保安管理制度15篇[優(yōu)]
在不斷進步的社會中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的保安管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保安管理制度1
保安員交接班制度
一、接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位,由上一班保安員交待工作中應注意的事項,做好相關交接;
二、交接班時應認真填寫《維多利亞值勤記錄登記表》。交班時把注意事項,器械物品以及工具的相關情況記錄交代給接班人,接班人應仔細檢查并簽名認可;
三、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時,當班人員不得下班離崗;
四、交班人員應安排好本班未能處理的事情;
五、交班人員下班后統(tǒng)一到指定位置集合,由組長講評本班的工作情況,及交待其它事項;
六、注意上下班途中的.儀容儀表和行為舉止。
保安員行為規(guī)范
一、模范遵守國家法律法規(guī)、及公司的有關規(guī)章制度。
二、服從命令,聽從指揮。
三、上班不遲到、不早退。
四、上班時按規(guī)定著裝,著裝整齊、清潔,不披衣、惝懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋,不穿工服外出。
五、按規(guī)定佩戴好通訊器材,正確使用對講機,不利用對講機談私事,言語文明。
六、男員工不留長發(fā)、蓄胡須。
七、值班期間不吃零食、看書報、寫信、聽收音機、睡覺等與工作無關的事情。
八、值班時不得在崗位上喧嘩、打鬧、嬉戲。
九、站崗時,站姿要標準,見到賓客及公司領導要敬禮,站崗時不做小動作,不得吸煙。
十、值班前不喝酒,不吃有異味的食物。工余時間不酗酒,不賭博。
十一、講究衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂丟紙屑,注意個人衛(wèi)生,經常打掃崗位及周邊的衛(wèi)生。
十二、不得委托或代理他人簽到,不離崗、竄崗。
十三、微笑、禮貌、準確回答客人的問題。
十四、不用電話閑聊,接打電話時文明禮貌。
十五、幫助有求助、有困難的客人,下雨天打好雨傘迎送客人,以周到、細致的服務對待客人。
十六、拾獲物品,及時上報及尋找失主,不占為己有。
十七、積極參加隊部的學習和訓練及各種會議。
十八、愛護公物,不浪費辦公用品,注意環(huán)保。
十九、不搬弄是非、誹謗他人,不搞拉幫結派,注意團結。
二十、積極配合公司領導或公司授權人員的檢查。
二十一、不泄漏、傳播公司、客戶、員工的秘密和隱私。
保安管理制度2
一、總則
為加強保安隊伍的管理工作,確保港區(qū)治安、消防安全,以及碼頭貨物出入安全有序,特制定本制度。
二、錄用及編制
(一)公司保安人員的錄用需具備下列條件:
1.男性,年齡40歲以下,身高165公分以上;女性,年齡30歲以下,身高160cm以上;身體健康,五官端正,有良好的精神面貌。
2.秉公守法,正直向上。
3.退役軍人優(yōu)先。
(二)編制
港口開發(fā)總公司保安隊歸屬港口開發(fā)總公司港務公司行政部,由行政部主任兼任保安隊長,下設副隊長1人,班長2人,安全監(jiān)督員2人,保安員15人。
三、職責
(一)責任范圍:
1.南偉碼頭;
2.港口開發(fā)總公司辦公樓;
3.港口大廈;
4.南偉碼頭臨時堆場;
5.南華廢舊金屬回收公司廠場。
(二)主要職責
1.貫徹執(zhí)行國家公安部門關于內部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
2.依據(jù)制度作好人員和貨物出入碼頭閘門管理工作。
(三)崗位職責
1.保安隊長職責
(1)對港區(qū)保安工作進行全面指導和全面負責,組織開展各項保安工作,提出崗位設置和人員安排意見;制定崗位職責和任務要求,落實崗位責任制。
(2)及時掌握和了解本地區(qū)治安工作形勢,有預見地提出保安工作意見和措施,積極配合公安機關,采取切實措施,防止各類事故的發(fā)生。
(3)積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害的"五防"安全法紀教育工作;負責安排保安器械的統(tǒng)一管理和發(fā)放、登記工作;負責安排對消防器械的檢查工作并提出更換建議。
(4)組織保安員的教育、培訓工作,提出教育培訓計劃,不斷提高保安人員的政治和業(yè)務素質。
(5)監(jiān)督考察保安人員的工作表現(xiàn),處理有關保安工作方面的投訴,提出對保安人員的獎懲意見。
(7)按時保質完成上級下達的各項任務,協(xié)調和配合其他各部門的有關工作。
2.保安隊副隊長職責
(1)在保安隊長的指導下,貫徹落實各級領導下達的關于保衛(wèi)工作的方針、政策及有關規(guī)定;積極做好"五防"宣傳教育,定期檢查各班工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促改正,并加強對保安員的培訓提高。
(2)具體安排、監(jiān)督各班組的工作,負責巡查并及時了解保安人員的工作表現(xiàn)及思想動態(tài),向保安隊長提出可行性獎懲建議。
(3)負責對保安人員進行體能及防火等訓練,使之保持最佳工作狀態(tài)。
(4)負責安排、檢查監(jiān)督員的工作。
(5)當隊長不在時,履行隊長職責。
3.保安班長職責
(1)負責安排和組織開展本班組工作,維持嚴謹?shù)膷徫患o律和最佳的服務態(tài)度。
(2)安排并檢查本班組崗位工作日志、巡查記錄及出入閘門記錄。
(3)處理臨時突發(fā)事件,并及時上報有關領導。
(4)安排交接班工作。
4.監(jiān)督員職責
(1)負責巡查、監(jiān)督并維持碼頭內部治安安全管理,發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,登記交有關部門按章處罰。
(2)檢查碼頭內部消防設備,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,并負責跟蹤落實工作。
(3)監(jiān)督碼頭內部生產安全,發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,登記交有關部門按章處罰。
(4)做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時制止并上報有關領導。
5.保安員職責
(1)嚴格遵照制度,負責所屬崗位有關保衛(wèi)工作。
(2)遵照規(guī)定按時巡邏,并做好巡邏記錄;處理突發(fā)事件并及時上報。
(3)在碼頭閘門當值時,嚴格遵照企業(yè)保安人員及貨物出入閘門制度,并做好核實、登記事宜。
(4)發(fā)現(xiàn)并制止違規(guī)行為,記錄上報班長。
四、行為準則
(一)個人儀表
1.值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前在警容鏡前整理好儀容。
2.站姿正確(跨立式,兩腳略與肩同寬),坐姿端正。
3.對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
(二)禮貌服務
1.崗位值班人員回答或詢問客戶時,需敬禮并使用禮貌用語。
2.熱誠對待客戶,耐心解釋有關要求及規(guī)章制度。
3.在工作崗位上不準看書報、聽收錄音機、睡覺。
4.當值工作期間不準飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
(一)治安安全管理
1.貨車出入碼頭閘門管理
貨車因事需進入碼頭,須于門衛(wèi)處購買進碼頭門票并填寫登記表,詳細登記事由、車牌號碼后方可進入碼頭;貨車拉貨出碼頭,保安須依據(jù)海關貨管科簽發(fā)的外拖單,驗證司機所持理貨部簽發(fā)的放行條及門票票尾,對單驗貨,確保無誤后,方可登記放行。
2.人員出入管理
(1)碼頭工作人員須佩戴工作卡,方可出入碼頭。
(2)非碼頭工作之本公司仿威圖機柜人員,因工作需要出入碼頭,憑工作卡出入碼頭并登記出入時間。
(3)貨主因事需出入碼頭,須持港務部開出的`臨時出入卡或提貨單出入碼頭并登記出入時間、事由。
(4)非外籍船舶海員因事需出碼頭,須持海員證或其所屬船舶船長開出名單并加蓋船公章,交由碼頭門衛(wèi)核實,方可放行。在海員返回時驗證無誤后,方可登記后允許其進入碼頭。
(5)其他外來人員因事需出入碼頭,須持辦公室開出的臨時出入卡出入碼頭并登記出入時間、事由。
3.巡查制度
(1)白天
由值班監(jiān)督員負責巡查、監(jiān)督碼頭內部治安、消防及生產安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
(2)夜間
由值班監(jiān)督員負責巡查、監(jiān)督碼頭內部治安、消防及生產安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班班長帶領值班保安一人,巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保港區(qū)安全;
(二)消防安全管理
1.認真執(zhí)行消防法規(guī),由保安隊長負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安
全措施的落實,消除火險隱患。
2.由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設備故障。
3.檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。
六、保安器械的保管、領用、使用及交接制度
(一)保安器械的保管
由保安隊長不銹鋼機柜負責安排專人統(tǒng)一保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳盡記錄。
(二)保安器械的領用及交接
1.崗位值班保安人員由當值班長負責領用本班組人員使用器械,并做詳細簽領記錄;下班時與接班班長辦理器械交接,并做好交接記錄。
2.保安隊長、副隊長于每日上班時簽領器械,下班時須將器械交歸管理員入庫,并做好相關記錄。
3.保安器械的使用規(guī)定
(1)任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
(2)依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑
一、為加強公司考勤管理,整頓勞動紀律,提高員工遵章守法的自覺性,特制定本制度。
二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。
根據(jù)有關規(guī)定,部分公司領導經總經理特別準許外,所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡時間最多只能提前十五分鐘(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否則按相關規(guī)定處罰。
三、工作時間:除個別工種外,員工每星期工作時間為六天,每天八個小時。
工作日:星期一~星期六
工作時間:上午8:00~12:00
下午14:00~18:00
公司可根據(jù)實際需要調整作息時間,具體以通知為準。
四、假期管理
(一)各類假別
1.因公出差
凡屬于下列情況之一者均屬公差
(1)因公司技術、業(yè)務出差;
(2)經批準參加的各類由公司出資的相應的培訓和公司組織的各類旅游活動等;
(3)經批準外出參加各類社會公益活動。
2.法定休假
(1)國家法定休假日共十天:元旦一天(1月1日)、春節(jié)三天(農歷正月初一至初三)、國際勞動節(jié)三天(5月1、2、3日)、國慶節(jié)三天10月1、2、3日);具體放假時間按國家頒布的規(guī)定實行。
3.病假
(1)員工患病或非因工(公)負傷。持有區(qū)級以上醫(yī)院所開具的休假建議書,可核予病假;
(2)經批準在工作時間內出外就診超過8個小時的,其超出時間累計為病假。
4.事假
因個人事項,必須由本人親自料理的,經申請可酌情核予事假;
五、請假審批權限
公司本部各級人員(不含副總以上級)請假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請,由辦公室呈送董事長或總經理審批。未經批準則按曠工論。
六、假期管理及假期工資核算
(一)各級人員請假兩天以內者,除病假外,須提前二個工作日辦理請假手續(xù)(請假三天及以上的,需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請假手續(xù),應先電話向辦公室請假。返工后,如實填寫請假單,按審批權限進行審批。未辦理請假手續(xù)的事假,均按曠工處理.
