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展廳管理制度（通用24篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們每個人都可能會接觸到制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的展廳管理制度，歡迎大家分享。
展廳管理制度 1
隨著市場競的劇，公司的重要性越來越凸顯YpK。展廳作為公司的形象窗口，不僅可以品牌名度，還可以吸引更多的潛在客戶。此，立一套科學合理的展廳，于裝飾來說，具有重要的意義。
一、展廳規(guī)劃
展廳規(guī)劃是展廳管理的基礎(chǔ)，要根據(jù)公司的定位和產(chǎn)品特點，進行合理的展廳規(guī)劃。首先，要確定展廳的面積和位置，根據(jù)展廳的面積和位置，進行展廳布局的規(guī)劃。其次，要根據(jù)產(chǎn)品的特點，進行產(chǎn)品陳列的規(guī)劃。展品的陳列要注意色彩搭配和空間利用，使展廳整體效果更美觀大方。
二、展品陳列
展品陳列是展廳管理中最重要的.環(huán)節(jié)之一。展品的陳列要注意以下幾點：
1.產(chǎn)品分類陳列：按照產(chǎn)品的分類進行陳列，使客戶更晰了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。
2.展品搭配：搭配不同種類的產(chǎn)品，可以更展示產(chǎn)品的配合效果和整體效果。
3.產(chǎn)品展示：產(chǎn)品展示要注意產(chǎn)品的擺放位置和角度，使客戶可以更晰了解產(chǎn)品的細節(jié)和特點。
三、展廳維護
展廳維護是展廳管理中的重要環(huán)節(jié)之一。展廳的環(huán)境要保持整潔、明亮、舒適，展品要定期潔和更換。同時，要定期檢查展廳設(shè)施的運行情況，確保展廳設(shè)施的正常運行。
四、展廳服務(wù)
展廳服務(wù)是展廳管理的重要環(huán)節(jié)之一。展廳服務(wù)要做到熱情周到、專業(yè)細致，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，要及時解答客戶的疑問和提供相的產(chǎn)品信息，使客戶更了解公司和產(chǎn)品。
五、展廳安全
展廳安全是展廳管理的重要環(huán)節(jié)之一。要定期檢查展廳的安全設(shè)施和設(shè)備，確保展廳的安全性。同時，要強員工的安全意識，確保員工在展廳工作期間的安全。
總之，立一套科學合理的展廳管理制度，可以展示，提升，吸引更多的潛在客戶，為公司的發(fā)展提供有力的保障。
展廳管理制度 2
一、前言
展廳是企業(yè)展示形象、傳產(chǎn)品、展示成的重要場所，是企業(yè)向外界展示自身實力的窗口。因此，企業(yè)展廳的管理非常重要，不僅關(guān)系到企業(yè)形象，還關(guān)系到客戶的滿意度和企業(yè)的經(jīng)濟效益。本文旨在制定一套科學、系統(tǒng)的企業(yè)展廳，以規(guī)范企業(yè)的管理，提高企業(yè)展廳的運營效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、企業(yè)展廳的管理職責
企業(yè)展廳的管理職責主要包括以下幾個方面：
1.制定企業(yè)展廳管理制度和規(guī)范，明確展廳管理的職責、權(quán)利和義務(wù)。
2.組織展廳展示物品的設(shè)計、制作和布置，確保展示物品的質(zhì)量和效。
3.負責展廳的日常維護和管理，包括展廳設(shè)備的維修、清和保養(yǎng)等。
4.組織展廳的開放和關(guān)閉，制定展廳的開放時間、展示規(guī)則和安全施。
5.負責展廳的安全管理，確保展廳的安全和保密。
6.組織展廳的傳和推廣，增強展廳的知名度和影力。
三、企業(yè)展廳的管理規(guī)定
1.展廳的開放時間：企業(yè)展廳的開放時間應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情和客戶求來確定，一不少于8小時。
2.展示物品的規(guī)定：企業(yè)展廳的展示物品應(yīng)符合企業(yè)的傳和展示要求，質(zhì)量和效應(yīng)達到一定標準TOM。
3.展廳的'布置規(guī)定：企業(yè)展廳的布置應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情和展示要求來確定，布置應(yīng)美觀、大方、整，符合企業(yè)形象和產(chǎn)品特點。
4.展廳的安全規(guī)定：企業(yè)展廳的安全應(yīng)得到高度重視，應(yīng)制定安全管理制度，確保展廳的安全和保密。
5.展廳的維護規(guī)定：企業(yè)展廳的設(shè)備和展示物品應(yīng)得到及時的維護和保養(yǎng)，確保展廳的設(shè)備、物品和環(huán)境的完好。
6.展廳的傳規(guī)定：企業(yè)展廳的傳應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情和傳要求來確定，應(yīng)充分利用各種傳段和渠道，增強展廳的知名度和影力。
四、企業(yè)展廳的管理流程
1.展廳的設(shè)計和制作：企業(yè)展廳的設(shè)計和制作應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情和傳要求來確定，應(yīng)充分考慮展示物品的質(zhì)量。
2.展廳的布置和維護：企業(yè)展廳的布置和維護應(yīng)得到及時的管理和維護，應(yīng)充分考慮展示物品的效和環(huán)境的整。
3.展廳的開放和關(guān)閉：企業(yè)展廳的開放和關(guān)閉應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情和客戶求來確定，應(yīng)充分考慮展廳的安全和保密。
4.展廳的傳和推廣：企業(yè)展廳的傳和推廣應(yīng)充分利用各種傳段和渠道，增強展廳的知名度和影力。
五、企業(yè)展廳的管理效評估
企業(yè)展廳的管理效評估應(yīng)根據(jù)以下幾個方面來評估：
1.客戶滿意度：企業(yè)展廳的管理效應(yīng)通過客戶滿意度來評估，客戶滿意度越高，企業(yè)展廳的管理效越好。
2.經(jīng)濟效益：企業(yè)展廳的管理效應(yīng)通過經(jīng)濟效益來評估，經(jīng)濟效益越好，企業(yè)展廳的管理效越好。
3.企業(yè)形象：企業(yè)展廳的管理效應(yīng)通過企業(yè)形象來評估，企業(yè)形象越好，企業(yè)展廳的管理效越好。
六、總結(jié)
企業(yè)展廳是企業(yè)向外界展示自身實力的窗口，企業(yè)展廳的管理非常重要。本文制定了一套科學、系統(tǒng)的企業(yè)展廳管理制度，以規(guī)范企業(yè)展廳的管理，提高企業(yè)展廳的運營效率和服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情和客戶求來確定展廳的開放時間、展示規(guī)則和安全施等，以提高展廳的知名度和影力。
展廳管理制度 3
一、展廳車輛管理：
1.銷售顧問應(yīng)每天使自己在展廳管轄區(qū)域內(nèi)的展示車輛保持內(nèi)外整潔、無劃痕，打開發(fā)動機蓋、后背箱、車門后不能看到灰塵、污漬、手印等影響車輛美觀的痕跡。
2.在展車前放置車輛說明標志牌，前車牌處粘貼車型牌，后車牌處粘貼公司名稱牌。
3.要去掉車內(nèi)座椅上的塑料套、警告標志，地板上要有腳墊，SAILSRV車放倒的后排座要在顧客走后恢復原狀(前臺負責)，車輛座椅按照公司要求位置放置。
4.車輛擺放時，車輪徽標應(yīng)統(tǒng)一平行于地面，車內(nèi)外后視鏡應(yīng)調(diào)整到合適的位置，展車應(yīng)經(jīng)常更換位置，穿插不同的顏色。
5.展車輪胎必須噴上表板蠟，從任何角度都不能看到灰塵。
6.展示車輛要及時充電加油，不能出現(xiàn)無油無電現(xiàn)象。
7.發(fā)現(xiàn)故障的車輛要立即退出展廳報修。
8.展廳內(nèi)一律不得點火試車，若客人強烈要求時，銷售顧問應(yīng)給予婉拒。
9.展車內(nèi)不準吸煙，若客人吸煙，銷售顧問應(yīng)有禮貌地提醒制止4s店展廳規(guī)章制度4s店展廳規(guī)章制度。
10.展廳內(nèi)配備的試音碟片(CD、VCD、DVD)由管理該車的銷售顧問保管，不得遺失，不得私自送給客戶。
11.展車要保持流動性，原則上車輛展示不得超過一個月，以保證展車內(nèi)部的整潔及可售性。
12.展示車輛的點煙器、鑰匙、保養(yǎng)手冊、隨車腳墊等物品必須專人保管，節(jié)假日進行交接，不得遺失，否則由責任人出資彌補。
13.當其他區(qū)域的`銷售顧問出差或調(diào)休時，在公司的銷售顧問有責任、有義務(wù)清潔非自己管轄區(qū)域的展示車輛。
14.銷售經(jīng)理每天上午09：30和下午14：30檢查展示車輛，如發(fā)現(xiàn)展車未達到以上標準，對管轄該區(qū)域的銷售顧問罰款30元現(xiàn)金，如果該區(qū)域內(nèi)車輛是由兩個或兩個以上的銷售顧問托管，罰款金額均攤。
二、日常工作
1.上班穿著工裝，并保持工裝整潔，掛工作牌，儀容、儀表符合公司《員工禮儀守則》和公司關(guān)于著裝的規(guī)定。上班時間未按公司規(guī)定著裝者，處30元罰款。
2.當客戶接待通知某銷售顧問出來接待顧客，一分鐘內(nèi)出來接待顧客或委托他人接待顧客。
3.接待顧客時必須面帶微笑，目視顧客歡迎光臨或問好，顧客就座后及時為顧客倒上茶水，接待顧客時禁止把手插在衣內(nèi)。
4.出現(xiàn)問題耐心向顧客解釋，在展廳禁止與客戶大聲爭執(zhí)。
5.禁止讓外人查看顧客信息、定單表、庫存表、CALL-OFF表、收車通知等內(nèi)部資料。
6.保持展廳和辦公室的整潔
4s店展廳規(guī)章制度百科。
7.遵守公司關(guān)于電話的使用規(guī)定，電話鈴響三聲內(nèi)必須接起，并使用公司規(guī)定的規(guī)范用語。
8.交車時要陪客戶試車，試車時給客戶詳細講解車輛使用知識及車輛注意事項。
9.交車把客戶介紹給售后服務(wù)的業(yè)務(wù)接待人員，工作繁忙時將售后服務(wù)業(yè)務(wù)接待人員的名片交給客戶，請客戶出現(xiàn)問題時及時與售后業(yè)務(wù)接待聯(lián)系，以方便客戶維修。
10.交完車后，當天將發(fā)票提貨聯(lián)、車輛檢驗表和車輛保養(yǎng)手冊副聯(lián)交給庫存管理員，將客戶信息交給銷售業(yè)務(wù)助理。
11.服從部門經(jīng)理和主管的工作協(xié)調(diào)安排。
展廳管理制度 4
為充分發(fā)揮本�？萍颊褂[館的作用，創(chuàng)建科技教育基地，在傳播科技文化的.同時，展示校園文化的規(guī)劃與發(fā)展，特制定本管理制度：
1、每學期的根據(jù)科學教育需要向?qū)W生及教職工開放。
2、進入本展館的人員要自覺遵守紀律，維護展覽秩序，不得大聲喧嘩，愛護公共財物，展示設(shè)備不得擅自搬動移動，自覺維護展館衛(wèi)生，展館內(nèi)嚴禁吸煙。
3、工作人員應(yīng)負責準時開門、關(guān)門，設(shè)備的安全運行和衛(wèi)生管理工作以及消防的監(jiān)督、檢查、日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
4、展館管理員應(yīng)確保展館的正常開放秩序和設(shè)備安全運行，集開放、接待、安全應(yīng)急處理等責任為一體，全權(quán)組織、協(xié)調(diào)、處理單日工作。觀察設(shè)備運行狀態(tài)及展廳使用安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，如為人為責任給予批評教育或適當賠償。
