保安管理制度范例(15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的保安管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
保安管理制度1
1.0目的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責(zé)任明確到人。
2.0適用范圍
適用于嶺南xx物管處保安部各崗位每天的交接班工作。
3.0職責(zé)
3.1保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、指導(dǎo)及檢查工作。
3.2當(dāng)值隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)所帶班組的`交接指導(dǎo)工作。
3.3當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的交接班工作。
4.0工作程序
4.1接班前集合
4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》中的有關(guān)規(guī)定，不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準(zhǔn)上崗。
4.1.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合。
4.1.2.1注意自身形象，不得相互追逐、打鬧。
4.1.2.2保持良好的站立姿勢(shì)，不得蹲、坐。
4.1.3整理著裝，當(dāng)值隊(duì)長(zhǎng)按《員工手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝。
4.1.4當(dāng)值隊(duì)長(zhǎng)集合隊(duì)伍，清點(diǎn)人數(shù)，安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項(xiàng)。
4.1.5集合過(guò)程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。
4.2接班
4.2.1所有當(dāng)值人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)各崗位進(jìn)行崗位交接工作。
4.2.2交接班人員相互敬禮問(wèn)好。
4.2.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公共物品，如:對(duì)講機(jī)、崗臺(tái)、太陽(yáng)傘、路障、鐵馬、護(hù)攔帶、滅火器等物品，如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)，并要求上一班當(dāng)值人員說(shuō)明物品去向及做好記錄。
4.2.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄，詢問(wèn)上一班工作完成情況，如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)作好記錄以便跟進(jìn)。
4.2.5檢查區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況，在上一班當(dāng)值保安員的帶領(lǐng)下，系統(tǒng)地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋，并通知隊(duì)長(zhǎng)前來(lái)處理及做好記錄。
4.2.6交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后在崗位交接班記錄本上簽名，并開始接崗值勤。
4.3交接
4.3.1各崗位在交班前需進(jìn)行崗位清潔工作。
4.3.2認(rèn)真做好值班記錄，收集整理好相關(guān)的工作依據(jù)，如:施工許可證、放行條、施工出入證等。
4.3.3在接班人員到達(dá)崗位時(shí)，主動(dòng)向?qū)Ψ骄炊Y問(wèn)好。
4.3.4將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚。
4.3.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)地檢查區(qū)域內(nèi)的工作情況。
4.3.6互相簽名后，方可離崗，并排隊(duì)趕往集合地點(diǎn)。
4.4交接班后集合
4.4.1當(dāng)值隊(duì)長(zhǎng)在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù)，并對(duì)值班情況進(jìn)行講評(píng)，批評(píng)或指出不足，提出改正措施或意見。
4.4.2解散隊(duì)伍。
保安管理制度2
公寓保安服務(wù)管理
1.人員出入管理
(1)公寓管理處委派保安值班人員,負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入公寓區(qū)域的外來(lái)人員的登記工作。
(2)下列人員進(jìn)入公寓區(qū)域,需經(jīng)保安值班人員通過(guò)對(duì)講電話征得業(yè)戶同意后,方可登記放行。
①到業(yè)戶室內(nèi)控親、訪問(wèn)和聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員;
�、诘轿飿I(yè)管理處和房產(chǎn)部門聯(lián)系(檢查)工作、購(gòu)房(看房)和辦理入住、租賃手續(xù)等人員;
�、燮渌�(jīng)管理處同意的人員。
(3)為業(yè)戶送貨人員進(jìn)入公寓區(qū)域,需出示有效送貨單,且經(jīng)保安值班人員通過(guò)對(duì)講電話與業(yè)戶聯(lián)系,征得同意后方可登記進(jìn)入。
(4)煤氣、電力、自來(lái)水等抄表人員在出示有效證件登記后可進(jìn)入。
(5)煤氣、電力、自來(lái)水、環(huán)衛(wèi)、電梯、郵政、公安和消防等特種車輛、人員進(jìn)入公寓區(qū)域不屬登記范圍。
(6)下列人員,未經(jīng)物業(yè)管理處特別許可,不予登記進(jìn)入。
�、俑黝悘V告宣傳人員;
�、诟黝惍a(chǎn)品推銷、直銷和傳銷等人員;
�、鄹黝惐ｋU(xiǎn)宣傳、推銷人員。
④無(wú)法說(shuō)清楚有關(guān)聯(lián)系人,且又不能出示有關(guān)證件及行跡可疑者;
�、萜渌唇�(jīng)特別許可的人員。
2.保安服務(wù)管理
(1)保安每天樓層巡邏,發(fā)現(xiàn)情況按保安服務(wù)規(guī)定解決。
(2)監(jiān)控中心密切監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)情況立即通知巡邏保安至現(xiàn)場(chǎng)。
(3)門山崗及巡邏崗24小時(shí)值勤。
(4)車管保安維持公寓停車秩序,熱情禮貌,停車前作檢視。嚴(yán)格按規(guī)定收取停車費(fèi)。
3.消防服務(wù)管理
(1)建立健全公寓義務(wù)消防隊(duì)伍,制定培訓(xùn)、操練制度。
(2)定期檢查消防設(shè)施,保持完好,緊急狀態(tài)下及時(shí)投入使用。
(3)定期巡視公寓消防系統(tǒng),確保設(shè)備全天候有效。
(4)發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施異常和故障及時(shí)報(bào)維修,限時(shí)恢復(fù)正常。
4.保安設(shè)備管理
(1)公寓內(nèi)所有保安設(shè)施檢查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)報(bào)維保部,限時(shí)恢復(fù)正常。
(2)巡視公寓內(nèi)各保安設(shè)施、安全通道,作好記錄。
(3)督促檢查保安設(shè)施使用員工,嚴(yán)格按規(guī)范操作,保安人員各守其職。
5.保安隊(duì)員交接班制度
(1)保安隊(duì)員接班必須提前20分鐘到崗,做好接班準(zhǔn)備工作。
(2)上一班當(dāng)班隊(duì)員和班長(zhǎng),在下班前應(yīng)做好警衛(wèi)室、監(jiān)控室的衛(wèi)生工作,以及物品交班清點(diǎn)等準(zhǔn)備工作。
(3)接班班長(zhǎng)必須對(duì)紅外線報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行檢查(班長(zhǎng)在監(jiān)控室內(nèi),保安隊(duì)員對(duì)小區(qū)內(nèi)每一個(gè)防區(qū)進(jìn)行測(cè)試),測(cè)試完畢后在《保安值班記錄》上作好接班記錄。
(4)交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到或交班未清的`情況下,不準(zhǔn)離開崗位。
(5)接班隊(duì)員在交班未清的情況下,應(yīng)全面了解上一班保安工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并如實(shí)記錄,并向領(lǐng)班和管理處匯報(bào)。
(6)如因交接班制度執(zhí)行不嚴(yán)引起后果,則對(duì)責(zé)任人追究相應(yīng)責(zé)任。
保安管理制度3
一.目的：
為了樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。
二.適用范圍：
本公司所有保安人員。
三.權(quán)責(zé)：
人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制定、修訂及執(zhí)行的監(jiān)督，總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。
四.內(nèi)容：
4.1工作守則：
4.1.1保安人員為公司形象的代表，必須做到：
1.精神飽滿。
2.紀(jì)律嚴(yán)明。
3.禮貌待人。
4.反應(yīng)迅速。
4.1.2主要任務(wù)：
1.保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全。
2.維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.維護(hù)廠內(nèi)正常秩序。
4.協(xié)同人力資源部處理相關(guān)事宜。
4.2保安職責(zé)：
4.2.1共同職責(zé)：
1.值班時(shí)，應(yīng)著制服，隨身攜帶對(duì)講機(jī)，保持通信聯(lián)絡(luò)。
2.督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣、戴廠證。
3.上班時(shí)間，員工憑放行條外出，車輛憑派車單外出，無(wú)單者保安有權(quán)阻止其外出。
4.不準(zhǔn)在保安室閑聊或做與工作無(wú)關(guān)的事。
5.不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域，對(duì)廠內(nèi)物品進(jìn)行檢查，防止意外事件的發(fā)生。
6.廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或人辦資源部處理。
7.不定時(shí)巡察各樓層水、電源開關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資，保證重要區(qū)域的安全。
8.保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生。
9.監(jiān)管公司所有消防器材，定期舉行消防演練。
4.2.2值班規(guī)定：
1.各崗位保安必須保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.熱情接待來(lái)訪人員，總經(jīng)理、副總經(jīng)理及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好。
3.堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開崗位必須有人代班，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室。
4.值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小說(shuō)雜志、酗酒、聽收錄機(jī)、監(jiān)守自盜。
5.保安人員進(jìn)入廠區(qū)和餐廳時(shí)，應(yīng)穿制服，配戴廠證，并糾正違紀(jì)人員，維護(hù)廠內(nèi)秩序。
6.早上7：00打開寫字樓及辦公室大門，晚上10：00鎖閉寫字樓大門、辦公室大門及通向倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn)部的小門；于生產(chǎn)部上班前一小時(shí)打開生產(chǎn)部大門。
7.加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。
4.3門禁制度：
4.3.1人員進(jìn)出管理：
1.員工出入廠門時(shí)，應(yīng)將廠證戴于左胸前。對(duì)違紀(jì)且態(tài)度惡劣者，保安應(yīng)記下其姓名、部門，交人力資源部處理。
2.節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，后門保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù)，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核并登記。
3.員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持部門主管核準(zhǔn)的放行條，有攜帶物品時(shí)，須有副總以上檢核，無(wú)放行條時(shí)，保安有權(quán)限制止其外出。（特殊情況應(yīng)解釋清楚并備案）
4.員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮紙屑以及在廠內(nèi)邊走邊吃東西的行為。
5.被公司除名及離職人員，保安應(yīng)憑核準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的公司物品出廠。
6.外來(lái)人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并持有效證件登記后發(fā)放訪客接洽單進(jìn)入。
7.上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會(huì)客，會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。下班后如需在公司前門保安室會(huì)客者，會(huì)客時(shí)間為：17：30－21：00，節(jié)假日8：00－21：00。
8.員工須從公司前門出入。前門放行時(shí)間：17：30-23：30，節(jié)假日8：00-00：00。
9.所有須進(jìn)入宿舍樓的來(lái)訪人員須經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。非本廠人員一律不準(zhǔn)在公司宿舍住宿，特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。
4.3.2車輛進(jìn)出管理：
1.本公司車輛外出，須持副總經(jīng)理以上簽核的派車單交保安登記。
2.外來(lái)車輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時(shí)，保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由副總經(jīng)理或代理人在放行條出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì)，無(wú)誤后才予以放行。
3.所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車出入廠門時(shí)，必須下車推行。
4.3.3物品進(jìn)出管理：
1.員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時(shí)，須自覺接受保安的檢查與登記。
2.攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有副總經(jīng)理以上審核，在放行單據(jù)攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠。
3.廠商來(lái)廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。
4.提交的小件物品、信函、文件等應(yīng)由保安代收發(fā)，保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收、發(fā)工作，并例行登記。
5.對(duì)人員、車輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。
