垃圾清運(yùn)管理制度（精）
在快速變化和不斷變革的今天，制度起到的作用越來越大，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的垃圾清運(yùn)管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
垃圾清運(yùn)管理制度1
1、各垃圾清運(yùn)車司機(jī)必須確保每天按時(shí)將各責(zé)任區(qū)農(nóng)戶的垃圾清運(yùn)到指定垃圾場。
3、司機(jī)開車不得闖紅燈或超速行駛等違章駕駛行為，如果因上述原因發(fā)生交通事故后果自負(fù)。
4、司機(jī)上班期間不得酒后駕車，違者每次罰款50元，履教不改者可隨時(shí)辭退。
5、司機(jī)利用垃圾車干私活，發(fā)現(xiàn)一次，罰款200元。
6、司機(jī)必須服從村委會(huì)及環(huán)衛(wèi)隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)動(dòng)，有事不能上班需提前向隊(duì)長請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休班，同時(shí)自己找人替班。
7、每日完成清運(yùn)工作后，及時(shí)將車輛停放在指定地點(diǎn)。
一、樹立我為人人，人人為我的思想觀念，堅(jiān)決履行相關(guān)職責(zé)。
二、按規(guī)劃責(zé)任區(qū)包戶，每天上門把垃圾桶、垃圾箱內(nèi)的垃圾收集起來，運(yùn)到垃圾房。
三、衛(wèi)生打掃要求每日至少打掃一次。并實(shí)行巡回保潔，在特殊情況下做到隨叫隨倒。
四、村垃圾車實(shí)行專車專用，由保潔員保管和維修，用車前要掃清停車點(diǎn)的`污物，運(yùn)輸途中不拋灑、不遺漏，并保持垃圾車的整潔。
五、垃圾箱內(nèi)垃圾做到日產(chǎn)日清，垃圾箱每周至少清洗一次。
六、規(guī)范操作，禮貌服務(wù)，發(fā)現(xiàn)亂到垃圾等不文明行為，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻。文明用語，以理服人。
垃圾清運(yùn)管理制度2
一、對轄區(qū)范圍的垃圾進(jìn)行及時(shí)清運(yùn)。
二、各村保潔員應(yīng)按時(shí)集中本村垃圾做到所有垃圾必須全部集中到中轉(zhuǎn)站。
三、垃圾清運(yùn)員應(yīng)做到每周兩次清運(yùn)到焚燒爐進(jìn)行處理。
四、保潔員、清運(yùn)員就及時(shí)對保潔、清運(yùn)設(shè)施、運(yùn)輸車輛進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)。確保正常使用。
五、在清運(yùn)工作中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向上級反映，及時(shí)解決。
六、認(rèn)真完成環(huán)保部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)，接受上級布置的其他臨時(shí)性、突擊性任務(wù)。
夏季到了，為確保社區(qū)居民有個(gè)良好的生活環(huán)境，特制定如下垃圾清運(yùn)管理制度:
一、垃圾清運(yùn)時(shí)間:早上9:00前，下午16:00之后。
二、垃圾清運(yùn)方式:社區(qū)居民小區(qū)每天產(chǎn)生的`生活垃圾分片區(qū)進(jìn)行清運(yùn)，每天清運(yùn)一次。
三、垃圾清運(yùn)人員管理:
(一)必須著環(huán)衛(wèi)服裝，配備好清運(yùn)工具(清潔車、鏟子、釘耙、掃帚等)。
(二)清運(yùn)質(zhì)量必須達(dá)到要求，保證清運(yùn)干凈，不留積存垃圾。若當(dāng)天未清運(yùn)完畢，必須加班清運(yùn)。
(三)清運(yùn)人員注意自身安全。備好防暑藥、雨具和口罩、手套等。四、垃圾清運(yùn)處置地點(diǎn)管理:垃圾處置地點(diǎn)必須進(jìn)行消毒處理，保證周邊居民的生產(chǎn)生活不受影響。
五、垃圾清運(yùn)車輛維護(hù):
(二)清運(yùn)車輛定期進(jìn)行保養(yǎng)，確保車況良好。 (三)清運(yùn)車輛每周必須清洗一次，確保車輛清潔。
2、拉運(yùn)人員在運(yùn)輸過程中必須嚴(yán)格按照駕駛員行為規(guī)范駕駛車輛，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，每天出車前必須檢修車輛，要保證安全操作清運(yùn)，如有特殊情況發(fā)生，要及時(shí)停運(yùn)，在第一時(shí)間告知主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)生，確保行車安全。
3、在清運(yùn)過程中，吊臂車只能運(yùn)輸生活垃圾，嚴(yán)禁用于建筑垃圾、醫(yī)療垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混裝清運(yùn)。
5、必須愛護(hù)垃圾桶、垃圾箱、垃圾臺(tái)等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，愛護(hù)清運(yùn)車輛，不得野蠻清運(yùn)，惡意損壞設(shè)施及車輛。
7、運(yùn)輸車輛必須做到密閉化，如果各村有自配的臺(tái)式車要用篷布遮蓋嚴(yán)實(shí)，運(yùn)輸過程中嚴(yán)謹(jǐn)揚(yáng)撒、泄漏。
8、清運(yùn)工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以20-50元的經(jīng)濟(jì)處罰或待崗檢查，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。
垃圾清運(yùn)管理制度3
每天早晨、晚間須定時(shí)清理二次生活垃圾的收集，必須做到日產(chǎn)日清。
2、清運(yùn)車運(yùn)輸過程中不得揚(yáng)撒、泄漏，對運(yùn)輸途中的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保道路清潔衛(wèi)生。
3、保證安全操作清運(yùn)，注意行人安全，如有特殊情況發(fā)生及時(shí)停運(yùn)，并第一時(shí)間告知領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)生。
4、清運(yùn)車專車專用，只能運(yùn)送生活垃圾，嚴(yán)禁用于建筑垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混裝清運(yùn)。
5、每個(gè)垃圾箱（桶）周邊及地面進(jìn)行清掃、清洗，及時(shí)清除地面油污。
6、清運(yùn)車每日清理一次，車廂內(nèi)清運(yùn)后不得有殘留，保持車體干凈衛(wèi)生，無異味。清運(yùn)車停放整齊，并每周進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)。
7、清運(yùn)車操作人員必須愛護(hù)垃圾桶、垃圾箱等設(shè)施，不得野蠻清運(yùn)或惡意損壞設(shè)施及車輛。
8、為保護(hù)清運(yùn)人員的`健康，清運(yùn)人員在工作時(shí)穿戴好勞保用品。
9、清運(yùn)工作人員每天須填寫《垃圾清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量記錄表》，清運(yùn)車不得私自借用。
10、清運(yùn)工作人員操作中不得大專喧嘩，做到文明清運(yùn)，避免噪音影響臨街商垃圾清運(yùn)車管理制度戶正常經(jīng)營和休息。
