個人自我鑒定[合集15篇]
自我鑒定就是把一個時間段的個人情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它能夠頭腦更加清醒,目標更加明確,因此好好準備一份自我鑒定吧。但是自我鑒定有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的個人自我鑒定,歡迎閱讀與收藏。
個人自我鑒定1
爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我經(jīng)過畢業(yè)實習已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為銀行業(yè)務的行家里手。
記得,剛進銀行,為了盡快掌握銀行業(yè)務,我每一天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每一天都風雨無阻,異常是怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,此刻每一天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不一樣層次、不一樣需求的客戶,我給予不一樣的幫忙和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎樣辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的`各項活動中我也進取響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我所在學校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專知識,但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又自修金融本科知識,由于學習勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學習中受到教師充分肯定,目前正在進取準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了必須的理論水平,完全到達了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高,并參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利經(jīng)過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中,每次會計業(yè)務資格考試都到達1級水平。
最終,我想說的是,上頭只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫忙是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。
個人自我鑒定2
實習完畢了,這個實習是我生命中最難忘的日子,并記錄了自己的實習鑒定,一開始的時候很怕,怕自己應付不來,畢竟這是自己人生的第一個項目,第一個把自己在學校中的學到的知識運用到實踐中的第一個項目,F(xiàn)在想來,日子還是過去了,而且還得到了老師和公司的好評,希望這篇網(wǎng)站設計實習鑒定可以給大家作為參考的范例。
深圳國瑞通訊有限公司是國騰集團和香港城市大學合資于XX年成立的一家公司,公司主要從事無線通訊領域內(nèi)的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化。目前有三個發(fā)展方向。一是研制開發(fā)移動通訊和室內(nèi)無線通訊所使用的小型天線;二是研制開發(fā)微波毫米波原部件及子系統(tǒng);三是開發(fā)電子封裝cad軟件。