4.3.4嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來(lái)人員：
1.攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛。
2.不明身份、衣冠不整的人員。
3.推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛。
4.非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者。
5.來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。
6.來(lái)訪人員不能出示有效證件者。
4.3.5嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工：
1.攜帶違禁物品者。
2.邊吃東西邊走者。
3.不戴廠證者。
4.上班穿拖鞋、短褲、背心者。
5.衣帽不整、形象太差者。
6.未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者。
7.已離職者。
4.3.6嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品：
1.人員與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者。
2.貨物出廠無(wú)出門條或所裝貨物與放行條不符合者。
3.雖有放行條，但放行條注明貨物未經(jīng)副總以上或職務(wù)代理人簽核者。
4.本廠車輛外出，無(wú)派車單者。
5.員工上班外出，無(wú)放行條者。
6.員工出廠，攜帶物品，放行條上無(wú)副總以上簽核者。
7.員工攜帶物品有放行單據(jù)，但物單不符者。
4.3.7檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)：
1.不可觸及人身。
2.主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等公司財(cái)物為主。
3.檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并請(qǐng)諒解。
4.嚴(yán)禁公報(bào)私仇，故意刁難。
4.4突發(fā)事件的處理：
4.4.1遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào)，如遇臺(tái)風(fēng)警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著。
4.4.2遇打動(dòng)、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)絡(luò)，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警，處理完事件后，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
4.4.3員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的發(fā)展，本廠員工與外廠人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理。
4.4.4員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和人力資源部，以便安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療。
4.5工作交接：
4.5.1值班狀況交接：
1.按時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班值班情況。
2.查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件。
3.檢查來(lái)訪人員情況。
4.上級(jí)規(guī)定或指示的事項(xiàng)。
5.送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
4.5.2警具、警械的交接：
1.交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。
2.接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍。
3.接班時(shí)警具如有人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。
4.所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投放正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé)。
4.6查勤及巡邏
4.6.1目的：為了加強(qiáng)保安勤務(wù)管理，做好保廠護(hù)舍工作。
4.6.2內(nèi)容：
1.隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為。
2.查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排，晚上不得少于2次。
3.在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù)。
4.每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上，次日交人力資源部審查。
5.查勤內(nèi)容：
a)保安儀容儀表
b)當(dāng)班保安日志。
c)物件簽收事宜。
d)人、車、物出廠稽查。
e)異常事件的處理。
f)保安的巡邏事項(xiàng)。
6.保安巡邏內(nèi)容：
a)員工著裝穿戴及廠證佩帶。
b)上班員工有無(wú)睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象。
c)員工的上下班打卡。
d)滅火器位置掛放是否移動(dòng)，壓力是否夠，有無(wú)超過(guò)無(wú)效期。
e)消防栓是否供水。
f)防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確。
g)消防通道是否暢通。
h)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患。
i)水電設(shè)施是否正常。 j)洗手間衛(wèi)生。
k)樓梯、通道、公共區(qū)域衛(wèi)生。
l)辦公室衛(wèi)生。
m)房間衛(wèi)生。
n)餐廳衛(wèi)生。
o)地面、水溝衛(wèi)生。
p)門窗安全及衛(wèi)生。
q)晚上00：00以后宿舍內(nèi)有無(wú)熄燈。
r)有無(wú)其它異常情況。
4.7考核辦法：
4.7.1考核目的：對(duì)保安人員工作的評(píng)定，督促保安人員執(zhí)行廠規(guī)、廠紀(jì)，履行保安職責(zé)，保證公司財(cái)物及人員的安全。
4.7.2考核內(nèi)容：
1.服從執(zhí)勤日程安排，認(rèn)真做好上下班交接及填寫好值班日志。
2.按規(guī)定著裝，穿制服，打領(lǐng)帶、扎腰帶、戴帽子、配帶標(biāo)志，注重儀容、儀表的`整潔及保安室周圍的衛(wèi)生。
3.熱情接待來(lái)訪人員，注意接電話的禮節(jié)。
4.自學(xué)遵守廠紀(jì)廠規(guī)，隨時(shí)督導(dǎo)員工遵守制度，與同事之間互相協(xié)助及團(tuán)結(jié)。
5.堅(jiān)守崗位，當(dāng)班期間對(duì)責(zé)任區(qū)物資的巡視檢查，值班時(shí)不飲酒，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
6.遇緊急情況的處理和其他崗哨的支援。
7.積極參加有關(guān)保安及消防安全的訓(xùn)練、組織活動(dòng)和部門主管指派的其他義務(wù)活動(dòng)。
8.對(duì)公司規(guī)章制度及保安有關(guān)規(guī)定的了解與執(zhí)行。
9.對(duì)公司物品的保護(hù)及警具警械的保養(yǎng)、愛護(hù)與配帶。
10.品行端正，言行誠(chéng)信，忠于職守。
4.7.3評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
1.依據(jù)考核內(nèi)容，對(duì)保安人員執(zhí)行廠規(guī)、保安職責(zé)情況作出評(píng)定。
2.考核內(nèi)容每條10分，總分100分，根據(jù)工作表現(xiàn)列出分?jǐn)?shù)高低，并排出名次。
3.每月考核一次，連續(xù)三次前三名者，給予嘉獎(jiǎng)一次，連續(xù)三次第一名者，給予記功一次，連續(xù)三次名列最后一名者，給予記過(guò)處分。以作為年終評(píng)核加薪的參考。
4.8獎(jiǎng)懲條例：
4.8.1獎(jiǎng)勵(lì)：
1.有下列事跡之一者，給予嘉獎(jiǎng)一次或發(fā)放獎(jiǎng)金：
a)維護(hù)公司利益，有具體事跡者。
b)熱心服務(wù)，有具體事跡，足可為其它員工楷模者。
c)工作盡心盡責(zé)，阻止公司財(cái)物被盜者。
2.有下列事跡之一者，給予記大功一次或發(fā)放獎(jiǎng)金：
a)遇有意外或突發(fā)事件，奮不顧身，拼力搶救而減少損失者。
b)維護(hù)公司安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，避免重大損失者。
c)維護(hù)本公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
d)具有其他重大功績(jī)，足為他人表率者。
4.8.2懲罰：
1.凡保安人員有下列情形之一者，視情節(jié)輕重予以除名或記大過(guò)。
a)工作不交接，擅離崗位，玩忽職守者。
b)當(dāng)班酗酒或睡覺者。
c)監(jiān)守自盜者。
d)因工作失職造成本公司損失5000元以上者。
e)對(duì)來(lái)賓言語(yǔ)輕浮、下流或粗暴無(wú)禮者。
f)對(duì)來(lái)賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。
g)暴行犯上，不服從管理，工作不認(rèn)真，造成失誤者。
2.有下列情況之一者，給予記過(guò)處分或罰款50元。
a)值班時(shí)看小說(shuō)雜志，寫私人信件者。
b)利用上班時(shí)間，做與工作無(wú)關(guān)的事情者。
c)交接班時(shí)，對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者。
d)不請(qǐng)假外出，晚上不歸者。
e)對(duì)員工言語(yǔ)輕浮、下流、粗暴無(wú)禮或故意刁難者。
f)值班時(shí)間，電話及對(duì)講機(jī)私用，影響勤務(wù)者。
g)未經(jīng)許可，擅自調(diào)班者。
3.有下列情況之一者，給予警告處分或罰款20元。
a)不穿制服，不戴廠證或儀容不整者。
b)滿口污言穢語(yǔ)者。
c)對(duì)來(lái)訪人員未能嚴(yán)格檢查，未發(fā)放訪客接洽單而放行者。
d)對(duì)違反安全、衛(wèi)生管理規(guī)定的人員，未加制止，視而不見者。
e)對(duì)員工不戴廠證不加詢問(wèn)而放入廠者。
f)未能按時(shí)打掃保安室內(nèi)外衛(wèi)生，造成保安室秩序混亂者。
g)不執(zhí)行本辦法者。
4.9本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
五.工作記錄
5.1《員工進(jìn)出登記簿》
5.2《訪客登記簿》 5.3《保安值班日志》
5.4《保安查勤日?qǐng)?bào)》
6.相關(guān)/支持性文件
6.1《衛(wèi)生、秩序和安全管理制度》
6.2《人事管理制度》
6.3《宿舍管理制度》
6.4《辦公室管理制度》
保安管理制度4
小區(qū)保安管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1.維護(hù)小區(qū)秩序，保護(hù)業(yè)主的'生命財(cái)產(chǎn)安全
2.提升小區(qū)形象，增強(qiáng)業(yè)主滿意度和歸屬感
3.預(yù)防和減少犯罪活動(dòng)，提高社區(qū)安全感
4.及時(shí)處理突發(fā)事件，減少損失，保障公共安全
5.通過(guò)制度化管理，提高保安隊(duì)伍的工作效率和服務(wù)質(zhì)量
保安管理制度5
宿舍防火管理制度是一項(xiàng)旨在保障住宿人員生命財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生的管理規(guī)定。它涵蓋了日常防火行為規(guī)范、消防設(shè)施管理、應(yīng)急處理程序和責(zé)任分工等多個(gè)方面。
內(nèi)容概述：
1. 宿舍用電管理：明確禁止私拉亂接電線，限制使用大功率電器，確保電器設(shè)備正常運(yùn)行。
2. 易燃易爆物品管理：嚴(yán)禁存放酒精、汽油等易燃易爆物品，定期清理可燃垃圾。
3. 消防設(shè)施維護(hù)：定期檢查消防器材，確保滅火器、煙霧報(bào)警器等設(shè)備完好有效。
4. 火災(zāi)應(yīng)急演練：定期組織宿舍火災(zāi)逃生演練，提高住宿人員的`自救互救能力。
5. 防火宣傳教育：定期進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)住宿人員的防火意識(shí)。
6. 責(zé)任追究制度：對(duì)于違反防火規(guī)定的個(gè)人或集體，應(yīng)實(shí)施相應(yīng)的處罰措施。
保安管理制度6
1.0目的:為了樹立隊(duì)員維護(hù)個(gè)人儀容衛(wèi)生的觀念,營(yíng)造一個(gè)安靜舒適的休息場(chǎng)所。
2.0適用范圍:保安部宿舍管理。
3.0主要內(nèi)容:
3.1 保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙火等雜物,違者罰款20元。
3.2 床鋪上保持干凈平整,不準(zhǔn)擺放雜物,被子按規(guī)定折成方塊,床下的'鞋子擺放整齊,違者罰款10元。
3.3 帽子、腰帶、口杯、水桶等物品,按指定位置擺放,保持內(nèi)務(wù)統(tǒng)一,違者給予書面警告一次。
3.4 室內(nèi)保持安靜,不準(zhǔn)吵鬧,若有人投訴,給予嚴(yán)肅處理。
3.5 未經(jīng)他人同意,絕對(duì)不允許私動(dòng)他人物品,若被投訴,視情節(jié)輕重,給予處分。
3.6 每天當(dāng)值人員,必須徹底全面清掃衛(wèi)生,保持宿舍整潔。
3.7 每晚24:00點(diǎn)鐘以前,所有隊(duì)員必須歸隊(duì),熄燈就寢,違者給予警告或除名處理。
3.8 注意節(jié)約用電,人員離開必須關(guān)閉電燈、風(fēng)扇、空調(diào)等用電器具,否則給予罰款30元處理。
3.9 不準(zhǔn)在宿舍堆放易燃易爆物品和各種有毒化學(xué)物品。
3.10不準(zhǔn)在宿舍賭博和做其它違法活動(dòng)。
3.11不準(zhǔn)在宿舍墻壁上亂貼亂畫,否則視情況給予處分。
3.12不準(zhǔn)私自帶人留宿,若有朋友來(lái)訪,必須嚴(yán)格遵守來(lái)訪管理制度,經(jīng)申請(qǐng)同意后方可留宿(公司安排單人宿舍除外)。
3.13其它嚴(yán)格按公司的宿舍管理制度執(zhí)行。
4.0 基本要求:
4.1 沒有吵鬧聲及其它噪音。
4.2 室內(nèi)物品整齊統(tǒng)一化,不出現(xiàn)臟、亂、差。
4.3 宿舍投訴率降低到0.1%。
保安管理制度7
第一章、保安部部門職能：
（一）負(fù)責(zé)員工、商戶、消費(fèi)者日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)工作；
�。ǘ┴�(fù)責(zé)員工隊(duì)伍半軍事化訓(xùn)練和消防培訓(xùn)工作；
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)公司和商場(chǎng)防火、防盜和報(bào)警工作；
（四）對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部重點(diǎn)商品實(shí)行重點(diǎn)保護(hù)；
（五）負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)部現(xiàn)金保護(hù)工作；
�。┴�(fù)責(zé)配合處理商場(chǎng)管理人員、員工、店鋪承包人、消費(fèi)者等各方面之間的矛盾；
�。ㄆ撸┴�(fù)責(zé)公安、消防等外部關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。
第二章、保安部部門職責(zé)：
�。ㄒ唬┌凑展究傮w安排，負(fù)責(zé)整個(gè)中俄自由商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全、防火安全、人身安全工作；
�。ǘ┍０踩藛T分班執(zhí)勤，實(shí)行帶班長(zhǎng)制度。所有人員實(shí)行定崗、定責(zé)、定置、定位管理；
�。ㄈ┍０踩藛T著裝上崗，堅(jiān)決做到按時(shí)上班下班，實(shí)行實(shí)到實(shí)簽制度；