11、清運(yùn)工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)處罰。
附件：《清運(yùn)車運(yùn)輸記錄表》
垃圾清運(yùn)管理制度4
垃圾清運(yùn)管理制度的.重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、衛(wèi)生保障：有效管理垃圾清運(yùn)，防止垃圾堆積導(dǎo)致的公共衛(wèi)生問題。
2、資源循環(huán)：垃圾分類和回收能提高資源利用率，減少環(huán)境污染。
3、城市形象：整潔的城市環(huán)境有利于提升城市形象，增強(qiáng)市民的幸福感。
4、法規(guī)遵守：確保清運(yùn)工作符合國家和地方的環(huán)保法規(guī)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。
5、經(jīng)濟(jì)效率：合理規(guī)劃清運(yùn)流程，可以降低運(yùn)營成本，提高工作效率。
垃圾清運(yùn)管理制度5
1、垃圾清運(yùn)實(shí)行“定點(diǎn)定車定人,固定清運(yùn)”的原則,壓縮車每天早晨6時(shí)(冬季7時(shí))開始清運(yùn),大約9:00結(jié)束,臺(tái)式車根據(jù)實(shí)際運(yùn)量進(jìn)行清運(yùn),提早結(jié)束。
2、車輛必須做到密閉化,運(yùn)輸過程中不得揚(yáng)撒、泄漏。要經(jīng)常清洗車輛,檢修車輛,保持整潔、衛(wèi)生和完好狀態(tài)。
3、要保證安全操作清運(yùn),如有特殊情況發(fā)生,要及時(shí)停運(yùn),在第一時(shí)間告知主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理,避免安全事故發(fā)生。
4、在清運(yùn)過程中,必須做到分類清運(yùn),生活垃圾,嚴(yán)禁和建筑垃圾、醫(yī)療垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的'混裝清運(yùn)。
5、每個(gè)垃圾點(diǎn)必須一天一清理(特殊天氣及不可抗因素除外),不得有遺漏、拋灑和清運(yùn)不干凈的現(xiàn)象發(fā)生。
6、車廂內(nèi)清運(yùn)后不得有殘留,車要每日清理一次。收車后,車輛要停放整齊,車體干凈衛(wèi)生,無異味。
7、必須愛護(hù)垃圾桶、垃圾箱、垃圾池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施,愛護(hù)清運(yùn)車輛,不得野蠻清運(yùn),惡意損壞設(shè)施及車輛。
垃圾清運(yùn)管理制度6
1.工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守商街各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.按物業(yè)管理處指定的行走路線行走,嚴(yán)禁在商街內(nèi)閑逛。
3.統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡、工服要勤洗、勤換。
4.工作時(shí)應(yīng)注意文明禮貌,不搶行、不大聲喧嘩、不粗言穢語。
5.不得做與工作無關(guān)的事情。
6.工具及垃圾桶要隨時(shí)清洗、并擺放整齊。
7.當(dāng)日清運(yùn)不完的`垃圾要做噴藥處理。
8.分揀過程中如發(fā)現(xiàn)商街的物品應(yīng)及時(shí)上交,嚴(yán)禁偷、拿或變賣。
9.愛護(hù)商街設(shè)施、設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)故意損壞現(xiàn)象,須照價(jià)賠償。
10.不得帶入與工作無關(guān)的人員進(jìn)入商街。
11.垃圾必須存放在垃圾桶內(nèi),并擺放整齊、垃圾袋扎口牢固,無遺漏。
12.清運(yùn)車輛裝運(yùn)完畢后,應(yīng)將遺灑的垃圾和污水及時(shí)清掃干凈,避免將其它區(qū)域造成污染。
13.經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生、勤洗澡、勤理發(fā)。
垃圾清運(yùn)管理制度7
1、 現(xiàn)場固體垃圾應(yīng)依據(jù)環(huán)境/安全管理體系要求實(shí)行分類集中堆 放。分類標(biāo)識(shí)，掛以指示牌。鋼筋廢料、鐵絲鐵釘、紙張等生產(chǎn)生活垃圾送廢品回收站回收
2、 落地灰等含砂較高的垃圾應(yīng)及時(shí)過篩回用;無法再用的垃圾在 指定地點(diǎn)堆放，及時(shí)外運(yùn)。(垃圾必須倒在批準(zhǔn)的垃圾堆場，具有準(zhǔn)倒證手續(xù)齊全)樓層內(nèi)建筑垃圾，可以利用施工電梯及手推車及時(shí)清運(yùn)，施工現(xiàn)場必須做到工完場清。由項(xiàng)目部定專職保清員、衛(wèi)生員清掃。
3、 垃圾臨時(shí)堆放場所應(yīng)設(shè)有防泄漏、防飛揚(yáng)等設(shè)施，并有消防應(yīng)急安全防范措施。由項(xiàng)目部專人管理。
4、 可回收利用的'廢物經(jīng)收集后，按照不同種類，分別堆放，由項(xiàng)目部統(tǒng)一處理或二次利用;不可回收利用的廢物經(jīng)收集分類后，其中一部分灰渣、砼塊、碎磚等無污染物可回填或挖坑深埋;不可回填的一般廢物可委托當(dāng)?shù)卦粱颦h(huán)衛(wèi)部門外運(yùn)，集中處理。
5、 項(xiàng)目部環(huán)境安全員定期對工地內(nèi)垃圾堆放進(jìn)行檢查，每月 不少于兩次。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
XXX建筑工程有限公司 XX安置小區(qū)項(xiàng)目部
垃圾清運(yùn)管理制度8
1、范圍。廣場各商戶的營業(yè)垃圾。
2、垃圾清運(yùn)管理規(guī)定(適用于垃圾清運(yùn)公司)
a、保證當(dāng)日垃圾當(dāng)日清運(yùn)。
b、自備垃圾清運(yùn)所需的'車輛、設(shè)備、物品等。
c、每次垃圾裝車后,要清掃垃圾房及清運(yùn)車周邊的場地,使現(xiàn)場無垃圾、無異味。
d、每日清運(yùn)垃圾必須按規(guī)定時(shí)間清運(yùn)。
e、清運(yùn)人員著裝要整潔統(tǒng)一。
f、不準(zhǔn)在清運(yùn)區(qū)域做與工作無關(guān)之事,如喝酒、打牌、吸煙等。
g、垃圾清運(yùn)過程中不得損壞其周邊設(shè)施、設(shè)備。
3、垃圾清運(yùn)驗(yàn)收流程
4、垃圾清運(yùn)滿車標(biāo)準(zhǔn)。垃圾城車廂內(nèi)全部裝滿,并高出車廂0.5米以上。
5、垃圾清運(yùn)驗(yàn)收辦法
a、認(rèn)真查閱垃圾清運(yùn)單內(nèi)容,并核對車次。
b、在簽字時(shí)要仔細(xì)檢查車輛是否裝滿,并達(dá)到滿車標(biāo)準(zhǔn)。
c、商管員簽字后,由安管員檢查核對并簽字,清運(yùn)單才能有效。
d、清運(yùn)公司每次清運(yùn)完畢后,要留下一張清運(yùn)單以備查核。
垃圾清運(yùn)管理制度9
生活垃圾分類管理遵循減量化、資源化、無害化、綜合利用的原則，實(shí)行物業(yè)主導(dǎo)、業(yè)戶參與、供方負(fù)責(zé)，任何單位和個(gè)人有權(quán)對違反本制度的行為進(jìn)行舉報(bào)和投訴。
一、垃圾的分類
生活垃圾，是指單位和個(gè)人在日常生活中或者為日常生活提供服務(wù)的活動(dòng)中產(chǎn)生的`廢棄物以及法律、法規(guī)規(guī)定為生活垃圾的廢棄物。生活垃圾分為可回收物、有害垃圾、餐廚垃圾、其他垃圾四類。
