游樂園的管理制度【優(yōu)秀】

　　在現(xiàn)在社會，需要使用制度的場合越來越多，制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應(yīng)用文。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的游樂園的管理制度，歡迎大家分享。

　　一、作業(yè)服務(wù)人員守則

　　1、操作服務(wù)人員對工作兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，嚴格執(zhí)行各項制度，再加上熟練的操作技術(shù)，就會減少安全事故。游樂設(shè)備參展經(jīng)營單位要選擇那些思想覺悟高，具有一定文化水平的人擔任操作人員。要在操作人員上崗前，在理論和實際知識兩個方面嚴格的培訓、實習和考核。在工作中操作服務(wù)人員要做到：

　　2、服務(wù)標準化

　�。�1）儀表儀容

　　1）上崗著工作服，服飾整潔，佩戴服務(wù)標牌。

　　2）端莊大方，處事穩(wěn)重，反應(yīng)敏捷，諳熟禮儀，精神飽滿，表情自然，和藹親切。

　�。�2）舉止

　　舉止文明，姿態(tài)端莊。堅守崗位，站立服務(wù)，不離崗，不串崗。

　�。�3）語言

　　1）語言文明禮貌，簡明、通俗、清晰。

　　2）講普通話。

　　3）應(yīng)有“稱呼”服務(wù)，用禮貌的稱謂稱呼游客。

　�。�4）態(tài)度

　　1）禮貌待客，微笑服務(wù)，熱情親切，真誠友好，耐心周到，主動服務(wù)。

　　2）對客人不分種族、國籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏，一視同仁，以禮待人。

　　3）尊重游客的民族習俗和宗教信仰，不損害民族尊嚴。

　　4）有問必答�；卮饐栴}迅速、準確。如對客人提出的問題不能解決時，應(yīng)耐心解釋。

　�。�5）技能

　　1）上崗前必須經(jīng)過嚴格的崗位培訓。

　　2）在崗人員應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能。

　　3、職責

　�、咆撠煴緳C的運營安全，設(shè)備檢查維護保養(yǎng)及衛(wèi)生工作；

　�。�2）嚴格遵守執(zhí)行標準規(guī)章及設(shè)備管理規(guī)定；

　　（3）熟悉設(shè)備設(shè)施性能，保障正常、安全運營；

　�。�4）微笑服務(wù)，主動問候，宣傳《游客須知》；

　�。�5）對違反安全規(guī)定的游客及時勸阻，要堅決制止違禁行為；

　�。�6）做好運營記錄，節(jié)約能源，愛護公物和環(huán)境。

　　二、安全操作規(guī)程

　　安全操作規(guī)程及注意事項

　　1、上崗前必須經(jīng)過嚴格的崗位培訓。

　　2、在崗人員應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能。

　　3、每天運營前須做好安全檢查。

　　4、營業(yè)前試機運行不少于二次，確認一切正常后，才能開機營業(yè)。

　　5、向游客詳細介紹游樂規(guī)則、自控飛機操縱方法及有關(guān)注意事項。謝絕不符合自控飛機乘坐條件的游客參與游藝活動。

　　6、引導游客正確入座，嚴禁超員，不偏載，系好安全帶。

　　7、維持游樂秩序，勸阻游客遠離安全柵欄。

　　8、開機前先鳴鈴提示，確認無任何險情時方可開機。

　　9、自控飛機在運行中，操作人員嚴禁擅自離崗。

　　10、密切注意游客動態(tài)，及時制止個別游客的不安全行為。

　　11、檢查各承載物、附屬設(shè)備及游樂場地，確保其整齊有序，清潔干凈，無安全隱患。

　　12、設(shè)備周圍護欄的安全距離為1米。

　　13、做好當天旋轉(zhuǎn)飛椅運轉(zhuǎn)情況記錄。

　　14、環(huán)境噪聲標準應(yīng)按照按照GB3096執(zhí)行。

　　15、游樂園（場）布局合理，環(huán)境清新、優(yōu)美，無高荒草區(qū)和綠化棄管區(qū)安全為天，所以必須要按章操作，否則釀成事故追悔莫及。

　　三、設(shè)備管理制度

　　1、設(shè)備的防護罩、防護屏、載荷限制器、行程限制器、制動器、限速器、防雷、防潮、防曬、防凍、防腐、防滲漏等設(shè)施；靜電接地設(shè)施、傳動設(shè)備、鎖閉設(shè)施、電氣過載保護等安全防護設(shè)施要齊全、有效；

　　2、火災(zāi)自動報警及消防聯(lián)動控制系統(tǒng)；消防通訊設(shè)備及火災(zāi)應(yīng)急廣播系統(tǒng)；防火門及活動式防火分隔設(shè)施；火災(zāi)應(yīng)急照明和疏散指示標識系統(tǒng)必須運行正常；

　　3、游樂設(shè)施場所、公共區(qū)域均應(yīng)設(shè)置安全通道，時刻保持暢通。

　　4、室內(nèi)游藝廳的安全設(shè)施、走道要保持暢通，疏散標志設(shè)在明顯易看到的位置。應(yīng)急照明要起作用，疏散門要易開便捷。殘疾人安全通道不得有雜物，保持暢通，殘疾人使用的設(shè)施要完好無損。

　　四、日常安全檢查制度

　　日檢檢查下列項目：

　　1、控制裝置、限速裝置、制動裝置和其他安全裝置是否有效及可靠；

　　2、運行是否正常，有無異常的振動或者噪聲；

　　3、各易磨損件狀況；

　　4、門聯(lián)鎖開關(guān)及安全帶等是否完好；

　　5、潤滑點的檢查和加添潤滑油；

　　6、重要部位（軌道、車輪等）是否正常。

　　檢查應(yīng)當做詳細記錄，并存檔備查。

　　制定個性化的自檢計劃（項目）是確保檢驗準確、可靠性的關(guān)鍵！使用單位應(yīng)根據(jù)法規(guī)、設(shè)備使用維護說明書，以及設(shè)備使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題，制定符合本臺設(shè)備使用特點的，根據(jù)變化情況（安裝修理改造的部件、部位、故障鄧）隨時更新的日檢、月檢、年檢項目。

　　五、維修保養(yǎng)制度

　　游樂設(shè)施的日常保養(yǎng)是直接關(guān)系到人身和設(shè)備的安全，為避免游樂設(shè)施在運行中由于操作不當或操作程序不規(guī)范，造成安全事故發(fā)生，特制定游藝機、游樂設(shè)日常維修保養(yǎng)制度如下：

　�。�1）安全帶、安全杠、把手是否牢固可靠，有無損壞情況。

　�。�2）座艙門開關(guān)是否靈活、關(guān)牢，保險裝置是否起作用。

　　（3）關(guān)鍵位置的銷軸、焊縫有無明顯變形，開裂或其他異常情況。

　�。�4）螺栓卡板等防松緊固件有無松動及脫落現(xiàn)象。

　　（5）限位開關(guān)有無失靈情況。

　�。�6）各潤滑點是否潤滑良好。

　　（7）電線有無斷頭裸露現(xiàn)象。

　　（8）接地極連接是否良好。

　　（9）制動裝置是否起作用。

　�。�10）液壓系統(tǒng)安全裝置是否完好，系統(tǒng)有無滲漏現(xiàn)象。

　　（11）按實際工況空載運行二次以上，確認一切運轉(zhuǎn)正常后，方可正式運營。

　　六、定期報檢制度

　　本場地旋轉(zhuǎn)飛椅要求一年進行一次檢測，工作人員定期提出檢驗申請。

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