�。ㄋ模┌凑展疽�(guī)定，每天清場(chǎng)要徹底，各門鎖要鎖好，進(jìn)場(chǎng)把好門，按時(shí)開門。非上班時(shí)間，沒有得到公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意，任何人不得進(jìn)場(chǎng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理；
（五）做好倉(cāng)庫(kù)、電梯、空調(diào)等貴重物品的重點(diǎn)保護(hù)工作；
�。┳龊蒙虘糌�(cái)產(chǎn)安全的保護(hù)工作；
�。ㄆ撸┓旯�(jié)假日及重大活動(dòng)時(shí)要切實(shí)做好保安加強(qiáng)工作，不能出現(xiàn)任何疏漏；
�。ò耍┲鞴茴I(lǐng)導(dǎo)實(shí)行夜間巡視制度，每周檢查不少于三次。巡視時(shí)間一般定在深夜12點(diǎn)以后，做好原始記錄。遇大風(fēng)、大雨、大雪天必須到商場(chǎng)巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上級(jí)，迅速解決；
�。ň牛┴�(fù)責(zé)監(jiān)督商戶的裝修工作，并執(zhí)行撤場(chǎng)例行安全檢查及財(cái)物檢查工作；
�。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
第三章、保安部各崗位職責(zé)：
一、保安部部長(zhǎng)崗位職責(zé)：
�。ㄒ唬┦煜げ�(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)章制度；
�。ǘ⿲�(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織領(lǐng)導(dǎo)保安部工作，對(duì)保安工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任；
（三）熟悉和掌握賣場(chǎng)內(nèi)商戶的地理位置，重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況；
�。ㄋ模┴瀼芈鋵�(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對(duì)保安的領(lǐng)導(dǎo)工作，調(diào)解各種糾紛；
�。ㄎ澹┙M織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對(duì)所存在的問(wèn)題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改；
（六）主持部門例會(huì)，傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神；
�。ㄆ撸┡浜仙霞�(jí)領(lǐng)導(dǎo)，抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn)，監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實(shí)情況；
（八）監(jiān)督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況，處理公司管轄范圍內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系；
�。ň牛┳龊弥卸碜杂缮虉�(chǎng)商戶的“四防”安全和法制宣傳教育工作提高商戶的安全意識(shí)和法制觀念；
�。ㄊ┡浜媳O(jiān)督商戶裝修工作；
�。ㄊ唬┮陨碜鲃t，不許濫用職權(quán)；
（十二）對(duì)保安員的聘用，解聘提出建議；
�。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、保安部保安、消防主管崗位職責(zé)：
�。ㄒ唬┰诒０膊块L(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開展對(duì)中俄自由商場(chǎng)的治安保衛(wèi)工作；
�。ǘ﹪�(yán)格按照《消防法》有關(guān)規(guī)定：建立消防合格證制度及消防工作檢查監(jiān)督制度；
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)整個(gè)責(zé)任區(qū)的消防管理工作；
�。ㄋ模┡浜舷嚓P(guān)部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高商戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí)和自防自救能力；
（五）組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練、考核，組織義務(wù)消防隊(duì)員、安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；
�。┙⑾腊踩枭缁痤A(yù)案，發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)必須迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織撲救；
�。ㄆ撸┙M織安全疏散，控制局勢(shì)，調(diào)查火警火災(zāi)原因，拿出處理意見；
�。ò耍┴�(fù)責(zé)按規(guī)范配置警械、消防器材，做好日常的測(cè)試、保養(yǎng)、管理工作；
�。ň牛┒〞r(shí)不斷巡視中俄自由商場(chǎng)各區(qū)域、督導(dǎo)當(dāng)值各崗的工作；
（十）掌握商場(chǎng)的火災(zāi)特點(diǎn)，努力做到“六熟悉，既：熟悉商場(chǎng)的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況；
熟悉商場(chǎng)的火災(zāi)危害性和相應(yīng)的防火措施；
熟悉重點(diǎn)消防保衛(wèi)部位存在火險(xiǎn)隱患和控制方法；
熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實(shí)情況；
熟悉義務(wù)消防組織建設(shè)情況及及其防火、滅火能力；
熟悉消防設(shè)施器材、裝備狀況；
�。ㄊ唬┲贫ㄏ腊踩贫�、落實(shí)火災(zāi)預(yù)警、演練機(jī)制、并落實(shí)實(shí)施；
�。ㄊ⿲�(duì)保安員及公司員工進(jìn)行防火宣傳，提高遵守法規(guī)和切實(shí)做好安全工作的自覺性；
�。ㄊ⿲�(duì)自己主管的工作負(fù)責(zé)。制定計(jì)劃，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況；
（十四）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
三、保安部領(lǐng)班崗位職責(zé)：
（一）在保安部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，安排本班各項(xiàng)具體工作，分配隊(duì)員崗位，發(fā)放器材；
�。ǘ╊I(lǐng)班以身作則并監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度；
�。ㄈz查本班各崗工作情況，及時(shí)糾正工作偏差；
�。ㄋ模┤鐚�(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
�。ㄎ澹┳龊帽０财鞑牡慕唤雍捅９芄ぷ�。
四、商場(chǎng)巡邏保安員崗位職責(zé)：
�。ㄒ唬┦煜ぶ卸碜杂缮虉�(chǎng)地形及消防設(shè)備的分布和使用知識(shí)；
�。ǘ┭策墕T必須認(rèn)真巡視，如有無(wú)亂人員按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯，如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必嚴(yán)肅處理；
�。ㄈ┰谘策壷袘�(yīng)認(rèn)真檢查平常人不易到達(dá)的角落，查看有無(wú)偷竊、損壞商場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財(cái)產(chǎn)物品，如有損壞，立即報(bào)告有關(guān)部門處理；
�。ㄋ模┰谘策壷邪l(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，立即進(jìn)行查詢，對(duì)發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，要進(jìn)行制止；
�。ㄎ澹┭膊樗爡^(qū)域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機(jī)房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)，僅東西方向走梯為吸煙區(qū)；
�。┤缬龅窖b修，巡邏人員應(yīng)查看是否占用公共消防設(shè)施的場(chǎng)地，是否破壞消防設(shè)備，有無(wú)火災(zāi)隱患；
�。ㄆ撸┲浦刮鼰熜袨�、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生，防止事態(tài)擴(kuò)大，影響賣場(chǎng)秩序；
�。ò耍┱莆栈顒�(dòng)于中俄自由商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時(shí)報(bào)告；
�。ň牛┨岣呔璺乐挂再�(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物的人員；
（十）查看有無(wú)物品或雜物阻礙或占用公共場(chǎng)所的現(xiàn)象；
（十一）查看商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)煙火、水侵等異�，F(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告；
（十二）對(duì)有大件物品搬離商場(chǎng)時(shí)而出入口崗值班人員未發(fā)現(xiàn)或未出示證件卻放行的現(xiàn)象要進(jìn)行詢問(wèn)并要求出示相關(guān)證件；
（十三）對(duì)商場(chǎng)非法拍照、攝像行為及時(shí)進(jìn)行制約和管理；
�。ㄊ模┳骱醚惨曈涗洠匆�(guī)定程序進(jìn)行交接班。
五、門崗保安員崗位職責(zé)：
�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)維持中俄自由商場(chǎng)出入口進(jìn)出秩序，保證出入口暢通；
�。ǘ┟芮凶⒁暢鋈肴藛T，勸離衣冠不整者及閑雜人員（推銷人員、攜帶煙火或危險(xiǎn)物品進(jìn)入中俄自由商場(chǎng)等此類在中俄自由商場(chǎng)附近范圍內(nèi)活動(dòng)的人員），帶寵物者禁入；
�。ㄈ⿲�(duì)可疑人員進(jìn)行證件檢查，對(duì)于帶進(jìn)帶出的大件物品，要檢查個(gè)人證件進(jìn)行登記，對(duì)于特定時(shí)間段，如中俄自由商場(chǎng)開門前或閉店后出入人員的檢查及產(chǎn)品出入時(shí)的檢查有無(wú)證明等情況，要認(rèn)真做好本職工作；
�。ㄋ模┲浦勾蚣芏窔录陌l(fā)生，防止事態(tài)擴(kuò)大，影響營(yíng)業(yè)秩序；
（五）積極協(xié)助配合其他班組的保安人員，作好安全消防防范工作。
六、中庭保安員崗位職責(zé)：
�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)中庭人流疏導(dǎo)，維護(hù)營(yíng)業(yè)秩序及如發(fā)現(xiàn)商戶或顧客需要幫助的給予必要的幫助；
（二）負(fù)責(zé)開啟各層電子顯示屏；
（三）負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范；
（四）發(fā)現(xiàn)非中俄自由商場(chǎng)允許的人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，要進(jìn)行制止；
（五）制止吸煙人未滅煙前進(jìn)入中俄自由商場(chǎng)；
�。┤缬錾虘糁g的糾紛、打架斗毆事件，及時(shí)匯報(bào)并防止事態(tài)擴(kuò)大，影響經(jīng)營(yíng)秩序。
七、停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)：
�。ㄒ唬┊�(dāng)值時(shí)對(duì)車輛安全進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，來(lái)車時(shí)要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無(wú)損壞，車門有無(wú)上鎖，車輛排列整齊；
�。ǘ┛腿藴贤〞r(shí)要注意禮節(jié)禮貌及文明用語(yǔ)，要做到舉止大方，不亢不卑，避免與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突，不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi)；
�。ㄈ┊�(dāng)值時(shí)要站到車場(chǎng)較明顯的位置，指揮車輛時(shí)動(dòng)作手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn)、正確；
�。ㄋ模┊�(dāng)值時(shí)不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對(duì)講講機(jī)時(shí)注意用語(yǔ)，不講與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題；
�。ㄎ澹┊�(dāng)值時(shí)不得睡覺、看報(bào)、不得吸煙、吃零食；
�。┲笓]車輛泊位時(shí)要注意自身安全，尤其是有醉態(tài)的司機(jī)，防止撞傷、碰傷、擦傷等；
�。ㄆ撸┴�(fù)責(zé)車輛的安全管理，維持車場(chǎng)秩序。
八、監(jiān)控室保安員崗位職責(zé)：
�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)控設(shè)備的監(jiān)視工作；
�。ǘ┴�(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作；
（三）發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)報(bào)告，并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場(chǎng)查看；
�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)監(jiān)控錄象帶的管理工作；
�。ㄎ澹┌l(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警；
�。┱_操作和愛護(hù)消防報(bào)警設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備等；
（七）做好值班詳細(xì)記錄和交接班工作，保持室內(nèi)整潔和設(shè)備無(wú)故障；
�。ò耍⿲�(duì)安全監(jiān)控設(shè)備有關(guān)攝錄資料做好存放管理工作，確保正常使用，隨時(shí)協(xié)助調(diào)查各類案件；
�。ň牛┘訌�(qiáng)重點(diǎn)部位的監(jiān)控，遇有特殊情況或嫌疑人及時(shí)與所在區(qū)域安全護(hù)衛(wèi)隊(duì)員聯(lián)系，妥善處理；
�。ㄊ┕ぷ髡J(rèn)真仔細(xì)，精益求精，監(jiān)控值班中遇事要及時(shí)判明情況，重要事件要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)；
�。ㄊ唬┪唇�(jīng)保安部部長(zhǎng)批準(zhǔn)，任何人不得進(jìn)入監(jiān)控室，監(jiān)控人員不得將攝錄資料外泄，值班中禁止擅離職守和會(huì)客；
�。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
九、機(jī)動(dòng)保安員崗位職責(zé)：
�。ㄒ唬┌匆�(guī)定著裝配帶保安裝備；
�。ǘ╇S時(shí)在制定部位侯命，接到命令迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；
�。ㄈ╇S時(shí)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備，服從部長(zhǎng)或主管調(diào)動(dòng)；
�。ㄋ模﹨f(xié)助內(nèi)保清場(chǎng)。
第四章、保安部基本管理規(guī)章制度：
一、保安部管理規(guī)章制度：