�。ㄒ唬┛苫厥瘴�，是指在日常生活中或者為日常生活提供服務(wù)的活動(dòng)中產(chǎn)生的，已經(jīng)失去原有全部或者部分使用價(jià)值，回收后經(jīng)過再加工可以成為生產(chǎn)原料或者經(jīng)過整理可以再利用的物品，包括廢紙類、塑料類、玻璃類、金屬類、織物類等；
�。ǘ┯泻�，是指生活垃圾中對人體健康或者自然環(huán)境造成直接或者潛在危害的物質(zhì)，包括廢充電電池、廢扣式電池、廢燈管、棄置藥品、廢殺蟲劑（容器）、廢油漆（容器）、廢日用化學(xué)品、廢水銀產(chǎn)品、廢舊電器以及電子產(chǎn)品等；
�。ㄈ┎蛷N垃圾，是指生活垃圾中的餐飲垃圾、廚余垃圾和集貿(mào)市場有機(jī)垃圾等易腐性垃圾，包括食品交易、制作過程廢棄的食品、蔬菜、瓜果皮核等；
（四）其他垃圾，是指除可回收物、有害垃圾和餐廚垃圾之外的其他生活垃圾，包括廢舊家具等大件垃圾以及其他混雜、污染、難分類的塑料類、玻璃類、紙類、布類、木類、金屬類等生活垃圾。
二、垃圾的處理
�。ㄒ唬┛苫厥瘴锿斗胖量苫厥绽埃y(tǒng)一整理后交售給經(jīng)商務(wù)行政主管部門備案的再生資源回收經(jīng)營者；
�。ǘ┯泻斗胖劣泻埃�
�。ㄈ┎蛷N垃圾投放至餐廚垃圾桶（本大廈餐飲單位此類垃圾由業(yè)戶自行聘請專業(yè)垃圾處理單位處理）；
�。ㄋ模┢渌斗胖疗渌逊劈c(diǎn)，其中廢舊家具等大件廢棄物品按照規(guī)定單獨(dú)堆放。
三、生活垃圾分類責(zé)任方
�。ㄒ唬┕芾硖�
1、建立日常管理制度；
2、在責(zé)任范圍內(nèi)開展相關(guān)知識(shí)宣傳，指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)戶和個(gè)人進(jìn)行生活垃圾分類投放；
3、設(shè)置并保持收集容器完好、整潔；出現(xiàn)破舊、污損或者數(shù)量不足的，及時(shí)維修、更換、清洗或者補(bǔ)設(shè)；
4、明確不同種類生活垃圾的投放地點(diǎn)；
5、環(huán)境責(zé)任人應(yīng)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況并記錄。
（二）清潔單位
1、垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，如垃圾較多影響垃圾存放時(shí)，可增加清運(yùn)次數(shù)；
2、保潔人員應(yīng)負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站周圍的衛(wèi)生，保證垃圾中轉(zhuǎn)站里的垃圾存放齊整，地面無散落的垃圾；
3、負(fù)責(zé)每天一次沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站地面；
4、及時(shí)制止翻揀、混合已分類生活垃圾的行為。
5、每周對垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行一次消殺工作。
四、垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
(1)地面無散落垃圾、無污水、污漬；
(2)墻面無粘附物，無明顯污跡；
(3)垃圾做到日產(chǎn)日清；
(4)所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛(wèi)生、四周無散積垃圾；
(5)可作廢品回收的垃圾應(yīng)另行存放；
(6)垃圾站應(yīng)保持清潔無異味，每周應(yīng)定時(shí)噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害及污染。
垃圾清運(yùn)管理制度10
一、垃圾清運(yùn)工作人員的崗位要求
1、垃圾清運(yùn)人員按公司統(tǒng)一著裝，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、每天清運(yùn)量不少于4車，根據(jù)具體情況，需要加班或者晚上清運(yùn)的，應(yīng)無條件服從安排；
3、垃圾清運(yùn)過程，要注意保持周圍環(huán)境衛(wèi)生，如灰塵較多的，應(yīng)先灑水，涉及進(jìn)出人員安全的要圍安全警示帶；
4、裝車完畢，清運(yùn)人員清掃現(xiàn)場后方可離開，保證現(xiàn)場的衛(wèi)生；
5、垃圾清運(yùn)過程，要注意愛護(hù)現(xiàn)場的所有公共設(shè)施設(shè)備，如系人為損壞，照價(jià)賠償；
6、垃圾清運(yùn)工作人員對公司所配置的清運(yùn)工具責(zé)任到人，如系人為破壞、丟失，將照價(jià)賠償；
7、清運(yùn)工作人員及時(shí)清理垃圾的堆積物，保證垃圾車的衛(wèi)生，根據(jù)要求，對垃圾車進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。
8、垃圾清運(yùn)工作人員應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及各管理處具體管理規(guī)定。
二、垃圾清運(yùn)員工績效考核管理辦法
1、垃圾清運(yùn)人員的上班時(shí)間為早上8：00至19：00，在垃圾車停放的小區(qū)大門崗簽到，考勤方法以公司為準(zhǔn)；
2、垃圾清運(yùn)人員為臨時(shí)工性質(zhì)，根據(jù)清運(yùn)工作量情況及工作表現(xiàn)，公司有隨時(shí)作出解聘的要求；
3、每出一車?yán)匆笤谙鄳?yīng)的表上填寫簽字，手續(xù)不全的，視為無效車次；
4、垃圾清運(yùn)人員應(yīng)如實(shí)記錄清運(yùn)車次，若發(fā)現(xiàn)未裝滿一車?yán)o垃圾除外），一車次扣績效工資的10%，發(fā)現(xiàn)沒有按要求清運(yùn)、檢驗(yàn)、多報(bào)等其他違規(guī)行為的，責(zé)任人按相關(guān)程序給予扣罰，情節(jié)嚴(yán)重的，開除處理。
5、垃圾清運(yùn)人員的'工資分為基礎(chǔ)工資、績效工資，各為50%，月底根據(jù)出車量、考核情況計(jì)分，以每天不少于4車計(jì)，每低于一車，扣發(fā)績效工資的10%；
6、因清運(yùn)任務(wù)的變化，需要調(diào)整為夜間清運(yùn)的，白天按相應(yīng)的時(shí)間調(diào)休；
7、確需加班的，報(bào)公司環(huán)境事務(wù)主管同意后，方可進(jìn)行，加班的車次按每車10元/人每車給予補(bǔ)貼。
8、公司客服環(huán)境事務(wù)主管負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)人員的績效考核。
三、垃圾清運(yùn)的管理要求（管理處）
1、各管理處環(huán)境事務(wù)主管要提前一天向公司環(huán)境事務(wù)部通報(bào)垃圾清運(yùn)要求及數(shù)量，以便作好調(diào)車準(zhǔn)備，以可裝滿一車為標(biāo)準(zhǔn)；
2、管理處每出一車?yán)伤陧?xiàng)目的環(huán)境事務(wù)負(fù)責(zé)人和當(dāng)班班長進(jìn)行檢驗(yàn)并在記錄表上簽字確認(rèn)，如環(huán)境事務(wù)負(fù)責(zé)人休息，管理處主任檢驗(yàn)簽字或指定專人負(fù)責(zé)；
3、當(dāng)班保安人員要對垃圾清運(yùn)過程全程跟蹤，在確認(rèn)現(xiàn)場公共設(shè)備設(shè)施無異常情況，雙方簽字確認(rèn)，如未及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有異常情況，責(zé)任由當(dāng)班保安人員負(fù)責(zé)。
