【薦】保安管理制度
在不斷進步的時代，我們每個人都可能會接觸到制度，制度對社會經(jīng)濟、科學技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的保安管理制度，希望對大家有所幫助。
保安管理制度1
公寓保安服務管理
1.人員出入管理
(1)公寓管理處委派保安值班人員,負責對進入公寓區(qū)域的外來人員的登記工作。
(2)下列人員進入公寓區(qū)域,需經(jīng)保安值班人員通過對講電話征得業(yè)戶同意后,方可登記放行。
①到業(yè)戶室內(nèi)控親、訪問和聯(lián)系業(yè)務的人員;
②到物業(yè)管理處和房產(chǎn)部門聯(lián)系(檢查)工作、購房(看房)和辦理入住、租賃手續(xù)等人員;
�、燮渌�(jīng)管理處同意的人員。
(3)為業(yè)戶送貨人員進入公寓區(qū)域,需出示有效送貨單,且經(jīng)保安值班人員通過對講電話與業(yè)戶聯(lián)系,征得同意后方可登記進入。
(4)煤氣、電力、自來水等抄表人員在出示有效證件登記后可進入。
(5)煤氣、電力、自來水、環(huán)衛(wèi)、電梯、郵政、公安和消防等特種車輛、人員進入公寓區(qū)域不屬登記范圍。
(6)下列人員,未經(jīng)物業(yè)管理處特別許可,不予登記進入。
�、俑黝悘V告宣傳人員;
②各類產(chǎn)品推銷、直銷和傳銷等人員;
③各類保險宣傳、推銷人員。
�、軣o法說清楚有關(guān)聯(lián)系人,且又不能出示有關(guān)證件及行跡可疑者;
⑤其他未經(jīng)特別許可的人員。
2.保安服務管理
(1)保安每天樓層巡邏,發(fā)現(xiàn)情況按保安服務規(guī)定解決。
(2)監(jiān)控中心密切監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)情況立即通知巡邏保安至現(xiàn)場。
(3)門山崗及巡邏崗24小時值勤。
(4)車管保安維持公寓停車秩序,熱情禮貌,停車前作檢視。嚴格按規(guī)定收取停車費。
3.消防服務管理
(1)建立健全公寓義務消防隊伍,制定培訓、操練制度。
(2)定期檢查消防設施,保持完好,緊急狀態(tài)下及時投入使用。
(3)定期巡視公寓消防系統(tǒng),確保設備全天候有效。
(4)發(fā)現(xiàn)消防設施異常和故障及時報維修,限時恢復正常。
4.保安設備管理
(1)公寓內(nèi)所有保安設施檢查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時報維保部,限時恢復正常。
(2)巡視公寓內(nèi)各保安設施、安全通道,作好記錄。
(3)督促檢查保安設施使用員工,嚴格按規(guī)范操作,保安人員各守其職。
5.保安隊員交接班制度
(1)保安隊員接班必須提前20分鐘到崗,做好接班準備工作。
(2)上一班當班隊員和班長,在下班前應做好警衛(wèi)室、監(jiān)控室的衛(wèi)生工作,以及物品交班清點等準備工作。
(3)接班班長必須對紅外線報警系統(tǒng)進行檢查(班長在監(jiān)控室內(nèi),保安隊員對小區(qū)內(nèi)每一個防區(qū)進行測試),測試完畢后在《保安值班記錄》上作好接班記錄。
(4)交班隊員在接班隊員未到或交班未清的情況下,不準離開崗位。
(5)接班隊員在交班未清的'情況下,應全面了解上一班保安工作,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并如實記錄,并向領(lǐng)班和管理處匯報。
(6)如因交接班制度執(zhí)行不嚴引起后果,則對責任人追究相應責任。
保安管理制度2
一、工作時間不準做影響工作或與工作無關(guān)的事情(喝酒、吃零食、閑聊、下棋等)。
二、工作時間應統(tǒng)一著工作服、佩戴證件，不得穿背心、短褲、拖鞋等。
三、保持制服的清潔平整，不得翻卷衣領(lǐng)、褲腳，上班前必須整理儀表，不得留長發(fā)、胡須，上班時要保持良好的姿態(tài)。
四、保安隊員不得說粗話、臟話、假話及不利于團結(jié)的話，推行“文明執(zhí)法”，提倡“微學服務”，杜絕不良現(xiàn)象發(fā)生。
五、保安隊員巡邏時A至B點不安排巡邏時間，不定時巡邏A點鐘到C巡邏，B點到E點巡邏，停車場售票處安排1個人。巡邏期間不準吸煙。