�。ㄒ唬┛倓t：保安部負(fù)責(zé)中俄自由商場(chǎng)管轄內(nèi)的治安保衛(wèi)工作。保安人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家政策、法規(guī)、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，堅(jiān)守崗位，恪盡職守。為維護(hù)商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)秩序和有效處理突發(fā)事件，達(dá)到規(guī)范化管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的，特制定以下部門管理制度。
�。ǘ┓䦶拿�，聽從指揮，做到令行禁止，遇事要在第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
（三）堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，防止治安案件的發(fā)生。
�。ㄋ模﹫�(jiān)持原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。
�。ㄎ澹┓e極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng)，努力完成治安服務(wù)工作。
�。┍０踩藛T必須嚴(yán)格遵守20個(gè)不準(zhǔn)1、不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時(shí)飲酒；
2、不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭(zhēng)吵或打架；
3、不準(zhǔn)在值勤時(shí)間吸煙、吃零食；
4、不準(zhǔn)在夜間值勤時(shí)打瞌睡；
5、不準(zhǔn)在工作時(shí)間看書、看報(bào)、下棋、打牌、做私活；
6、不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、串崗；
7、不準(zhǔn)彎腰曲背，不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊；
8、不準(zhǔn)留鬢角、長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)指甲、小胡子；
9、不準(zhǔn)向業(yè)戶、司機(jī)、攤主及其他客戶借錢或索討財(cái)物；
10、不準(zhǔn)帶親友到崗位上“陪崗”；
11、不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無(wú)主車輛及現(xiàn)金；
12、不準(zhǔn)打人、罵人；
13、不準(zhǔn)知情不報(bào)或包庇壞人
14、不準(zhǔn)當(dāng)班員工下班后進(jìn)入工作場(chǎng)所；
15、嚴(yán)禁打架斗毆，聚眾鬧事和賭博；
16、不得故意損壞公物和他人財(cái)物；不得影響他人工作；
17、嚴(yán)禁賣淫、XX和出租傳播淫穢錄像及物品；
18、嚴(yán)禁攜帶XX、彈藥、易燃、劇毒物品進(jìn)入轄區(qū)。
二、保安員交接班制度：
�。ㄒ唬┍０矄T應(yīng)提前著制式服裝10分鐘上崗接班，班長(zhǎng)整隊(duì)，整理服裝，用具，宣布崗位分配，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不得離崗，在登記本上記錄接班時(shí)間；
�。ǘ┙影嗳艘敿�(xì)了解上班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)該注意事項(xiàng)，做到“三明三清”：上班情況明；
本班接辦的事情明；
物品器械清點(diǎn)明；
本班情況清；
交待問(wèn)題清；
物品器械清；
�。ㄈ┙话啾０矄T要等接班保安員對(duì)轄區(qū)巡視一遍進(jìn)行驗(yàn)收后方可下班，接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無(wú)特殊情況不得超過(guò)接班時(shí)間15分鐘；
�。ㄋ模┊�(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題需要及時(shí)處理，未處理完的要交給下班處理，不能移交的繼續(xù)處理，接班人應(yīng)協(xié)助完成；
�。ㄎ澹┧惺马�(xiàng)交接清楚后，交班保安在離開崗位前在登記本上記錄下班時(shí)間并簽名，每天早班交領(lǐng)班查閱并保存；
�。┙影嗳藛T未來(lái)，交班人員不得下班。若接班人員未來(lái)，交班人員下班，這期間發(fā)生問(wèn)題，兩班共同承擔(dān)責(zé)任。
三、保安警用器械管理規(guī)定：
�。ㄒ唬┚闷餍档墓芾碇还┊�(dāng)班保安員執(zhí)勤時(shí)佩帶和在緊急情況下或執(zhí)行公務(wù)時(shí)使用，不用時(shí)不得隨意亂放，托他人代管而丟失或損壞的照價(jià)賠償；
�。ǘo(wú)特殊情況或未經(jīng)保安部批準(zhǔn)，嚴(yán)禁將警用器械提供給他人；
�。ㄈ﹪�(yán)禁用警棍等警用器械嬉笑打鬧或交他人玩耍；
（四）若有丟失或損壞要予以賠償，分不清具體責(zé)任時(shí)由該崗位人員共同賠償；
（五）交接班記錄，確保其處于良好使用狀態(tài)。
四、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定：
�。ㄒ唬┟總�(gè)隊(duì)員都有責(zé)任和義務(wù)保證對(duì)講機(jī)的正常使用；
�。ǘ⿲�(duì)講機(jī)只供值班人員執(zhí)勤使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出，如確有需要，須報(bào)保安部批準(zhǔn)同意；
�。ㄈ﹪�(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁私自亂調(diào)頻率，否則按違紀(jì)處理，若損壞視情節(jié)賠償；
�。ㄋ模┙唤影鄷r(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；
�。ㄎ澹⿴О嚅L(zhǎng)負(fù)責(zé)交接，并進(jìn)行充電，妥善保管充電器，丟失照價(jià)賠償。
五、停車場(chǎng)制度：
（一）記錄停車場(chǎng)車牌及車輛號(hào)碼并辦理停車證；
�。ǘ┚S持好車輛的進(jìn)入停放秩序，對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行引導(dǎo)、確保車輛停放整齊；
�。ㄈ淞�(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念，對(duì)待顧客態(tài)度和藹，不準(zhǔn)蠻橫無(wú)理，更不準(zhǔn)隨便坐在停車場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施及物品上；
�。ㄋ模┓参唇�(jīng)許可停泊在非指定車位或阻塞通道之車輛，均會(huì)被拖離現(xiàn)場(chǎng)及予以扣留，而無(wú)須預(yù)先通知。車主在領(lǐng)回車輛時(shí)須繳付一切拖車及扣車等費(fèi)用；
�。ㄎ澹┪唇�(jīng)保安部批準(zhǔn)，不許在停車場(chǎng)內(nèi)洗車或維修車輛；
�。┍０矊�(duì)停車場(chǎng)內(nèi)的安全負(fù)安全責(zé)任，丟失車輛等一切事故都由停車場(chǎng)保安負(fù)責(zé)解釋和賠償。；
�。ㄆ撸┲浦归e雜人員進(jìn)入停車區(qū)域，對(duì)可疑人員仔細(xì)盤問(wèn)，必要時(shí)通知門口的保安人員看管；
（八）停車場(chǎng)保安人員就餐要輪班。
六、保安檢查制度：
（一）帶班長(zhǎng)對(duì)本班崗位負(fù)主要責(zé)任。帶班長(zhǎng)對(duì)各崗位值勤情況進(jìn)行不定時(shí)檢查督促，主要檢查崗位形象及服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正；
（二）有主管組成檢查組，不定期對(duì)保安各崗位進(jìn)行檢查。主要檢查：人員在崗情況，執(zhí)勤情況，軍容軍紀(jì)等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)召開會(huì)議解決；
�。ㄈ⿴О嚅L(zhǎng)對(duì)本班出現(xiàn)的好人好事及存在的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，保安部經(jīng)核實(shí)后予以恰當(dāng)?shù)腵獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
第五章、消防安全管理一、消防安全管理制度：
�。ㄒ唬┴瀼貓�(zhí)行消防法律，協(xié)助有關(guān)部門做好防火工作；
（二）不得埋壓、圈占、損壞消防設(shè)施、設(shè)備和器材，不得將消防設(shè)施，設(shè)備和器材挪作他用；
�。ㄈ┌惭b使用電器設(shè)備，必須符合有關(guān)技術(shù)規(guī)范，并采取必要的防火措施；
�。ㄋ模┤魏稳瞬坏迷谥卸碜杂缮虉�(chǎng)范圍內(nèi)動(dòng)用明火和大功率用電，否則后果自負(fù)，造成損失的視情節(jié)輕重賠償損失或依法追究刑事責(zé)任；
�。ㄎ澹﹪�(yán)禁將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔進(jìn)垃圾箱內(nèi)；
（六）嚴(yán)禁把易燃易爆物品帶進(jìn)中俄自由商場(chǎng)；
（七）不得在中俄自由商場(chǎng)的任何地方燃放煙花爆竹；
（八）保護(hù)中俄自由商場(chǎng)內(nèi)道路的暢通，不得在公共場(chǎng)所、樓道、安全出口堆物、堆料，停放車輛或者搭建棚屋，否則無(wú)條件清除。
二、消防安全疏散通道的管理規(guī)定：
�。ㄒ唬┲卸碜杂缮虉�(chǎng)內(nèi)的所有通道和出入口必須保證暢通無(wú)阻，任何人不得以任何理由堆放任何物品；
（二）各通道、樓梯間、電梯間和出入口的“安全出口”指示牌、應(yīng)急燈、消防栓等設(shè)施嚴(yán)禁挪用，必須經(jīng)常保持完整，敏感有效。各走道防火門應(yīng)隨時(shí)關(guān)閉；
（三）中俄自由商場(chǎng)周圍的車輛停放要整齊有序，嚴(yán)禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器，保證火災(zāi)時(shí)消防車輛的出入和停放；
�。ㄋ模┡e行大型活動(dòng)時(shí)必須有專人監(jiān)護(hù)，各通道門嚴(yán)禁上鎖；
�。ㄎ澹⿲�(duì)違反本制度的部門或個(gè)人，將按公司的安全制度處罰，造成嚴(yán)重后果的追究刑事責(zé)任。
三、消防安全培訓(xùn)制度：
�。ㄒ唬┫腊踩嘤�(xùn)是確保市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障；
�。ǘ┯晒局贫ǹ偟呐嘤�(xùn)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核批準(zhǔn)，保安部實(shí)施；
�。ㄈ┰瓌t上每年對(duì)全體員工消防安全培訓(xùn)不少于兩次，新入職員工可根據(jù)具體情況由保安部培訓(xùn)，各部門要經(jīng)常組織本部門員工溫習(xí)有關(guān)消防知識(shí)和管理規(guī)定；
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)內(nèi)容包括：消防法規(guī)、電器火災(zāi)、滅火常識(shí)、報(bào)警和疏散、自救和救災(zāi)等；
�。ㄎ澹┡嘤�(xùn)形式包括：消防講座、觀看錄像、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、黑板報(bào)、抽查消防知識(shí)掌握情況、消防知識(shí)搶答賽、組織演習(xí)等；
�。┟课粏T工認(rèn)真學(xué)習(xí)做好記錄，不得遲到、早退或無(wú)故不參加培訓(xùn)，由保安部負(fù)責(zé)檢查培訓(xùn)情況。
四、其它消防職責(zé)：
（一）配電室消防職責(zé)：
1、高低壓配電室，應(yīng)保持清潔干凈，要有良好的通風(fēng)。禁止吸煙，在室內(nèi)使用明火，必須經(jīng)保安部批準(zhǔn)，并有防護(hù)措施；
2、高低壓配電室，電器設(shè)備附近的各種安全保護(hù)裝置，必須經(jīng)常保持完整、靈敏有效。變壓器、電纜車，每年的重大節(jié)日前進(jìn)行徹底清掃、檢修，低壓配電室的設(shè)備及電纜，每年在雨季來(lái)臨之前，要對(duì)避雷器進(jìn)行檢修，檢測(cè)兩次。檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，均按供電的規(guī)定進(jìn)行；
3、電纜線、變壓器等處不得漏油。經(jīng)常檢查各部件的功能和運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即采取有效措施，并及時(shí)修復(fù)；
4、高低壓配電室，必須配備足夠的滅火器材，并經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)，以保證完備好用。值班人員必須掌握電器滅火知識(shí)，會(huì)使用滅火器材。
（二）電梯機(jī)房消防職責(zé)：
1、機(jī)房?jī)?nèi)禁止存放各種雜物和XX，機(jī)房不得改作他用；
2、電梯機(jī)房、梯箱頂部和梯井底部，要定期清掃，及時(shí)清除布毛、紙屑、垃圾等易燃物；
3、對(duì)電器線路和檢查部分，要檢查維修，以防打火短路等事故的發(fā)生；
4、檢修擦洗零部件用到汽油時(shí)，要采取有效防火措施，確保安全。汽油、擦過(guò)油的布要妥善處理，不得亂扔亂放。
（三）市場(chǎng)管理部消防職責(zé)：
1、市場(chǎng)管理部工作人員每天檢查商鋪，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭、火柴梗等火源、火種，以防著火；
2、商鋪配備的電器和商戶自備的電器按中俄自由商場(chǎng)有關(guān)規(guī)定使用，發(fā)現(xiàn)短路、打火、跑電、漏電、超負(fù)荷用電等不安全因素，及時(shí)采取措施，立即通知工程部來(lái)人檢查處理，并及時(shí)報(bào)告保安部；
3、要?jiǎng)褡枭虘艉皖櫩筒灰獙⒁兹家妆�、化學(xué)物品帶入樓層和商鋪，如有勸阻不聽或已帶進(jìn)商鋪的人，要及時(shí)報(bào)告保安部；
4、及時(shí)清理本樓層的廢紙及紙箱、紙盒等易燃物品，減少隱患；
5、樓層值班人員要堅(jiān)守崗位，高度警惕，經(jīng)常注意樓層有無(wú)起火源，要做到勤轉(zhuǎn)、勤看、勤聞、勤檢查。對(duì)飲酒過(guò)多的顧客更要注意，防止因其吸煙、用火、用電不慎而引起火災(zāi)；
6、各樓層通道、樓梯內(nèi)不準(zhǔn)堆放雜物，以保持暢通無(wú)阻；
7、市場(chǎng)部工作員工必須做到人人會(huì)使用各種滅火器、消防栓，熟悉滅火器存放的位置，能熟練地掌握滅火器的性能、作用及使用方法；
8、商鋪要設(shè)立禁止吸煙的標(biāo)志。
（四）人事行政部消防職責(zé)：
1、辦公區(qū)內(nèi)不得存放易燃易爆物品；
報(bào)紙、書刊、紙張、資料等易燃物，要及時(shí)清理和處理，不要大量存放，對(duì)必須存放的要采取可靠的防火措施；
2、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙；
3、辦公區(qū)要根據(jù)實(shí)際需要，配備一定數(shù)量的滅火器材，預(yù)備急需之用。
保安管理制度8
一、保安崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全防范工作，保障居民的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
2. 負(fù)責(zé)小區(qū)大門的管理，確保出入口的順暢和安全。
3. 維護(hù)小區(qū)的公共秩序，保持小區(qū)的環(huán)境整潔美觀。
4. 協(xié)助解決居民的各種問(wèn)題和矛盾，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5. 定期巡邏小區(qū)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并做好相關(guān)記錄。
二、工作制度
1. 工作時(shí)間：24小時(shí)輪班制，每班8小時(shí)。
2. 工作內(nèi)容分類
(1)門衛(wèi)保安：主要負(fù)責(zé)小區(qū)大門的管理，嚴(yán)格控制出入口人員，車輛，確保小區(qū)的安全。
(2)巡邏保安：每天定期巡邏小區(qū)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并做好相關(guān)記錄。
(3)監(jiān)控中心：通過(guò)監(jiān)控設(shè)備監(jiān)控小區(qū)內(nèi)部情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即采取應(yīng)對(duì)措施。