4、垃圾清運(yùn)過程現(xiàn)場協(xié)調(diào)由各管理處主任、環(huán)境事務(wù)主管負(fù)責(zé)，公司客服環(huán)境事務(wù)主管負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所有清運(yùn)工作的安排。
5、公司客服部對清運(yùn)的情況不定時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)沒有按要求清運(yùn)、檢驗(yàn)、多報(bào)等其他違規(guī)行為的，責(zé)任人按相關(guān)程序給予扣罰，情節(jié)嚴(yán)重的，開除處理。
6、附件《出車登記表》
垃圾清運(yùn)管理制度11
為完善城市垃圾處理收費(fèi)制度，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)xx環(huán)衛(wèi)收費(fèi)管理工作，提高垃圾處理質(zhì)量，改善城市環(huán)境，根據(jù)《城市生活垃圾管理辦法》（建設(shè)部令第157號）、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《江蘇省城市生活垃圾處理收費(fèi)管理暫行辦法》和《xx市市區(qū)生活垃圾處理費(fèi)征管辦法》（蘇府〔20xx〕65號）精神，本著“減量化、資源化、無害化”的原則，結(jié)合本市實(shí)際，特制定本辦法。
一、本辦法所規(guī)定垃圾系指在日常生活或?yàn)槿粘Ｉ�、生產(chǎn)提供服務(wù)的活動(dòng)中產(chǎn)生的廢棄物（不包括有毒有害的危險(xiǎn)廢物）。
二、城市垃圾處理實(shí)行收費(fèi)制度。xx市城區(qū)建成區(qū)范圍內(nèi)所有產(chǎn)生垃圾的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、部隊(duì)、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)體工商戶（以下簡稱單位）和個(gè)人（含常住人口、暫住人口），均應(yīng)按規(guī)定繳納生活垃圾處理費(fèi)。
三、生活垃圾處理費(fèi)為行政事業(yè)性收費(fèi)，由市城管局負(fù)責(zé)征收，�？钣糜谏罾奶幚硖幹茫a(bǔ)償城市生活垃圾實(shí)行無害化集中處理所產(chǎn)生的收集、運(yùn)輸和處置費(fèi)用。
四、生活垃圾處理費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)：個(gè)人（含常住人口、暫住人口）按戶收取，標(biāo)準(zhǔn)為4元/月？戶；單位（機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及個(gè)體工商戶等各單位）標(biāo)準(zhǔn)為3元/月？人；對符合征收居民生活垃圾處理費(fèi)范圍的低保戶、特困人群等家庭，實(shí)行減免征繳，減免對象以市民政局和市總工會(huì)登記核實(shí)的為準(zhǔn)。征費(fèi)方式：暫由市城管局委托市環(huán)境衛(wèi)生管理處派人“上門收繳”。
五、生活垃圾處理費(fèi)應(yīng)全額繳入同級財(cái)政專戶，嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”管理。收繳資金專項(xiàng)用于環(huán)衛(wèi)部門對市區(qū)公共環(huán)境的生活垃圾、糞便的收集、清運(yùn)和處理，住宅區(qū)的清掃、保潔，環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維護(hù)和管理等市區(qū)環(huán)衛(wèi)事業(yè)。
六、單位垃圾（生活垃圾、普通工業(yè)固體廢棄物）要委托市環(huán)境衛(wèi)生管理處代運(yùn)和保潔服務(wù)的，需繳納環(huán)境衛(wèi)生有償服務(wù)費(fèi)。
七、環(huán)境衛(wèi)生有償服務(wù)費(fèi)主要用于單位垃圾的收運(yùn)和糞便的'清運(yùn)等。具體內(nèi)容為：生產(chǎn)和生活垃圾、糞便的清掃、清運(yùn)；單位內(nèi)廁所糞便的清運(yùn)，化糞池的疏通以及廁所保潔、蠅蛆消殺；個(gè)體工商戶店面、臨時(shí)攤點(diǎn)的衛(wèi)生保潔；單位、住宅裝修垃圾的清運(yùn)；路面作業(yè)的污染清理等。
八、環(huán)境衛(wèi)生有償服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬├暹\(yùn)費(fèi)（生活垃圾、普通廢棄物）。以噸為單位計(jì)收，每噸每次40元；以桶為單位，每桶每月300元；以斗為單位，每斗每次150元；消殺費(fèi)每桶每年80元。
�。ǘ┘S便清運(yùn)處理費(fèi)。糞便以池為單位計(jì)收，每池每月150元；以車為單位計(jì)收，5噸車每車500元、3噸車每車300元；消殺費(fèi)每池每年80元。
（三）受單位委托沖洗的廁所保潔服務(wù)費(fèi)。以蹲位為單位計(jì)收，每只蹲位每月10元，獨(dú)立式小便池也按每只每月10元收取，其它形式的小便池按米為單位計(jì)收，每米計(jì)1個(gè)蹲位。
�。ㄋ模┳≌b修垃圾清運(yùn)費(fèi)。初次裝潢按住宅建筑面積計(jì)收，每平方米3元，在購房時(shí)由房地產(chǎn)開發(fā)公司一次性代收。二次裝潢按噸計(jì)量收取，由環(huán)衛(wèi)部門上門收取。
�。ㄎ澹﹤�(gè)體工商戶店面垃圾清運(yùn)費(fèi)。以營業(yè)面積為單位計(jì)收，根據(jù)經(jīng)營項(xiàng)目分類收取。其中：水果店每月每平方米2元；餐飲店、旅店每月每平方米1。5元；其它行業(yè)店面每月每平方米1元；經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的沿街?jǐn)偽话疵刻烀恐?~2元計(jì)收。
九、根據(jù)“收管分離”的原則，環(huán)境衛(wèi)生有償服務(wù)費(fèi)由市環(huán)境衛(wèi)生管理處統(tǒng)一收取。市環(huán)境衛(wèi)生管理處必須到市物價(jià)局辦理《收費(fèi)許可證》和收費(fèi)員證，并持《收費(fèi)許可證》到市財(cái)政局辦理《財(cái)政票據(jù)購領(lǐng)證》，購領(lǐng)財(cái)政部門統(tǒng)一監(jiān)制的票據(jù)，嚴(yán)格按規(guī)定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
十、環(huán)衛(wèi)部門要制訂具體的服務(wù)措施。收費(fèi)前先簽定服務(wù)協(xié)議，協(xié)議書應(yīng)包括委托的事項(xiàng)，雙方的義務(wù)和責(zé)任，收費(fèi)方式，收費(fèi)金額和付款時(shí)間等內(nèi)容。
十一、市物價(jià)局、財(cái)政局要加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)有償收費(fèi)的監(jiān)督和管理，實(shí)施年檢和驗(yàn)審制度，對收支和財(cái)政票據(jù)使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對違反規(guī)定的收費(fèi)和支出，依照有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅查處。
十二、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的垃圾處理收費(fèi)可參照本辦法明確的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。并報(bào)市物價(jià)局、財(cái)政局、城管局備案。