由于公司原來的網(wǎng)站只是使用簡單的靜態(tài)的html頁面,而且內(nèi)容很久都沒有更新過了,正因為沒有使用動態(tài)技術,這樣更新起來也是很困難的。所以公司要求我們使用動態(tài)技術來重新制作網(wǎng)站,這樣更新與維護就非常方便的.。其主要模塊包括:產(chǎn)品模塊(產(chǎn)品的介紹)、應用模塊(產(chǎn)品的應用)、技術模塊(技術支持、文檔庫、常見問題、xx中心、成功按列、技術文章)、購買模塊(聯(lián)系方式、價格表、在線購買)、關于國瑞(公司信息、技術論壇、股東信息、人才招聘、留言板),還有網(wǎng)站的搜索和后臺管理。我們有了需求之后,就開始需求分析,搜集資料,詢問公司的情況。最后發(fā)現(xiàn)公司原來的服務器使用的是unix系統(tǒng),只支持php語言,但是我們組的人對php語言了解很少,用得也比較少,如果要一邊學一邊做的話,兩周的時間是做不好的,就算能夠完成,但效果肯定也不好。最后我們與指導老師和公司討論后,公司方面表示能夠跟換服務器。這樣我們就可以使用比較熟悉的asp語言來制作網(wǎng)站了。我作為本實習小組的組長,主要是負責規(guī)定好網(wǎng)張的基本框架和安排好工作,還有負責關于國瑞模塊和產(chǎn)品應用模塊的設計。這兩個模塊的主要技術要點就在于留言板上面,其他內(nèi)容都是差不多。留言板主要是提供給客戶對公司的的意見反饋的一種渠道,給公司收集改進意見的一種渠道,對公司的未來發(fā)展有著很大作用。網(wǎng)站綜合運用了html、asp、javascript和css等語言,更好的為功能的設計服務。
最后,為期兩周的實習結束了,通過這次實習,我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。得到一個啟示:不論遇到什么困難,不要對自己失去信心。我們組給安排到了深圳國瑞通訊有限公司,公司派給我們的任務是設計其公司網(wǎng)站,最后通過我們的努力,終于完成了任務,制作出了一個功能強大、美觀、系統(tǒng)的網(wǎng)站。
個人自我鑒定3
小時候,我就對教師這個讓人著迷的職業(yè)非常向往。在我的眼里,教師是一份神圣不容侵犯的具有很多意義和價值的職業(yè),它就如一朵白蓮盤旋在綠油油的大片荷葉之中,給人一種純潔且完滿的感覺。而成為一名教師,也是我心中的一朵白蓮,它會在我的人生道路上不停地催促我的前進,也讓我保持清醒,清晰且執(zhí)著的看待這個世界。教育一群未來的希望之人,確實是需要每個教師的一份執(zhí)著、一份勤懇、一份熱愛、一份舍己。唯有這樣,教師的燭光才會燃的更亮,光芒才會更加的發(fā)散開來。
而此次,我能夠來xx小學實習是我莫大的榮幸,作為一名小學語文實習老師,我確實倍感壓力。只有當我們真正的去接觸語文時,我們便得知,中華文化物大地博,源遠流長,并非可一朝一夕能夠領悟的。作為這個新時代的教師,就必須把“終身學習”放在首端,無論自己是否已足夠優(yōu)秀,終身學習都是不可小視的。我認為如果一名教師不能做到終身學習,那么就必定會虧欠這份榮譽,也虧欠祖國給我們教師賦予的希望。更是虧欠一屆又一屆學生對我們的信任和依托!敖處煛边@兩個字說起來簡單,但當我們動起手來,這才發(fā)現(xiàn)自己確實相差甚遠,以至于會一定程度上打擊自己的決心和信心。
在xx小學實習的四個月,時常會有一些想法和情緒沖擊在我的腦海里。我本人是非常熱愛語文的,從小到大,語文成績是我所有成績中最好的一門,我也是一個非常熱愛寫作的人,對此我也研究出了一套培養(yǎng)學生寫作的方案。當這套方案在我們班級實行下去之后,確實有了一些小的進步,這讓我感到很安慰。雖然我還只是一個實習老師,但能為學生帶來價值,無論是什么身份都是值得去付出的。
這段時間,工作很順利,和同事們、學生們也相處的非常愉快。但當時間越發(fā)的快了起來的時候,我越來越肯定自己對教學事業(yè)的決心。我愛這份工作,我也愿意將自己的.青春和一生奉獻在這份工作上。只有當一個人找到心靈的歸屬時,我們才有勇氣和未來的難題對抗,我們也才有勇氣和一切的質(zhì)疑對抗。一個人在成長的路上難免會受到很多人的質(zhì)疑,但是消除掉這些質(zhì)疑的方法就是不忘初衷,一往無前。只有當自己都肯定了自己時,我們才是最無畏和勇敢的那個人,才能做好這一份事業(yè),才能永久無悔。
這次實習,讓我越來越確定了自己未來前進的方向,我會在往后的每一天都讓自己都投入學習和教學之中,我希望能夠?qū)⒆约旱臒嵫颓啻簽樽鎳ㄔO一道穩(wěn)固的后墻,燃起孩子們對未來無限向往的火苗,也讓我們共同在時光的逝去中逐漸找到真實的自我!