3. 工作制度
(1)考勤制度：保安人員每天需打卡簽到并進(jìn)行巡邏記錄。
(2)著裝制度：保安人員需統(tǒng)一著裝，穿戴整齊干凈，佩戴工作證件。
(3)禮儀制度：保安人員需熱情周到地對(duì)待居民，禮貌用語(yǔ)，考慮當(dāng)事人的感受。
三、管理措施
1. 定期培訓(xùn)：定期組織保安人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)安全防范和應(yīng)急處理能力。
2. 考核制度：建立保安人員評(píng)定和考核機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)差勁表現(xiàn)人員進(jìn)行批評(píng)教育和懲戒。
3. 溝通機(jī)制：建立保安人員與居民之間的'溝通機(jī)制，做到有問(wèn)必答，有求必應(yīng)。
4. 投訴處理：建立投訴處理機(jī)制，對(duì)居民的投訴及時(shí)做出處理回應(yīng)。
四、應(yīng)急處置
1. 突發(fā)事件：保安人員應(yīng)立即采取措施處理，同時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
2. 火災(zāi)事故：保安人員應(yīng)立即組織疏散，協(xié)助消防調(diào)查事故原因。
3. 其他應(yīng)急事件：保安人員應(yīng)積極參與組織處理，確保小區(qū)的安全。
以上是小區(qū)物業(yè)保安管理制度，保障小區(qū)和居民的安全，規(guī)范保安人員的工作行為，提高保安人員的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
保安管理制度9
一、目的:
確保公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行及保安工作的順利開展,并作為日�？己说�'依據(jù)。
二、適用范圍:
適用于公司所有保安。
三、職責(zé):
1.保安部經(jīng)理對(duì)各管理處保安工作進(jìn)行檢查。
2.管理處主任:對(duì)管理處保安工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,作為對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)的考核依據(jù)。
3.保安隊(duì)長(zhǎng):對(duì)保安隊(duì)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,作為對(duì)領(lǐng)班、副領(lǐng)班進(jìn)行考核的依據(jù)。
4.保安領(lǐng)班:對(duì)保安員工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,作為對(duì)保安員進(jìn)行考核的依據(jù)。
四、相關(guān)文件:
1.公司各項(xiàng)規(guī)章制度
2.保安工作手冊(cè)
3.各管理處制定的管理制度
五、操作規(guī)程:
1.檢查分為日檢、周檢、月檢。
2.日檢是保安隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班、副領(lǐng)班根據(jù)保安工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)保安隊(duì)所有工作及隊(duì)員進(jìn)行檢查,其中每周不得少于二次夜間查崗,并將日檢情況記錄,作為月底工作考核的依據(jù)。
3.周檢是指管理處主任對(duì)保安工作進(jìn)行全面考查。
4.月檢是指保安部經(jīng)理、督導(dǎo)隊(duì)對(duì)各管理處保安工作進(jìn)行全面檢查。
保安管理制度10
為了優(yōu)化公司保安制度，加強(qiáng)保安人員的責(zé)任心和管理能力，在確保公司及員工的財(cái)產(chǎn)與人身安全的同時(shí)，并對(duì)各車間紀(jì)律加以監(jiān)督與控制，維護(hù)企業(yè)的根本利益，特制定保安管理制度，供有關(guān)人員嚴(yán)格執(zhí)行；
一、保安隊(duì)日常管理規(guī)范
1、任何保安人員必須嚴(yán)格履行本職工作，嚴(yán)守崗位，不得隨意走動(dòng)，離崗時(shí)必須用對(duì)講機(jī)要求當(dāng)值組長(zhǎng)及時(shí)安排巡場(chǎng)保安補(bǔ)缺才能離崗，離崗時(shí)間不得超過(guò)10分鐘；
2、任何保安人員上班時(shí)間內(nèi)必須穿著統(tǒng)一制服，并佩戴廠牌；
3、保持制服整潔、皮鞋光滑、精神抖擻、頭發(fā)整潔齊整、嚴(yán)禁無(wú)精打彩，酒后上班，兩臉布紅，如有發(fā)現(xiàn)，立即開除；
4、上班時(shí)間不得左歪右斜，必須挺胸收腹，兩手后背；
5、值班保安不得在上班時(shí)間睡覺、看書報(bào)雜志和做私事等；
6、上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)食，吃飯時(shí)間輪流到飯?zhí)糜貌�，�?yán)禁將膳食帶到工作崗位進(jìn)食；
7、保安人員要保持與員工之間距離，不得與員工過(guò)份熟悉，嚴(yán)禁保安人員與員工嘻笑打鬧，如有發(fā)現(xiàn)立即開除；
8、凡事必須大公無(wú)私，秉功辦理，勇于揭發(fā)；
9、如有意外事件或突發(fā)事件時(shí)，必須有挺身而出的精神，如發(fā)現(xiàn)見事不理或逃避者，立即開除；
10、保安人員必須每人有一本工作手冊(cè)，記錄當(dāng)天工作崗位情況，由保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行查閱；
11、所有保安人員不得收取員工、客戶、供應(yīng)商的禮品、金錢，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除；
12、嚴(yán)格建立隊(duì)風(fēng)、隊(duì)容、隊(duì)紀(jì)，所有保安必須在廠住宿，且不能超過(guò)00：00回廠；不得攜帶朋友、家屬進(jìn)廠，包括節(jié)假日；
13、嚴(yán)禁亂用搜身器材和對(duì)講機(jī)；
二、執(zhí)行規(guī)定
1、所有保安人員每星期都必須接受體能考核測(cè)試，不得無(wú)故請(qǐng)假、缺席；
2、每星期一必須例行保安工作會(huì)議，不得無(wú)故缺席、請(qǐng)假；
3、每月由保安隊(duì)長(zhǎng)組織一次消防演習(xí)，全部保安人員必須無(wú)條件參加；
4、保安隊(duì)長(zhǎng)必須安排與組織每周一次的突擊檢查工作，包括座位搜查、下班搜查；
5、所有保安人員必須遵守保安制度、公司守則，一切處罰參照附表；
三、保安獎(jiǎng)罰規(guī)定
1、所有于檢查中查獲的物品，按實(shí)際物品價(jià)值按比例獎(jiǎng)勵(lì)；
2、每月違規(guī)、違紀(jì)的罰款，根據(jù)報(bào)告的實(shí)際情況，抽取部份給予保安隊(duì)作出獎(jiǎng)勵(lì)；
3、所有舉報(bào)、情報(bào)將根據(jù)實(shí)際情況的輕重作出獎(jiǎng)勵(lì)；
4、每月在所有保安人員（不包括隊(duì)長(zhǎng)與組長(zhǎng)）中評(píng)選出優(yōu)秀模范之星，并作出獎(jiǎng)勵(lì)；
5、因不按公司制度執(zhí)行而造成之過(guò)失與損失者，由當(dāng)值保安自行承擔(dān)一切責(zé)任；
6、知情不報(bào)或與員工串通、濫用職權(quán)行事、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作開除外理，不發(fā)放任何工資；
7、制服如有遺失或故意損壞，由個(gè)人承擔(dān)一切費(fèi)用；
四、防盜系統(tǒng)及庫(kù)房管理
�。ㄒ唬�、防盜系統(tǒng)
1、所有防盜系統(tǒng)、設(shè)備必須有專人監(jiān)督及管理；
2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須及時(shí)處理及匯報(bào)；
3、所有錄像帶應(yīng)按時(shí)更換及做好儲(chǔ)存工作；
4、按要求事項(xiàng)登記，尤其做好特發(fā)事情記錄。
（二）、庫(kù)房管理
1、進(jìn)入庫(kù)房，必須有專管負(fù)責(zé)人（三個(gè)人）到位后才能進(jìn)行操作；
2、每天正常時(shí)間只能開啟四次，特殊情況除外；
3、每天下班，負(fù)責(zé)上鎖人員必須開啟防盜布防系統(tǒng)，關(guān)好門才能離開；
4、保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)開啟木門工作，每次開啟夾萬(wàn)必須有保安組長(zhǎng)在場(chǎng)登記各組領(lǐng)用人員及數(shù)量工作；
五、保安隊(duì)的禮貌
�。ㄒ唬﹣�(lái)訪客人接待規(guī)范
1、開門：挺胸收腹站立接見；
2、敬禮：打招呼，如：“早晨”或“您好”；
3、幫忙提取行李送到目的地；
4、車輛標(biāo)示位放規(guī)范位置；
5、帶來(lái)訪者到目的地或招呼其于大堂內(nèi)等候，5分鐘內(nèi)無(wú)人接待，保安要立急解決；
6.送客離開時(shí)：開門、幫提取行李放車箱、打開門讓客人上車后小心關(guān)好車門；
�。ǘ�、接聽電話
1、您好！安賴公司，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？
2、請(qǐng)稍等！
3、對(duì)不起，上班時(shí)間不能聽私人電話（下班請(qǐng)打宿舍電話），再見！
4、對(duì)不起，xxx不在，方便的話請(qǐng)留言，我代您轉(zhuǎn)告。
六、對(duì)講機(jī)的`管理
1、實(shí)行責(zé)任制，由保安隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)取及派發(fā)；
2、所有對(duì)講機(jī)的使用者，必須好好愛護(hù)，不得任意作標(biāo)識(shí)或刻字及隨意擺放拋打；
3、對(duì)講機(jī)的使用與性能維護(hù)全部由使用者自行承擔(dān)；
七、廠區(qū)外圍規(guī)范
1、廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙；
2、廠區(qū)內(nèi)外嚴(yán)禁拍照；
3、所有供應(yīng)商、外發(fā)商由后門進(jìn)行交收，客戶從前門進(jìn)出接待；
4、所有見工員工由后門進(jìn)出；
5、主管級(jí)以上人員與辦公室人員上下班可以從前門進(jìn)出，其它員工統(tǒng)一從后門進(jìn)出。
八、人員編排規(guī)范
1、設(shè)隊(duì)長(zhǎng)2名，組長(zhǎng)4名，保安員15名；
2、
A、總廠保安員12名，兩班制，上班時(shí)間分別是：白天8：00-8：00晚上8：00-8：00
B、分廠保安員9名，兩班制，上班時(shí)間分別是：白天8：00-8：00晚上8：00-8：00
1）、總廠人員分布：
A、監(jiān)控室
B、后門
C、工場(chǎng)
D、電金
E、倒模
F、休息
2）、分廠人員分布：
A、大門
B、工場(chǎng)門口
C、巡邏
D、外巡與接送貨品
3)、值班人員嚴(yán)禁請(qǐng)假，只能安排調(diào)班，每半月輪班一次。
九、保安制服穿著儀容管理
1、所有值班保安員必須統(tǒng)一穿著公司制服，不得故意毀壞及拒穿；
A、男保安服：
a、淺色襯衫、深藍(lán)色長(zhǎng)褲；
b、深藍(lán)色領(lǐng)帶、白色手套；
c、皮帶，使用有公司標(biāo)志皮帶扣；
d、佩戴廠牌、帽子、黑色皮鞋；
e、總廠臨控室和分廠前門值班保安員必須佩帶精神帶。
B、女保安服：
a、淺色襯衫、深藍(lán)色長(zhǎng)褲；
b、深藍(lán)色領(lǐng)帶、白色手套；
c、佩戴廠牌、帽子、黑色皮鞋；
d、過(guò)肩頭發(fā)必須束起；
2、冬天加配外套及大衣；
十、保安用品管理
1、所有保安用品，不能在非上班時(shí)間內(nèi)使用；
2、下班時(shí)間，按公司要求，全部存放于保安室內(nèi)，整齊有序存放；
十一、放行條使用規(guī)范
1、上班外出
A、所有員工，正常工作時(shí)間，加班時(shí)間外出，必須出具當(dāng)天有效放行條，放行條須有該部門組長(zhǎng)、收發(fā)及行政或人辦資源部簽名，于有效時(shí)間內(nèi)放行離廠；
B、放行條簽名必須是全名，否則無(wú)效。
2、放行時(shí)間已到，保安必須跟進(jìn)此人是否已回來(lái)，若是車間人員外出且超出放行時(shí)間未回來(lái)的保安必須配合該部負(fù)責(zé)人清點(diǎn)其工具等物品。
十二、福利制定
1、每月于每組中選出當(dāng)月之星公告贊揚(yáng)及適當(dāng)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；
2、當(dāng)月表現(xiàn)出色優(yōu)秀者，憑當(dāng)月個(gè)人考核評(píng)定可免當(dāng)月伙食；
3、每月編排兩天假期；
4、規(guī)定節(jié)假日不到休息的，可獲取當(dāng)日補(bǔ)助，金額另定；
5、由公司提供免費(fèi)住宿。
十三、應(yīng)扣規(guī)定
1、社會(huì)保險(xiǎn)金；
2、工作失職；
3、其它違規(guī)違紀(jì)。
十四、消防器材管理
1、所有消防必須貼有檢查合格日期及公司蓋章的封條，且定季檢查；
2、所有的滅火器必須有一張使用登記卡，采購(gòu)及有效日期，定時(shí)檢查有否被員工惡意破壞及不符合管理；
3、以上兩項(xiàng)由組長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)直接管理及編制。
十五、放行的管理規(guī)定
1、所有員工下班，須經(jīng)組長(zhǎng)同意放行，并由組長(zhǎng)帶領(lǐng)有序下班；
2、所有員工請(qǐng)假必須持有效的放行條，有組長(zhǎng)、收發(fā)、主管簽名方可放行；
3、廠內(nèi)放行條分兩種，白天的白色，晚上的粉經(jīng)紅色，值班保安必須認(rèn)清簽名及時(shí)間才放行；
4、非正常上班時(shí)間任何員工不得進(jìn)入廠區(qū)范圍，而非正常加班進(jìn)入廠區(qū)后不能直接外出，必須出示放行條；
保安管理制度11
第一章總則
第一條目的
建立健全物業(yè)保安服務(wù)規(guī)章制度，預(yù)防、維護(hù)樣板范示區(qū)的人身及財(cái)產(chǎn)安全及公共設(shè)備設(shè)施的安全。保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。第二條適用范圍：適用于本公司所管轄的區(qū)域
第二章崗位職責(zé)
第三條保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
（一）熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動(dòng)態(tài)，對(duì)隊(duì)內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排，對(duì)何處設(shè)崗，加崗提出建議，對(duì)隊(duì)里每一個(gè)保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。
�。ǘ┥蠉徢凹媳景嚓�(duì)伍，檢查著裝。儀容、佩帶值勤標(biāo)志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)對(duì)各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
�。ㄋ模┕ぷ鲿r(shí)負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)工作，工作中，以身作則，起好帶頭作用，負(fù)責(zé)檢查崗位上崗情況，崗位發(fā)生事件隊(duì)員處理不了的問(wèn)題，由領(lǐng)班妥當(dāng)處理。
�。ㄎ澹⿲�(duì)違反《保安員條例》工作不負(fù)責(zé)任且無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的保安員，按情節(jié)輕重給與批評(píng)教育，同時(shí)上報(bào)總經(jīng)辦并做好記錄。
�。┦煜け娟�(duì)情況，了解隊(duì)員的思想，搞好隊(duì)員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
�。ㄆ撸⿲�(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對(duì)服從和支持，提倡給公司提出合理化建議，維護(hù)正常的生活秩序，培養(yǎng)良好的作風(fēng)，不定時(shí)召開工作會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，布置下一步工作。
�。ò耍⿲懞弥蛋嘤涗�，對(duì)重大治安狀況要及時(shí)報(bào)告，負(fù)責(zé)檢查落實(shí)工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。