(二)員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以內者,并執(zhí)有當天看病收費單者不扣工資,未執(zhí)有看病收費單者按事假處理,員工病假超過一天者按事假處理。
七、考勤管理
(一)部門經理以及公司領導須帶頭執(zhí)行公司考勤制度,秉公辦事。
(二)辦公室是考勤管理的監(jiān)督部門,各部門為負責部門。公司值班保安員負責監(jiān)督員工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行為者予于糾正,并作記錄,辦公室不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況。
(三)公司總部人員因公到項目部或出外公干不能及時回來打卡的,須在<考勤副卡>上注明出差的事因、地點,報其主管領導簽核,其考勤副卡必須在2天內報辦公室簽核,于每月月末報送董事長或總經理審批。
(四)上班前已知需從公司總部外出辦事(包括到工地、政府機構等),須按時打卡,不得后補副卡。
(五)每月遲到累計達30分鐘內、上班忘記打卡不超過3次,不予以扣款。
(六)因工作需要到各項目部(或各項目部)須填寫<外勤工作考核登記表>,如下午出去者下午上班之前必須打卡。
(七)考勤主管電纜防水接頭每月負責發(fā)卡收卡(正副卡)、統(tǒng)計匯總上報總經理,作罰款和發(fā)工資依據(jù)。
(八)公司于每月20日之前在辦公大樓一樓公布上一個月公司總部人員的出勤情況。
保安管理制度3
1保安消防管理的重要性
在物業(yè)管理工作中,治安消防管理是所有管理工作中的一項基礎工作。沒有安全的整體環(huán)境,一切管理與服務都無從談起。安全性是客戶對所有管理與服務的最基本要求。物業(yè)管理工作中,治安消防管理主要包括以下內容:
※治安管理
※消防管理
全面的治安消防管理制度與治安消防管理嚴密的治安消防管理措
施,將起到以下重要作用:
◆有利于項目的整體運營與銷售工作;
◆有利于形成業(yè)內的良好口碑,起到良好的社會作用,為發(fā)展商 與物業(yè)使用人的產業(yè)升值提供根本保障;
◆有利于創(chuàng)造園區(qū)的形象,使物業(yè)使用人充分享受安全有序的環(huán)境;
◆有利于發(fā)展商與物業(yè)管理企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,為其業(yè)務開展打下扎實的基礎。
2項目的治安消防管理
為了保證項目安全、有序的生活環(huán)境,我公司將發(fā)揮豐富的工作經驗,為項目制定一系列行之有效的安全保衛(wèi)規(guī)章制度及得力措施,同時建立一支紀律嚴明、訓練有素的保安力量,充分保障物業(yè)使用人的生命財產和項目的整體安全。
a.保安部工作職責
a.貫徹執(zhí)行國家法律、法令、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,維護項目的聲譽和利益。
b.定期和不定期地檢查火災隱患,制定整改辦法,監(jiān)督各部門落實防火措施。對發(fā)現(xiàn)的火險隱患,制定整改辦法,并監(jiān)督相關部門進行整改。遇有隱患不排除,措施不能落實的,要發(fā)出書面通知,同時向物業(yè)經理、副經理和公安機關報告,并采取強制措施加以解決。
c.配合工程部定期檢查各種消防設施,定期對消防器材進行維護、更換,確保防火措施與滅火器材有效適用。
d.制定滅火應急方案,協(xié)助各部門制定、修改各項防火制度,并監(jiān)督其落實,培訓消防隊,組織實施本公司員工的消防演練。
e.協(xié)助物業(yè)經理做好對全體員工的防火意識和技能的宣傳教育。對火災事故及時報警,迅速進行人員疏散,組織撲救,保護現(xiàn)場,協(xié)助公安機關查明原因,提出處理意見。
f.充分發(fā)揮項目先進的硬件條件,利用消防自動報警、保安監(jiān)控、社區(qū)管理系統(tǒng)等一系列技術防范措施,發(fā)現(xiàn)各種隱患,并及時采取措施;熟悉所轄區(qū)域人、財、物的基本情況,及時發(fā)現(xiàn)可能遭受傷害的問題,制定防范措施,監(jiān)督落實員工崗位安全責任制。
g.經常檢查各重點、要害部位的安全質量。對要害部門的進人、用人作出品德審查,對不適合在這些部門工作的人員及時提出調換意見。
h.做好公司內部員工的摸底調查,注意了解新員工的來歷和思想動態(tài),防止發(fā)生犯罪。對臨時在公司工作的人員進行審核,掌握各項動態(tài),在公安部機關和國家安全機關的指導下,調查、摸排安機關查破各類案件。
i.合理設計與安排巡邏路線,對園區(qū)內各場地、部位、區(qū)域進行巡邏檢查,并在夜間結合起用守夜人員進行要害部位的保護工作。維護秩序,注意發(fā)現(xiàn)事故苗頭及隱患。與各部門密切配合,阻止閑雜人員進入項目;安排警力保證取送公款和財務人員的安全。
j.對重要賓客以及各種活動做好內部保衛(wèi)工作,配合警衛(wèi)、公安部門順利執(zhí)行任務。
k.對業(yè)主中的不安全因素要迅速報告,配合公安部機關搞好查控。
l.參與改、擴建工程安全項目的審查和竣工后安全設施的驗收,對工地防火實行監(jiān)督;加強對二次裝修的審批與現(xiàn)場檢查,與施工單位簽定《安全協(xié)議書》,對發(fā)現(xiàn)的問題限期整改。
m.協(xié)助物業(yè)經理推動群眾性安全組織的工作。協(xié)助培訓部門對全公司員工進行安全知識的培訓,以及敵情、社情的教育。 n.加強項目的交通管理,保證車場、車庫的安全與良好秩序。 o.做好安全業(yè)務的文秘工作,使檔案書寫規(guī)范,記錄準確。 b.保安部各崗位具體工作職責明細
(一)保安部經理職責
(二)保安部主管職責
(三)保安部領班職責
(四)保安部監(jiān)控室工作人員工作職責
(五)保安部警衛(wèi)職責
保安消防管理制度6
一、為保證消防設施設備的正常運行,單位必須加強日常的消防設施設備維修保養(yǎng)工作。
二、消防設施設備必須經具有資質的檢測機構檢測合格,并經消防驗收合格。
三、單位必須配備責任心強、具有較高專業(yè)知識人員負責消防設施設備的維修保養(yǎng)工作,其他無關人員不得隨意維修保養(yǎng)消防設施設備。
四、消防值班人員應每日對消防控制設備進行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況立刻通知維護人員處理,并做好記錄。
五、單位應當委托具有消防設施維護保養(yǎng)能力的單位,定期對消防設施設備維護保養(yǎng),并出具月報告書。
六、單位必須定期將火災探測器送專業(yè)清洗維護部門進行一次全面清洗。
七、單位應當對消防設施設備按照規(guī)定時間進行維修保養(yǎng)。
保安消防管理制度項目日常物業(yè)管理的綜合服務:保安及消防
3保安及消防管理
保安及消防管理分項框圖
3.1消防管理
3.1.1建立消防責任制
由于高層大廈火險因素多、火勢蔓延快、疏散困難、撲救難度大等特點,消防管理僅靠管理處單方面的努力是遠遠不夠的,需要在辦公樓工作的每一個人都來參與。建立區(qū)域消防責任制,各辦公單位均簽訂區(qū)域消防責任書,直接消防責任人是該單位主要領導人,由此使大樓消防管理全面展開,使火災事故的隱患降到最小程度。
3.1.2控制火災隱患要點