展廳管理制度 5
一、展廳整體
1、展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應(yīng)定期(1次/月)清潔。
2、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔，墻面無亂帖的廣告海報等。
3、展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應(yīng)的各種型錄。
4、展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標準照度在800lu*左右。
5、展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng)，在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。
二、車輛展示區(qū)
1、每輛展車附近的規(guī)定位置(位于展車駕駛位的右前方)設(shè)有一個規(guī)格架，規(guī)格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表。
2、展車應(yīng)始終保持清潔，車身無劃痕，車輪裝飾蓋上的現(xiàn)代標識應(yīng)始終保持水平。輪胎完好氣壓正常。
3、駕駛席側(cè)車窗應(yīng)為半開啟狀態(tài)，駕駛座椅調(diào)整到最大位置。
4、電器設(shè)備、車內(nèi)照明及各種燈光功能完好，電動座椅調(diào)整靈活，音響及空調(diào)系統(tǒng)、揚聲器工作正常，后視鏡調(diào)整有效，風霜清潔系統(tǒng)工作正常。
5、若業(yè)務(wù)需要調(diào)整展車，調(diào)整應(yīng)當在非營業(yè)時間進行。
6、展車上應(yīng)嚴禁吸煙，若客戶執(zhí)意吸煙，銷售顧問必須在客戶離開后對車輛進行清理，確保整潔無異味。
7、客戶參觀大車時，注意穿獨跟鞋的女士，婉言告之為防止車內(nèi)的地板被劃傷，可在門口觀看。
三、顧客接待臺
1、接待臺保持干凈，臺面上不可放油任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關(guān)的報紙、雜志等雜物。
2、員工不可以在接待臺吃東西，大聲喧嘩。
3、有客戶進來，前臺人員需起身問好。
4、上班時間，前臺需保證有人員在班。如有特殊原因需要外出，應(yīng)該先找妥代辦人。
5、前臺人員應(yīng)該區(qū)分閑談與交談，盡量避免長時間的私人電話占線，更不應(yīng)該出現(xiàn)在前臺與其他同事閑談的場面。
四、商談區(qū)
1、保持整齊清潔，沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。
2、桌面上備有煙灰缸，每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。
3、設(shè)有雜志架，擺設(shè)相關(guān)車型的`宣傳資料。
4、需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。
5、配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設(shè)備，在營業(yè)時間內(nèi)可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或?qū)ｎ}片。
五、衛(wèi)生間
1、衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標準的標識牌指引，男女標識易于明確區(qū)分。
2、衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺、設(shè)備用具等各部分保持清潔，臺面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。
3、衛(wèi)生間內(nèi)無異味，應(yīng)采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。
4、衛(wèi)生間內(nèi)相應(yīng)位置應(yīng)備有充足的衛(wèi)生紙，各隔間內(nèi)設(shè)有衣帽鉤。
5、衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機等，洗手臺上不可有積水或其他雜物。
6空白墻面應(yīng)當布置適當裝飾畫。
展廳管理制度 6
一、目的
為實現(xiàn)目的展覽、座談交流等活動提供綜合物、人、場等要素的最佳空間關(guān)系，特制訂本工作制度。
二、管理范圍
適用于7F1、2號展廳，休息區(qū)；6F畫室，會議室；5F多功能廳，精品廳的日常各項工作。
三、制度內(nèi)容
1、展廳、精品廳管理
展廳內(nèi)要保持衛(wèi)生整潔，由展廳管理員每日負責衛(wèi)生清潔工作，室內(nèi)設(shè)備、地面、墻面、燈具、展柜等要做到手觸無塵，室內(nèi)空氣清新無異味。展廳內(nèi)嚴禁吸煙、喝水、吃零食，進入要穿干凈鞋套，不得攜帶危險品。字畫作品禁止觸摸，禁止攝影、拍照。及時對進/出展廳的.參展人員作登記。
展廳內(nèi)字畫、文具由展廳管理員專人負責保管維護。每日進行字畫數(shù)量、完整情況清點檢查。字畫如有發(fā)生遺失或損壞，按照收購作品價格的200﹪~500﹪賠償；管理員不得私自進行字畫拍照、掃描、復制等操作，不得私自將字畫帶離展廳，違反者將嚴懲。
字畫、文具調(diào)撥進/出展廳，由展廳管理員專人清點核對數(shù)量，填寫《布展字畫增減記錄表》及《展廳文具用品庫存記錄表》。填寫《布展字畫增減記錄表》時要認真填寫作品名稱、編號、種類、進/出原因、進/出渠道、接收人、交付人、日期等內(nèi)容，缺一不可。
搬運過程由展廳管理員負責監(jiān)督控制，接觸字畫要帶手套，輕拿輕放。工作過程如有損壞，由搬運人員承擔責任。
展廳管理員每日檢查展廳光照、溫度等環(huán)境因素，保持展廳的存放適宜性。展廳內(nèi)要求溫度保持在14℃~24℃之內(nèi)，濕度在45﹪~60﹪之內(nèi)。每日至少二次檢查展廳配備的防盜、防水、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵、防高溫設(shè)施是否運行完好，每日填寫《展廳環(huán)境情況登記表》。
展廳管理安全第一。展廳管理工作由展廳管理員專人負責，字畫信息嚴禁外泄，權(quán)責到人，任何情況不得進行無交接手續(xù)的接交工作。非展廳管理員未經(jīng)許可或未辦理使用手續(xù)者一律不得進入使用。
離開展廳要隨手關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)門，鑰匙要專人保管并存放在規(guī)定的安全位置，不得私自配制。
展廳原始單據(jù)需至少保存二年，為各部門、個人提供信息查詢。
展廳內(nèi)的各類突發(fā)事件、臨時事務(wù)由展廳管理員專人負責處理安排。
管理員調(diào)動工作時，要對展廳情況作詳細說明，認真履行交接手續(xù)。
2、畫室、多功能廳管理
室內(nèi)要保持衛(wèi)生整潔，由保潔員每日負責衛(wèi)生清掃工作，室內(nèi)設(shè)備、地面、墻面、家具、燈具、文具用品、日常用品擺設(shè)等
要做到手觸無塵，室內(nèi)空氣清新無異味。
室內(nèi)規(guī)定應(yīng)配備的日常用品、文具畫具等要按規(guī)定擺放，保持清潔。室內(nèi)整體情況由展廳管理員監(jiān)督檢查。
3、休息區(qū)、會議室管理
休息區(qū)域、會議室內(nèi)要保持衛(wèi)生整潔，室內(nèi)規(guī)定應(yīng)配備的日常用品、陳列架等要按規(guī)定擺放。使用過后煙灰缸、茶具要及時清理歸位；雜志架、報紙架陳列的報紙雜志要及時更換。
保持飲水設(shè)備清潔，飲料數(shù)量充足，使用快捷方便；保持室內(nèi)植物生機盎然。
衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標準的標識牌指引，由保潔員負責衛(wèi)生打掃與清潔。要保持手紙充足，掛衣鉤完好，清潔設(shè)備及烘干設(shè)備運行正常。做到臺面、地面無積水無污垢無死角，室內(nèi)空氣清新無異味。
休息區(qū)、會議室整體情況由展廳管理員監(jiān)督檢查。
四、實施
本制度自領(lǐng)導批準之日起頒布生效實施。
展廳管理制度 7
為了提高客戶滿意度，營造一個溫馨、舒適的購車環(huán)境，現(xiàn)特制定銷售部展廳管理規(guī)定：
一、儀表著裝
1）統(tǒng)一工作服并佩戴工牌。
2）統(tǒng)一穿黑色皮鞋。
3）女同志要化淡裝，扎頭發(fā)。
4) 男同志不得蓄長發(fā)。
5）不要佩戴夸張飾品。
6)星期六、星期日可穿公司t恤，配牛仔褲及運動鞋。
二、展車清潔
1） 腳墊、參數(shù)架、價格牌、車頂展架，必須按規(guī)定的位置擺設(shè)。
2） 座椅要調(diào)整標準，車內(nèi)無任何雜物，玻璃上無任何多余標貼。
3） 展廳的車輛必須在早9：00之前擦拭完畢。展車均須開鎖。
4） 每進一部新展車由該編號負責人清潔（墊腳墊、噴輪胎、放價格牌、撕玻璃上的標貼、放車頂展架）
5） 展車開出去要將車輛編號、價格牌、車頂展架一起拿下交由庫存人員保管。
6） 如發(fā)現(xiàn)展車沒電，由該車負責人當日及時充電。
7） 銷售經(jīng)理應(yīng)在上午9：30和下午4：30進行檢查
三、 資料架整理
1） 每個資料架上必須放置附近展車的車型資料（注意粘上“長安汽車”的標識）
2） 每種車型資料至少不能少于15份（如沒該車型彩頁可用a4紙復印代替）
3） 資料必須隨時保持擺放整齊。資料架上只放擺放車輛的資料。
4） 銷售經(jīng)理應(yīng)在上午10：00和下午5：00進行檢查
四、 前臺接待
1） 接待臺面要保持干凈整潔，無任何雜物。
2） 如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。
3） 值勤人員站姿要端正，不允許彎腿或身子倚在接待臺，不允許手插入褲口袋。
4） 銷售前臺電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽，并說“您好！長安汽車，我是銷售部xx”。如確實因特殊情況在三聲內(nèi)無法接聽的，第一句話要說“您好！長安汽車。對不起，讓您久等了。”電話在最后應(yīng)說：“感謝您的來電”并做好電話記錄。
5） 前臺值班人員必須做好電話記錄登記。
6) 上班時間不能長時間打私人電話
五、展廳接待
1) 銷售顧問如有事外出一定要知會銷售經(jīng)理。
2） 負責該區(qū)域值班人員必須站在距離門口2 -5米左右的位置，當客戶進門時，要微笑致意：“您好！歡迎光臨”，在送別客人時，要說：“請慢走，歡迎下次光臨”。
3） 值班人員如有事離開，須由該組其他人員替代，如該組無人替代需告知銷售經(jīng)理，由銷售經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，接替人員同樣執(zhí)行本守則標準。
4） 銷售人員在展廳上崗須隨身攜帶名片夾和黑色文件（皮）夾，文件夾內(nèi)需準備合同、各型車輛資料、保險預算單、試乘試駕協(xié)議、上牌委托書、精品報價單、公司帳號單、簽字筆和打火機。
5） 禁止聚集在展廳聊天、閱讀書刊報紙、喝水、吃零食、嬉鬧。
6） 在接待不飽和的`情況下，不允許出現(xiàn)客戶看車無人接待（來店維修客戶看車亦不例外）的狀況。