六、保安隊員巡邏要做到：多查、多看、多走、多巡，必須要做到。
七、保安隊員“請假、工傷、病假”必須要做到請示主管領(lǐng)導，經(jīng)主管領(lǐng)導批準后方可請假，必須做到下級服從上級，違者作扣除考核獎。
八、每天做好交接班記錄，如實把情況寫進交接本子里。主管領(lǐng)導上班前每天檢查交接記錄，有事情及時匯報上級領(lǐng)導。
九、值班人員用餐時必須有人員值班，不得空崗用餐，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，可以處理的`處理，不能處理的匯報上級。
十、外執(zhí)勤人員必須按規(guī)定經(jīng)常巡邏注意位置(綠化地、停車場小賣部、路標、路牌等)，發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚，防止盜竊、丟失情況的發(fā)生。
保安管理制度3
一、保安日常工作制度
做好日常工作情況的記錄，填寫值班報表。
每日分三班，并由保安班長交代當日值班的工作及注意事項。
每周至少進行一次列隊、體能、消防等軍事訓練。
事情處理須有時間、地點、人物、處理結(jié)果、遺留問題，填寫完整交行政部審閱。
要堅守各自崗位，不得擅自離崗，如必須離崗時須報告行政部安排他人頂崗。
保安室是公司的安全保衛(wèi)機構(gòu)，閑雜人等，非經(jīng)保安同意一概不得入內(nèi)；
值班時講文明禮貌，嚴禁打人，罵人。
嚴禁酒后上班和執(zhí)勤時喝酒、不準會客、看書、看報，不準嬉戲或做其他與執(zhí)勤無關(guān)的事。
不允許在管轄區(qū)范圍以外查證、驗物，但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪人員或贓物的除外。
不準將扣押物品擅自處理動用。
嚴格遵守保安管理制度及公司的各項規(guī)章制度。
二、保安員值班著裝儀表制度
保安上崗執(zhí)勤前，必須整容整紀，檢查衣、帽、鞋帶及裝備是否穿戴齊備和規(guī)范。
不準蓄長發(fā)，留胡須，不準留長指甲，養(yǎng)成干凈，衛(wèi)生的好習慣。
要保持良好的精神狀態(tài)，處理問題要冷靜，機智勇敢。
三、保安交接班制度
按時交接班，接班人員應提前10分鐘到崗，如接班人員未到達前，當班人員不準離開崗位。
接班人員要詳細了解上一班的執(zhí)勤情況和當班應注意的事項。
交班人員應將當班發(fā)生的問題，處理情況及注意事項向接班人員交代清楚。
當班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時處理，不能移交給下一班的`事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人應協(xié)助完成。
注意檢查崗位范圍的物品，設施和裝備等，發(fā)現(xiàn)異常情況應立即報告，必要時雙方簽名作證，下班前要清理值班場地衛(wèi)生。
配備的對講機、防護安全棍，使用的強光電筒等，每日交班時，需由使用人在上班或下班時間及時交接清楚。
保安裝備非自然原因損壞的，由當事人承擔。
四、人員出入管理制度
本公司人員
上下班應佩掛工作牌出入公司，對沒佩帶工作牌的員工，值班保安有權(quán)責令其立即佩帶，并就不佩帶工作牌者做好相應的記錄；若經(jīng)保安提示仍不佩帶者，保安應做好記錄，行政人事部將視情況對其進行處罰。
非本公司人員
保安應建立來訪人員登記簿，詳實登記進入公司的外來人員的相關(guān)資料；
外來人員要進入公司，先進行登記后，在大門崗等候，由保安員通知被訪者，經(jīng)同意后，由保安員發(fā)給“來賓卡”，方可進入公司；
來訪人離開公司時，保安亦須收回“來賓卡”并登記其離開時間。
五、車輛出入管理制度
建立車輛出入登記簿，詳實登記每天出入公司車輛的司機姓名、司機身份證號（本公司司機除外）、隨從人數(shù)、車牌號及進出時間等相關(guān)資料；進入公司的外來車輛必要時保安應令其在指定位置停放；
外來車輛駛出公司時，保安須要求司機停車，打開車廂門進行檢查，并需有倉庫開具的放行條或出示物品出門的相關(guān)證明資料，保安須登記車輛出門時間。司機不接受保安檢查的，不予放行；
公司貨運車輛入庫時，保安須準確記錄車輛入庫時間，以備車隊查詢。
六、物品出入管理制度