鑒于大部分火災是由于沒有控制火源及易燃材料而釀成,所以日常嚴格控制火災事故的隱患是最有效的消防管理。日常防火工作應注意如下幾個要點:首先要控制火源。在高層辦公樓,火源除了人為疏忽失火外,也可能由于二次裝修工、用電設備短路、電線老化等因素造成。其次要控制易燃材料。易燃材料有各種油漆、涂料、木材、化纖材料等,在各種施工中,必須嚴格按消防條例的規(guī)定禁用易燃材料。如屬于必須使用的'。要經過特殊處理;其三監(jiān)視可能引起火災的區(qū)域。在高層辦公樓,可能引起火災的區(qū)域有發(fā)電機油庫、各配電管井、電梯井道底坑、設備機房、材料倉庫、計算機中心等,在此區(qū)域要加強日常消防巡視,配備相應的滅火器具,經常清理可能引起火災的物品;其四增強人的防范意識。在大多數(shù)火災中,人為因素占有很大比例,加強防火安全教育,提高全員防火意識是防火工作的重點。 3.1.3加強宣傳,勤演勤練
通過印發(fā)有關宣傳手冊和利用通告欄、網絡、led展示屏等方式,廣泛宣傳消防知識,特別秋冬干燥季節(jié)更要重點宣傳和預防,同時建立以保安員為主的消防隊伍,勤練基本功,定時進行消防演習,并組織大廈客戶參與實地消防演習。
3.2交通、停車場管理
車輛是人們工作、生活必需的交通工具,隨著人們生活水平的提高,車輛在成倍的增加,xxxx地處鬧市,集辦公、金融、商場、健身于一體,車輛進出將十分繁忙。
cpm將充分利用大廈停車場智能系統(tǒng)、電視、紅外監(jiān)控系統(tǒng)以及訓練有素的專職管理人員,對大廈停車及交通進行24小時監(jiān)控管理,確保大廈進出車輛安全有序。
3.2.1合理規(guī)劃交通,實現(xiàn)規(guī)范管理
結合xxxx周遍環(huán)境,合理規(guī)劃大廈進出口和行駛路線,實行人車分流,對車輛及停車場實行規(guī)范管理,包括標志規(guī)范、指揮規(guī)范、制度規(guī)范及責任分明等。
3.2.2建立停車疏導系統(tǒng)
為給客戶提供快捷、方便的停車服務,cpm建議建立停車疏導系統(tǒng),該系統(tǒng)具有車位檢索、車位顯示、行駛指引的功能,在大廈入口顯要位置設立大型車位顯示屏,有序地指引車輛停放,維持良好的停車秩序。
3.3車輛管理規(guī)定
3.3.1機動車輛
a.進出車輛須服從管理員的管理;
b.車輛必須按規(guī)定的行駛路線行駛,不得逆行,不得高速行駛和按喇叭;
c.客戶長期在大廈停車場內存放車輛的,須辦理定位立戶手續(xù),領取停車牌放于車上,停于指定車位(業(yè)戶在辦理交款手續(xù)、登錄電腦后領取一張感應卡,卡上有停放層次、車位號和停車期限等密碼),并憑卡出入停車場,按月交納停車費;
d.不得在停車場范圍內洗車和修車,漏油、漏水車輛不許進入車庫;
e.車輛出庫時,管理員憑卡放行,特殊情況急需用車無卡,須憑開具的證明并出示本人有關證件,由管理員登記后方可取車。
f.為了保證車庫良好的衛(wèi)生環(huán)境,進入車庫的一切人員不得隨地大小便、吐痰,亂扔果皮和紙屑及清掃車上的雜物棄之于地面。 g.施工、送貨、垃圾清運等車輛,必須經過管理處同意后,按管理處規(guī)定的路線及時間通行。
3.3.2自行車、摩托車
a.大廈內客戶需要長期保管自行車和摩托車的,須先辦理立戶登記手續(xù),領取存車牌,憑牌享受按月收費待遇,由管理員查收。未辦理停車牌的車輛作臨時停車對待。
b.在車棚存放車輛后務必立即領取'存車牌',并詳閱'存車牌'背面上的存車須知'。
c.自行車、摩托車必須存放在指定位置。 3.4保安監(jiān)控及巡視
3.4.1合理布控、人防與技防緊密結合
充分利用xxxx閉路電視監(jiān)控及光電紅外線防范、有線呼救報警等系統(tǒng),建立以監(jiān)控中心為主導,技防為主,人防為輔的防范體系,反復演練,合理布控,力求結構嚴密,無盲區(qū)。大廈保安員監(jiān)控實行24小時值班與巡視。
3.4.2專業(yè)保安與應急支持相配合
通過監(jiān)控中心獲得的信息,按規(guī)定的程序指揮和調動有關力量,及時妥當?shù)亟鉀Q各種突發(fā)事件;
組織一只快速反應支持隊伍,24小時處于待命狀態(tài),以確保在最短時間內趕赴事發(fā)現(xiàn)場;
與大廈客戶及公安部門取得方便、高效的聯(lián)系方式,建立強大的保安系統(tǒng)。
3.4.3強化訓練與高效監(jiān)控
對保安隊伍實行準軍事化管理和訓練,不斷提高保安人員的思想覺悟,規(guī)范服務行為,強化技能和體能訓練。確定最佳巡更路線,保證保安巡視的有效范圍和工作效率。
記錄
圖7保安監(jiān)控及巡視控制圖
3.5緊急事件處理
制定各類緊急事件處理方法及流程,將事件影響控制在最小范圍。
3.5.1發(fā)生火警時,一般處理程序
圖8消防應急控制流程圖
3.5.2對盜竊事件的一般處理程序(略) 3.5.3突發(fā)事件防范措施(略)
保安管理制度4
1.0目的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責任明確到人。
2.0適用范圍
適用于嶺南xx物管處保安部各崗位每天的交接班工作。
3.0職責
3.1保安部經理負責交接工作的講評、指導及檢查工作。
3.2當值隊長負責所帶班組的'交接指導工作。
3.3當值保安員負責具體的交接班工作。
4.0工作程序
4.1接班前集合
4.1.1嚴格執(zhí)行《員工手冊》中的有關規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準上崗。
4.1.2所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合。
4.1.2.1注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。
4.1.2.2保持良好的站立姿勢,不得蹲、坐。
4.1.3整理著裝,當值隊長按《員工手冊》的有關規(guī)定檢查員工著裝。
4.1.4當值隊長集合隊伍,清點人數(shù),安排崗位并交待有關工作注意事項。
4.1.5集合過程應在15分鐘之內完成。
4.2接班
4.2.1所有當值人員準時到達各崗位進行崗位交接工作。
4.2.2交接班人員相互敬禮問好。
4.2.3接班人員清點崗位上所有公共物品,如:對講機、崗臺、太陽傘、路障、鐵馬、護攔帶、滅火器等物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應立即向隊長匯報,并要求上一班當值人員說明物品去向及做好記錄。
4.2.4認真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進的工作應作好記錄以便跟進。
4.2.5檢查區(qū)域內有無異常情況,在上一班當值保安員的帶領下,系統(tǒng)地檢查責任區(qū)域內的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當值人員做出解釋,并通知隊長前來處理及做好記錄。
4.2.6交接雙方在確認無誤后在崗位交接班記錄本上簽名,并開始接崗值勤。
4.3交接
4.3.1各崗位在交班前需進行崗位清潔工作。
4.3.2認真做好值班記錄,收集整理好相關的工作依據(jù),如:施工許可證、放行條、施工出入證等。
4.3.3在接班人員到達崗位時,主動向對方敬禮問好。
4.3.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。
4.3.5帶領接班人員系統(tǒng)地檢查區(qū)域內的工作情況。
4.3.6互相簽名后,方可離崗,并排隊趕往集合地點。
4.4交接班后集合