十三、本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行，凡與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。
垃圾清運(yùn)管理制度12
為進(jìn)一步完善我景區(qū)的垃圾處理運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長效管理，有效改善景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況，創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、干凈整潔、舒適靜宜的景區(qū)，根據(jù)中共寶興縣委辦公室、寶興縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)〈20xx年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作考核辦法〉的通知》文件要求，經(jīng)景區(qū)管理處研究，制訂如下方案：
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)目標(biāo)，按照“各自分工、統(tǒng)一收集、處處清理”的農(nóng)村垃圾處理模式，本著布局合理、運(yùn)轉(zhuǎn)有效、資源充分利用的原則，由處、村、戶三級負(fù)責(zé)，分級管理，加強(qiáng)農(nóng)村垃圾收集處理工作，完善基礎(chǔ)設(shè)施，建立環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，加大資金投入，落實(shí)運(yùn)營經(jīng)費(fèi),嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，逐步建立收集、運(yùn)輸、處理、管理、監(jiān)督于一體的農(nóng)村垃圾處理管理機(jī)制，推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境整治工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、常態(tài)化。
二、主要任務(wù)
�。ㄒ唬┴�(zé)任分工
按照屬地管理和“誰產(chǎn)生、誰負(fù)責(zé)”的原則，劃分垃圾收集和保潔工作責(zé)任范圍。
1、村莊內(nèi)垃圾收集和保潔工作由各村負(fù)責(zé)督促管理。國道、省道、市道、處主次干道以及田間生產(chǎn)道路兩側(cè)的垃圾收集和保潔工作按照屬地管理的原則由所在村負(fù)責(zé)。
2、村集體、企業(yè)、群眾等產(chǎn)生的建筑垃圾由建筑垃圾制造者直接送到處垃圾處理場，所在村負(fù)責(zé)督促管理。
3、辦事處垃圾收集和保潔工作由辦事處負(fù)責(zé)督促管理；處直各單位的垃圾處理由辦事處負(fù)責(zé)督促管理；全處范圍內(nèi)的企業(yè)垃圾處理由處經(jīng)濟(jì)辦負(fù)責(zé)督促管理；中小學(xué)校垃圾處理由處中心校負(fù)責(zé)督促管理，各學(xué)校負(fù)責(zé)收集并清運(yùn)到臨近的垃圾中轉(zhuǎn)站或簡易垃圾填埋點(diǎn)。
4、醫(yī)療衛(wèi)生和計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的污染垃圾由該機(jī)構(gòu)進(jìn)行消污處理后，送到臨近的垃圾中轉(zhuǎn)站或簡易垃圾填埋點(diǎn)。
5、未進(jìn)入垃圾中轉(zhuǎn)站或簡易垃圾填埋點(diǎn)的大堆生活垃圾和大堆建筑垃圾由所在村或單位負(fù)責(zé)清運(yùn)到處垃圾處理場或簡易垃圾填埋點(diǎn)。辦事處共設(shè)立中轉(zhuǎn)鐵皮箱35處。
�。ǘ┻\(yùn)行機(jī)制
按照處、村、戶三級聯(lián)動(dòng)，分級負(fù)責(zé)的要求，實(shí)行戶集、村收、處處理的模式進(jìn)行處理。
1、戶集。各村要給各家各戶統(tǒng)一配置垃圾桶或各戶自備垃圾桶，群眾負(fù)責(zé)自家房前屋后的衛(wèi)生清掃，每天將垃圾按時(shí)送到指定地點(diǎn)。
2、村收。由各村根據(jù)自身實(shí)際，合理規(guī)劃建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站或簡易垃圾填埋點(diǎn)，配置清運(yùn)車。各村要根據(jù)實(shí)際情況，確定環(huán)衛(wèi)工人人數(shù)。環(huán)衛(wèi)工人負(fù)責(zé)收集群眾垃圾桶內(nèi)的垃圾，并做好村內(nèi)外道路、公共場所的衛(wèi)生保潔，要做到日產(chǎn)日清，按時(shí)將垃圾清運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站或簡易垃圾填埋點(diǎn)。
3、辦事處處理。辦事處進(jìn)一步規(guī)范處級環(huán)衛(wèi)公司，安排專項(xiàng)資金，建設(shè)大型垃圾處理場。環(huán)衛(wèi)公司負(fù)責(zé)將各村垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾統(tǒng)一清運(yùn)至處垃圾處理場進(jìn)行無害化處理。
（三）落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障
按照“誰產(chǎn)生、誰付費(fèi)”原則，向處區(qū)范圍內(nèi)的企事業(yè)單位、商戶收取生活垃圾處理費(fèi)。對于村垃圾處理經(jīng)費(fèi)，集體有經(jīng)濟(jì)來源的，可
自行解決；沒有集體經(jīng)濟(jì)收入的，可采取收取群眾生活垃圾處理費(fèi)方式解決。
�。ㄋ模┆�(jiǎng)懲政策
1、獎(jiǎng)補(bǔ)
20xx年處政府安排專項(xiàng)資金對處村兩級垃圾收集處理長效管理機(jī)制建設(shè)進(jìn)行獎(jiǎng)補(bǔ)，主要用于農(nóng)村環(huán)衛(wèi)工人工資補(bǔ)貼、垃圾中轉(zhuǎn)站和環(huán)衛(wèi)公司垃圾運(yùn)輸費(fèi)用的獎(jiǎng)補(bǔ)。
（1）環(huán)衛(wèi)工人工資補(bǔ)貼。處政府對各村環(huán)衛(wèi)人員按照該村總?cè)藬?shù)每月人均0.5元的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助進(jìn)行補(bǔ)貼，每月發(fā)放一次。
（2）垃圾中轉(zhuǎn)站獎(jiǎng)補(bǔ)。處政府鼓勵(lì)各村建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站，垃圾中轉(zhuǎn)站由處政府會(huì)同市住建局規(guī)劃布點(diǎn)，垃圾中轉(zhuǎn)站土建工程由各村負(fù)責(zé)，垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)備費(fèi)用由市處兩級共同承擔(dān)。
�。�3）處級環(huán)衛(wèi)公司補(bǔ)貼。處政府對環(huán)衛(wèi)公司車輛運(yùn)輸、車輛維護(hù)及日常管理等安排專項(xiàng)資金進(jìn)行補(bǔ)貼，確保環(huán)衛(wèi)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、處罰
�。�1）凡主次干道、村莊內(nèi)外、大街小巷、宅前屋后發(fā)現(xiàn)1處垃圾（生活垃圾、或建筑垃圾、或農(nóng)作物秸稈）罰村1000元（生活垃圾、建筑垃圾每平方米為一處，農(nóng)作物秸稈3平方米為一處）。所有罰款由處財(cái)政代扣。