個人自我鑒定4
本人在工作過程中,結合個人專業(yè)知識,盡職于個人崗位,出色并成功地完成了本職工作;虛心學習,不斷在工作中完善自己。個性開朗,善于與人溝通,有較強的親和力;頭腦靈活,思維敏捷,敢于承擔壓力,能夠獨立分析解決問題;樂觀向上,具有極強的責任心,能夠以大局為重,與他人很好地交流并合作。
性格開朗、善于交際;為人正直,上進心強。
學習能力強、抗壓力大,具有較強的溝通、管理能力。
工作期間認真、積極主動、團隊意識強;能按時、按質(zhì)、按量的完成任務。
對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、勤于學習,能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的'工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
個人自我鑒定5
不知不覺夜大學習生活已到尾聲,雖然我是已經(jīng)走上工作崗位的學生,不像全日制學生那樣全天候的在校學習、生活,但工作→學習→實踐→再學習→再實踐……的學習模式,讓我收獲匪淺。這二年的學習歷程,我感受如下:
認真學習,嚴守紀律由于不同于全日制的授課方式,除了面授的機會外,可以說大部分時間要靠我們自學去完成。為了提高自已,我特別珍惜這次學習的機會。我能正確處理好工作與學習的關系,把學習當作完善自身的需求,把學習當成促進工作的動力。
在工作之余,我認真閱讀教學材料,仔細領會每門課程所講述的內(nèi)容,做到課前預習了解,把不明白的內(nèi)容帶到課堂,向教師請教;課后復習鞏固。這次函授的教師,是一些從事教學活動幾十年的優(yōu)秀教師,他們的豐富理論知識以及理論聯(lián)系實際工作經(jīng)驗吸引了我,增加了我學習的信心和決心。對老師的輔導總能傾心、安心、靜心地聆聽,認真地圈劃重點,按類別認真做好筆記,既兼顧基礎知識,又突出重點內(nèi)容;回家后舍得化時間,根據(jù)復習提綱認真地讀書,認真地背誦記憶,做到在理解基礎上背記,在背記基礎上理解。在整個學習過程中,能夠合理使用科學的學習方法,充分利用時間,勤學苦練;虛心向同學和教師請教;能夠嚴守學院各項紀律和規(guī)章制度;做到尊敬教師和同學。經(jīng)過二年的電大學習,起到事半功倍的效果。
二年的電大學習生涯和社會實踐活動,是我不斷挑戰(zhàn)自我、充實自己的一段光輝歷程。思想上高度重視在工作中,使我充分認識到之前在校所學的知識及工作經(jīng)驗在一定程度上已經(jīng)不能滿足今后的工作需要,急需補充相關理論、專業(yè)技能知識。
參加電大學習后,我在思想上就高度重視,認識到通過這次電大的學習,能夠?qū)W到許多理論知識,將對本人知識更新及提高素質(zhì)有許多幫助,并且能夠?qū)W到今后工作的理論知識、專業(yè)技能及工作經(jīng)驗,不斷增強工作辦事能力,為比較順利地完成各項工作創(chuàng)造了良好條件。為了保證能夠安心學習,順利地完成各門課程,我就提前把要參加學習期間的事務做出合理安排,確保能夠全身心參加上課階段的.學習。
珍惜機會,受益匪淺誠然,在校學習其間,有過成功的喜悅,也有留下探索的苦惱與挫折。在這里,老師的博學,講課的場景,使我終身難忘;同學之間的真誠,那份純潔,真摯仿佛讓我一下子回到了從前的學生時代。經(jīng)過2年的學習,使我在短期內(nèi)更新了理論知識,自身素質(zhì)有了很大提高,掌握了多門理論基礎知識,學會了基本操作技能等等。
電大學習的xx年時光馬上就要結束,回首往事,我覺得我的所學還很有限,我必須認識到自己的不足之處。
個人自我鑒定6
半年來,在局領導的關懷下,各兄弟股室的大力配合下,緊緊圍繞年初下達的工作目標任務,股室全體人員團結一致,齊心協(xié)力,堅持用好政策、用活政策、用足政策,發(fā)揚傳統(tǒng),突出重點,創(chuàng)新亮點,確保了各項工作的協(xié)調(diào)、持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展,按照分工職責范圍,回顧上半年的工作,我從以下幾個方面向各位領導和同志們作一個簡要鑒定:
一、明確目標任務,任務有分工,人人有職責。年初人員調(diào)整后,在分管領導督辦下,立即召開了股室人員分工落實會,定人定位,各盡其責,明確目標,目標是縣內(nèi)外各就業(yè)1300人。全年的目標是安置就業(yè)2600人。