4.4.1當值隊長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數(shù),并對值班情況進行講評,批評或指出不足,提出改正措施或意見。
4.4.2解散隊伍。
保安管理制度5
為健全工地治安的綜合管理,使工地生產順利進行,特制定此制度:
一:對施工人員管理
1、由施工單位項目經理出具函件,提供施工人員名單、職務、身份證復印件(提供原件備查)及照片(免冠一寸彩照)到工程項目部辦理施工人員出入證,并明確各具體施工班組組長名單和聯(lián)系電話,方便聯(lián)絡。
2、每次新進入或離開的施工人員必須由施工單位項目經理出具函件,到工程項目部辦理出入證或取消出入證。
二、對材料與設備出入管理
1、為了防止材料或設備被盜竊外運,保證材料或設備的安全,從而保證整個項目的順利施工,若有任何人員或施工單位未經工程項目部經理簽字的《物品放行條》,保安人員一律不予放行,并及時向工程項目部報告。
2、施工人員個人攜帶工具或設備器材進入施工現(xiàn)場,必須實行物品進入登記;攜帶物品離開時,保安人員核對無誤后方得放行。
三、保安人員的組織形式、值班行為準則與具體任務
保安人員(擬 共 2人)值班分配:
白班:( 8:00 -20:00)巡邏 1人
夜班:( 20:00 -8:00)巡邏 1人
四、 其他安防管理事項
1、來訪者,必須在大門口先聯(lián)系受訪人,證實受訪人同意后,來訪者必須填寫《來訪登記表》及核對身份證件之后才能準許進入;對來訪者的`進場或離場應檢查是否有攜帶物品進出情況。
2、對閑雜人員,一概不準進入;如有特殊情況應安排專人跟隨其進場辦理事情完畢后離場。
3、人員隨行物品,在進入時有登記的,檢查記錄證實后放行,在進入時未登記的,檢查《物品放行條》證實后放行。
4、大門出口車輛出入登記和核實制度。
5、在施工現(xiàn)場執(zhí)行保安巡邏制度。
1) 設立流動崗哨,實行全天24小時2每班12小時巡邏制。做到至少每2小巡查全場一遍,并記錄主要設備等的安全情況。
2)與福民派出所建立緊密聯(lián)系。
6、緊急情況下必須采取的措施
1)發(fā)生偷盜、搶劫、交通事故、火災等事件時,保安人員必須立即上報經理趕到現(xiàn)場,控制局面。
2)項目部經理必須在事件發(fā)生的第一時間到達現(xiàn)場,確保應急工作順利進行,并向上級領導報告。
3)偷盜案件發(fā)生時,保安人員必須控制現(xiàn)場并立即報警,協(xié)助警方調查破案。
五、施工班組的安防職責
1、遵守工程項目部的本管理制度及工地治安管理條例要求;有責任配合完成安全防范的管理要求。
2、放縱或唆使本班組人員偷盜,一經查實,嚴重警告并扣發(fā)工程款項,數(shù)額為損失財物的3倍;情節(jié)嚴重的,追究刑事責任。
3、如出現(xiàn)在各施工單位施工區(qū)域中失竊事件,所有損失由施工單位承擔全部損失。
工程項目部
20xx年5月1日
保安管理制度6
保安部辦公室值班管理制度
一)辦公室值班管理制度
1、值班期間,要堅守崗位,認真值勤,嚴格履行崗位職責,無特殊情況不得擅自離開工作崗位對于上級交給的各項工作任務必須積極圓滿完成
2、對辦公室內的一切物品、設施負責無特殊情況不得外借
3、必須禮貌受理來自各方的'電話,重要事情的電話要詳細做好記錄,并及時轉告受話人
4、當接到其他部門報來的事故(事件)電話時,及時向部門經理報告
5、嚴禁外部人員進入部門辦公室嚴禁撥打私人電話值班電話不得外借
6、必須保持室內清潔衛(wèi)生嚴禁在辦公室內嬉笑打鬧
7、要嚴格交接班制度,詳細填寫值班記錄需要交下一班完成的重要事情,要詳細交接清楚
二)保安部巡邏管理制度
1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙注意維護保養(yǎng),確保巡邏鐘正常運轉
3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次下班時認真張貼、核算打卡時間記錄,報領班復審。
4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時,應嚴格認真地對酒店各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應及時妥善處理,并報當班領班。
5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接,需下一班處置況應作完善交接,并有領班監(jiān)督實施。
6、巡邏人員應服從當值領班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數(shù),改運巡邏路線時應作詳細記錄。
保安管理制度7
一、制度目的
本規(guī)章旨在規(guī)范公司保安隊伍的行為,維護公司安全秩序,保護員工及公司財產和信息安全。
二、適用范圍
本規(guī)章適用于公司內所有保安人員。
三、制度制定程序
本規(guī)章由公司人力資源部門制定,并經公司領導班子審核批準后生效。
四、相關法律法規(guī)及公司內部政策規(guī)定
1.《勞動合同法》
2.《勞動法》
3.《勞動保障監(jiān)察條例》
4.《行政管理法》
5.公司內部安全保衛(wèi)管理制度
6.公司內部保密管理制度
五、制度內容
1.保安隊伍的基本要求
。1)必須具備中專及以上學歷或具有五年以上相關工作經驗。
。2)必須通過相關安全保衛(wèi)培訓及考核。
。3)必須無不良行為記錄。
2.保安隊伍的職責
。1)維護公司門衛(wèi)及出入口控制。
。2)嚴格執(zhí)行公司內部安全保衛(wèi)管理制度,并對違規(guī)行為進行制止。
(3)參與公司突發(fā)事件處理。
。4)保護公司財產和信息安全。
3.崗位行為規(guī)范
。1)保安人員必須嚴格遵守國家法律法規(guī)及公司內部政策規(guī)定。
(2)保安人員必須嚴格履行職責,不得懈怠、不作為。
(3)保安人員必須對公司內部秘密保密,不得泄露。
4.制度執(zhí)行程序
。1)執(zhí)行人員:公司人力資源部門及保安隊伍。
(2)執(zhí)行流程:公司人力資源部門制定本規(guī)章,向保安隊伍進行員工宣傳,強調規(guī)章制度的重要性和違規(guī)后果。保安隊伍簽署規(guī)章制度,認真執(zhí)行。
5.責任追究
(1)對于保安隊伍違反規(guī)章制度的行為,公司人力資源部門將按照相關規(guī)定進行嚴肅處理。
。2)對于公司人力資源部門因制定不嚴謹?shù)囊?guī)章制度引發(fā)的.問題,應當做出明確的認定和追責。
六、附則
1.本規(guī)章的解釋權歸公司人力資源部門。
2.本規(guī)章自審批批準后執(zhí)行,如有需要修改,應當經公司領導批準后方可實施。
保安管理制度8
一、保安管理方式
(一)、安全管理工作
1、管理目標
(1)確保廠區(qū)內無因管理責任引發(fā)的重大火災。
(2)維護好廠區(qū)內的公共秩序,控制車輛、貨物、人員有效進出。
(3)有預見性地對任何可能危急的安全情況,采取防范措施。
(4)協(xié)助廠方總務做好廠區(qū)的日常管理工作。
2、建立交互式聯(lián)動治安網絡
(1)在廠區(qū)設立流動崗哨,實行24小時值巡邏制。做到每二小時巡視一遍,并記錄安全情況及消防設備、公共物品的完好情況。
(2)遇有緊急情況或其他治安需要,保安部通過對講機下達指令,保安員可在5分鐘內到達現(xiàn)場進行支援。
(3)與當?shù)嘏沙鏊⒕窆步P系,并商請其警官兼任保安部安全管理指導員,定期與保安部管理人員分析治安形勢、特點及防范方法和技能.