�。�2）凡每次檢查被市通報(bào)處罰的，罰款由相應(yīng)村承擔(dān)，處財(cái)政代扣。
�。�3）村垃圾收集處理機(jī)制運(yùn)行經(jīng)費(fèi)的獎(jiǎng)補(bǔ)，根據(jù)日常檢查情況及月考核結(jié)果，對未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的扣除運(yùn)行經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)補(bǔ)資金，運(yùn)行經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)補(bǔ)資金扣完后累計(jì)扣罰。
三、方法步驟
我處垃圾集中處理工作具體分四個(gè)階段實(shí)施：
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（20xx年3月5日至3月7日）。各村要召開不同層次的動(dòng)員會(huì)，充分利用橫幅、標(biāo)語等方式大力宣傳垃圾處理的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)干部群眾參與垃圾處理工作的積極性和主動(dòng)性，逐步提高群眾的衛(wèi)生保潔意識(shí)，培養(yǎng)良好的.生活習(xí)慣，從而更好地推動(dòng)該項(xiàng)工作的實(shí)施。
第二階段：集中整治階段（20xx年3月8日至3月15日）。各村要組織群眾結(jié)合實(shí)際，以治臟治亂為重點(diǎn)，積極開展大規(guī)模的集中整治活動(dòng)，要徹底清理房前屋后、村內(nèi)村外、道路兩側(cè)的雜草、雜物和垃圾，力爭通過大整治，使村莊的環(huán)境面貌有較大的改變。各單位也要開展集中整治活動(dòng)，改善辦公和生產(chǎn)環(huán)境。
第三階段：規(guī)范管理階段（20xx年3月16日至3月20日）。按照“戶集、村收、處處理”的要求，做到每戶配置一個(gè)垃圾桶，有環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，有垃圾處理制度，有垃圾處理設(shè)施，垃圾處理經(jīng)費(fèi)運(yùn)行正常。確保垃圾有人收集，有人清運(yùn)，及時(shí)得到處理。有條件的村要盡快建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站，條件不允許的村要建設(shè)簡易垃圾填埋點(diǎn)。簡易垃圾填埋點(diǎn)的選擇要遠(yuǎn)離村莊及主次干道，不能造成二次污染。各單位也要建立垃圾處理長效機(jī)制，做到垃圾日產(chǎn)日清。
第四階段：檢查驗(yàn)收階段（20xx年3月21日至3月25日）。 處政府組織有關(guān)部門對各村和單位垃圾集中處理長效機(jī)制建設(shè)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，重點(diǎn)檢查各村和單位環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)、垃圾處理制度制定、垃圾處理設(shè)施配備、垃圾處理經(jīng)費(fèi)運(yùn)行、垃圾中轉(zhuǎn)站或簡易垃圾填埋點(diǎn)建設(shè)等情況。檢查驗(yàn)收不符合標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)令限期整改，給予通報(bào)批評，且不再享受處政府關(guān)于垃圾處理的相關(guān)政策。
四、保障措施
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。辦事處成立農(nóng)村垃圾處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的實(shí)施和組織領(lǐng)導(dǎo)。各包區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要站在講政治、講大局的高度，經(jīng)常深入到村指導(dǎo)工作；各管理區(qū)、包村干部作為主要責(zé)任人，要深入一線督導(dǎo)工作進(jìn)度，一線解決工作中遇到的問題和困難；支部書記、村委主任、單位負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，要親自抓，圍繞工作任務(wù)，制定工作措施，明確工作時(shí)限，切實(shí)做到有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)，確保這項(xiàng)工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
2、建立機(jī)制，長效管理。垃圾集中處理工作重在實(shí)效，貴在堅(jiān)持。一是各村要把落實(shí)垃圾處理經(jīng)費(fèi)來源作為建立長效機(jī)制的頭等大事來抓，確保垃圾處理工作正常開展。二是各村要加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)工人的管理工作，建立定人、定崗、定責(zé)、定時(shí)的衛(wèi)生保潔制度和垃圾收集處理制度，確保垃圾日產(chǎn)日清。三是各村要制定《村民衛(wèi)生公約》，與各家各戶簽定“門前三包”責(zé)任書，細(xì)分衛(wèi)生區(qū)。四是定期開展群眾衛(wèi)生評比活動(dòng)，鞏固保潔成果。對“衛(wèi)生戶”、“文明戶”進(jìn)行宣傳表揚(yáng)，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，通過評比活動(dòng)來增強(qiáng)群眾衛(wèi)生保潔的自覺性和主動(dòng)性。
3、強(qiáng)化督查，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。要建立完善監(jiān)管、考評、獎(jiǎng)懲制度，做到有部署、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)罰。處黨政辦、一體辦負(fù)責(zé)日常督導(dǎo)檢查工作，堅(jiān)持一周一檢查，一月一考核，一年一總結(jié)，實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。同時(shí)各村和各單位也要對環(huán)衛(wèi)人員進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲，努力形成上下聯(lián)動(dòng)的考核激勵(lì)機(jī)制。
垃圾清運(yùn)管理制度13
物業(yè)垃圾清運(yùn)管理制度是物業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，旨在確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，保障居民生活質(zhì)量。該制度涵蓋以下幾個(gè)方面：
1. 垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)與投放規(guī)定
2. 清運(yùn)頻率與時(shí)間安排
3. 清運(yùn)人員職責(zé)與操作規(guī)范
4. 垃圾處理設(shè)施的維護(hù)管理
5. 居民參與與宣傳教育
6. 監(jiān)督檢查與違規(guī)處理
內(nèi)容概述：
1. 垃圾分類：明確各類垃圾（如廚余、可回收物、有害垃圾、其他垃圾）的定義，指導(dǎo)居民正確投放。