7） 客人就座應(yīng)立即倒茶水，并向客戶微笑致意：“您好，請喝茶”。
六、 午間值班
1） 午間值班人員須分批吃飯。
2） 如找不到人替班不能離崗。
七、 晚間值班職責
1） 晚間值班人員負責檢查展廳前的庫存車輛。（大燈、車窗、門的關(guān)閉情況）
2） 檢查展廳展車（外觀、車窗、燈光等），并鎖好車門。
3） 下班前鎖好鑰匙柜關(guān)好經(jīng)理辦公室門。
八、本規(guī)定自下發(fā)之日起開始執(zhí)行。
展廳管理制度 8
為了提高客戶滿意度，營造一個溫馨，舒適的環(huán)境，現(xiàn)特制定展廳管理規(guī)定
(一)、日常清潔項目
1、入口處腳墊每日清理，除塵。
2、每日拖地
3、擦凈玻璃、門框、把手的各種印記。
4、擦凈各種器具服務(wù)設(shè)施、各種擺設(shè)及裝飾物。
5、擦凈標志，指示牌，服務(wù)臺。
6、垃圾桶(垃圾不超過1/3)，煙灰缸的更換清潔(煙頭不超過3個)
7、接待區(qū)域整潔，無雜物;桌椅干凈整齊，無破損;地面干凈整潔，樓梯不堆放雜物
8、大廳清潔負責人，檢查人業(yè)務(wù)主管，檢查時間每隔一小時檢查一次
(二)、大廳外部環(huán)境制度
1、營業(yè)廳墻面的品牌logo清潔無明顯污漬，無缺損，無銹蝕，無松動(每周清潔一次)
2、經(jīng)銷商名稱，清潔無明顯污漬，無缺損，無銹蝕，無松動(每周清潔一次)
3、玻璃窗干凈，明亮，無破損
4、出入口標志清晰
5墻面無過期海報
6營業(yè)廳外部地面干凈無雜物，垃圾，煙頭
(三)、儀表著裝
1、統(tǒng)一公司工作服并佩戴工牌，襯衫保持整潔，并佩戴領(lǐng)帶。
2、統(tǒng)一穿黑色皮鞋，著神色襪子，女士穿裙子需穿肉色襪子。
3、女士要化淡妝，扎頭發(fā)，不得披頭散發(fā)或染發(fā)。
4、男士不留長發(fā)，發(fā)簪齊不過耳，前不蓋眉，后不壓領(lǐng)。
5、不佩戴夸張的飾品，指甲保持干凈并不著顏色
(四)展廳整體
1、 展廳內(nèi)，外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應(yīng)定期(1次/1月)清潔
2、 展廳內(nèi)部相關(guān)標識應(yīng)符合通用公司要求。
3、 應(yīng)按通用公司要求掛有別克汽車營業(yè)時間看牌
4、 展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔，墻面無亂貼的'廣告海報等。
5、 展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相應(yīng)的各種型錄。
6、 展廳內(nèi)保持適宜，舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。
7、 展廳內(nèi)部的照明要求明亮，令人感覺舒適，依照標準照明度在800Lux
8、 展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng)，在營業(yè)期間播放舒緩，優(yōu)雅的輕音樂。
9、 展廳內(nèi)所有布置應(yīng)使用通用公司提供的標準布置物。
展廳管理制度 9
一.特點：
門廳、大堂是客戶使用者和外來客人進入展廳的第一場所，是顯示等級和門面的主要區(qū)域。由于進出展廳的人都要經(jīng)過大堂，人流比其他 區(qū)域多，使用率最高。另一特點是裝修較豪華，擺設(shè)和飾物較多，所以，大堂的清潔保養(yǎng)尤為重要，需隨時保潔。
二.日常保潔項目
1 入口處腳墊每日清理、吸塵。
2 地面牽塵。
3 擦凈玻璃、門框、把手的各種印跡。
4 擦凈各種器具、服務(wù)設(shè)施、各種擺設(shè)及裝飾物。
5 擦凈標志、指示牌、服務(wù)臺。
6 垃圾桶(垃圾不超過1/3)、煙灰缸的更換傾倒、清潔(煙頭不超過4個)。
2.7 擦凈扶手、架子等金屬飾物。
2.8 綠色植物撣塵、盆架的擦拭。
三.大廳外部環(huán)境制度
1、營業(yè)廳墻面的`品牌logo清潔無明顯污漬，無缺損，無銹蝕，無松動(每周清潔一次)。
2、經(jīng)銷商名稱，清潔無明顯污漬，無缺損，無銹蝕，無松動(每周清潔一次)。
3、玻璃窗干凈，明亮，無破損。
4、出入口標志清晰。
5、墻面無過期海報。
6、營業(yè)廳外部地面干凈無雜物，垃圾，煙頭。
四.儀表著裝
1、統(tǒng)一公司工作服并佩戴工牌，襯衫保持整潔，并佩戴領(lǐng)帶。
2、統(tǒng)一穿黑色皮鞋，著神色襪子，女士穿裙子需穿肉色襪子。
3、女士要化淡妝，扎頭發(fā)，不得披頭散發(fā)或染發(fā)。
4、男士不留長發(fā)，發(fā)簪齊不過耳，前不蓋眉，后不壓領(lǐng)。
5、不佩戴夸張的飾品，指甲保持干凈并不著顏色。
五.顧客接待臺
1、接待臺保持干凈整潔，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序的擺放在臺面下，不許放置與工作無關(guān)的報紙，雜志等雜物。
2、接待臺處的電話、電腦設(shè)備保持良好的使用狀態(tài)。
3、前臺值班人員站姿或坐姿要端正，不允許玩腿子或身子椅在接待臺，不允許手插入口袋。
4、不允許在前臺閱讀報紙書刊、聊天、嬉戲打鬧、玩手機電腦等，并做好來電客戶登記工作。
5、熱線電話鈴聲響要在三聲內(nèi)接聽，并說“您好!徐州金通別克售后____人為您服務(wù)，有什么可以幫助您的”。
6、上班時間不能長時間打私人電話
六.工作流程：
8：30——9：00清掃、大堂推塵，傾倒垃圾，擦拭崗位所有設(shè)施、設(shè)備，清潔衛(wèi)生間。 9：00——11：30地面、衛(wèi)生間、樓梯巡回保潔。 11：30——13：
00午休。 13：30——17：30大堂循環(huán)保潔，清潔衛(wèi)生間，完成定期工作。
七 .保潔注意事項
1為減少客人將室外塵土帶辦公室內(nèi)，大堂入口處鋪設(shè)防塵墊，雨、雪天加強保潔(備有吸水墊)。
2推塵時要按照先邊角，后中心，來回直向重疊少許或用小s型回旋方式行走。隨時擦除客人進入大堂時留下的腳印和灰塵。
3不銹鋼玻璃門框容易受腐蝕污染，清潔保養(yǎng)時要選用中性清潔劑、光亮劑、水，保養(yǎng)時注意不要用硬物刮擦，以免留下劃痕。
4注意不要碰倒大堂內(nèi)的各種擺設(shè)，擦拭玻璃器具時要小心輕拿輕放，以免損壞。
八.衛(wèi)生執(zhí)行標準
外圍清潔內(nèi)容及標準
地面：每日清掃一次，隨時保持做到無雜物、垃圾、煙頭、干凈整潔。 門前臺階：每日清掃拖拭，做到無明顯鞋印泥土，污漬和煙頭。
綠地：每天巡視，做到無垃圾雜物。
展廳管理制度 10
(一)展廳整體
1、展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應(yīng)定期(1次/半年)清潔。
2、展廳內(nèi)部相關(guān)標識的使用應(yīng)符合風神公司有關(guān)ci、vi要求。
3、應(yīng)按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業(yè)時間看牌。
4、展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔，墻面無亂帖的廣告海報等。
5、展廳內(nèi)擺設(shè)有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應(yīng)的各種型錄。
6、展廳內(nèi)保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。
7、展廳內(nèi)的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標準照度在800lu左右。
8、展廳內(nèi)須有隱蔽式音響系統(tǒng)，在營業(yè)期間播放舒緩、優(yōu)雅的輕音樂。
9、展廳內(nèi)所有布置物應(yīng)使用風神公司可提供的標準布置物。
(二)車輛展示區(qū)
10、每輛展車附近的規(guī)定位置(位于展車駕駛位的右前方)設(shè)有一個規(guī)格架，規(guī)格架上擺有與該展車一致的規(guī)格表。
11、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照cis手冊執(zhí)行。
12、其它項目參照本章《展車規(guī)范要求》及《展示布置規(guī)范示意圖》執(zhí)行。
(三)顧客休息區(qū)
13、顧客休息區(qū)保持整齊清潔，沙發(fā)、茶幾等擺放整齊并保持清潔。
14、顧客休息區(qū)桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個以上(含3個)煙蒂，應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。
15、顧客休息區(qū)設(shè)有雜志架、報紙架，各備有5種以上的雜志、報紙，其中含有汽車雜志、報紙，報紙應(yīng)每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。
16、顧客休息區(qū)設(shè)有飲水機，并配備風神標準的杯托和紙杯。
17、顧客休息區(qū)需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。
18、顧客休息區(qū)配備有大屏幕彩色電視機(29英寸以上)、影碟機等視聽設(shè)備，在營業(yè)時間內(nèi)可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。
(四)業(yè)務(wù)洽談區(qū)
19、業(yè)務(wù)洽談區(qū)的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)若有3個(含3個)以上煙蒂，應(yīng)立即清理;每次在客人走后立即把用過的煙灰缸清理干凈。
(五)顧客接待臺
20、接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關(guān)的報紙、雜志等雜物。
21、接待臺處的電話、電腦等設(shè)備保持良好的使用狀態(tài)。
(六)衛(wèi)生間
22、衛(wèi)生間應(yīng)有明確、標準的標識牌指引，男女標識易于明確區(qū)分�？腿撕蛦T工分離�？腿嗽谝粯�，員工在二樓，由專人負責衛(wèi)生打掃與清潔，并由專人負責檢查與記錄。
23、衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺、設(shè)備用具等各部分保持清潔，臺面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。
24、衛(wèi)生間內(nèi)無異味，應(yīng)采用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。
25、衛(wèi)生間內(nèi)相應(yīng)位置應(yīng)備有充足的衛(wèi)生紙，各隔間內(nèi)設(shè)有衣帽鉤，小便池所在的墻面上應(yīng)懸掛有賞心悅目的圖畫。
26、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。
27、衛(wèi)生間洗手處須有洗手液、烘干機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手臺上不可有積水或其他雜物。
28、在營業(yè)期間播放舒緩、幽雅的`背景音樂。
(七)兒童游戲區(qū)