�。ň牛╊I(lǐng)班對(duì)本班內(nèi)工作負(fù)責(zé)。第四條保安員崗位職責(zé)
（一）保護(hù)服務(wù)單位的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)服務(wù)場(chǎng)所的正常秩序。
�。ǘ┍Ｗo(hù)服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
（四）把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或保安組織。
�。ㄎ澹┳龊梅⻊�(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。
（六）嚴(yán)格遵守轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，公司未公開的事，要嚴(yán)格保密，不得在其他人員及客戶面前談?wù)搩?nèi)部情況。
�。ㄆ撸┡c客戶交往只限于服務(wù)性禮節(jié)，不能過(guò)于親近，未經(jīng)組織許可不得同任何客戶有其他來(lái)往。
�。ò耍┎粶�(zhǔn)以工作之變的任何方式，向客戶索要錢物、小費(fèi)或提供違法之便。
�。ň牛┎粶�(zhǔn)私自接受客人贈(zèng)送的物品，如謝絕不了應(yīng)及時(shí)報(bào)告，一切贈(zèng)品一律上繳。
（十）不準(zhǔn)參與客戶（業(yè)主）或其他任何違法亂紀(jì)得行為。
�。ㄊ唬┍０矄T拾到任何物品、錢財(cái)都應(yīng)上交公司。
（十二）保安員上班必須著整潔的工作服，佩帶值勤標(biāo)志，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡須、指甲。
（十三）有事必須先請(qǐng)假，不準(zhǔn)用電話請(qǐng)假，他人代假，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。
�。ㄊ模┍０矄T的工作期間，非自身受到侵害時(shí)不得使用警具，更不能超限度使用。
�。ㄊ澹┳鹁搭I(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、禮貌的對(duì)待每位業(yè)主，樹立良好的保安員形象，不論在何種情況下，不準(zhǔn)先動(dòng)手打人。期間吃零食，閱讀與工作無(wú)關(guān)的書籍。
第七條交接班制度
�。ㄒ唬╆�(duì)長(zhǎng)提前15分鐘集合全隊(duì)人員，清點(diǎn)人數(shù)，整理著裝，隊(duì)長(zhǎng)要簡(jiǎn)單扼要交待上崗工作，提出注意事項(xiàng)，隊(duì)員對(duì)待的相關(guān)內(nèi)容清楚后方可上崗。
�。ǘ╆�(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)到各崗位，接崗人員距下崗人員1.5米處，立正敬禮進(jìn)行交接，認(rèn)真查看上一斑記錄，聽取上班值勤情況的報(bào)告。檢查通訊器材和崗位上的各種設(shè)備，物品是否齊全、完好，對(duì)上班遺留問(wèn)題，及時(shí)向隊(duì)里匯報(bào)。
（三）交接清楚后，在30分鐘內(nèi)巡查完各崗位，對(duì)上一班遺留問(wèn)題及時(shí)了解清楚，掌握情況后逐一進(jìn)行處理。第八條請(qǐng)銷假制度
�。ㄒ唬┱�(qǐng)假人需書面申請(qǐng)（寫請(qǐng)假條）經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。
（二）請(qǐng)假條應(yīng)注明外出事由、外出、歸隊(duì)時(shí)間，經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)確認(rèn)簽字。
�。ㄈ┎话磿r(shí)歸隊(duì)或不經(jīng)批準(zhǔn)私自外出者按曠工處理。
�。ㄋ模⿻绻ひ淮慰鄢�(dāng)天工資，另罰款三十元。
（五）隊(duì)員外出每天只限一人次，由隊(duì)長(zhǎng)安排，超過(guò)比例由公司批準(zhǔn)。
�。┨厥馇闆r需要延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間向隊(duì)長(zhǎng)/公司電話申請(qǐng)。
�。ㄆ撸╆�(duì)員外出未按時(shí)上班的，隊(duì)長(zhǎng)、公司都有權(quán)做出處理。
（八）隊(duì)員私自不請(qǐng)假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，由此造成的損失由自己承擔(dān)。第九條考勤制度
�。ㄒ唬┍０矄T實(shí)行24小時(shí)制，兩班倒制，分白班夜班，每班12小時(shí)，每周日轉(zhuǎn)換班次。
�。ǘ┥习鄷r(shí)間白班：早7點(diǎn)30——晚7點(diǎn)30，早班中午吃飯一小時(shí)，12—13點(diǎn)。下午下班后用餐。上班期間不得擅離職守。
�。ㄈ┍０矄T工資現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，基本工資2300元，（工齡工資滿一年，每月30元依次類推、待定）。
�。ㄋ模┌磿r(shí)上下班。無(wú)遲到、早退全月出勤30分，無(wú)故遲到、早退一次扣1分，及每分1元，遲到，早退累計(jì)10次以上，扣完本項(xiàng)分?jǐn)?shù)及扣發(fā)全勤獎(jiǎng)。請(qǐng)事假一天扣2分，請(qǐng)病假一天扣5分。請(qǐng)事假1天，病假3天以上，扣全月出勤分值。曠工一天取消當(dāng)月出勤分值。第十條學(xué)習(xí)訓(xùn)練
（一）堅(jiān)持每星期
二、四下午學(xué)習(xí)，內(nèi)容以《保安工作條令》、《管理工作細(xì)則》和消防知識(shí)為主，每月進(jìn)行一次考核。
（二）堅(jiān)持每周五晚上召開全隊(duì)例會(huì)，對(duì)本周工作小評(píng)，對(duì)下一周工作進(jìn)行安排。
�。ㄈ﹫�(jiān)持每天和隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系，聽取班長(zhǎng)工作匯報(bào)和意見。
第十一條獎(jiǎng)勵(lì)制度
�。ㄒ唬⿲�(duì)保安隊(duì)工作提出合理化建議，被采用并有一定成效的。
�。ǘ┰诠ぷ髦幸回炛矣诼毷兀e極負(fù)責(zé)，遵守工作細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度的。
�。ㄈ┕ぷ髦斜k事，廉潔奉公，遵守紀(jì)律，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格撫行職責(zé)，完成任務(wù)出色的。
�。ㄋ模┰谥登谥屑皶r(shí)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)，火情等事故苗頭，并及時(shí)果斷處理的。
�。ㄎ澹┓e極參加訓(xùn)練、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及工作的。
（六）積極配合班長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比優(yōu)勝者，當(dāng)月評(píng)比無(wú)扣分、被評(píng)為標(biāo)兵的。
（七）在工作中遇到違法犯罪分子敢于斗爭(zhēng)，機(jī)制靈活，舍己為人或好人好事表現(xiàn)突出的。
（八）其他應(yīng)給與獎(jiǎng)勵(lì)。
第十二條獎(jiǎng)勵(lì)方式
口頭表?yè)P(yáng)，物質(zhì)表?yè)P(yáng)、報(bào)公司表?yè)P(yáng)。
�。ㄊ唬⿲�(duì)雨天用過(guò)的雨衣、雨鞋要及時(shí)用抹布擦拭干凈并折疊整齊后交當(dāng)班負(fù)責(zé)人保管，對(duì)使用完畢的手電要用布擦拭干凈并將電池?fù)赋觯?/p>
�。ㄊ┙话鄷r(shí)對(duì)對(duì)講機(jī)、警棍、雨衣、手電筒、雨鞋進(jìn)行檢查后，是否完好或正常，并記錄在《保安員值班記錄》上，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人；
第十六條保安員服裝使用規(guī)定
�。ㄒ唬┍０矄T服裝冬季、夏季制服使用期限均為2年；
�。ǘ┟弊�、領(lǐng)帶、精神帶、肩章、臂章等佩戴使用期限為2年；
�。ㄈ┍０踩藛T對(duì)服裝，應(yīng)愛護(hù)妥善保管，如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損應(yīng)按折舊繳納折舊費(fèi)，因救災(zāi)、搶險(xiǎn)、擒罪犯等造成的破損可視破損程度進(jìn)行更換；
�。ㄋ模┍０踩藛T入職時(shí)，收取服裝押金，但因個(gè)人原因提出辭職或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的、應(yīng)扣減服裝折舊費(fèi)用；
�。ㄎ澹┍０踩藛T入職服務(wù)不到6個(gè)月（含六個(gè)月）離職時(shí)，扣回服裝費(fèi)用80%，服務(wù)滿6個(gè)月，不滿12個(gè)月時(shí)，扣回服裝費(fèi)用60%，超過(guò)一年減免服裝折舊費(fèi)用；
（六）試用期間不符合用人標(biāo)準(zhǔn)被辭退或在工作期間違反管理規(guī)定的要按上述標(biāo)準(zhǔn)辦理。因公司經(jīng)營(yíng)管理發(fā)生變化縮減保安辭退人員，不收取服裝折舊費(fèi)用，但舊裝應(yīng)交回公司；
（七）扣回的服裝費(fèi)從保安人員辭職的結(jié)算費(fèi)中扣�。�
�。ò耍┓⻊�(wù)時(shí)間從試用期入職之日開始計(jì)算；
�。ň牛┓b折舊費(fèi)應(yīng)由行政人事部計(jì)算結(jié)算工資時(shí)，負(fù)責(zé)扣減并通知財(cái)務(wù)發(fā)放清算工資；
�。ㄊ┒具M(jìn)入公司的保安，4月1日前配發(fā)夏裝，夏季進(jìn)入公司的保安人員10月1日前配發(fā)冬裝；
�。ㄊ唬┍０卜坏门c便服混穿，不同季節(jié)的保安服不得混穿；
�。ㄊ┌匆�(guī)定佩戴帽徽，肩章，領(lǐng)花，袖章等標(biāo)志不同制服標(biāo)志不得混戴，不得佩戴，系掛與保安員身份或執(zhí)勤員的標(biāo)志，物品；
�。ㄊ┒b（制服尼）一套120元，普通白襯衣30元，領(lǐng)帶（拉鏈?zhǔn)剑?元，夏季一套98元配（佩飾男69.6元女79.6元）精神帶12元，男式貝雷帽連帽徽43元，女式卷沿帽53元，臂章6元肩章（一對(duì)）8.6元；
第六章保安員對(duì)緊急情況處理程序
第十七條突發(fā)事件的處理程序
凡遇突發(fā)事件（指火警、兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告當(dāng)值主任。
（一）火警
1、如發(fā)現(xiàn)火情，保安員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)告消防控制中心及管理處負(fù)責(zé)人，保安員（班）組織人員撲救，同時(shí)根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況，撥打報(bào)警電話，并立即報(bào)告管理處主任、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理。
2、迅速封閉現(xiàn)場(chǎng)，盡快疏散業(yè)主（用戶）或其他人員。
3、如有發(fā)現(xiàn)罪犯要奮力擒拿。盡可能利用一切消防設(shè)備控制災(zāi)情直到撲滅。
4、為警察和消防車輛安排好進(jìn)出口路線，登記抵達(dá)時(shí)間、人員、數(shù)量、滅火時(shí)間。
5、火災(zāi)撲滅后，要繼續(xù)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，勸說(shuō)周圍群眾離開現(xiàn)場(chǎng)。
6、盡可能地阻止記者拍攝有損轄區(qū)聲譽(yù)的照片或錄像。
7、事后應(yīng)協(xié)助公司及有關(guān)部門查找火災(zāi)的原因。
�。ǘ┲\殺
1、全體保安隊(duì)?wèi)?yīng)以轄區(qū)及業(yè)主（用戶）的生命財(cái)產(chǎn)為己任，如發(fā)現(xiàn)謀殺案應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)、管理處主任或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及公安機(jī)關(guān)。
第七章保安員的禮儀規(guī)范及文明用語(yǔ)
�。ㄒ唬┍０矄T的禮儀
1、概述：保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則，是對(duì)保安的義務(wù)、儀表、言談舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定。是保安員道德品質(zhì)、文化素質(zhì)、文化素養(yǎng)，教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。它不僅是衡量保安員道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以保安禮儀不僅代表保安員的個(gè)人形象，更代表保安部隊(duì)伍的整體形象，是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶信賴的具體條件。
2、特點(diǎn)
�。�1）保安禮儀以個(gè)人為支點(diǎn)。
�。�2）保安禮儀以尊敬為原則。
（3）保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
�。�4）保安禮儀以美好為目標(biāo)。
�。�5）保安禮儀以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求：
�。�1）值勤中與人交談時(shí)，態(tài)度要和善語(yǔ)氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。（2）坐姿大方，在執(zhí)勤中，坐姿要舒展、自然大方。
�。�3）站姿端正，站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸、雙肩稍后放平，雙肩自然下垂，保持身體端正，給出人一種輕松自然的感覺，體現(xiàn)出保安的`雄姿。
（4）行走穩(wěn)健，行走時(shí)，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn)，步伐應(yīng)自然穩(wěn)健。
�。�5）談話自然，保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話中，態(tài)度要誠(chéng)懇大方，親切自然，語(yǔ)辭平和，問(wèn)候用禮貌語(yǔ)言。
4、保安員的儀容衛(wèi)生
�。�1）服裝要整潔，穿著要合體、衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，不要將袖口、褲腿卷起來(lái)，襯衣下擺不外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。
（2）上崗執(zhí)勤著裝規(guī)范，執(zhí)勤時(shí)必須按規(guī)定著保安制服，佩戴好武裝帶、防止器械以及帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸卡；要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤；如穿開領(lǐng)制服，必須內(nèi)穿襯衣，打好領(lǐng)帶。著制服時(shí)不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等飾物，不得描眉，涂口紅、擦胭脂、染指甲。
（3）注意個(gè)人衛(wèi)生，頭發(fā)要勤梳理，不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和長(zhǎng)發(fā)、胡須、指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會(huì)公德，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣、不亂扔煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜飯、臟水，不要在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕，刷牙齒，脫鞋襪，吃東西、吸煙，不要在煙火禁止和公共場(chǎng)所吸煙。
�。ǘ┪飿I(yè)管理常用的禮貌用語(yǔ)
1、見面語(yǔ)：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”等；
2、感謝語(yǔ)：“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“實(shí)在過(guò)意不去”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等