3、緊急情況下的應急處理措施
(1)發(fā)生盜竊,搶劫、交通事故、火災等異,F(xiàn)象時,保安部迅速調集巡邏安全保安員,以最快的速度趕到現(xiàn)場,控制局面,爭取主動。
(2)迅速調動人力,物力,以確保應急工作的順利進行。
(3)發(fā)生案件時,立即報警并維護現(xiàn)場,協(xié)助公安機關調查破案。
(4)保安部當值主管應在突發(fā)事件發(fā)生的第一時間到達現(xiàn)場,沉著、機智實施處理,并向上級進行報告。
(二)、消防管理
1、消防組織機構的建立
(1)工廠負責人負責建立消防安全領導小組。
(2)工廠負責人為廠區(qū)消防安全管理人,負責安全監(jiān)督管理工作。保安部應配合廠方消防管理工作
(3)廠區(qū)內其他人員為義務消防員。
(4)日常巡視保安員為兼職消防巡查員。
2、建立各項消防制度
(1)消防檢查制度。
(2)保安巡查員每日檢查小區(qū)內共公地方的消防安全情況,包括消防設備、動火作業(yè)監(jiān)督、安全用水、用電情況等,檢查結果記錄在《值班記錄表》中。
(3)保安員負責每樓、每層消防安全情況巡視,每兩小時巡視一遍,填寫《巡查簽到表》,并將情況上報領班。
(4)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患,應及時采取整改措施,做到隱患不過夜。
(5)發(fā)現(xiàn)廠區(qū)存在消防隱患,應向廠方總務發(fā)放《整改通知》,限期整改,并跟蹤驗證。
(三)防火措施
1、嚴禁宿舍區(qū)亂拉、亂接臨時用電線路,電器線路需維修時及時通知工程人進行維護。
2、嚴禁在廠區(qū)內燒廢紙、雜物,嚴禁吸煙或燃放煙花爆竹等。
3、嚴禁私自改變、拆除、封堵消防設施的通道。
4、不準在樓道、消防通道設立倉庫,堆放雜物,阻礙通道。
5、公共場所嚴禁使用可燃性裝修材料,室內使用可燃性材料要嚴格控制,并加以處理。
(四)消防知識培訓
1、用宣傳欄等消防宣傳途徑對廠區(qū)員工進行消防宣傳教育。
2、管理公司每月檢查一次安全活動記錄并簽字認可。
3、在安全消防活動日查出的安全、消防隱患,由各組自行在活動記錄中登記并整改。
4、專、兼職消防員在上崗前必須接受消防常識的消防技能培訓,考試合格后方可任職。
(五)消防設備管理
1、管理中心負責建立消防檔案。
2、保安部對各種消防設備的設施的標識進行設計,編制〈消防設備標識登記〉。消防設備標識由管理中心經理指定人專實施,并在各項安全檢查中作為檢查內容。
(六)消防演習
1、廠區(qū)內每年至少組織一到二次消防演習,具體辦法和內容參見由管理中心每次制定的〈消防演習方案〉。
2、消防演習后,保安部主管編制〈消防演習報告〉。對演習過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時調整、糾正并驗證其結果。
(七)車輛管理
1、廠區(qū)停車場實行24小時巡邏制度,由廠區(qū)保安巡邏員工負責管理,確保車輛可以隨時進出、停放。
2、對進出廠區(qū)的車輛實施證、卡管理,引導車輛有序通行、停放;無亂停亂放現(xiàn)象。
3、車輛進入:車輛進入停車場一停二慢,必須服從保安員的指揮和安排,取得保安員同意后方可進入。
4、車輛停放:車輛停放時必須服從保安員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍車輛保持適當距離,不得對其他車輛的進出和其他車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內貴重物品須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場,不得在他人車輛旁停留。保安員應指揮車輛停放,查看車輛有無上鎖,有無外部破損,不服從指揮、亂停放車輛的按交通亂停放車輛有關規(guī)定給予處罰。
5、駛離:車輛駛離停車場時應注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向保安員交回停車卡,保安員核對牌號相符,收回停車卡方可駛離。
6、保安員值班期間應認真負責,熱情服務,不得會客、喝酒、睡覺,不得離開,不得讓親朋好友和其他無關人員進入停車場,嚴格核對駛離車輛的牌號,對車主的合理要求應給予滿足。保安員交接班時應辦理交接手續(xù),核實停車場車輛內登記記錄相符,并簽字交接。
7、廠區(qū)內不得試剎車、練習車、修理車輛,禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。
二、保安崗位設置
(一)人員編制
總人數(shù):15人
主管:1人
領班:2人
隊員:12人
(二)崗位安排(分早班和晚班)
1、領班:1人
2、廠區(qū)正門崗:2人
3、廠區(qū)后門崗:2人
4、廠區(qū)巡邏崗:1人
5、例休:1人
三、保安崗位職責
1、保安主管崗位職責
(1)工作關系。
a.直接上級:廠區(qū)管理負責人
b.直屬下級:領班
c.相關崗位:廠方總務、事務助理、廠區(qū)電工、環(huán)境美化部領班。
(2)工作職責。
a.請示匯報:向廠區(qū)管理負責人請示匯報工作。
b.組織落實:根據(jù)上級指示組織分布各崗位具體工作。
c.計劃管理:制定月度、年度工作計劃和費用預算及月度物品采購計劃,做好每日工作日志。
d.制度建設:嚴格執(zhí)行經公司審定的《工作手冊》,并根據(jù)廠方管理和服務的需要制定相關制度并呈送上級審批。
e.隊伍建設:做好分部員工的思想工作,統(tǒng)一大家的認識。
f.員工培訓:根據(jù)上級要求和本部門實際需要,開展形式多樣的培訓,提升員工業(yè)務能力和綜合素質。
g.業(yè)績考核:對月度、年度工作進行評估,并根據(jù)員工工作表現(xiàn)提出獎懲意見報廠區(qū)管理負責人審核。
h.工作督導:不定期檢查各崗位的工作,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正。
i.設備管理:建立保安部領用設備、器材等用品總帳管理,并明確具體待管責任人。
j.溝通協(xié)調:對內與廠區(qū)管理負責人與廠方總務加強溝通緊密合作,對外與政府職能部門、保持良好的關系。
k.考勤管理:做好保安部日?记、假期初審。
l.個人休養(yǎng):加強自身學習,做好模范表率作用。
m.檔案管理:做好本保安部文件、資料、圖片等原始資料的收集、保管。
n.工作布置:根據(jù)廠區(qū)實際情況和需要合理配置人力、器材。
o.會議管理:定期召開分部例會,檢查分析工作完成情況,及時傳達上級和政府職能部門文件精神和要求。
p.信息反饋:對于所掌握的關于廠區(qū),特別是安全防范方面的問題要及時向上級匯報。
q.紀律管理:督促保安員嚴格遵守《員工手冊》和《保安人員基本行為規(guī)范》等行為條例。
r.其他任務:完成上級交辦的其他工作(3)注意事項。
a.工作時間:8:30-17:30(每月休息4天)。
b.值班主管不當值時保安領班代履行值班主管的職責。
C.全天24小時保持通訊暢通。
d.做好上級領導和貴賓視察時的陪同保衛(wèi)工作。
e.督促各崗位做好原始記錄的填制和保存工作。
2、領班崗位職責
(1)工作關系。
a.直接上級:保安部主管。
b.直屬下級:保安員。
c.相關崗位:保潔領班、園林領班、廠區(qū)電工
(2)工作職責
a.嚴格執(zhí)行經公司審定的《工作手冊》。
b.協(xié)助部門主管做好小區(qū)的安全防范工作。
c.組織班組落實各項具體的管理規(guī)定和制度。
d.做好班組的崗位培訓、訓練及日?己斯ぷ。
e.負責班組當值期間的管理和考勤工作。
f.督導檢查班組崗位的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上級匯報。
g.做好班組員工的思想工作,統(tǒng)一大家的認識。
h.定期召開班組會議,及時傳達上級和政府相關分部文件精神和要求,并布置工作。
i.及時向上級和廠區(qū)總務匯報所掌握的關于廠區(qū)管理特別是安全防范方面的問題。
j.協(xié)助廠區(qū)管理負責人及其他相關部門開展各項工作。
k.完成上級交辦的其他工作。
(3)注意事項。
a.工作時間:每天工作12小時(每月休息4天)。
b.熟悉廠區(qū)物業(yè)概況、設施設備和供水、供電、消防系統(tǒng)的分布狀況及主控制室位置。
c.上班前檢查本班員工是否按規(guī)定著裝和攜帶專用工具。
d.提前十五分鐘上崗,以便與上一班交接工作。
e.當值時注意觀察廠區(qū)內各處,特別是觀察死角的秩序。
f.巡邏時重點跟進停車區(qū)域的管理工作,注意附近游蕩的人員和車輛異常情況。
g.注意隨時糾正保安人員的不適當言行。
3、保安員崗位職責
(1)工作關系。
a.直接上級:保安領班。
b.相關崗位:責任區(qū)域內的保潔員、園林工、工程技術員。
(2)工作職責。
a.嚴格執(zhí)行經公司審定的`《工作手冊》。
b.維護責任區(qū)域內的公共秩序及交通秩序。
c.督促廠區(qū)住宿員工做好防火、防盜等安全防范工作。
d.發(fā)現(xiàn)異常問題及時向上級匯報處理。
e.檢查責任區(qū)域內的消防器材和標記,確保消防通道暢通。
f.控制推銷、閑雜人員進入小區(qū)。
g.糾正各種違章行為。
h.協(xié)助管理廠區(qū)其他部門開展各項工作。
i.準確、及時做好各種原始記錄。
j.完成上級交辦的其他工作。
(3)注意事項。
a.每天工作12小時,(每月休息4天)
b.嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,做到令行禁止,以軍人的服從意識為導向,在言行舉止中做一個公司的企業(yè)代言人。
4、大門崗工作職責
a、認真、禮貌的接待來訪人員,及時與被訪公司或人員取得聯(lián)系,經過被訪人員的同意方可放行并按規(guī)定做好相關登記工作。
b、對出入員工的包進行查詢,對攜有公司物品的必須要求其出示有效的"放行條"放行。
c、員工上下班期間當值保安必須在門口站立值勤,檢查出入人員證件,無證一律不讓入內。
d、對進出廠區(qū)的所有車輛,登記清楚車牌號碼、進出時間、來訪意圖,發(fā)放《車輛臨時出入證》,進出車輛全部行舉手禮,必要時以最佳手勢指揮車輛的停泊及行走路線;檢查所有外出車輛是否攜帶貨物,無;直接放行,有;通知其到相關部門辦理放行手續(xù)后放行。
e、認真記錄好當天所接收的快遞;處理好所接收的信件和報紙等。
f、密切監(jiān)視防盜報警系統(tǒng),若有情況及時排除,并上報領導。
g、負責園區(qū)燈飾的開關。
h、下雨時檢查所管區(qū)域內是否有漏水和堵塞現(xiàn)象。
i、廠區(qū)內禁止吸煙;禁止車輛鳴笛、播放音樂。
j、監(jiān)視崗亭周圍的情況,發(fā)現(xiàn)異常問題及時制止,必要時上報領導。