29、兒童活動區(qū)應(yīng)設(shè)在展廳的里端，位置應(yīng)相對獨立，有專人負責兒童活動時的看護工作(建議為女性)，不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規(guī)格架等距離太近，但能使展廳內(nèi)的顧客看到兒童的活動情況。
30、兒童游戲區(qū)要能夠保證兒童的安全，所用的兒童玩具應(yīng)符合國家有關(guān)的安全標準要求，應(yīng)由相對柔軟的材料制作而成，不許采用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。
31、兒童游戲區(qū)的玩具具有一定的新意，色調(diào)豐富，保證玩具對兒童有一定的吸引力。
展廳管理制度 11
一、目的:確保本公司專賣店的(展廳)服務(wù)規(guī)范化、形象標準化，達到滿足顧客的服務(wù)要求。
二、適用范圍:本公司專賣店(展廳)服務(wù)過程中的專賣店(展廳)所有人員。
三、職責與權(quán)限:
3.1專賣店(展廳)負責人職責與權(quán)限:
3.1.1負責專賣店(展廳)員工的人事管理(包括規(guī)范店員的服務(wù)標準、服務(wù)用語和店員請假的審批)。
3.1.2負責專賣店(展廳)上貨(補貨)流程管理及監(jiān)督專賣店(展廳)貨品盤點。
3.1.3專賣店銷售情況的'管理，每月把當月專賣店銷售情況予以分析、總結(jié)報予上級領(lǐng)導。
3.1.4負責調(diào)配倉庫，保證專賣店的貨源供貨。
3.1.5專賣店(展廳)的整體形象，服飾陳列的監(jiān)督和管理。
3.2店長職責及權(quán)限:
3.2.1嚴格遵守公司考勤制度，按時上下班。
3.2.2熟悉公司產(chǎn)品的工藝流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格及服務(wù)規(guī)范。
3.2.3負責專賣店、展廳的形象布置、產(chǎn)品陳列和環(huán)境衛(wèi)生的具體實施。
3.2.4保證專賣店(展廳)的帳、貨、款一致。
3.2.5嚴禁無關(guān)人員進入展廳，保證公司新產(chǎn)品信息不流失。
3.2.6負責專賣店銷售的全面管理并做好銷售報表并報予上級領(lǐng)導。
3.2.7負責專賣店日常銷售工作，做到親切、熱情。
3.2.8負責銷售款的收納，做到日清日結(jié)，貨款一致。
四、工作程序
4.1上貨程序
4.1.1專賣店(展廳)店長負責開具上貨(補貨)單后交予專賣店(展廳)負責人，專賣店(展廳)負責人確認簽字后及時通知倉庫按單配貨，送至專賣店(展廳)，店長負責清點簽收。
4.1.2專賣店負責人接到倉庫公司新貨入庫的通知后應(yīng)及時配合專賣店職員在展廳掛樣。
4.2公司專賣店日常營業(yè)程序
4.2.1營業(yè)前
4.2.1.1上班前進行儀容檢查。
4.2.1.2清潔地面、門窗、門前區(qū)域、貨架及貨柜;整理商品并補齊貨品;檢查核對標價簽并準備好包裝用品。
4.2.1.3檢查店內(nèi)音響、燈光及空調(diào)裝置是否齊備正常。
4.2.1.4收銀員清點零錢、清潔收銀柜并檢查各種用品是否齊備。
4.2.1.5一切準備就緒后開始營業(yè)。
4.2.2營業(yè)中
4.2.2.1顧客進店時必須主動替顧客開門并致以問候，態(tài)度應(yīng)友好、親切自然。
4.2.2.2顧客還沒有購買意圖時不能總跟隨顧客，讓顧客感覺到壓抑。
4.2.2.3無論顧客買多買少或退換衣物都應(yīng)同樣熱情接待。
4.2.2.4如有必要應(yīng)對每件出售的衣服進行認真的熨燙、包裝。
4.2.2.5沒有顧客時要隨時整理零亂商品并搞好銷售廳內(nèi)衛(wèi)生，若有顧客到來則應(yīng)馬上放下各種工作，熱情接待顧客。
4.2.2.6店內(nèi)顧客較多時應(yīng)提醒顧客注意隨身物品;在顧客試衣時，為顧客保管好物品。
4.2.2.7顧客對商品不了解時，要耐心并實事求是的講解。
4.2.2.8顧客因商品質(zhì)量問題來到專賣店時必須熱情接待，耐心解決，不可因期望銷售額的增長和怕麻煩而怠慢顧客，如解決不了時應(yīng)及時請示專賣店負責人。
4.2.2.9顧客挑選商品時要百拿不厭，就像為自己挑選一樣，最大限度滿足客戶需求。
4.2.2.10當顧客想購買的商品沒有時應(yīng)耐心向顧客解釋，說明原因并及時登記缺貨報表。
4.2.2.11顧客試穿時，銷售員要熱情幫助并適當贊美。
4.2.2.12對于顧客，無論男女老少、地位高低均應(yīng)一視同仁、熱情禮貌。
4.2.2.13成交后要將所售商品熨燙和整理好放入包裝袋中并說:謝謝您，歡迎下次再來。
4.2.2.14時刻觀察客流量與銷售額對比是否正常。如客流量大，但銷售卻未按正比上升時要立即查找原因(是否因缺款、缺號或因銷售方法不正確，服務(wù)不到位，還是貨物晚銷，商品與顧客需求不對口等)并盡當即解決，預以調(diào)整，補齊脫銷貨物。
4.2.3營業(yè)后
4.2.3.1把貨款和備用金區(qū)分清點和整理并開好交款單據(jù)。
4.2.3.2將備用金和發(fā)票本封好放入保險柜妥善保存。
4.2.3.3日清日結(jié)，及時結(jié)帳。
4.2.3.4清潔店內(nèi)衛(wèi)生并關(guān)好門窗。
4.3公司專賣店財務(wù)管理工作程序
4.3.1專賣店貨品全部按統(tǒng)一零售價明碼標價銷售，必要時可按8折銷售;對本公司員工購買可按統(tǒng)一出廠價銷售，但均應(yīng)經(jīng)專賣店負責人或經(jīng)營部負責人評審簽字;8折以下(不含8折)銷售或贈送均須公司領(lǐng)導簽字或批條，否則財務(wù)不予承認，其經(jīng)濟責任由專賣店人員承擔;顧客購貨后專賣店應(yīng)開具貨款收據(jù)，8折或8折以上由購貨人簽字，違者查明原因并給予罰款。
4.3.2專賣店長于每天下班前做好銷售清單，上交專賣店負責人及財務(wù)部各一份并及時與財務(wù)部結(jié)清當日銷售款，做到日清日結(jié)。
4.3.3專賣店負責人每月30日配合專賣店長對專賣店內(nèi)的貨品進行全面盤點，盤點清單上報營銷部及財務(wù)部，做到貨賬一致發(fā)現(xiàn)問題及時追查并匯報上級領(lǐng)導。
5考核依據(jù)
5.1公司(展廳)專賣店負責人考核依據(jù):
5.1.1是否遵守公司制定的各項規(guī)章制度，保證專賣店按規(guī)定時間正常營業(yè)。
5.1.2是否每月分析專賣店的銷售情況并總結(jié)匯報給公司領(lǐng)導。
5.1.3專賣店的服務(wù)標準及服務(wù)語言是否規(guī)范。
5.1.4是否協(xié)調(diào)倉庫與專賣店的貨源供應(yīng)并在新貨入庫后同時在展廳掛樣。
5.1.5是否監(jiān)督配合專賣店的貨品盤點，保證專賣店(展廳)貨賬一致;專賣店的全年銷售額是否有相應(yīng)提高。
5.1.6專賣店(展廳)的整體形象是否保持規(guī)范化;服飾陳列是否整齊;店堂形象布置是否保持公司規(guī)定的風格;店堂是否清潔。
5.2公司專賣店(展廳)店員考核依據(jù):
5.2.1是否遵守公司制定的各項規(guī)章制度。
5.2.2是否遵守公司制定的專賣店(展廳)工作程序和服務(wù)標準。
5.2.3是否保持公司規(guī)定的專賣店(展廳)形象。
5.2.4是否保證專賣店(展
廳)的貨款一致;是否按公司規(guī)定的時間進行盤點。
展廳管理制度 12
為了提高客戶滿意度，營造一個溫馨、舒適的購車環(huán)境，現(xiàn)特制定銷售部展廳管理規(guī)定。
一、展廳整體
1）展廳內(nèi)、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔，應(yīng)定期清潔。
2）展廳的地面、墻面、前臺、燈具、空調(diào)器、視聽設(shè)備等保持干凈整潔，墻面無亂貼的廣告海報等。
3）展廳內(nèi)的照明要求明亮，令人感覺舒適。
4）在營業(yè)期間播放舒緩，優(yōu)雅的輕音樂，顧客到休息區(qū)應(yīng)播放公司宣傳片。
5）銷售洽談桌使用完后及時清理，煙灰缸內(nèi)有3個以上（含3個），應(yīng)立即清理；每次在客人走后立即把有過煙灰缸清理干凈。
6）銷售顧問辦公區(qū)按7S展廳標準執(zhí)行。
5）每天下班前，必須關(guān)閉及空調(diào)（9：30—17：30）。
6)每天下班前，必須關(guān)閉所有電源（19：00）。
二、展車清潔
1）展廳車輛由銷售顧問專人專車負責，展廳主管每日監(jiān)督檢查。
2)展車必須時刻保持干凈（包括車胎需經(jīng)過噴蠟處理）、車身、車窗及門把手須無指紋印、無灰塵。
3)腳墊、坐墊，必須按規(guī)定的位置擺放并保持清潔。
4）座椅要調(diào)整標準，車內(nèi)無任何雜物，玻璃上無任何多余標貼。
5）每人負責的'車輛必須在早9：40之前完成車輛清潔工作。
6）每進一部新展車由展廳銷售人員共同清潔。
7）每日檢查車輛電量，如發(fā)現(xiàn)展車沒電，由值班人員當日及時充電。
8）車輛前后貼牌正確粘貼，不得歪斜或掉落。
三、前臺接待
1）接待臺面要保持干凈整潔，無任何雜物，資料擺放整齊。
2）值班人員有特殊原因離崗，需找人替代，替代人員承擔所有前臺值班的責任。
3）值勤人員站姿要端正，不允許歪身斜腿或身子倚在接待臺。
4）禁止在銷售前臺閱讀書刊報紙、聊天、喝水、吃零食、嬉戲打鬧，吸煙，玩手機游戲，打電話。
5）銷售前臺電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽，并說“您好！這是塘廈新世達汽車4S店，我是銷售部XX”。電話在最后應(yīng)說：“感謝您的來電”并做好電話來訪記錄。
6)不能使用公司電話長時間打私人電話。
四、交車區(qū)
1)交車區(qū)，保持整齊清潔，沙發(fā)，煙灰缸等擺放整齊并保持清潔。
2）交車區(qū)桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內(nèi)有3個以上（含3個），應(yīng)立即清理；每次在客人走后立即把有過煙灰缸清理干凈。
五、展廳接待
1)銷售顧問如有事外出一定要向上級申請。
2）銷售顧問必須站在距離門口2-5米左右的位置，當客戶進門時，要微笑致意：“您好！歡迎光臨新世達汽車4S店”，在送別客人時，要說：“請慢走，歡迎下次光臨”。
4）銷售人員在展廳上崗須隨身攜帶名片。
6）在接待不飽和的情況下，不允許出現(xiàn)客戶看車無人接待（來店維修客戶看車亦不例外）的狀況，如客戶多時，應(yīng)及時通知辦公室人員，接待客戶。
六、午間值班
1）午間值班人員須輪流吃飯，午飯及午休時間不能超過60分鐘。
2）如找不到人替班不能離崗。
七、考核標準
1）展廳主管監(jiān)督檢查后發(fā)現(xiàn)問題可對責任人進行20元/次內(nèi)部考核。
2）銷售經(jīng)理監(jiān)督檢查后發(fā)現(xiàn)問題可對展廳主管進行20元/次內(nèi)部考核。
展廳管理制度 13
1、目的
為塑造一個能展現(xiàn)公司企業(yè)文化的展廳接待環(huán)境，規(guī)范展廳接待管理制度，更好地為客戶服務(wù)，樹立公司良好的對外形象，特制定本制度。
2、適用范圍
適用于公司辦公區(qū)域展廳（按功能分設(shè)為接待前臺、會客區(qū)、展廳）或前臺接待區(qū)的管理。
3、職責
前臺接待員負責總機電話的接聽；來訪人員的接待、登記、引見；信件、報刊的訂閱、登記、分發(fā)；需要時向來賓做公司歷程及展廳演示產(chǎn)品的講解。
人力資源部負責制作提供員工及來賓出入，包括員工卡、臨時出入卡及來賓卡。
營銷中心市場部負責大堂展示廳的策劃、布置和改善；總裁辦負責接待區(qū)的管理。
實業(yè)公司接待人員負責展廳安全的保障、客人來訪登記的指引。
4、內(nèi)容
展廳公約
凡在大樓內(nèi)工作的員工出入大樓及工作時間內(nèi)應(yīng)正確佩帶員工卡或臨時出入卡，下屬各成員企業(yè)員工需到總部大樓辦事時，請配戴所屬公司工作卡，否則按規(guī)定辦理來訪登記。