2. 清運(yùn)流程：規(guī)定垃圾收集、運(yùn)輸、處理的具體步驟，確保垃圾及時(shí)有效清理。
3. 人員管理：設(shè)定清運(yùn)人員的`工作職責(zé)，制定工作守則，提升服務(wù)質(zhì)量。
4. 設(shè)施維護(hù)：規(guī)定設(shè)施定期檢查、保養(yǎng)和維修，保證設(shè)施正常運(yùn)行。
5. 宣傳教育：通過各種途徑加強(qiáng)垃圾分類知識(shí)宣傳，提高居民環(huán)保意識(shí)。
6. 監(jiān)管機(jī)制：建立監(jiān)督體系，對違反制度的行為進(jìn)行記錄和處理。
垃圾清運(yùn)管理制度14
1.目的
規(guī)范垃圾收集與處理工作，確保垃圾的及時(shí)處理。
2.適用范圍
適用于各城市物業(yè)公司中心對服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)的垃圾收集與處理工作。
3.職責(zé)
3.1環(huán)境管理部主管負(fù)責(zé)垃圾回收工作的組織、檢查和監(jiān)控。
3.2環(huán)境管理部領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管巡回檢查垃圾回收工作的完成情況。
3.3環(huán)境管理員負(fù)責(zé)具體實(shí)施垃圾回收作業(yè)。
4.方法及過程控制
4.1環(huán)境管理員應(yīng)依照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行垃圾的收集。
4.2工程()垃圾的回收
4.2.1瓦礫、碎磚、灰渣等堅(jiān)硬的工程垃圾應(yīng)用斗車或其他裝運(yùn)工具由施工人員運(yùn)送到小區(qū)指定地點(diǎn)倒放，禁止倒在生活垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。
4.2.2路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染。該類垃圾一定要傾倒在小區(qū)內(nèi)指定地方，禁止倒入垃圾中轉(zhuǎn)站。
4.2.3廢棄的涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中要注意容器的封閉，防止溢流污染路面。
4.2.4有回收利用價(jià)值的垃圾要揀出分類單獨(dú)存放在一起。
4.3
生活垃圾
4.3.1室內(nèi)清潔人員在清潔樓道時(shí)，將垃圾收到指定的垃圾箱內(nèi)。
4.3.2路面清潔人員在清潔路面時(shí)，應(yīng)將收集的垃圾倒入附近的垃圾桶內(nèi)，下列情況下，禁止直接倒入垃圾桶內(nèi)：
4.3.2.1沒有容器裝盛的流質(zhì)垃圾；
4.3.2.2住戶扔棄的大件垃圾；
4.3.2.3一次能把垃圾桶裝滿的垃圾；
4.3.2.4清潔沙井內(nèi)的垃圾；
4.3.2.5其他不宜裝進(jìn)垃圾桶內(nèi)的垃圾。
4.4垃圾桶的清理
4.4.1環(huán)境管理部主管應(yīng)安排固定人員每天至少2次對小區(qū)垃圾進(jìn)行收運(yùn)。
4.4.2固定垃圾運(yùn)送人員應(yīng)巡回的收取垃圾桶內(nèi)的垃圾，保證垃圾桶內(nèi)的垃圾不能超過桶容積的四分之三，方便住戶使用，生活垃圾收集需避開電梯使用高峰期。
4.4.3回收垃圾桶內(nèi)垃圾時(shí)，應(yīng)先將垃圾桶內(nèi)的膠袋提出放進(jìn)垃圾車內(nèi)，再重新鋪好新的垃圾袋。
4.4.4鋪垃圾袋時(shí)應(yīng)將垃圾袋口完全張開，袋口反卷5厘米折貼在垃圾桶外沿，再蓋緊垃圾桶蓋。
4.4.5將回收的垃圾運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站存放。
4.5有回收利用價(jià)值垃圾的處理,由外包方人員對有回收價(jià)值的垃圾應(yīng)及時(shí)揀出并分類存放。
4.6垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾處理
4.6.1垃圾中轉(zhuǎn)站應(yīng)設(shè)置在不影響小區(qū)環(huán)境的地方，垃圾收倒過程不干擾用戶正常工作、生活。
4.6.2垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾應(yīng)每天清運(yùn)1次（委托外單位進(jìn)行），期間如垃圾較多影響垃圾存放時(shí)，環(huán)境負(fù)責(zé)人管理部主管應(yīng)及時(shí)承包方清運(yùn)；
4.6.3垃圾運(yùn)送人員應(yīng)負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站周圍的衛(wèi)生，保證垃圾中轉(zhuǎn)站里的垃圾存放齊整，地面無散落的垃圾。
4.6.4垃圾運(yùn)送人員負(fù)責(zé)每天沖洗1次垃圾中轉(zhuǎn)站地面。
4.6.5每日應(yīng)對垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行1次四害消殺工作并記錄，每周對底坑清洗一次并消殺，抽干底坑污水。
4.6.6垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：
4.6.6.1地面無散落垃圾、無污水、污漬；
4.6.6.2墻面無粘附物，無明顯污跡；
4.6.6.3垃圾做到日產(chǎn)日清；
4.6.6.4所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛(wèi)生、四周無散積垃圾；
4.6.6.5可作廢品回收的垃圾應(yīng)另行存放；
4.6.6.6垃圾站應(yīng)保持清潔無異味，每周應(yīng)定時(shí)噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害；
4.6.6.7按要求做好垃圾袋裝化。
4.7環(huán)境管理部領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查環(huán)境管理員的工作情況，并將檢查情況記錄于每天工作檢查表中。
4.8環(huán)境管理部主管每周至少1次檢查垃圾中轉(zhuǎn)站的運(yùn)作情況，并將檢查情況記錄于《垃圾清運(yùn)驗(yàn)收表》。該檢查表連同相關(guān)的'工作記錄應(yīng)由部門歸檔保存1年，作為環(huán)境管理員的績效考評的依據(jù)之一，或外包單位的評估依據(jù)。
4.9
垃圾收倒過程不干擾用戶正常工作、生活。
5.附則
5.1本指引由武漢**大區(qū)部品質(zhì)督導(dǎo)組負(fù)責(zé)解釋及修訂。
5.2本指引自頒布之日起執(zhí)行。
6.支持性文件
無
7.相關(guān)記錄
7.1《垃圾清運(yùn)驗(yàn)收表》CRWH-WY-PZ-LV21-049-F1
7.2《垃圾房四害消殺記錄表》CRWH-WY-PZ-LV1-049-F2
1.
1.目的
為規(guī)范公司檔案管理，增強(qiáng)公司檔案的實(shí)用性和有效性，特制定本制度。
2.適用范圍
適用于物業(yè)服務(wù)中心對客戶檔案進(jìn)行收集、保存、使用。
3.職責(zé)
3.1總經(jīng)理：負(fù)責(zé)批準(zhǔn)制度的使用和修改。
3.2品質(zhì)督導(dǎo)組：負(fù)責(zé)編制、修改本制度，以及城市物業(yè)公司提出修改申請和修改內(nèi)容的審核報(bào)總經(jīng)理審批。
3.3城市物業(yè)公司品質(zhì)管理部：負(fù)責(zé)本制度的落地實(shí)施情況，收集物業(yè)服務(wù)中心修改意見，向大區(qū)品質(zhì)督導(dǎo)組提出修改申請。
3.4
物業(yè)服務(wù)中心：負(fù)責(zé)制度的落地，反饋實(shí)施過程的有效性、適宜性。
4.