本單位或外來人員攜帶的行李、包裹可疑，保安應及時詢問和檢查物品有無出門條及相關(guān)手續(xù)或有關(guān)領(lǐng)導批條，否則一律不準放行，必要時報行政部處理。
七、保安日常工作
對出入大門的人員，物品，車輛按保安制度進行管理。
及時傳送報刊、雜志、公函、私人信件和快遞物品。
做好保安室的衛(wèi)生清潔工作，按時打掃保安室，桌上文件應擺放整齊；
經(jīng)常性巡視倉庫、辦公區(qū)域，發(fā)現(xiàn)在非抽煙區(qū)抽煙者要及時制止，處罰200元/次并及時上報。
及時開、鎖辦公樓大門，早上七時三十分大門鎖開啟，晚上十一時公司大門落鎖，夜間非本單位人員不能進入，特殊情況除外；
隨時保證大門暢通，對于出現(xiàn)秩序混亂、堵塞大門時，要及時制止并疏導；
晚班保安須每隔40分鐘巡視各倉庫和辦公樓一次，著實做好安全保衛(wèi)工作。
消防安全等其它事項。
八、巡邏稽查制度
堅守崗位，忠于職守，按制度時間和路線進行巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時處理并做好記錄。
預先熟悉巡邏區(qū)域的所有通道、要害部位、重點設施，特別是消防設備及使用方法，做到心中有數(shù)。
巡邏時拾得的錢物應及時上交行政部處理。
除制度規(guī)定可在辦公室休息時間外，巡邏員不得進入辦公室休息。
九、突發(fā)事件處理制度
遇有突發(fā)事故，所用員工必須服從公司領(lǐng)導的指揮調(diào)遣。
一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動，應立即制止，必要時報告行政部。
發(fā)生偷竊、搶劫等重大突發(fā)事件，應立即報告行政部或公安機關(guān)。同時保護好現(xiàn)場，除緊急搶救外，無關(guān)人員不準進入現(xiàn)場。
發(fā)生火警時，保安人員應立即報告行政部門，并馬上采取有效措施先行滅火，撲救完畢保護好現(xiàn)場，待有關(guān)部門檢查完畢后方可整理事故現(xiàn)場。
十、保安獎勵制度
有下列表現(xiàn)的個人，將視情況給予表揚、記功授于榮譽稱號或物質(zhì)獎勵：
嚴格遵守或執(zhí)行公司保安制度者；
見義勇為、臨危不懼，保護公司財產(chǎn)有功者；
積極提出合理化建議，為改進保安管理工作做出突出貢獻者；
檢舉揭發(fā)他人違規(guī)行為，勇于糾正違規(guī)行為者。
在管轄區(qū)內(nèi)，為社會治安綜合治理做出重大貢獻者，除向有關(guān)部門申報嘉獎、立功外，另獎500元。
能遵守保安部學習和訓練制度，學習訓練成績優(yōu)秀、工作積極者，經(jīng)班長評選，負責階段每季無發(fā)生治安案件的，獎勵全部當班值勤者共計200元。
十一、犯規(guī)處罰制度
有下列行為之一的個人，尚未構(gòu)成違法犯罪和違反治安管理處罰條例的，將視情況分別給予批評、罰款、賠償損失或行政處分。
不執(zhí)行保安管理制度，包庇他人違規(guī)行為者；
頂撞保安，強行闖關(guān)者；
尋釁滋事，打架斗毆，擾亂正常工作秩序者；
玩忽職守、見危不救、知情不報，給安全保衛(wèi)工作造成一定影響者；
對保安的檢查和詢問不予配合者。
打人（追捕犯罪分子與自衛(wèi)除外）、罵人、以查物證或其他借口為由，敲詐勒索他人錢物的，一次罰款200元，情節(jié)特別嚴重者由保安隊開除并送有關(guān)部門依法處理。
工作不負責任，擅離職守，工作時間做與工作無關(guān)的事，一次罰款30元，二次罰款50元，三次開除出隊。
酒后上班和在工作執(zhí)勤時喝酒、睡覺等一次罰款100元，會客、看書、看報、躺著等，一次罰款10元，兩次罰款20元，三次罰款30元，屢教不改者勸其離隊。
有事不請假、上崗遲到早退，按人事制度處理。無故曠工不上崗，每曠工一天罰款100元，并扣發(fā)當日工資，曠工兩天加倍處罰，曠工三天自動離隊除名。
保安管理制度4
為加強生活控制管理工作，規(guī)范保安人員管理行為，預防治安案件和安全事故，根據(jù)z大廈實際，結(jié)合相關(guān)規(guī)定，制定本管理方案。
一、本方案包括：
1、全封閉控制
2、半封閉控制
3、開放式控制
二、對保安人員的管理行為要求
1、識記廣場商戶、業(yè)主方領(lǐng)導及員工。
2、熟悉廣場監(jiān)控、消防、防盜報警、水電控制、車場車位等設施設備的位置和安全保衛(wèi)。