3、致歉語(yǔ)：打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑福骸皩?duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙�、“很抱歉”、“�?qǐng)稍等”、“請(qǐng)多包涵”等
�。�9）在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔，物品不按要求擺放，當(dāng)班者每人各扣2分；
�。�10）在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分；
（11）嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語(yǔ)，禮貌待人的保安用語(yǔ)規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語(yǔ)，每發(fā)生一次扣2分；
�。�12）認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，對(duì)于違反其中任何一項(xiàng)，分別根據(jù)情節(jié)扣4～10分，嚴(yán)重者清除保安隊(duì)；
�。�13）在巡邏執(zhí)勤中，嚴(yán)格落實(shí)“保安員巡邏工作規(guī)程”，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的，每違反一項(xiàng)扣3分；
�。�14）在巡邏中列隊(duì)不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣1分；
（15）在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分；
（16）當(dāng)班中飲酒扣l0分，并予以辭退；
�。�17）在當(dāng)班執(zhí)崗中，對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題，按有關(guān)規(guī)定不及時(shí)上報(bào)的扣4分；
�。�18）對(duì)于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動(dòng)，以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會(huì)、按規(guī)定應(yīng)參加而無(wú)故不參加，又沒有經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批的，不參加一次扣5分；
�。�19）在保安服務(wù)中，不按規(guī)定進(jìn)行文明服務(wù)，居民有效投訴扣3分；
�。�20）在工作中相互之間不協(xié)調(diào)，不支持，不團(tuán)結(jié)，而影響工作造成不良反映的，對(duì)責(zé)任者根據(jù)情節(jié)扣4—8分；
（21）在工作中不服從領(lǐng)導(dǎo)，不服從分配，無(wú)理取鬧，影響正常工作開展扣10分，嚴(yán)重者清除保安隊(duì)伍；
�。�22）對(duì)于公司組織的正常政治、業(yè)務(wù)、軍體等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在考核和考試中，按規(guī)定要求沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和不及格者，每一項(xiàng)扣5分；
注：獎(jiǎng)懲制度與考核標(biāo)準(zhǔn)分值有沖突不統(tǒng)一時(shí)，取兩者平均分值做依據(jù)。
（九）保安員的聘用
1、保安員的招聘原則
（1）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)原則
在保安人員的招聘和錄用工作中，要堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一錄用程序和手續(xù)。只有堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，才能招聘到素質(zhì)較好的保安人員。要堅(jiān)決反對(duì)和抵制招聘工作中拉關(guān)系、走后門，把那些不符合保安人員條件和標(biāo)準(zhǔn)的人招進(jìn)保安隊(duì)伍。
（2）公開招聘原則
為確保招聘質(zhì)量，堵塞招聘工作中的不正之風(fēng)。招聘工作要堅(jiān)持公開招聘原則，為被招聘人員提供一個(gè)平等、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。將招聘條件公布于眾，通過(guò)公開、公平競(jìng)爭(zhēng)或公開考試、考核，使之在社會(huì)的公開監(jiān)督下進(jìn)行招聘，以保證招聘質(zhì)量和保安隊(duì)伍素質(zhì)。
�。�3）擇優(yōu)錄用原則
在公開考試、考核的基礎(chǔ)上，對(duì)參加考試、考核的人員的成績(jī)應(yīng)按照從高到低予以公布，在思想政治素質(zhì)和其他有關(guān)證明材料符合條件的情況下，根據(jù)招聘的數(shù)量和名額，從高分到低分擇優(yōu)錄用。
2、保安員招聘的條件和標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十六條的規(guī)定，應(yīng)聘保安須具備下列條件：
�。�1）18周歲以上，55周歲以下的中國(guó)公民。
�。�2）身體健康
�。�3）遵紀(jì)守法、品行良好、無(wú)犯罪記錄。
（4）初中畢業(yè)以上文化程度，專業(yè)技術(shù)人員須具有相應(yīng)的學(xué)歷或者資格。
（5）經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)設(shè)立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格。
保安管理制度12
保安員內(nèi)務(wù)管理制度的重要性在于：
1.維護(hù)秩序：規(guī)范的制度確保保安員能有效維護(hù)場(chǎng)所的.安全，預(yù)防和處理各類安全問(wèn)題。
2.提升形象：良好的職業(yè)行為和儀容儀表提升公司形象，增強(qiáng)客戶和公眾的信任感。
3.保障權(quán)益：明確的職責(zé)劃分和考核機(jī)制，保障保安員的權(quán)益，提高工作滿意度。
4.預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)培訓(xùn)和應(yīng)急處理規(guī)定，降低因人為疏忽導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。
保安管理制度13
1、保安人員保密制度
�。�1）保安人員原則上只能在工作區(qū)內(nèi)巡查，如需進(jìn)入辦公室或檔案室時(shí)，必須首先得到工作區(qū)相關(guān)工作人員的批準(zhǔn)。
�。�2）保安人員在處理日常書報(bào)信件收發(fā)時(shí)，不得偷看其中內(nèi)容，不能打聽信件內(nèi)容，不得向任何人透露信件的來(lái)源及去向。
�。�3）日常管理中管理服務(wù)中心與工作區(qū)各部門溝通的各類文字信息，必須分類保管，未經(jīng)允許不得擅自處理。
�。�4）對(duì)工作區(qū)內(nèi)任何非管理范圍內(nèi)的事情，必須做到不該問(wèn)的不問(wèn)，不該看的不看，不該聽的不聽，不該說(shuō)的不說(shuō)。
�。�5）公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)所轄保安檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，把保安檔案管理工作列入保安管理工作的重要內(nèi)容。
�。�6）設(shè)立相應(yīng)的檔案管理部門，配備專職人員和必要的專用庫(kù)房、裝具設(shè)備等，對(duì)保安檔案實(shí)行集中統(tǒng)一建表并使用計(jì)算機(jī)管理。
�。�7）按規(guī)定整理、保管本單位本部門形成的保安檔案及有關(guān)資料，并做好提供利用。
�。�8）凡是歸檔的文件材料需保持文件材料的有機(jī)聯(lián)系，并做到完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。
�。�9）歸檔的文件材料應(yīng)以原件為主，復(fù)制的文件必須注明來(lái)源單位及時(shí)間，字跡工整，圖表圖像清晰。
�。�10）形成保安檔案的部門負(fù)責(zé)整理，經(jīng)檢查合格后，雙方在移交清單上簽字，雙方各保留一份。
�。�11）保安檔案管理人員，應(yīng)建立各類檔案總目錄、分類目錄和微機(jī)查詢目錄等檢索工具。
�。�12）保安檔案管理部門要進(jìn)行保安檔案的整理、利用、鑒定、銷毀等情況的統(tǒng)計(jì)。
（13）凡需銷毀的檔案，必須經(jīng)過(guò)保安檔案所有權(quán)人，保安檔案管理人員的鑒定，編制銷毀清冊(cè)，提出銷毀報(bào)告，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，在指定地點(diǎn)銷毀。
�。�14）保安管理的保管檔案資料要有專用庫(kù)房，符合防火、防盜、防塵、防有害生物、防潮濕、防高溫等保管要求，并定期檢查檔案的保管情況，對(duì)破損和褪變的檔案要及時(shí)修復(fù)，確保保安檔案的完整與安全。
�。�15）任何部門或個(gè)人不得私自藏匿、隱瞞保安檔案，不得私自涂改、偽造、銷毀保安檔案。
2、人員招聘、錄用、離職制度
（1）人員主要來(lái)源
公司現(xiàn)有人員來(lái)源渠道眾多，主要分為：
1）本人攜帶本人身份證原件及復(fù)印件、2張近期免冠照片到公司面試；
2）填寫入職申請(qǐng)表及相關(guān)審核資料；
3）面試通過(guò)者，提供原籍居委會(huì)或村委會(huì)出具的無(wú)不良記錄的證明；
4）辦理入職手續(xù)，簽署勞動(dòng)合同，經(jīng)培訓(xùn)合格后到工作崗位報(bào)到。
5）所有新聘員工，均須如實(shí)填寫《員工登記表》，公司將保存員工最新的資料。
6）在個(gè)人資料發(fā)生變化時(shí)，須在一周內(nèi)通知人力資源部并提交有關(guān)證明文件的復(fù)印件。
�。�2）離職程序
1）離職員工應(yīng)提前一個(gè)月提出離職申請(qǐng)，交由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人審批簽字，私自離職員工屬于單方違約，人力資源部不予辦理手續(xù)并保持追究責(zé)任的權(quán)力。
2）離職時(shí)必須按照程序辦理離職手續(xù)，交還公司財(cái)物，包括：安保等工作員手冊(cè)、制服、標(biāo)志、鑰匙、器材、工具、培訓(xùn)資料、備用金等。
3）離職手續(xù)辦妥后，人力資源部將為離職員工結(jié)算薪金。
4）離職員工如有損壞或丟失公司財(cái)物、私打電話形成較高費(fèi)用等行為，將從其離職薪金中扣除作為賠償，對(duì)于占有公司或客戶單位財(cái)務(wù)不歸還者，公司有權(quán)報(bào)警和向法院起訴。
3、人員素質(zhì)、紀(jì)律要求
1）實(shí)行軍事化管理，每個(gè)隊(duì)員必須服從命令、聽從指揮、服從管理、服從調(diào)動(dòng)不得在外過(guò)夜。
2）堅(jiān)守崗位，盡守職責(zé)，不遲到不早退、不曠崗。
3）廉潔奉公，不徇私情、不貪污受賄、不侵犯群眾利益。
4）執(zhí)行任務(wù)時(shí)要著制服，儀表整齊，舉止端正。
5）不得弄虛作假，不欺上瞞下。
6）嚴(yán)禁隊(duì)員賭博、傳看色情書刊及淫穢錄像。
7）安保等工作員不得非法剝奪限制他人的人身自由，無(wú)人身搜查權(quán)，不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人；
8）對(duì)違反治安管理行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒有對(duì)其處罰的權(quán)力；
9）對(duì)有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)組織報(bào)告，但無(wú)偵查、扣押、搜查的權(quán)力；
10）要禮貌待客，嚴(yán)禁用粗言穢語(yǔ)，譏諷來(lái)客或?qū)?lái)客不禮貌，以及因安保等工作服務(wù)原因造成來(lái)客投訴；
11）愛護(hù)區(qū)域內(nèi)各種公共財(cái)物，不得故意損壞區(qū)域內(nèi)任何公共財(cái)物；
12）嚴(yán)禁工作時(shí)間內(nèi)擅自離開工作崗位；
13）嚴(yán)禁出現(xiàn)危害他人和來(lái)客的行為；
14）本項(xiàng)目聘用工作人員嚴(yán)禁從事第二職業(yè)；
15）安保等工作用具嚴(yán)禁用做工作以外用途、不得暴力操作、違規(guī)操作，設(shè)備有損壞的'必須報(bào)相關(guān)部門；不使用時(shí)集中存放，擺放有序；
16）上班時(shí)間不喝酒、不吸煙、不打私人電話，玩游戲等私事，不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友，非當(dāng)值本項(xiàng)目聘用工作人員，未經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)允許不得在崗位上長(zhǎng)時(shí)間逗留。
4、執(zhí)勤規(guī)范制度
1）精神集中，提高警惕，充分利用看、聽、聞等手段發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，排除隱患。
2）上崗人員要始終保持立正或跨立姿勢(shì)，做到儀表嚴(yán)整，舉止端正。
3）嚴(yán)格按政策辦事，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。
4）文明執(zhí)勤，禮貌待人，糾正違章先敬禮。
5）不準(zhǔn)在上崗期間坐臥、倚靠、打盹睡覺、閑談會(huì)客、吸煙喝酒、吃東西、看報(bào)紙、聽收音機(jī)、看電視、玩手機(jī)等。
6）固定崗不得擅自離崗，門衛(wèi)哨不得隨意走動(dòng)，巡邏哨不得脫離執(zhí)勤范圍，巡邏哨間歇時(shí)不得超過(guò)十五分鐘。
7）不準(zhǔn)尋私情、受賄賂、內(nèi)外勾結(jié)、亂拉關(guān)系。
5、應(yīng)知、應(yīng)會(huì)常識(shí)
1）應(yīng)知所在客戶的全稱，詳細(xì)通訊地址，郵政編碼電話；
2）應(yīng)知道客戶保衛(wèi)部門及管片派出所和安保等工作公司的電話；
3）應(yīng)知道值勤崗位的責(zé)任和范圍，重點(diǎn)部位及分布情況；
4）應(yīng)知道工作區(qū)域內(nèi)消防器材、報(bào)警設(shè)施和水源的分布位置；
5）應(yīng)知道客戶的出入證件及有關(guān)規(guī)章制度；
6）應(yīng)會(huì)正確使用報(bào)警消防器材和安保等工作防身器具；
7）應(yīng)記住火警119、匪警110、急救120、交通事故122等電話，遇有緊急情況時(shí)會(huì)正確呼叫。
6、著裝及儀容儀表要求
1）保持制服整潔統(tǒng)一。不得戴歪帽、敞開外衣，卷褲腳、衣袖；
2）隊(duì)員在工作期間，應(yīng)當(dāng)著全國(guó)安保等工作服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)推薦的安保等工作服裝，佩戴全國(guó)統(tǒng)一的安保等工作服務(wù)標(biāo)志；
3）工作執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)按要求著制服。要按規(guī)定佩帶標(biāo)志。上衣、褲子、帽子、皮帶、各種符號(hào)等齊全；
4）制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個(gè)人物品，服裝口袋里不得裝過(guò)大過(guò)厚的物品以影響外觀；
5）非上班時(shí)間或非公差，不得著制服外出；
6）每個(gè)班次的服裝必須統(tǒng)一，要換裝整班全體隊(duì)員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一；
7）儀容儀表端莊，不得蓄長(zhǎng)指甲，不準(zhǔn)燙發(fā)、染發(fā)，留長(zhǎng)發(fā)、胡須；
8）不準(zhǔn)佩戴飾物上崗，當(dāng)班時(shí)不得將任何物體夾于腋下；
9）精神飽滿，面帶微笑，姿態(tài)良好；不坐、臥、依靠；上下班行走時(shí)，注意保持良好形象。
10）執(zhí)勤時(shí)，注意文明用語(yǔ)，不能和對(duì)方發(fā)生沖突；
11）發(fā)型：短寸，最長(zhǎng)不超過(guò)3cm，不許留鬢須。
著裝：按規(guī)定穿著制服（服裝、領(lǐng)帶、黑皮鞋、黑襪子）整齊劃一，銘牌、工作證應(yīng)佩帶在指定位置。
穿鞋：統(tǒng)一黑顏色，鞋面保持光亮，無(wú)污垢、污漬。