二、抓重點,應對金融危機有針對性安置返鄉(xiāng)農(nóng)民工。把返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)放在首位。為了促進返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè),今年正月初十在英山縣文化廣場承辦了“20xx”春風行動即返鄉(xiāng)農(nóng)民工大型招聘活動,進場求職到達13150人,供給就業(yè)崗位8310個,簽訂就業(yè)意向協(xié)議書6210人。本次活動縣委縣政府給予了充分肯定,在社會上有很高的鑒定,無論規(guī)模、還是效果,能夠說這次招聘活動是我縣歷年舉辦招聘會的歷史之最。
三、攻難點,健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺建設,為就業(yè)工作奠定基礎。我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺建設一向是個老大難,原先僅有兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有明確勞動所長,且不是專職,大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有事無人做,無辦公場地,無辦公經(jīng)費,處在三無狀態(tài)。今年在局黨組、支部共同努力下,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府大力配合下,為全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)配齊了專職、精干的勞動保障服務所所長,規(guī)范了機構名稱,明確了工作任務職責,爭取了政府高度重視,將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務所納入以錢養(yǎng)事的編制,徹底改變了以前三無的狀態(tài),F(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所長精神飽滿,意氣風發(fā),上半年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計就近就地轉(zhuǎn)移返鄉(xiāng)農(nóng)民工310人,有針對性安置就業(yè)120人。同時在勞動部定點的五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)十個村快速調(diào)查過程當中,充分發(fā)揮了基層保障工作橋梁作用,做到數(shù)據(jù)準確、及時、無誤,這項工作,勞動部調(diào)研組、省廳調(diào)研組兩次到英山調(diào)研,都給予了充分的肯定,還撥付了專項調(diào)查資金3萬元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺建設健康發(fā)展,給勞動保障工作帶來了勃勃生機。
四、創(chuàng)亮點,有效拓展就業(yè)渠道。今年我們加大對現(xiàn)有幾所職校職介管理和服務,在用活、用足政策上下功夫,擴大我們職介范圍與學校聯(lián)合安置畢業(yè)學生。上半年與職校聯(lián)合安置學生230人。爭取財政補貼34500元。這項工作突破,既不浪費現(xiàn)有的人力資源,又是完成經(jīng)濟目標任務很好辦法,從而到達互得雙贏的目的。同時在針對金融危機,返鄉(xiāng)農(nóng)民工增多,安置就業(yè)擔子重,本地就業(yè)崗位嚴重不足的現(xiàn)情,加大對駐外機構的人力和物力投入,今年四個駐外機構,主要以寧波站為主,其它為輔原則,無論是挖掘就業(yè)崗位,還是春節(jié)期間接送,是管理,還是服務,都緊緊與就業(yè)連在一齊,今年上半年寧波勞務管理站,春節(jié)期間接送農(nóng)民工1215人次,共挖掘就業(yè)崗位320個,安置縫紉工就業(yè)67人,收取勞務管理費2600元。
五、上半年經(jīng)濟目標任務完成情景。
現(xiàn)金收入:收取勞務管理費8100元;省廳爭取資金3萬元。申報職介補貼1174人,申報資金176100元。上半年合計毛收214200元。
六、存在主要問題。