3、遵守《物業(yè)管理條例》、《保安服務管理條例》中對于保安人員職務準則的條款。
4、禮貌查驗出入人員和車輛的證件。
5、按照規(guī)定登記車輛及物品，接待來訪人員。
6、會指揮、疏導人員與車輛。
7、能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火。
8、發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車輛及攜帶物品等異常情況并及時報告。
9、識別報警信號，并使用對講機、電話、有線和無線按鈕、鍵盤等常用報警設備報警。
10、能夠處理保安勤務中的糾紛，按照管理程序及時匯報相關(guān)情況。
三、相關(guān)控制要求及方法見下表
控制形式：
全封閉a
半封閉b
開放式c
備注：
1）a1：營業(yè)結(jié)束后，對廣場核心區(qū)域進行巡視，清理區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員和可疑物品，檢查消防安全，關(guān)閉公共區(qū)域燈光、空調(diào)。關(guān)閉相關(guān)門禁，打開報警設備。進入核心區(qū)域的人員，須確認身份，外來人員禁止進入。訪客進入須征得被訪人同意并登記后，方可進入。
2）a2：熟悉監(jiān)控設備操作，掌握監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的人員、車輛活動情況，有效對目標進行跟蹤，發(fā)現(xiàn)可以狀況及時處置。
3）a3：清理區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員，出入人員須確認身份。b3：謝絕無關(guān)人員進入核心區(qū)域，控制外來人員出入核心區(qū)域。c3：對整個區(qū)域進行控制，禁止外來人員進入。
4）a4：禁止外來車輛駛?cè)�、停放至廣場區(qū)域，發(fā)現(xiàn)違停報警處理。b4：禁止外來車輛駛?cè)牒诵膮^(qū)域，停放至指定區(qū)域的車輛有專人管理。
5）a5：進入物品須嚴格檢查，預防危險品進入管理區(qū)域。攜出大件貴重物品須由相關(guān)人員確認，開具《放行單》。b5：登記出入物品備案攜帶人員身份信息。c5：關(guān)注人員攜帶物品，必要時，進行詢問登記。
6）a6：巡視區(qū)域，發(fā)現(xiàn)和及時排除消防安全隱患。接到消防控制系統(tǒng)報警信號立即處置，并有記錄。
7）a7：通過監(jiān)控及巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理秩序異常。必要時，立即報警處理。b7：發(fā)現(xiàn)異常，進行勸告，由當事人視情況覺得是否報警。如有異常，按照突發(fā)事件處理預案處置。
四、保障實施措施
1、崗位責任制：誰主管，誰負責；誰帶班，誰負責；誰在崗，誰負責。
2、后勤保障制：工程部負責監(jiān)控、消防、防盜報警設備的.維保保修，保安部負責以上設施的使用及日常簡單維護。發(fā)現(xiàn)設備異常，及時告知工程部。各類物防器材由保安部統(tǒng)一調(diào)配管理。
3、預防為主制：將各項管理控制措施落實到位，工作有預見性，做好相關(guān)記錄。內(nèi)部控制嚴謹。
4、快速反應制：及時匯報工作中的突發(fā)事件，及時處理，必要時，可以越級匯報。
保安管理制度5
20xx年即將過去，我們滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。年終總結(jié)如下：
1、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴
公司通過強化管理準則百思特網(wǎng)，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務的贊百思特網(wǎng)譽。
2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患
在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、保安管理制度群治，以確保各小區(qū)萬無一失。保安管理制度針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3、保安管理制度完善設施、有備無患