推銷產(chǎn)品或聯(lián)系業(yè)務(wù)而未與任何部門預約的來訪者，一律謝絕進入辦公區(qū)，由接待員與相關(guān)部門聯(lián)系，若部門有意向洽談，應(yīng)派人到展廳接待區(qū)面談。經(jīng)許可或有公司陪同人員引領(lǐng)進入辦公區(qū)的來賓，須到前臺處領(lǐng)取并佩帶來賓卡后方可進入辦公區(qū)域。展廳工作人員及公司管理人員有權(quán)要求在辦公大樓內(nèi)未佩帶胸卡的人員表明身份并正確佩帶胸卡。
保持展廳整潔、安靜、有秩序，不得在展廳內(nèi)聊天、喧嘩、吸煙；隨地丟果皮、紙屑；每位員工都應(yīng)有義務(wù)自覺愛護展廳的公共設(shè)施和衛(wèi)生。
工作時間內(nèi)，除前臺工作人員外，其他人員如非公務(wù)勿在展廳內(nèi)作長時間停留。未經(jīng)許可，不得進入前臺工作區(qū)域，以免影響前臺接待員的工作。會客區(qū)和展廳只做公務(wù)接待用，各部門如有需要，須到前臺接待處登記后方可使用。
除前臺接待員外，其他人員使用電話應(yīng)到本人所屬部門，如遇特殊情況，必須先征得前臺工作人員同意后方可使用，原則上通話時間不得超過二分鐘，前臺接待員有權(quán)制止上述違規(guī)行為。
下班后及休息日的非工作時間內(nèi)，除值班保安人員外，任何人員如非工作需要，嚴禁在前臺接待臺、會客區(qū)、展廳內(nèi)逗留，嚴禁長時間占用前臺電話打私人電話；嚴禁坐在會客區(qū)內(nèi)閑聊；嚴禁隨意擺弄展廳的演示系統(tǒng)及設(shè)備等行為。
各部門裝卸貨物及使用電梯運貨時只能使用大堂側(cè)門，不允許將貨車停放在大堂正門處或通過正門運貨，大堂工作人員有權(quán)對違反行為進行制止。
前臺接待人員行為規(guī)范
穿著行政套裝，化淡妝，佩帶好員工卡，保持良好的精神狀態(tài)，儀表端莊，言行得體，面帶微笑。
待客熱情大方、禮貌周到、不卑不亢，能靈活得體地處理一些棘手事件，讓來訪或來電的客人，對公司留下最初的美好印象
熟記公司領(lǐng)導、各部門主管、各部門的直線/分機電話和具體辦公場址，熟悉公司發(fā)展歷程及主要產(chǎn)品。
上班時間不得擅離崗位，嚴禁閑談、飲食，如工作需要短時間離開接待臺時，應(yīng)交代值班保安人員代為來訪接待和電話接聽。
嚴禁長時間（超過二分鐘）使用接待電話撥打與工作無關(guān)的電話。
日常例行監(jiān)督檢查展廳的衛(wèi)生清潔情況及前臺總機電話/會客區(qū)/展廳是否能正常使用，遇有情況，應(yīng)及時與或總裁辦行政部聯(lián)系解決。
前臺接待員的工作規(guī)范
提前10分鐘上班，做好所有準備工作，包括清理臺面、準備好供客人閱讀的報紙、彩頁，整理好來訪登記簿、來賓卡、電話接聽記錄本、備好飲用水、一次性水杯等；下班前整理好當天的接待記錄。接待記錄應(yīng)定期整理、保存，不得丟棄。
電話接聽：
來電響鈴三聲內(nèi)必須接聽，接聽時語氣溫和，并用標準語言：“您好！天能科技”、“請稍侯”等回答對方。
接待員要耐心回答客人的問話，所要轉(zhuǎn)接電話占線時，應(yīng)向來電者說：“對不起，電話占線”，并詢問是否轉(zhuǎn)另一個分機號碼或留言并轉(zhuǎn)達。
在聽不清對方聲音時，不要大聲叫嚷，應(yīng)客氣地請對方重復一遍。
電話如果突然中斷，應(yīng)立即掛上，等候?qū)Ψ街負茈娫�，接通后�?yīng)主動表示歉意并說明原因。
通話之后，應(yīng)輕輕掛上電話，并且盡可能等對方掛斷后再放下話筒。
通話時，如果有客人來訪，應(yīng)點頭致意，并盡快接待。
電話機旁應(yīng)備有電話接聽記錄本，隨時記下來電者姓名、公司、電話號碼和要轉(zhuǎn)達的通話要點。
來電咨詢公司業(yè)務(wù)等，應(yīng)轉(zhuǎn)到合適的'相關(guān)部門或相關(guān)人員處理。
來訪接待：
當客人進入公司時，接待人員應(yīng)面帶微笑，使用“您好！請問找哪位（或“請問有什么事”）”、“請登記”、“請稍等，我立即給您聯(lián)系”等標準用語接待來客。
若來客已預約，接待人員應(yīng)立即電話通知預約部門，若該部門安排人員下來接見，接待員應(yīng)先把客人引到會客區(qū)等待，并給客人倒上飲用水，有禮貌地雙手遞上并說“請喝水”，必要時遞上公司報紙及產(chǎn)品簡介給客人等待時閱讀；若該部門請客人直接到辦公室，接待員應(yīng)將客人指引到電梯口，說明預約部門辦公室的樓層及房號。
來客若需見公司總裁室領(lǐng)導，接待員應(yīng)首先與領(lǐng)導的秘書聯(lián)系，根據(jù)秘書的回復安排與領(lǐng)導會見，若領(lǐng)導不便見客，接待人員應(yīng)委婉向客人說明原因。
來客若是推銷產(chǎn)品或聯(lián)系業(yè)務(wù)而未與任何部門預約的，接待人員應(yīng)立即與相關(guān)部門聯(lián)系，若部門不便接待，應(yīng)委婉拒絕進入辦公區(qū)，如遇來訪者態(tài)度不友好時，可要求保安人員配合勸阻。
了解來客的身份、意圖，根據(jù)需要與有關(guān)部門聯(lián)系，做好引見工作，耐心回答客人提出的問題。
陪同人員帶領(lǐng)客人參觀公司展廳時，如需要前臺接待員的講解，應(yīng)提前半天通知前臺人員，說明注意事項。接待員講解時應(yīng)落落大方，根據(jù)客人要求清晰明了地講解公司歷程，演示公司產(chǎn)品的主要功能。
信件、報刊雜志的訂閱、登記、分發(fā)：
每年初或有需要時，幫助各部門按照需求統(tǒng)一訂閱經(jīng)批準辦公用的報刊雜志，認真統(tǒng)計好《各部門報刊、雜志訂閱明細》，
每天收到投遞報刊雜志、掛號、信函、特快專遞后，分類放在指定位置，及時電話通知各部門指定接口人員來領(lǐng)取，并作好登記簽字，不可因管理不善而遺失重要信件報刊或未及時通知而致影響工作。
不允許他人任意翻閱、借閱各部門訂的報刊雜志或信件，不可因本人或他人翻閱而使公司訂的報刊丟失或破損。
5、相關(guān)質(zhì)量記錄
《來訪登記表》
《各部門訂閱報刊雜志明細》
《信件、掛號、特快專遞、報刊雜志領(lǐng)取登記表》
《大堂設(shè)施、設(shè)備、衛(wèi)生檢查表》
展廳管理制度 14
一、總則
為建設(shè)優(yōu)良的展廳，提高公司的形象和知名度，加強展廳的規(guī)范化管理，制定本規(guī)章制度。
二、展廳的管理
1. 展廳應(yīng)當定期檢查，保持清潔整潔。
2. 展廳內(nèi)部的陳列物品應(yīng)當精心搭配，展品的擺放要有合理的布局，方便觀賞。
3. 突出特色產(chǎn)品的'展示，保持良好的陳列狀態(tài)和展示效果。
4. 在展廳內(nèi)設(shè)立宣傳欄，刊登公司的相關(guān)信息和新聞，以便更好地宣傳公司。
5. 展廳內(nèi)不得私自更換懸掛物或移動展品，如需改動應(yīng)經(jīng)過相關(guān)部門的協(xié)調(diào)批準。
6. 客戶參觀了解公司情況后，應(yīng)有專人陪同并進行詳細講解，使客戶深刻了解公司的發(fā)展歷程和品牌理念。
7. 展廳內(nèi)不得私自改變展品顏色、姿態(tài)或局部的布局。
8. 展廳內(nèi)的裝修和維修應(yīng)由專門的維修人員進行，非專業(yè)人員不得從事。如有不慎損壞，應(yīng)立即上報相關(guān)部門，按照規(guī)定進行處理。
三、安全管理
1. 展廳的安全工作要做到全面，包括防火、防盜、防水和防電等方面。
2. 展廳內(nèi)安裝的設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合國家的安全標準和規(guī)定。
3. 嚴格執(zhí)行“停電、斷線、封氣”等規(guī)定。
4. 展廳內(nèi)不允許隨意使用明火、煙花爆竹。
5. 展廳內(nèi)不得存放危險物品或易燃易爆物品，如有需求應(yīng)經(jīng)過相關(guān)部門協(xié)調(diào)批準。
6. 展廳內(nèi)應(yīng)設(shè)立緊急出口，保證出口暢通。
四、環(huán)境保護
1. 展廳內(nèi)不得使用對環(huán)境、人體健康有害的材料。
2. 展廳內(nèi)不得排放有害氣體或液體，不得亂丟垃圾和廢棄物，保持整潔。
3. 對展廳內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、電線電纜、排水管道等要進行定期檢查，存在問題要及時報修或更換。
4. 員工應(yīng)定期進行環(huán)保知識培訓，加強環(huán)保意識，減少浪費。
五、違規(guī)處罰
1. 任何人都應(yīng)該遵守展廳的規(guī)章制度，不得違法操作，如有違反，將受到相應(yīng)的懲罰。
2. 違規(guī)操作將面臨諸如口頭警告、罰款、調(diào)崗、責任追究等行政制度的處罰。
六、附則
1. 本規(guī)章制度由公司總經(jīng)理辦公室負責解釋。
2. 本規(guī)章制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行，如需要進行修改，須經(jīng)公司領(lǐng)導同意。
3. 本規(guī)章制度的解釋權(quán)和修訂權(quán)歸公司所有。
4. 本規(guī)章制度未涉及的事項，按照公司其他相關(guān)規(guī)章制度進行處理。
結(jié)語：
作為一家專業(yè)的裝修公司，展廳所承載的信息和形象至關(guān)重要。通過一系列嚴密的管理制度，我們可以更加規(guī)范地管理展廳，提高公司的知名度和形象，同時也可以為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，我們應(yīng)當認真貫徹執(zhí)行上述規(guī)章制度，不斷提高展廳的管理水平和客戶體驗，推動公司的良性發(fā)展。
展廳管理制度 15
第一章 總則
為規(guī)范裝修公司展廳管理，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，制定本規(guī)章制度。
第二章 展廳基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、展廳基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定進行建設(shè)，符合安全、環(huán)保、衛(wèi)生等要求。
2、展廳內(nèi)部應(yīng)設(shè)施完備，包括空調(diào)、照明、電力等設(shè)備，并保證設(shè)施運行正常、安全可靠。
3、展廳內(nèi)部設(shè)施桌椅、沙發(fā)、桌布、裝飾畫等應(yīng)視展品而定，不得影響展品的展示效果。
4、展廳內(nèi)墻面、地面及裝飾材料應(yīng)潔凈整潔，不得出現(xiàn)破損、臟污等現(xiàn)象。
第三章 展品管理
1、展品的管理應(yīng)符合國家、地方及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，絕不能出現(xiàn)“三無產(chǎn)品”。
2、展品應(yīng)在規(guī)定的展示位置，按照規(guī)定的.方法展示，標識清晰，內(nèi)容準確，介紹詳細，表達精致。
3、展品應(yīng)當定期進行清潔、保養(yǎng)、檢修、防護等工作，確保展品展示效果最佳。
4、展品的展示時間應(yīng)有定期更換，讓消費者有新鮮感。
第四章 服務(wù)保障
1、展廳內(nèi)設(shè)客戶接待區(qū)域，配備專業(yè)的服務(wù)人員，對客戶進行熱情認真的接待、咨詢、介紹等工作。
2、展廳內(nèi)設(shè)施完備的休息區(qū)域，讓客戶有足夠時間休息、思考、決策。