站姿：保持兩腿與雙肩同寬，兩手自然下垂，或雙手交叉放于身后或前胸下，收腹、挺胸，不得大稍息。
12）精神面貌：行走有力，挺拔，精神飽滿，目視前方，富有朝氣。
7、“五好”、“四知”、“兩無(wú)”、“兩滿意”的標(biāo)準(zhǔn)
1）“五好”：政治思想好。安保等工作員思想健康，積極進(jìn)取，熱愛安保等工作，熱愛集體，維護(hù)團(tuán)結(jié)，黨、團(tuán)員充分發(fā)揮先鋒模范作用，在關(guān)鍵、危險(xiǎn)時(shí)刻能沖鋒在前。
崗容崗姿好。執(zhí)勤時(shí)，要著裝嚴(yán)整，崗姿端正，精神飽滿，不留長(zhǎng)發(fā)和胡須。
服務(wù)質(zhì)量好。無(wú)論是上崗執(zhí)勤還是平時(shí)交往，均能做到文明、禮貌，熱情待人，工作中能盡職盡責(zé)，善于排除不安全隱患，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)，查破刑事案件，抓獲犯罪分子，確�？蛻魞�(nèi)部安全。
遵紀(jì)守法好。能經(jīng)常開展遵紀(jì)守法教育，紀(jì)律嚴(yán)格，堅(jiān)持軍體和擒拿格斗訓(xùn)練，隊(duì)伍作風(fēng)過(guò)硬，均能自覺遵紀(jì)守法。
內(nèi)務(wù)衛(wèi)生好，能認(rèn)真落實(shí)內(nèi)務(wù)制度，宿舍，執(zhí)勤崗位及周圍環(huán)境清潔，物品擺放有序，整齊劃一，個(gè)人衣物干凈整潔。
2）“四知”：全體人員必須做到：
�。�1）知任務(wù)職責(zé)和權(quán)限；
�。�2）知緊急情況處置辦法和快速反應(yīng)通訊網(wǎng)絡(luò)；
�。�3）知警戒區(qū)域的重點(diǎn)部位和周圍環(huán)境；
（4）知文明用語(yǔ)和行為規(guī)范。
3）“兩無(wú)”：執(zhí)勤區(qū)域無(wú)刑事案件，安保等工作員無(wú)違法犯罪案件；
4）“兩滿意”：通過(guò)全體隊(duì)員在崗位積極做貢獻(xiàn)，為客戶和群眾辦好事辦實(shí)事，達(dá)到客戶滿意，群眾滿意。
8、安保等工作物品檢查制度
�。�1）來(lái)人攜帶的物品的檢查是指通過(guò)儀器檢查和手工開箱檢查，防止違禁物品被帶入責(zé)任區(qū)域。
�。�2）用X射線安全檢查儀檢查時(shí)，圖像模糊不清，無(wú)法判斷物品性質(zhì)的，須進(jìn)行開箱（包）檢查；
�。�3）用X射線安全檢查儀檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)似有利器、電池、導(dǎo)線、鐘表、塊狀、圓柱狀、粉末狀、液體狀、槍彈狀物的須進(jìn)行開箱（包）檢查；
�。�4）對(duì)經(jīng)X射線安全檢查儀檢查后未發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)的物品也應(yīng)保持一定的抽查率。
�。�5）開包檢查時(shí)，群眾應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)來(lái)客聲明不宜公開檢查的物品應(yīng)帶至值班室單獨(dú)檢查。
�。�6）對(duì)經(jīng)X射線安全檢查儀檢查發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)的，本項(xiàng)目聘用工作人員協(xié)助群眾打開物品。
�。�7）開箱（包）檢查時(shí)，要仔細(xì)查驗(yàn)包的底部、角部和內(nèi)外側(cè)小兜，注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)夾層。
�。�8）對(duì)有疑點(diǎn)的行李在開箱（包）檢查后應(yīng)重新過(guò)X射線安全檢查儀檢查。
9、領(lǐng)導(dǎo)值班制度
�。�1）實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)值班制度。分為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)、項(xiàng)目班長(zhǎng)三級(jí)值班。
（2）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)值班，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查工作，解決安保等工作工作中發(fā)生的重大問(wèn)題。
（3）項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持跟班，具體組織、實(shí)施、指揮安全檢查工作。
�。�4）項(xiàng)目班長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持帶班，按照上級(jí)的要求同本班組本項(xiàng)目聘用工作人員一起做好各項(xiàng)勤務(wù)工作。
10、勤務(wù)計(jì)劃制度
1）隊(duì)長(zhǎng)要根據(jù)客戶單位安全服務(wù)內(nèi)容與要求，制定月勤務(wù)計(jì)劃和周勤務(wù)計(jì)劃。
2）勤務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容為：安全服務(wù)目的、原則、勤務(wù)內(nèi)容、崗位區(qū)分、勤務(wù)時(shí)間、執(zhí)勤人員、檢查督促人員、勤務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。
3）隊(duì)長(zhǎng)擬制勤務(wù)計(jì)劃前，應(yīng)當(dāng)召集本項(xiàng)目聘用工作人員傳達(dá)公司和客戶單位的指示要求，理解勤務(wù)計(jì)劃的重要性、探索提高勤務(wù)水平的方法，集思廣益，公平合理。
4）周勤務(wù)計(jì)劃提前三天報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。
5）執(zhí)行勤務(wù)計(jì)劃的過(guò)程中，如需變更調(diào)整，必須提前報(bào)主管經(jīng)理審查批準(zhǔn)，保證勤務(wù)質(zhì)量，不得降低標(biāo)準(zhǔn)。
11、培訓(xùn)、演練制度
1）每周學(xué)習(xí)不少于兩次，每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于1小時(shí)，具體學(xué)習(xí)時(shí)間根據(jù)客戶單位實(shí)際情況制定。
2）學(xué)習(xí)內(nèi)容為：《安保等工作實(shí)用教程》、《安保等工作服務(wù)操作規(guī)程》、《安保等工作服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《安保等工作操作規(guī)程》法律法規(guī)及公司下發(fā)的有關(guān)文件、簡(jiǎn)報(bào)、駐勤單位各項(xiàng)規(guī)章制度、國(guó)內(nèi)外重大時(shí)事，中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播、法律、業(yè)務(wù)、消防知識(shí)等。
3）要認(rèn)真填寫基層日志和執(zhí)勤登記本，由隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)做好登記，不準(zhǔn)漏填或撕頁(yè)。每月對(duì)本項(xiàng)目聘用工作人員有針對(duì)性的進(jìn)行法制教育，職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、遵紀(jì)守法教育、一事一議等教育。
4）學(xué)習(xí)要嚴(yán)密組織，保證質(zhì)量，本項(xiàng)目聘用工作人員不得無(wú)故不參加學(xué)習(xí)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情況批評(píng)教育。
5）要制定勤務(wù)訓(xùn)練的方案，有計(jì)劃的開展訓(xùn)練，落實(shí)公司規(guī)定的訓(xùn)練達(dá)標(biāo)的要求，定期進(jìn)行考核，組織崗位練兵競(jìng)賽活動(dòng)。
6）每周訓(xùn)練不少于兩次，每次訓(xùn)練不少于1小時(shí)，具體訓(xùn)練安排根據(jù)各班上崗情況及人數(shù)制定。
7）訓(xùn)練內(nèi)容有：隊(duì)列、禮節(jié)、崗位交接、防衛(wèi)術(shù)、消防技能及警械使用等。定期組織培訓(xùn)突發(fā)事件處理演練。
8）各級(jí)管理干部要以身作則、帶頭參加訓(xùn)練。
9）建立訓(xùn)練考勤記錄，本項(xiàng)目聘用工作人員不得無(wú)故不參加訓(xùn)練。
12、勤務(wù)檢查制度
1）駐勤隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)采取靈活機(jī)動(dòng)的方法，對(duì)本項(xiàng)目聘用工作人員執(zhí)勤情況進(jìn)行經(jīng)常性檢查。
2）檢查人員要嚴(yán)格要求自己，做到著裝整齊、文明禮貌，實(shí)事求是、不走過(guò)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并妥善處理。
3）勤務(wù)檢查的內(nèi)容要以本項(xiàng)目聘用工作人員執(zhí)行勤務(wù)情況為主，如：儀容儀表、崗姿崗容、禮節(jié)禮貌、崗位職責(zé)以及重要部位的勤務(wù)是否按《值勤方案》執(zhí)行等。
4）勤務(wù)檢查人員要建立詳細(xì)的勤務(wù)檢查記錄，將時(shí)間、崗位、人員等情況逐一登記清楚，并由值勤本項(xiàng)目聘用工作人員簽字。
5）本項(xiàng)目聘用工作人員要堅(jiān)決服從、配合檢查，對(duì)勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各班要立即采取措施改正。對(duì)不符合本項(xiàng)目聘用工作人員行為規(guī)范和公司制度的行為，給予糾正并依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。
13、宿舍管理勤務(wù)制度
1）保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。
2）床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物，被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。
3）宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃，每周六全天大掃除。
4）室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)品。
5）室內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧，以免影響其他隊(duì)員休息。
6）室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。
7）室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨意亂串，不準(zhǔn)留客人住宿或讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入宿舍。
8）宿舍門鎖鑰匙由各班長(zhǎng)進(jìn)行管理，未經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人管理。
保安管理制度14
物業(yè)保安警械管理制度是確保物業(yè)區(qū)域安全的重要組成部分，旨在規(guī)范保安人員使用警械的行為，提高其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，同時(shí)保障業(yè)主和工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。
內(nèi)容概述：
1. 警械種類與配置：明確可配備的警械種類，如警棍、防暴盾牌、催淚瓦斯等，并規(guī)定每種警械的使用條件和限制。
2. 使用權(quán)限：設(shè)定使用警械的人員資格，包括保安人員的培訓(xùn)、考核和授權(quán)程序。
3. 儲(chǔ)存與保管：規(guī)定警械的儲(chǔ)存地點(diǎn)、方式，以及日常檢查保養(yǎng)制度。
4. 使用規(guī)程：詳細(xì)描述在何種情況下可以使用警械，以及使用警械的步驟和注意事項(xiàng)。
5. 應(yīng)急預(yù)案：制定遭遇緊急情況時(shí)的`應(yīng)對(duì)策略，包括警械使用后的報(bào)告流程。
6. 監(jiān)督與檢查：設(shè)立定期檢查和評(píng)估機(jī)制，確保制度的執(zhí)行效果。
7. 法律責(zé)任：明確違規(guī)使用警械的法律責(zé)任，以防止濫用。
保安管理制度15
（1）目的
通過(guò)制定保安員內(nèi)務(wù)、作息、紀(jì)律的管理規(guī)定，確保保安員自身素質(zhì)的提高，自覺維護(hù)保安工作的正常運(yùn)行。
�。�2）適用范圍
大廈全體保安工作人員。
�。�3）職責(zé)
�、俦０矄T負(fù)責(zé)本崗位的治安保衛(wèi)工作及轄區(qū)內(nèi)正常秩序維護(hù)。
�、诒０舶嚅L(zhǎng)負(fù)責(zé)本班工作安排、檢查監(jiān)督、異常情況的報(bào)告與處理。
�、郾０仓鞴茇�(fù)責(zé)保安隊(duì)和轄區(qū)治安工作的.管理。
�。�4）工作程序
�、賰�(nèi)務(wù)制度
a、保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
b、床位鋪面保持干凈平整，不擺放雜物，被子按要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。
c、帽子、腰帶、口杯、水桶等物均按指定的位置擺放，保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一。
d、室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)品。
e、室內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將，以免影響其他隊(duì)員休息。
�、谧飨⒁�(guī)定
a、值班制度：實(shí)行24小時(shí)值班制，早班：7：15—15：15、中班：15：15—23：15、夜班：23：15—7：15；每班提前15分鐘進(jìn)行交接班。
b、就寢時(shí)間：每晚零點(diǎn)之前所有隊(duì)員必須歸隊(duì)熄燈就寢。
c、軍訓(xùn)時(shí)間：每周一、三、五下午中班人員14：00—14：40參加軍訓(xùn)，早班和夜班人員15：20—16：20參加軍訓(xùn)。
d、按時(shí)上下班、就寢、參加軍訓(xùn)，無(wú)特殊情況，不得無(wú)故缺席。
e、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，請(qǐng)假時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)向班長(zhǎng)請(qǐng)示，6小時(shí)以內(nèi)向主管請(qǐng)示，6小時(shí)以上必須向管理處領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
f、休息（假）期間，如發(fā)生緊急情況，一經(jīng)召喚必須立即返保安隊(duì)，聽侯調(diào)遣。
�、奂o(jì)律
a、愛業(yè)敬業(yè)，服從指揮；遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己；文明服務(wù)，禮貌待人；積極主動(dòng)，勇敢無(wú)畏。b、按《保安員儀容儀表管理規(guī)程》著裝上崗。
c、堅(jiān)守崗位，提高警惕。
d、愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉大廈消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法；熟知各項(xiàng)突發(fā)事件或異常情況的處理程序，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。
e、認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作。
f、嚴(yán)格按《交接班制度》執(zhí)行交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。
（5）相關(guān)記錄
�、佟杜嘤�(xùn)記錄》
�、凇秵T工培訓(xùn)登記表》
③《保安員請(qǐng)假條》
�、堋断姥菥氂涗洝�
⑤《xx大廈交接班記錄》
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學(xué)校保安管理制度學(xué)校保安制度及職責(zé)12-11
培訓(xùn)保安管理制度11-12
宿舍保安管理制度11-12
保安崗位管理制度09-30
保安公司管理制度12-10