技能計劃培訓與就業(yè)是緊密相連的,培訓的目的為了就業(yè),而目前我縣技能培訓與就業(yè)密切相對少些,培訓最多的.專業(yè)不必須就業(yè),比如說暑期初高中畢業(yè)生培訓,能夠說此刻獨生女增多,初高中畢業(yè)后,直接進入社會就業(yè)的人越來越少,絕大多數(shù)都是進高層次學校深造,就業(yè)機率更少,即使是其它能就業(yè),培訓后好就業(yè)的,有組織就業(yè)的越來越少,相返自主擇業(yè),自謀職業(yè)呈上升趨勢,所以,作為就業(yè)服務機構,既不是單純的服務還要與經(jīng)濟緊任務密聯(lián)系在一齊,難度越來越大,任務越來越艱巨。
七、下步打算。
一如繼往地抓好縣內(nèi)外就業(yè),是本職工作,結合縣情,我想重點應當在縣內(nèi)就業(yè)上,抓住我縣幾大工程完工大好機遇,例如說高速公路很快通車,無疑是全英山人民的一大喜事,同時還給我縣人民帶來厚禮,這份禮物就是給予了我縣富余勞動力多個就業(yè)崗位,我想應當與培訓中心聯(lián)合,抓住這個大好機遇,無論是服務區(qū),加油站,還是進出口收費站,都是我們目標區(qū)域,只要這項工作能拿下,無論是培訓還是就業(yè),我想在下半年工作中毫不疑問又是一大亮點。
個人自我鑒定7
因為有了這次實習,我了解了銀行里面概的業(yè)務流程。在實習期間,經(jīng)理教會我們怎樣做銀行各部門的業(yè)務考核表;楊師傅教我怎樣做頑表;寇黎姐教我什么是明晰分類帳;袁經(jīng)理教會我怎樣查帳;吳師傅教怎樣裝訂每日的傳票。在耳濡目染的過程中,我了解了銀行里各部門之間有怎樣的分工與合作,我們計劃財務部在銀行體系中發(fā)揮著什么樣的`作用以及銀行內(nèi)外有什么樣的業(yè)務往來和資金流動。
因為有了這次實習,我能用到以前學過的某些知識。比如當我知道銀行里面的資金是從帳面上直接劃來劃去的時候,我很興奮,因為知識遇到實踐的時候就會很有成就感即便這是很簡單很簡單的道理但是,我有這樣的感覺:這種經(jīng)濟作業(yè)的方式以后能給我的工作帶來很多靈感!
因為有了這次實習,我能接觸到我可能即將面臨的工作環(huán)境。我覺得我們的辦公室的氣氛就很和諧,很融洽。家會為某個問題去討論,然后很快的去解決!靶示褪侵t虛,就是交流,就是妥協(xié)和團結!”我是這樣體會到的!
因為有了這次實習,我意識到:要學會學習。我們是學統(tǒng)計方向?qū)I(yè)的,而統(tǒng)計本身只是門工具,不難學會。而以后,我們會從事各種各樣的工作,就是說當我們不進行統(tǒng)計方面的研究了,我們就要從頭開始學!這是一個很嚴峻的事實,所以我們要學會學習,主動一點,勤奮一點,謙虛一點!
也許,我們的突然到來給家?guī)砹撕芏嗦闊┖筒槐,希望您能原?
最后,我想再次感謝我們計劃財務部的伍經(jīng)理和各位師傅,謝謝你們能讓我學到這么多的東西,讓這兩個短短星期的實習變得很充實,很有意義!
個人自我鑒定8
本人通過兩年的社會生活,我成長了很多。我對自己這兩年來的收獲和感受作一個小結,并以此為我今后行動的指南。思想方面,我追求上進,思想覺悟有了很大的提高。在我從事辦公室文員工作過程中,感覺到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員,要熱愛本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
本人熱愛生活,性格開朗活潑,樂觀向上,樂于助人,樂于進取,積極勤奮,有團隊精神,擁有充實的`專業(yè)知識,也有獨立的思維能力,工作態(tài)度認真,樂于與人交往,對藝術有著濃厚的興趣,從小熱愛繪畫,熱愛設計,在校期間曾參加過班級和校園的繪畫展覽,手繪能力強,有一定的相關工作經(jīng)驗,繪畫過許多大型室內(nèi)空間效果圖,本人的博客里有自己設計的3d效果圖。今后一定盡力為貴企業(yè)出一份力。
個人自我鑒定9
本人開朗大方,勤奮上進;富有感染力,表達能力與溝通能力強,善于學習和接受新事物;追求和諧,有團隊合作精神。
誠實正直,謙和自信,樂于進取、樂于奉獻,勤奮好學,積極上進,有較強的社會適應能力。
穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,勇于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強的`組織能力和團隊協(xié)作精神,具有較強的適應能力;紀律性強,工作積極配合;意志堅強,具有較強的無私奉獻精神。
個人自我鑒定10