3、展廳內(nèi)設(shè)服務(wù)區(qū)域，有售前、售中、售后等服務(wù)人員，對客戶的咨詢、報價、簽單、施工等過程進行全程跟蹤服務(wù)。
4、展廳內(nèi)設(shè)立實景體驗展區(qū)，讓客戶有機會親身體驗室內(nèi)硬裝樣板房、軟裝樣板房等。
第五章 經(jīng)營規(guī)范
1、展廳內(nèi)宣傳資料應(yīng)當是真實、準確、合法的，不得夸大宣傳、虛假宣傳、誤導消費者。
2、展廳內(nèi)不得發(fā)生不正當競爭、損害市場秩序、對消費者進行欺騙、誘導。
3、展廳內(nèi)不得出售有毒有害的建筑材料和產(chǎn)品。
4、展廳內(nèi)售后服務(wù)應(yīng)完善，服務(wù)方式也應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。
第六章 管理體制
1、展廳應(yīng)設(shè)立管委會或委員會，明確管理人員職責、權(quán)利和責任。
2、展廳管理人員應(yīng)當嚴格把關(guān)，進行定期培訓，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
3、展廳應(yīng)明確獎勵、處罰和激勵機制，尊重員工自由，注重員工培訓和管理。
第七章 監(jiān)督檢查
1、裝修公司展廳管理應(yīng)當接受有關(guān)部門的監(jiān)管和監(jiān)督，如市場監(jiān)督管理部門、消費者權(quán)益保護機構(gòu)等。
2、消費者對裝修公司展廳的管理有異議或投訴時，相關(guān)部門要積極處理。
3、裝修公司展廳應(yīng)該隨時保持良好的營業(yè)環(huán)境，接受有關(guān)管理部門的檢查和監(jiān)督。
總之，本規(guī)章制度是裝修公司展廳管理的一攬子解決方案，對提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平起到積極的推動作用，同時也有利于營造誠信、健康、和諧的市場秩序。
展廳管理制度 16
第一章 總則
為規(guī)范公司展廳管理，提高公司展廳的形象和服務(wù)水平，加強對公司展廳的安全管理，本規(guī)章制度制定。
第二章 職責與權(quán)限
1.展廳管理員負責展廳的安全管理、陳列品的展示和維護、展廳環(huán)境的維護和清潔、客戶接待等工作。
2.展廳管理員有權(quán)要求顧客遵守展廳規(guī)章制度，做出必要的規(guī)范。如有情況需要公司的介入，展廳管理員須第一時間向公司領(lǐng)導報告。
3.顧客在展廳內(nèi)有權(quán)了解公司展品信息和咨詢相關(guān)問題，但不得擅自觸動展品，也不得在展廳內(nèi)隨意進食、吸煙或岔開話題等影響工作與公共秩序。
第三章 展品的管理
1. 展品的陳列必須符合公司展廳的主題和風格，高質(zhì)量、高品質(zhì)的展品應(yīng)被妥善展示。
2. 展品的擺放要錯落有序，避免擁擠和重疊。
3. 展品的更換和調(diào)整應(yīng)確保展廳整體的形象和主題。
4. 展品出現(xiàn)問題時，展廳管理員需要及時告知公司領(lǐng)導，以便進行及時處理。
第四章 展廳的環(huán)境管理
1. 展廳的整體環(huán)境要保持清潔和整潔，除去雜物、清除塵土，必要時應(yīng)進行清潔。
2. 展廳管理員需時常檢查展廳的設(shè)施設(shè)備是否正常工作，如有不正常的情形，應(yīng)立即報告并及時解決。
3. 展廳要保持恰當?shù)腵溫度和濕度，使其更適合陳列展示。
4. 展廳內(nèi)不得擅自添置私人物品，如有需要，必須獲得公司的批準。
第五章 安全管理
1. 展廳內(nèi)一旦發(fā)生火災、水災或其他意外事故，展廳管理員必須迅速將情況報告公司領(lǐng)導，并采取必要的緊急措施。
2. 展廳內(nèi)必須安裝監(jiān)控設(shè)施，對進出展廳的人員及時進行控制和監(jiān)督以確保展廳內(nèi)的安全。
3. 展廳內(nèi)不得隨意放置易燃、易爆物品，可燃品要按照國家相關(guān)規(guī)定進行妥善存放和管理。
第六章 績效考核
展廳管理員應(yīng)按照公司的相關(guān)績效考核要求進行考核，以確保展廳工作的順利開展和公司形象的提升。
第七章 違規(guī)處罰
任何人知道展廳相關(guān)規(guī)章制度，且有違反者，展廳管理員有權(quán)要求違規(guī)者立即離開展廳，并向公司領(lǐng)導匯報情況，以便進行相應(yīng)的處罰和處理。
第八章 附則
1. 本規(guī)章制度由公司領(lǐng)導負責解釋。
2. 本規(guī)章制度自公布之日起生效。
3. 本規(guī)章制度的修訂，需經(jīng)公司領(lǐng)導討論，并得到公司重要員工的大多數(shù)贊成批準，方可生效。
以上就是我們公司展廳管理規(guī)章制度，希望大家能夠遵守規(guī)章制度的相關(guān)要求，維護公司展廳的公共秩序，推廣公司良好的形象和服務(wù)。
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一、目的
為規(guī)范展廳日常的正常使用與管理，保證展廳設(shè)備的正常運作與保養(yǎng)，確保展廳的接待功能正常使用，特制定本制度。
二、適用范圍
所有與展廳相關(guān)人員
三、展廳使用時間
8：30—18：00
四、展廳的管理職責
1、展廳由市場部對其進行專人管理，鑰匙由市場部專人管理，其他部門使用需到市場部登記。
2、展廳專管人員需在每天上班時啟動排風系統(tǒng)，加速空氣流通，以達到除味效果。下班前關(guān)閉排風系統(tǒng)，保證用電安全。
3、客人由市場部相關(guān)人員陪同參觀，向客人講解展廳的燈光體驗及公司的產(chǎn)品體系，對公司的簡介稍做講解，并提供相關(guān)服務(wù)。
4、展廳里的`展品不得隨意挪動，挪動后請放回原位。
5、展廳展品專供展廳使用，故展品不得帶出展廳，若特殊情況需將展品在接待完成后歸回原位，接待后的衛(wèi)生清潔由接待人員負責。
6、展廳展品借用，需經(jīng)市場部同意并登記后方可借用，未經(jīng)同意不得私自帶走，借用的展品需及時歸還，展品損壞需及時知會市場發(fā)展中心維修或增補，確保展示展品齊全。
7、市場部人員定期清理展廳展品，調(diào)整展品擺放位置，根據(jù)公司產(chǎn)品線及產(chǎn)品規(guī)劃，及時增補下架，確保展廳展品齊全，更新及時。
8、市場部負責根據(jù)市場發(fā)展需求，定期、及時對展廳燈光體驗效果進行調(diào)整，緊跟市場發(fā)展趨勢，為客戶提供照明運用解決方案，以供客戶參考。
五、展廳的調(diào)試、維護維修
1、展廳由市場部負責管理并申報維修事宜。
2、電路由行政部門安排人員進行維護、維修。如因電路問題，將所存在的問題報行政部，由行政部派人對其進行維修。
3、產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維護維修由市場部及產(chǎn)品管理部。如因產(chǎn)品方面存在問題報市場部，由市場部派專人進行維修。
六、展廳環(huán)境
1、環(huán)境衛(wèi)生由保潔阿姨負責，每周進行一次清潔，特殊情況另行安排。
2、展廳禁煙，公司員工不得在展廳抽煙，如因客戶接待需要，請及時清理。
3、每次接待客戶后，由接待人員及時整理及清理展廳。
4、展廳綠化盆栽由展廳專管人員調(diào)整、增補。
5、對于未按要求清理展廳，關(guān)閉用電電器、門、窗者，給予負獎勵30元。
七、展廳設(shè)備
1、展廳設(shè)備由市場部進行登記管理，并列為固定資產(chǎn)管理。
2、展廳設(shè)備維護由市場部進行維護。
3、展廳設(shè)備由市場部申購。
4、展廳設(shè)備維修由市場部知會行政部，行政部門安排人員維修。
八、展廳的使用
1、客戶參觀
A、接待部門需提前知會市場部，及時準備接待所需資料及用品，并確定展廳講解人員。
B、進入展廳參觀參觀客戶主要以外籍采購商為主，接待人員必須了解客戶的相關(guān)信息，客人所在區(qū)域的經(jīng)濟狀況，燈具需求狀況等，市場部至少有一人陪同。如涉及較專業(yè)產(chǎn)品知識，可申請其它同事陪同。
C、如特殊客戶，需準備水果、禮品等接待用品時，請示上級領(lǐng)導，經(jīng)同意后知會行政部準備。
D、客戶參觀未經(jīng)允許，不得拍照或攝像。
E、客戶接待完畢后，需及時清理衛(wèi)生，所有物品歸位，并關(guān)閉所有用電電器，方便下一次接待使用。
2、培訓展廳使用
A、其它部門如因培訓需使用展廳，必須獲得市場部同意，到展廳專管人員處登記后方可使用。
B、展廳使用完畢后，需關(guān)閉所有用電電器，如空調(diào)、投影儀、燈具等；且將所有物品歸位，包括桌椅、展品等，并將非展廳物品清走，清理展廳衛(wèi)生。
C、如使用部門非工作時間使用展廳，需指定一名管理人員，負責展廳的鑰匙，并使用完畢后負責關(guān)閉所有電源開關(guān)，且將所有物品歸位，包括桌椅、展品等，并將非展廳物品清走，清理展廳衛(wèi)生。
3、進入展廳人員請珍惜保潔員及相關(guān)工作人員的勞動成果。
4、展廳設(shè)備任何人不得私自動用和改變其設(shè)置，影響他人使用，如因操作失誤導致變更，請及時告知展廳專管人員處理。
九、展廳固定資產(chǎn)清單
略
十、展廳使用登記表
略
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為了促進裝修公司展廳的規(guī)范化、有序化、高效化運作，維護公司形象和市場形象，營造良好的客戶購物環(huán)境，特制定本管理規(guī)章制度。
第一章 總則
第一條 為規(guī)范裝修公司展廳的管理，制定本規(guī)章制度。
第二條 本規(guī)章制度適用于裝修公司展廳的管理。
第三條 裝修公司展廳是公司設(shè)立的展示和銷售的場所，展廳內(nèi)展示的產(chǎn)品、服務(wù)及相關(guān)資料均為公司的知識產(chǎn)權(quán)，所有權(quán)歸裝修公司所有。
第四條 展廳由展廳經(jīng)理和運營團隊統(tǒng)一管理，負責展廳的日常工作和經(jīng)營管理。
第二章 展廳經(jīng)營管理
第五條 展廳經(jīng)營負責人是展廳經(jīng)理或指定的相關(guān)人員，負責展廳的經(jīng)營管理和日常工作。
第六條 展廳開放時間為每天上午9點到晚上8點，如有特殊情況需提前或延時營業(yè)，需請示上級領(lǐng)導同意。
第七條 展廳內(nèi)產(chǎn)品陳列以及促銷方案是由銷售團隊和市場部門共同制定的，落實在展廳內(nèi)。
第八條 展廳內(nèi)的產(chǎn)品展示必須具有真實性、準確性和合法性，任何虛假宣傳和不實口號都是禁止的。
第九條 展廳內(nèi)工作人員必須按照公司的流程和規(guī)定，完成展廳銷售流程、保證客戶服務(wù)。
第十條 展廳內(nèi)工作人員必須注意個人儀表、形象，不得在展廳內(nèi)吃飯、抽煙、打電話等行為，維護展廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和整潔。
第十一條 展廳內(nèi)銷售產(chǎn)品及服務(wù)的`價格必須按公司規(guī)定標準定價，并公示在展廳內(nèi)。
第三章 展廳環(huán)境管理
第十二條 展廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生必須保持良好，并定期進行消毒，確�？蛻艚】岛桶踩� 。
第十三條 展廳內(nèi)各電器、燈具、中央空調(diào)等設(shè)備必須按照使用維修規(guī)定，定期檢查，確保設(shè)備正常使用。
第十四條 在展廳內(nèi)不得進行違禁物品的存放和使用，以及進行一切危及展廳安全的行為。
第十五條 展廳內(nèi)的展示物品和陳設(shè)物品必須安裝牢固，不得安裝不符合安全標準的陳列物品。