k、嚴禁任何車輛停放門口,嚴禁可疑人員在廠區(qū)附近逗留。
l、禮貌回答客人提出的問題,收集來自客人的意見和投訴,并及時上報管理部門。
m、負責整理好崗亭的內務及衛(wèi)生;保證崗亭周邊5米范圍內干凈無雜物。
n.了解廠區(qū)主要領導以及公司部門以上管理人員和領導的姓名、職務、及物品放行簽名模式。
保安管理制度9
根據(jù)《保安服務管理條例》的第一章規(guī)定保安服務公司的內容,第二章規(guī)定保安服務公司應當具備的條件。第三章規(guī)定了自行招用保安員的單位應當具備的條件。第四章規(guī)定了保安員的相關規(guī)定。第五章規(guī)定保安服務相關的條件。
第二條(一)保安服務公司根據(jù)保安服務合同,派出保安員為客戶單位提供的門衛(wèi)、巡邏、守護、押運、隨身護衛(wèi)、安全檢查以及安全技術防范、安全風險評估等服務;
(二)機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位招用人員從事的本單位門衛(wèi)、巡邏、守護等安全防范工作;
(三)物業(yè)服務企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內開展的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護等服務。
前款第(二)項、第(三)項中的機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位和物業(yè)服務企業(yè),統(tǒng)稱自行招用保安員的單位。
《保安服務管理條例》第八條 保安服務公司應當具備下列條件:
(一)有不低于人民幣100萬元的注冊資本;
(二)擬任的保安服務公司法定代表人和主要管理人員應當具備任職所需的專業(yè)知識和有關業(yè)務工作經驗,無被刑事處罰、勞動教養(yǎng)、收容教育、強制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄;
(三)有與所提供的保安服務相適應的專業(yè)技術人員,其中法律、行政法規(guī)有資格要求的專業(yè)技術人員,應當取得相應的資格;
(四)有住所和提供保安服務所需的設施、裝備;
(五)有健全的組織機構和保安服務管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度。
第九條 申請設立保安服務公司,應當向所在地設區(qū)的市級人民政府公安機關提交申請書以及能夠證明其符合本條例第八條規(guī)定條件的材料。
受理的公安機關應當自收到申請材料之日起15日內進行審核,并將審核意見報所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機關。省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機關應當自收到審核意見之日起15日內作出決定,對符合條件的,核發(fā)保安服務許可證;對不符合條件的,書面通知申請人并說明理由。
第十條 從事武裝守護押運服務的保安服務公司,應當符合國務院公安部門對武裝守護押運服務的規(guī)劃、布局要求,具備本條例第八條規(guī)定的條件,并符合下列條件:
(一)有不低于人民幣1000萬元的注冊資本;
(二)國有獨資或者國有資本占注冊資本總額的51%以上;
(三)有符合《專職守護押運人員槍的使用管理條例》規(guī)定條件的守護押運人員;
(四)有符合國家標準或者行業(yè)標準的專用運輸車輛以及通信、報警設備。
第十三條 自行招用保安員的單位應當具有法人資格,有符合本條例規(guī)定條件的保安員,有健全的保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度。
娛樂場所應當依照《娛樂場所管理條例》的規(guī)定,從保安服務公司聘用保安員,不得自行招用保安員。
第十四條 自行招用保安員的`單位,應當自開始保安服務之日起30日內向所在地設區(qū)的市級人民政府公安機關備案,備案應當提供下列材料:
(一)法人資格證明;
(二)法定代表人(主要負責人)、分管負責人和保安員的基本情況;
(三)保安服務區(qū)域的基本情況;
(四)建立保安服務管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度的情況。
自行招用保安員的單位不再招用保安員進行保安服務的,應當自停止保安服務之日起30日內到備案的公安機關撤銷備案。
第十六條 年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學歷的中國公民可以申領保安員證,從事保安服務工作。申請人經設區(qū)的市級人民政府公安機關考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的,發(fā)給保安員證。
提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法,由國務院公安部門規(guī)定。
第十七條 有下列情形之一的,不得擔任保安員:
(一)曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的;
(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的;
(三)被吊銷保安員證未滿3年的;
(四)曾兩次被吊銷保安員證的。
第十八條 保安從業(yè)單位應當招用符合保安員條件的人員擔任保安員,并與被招用的保安員依法簽訂勞動合同。保安從業(yè)單位及其保安員應當依法參加社會保險。
保安從業(yè)單位應當根據(jù)保安服務崗位需要定期對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓。
保安管理制度10
一、保安崗位職責
1. 負責小區(qū)內的安全防范工作,保障居民的人身、財產安全。
2. 負責小區(qū)大門的管理,確保出入口的順暢和安全。
3. 維護小區(qū)的`公共秩序,保持小區(qū)的環(huán)境整潔美觀。
4. 協(xié)助解決居民的各種問題和矛盾,及時向上級匯報。
5. 定期巡邏小區(qū),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好相關記錄。
二、工作制度
1. 工作時間:24小時輪班制,每班8小時。
2. 工作內容分類
(1)門衛(wèi)保安:主要負責小區(qū)大門的管理,嚴格控制出入口人員,車輛,確保小區(qū)的安全。
(2)巡邏保安:每天定期巡邏小區(qū),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好相關記錄。
(3)監(jiān)控中心:通過監(jiān)控設備監(jiān)控小區(qū)內部情況,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,立即采取應對措施。
3. 工作制度
(1)考勤制度:保安人員每天需打卡簽到并進行巡邏記錄。
(2)著裝制度:保安人員需統(tǒng)一著裝,穿戴整齊干凈,佩戴工作證件。
(3)禮儀制度:保安人員需熱情周到地對待居民,禮貌用語,考慮當事人的感受。
三、管理措施
1. 定期培訓:定期組織保安人員進行培訓,加強安全防范和應急處理能力。
2. 考核制度:建立保安人員評定和考核機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進行表彰獎勵,對差勁表現(xiàn)人員進行批評教育和懲戒。
3. 溝通機制:建立保安人員與居民之間的溝通機制,做到有問必答,有求必應。
4. 投訴處理:建立投訴處理機制,對居民的投訴及時做出處理回應。
四、應急處置
1. 突發(fā)事件:保安人員應立即采取措施處理,同時向上級匯報。
2. 火災事故:保安人員應立即組織疏散,協(xié)助消防調查事故原因。
3. 其他應急事件:保安人員應積極參與組織處理,確保小區(qū)的安全。
以上是小區(qū)物業(yè)保安管理制度,保障小區(qū)和居民的安全,規(guī)范保安人員的工作行為,提高保安人員的管理水平和服務質量。
保安管理制度11
1、每天上班前準時簽到,作好上崗前的準備工作。
2、按著裝要求統(tǒng)一著裝,不留胡須和長發(fā)。
3、上崗值勤盡職盡責,不擅離崗位,不私自換崗。
4、值勤期間,不吸煙、不睡覺、不聊天、不做與工作無關的事情。
5、值勤期間,精神飽滿,姿態(tài)端正。
6、語言文明,行為端莊。
7、發(fā)現(xiàn)問題,及時上報。
8、服從領導安排,遵守公司各項規(guī)定。
保安管理制度12
一、對講機是供保安人員執(zhí)行任務時使用的專用通訊工具,屬公司財產,每個保安員都有責任,有義務保管好,不得遺失和損壞。
二、對講機只供保安員執(zhí)勤時使用,嚴禁用作其它用途,特殊情況報主管領導批準方可使用。
三、使用對講機通話時必須做到語言文明、規(guī)范、簡明扼要。
禁止用對講機閑談與工作無關的話題。
四、嚴禁將對講機轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確因工作需要須報主管領導批準。
五、使用對講機應嚴格按規(guī)定正確操作,嚴禁保安員亂拆,亂擰或亂調頻率,否則按違紀處理,若有損壞或遺失,視情節(jié)責令賠償。
六、保安員交接班時,應做好對講機交接驗收工作,并簽字予以確認,以免出現(xiàn)問題時互相推諉。
七、對講機、充電器由領用人妥善保管,正確使用。
保安管理制度13
第一章總則
第一條為提高安全和服務意識,建立良好的企業(yè)形象和工作秩序,保證集團及員工安全,規(guī)范保安門衛(wèi)接待管理工作,結合實際,特制定本制度。
第二條本制度適用于集團及各子公司的保安門衛(wèi)收發(fā)管理。
第三條行政部對本制度實施負責。
第二章人員管理
第四條保安門衛(wèi)人員上崗時要注重儀容儀表,穿戴整齊。
第五條保安門衛(wèi)人員應保持良好的工作環(huán)境,工作區(qū)域內的桌椅擺放要整齊,無灰塵、無污物,達到集團衛(wèi)生要求標準。
第六條保安門衛(wèi)人員接待外來人員時要熱情、文明、禮貌得體,按不同拜訪對象做好接待工作。
第七條保安門衛(wèi)人員在員工下班后第一時間巡查各樓層安全,包括水、電、門窗等是否存在安全隱患。
第八條為規(guī)范管理、加強管理,除特殊情況外晚十點后不允許員工在辦公樓內逗留,保安門衛(wèi)人員負責巡查,確認無人后封閉各樓層的防火門。
第九條為保證集團廠區(qū)安全,保安門衛(wèi)人員按規(guī)定時間定時巡更打點。
第十條國家機關(公安、安全、司法)、財政、金融、公用服務事業(yè)(自來水、電業(yè)、熱力、供暖、燃氣、煤氣、郵電、通信)等