x月x日,我按照學校的要求,抵達xx中學進行為期xx天的教育實習活動。一階段來,在xx中學校領導和有關老師的幫助指導下,我較好地完成了教育實習任務。下面,就實習期間自己在和等方面的工作做一個:
一、教學工作實習。教學實習中,總的.來說,我能認真?zhèn)湔n,所設計的教案及課件規(guī)范,內(nèi)容準確。課堂教學中,教學效果好,教學內(nèi)容能當堂消化、鞏固。教學語言表達清楚、流暢,課外輔導耐心細致,對不同程度的學生都能區(qū)別情況,因材施教,答疑解惑正確而有啟發(fā)性,批改作業(yè)仔細正確。剛到五星中學時,在第一周,我在學校的安排下,開始熟悉實習學校、班級的情況,并隨班聽課(不少于六節(jié)課),作好聽課筆記。另外在指導教師的幫助下,熟悉教材、大綱。寫出一課詳細完整的教案、課件。經(jīng)指導教師審閱后,先進行試講。若試講不合格,經(jīng)幫助達不到要求者不能上臺講課。
二、班主任工作實習。實習期間,我能很好地掌握和熟悉全班學生姓名、個性特點、興趣愛好,思想情況、組織情況(干部、團、隊員)以及班級特點,工作積極主動,認真負責,善于做思想工作,處理日常事務靈活而不拖沓,能制定切實可行的教育工作計劃,獨立工作能力強,教育效果好。
教育實習活動已經(jīng)結束了,實習中,我也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足,主要是有時上課還有點緊張的現(xiàn)象,授課過程中,聲音不夠洪亮等情況。
個人自我鑒定11
由于這次培訓,我認識到作為酒店服務員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。因此,我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力.
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格,客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
二、以人為本
客人對酒店的感覺很重要,這主要靠兩個方面來體現(xiàn):酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業(yè),有星級服務標準,要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產(chǎn)生信任、滿意。
三、應變能力
服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣。特別是責任多在服務員一方的'就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
四、酒店五個重要營造
。1)、產(chǎn)品營造
要有“個開發(fā)出自己的新產(chǎn)品,又個淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營觀念。
(2)、環(huán)境營造
對消費環(huán)境不斷創(chuàng)新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導思想。
。3)、市場營造
“心有多大、市場就有多大”,把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。
五、記憶能力
在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
經(jīng)過了培訓,使我對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。
關注、關注求職指導,在面試時助你一臂之力。
個人自我鑒定12
本人在大學里,我一直使自己保持著積極向上的心態(tài),這使我能在快樂中學習,我相信付出總有回報,對新環(huán)境的適應能力較強,大學的學習生活奠定了我扎實的專業(yè)理論,良好的組織能力,團隊協(xié)作精神,務實的工作作風,回顧已經(jīng)過去的的四年多,在學校、老師和同學們的幫助下我覺得自己過得很快樂,也很充實,除了努力學習基礎課程和掌握本專業(yè)的理論知識外,我還積極參加各種社會實踐、文體活動,在這xx年多里我明顯感覺到自己在學習成績、工作能力、思想覺悟等方面比起剛來大學的時候有了很大的提高。