第十六條 展廳內(nèi)常備清潔用品、備用燈具、清潔車輛、草坪機械、維護設(shè)備等物資配備，保證展廳的環(huán)境管理上規(guī)范和有序。
第四章 外部接待
第十七條 外部客戶來訪需統(tǒng)一接待，接待客戶需在展廳內(nèi)為其提供服務(wù)。
第十八條 接待不同程度的客戶，不得對其提供排擠、偏見、偏見、侮辱等不公等待。
第十九條 訪客必須在展廳內(nèi)留下姓名、電話和訪問目的，并在進入展廳前填寫身份證和留下座位號。
第二十條 在展廳內(nèi)有關(guān)公司、產(chǎn)品的咨詢、建議和疑問必須由展示經(jīng)理或其他公司業(yè)務(wù)部門員工進行回答。
第五章 外部宣傳
第二十一條 展廳內(nèi)宣傳和推廣的資料必須符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和公司要求。
第二十二條 展廳內(nèi)資料的宣傳圖片、文案、海報、櫥窗等必須具有合法性、合規(guī)性和真實性。
第二十三條 展廳內(nèi)無權(quán)使用其他公司及公司合作單位的廣告物、宣傳品、櫥窗等。
第二十四條 對于展廳內(nèi)的廣告宣傳，應(yīng)遵守公司的規(guī)定和精神，不得冒充或者誤導。
第六章 違章處理
第二十五條 違反本規(guī)章制度的員工，公司將視情節(jié)輕重予以批評、處罰或撤銷工作。
第二十六條 違反本規(guī)章制度產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟損失和不良后果，由違反規(guī)定的人員自行負責。
第二十七條 對于違章銷售行為，公司將持續(xù)追究其連帶責任，并加強展廳管理。
第七章 附則
第二十八條 本規(guī)章制度的解釋屬于委托單位。
第二十九條 對于未能涉及的問題和處理辦法，由公司根據(jù)相關(guān)法規(guī)和公司的業(yè)務(wù)情況予以執(zhí)行。
第三十條 本制度起實施日期即為公司裝修公司展廳的內(nèi)部管理規(guī)章制度。
總之，本是規(guī)范和維護公司內(nèi)部管理的重要內(nèi)容，展示和銷售的產(chǎn)品、服務(wù)都應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法規(guī)，確保展廳周圍環(huán)境衛(wèi)生保持良好，展廳銷售流程規(guī)范化及有序化。同時，也要切實維護公司形象及市場形象，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時，為公司的健康發(fā)展做出貢獻。
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第一章 總則
為規(guī)范裝修公司展廳管理行為，提高展廳形象，保證展廳正常運作，制定本規(guī)章制度。
第二章 展廳管理
2.1 展廳使用
2.1.1 展廳僅供裝修公司工作人員正常展示產(chǎn)品和服務(wù)使用，未經(jīng)批準不得以任何形式外借或出售展廳。
2.1.2 在展廳內(nèi)展示的產(chǎn)品和服務(wù)必須符合國家相關(guān)標準，不得吸煙、喝酒、打牌、嬉戲或擅自調(diào)整室內(nèi)環(huán)境溫度。
2.1.3 在展廳里面的工作人員必須保持良好的儀表儀容，不得在展廳內(nèi)吃零食、喝飲料。
2.2 展廳保潔
2.2.1 展廳內(nèi)的環(huán)境保潔，由專業(yè)清潔服務(wù)公司負責每日清掃、定期保養(yǎng)。工作人員應(yīng)該自覺保持展廳的整潔，確保展廳永葆清新干凈的形象。
2.2.2 工作人員應(yīng)該處理好展廳內(nèi)的垃圾，分類放置進垃圾箱內(nèi)，垃圾箱內(nèi)禁止放置紙質(zhì)文件，以防止機密信息泄露。
2.3 展廳維修
2.3.1 工作人員使用展廳設(shè)備和設(shè)施時，應(yīng)該妥善保管，正常使用。如有設(shè)備和設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)及時聯(lián)系維修人員進行處理，下班時必須關(guān)閉所有電器設(shè)備和水源。
2.3.2 維修工作人員應(yīng)按時按質(zhì)地完成維修任務(wù)并提交維修報告，不得拖延時間、敷衍塞責。
第三章 安全管理
3.1 火災安全
3.1.1 工作人員必須清楚認識裝修公司展廳內(nèi)安裝設(shè)備的初期狀態(tài)，也必須了解火災滅火裝置的數(shù)量和位置。
3.1.2 工作人員應(yīng)該經(jīng)常檢查電線線纜的使用狀況，并及時更新老化和破損的電線線纜。
3.1.3 工作人員應(yīng)該勤于保持展廳內(nèi)的`通風，及時更換空氣濾芯，確保展廳內(nèi)正常的空氣流通。
3.1.4 工作人員應(yīng)該定期進行滅火演練，應(yīng)急情況下能夠運用滅火器、滅火器材和安全出口，正確降溫降塵、逃生疏散。
3.2 突發(fā)事件
3.2.1 工作人員應(yīng)該要熟悉公司的突發(fā)事件應(yīng)急處理流程及相關(guān)的法律法規(guī)，做到有序地進行應(yīng)急處置。
3.2.2 工作人員在遇到員工生病、突發(fā)事件等意外情況時，應(yīng)立刻報告有關(guān)主管人員，并及時聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)。緊急情況下，工作人員應(yīng)該提供急救措施，保護員工的生命安全。
3.3 安全保密
3.3.1 工作人員必須認真負責地保守裝修公司展廳內(nèi)的商業(yè)機密，加強知識產(chǎn)權(quán)的保護。
3.3.2 工作人員不得擅自開展與公司無關(guān)的行為，為客戶提供以銷售居為目的的有價SKILL等服務(wù)行為，不用公司的任何硬件及通訊設(shè)備。
第四章 組織職責
4.1 組織職責
根據(jù)裝修公司展廳管理的工作需要，管理人員及展廳工作人員處理展廳日常管理工作。如有特殊需要，應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理。
4.2 責任制
每一個工作人員都應(yīng)該積極參與展廳管理工作，認真落實各項規(guī)章制度，如有違章行為或未履行相應(yīng)管理職責，要追究相應(yīng)的責任。
4.3 管理制度
本規(guī)章制度是裝修公司展廳管理的重要組成部分，由管理部門按照實際情況不斷完善，并加強行業(yè)規(guī)范和標準的宣傳力度，使規(guī)章制度不斷被落實。
第五章 管理監(jiān)督
5.1 內(nèi)部監(jiān)督
裝修公司展廳在日常管理中由專人進行市場監(jiān)管，定期詳細匯報展廳經(jīng)營情況及實際工作。
5.2 外部監(jiān)督
裝修公司展廳行為接受廣大消費者和相關(guān)咨詢部門的監(jiān)管，加強展廳對用戶的呼吁和意見的反饋，不斷增強行業(yè)的公信力。
第六章 附則
6.1 對于不認識本規(guī)章制度的工作人員，工作人員應(yīng)該接受相應(yīng)的培訓，使得理解和遵守規(guī)章制度的行為具體化。
6.2 本規(guī)章制度在公司內(nèi)公示和傳達，工作人員在各個環(huán)節(jié)要認真落實，嚴格遵守公司規(guī)定。如有違紀行為，應(yīng)及時向公司工作人員和監(jiān)督部門報告。
6.3 總經(jīng)理對此規(guī)章制度負有最終解釋權(quán)。
附：裝修公司展廳管理制度獎懲條例
一、獎勵規(guī)定
1.認真執(zhí)行管理制度，積極參與展廳文化建設(shè)，營造良好的企業(yè)文化環(huán)境和學習工作氛圍的，對其進行嘉獎或獎金。
2.展廳管理水平突出，使得展廳確保了出色的經(jīng)營合法性及廠商對展廳的認可，對其進行嘉獎或獎金。
3.在公共場所發(fā)現(xiàn)遺失物品，積極幫助尋找失主，對其進行嘉獎或獎金。
二、處罰規(guī)定
1.不履行規(guī)章制度或作出違規(guī)行為的，對其就違規(guī)情況行政處罰；情節(jié)較嚴重的，考慮其是否適宜展廳或公司的業(yè)務(wù)。
2.在展廳逃避工作或遲到現(xiàn)象嚴重，連續(xù)超過年限的，考慮其工作是否合適或簽訂新的工作合同。
3.在展廳偷盜或利用公司資源謀取不當私利的，對其進行解聘并向司法機關(guān)追究其法律責任。
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。給裝修公司工作人員及廣大消費者帶來不便之處，請諒解！
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第一章 總則
為規(guī)范裝修公司展廳管理行為，提高服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)信譽度，特制定本規(guī)章制度。
第二章 展廳設(shè)置要求
1. 展廳裝修設(shè)計應(yīng)符合行業(yè)規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)，保證產(chǎn)品展示質(zhì)量和安全性。
2. 展廳面積應(yīng)適度，明確產(chǎn)品展示區(qū)、接待區(qū)、咨詢區(qū)等功能區(qū)域，保證展出的結(jié)構(gòu)材料、家具、裝飾材料等各類樣品不擁擠，不混亂。
3. 展廳內(nèi)展品按品類、型號、功能等區(qū)分，采用明顯標識，相鄰產(chǎn)品之間有足夠的安全距離，并配有明顯的操作指引。
4. 展廳人員應(yīng)時刻保持整潔衛(wèi)生，確保展廳干凈整潔。
第三章 展品保養(yǎng)要求
1. 展品保養(yǎng)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)范進行，保證材料表面光潔度和無隱形損傷。
2. 按時對展品進行保養(yǎng)和維修，在維修過程中應(yīng)保證用戶安全，對需要維修的展品加以隔離或移除，避免對顧客造成傷害或安全隱患。
3. 對于已經(jīng)停用或者非常規(guī)展品，需要及時漸進性拆除重組。
第四章 展廳促銷活動管理
1. 展廳促銷活動應(yīng)該符合廣告法、消費者權(quán)益保護法以及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保合法性和合規(guī)性。
2. 展廳促銷人員要準確了解促銷活動進行方式、促銷產(chǎn)品等具體情況，在活動開始前及其期間向顧客及消費者進行相關(guān)宣傳和介紹，宣傳內(nèi)容應(yīng)當準確、真實、不欺詐，顧客購買的貨物應(yīng)當與宣傳的完全相符。
3. 展廳促銷活動的獎勵形式要合法，要詳盡說明獎勵的范圍、期限和方式，并盡量避免以不合法的`形式進行博取顧客的誘餌。
第五章 服務(wù)質(zhì)量管理
1. 展廳的服務(wù)質(zhì)量是公司展示形象的重要體現(xiàn)。展廳人員要主動熱情接待顧客，及時了解顧客需求，做好后續(xù)跟蹤工作，確保顧客的滿意度。
2. 對于顧客提出的問題和需求，展廳人員應(yīng)當認真咨詢意見后，為顧客提供詳盡的解答和專業(yè)的建議，展示公司對客戶的關(guān)注和熱情。
3. 展廳人員要仔細做好顧客信息的填寫，避免因為粗心或者疏忽導致的信息泄露、不準確等不良后果。
第六章 管理和制度實施
1. 展廳管理需要嚴格按照本規(guī)章制度進行。公司要對規(guī)章制度進行宣傳及時向相關(guān)人員普及知識和指導意見。定期進行考核，對工作表現(xiàn)突出的人員進行安排和晉升。
2. 對于規(guī)章制度的違反行為，展廳管理人員要及時發(fā)現(xiàn)、處理，對違紀人員進行相應(yīng)的處罰，保證展廳管理規(guī)章制度的嚴肅性和權(quán)威性。