政府職能部門來訪時,應禮貌熱情地詳細詢問來訪目的,請來訪人員至接待室等候,電話聯(lián)絡有關部門主管人員,經主管人員同意后,由相關人員負責接待,進入集團。
第十一條日常拜訪客人(有預約者、應聘人員):保安門衛(wèi)人員在經主管部門及相關人員同意后,方可進入集團。
第十二條電視臺、廣告公司等無約隨意性來訪客人,在與相關部門溝通后視具體情況酌情處理。
第十三條未經接待部門同意或擅自來集團推銷產品者,一律不得進入集團。
第十四條保安門衛(wèi)接待室為集團統(tǒng)一對外服務窗口,是保安門衛(wèi)人員專職工作場所,集團內部其他任何人員不得在接待室逗留,保安門衛(wèi)崗位人員有權對在接待室逗留人員勸說離開,如不聽從勸說,可上報行政部,按有關規(guī)定,對違規(guī)者進行經濟處罰。
第十五條工作的時間,員工因公外出辦事,填寫《外出申請單》并經部門經理審批,到收發(fā)室進行登記后方可離開,員工外出辦事返回集團時必須及時到收發(fā)室登記回到集團時間。
第十六條凡在集團辦公區(qū)內做臨時工的人員,須到行政部辦理臨時出入證,并憑證出入,凡來本集團從事臨時性安裝維護等工作的,用工部門須將施工單位、人員名單及起止時間報行政部登記備案。
第三章車輛出入管理
第十八條外來單位進入集團的車輛必須持《出車申請單》進出,
無《出車申請單》的車輛一律不得進入。一切車輛(包括辦公用車、摩托車、助動車、自行車)必須在停車泊位有序停放,不得隨意停放在過道或禁停線上。
第十九條集團辦公車輛外出,必須持有集團統(tǒng)一印制的.出車單,任何車輛出入,保安門衛(wèi)值班人員必須見出車單方可放行。
第四章物品進出管理
第二十條集團及各子公司交接的物品,需填寫交接記錄,經領收人簽字確認后,方可取走。
第二十一條所有物品出廠須分類登記,接受保安檢查。屬員工私有物品的,需經本人簽字后方可放行;屬集團財產的,經辦人或相關部門負責人應一并前往(或出據(jù)相關證明)在《物品出入登記表》上簽名,確保自身和集團財產的安全。
第二十二條集團的信件、包裹、電函、報刊等,保安門衛(wèi)收發(fā)室負責接收、分發(fā)、保管、傳遞,需詳細登記。
第二十三條收發(fā)室應對當天的信件、報刊及時分類處理,不得延誤耽擱。在各種信件、報刊分類處理之前,其他人員不要隨意翻取,防止信件、報刊的遺缺。
第二十四條署名集團員工個人的來信,需在《郵件、信函、包裹登記本》簽字確認后,交至個人手中,不得隨意開啟信件,如系上級部門及政府來信或無人任領的信件,則由行政部專人負責處理。
第五章獎勵與懲罰
第二十五條保安門衛(wèi)人員需認真履職責,行政部將會定期對保安門衛(wèi)人員工作實施檢查,對于取得以下成績的個人,給與適當?shù)谋碚煤凸膭睢?/p>
(一)、為保護公司財產安全勇斗歹徒,為公司挽回經濟損失的個人,視情況獎勵人民幣1000-5000元。
(二)、在工作中發(fā)現(xiàn)公司安全隱患,并提出合理化建議的,一經采納,獎勵人民幣1000元。
(三)、工作認真負責,巡更打點無遺漏、當月無投訴、無安全事故無違紀者,每人獎勵50元/月。
(四)年度內無投訴、無違紀行為獎勵500元/年。
第二十六條保安門衛(wèi)人員有下列違紀行為,罰款50元,三次以上予以辭退
(一)當值期間不注重儀表,不著工裝,多次指出無效者。
(二)不服從工作分配,不服從指揮者。
(三)當值期間無故礦工者。
(四)經常遲到早退,不打卡且無備案者。
(五)工作期間玩忽職守,造成公司經濟損失者。
第六章附則
第三十七條本制度的解釋權歸集團行政部。
第三十八條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行,原制度同時廢止
保安管理制度14
第一條為維持公司正常的工作秩序,確保公司人員和財產安全,特制定本制度。
第二條本制度適用于公司行政區(qū)域內的安全保衛(wèi)及來客接待管理工作。
第三條安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理,公司自設安保人員或托保安公司進行行政區(qū)域內的安保工作。
第四條安保人員負責公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內的安全監(jiān)督管理,保障公司財產及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當班安保人員責任。
第五條出入管理
1、員工出入廠區(qū),應佩戴胸卡(出入證),對于未佩戴胸卡人員,保安人員有權拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、件物品者,憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗后放行。
3、職工個人車輛應登記備案方可進出公司,保安人員對個人車輛出入應履行檢查手續(xù),特別是面包車及其它可載貨汽車,應開門(蓋)檢查。
4、公司車輛拉運物資出門時,必須出示物資出門證明或出庫單,出門證明由該部門主管出具,出庫單由物資采供部出具,憑上述單據(jù)查驗無誤后登記放行。
5、外來人員進入公司,一律履行登記手續(xù),填寫單位、姓名、事由、造部門和人員,必要時應電話聯(lián)系,會見后由接待人員簽名方可出門。
6、外來人員約見公司領導的,保安人員在征得領導同意后方可進入。有上級領導來或領導安排需要接待的重要客人,保安人員和廳接待員應陪同引導至領導辦公室,領導不在時應在接待室安排等待,由綜合管理部負責臨時接待。
7、外來車輛一般不準進入公司院內,上級領導、機關、紀檢部門、重要客人及領導同意進入的除外。
8、有長期業(yè)務關系或需要經常出入公司的外部車輛應辦理臨時通行證,臨時通行證應每年更換,并將車主車牌信息在綜合管理部備案,在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險品的'人員及車輛,不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員,推銷產品的人員及車輛,來人員報不清受部門及受人者一律不準進入廠區(qū)。
10、下班時間、公休日、節(jié)假日除公司領導的車輛和值班維修車輛外,其它車輛不得進出,特殊情況需要進出的必須履行檢查登記手續(xù)。
第六條保安人員應對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進行安全監(jiān)督管理。
1、保安人員應根據(jù)綜合管理部規(guī)定的巡邏路線和時間要求進行廠區(qū)巡邏,夜間當班的人員必須對廠區(qū)倉庫、辦公樓周圍、營業(yè)廳周圍、站場和消防配電等重點部位加強巡查,每小時最少一次。
2、保安人員在廠區(qū)及周邊進行巡查時,應及時清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品,及時排除一切安全隱患并做好相關記錄。
3、保安人員應對公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查查看,間隔時間不于4小時。
4、保安人員應對新來員工身份的真實性進行調查、核實,結合胸卡進行監(jiān)督管理。
5、如有下列情況,保安應及時處理,并報告上級部門:
。1)在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色穢物品等;
。2)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設施者;
(3)私自啟動或關閉廠區(qū)、宿舍或公共場所用電設施或其他機器設施的;
。4)在廠區(qū)內亂寫亂貼標語,涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的;
。5)亂扔亂倒垃圾、雜物,破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為;
(6)巡查過程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的;
。7)漫罵、對抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領導或紀律檢查人員的;
(8)外界人員聚眾鬧事、造領導或干擾公司正常工作秩序的,保安人員應有效阻止并立即向綜合管理部門報告;
。9)嚴重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產的其他行為。
第七條遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應迅速向綜合管理部經理或調度值班班長報告,并立即打110電話報警。事件后處理完畢應將事情經過詳細紀錄在保安交接班記錄本上,嚴重事件應保護好現(xiàn)場。
第八條門衛(wèi)檢查時應注意:
。1)不可觸及人身。
。2)主要檢查有無公司材料設備、工作器具等公司財物。
。3)檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與感,必要時婉言說明并請其諒解。
。4)嚴禁公報私仇,故意刁難。
第九條保安人員的工作守則
1、為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
2、必須按照有關規(guī)定經過專門培訓或訓練,掌握本職工作所需要的安全知識,增強事故預防和應急處置能力。
3、對來客人熱情、有禮、耐心詢問,維護公司良好形象。
4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔,嚴禁穿短褲、拖鞋上班,時刻保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)公司良好的形象。
6、自覺遵守公司各項安全生產規(guī)章制度、勞動紀律和管理制度。
7、應熟極司各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,避免臨急慌亂。
8、應服從上級命令,切實執(zhí)行任務,不得偏袒徇私、推卸責任,損害公司利益。
9、認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
第十條托保安公司進行安保服務的,應在合同中明確雙方的責任和義務,保全公司財產和人身安全。
第十一條公司自聘安保人員應建立嚴格的管理制度,建立與保安公司、機關的聯(lián)絡對接機制,確保安保工作有效實施。
第十二條本制度從二O一一年十月一日起實行。
保安管理制度15
第一條為了規(guī)范保安服務活動,加強對公司保安服務工作的管理,根據(jù)《保安服務管理條例》和公安部《關于保安服務公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》等有關法律、法規(guī),制定本制度。