在剛進入大學的時候,我并沒有被陌生的`學習環(huán)境和生活環(huán)境所嚇倒,很快地克服了種種不適應,成功地完成一個由高中生到大學生的轉(zhuǎn)型期的過渡,我一貫保持著高中時代的良好學習作風,并不斷的改進自己的學習方法,在學習方面,除了認真學習理論知識外,我還很重視理論與實踐的結合,從大二開始我就積極地參與各種社會實踐活動,大三暑假自己也找了份xx,終于也感受到了步入社會的艱難。
個人自我鑒定13
本人吃苦耐勞,勤勤懇懇,對工作認真負責,與同事和平相處。做事細心,善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,能夠承受較大的工作壓力。在多年的學習和實習過程中,發(fā)現(xiàn)自己對細微事物的處理有較高的才能。
為人正直,責任心強,上級交給的任務能及時很好的完成,有較強的.工作能力,善于交際,能正確的處理人事關系,團結人心。
個人自我鑒定14
本人為人處事融洽,做事踏實,具有工作責任心,對待工作善始善終;接受新事物新方法的能力較強,對于細致工作能夠一絲不茍,樂于團結協(xié)作。通過社會實踐,不斷提高自身的管理和協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)了良好的分析和解決能力。
本人愛好廣泛,求知xxxx強,生活中嚴格要求自己,熱愛集體,尊重他人,溝通協(xié)調(diào)能力強,有很好的人際關系。本人工作負責,積極性強,服從安排,具有良好的專業(yè)技能及管理方式,能夠與各級及同事之間融洽相處。
本人性格外向,開朗,對待工作積極主動會使用WORD、EXCEL等辦公軟件。做事認真負責,溝通及銷售能力強,善于與客戶建立良好的`關系,具備良好的敬業(yè)精神及雷厲風行的工作作風,同時本人在以前的工作崗位中銷售業(yè)績也一直是名列前茅。尊重領導,團結同事,團隊合作意識強,勇于面對挫折及工作中的壓力,能適應不同的工作環(huán)境!有責任感和較高的工作熱情,處事冷靜,做事穩(wěn)重積極向上。并能吃苦耐勞,具有優(yōu)秀的團隊合作精神。做事穩(wěn)重,善于溝通,有一定的談判能力及很強的責任心,從事工作以來,以務實、穩(wěn)重、責任心強的工作態(tài)度來對待崗位職責。
個人自我鑒定15
自從任職教師以來,我認真鉆研教育教學方法,學習新課程理念,研究課堂、研究學生,付出終有回報,在溧陽市第四輪教育教學基本功競賽中我榮獲二等獎,在度學校教師技能競賽榮獲二等獎。
在教學之余,我也思考著教學與科研,嘗試撰寫教學論文。由本人撰寫的論文《怎樣說好一節(jié)物理課》榮獲溧陽市職教論文二等獎。經(jīng)過仔細修改后,論文《怎樣說好一節(jié)物理課》又榮獲常州市職教論文一等獎,之后本人陸續(xù)撰寫了師德交流論文《紅專并進、為人師表》和《淺談以問題為中心的教學創(chuàng)新模式》等校級交流論文。
在班主任工作方面,向有經(jīng)驗的老班主任學習,研究班主任工作方法,陸續(xù)擔任xx01班見習班主任和0116班見習班主任,兩個班級都被評為校文明班級。在度本人被學校評為優(yōu)秀見習班主任。從9月至今,本人擔任xx19電子商務專業(yè)綜職班班主任,在學年上半學期,班級被評為“保護財產(chǎn)先進集體”“值周工作先進班級”在首屆校運會上,班級榮獲“精神文明風尚獎”
通過學習本人基本上已經(jīng)掌握了先進的教學手段和多媒體制作技術,能夠靈活的`運用flash、ppt和authorware制作教學課件以及網(wǎng)頁制作技術。由本人制作的課件《牛頓第一運動定律》榮獲校課件評比三等獎。由本人設計的《走進電子商務》在溧陽市專題頁評比中榮獲三等獎。在3月開通個人主頁《教學與課件資源交流》(校主頁→七色彩虹→教師空間→曲長利個人主頁)作為一個與教師和學生交流的平臺。
我知道教師是人類靈魂的工程師,教師所從事的工作是天底下最光輝的事業(yè)。而且我知道作為黨培養(yǎng)出來的人民教師,必須忠誠于黨的教育事業(yè),忠誠于人民的教育事業(yè)。在思想上我早就做好了作為一個人民教師的準備,我很想走向講臺,用自己的熱情、知識培養(yǎng)祖國新一代的花朵。當然我也知道教師是辛苦、清苦的,不過我不怕,我不在乎!我也做好了一切思想的準備!我會努力的工作,而且一定要做好自己的本職工作,反復鉆研,認真學習,多與學生溝通,為學生考慮,為學生服務。
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