本規(guī)章制度自頒布之日起實施，對日后追加或修改事項，公司將適時公告并進行相應(yīng)修改更新。
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一、目的與意義
本規(guī)章制度的目的是為了規(guī)范裝修公司展廳的管理，加強對展廳的維護和整理，提高展廳形象和效益，滿足客戶需求，提升公司品牌知名度和口碑。
二、展廳的開放時間
1.裝修公司展廳的開放時間為每周一至周五的'上午10：00至下午6：00，如遇重要活動或展會，可以適當延長時間。
2.在閉館時間內(nèi)，除在內(nèi)部進行的展覽活動外，不得進入展廳。
三、展示、陳列和管理
1.展廳內(nèi)部陳列應(yīng)實現(xiàn)整體平衡，各項陳列應(yīng)自然銜接，具有藝術(shù)性和實用性。同時，陳列物品應(yīng)整潔、有序、不得隨意亂放。
2.各展區(qū)應(yīng)根據(jù)其展示的內(nèi)容和特點，選擇合適的展架、燈光、布局等展示手段，使之更符合客戶的理解習慣和審美需求。
3.展品應(yīng)豐富多樣，不同類型展品之間的布局應(yīng)有條理，空間上具有合理性。
4.展廳必須整潔、干凈，地面、墻壁、展架等均要定期進行清潔，展品也要隨時擦拭、整理，以保持良好的展示效果。
5.展廳內(nèi)應(yīng)設(shè)立展覽說明，包含展品的介紹、價格、樣式、材料等相關(guān)信息，以方便客戶了解展品。
6.為了避免展廳發(fā)生損壞和盜竊的情況，展廳管理人員應(yīng)定期巡視并與警方配合，同時，還應(yīng)采取安全的電器設(shè)備，并做好物品財物保管工作。
四、參考建議
1.裝修公司必須知曉展廳的制度有關(guān)法律法規(guī)，以及展覽風險控制、保險、稅務(wù)規(guī)定等要求。
2.裝修公司必須根據(jù)展費、人員費用、宣傳等因素充分考慮展覽的成本，并在展覽前進行制定資金預算，以保證展覽的順利開展。
3.展廳的工作人員應(yīng)定期召開會議，進行工作匯報，發(fā)現(xiàn)和解決問題，并對展覽提出改進方案，以充分展示公司的優(yōu)勢，提出細節(jié)工作上的要求。
4.展廳管理人員應(yīng)該了解公司自身的展廳和同行業(yè)展廳的情況，參觀同行業(yè)別的展廳，從其他企業(yè)的非懂優(yōu)勢上汲取經(jīng)驗，借鑒其成功經(jīng)驗和管理模式，并在自己公司的展廳中加以運用，以提高展廳的管理水平。
5.公司應(yīng)根據(jù)市場和行業(yè)需求，對展廳進行合理規(guī)劃，選擇合適的展出時間，并逐步拓展展業(yè)范圍，如組織展覽、開展文化活動、開展品牌宣傳等。
五、后續(xù)檢查與改進
屆時，裝修公司應(yīng)制定定期檢查規(guī)定，并進行評估，設(shè)計和規(guī)劃在展覽期間出現(xiàn)的問題及其解決方案。同時還要與顧問委員會和管理委員會協(xié)調(diào)合作，制定改進辦法和提升展廳的措施。
六、總結(jié)
對于提高公司形象、建立公司品牌的知名度是非常重要的。不僅能夠為公司帶來商業(yè)價值，還能夠為員工積累價值，建立企業(yè)文化。因此，公司必須制定一套切實可行的規(guī)章制度，并落實到位，以確保展廳始終保持良好的形象和效益。
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第一章 總則
為有效管理公司展廳，規(guī)范展廳運作流程和人員行為，提高展廳運行效率，保證客戶體驗，特制定此規(guī)章制度。
第二章 展廳管理
一、開展廳日常巡檢和維護，確保展廳環(huán)境整潔，設(shè)施齊備，展示品位高。
二、制定展廳陳列方案，并按時更新展示藏品，使展廳展示信息更加新穎和有趣。
三、展廳內(nèi)所有物品均應(yīng)有明確編號、標識，且備有詳細的清單和使用說明。
四、加強展廳治安防范工作，保護展示品的安全。公司進出展廳的人員必須登記身份并進行查驗。
第三章 銷售管理
一、向客戶咨詢時，應(yīng)熱情、專業(yè)、耐心服務(wù)，且客戶的個人信息對外部必須保密。
二、在展廳內(nèi)，保持政治合規(guī)，所有政治敏感的話題均不得表達。商業(yè)活動需在規(guī)定的業(yè)務(wù)時間內(nèi)進行，并且有必要向上級部門報備才可實施。
三、拒絕低價惡性競爭、不正當競爭和價格扭曲行為，向公司領(lǐng)導進行舉報。
第四章 安全管理
一、請確保展廳設(shè)施的穩(wěn)定性和安全性能，杜絕客戶在觀看時發(fā)生意外事故。
二、設(shè)施和展品的使用需按照說明書使用，嚴禁觸碰、拆卸或移動。
三、展覽裝飾用品應(yīng)選用環(huán)保、無毒、無公害的`材料，否則可能對人體健康帶來威脅。
第五章 餐飲服務(wù)
一、禁止員工在展廳內(nèi)拿食物、飲料，或在觀看前吃東西和喝飲料。
二、展廳內(nèi)禁止吸煙，并保持香氣的保潔清潔。
三、保證餐飲品質(zhì)和服務(wù)規(guī)范，確保外賣進入展廳的食品可以安全飲用，以客戶體驗最佳。
第六章 總則
一、如發(fā)現(xiàn)規(guī)范指導、制度條款存在漏洞或不完善的情況，開展行業(yè)安全檢查和風險評估，及時調(diào)整規(guī)章制度。
二、如發(fā)現(xiàn)員工違反規(guī)范指導、制度條款或公司規(guī)定的行為，根據(jù)員工違規(guī)性質(zhì)與嚴重程度，進行扣款或者列入個人信用紅名單等一系列相應(yīng)懲罰措施。
三、公司領(lǐng)導應(yīng)制定執(zhí)行方案，指定責任人并實行，并及時做出獎懲決定，以確保規(guī)定條款的執(zhí)行，維護公司形象和經(jīng)濟利益。
以上展廳管理規(guī)章制度，已經(jīng)嚴格執(zhí)行，并將在今后的工作過程中不斷完善和優(yōu)化，以滿足客戶需求，提升公司效益和員工收益。謝謝！
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一、總則
為規(guī)范公司展廳管理，提升公司形象，依據(jù)公司實際情況，特制定本規(guī)章制度。
二、管理內(nèi)容
1、展廳管理由經(jīng)理負責，實行細致化管理，方便客戶參觀和咨詢。
2、對于展廳內(nèi)的大型物品、樣板、裝置等，由參照安全操作規(guī)程進行操作。禁止無關(guān)人員隨意搬動影響展覽效果和安全性。
3、設(shè)立一個詳細明確、易懂易看的展示圖，對全部展品分類、編號、名稱做好明確的標識，以方便展廳向客戶介紹。
4、展示產(chǎn)品的材質(zhì)和色澤等都應(yīng)與實物相符，材質(zhì)選用要符合公司標準。展示產(chǎn)品規(guī)格應(yīng)與實物規(guī)格一致，不得虛假宣傳。
5、展示產(chǎn)品的使用、維護細節(jié)等方面，應(yīng)布置信息和提示。為方便客戶了解產(chǎn)品特點和使用方法，每件商品都須有助銷售的介紹信息。
6、展廳環(huán)境要保持通風清新，燈光亮度要適中，整體氣氛要優(yōu)雅舒適，營造出輕松舒適的`感受給來訪客戶。
7、展廳內(nèi)要保持整潔，展示架、玻璃墻等均要勤擦拭，避免灰塵、污漬等影響展品的觀感。應(yīng)每日進行清潔，排除消毒處理。
8、公司展廳不允許帶食品、飲料、吸煙和嬉戲等行為。
9、對于洽談業(yè)務(wù)的來客應(yīng)有助理介紹。助理負責業(yè)務(wù)在座位安排，提供設(shè)備和資料，了解客戶需求，及時反饋客戶的信息，并為客戶的提問提供答案和解決方案。
10、公司展廳的開放時間為每日 9：30~17：30；節(jié)假日與周末不休。
三、應(yīng)急措施
1、在發(fā)生突發(fā)情況、如火災、地震等緊急事件時，負責人立即采取相應(yīng)措施，并報警請求支持。
2、洽談中的客戶，應(yīng)根據(jù)職業(yè)技能和性格，處理各種細節(jié)問題，善意對待與客戶之間的交流互動。
3、在展廳遭受破壞或貴重展品被盜時，負責人應(yīng)立即報警，開展處理工作，并及時向公司負責人匯報和提交相關(guān)材料。
四、監(jiān)督制度
本規(guī)章制度實施后，公司經(jīng)理要根據(jù)規(guī)章制度的內(nèi)容，及時地進行檢查與監(jiān)督，對違反規(guī)定的人員作出處罰，以保證規(guī)章制度的落實。
五、附則
1、本規(guī)章制度施行從公司領(lǐng)導批準之日起。
2、本規(guī)章制度有任何修改，需經(jīng)由公司其他部門負責人、經(jīng)理協(xié)商，保證重新經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可生效。
五、附則
1、本規(guī)章制度施行從公司領(lǐng)導批準之日起。
2、本規(guī)章制度有任何修改，需經(jīng)由公司其他部門負責人、經(jīng)理協(xié)商，保證重新經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可生效。
展廳管理制度 24
裝修公司展廳管理規(guī)章制度
第一章 總則
為推進公司展廳的標準化建設(shè)，加強公司對展廳的管理，優(yōu)化展廳形象，樹立公司品牌形象，本著“客戶至上，質(zhì)量第一”的原則，制定本規(guī)章制度。
第二章 職責
1. 展廳管理員具體負責展廳日常管理和維護；
2. 展廳管理員應(yīng)定期檢查展廳設(shè)施設(shè)備，及時制定維修計劃并執(zhí)行；
3. 用戶來訪時，應(yīng)由管理員協(xié)助銷售人員進行介紹推銷，如遇到客戶提出的所展示的產(chǎn)品質(zhì)量、價格等方面的問題，應(yīng)隨時回答。
第三章 管理
1. 展廳經(jīng)理應(yīng)定期對展廳進行檢查和管理；
2. 展廳審核制度：新品新型號，經(jīng)過部門研發(fā)審核后方可上展；
3. 查看器材使用情況，維修記錄，資產(chǎn)統(tǒng)計表的組織、交流和存檔；
4. 防火防盜宣傳及安全措施制度，可以安裝防盜設(shè)備，對展廳保持24小時監(jiān)視，并定期檢查防盜設(shè)備；
5. 對于公司的.重要客戶，展廳應(yīng)有明顯的標識，并保持整潔干凈，確�？蛻裟軌蛄粝律羁逃∠蟆�
第四章 設(shè)備管理
1. 展廳的設(shè)備設(shè)施應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)常性進行檢查維護；
2. 展品陳列制度：比如展品的分類、數(shù)量、布局等都需要制定相應(yīng)的規(guī)范和標準；
3. 對展品實行定期更換的原則，定期對展品的擺放位置進行調(diào)整；
4. 展品及器材管理制度，器材使用完畢后及時清理，并對展品進行規(guī)范分類存放。
第五章 日常管理
1. 展廳管理員應(yīng)在每個工作日上班前檢查展廳衛(wèi)生情況，保持展廳環(huán)境整潔，對展品進行整理；
2. 保持良好的溝通協(xié)作，保證展廳管理的工作順暢高效；
3. 維護展廳日常安全和消防安全，定期進行安全演習，并建立防火和物資借出登記制度；
4. 常規(guī)檢查會議室是否干凈整潔，能否正常使用。
第六章 附則
1. 本規(guī)章制度適用于公司所有展廳；
2. 本規(guī)章制度的解釋權(quán)屬于公司管理層；
3. 對于違反本規(guī)章制度的行為，將視情節(jié)輕重，給予不同的處罰；
制定此規(guī)章制度，是為了讓管理更加規(guī)范，讓本公司的展廳更具吸引力，營造有利于銷售的良好環(huán)境，提高公司的知名度和信譽度，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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