方法與過程控制
4.1客戶檔案內(nèi)容
本規(guī)定所指的客戶檔案包含但不限于：客戶身份證檔案、客戶通訊錄、房屋出租檔案、檔案、客戶房屋裝飾裝修檔案、客戶投訴檔案、與客戶開會(huì)、溝通的記錄、車輛檔案等。
4.2檔案的分類收集
序號
檔案類別
檔案名稱
1
客戶專用檔案
1.《前期物業(yè)服務(wù)合同》
2.《臨時(shí)管理規(guī)約》
3.《精神文明公約》
4.《安全責(zé)任書》、
5.客戶（業(yè)主及家人）的身份證復(fù)印件
6.《入住/物品交接記錄簽收表》
7.照片（業(yè)主及家人）
8.《業(yè)主（住戶）資料登記表》
9.
客戶車輛檔案
10.《房屋記錄單》
11.《緊急情況聯(lián)系授權(quán)書》
12.租賃資料等
客戶裝修檔案
1.《裝修申請表》
2.《裝修安全》
3.《施工人員行為規(guī)范》
4.裝修公司相關(guān)資料
5.施工圖紙
6.裝修施工許可證
7.裝修驗(yàn)收記錄表
8.裝修整改通知單
9.裝修管理協(xié)議
10.裝修垃圾清運(yùn)協(xié)議
11.裝修禁止行為及注意事項(xiàng)交底說明書
12.裝修現(xiàn)場監(jiān)控記錄表
13.裝修違規(guī)記錄及照片等
其他檔案
1.客戶投訴檔案
2.客戶溝通的記錄
3.滿意度調(diào)查記錄
4.品質(zhì)監(jiān)控資料等
4.2檔案的存檔要求
序號
類別
要求
備注
1
檔案袋封面
標(biāo)明房號、業(yè)主姓名
檔案袋內(nèi)文件，在檔案袋外粘貼
《檔案袋文件清單》上按排序記錄
同類資料
檔案袋要進(jìn)行編號
2.所有資料
存放后，要填寫《文件資料存儲(chǔ)清單》，以便查閱。
檔案柜
文件夾、檔案袋分類有序存放，標(biāo)識(shí)清晰
檔案柜內(nèi)文件建立《檔案柜文件
清單》并按排序記錄
資料擺放
1.
客戶的檔案袋應(yīng)按樓層、單元、樓棟號有序管理
2.標(biāo)識(shí)清晰，方便查找
4.3檔案保管
4.3.1客戶檔案屬于保密級文件（尤其是客戶身份資料），由資料管理員妥善保管，不得私自散播其內(nèi)容，未經(jīng)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其他任何人不得翻閱、復(fù)印、或帶離辦公室（含資料管理員）。
4.3.2如有特殊情況確需翻閱的，須經(jīng)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人書面同意并在《檔案借閱登記表》內(nèi)簽字確認(rèn)并當(dāng)天必須歸還。
4.3.3對其他檔案進(jìn)行借閱或使用的，須經(jīng)文檔管理員同意并在《檔案借閱登記表》內(nèi)進(jìn)行登記。
4.3.4文檔管理員應(yīng)定期對檔案柜內(nèi)的標(biāo)簽和檔案符號標(biāo)簽進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽、符號脫落或模糊不清，應(yīng)及時(shí)更新改進(jìn)。
4.3.5對過期的文件資料如：客戶投訴檔案、與客戶開會(huì)、溝通的記錄、品質(zhì)監(jiān)控資料等，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后，做銷毀處理。
4.3.6對業(yè)主的通訊方式、車輛牌號及車位號應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改或更換，確保準(zhǔn)確無誤。
4.3.7對檔案柜應(yīng)進(jìn)行上鎖由專人統(tǒng)一管理，前臺(tái)抽屜鑰匙應(yīng)注明標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一存放，妥善謹(jǐn)慎管理，如不慎遺失應(yīng)及時(shí)更換鎖具。
4.3.8如文檔管理員因各種原因不在工作崗位，其檔案柜鑰匙應(yīng)移交部主管。
4.4檔案的損壞或丟失
如檔案因自然災(zāi)害損壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)或補(bǔ)充；如因盜竊而丟失，應(yīng)及時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)并報(bào)警；如因工作疏忽損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，不得隱瞞實(shí)情弄虛作假，爭取減少損失。
5.附則
5.1本指引由武漢大區(qū)物業(yè)管理部品質(zhì)督導(dǎo)組負(fù)責(zé)解釋及修訂。
5.2本指引自頒布之日起執(zhí)行。
6.支持性文件
無
7.相關(guān)記錄
7.1《檔案借閱登記表》
CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F1
7.2《文件資料存儲(chǔ)清單》
CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F2
7.3《檔案整理記錄表》
CRWH-WY-PZ-LV2-KF-001-F3
垃圾清運(yùn)管理制度15
垃圾清運(yùn)管理制度是確保城市環(huán)境衛(wèi)生、維護(hù)公共秩序的重要組成部分，它涵蓋了垃圾的收集、運(yùn)輸、處理以及相關(guān)設(shè)施的管理和維護(hù)。具體內(nèi)容包括：
1. 垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定
2. 清運(yùn)頻率和時(shí)間設(shè)定
3. 清運(yùn)車輛和設(shè)備的管理
4. 清運(yùn)人員職責(zé)與行為規(guī)范
5. 垃圾處理設(shè)施的運(yùn)營與維護(hù)
6. 應(yīng)急處理和特殊情況的應(yīng)對措施
7. 監(jiān)督檢查與考核機(jī)制
8. 法規(guī)遵守和公眾教育
內(nèi)容概述：
1. 分類管理：明確各類垃圾的分類標(biāo)準(zhǔn)，如可回收物、廚余垃圾、有害垃圾和其他垃圾等。
2. 作業(yè)流程：規(guī)定垃圾收集點(diǎn)的設(shè)置、清運(yùn)車輛的`路線規(guī)劃、交接流程等。
3. 設(shè)備維護(hù)：確保清運(yùn)車輛、設(shè)施的定期保養(yǎng)和維修，保證其正常運(yùn)行。
4. 人員培訓(xùn)：對清運(yùn)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)和安全教育，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
5. 環(huán)境影響：關(guān)注清運(yùn)過程中對周圍環(huán)境的影響，如噪音、污染等，制定相應(yīng)控制措施。
6. 公眾參與：鼓勵(lì)居民參與垃圾分類，通過宣傳教育提高公眾環(huán)保意識(shí)。
7. 監(jiān)管機(jī)制：建立完善的監(jiān)督體系，定期評估清運(yùn)效果，對違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
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