第二條本制度所稱保安公司服務的范圍:
主營:門衛(wèi)、巡邏、守護、隨身護衛(wèi)、安全檢查、安全技術防范、安全咨詢、大型文化、體育、商貿等活動的安保服務及其他相關業(yè)務。
兼營:對內勞務派遣、人力資源服務;物業(yè)管理服務;停車、拖車服務。第三條保安服務的目標
1、保安服務管理工作在公安機關的指導下,依法開展保安服務行業(yè)自律活動。
2、一切保安執(zhí)勤,必須根據(jù)與客戶簽訂的合同和保安對象的具體情況,擬定周密的執(zhí)行方案、任務明確、責任清楚、事實具體、方法得當。
3、所有保安勤務必須精心組織,周密部署,嚴格履行與客戶簽訂的合同,遵守紀律、法規(guī)和規(guī)章制度,確保安全,發(fā)現(xiàn)問題及時報告公安機關。
第四條保安服務的種類為派出保安員為機關、團體、企、事業(yè)單位等提供從事門衛(wèi)、巡邏、守護,護送、小區(qū)治安等安全防范工作。
第五條年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學歷的中國公民可以向公司申請擔任保安員,經過面試、戶籍地派出所政審、體檢、公安機關考試合格并留存指紋等人體生物信息,持《保安員資格證》上崗。
第六條業(yè)務部是我公司的歸口管理部門,負責公司整個保安隊伍的管理指導和建設;業(yè)務部中隊長是全體保安員的直接組織者和管理者,負責保安隊伍的日常管理。
第七條保安員的職責:
。ㄒ唬┓䦶念I導,聽從指揮,做到令行禁止,遇事要請示報告。
。ǘ﹪栏褡袷貒曳、法規(guī),做到依法執(zhí)勤。
。ㄈ┦煜け緧徫宦氊熀凸ぷ鞒绦,圓滿完成目標責任區(qū)的保安任務。
。ㄋ模﹫允貚徫唬3指叨染,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預防治安案件的發(fā)生。
。ㄎ澹┲浦惯`章違規(guī)行為,防止破壞,不能制止解決的及時向上級報告。
。┦煜ず蛺圩o保安責任區(qū)內配套的公共設施、執(zhí)勤裝備,并熟練掌握各種消防器材的使用方法。
。ㄆ撸┝疂嵎罟、堅持原則、是非分明,敢于與違法犯罪行為作斗爭。
(八)積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動,努力完成各項治安服務工作。
。ň牛┟芮新(lián)系群眾,積極向客戶進行治安防范工作的宣傳。
第八條保安員的權力
1、對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權進行驗證、檢查;
2、對發(fā)生在公司內的刑事、治安案件,有權保護現(xiàn)場、保護證據(jù),對刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員,有權抓獲并扭送公安機關的權力;
3、對執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報復的,可采取正當防衛(wèi);
4、有權檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的“四防”工作,落實各項安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級報告。
第九條有下列情形之一的,不得擔任保安員:
。ㄒ唬┰皇杖萁逃、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的;
。ǘ┰蚬室夥缸锉恍淌绿幜P的;
(三)被吊銷保安員證未滿3年的;
(四)曾兩次被吊銷保安員證的。
第十條保安員的紀律
1、認真學習并遵守國家的法律、法規(guī)和有關政策,不斷增強法制觀念,嚴格依法辦事,在保安權限范圍內進行保安服務。
2、加強組織紀律觀念,遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行保安員職責,做到準時上崗,堅守崗位,不擅離職守,嚴格執(zhí)行崗位職責;上班時間不喝酒、吸煙、做私事,不準在工作崗位上接待親友,非當值保安人員,未經保安班長允許不得在崗位上長時間逗留;做到個人服從組織,下級服從上級的原則,服從命令,聽從指揮。
3、做到文明執(zhí)勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務;嚴禁出現(xiàn)刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強互助互愛,共同提高,維護隊伍內部團結。
4、做到廉潔奉公,不謀私利,堅持原則,是非分明。不被金錢、物質、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人。
5、嚴守公司秘密,未經公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數(shù)據(jù)。不擅自把無關人員帶入執(zhí)勤范圍。
6、愛護公司財物,遵守公司設施與場地的使用守則,保安員損壞公司的財物或設施,公司可按被毀壞物品價值扣除相應工資作為賠償。嚴禁濫用職權、監(jiān)守自盜或勾結他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會被立即解除勞動合同而不給予任何補償,嚴重者移交公安機關處理;
7、保安員須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等),必須第一時間禮貌向其拒絕,在對方非留下不可的情況下,需第一時間向中隊長匯報并作好禮物收受詳細記錄,絕不允許私自處理外來禮物。
第十一條保安員應掌握保安服務投訴常識、發(fā)生火情、險情及意外事件的處理方式和程序,及時報警,減少損失,并在第一時間內向相關機關進行求助。
第十二條保安服務活動應當文明、合法,不得損害社會公共利益或者侵犯他人合法權益。
第十三條保安員的工作技能要求
1、能熟記所轄區(qū)域的基本情況;熟悉其消防設施及通道的具體情況;
2、能準確填寫各種表格、記錄;
3、能熟練掌握操作相關設備的操作程序,如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器的使用及性能。
第十四條保安員站崗及巡查規(guī)定
1、站崗。為樹立公司良好的'工作形象,在客戶單位上下班時段必須保證有1人在門外站崗,維持員工進出入門口的秩序并進行安全檢查;遇外來人員、車輛較多時必須有1人在門外執(zhí)勤、指揮。
2、巡查。⑴巡查人員必須清楚所轄區(qū)內的設施及具體位置,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即查明并上報;⑵巡查時發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應立即查明情況并采取相應措施(上報上級領導或及時知會各相關部門);對巡查情況要詳細記錄;⑶巡邏的時間和路線,要結合實際情況,采取“時間不定時,路線常變換”的原則;⑷在巡邏的方法上,可采取徒步與站立觀察相結合,重點部位潛伏與聽相結合。
第十五條保安人員交接班規(guī)定
1、接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位,由上一班保安員交待工作中需
注意的事項,做好相關交接;
2、交班時認真填寫《交接班記錄登記表》。交班時把注意事項、器械物品的相關情況記錄交代給接班人,接班人應仔細檢查并簽名認可;
3、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時,當班人員不得下班離崗;
4、交班人員應該安排好本班未能處理的事情;
5、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。第十六條消防管理要求
保安員身兼義務消防員,在平時工作中應積極參加消防技能的學習培訓并認真做好消防器材的檢查維護,在發(fā)生火災時應全力配合各部門負責人進行滅火搶救工作。
第十七條培訓
為培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務的保安隊伍,必須對保安人員進行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學習和訓練。保安培訓分崗前培訓、在崗培訓、體能培訓、軍事訓練、消防培訓等。所有學習及培訓課程屬日常工作的重點內容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項素質,如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴。第十八條保安勤務實行崗位責任制,公司根據(jù)保安服務崗位需要定期對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓,并對保安員開展績效考核。
第十九條對在保護公共財產和人民群眾生命財產安全、預防和制止違法犯罪活動中有突出貢獻的保安員,公司應當給予表彰、獎勵。
第二十條保安服務中使用的技術防范產品,應當符合有關的產品質量要求。
第二十一條保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
第二十二條在保安服務中,為履行保安服務職責,保安員可以采取下列措施:
。ㄒ唬┎轵灣鋈牍茌爡^(qū)域的人員的證件,登記出入的車輛和物品,對人員所攜帶的物品進行安全檢查,維護公共秩序;
。ǘ┰诠茌爡^(qū)域內進行巡邏、守護、安全檢查、報警監(jiān)控;
(三)保安員應當及時制止發(fā)生在管轄區(qū)域內的違法犯罪行為,對制止無效的違法犯罪行為應當立即報警,同時采取措施保護現(xiàn)場。
第二十三條保安員不得有下列行為:
。ㄒ唬┫拗扑巳松碜杂、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
。ǘ┛垩、沒收他人證件、財物;
(三)阻礙依法執(zhí)行公務;
。ㄋ模﹨⑴c追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
(五)刪改或者擴散保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄:
。┣址競人隱私或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息;
。ㄆ撸┻`反法律、行政法規(guī)的其他行為。篇3:保安服務有限公司管理制度
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