通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，安保部將各小區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務態(tài)度和業(yè)務技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，保安年終工作總結(jié)(保安工作總結(jié))引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。物業(yè)管理圈。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的`忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務目標，以利于來百思特網(wǎng)年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：
1、服從領(lǐng)導的領(lǐng)導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質(zhì)量的提高：保安部各個崗位保安員的服務質(zhì)量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在都一個樣的服務標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制，制定了保安員服務質(zhì)量考核辦法，來保障制度落實。
4、反復出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
保安管理制度6
1.0目的
規(guī)范巡查工作，保障廣場正常的工作和生活秩序。
2.0適用范圍
適用于保安隊員的巡查工作。
3.0職責
3.1保安隊主管負責監(jiān)督、檢查巡查工作。
3.2保安隊領(lǐng)班負責巡查的組織、管理工作。
3.3保安隊員負責依照本程序?qū)嵤┭膊楣ぷ鳌?/p>
4.0程序要點
4.1保安隊領(lǐng)班應于每月月底制定下月的巡查工作方案，內(nèi)容應包括責任區(qū)域的巡查安排及巡查的內(nèi)容等。
4.2巡查的內(nèi)容
4.2.1治安消防隱患的巡查。
4.2.2公共設施設備安全完好狀況的巡查。
4.2.3清潔衛(wèi)生狀況的巡查。
4.2.4園林綠化維護狀況的巡查。
4.2.5裝修違章的巡查。
4.2.6消防違章的巡查。
4.2.7利用巡查機會與住戶溝通。
4.3巡查的方法應包括'看'、'聽'、'摸'、'調(diào)查了解'等。
4.3.1'看':通過觀察來發(fā)現(xiàn)樓宇管理服務中存在的問題。
4.3.2'聽':從設施設備運行時的聲音判斷是否有故障。
4.3.3'摸':通過用手觸摸感覺設施設備的`使用狀況。
4.3.4'調(diào)查了解':向租戶或員工調(diào)查樓宇及公共設施設備的使用狀況。
4.4房屋本體巡查的工作要領(lǐng)
4.4.1檢查水電表。檢查水電表是否處于正常工作狀態(tài)，記錄損壞的水電表情況。當水表在無人居住的情況下運轉(zhuǎn)時應關(guān)上該單位閘閥，預防水浸事故，并在該單位門口貼上相關(guān)告示;當發(fā)現(xiàn)電表異常運轉(zhuǎn)(如倒轉(zhuǎn)、有盜電嫌疑)時，應在《巡查登記表》中予以記錄并及時報告維修隊主管。
4.4.2巡查樓梯間:
4.4.2.1檢查走廊燈、樓梯燈是否正常，門、窗是否處于完好狀態(tài);
4.4.2.2檢查梯間墻身、天花板是否出現(xiàn)剝落、脫漆，墻、地面瓷片是否完整無損;
4.4.2.3檢查消防栓是否標識完好、配件齊全;滅火器是否有漏氣或過期、失效現(xiàn)象;防火門是否關(guān)閉;消防安全疏散指示燈是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盜預警設施及消防報警設施是否完好;
4.4.2.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.4.3巡查逃生天臺:
