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大廈總值班制度
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多場合都離不了制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編為大家整理的大廈總值班制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
為了加強經(jīng)營管理,保證大廈持續(xù)性正常運作,及時處理晚間節(jié)假日發(fā)生的各類事務(wù),大廈建立總值班制度,相關(guān)規(guī)定如下:
一、總值班時間
1.周一至周五晚間17:00至晚間20:00。(暫定)
2.周
六、日,節(jié)假日早08:00—至晚20:00。(暫定)
3.總值班經(jīng)理工作地點在大堂接待處。休息地點在除總經(jīng)理在總經(jīng)理辦公室外(內(nèi)線電話9998),其他人員一律在物業(yè)管理辦公室,內(nèi)線電話號碼9993。
4.晚17:00—20:00期間應(yīng)經(jīng)常對各樓層公共區(qū)域、外圍、地下室施工現(xiàn)場等地進行巡視檢查。
5.20:00應(yīng)親自與當(dāng)值保安領(lǐng)班做交接,同時把總值班日記交到領(lǐng)班處作好記錄方可休息,保安領(lǐng)班與次日早08:30之前親自將總值班日記交至行政辦。
二、總值班程序
1.總值班人員由各部門經(jīng)理或部門主管以上人員組成。
2.總值班人員作為總負責(zé)人代表在當(dāng)值期間實施全面管理,負責(zé)保障全大廈正常運作。值班時按《飯店總值班巡查表》(附后)到全大廈各崗位巡視,重點部門應(yīng)加強巡視,及時處理。
3.認(rèn)真填寫值班日記,重要問題預(yù)先及時請示行政辦。
4.大廈行政辦公室每月28日公布下月大廈總值班安排表,通知全體值班人員,并抄送大堂接待處,物業(yè)管理部、保安監(jiān)控室。
5.總值班人員因事不能按時值班,須提前一天填寫換班單,經(jīng)換班人簽字確認(rèn)后,送辦公室審批,由辦公室負責(zé)通知大堂接待處,物業(yè)管理部、保安監(jiān)控室,不允許私自串班。
三、總值班職責(zé)
1.值班經(jīng)理要隨身攜帶手機或有其他聯(lián)絡(luò)方式。
2.如有情況要及時聯(lián)絡(luò),離開時應(yīng)將去向告知保安監(jiān)控人員。
3.要及時了解各部門的基本情況,協(xié)助各部門及時處理業(yè)主、賓客的意見和要求。
4.重點檢查各部門當(dāng)值人員工作狀態(tài)設(shè)施設(shè)備情況。重點部門應(yīng)加強巡視(如大廈外圍、大堂接待處、各樓層公共區(qū)域、辦公室、施工現(xiàn)場、地下室、機房等)。
5.值班工作的重點是防火、防盜及防范——嚴(yán)禁事故的發(fā)生。
6.值班期間禁止飲酒,空崗。
7.值班日記要認(rèn)真記錄,重點部位都要有巡視記錄。
8.值班期間,有突發(fā)事件,應(yīng)及時到現(xiàn)場處理,或向上級匯報,如果事件得到妥善處理,當(dāng)值總值班要在次日例會上匯報情況。
以上要求各位值班人員嚴(yán)格執(zhí)行,加強管理力度,認(rèn)真履行職責(zé)。
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