4.4.3.1檢查逃生天臺門是否能隨手打開(嚴禁上鎖);
4.4.3.2檢查天臺護欄是否完好，避雷針、電視天線、隔熱層是否完好;
4.4.3.3檢查有無違章占用逃生天臺現(xiàn)象;
4.4.3.4檢查雨水管道是否通暢;
4.4.3.5檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.4.4巡查電梯:
4.4.4.1檢查電梯的運行是否平穩(wěn)，是否有異常響動;
4.4.4.2檢查安全標識是否完好，電梯按鈕等配件是否完好;
4.4.4.3檢查照明燈及安全監(jiān)控設施是否完好;
4.4.4.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.4.5巡查大堂、門廳、走廊:
4.4.5.1檢查各類安全標識是否完好;
4.4.5.2檢查公共設施和照明燈及垃圾箱是否完好;
4.4.5.3檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.4.6巡查中發(fā)現(xiàn)梯間彌漫石油氣味、焦味時應立即對相關(guān)單位進行調(diào)查，當原因不明時應立即告知物管處進行協(xié)調(diào)檢查。
4.5公共設施設備巡查的工作要領(lǐng)。
4.5.1巡查水、電、氣、通訊設施:
4.5.1.1檢查室外設施有無破損現(xiàn)象，各種管線有無滲、漏、滴、冒現(xiàn)象;
4.5.1.2檢查室外設施有無生銹、脫漆現(xiàn)象，標識是否完好;
4.5.1.3檢查室外消防設施是否配件齊全、標識完好。
4.5.2巡查公共文體設施:
4.5.2.1檢查綠地、綠籬、喬灌木是否有枯死、霉病現(xiàn)象，是否有黃土裸露現(xiàn)象，長勢是否良好。
4.5.3巡查道路、廣場、公共集散地:
4.5.3.1檢查設施設備是否完好，是否有違章占用現(xiàn)象;
4.5.3.2檢查標識、路牌、警示牌是否完好;
4.5.3.3檢查各類雨、污水井蓋是否完好，照明燈、裝飾燈是否齊全;
4.5.3.4檢查衛(wèi)生狀況是否完好。
4.5.4巡查停車庫、停車場、自行車棚、摩托車場:
4.5.4.1檢查防盜設施是否完好;
4.5.4.2檢查停放的車輛是否有損傷現(xiàn)象;
4.5.4.3檢查各類標識是否完好無損;
4.5.4.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.6巡查周邊環(huán)境。
4.6.1檢查投資廣場內(nèi)是否有亂張貼、亂拉線等現(xiàn)象。
4.6.2檢查是否有損壞公共設施、違章制造噪音、污染環(huán)境、高空拋物現(xiàn)象。
4.6.3檢查是否有違章飼養(yǎng)家禽家畜等現(xiàn)象。
4.6.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
4.7巡查違章裝修。
4.8巡查空置房。
4.9對巡查中發(fā)現(xiàn)問題的處理要領(lǐng)
4.9.1保安員巡查時發(fā)現(xiàn)有上述問題出現(xiàn)時，如本人能進行規(guī)勸、阻止、處理的，應予以立即解決;否則及時將問題記錄在《巡查記錄中》巡查回來后報告保安隊主管解決。
4.9.2保安隊主管視情況按下列情況處理:
4.9.2.1屬公共設施設施破損丟失的，按《報修管理標準作業(yè)規(guī)程》處理;
4.9.2.2屬物業(yè)公司其他處員工工作不力造成的，應通知其他相關(guān)主管前往處理。巡查中發(fā)現(xiàn)的問題一般情況下應在一周內(nèi)解決;特殊情況需經(jīng)物業(yè)管理處經(jīng)理同意后可適當延長;
4.9.2.3屬租戶違章造成的問題，應按《租戶違章處理標準作業(yè)規(guī)程處理》。
4.9.3對巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問題，保安隊主管應及時向物業(yè)管理處經(jīng)理匯報，由物業(yè)管理處經(jīng)理處理。
4.9.4巡查中發(fā)現(xiàn)問題處理完畢后保安隊員工應現(xiàn)場驗證，處理的過程和驗證的結(jié)果均應有完整的記錄，并經(jīng)相關(guān)人員簽字認可。
4.10《巡查記錄表》、《巡查問題處理表》每月底匯總由保安隊歸檔保存，保存期兩年。
5.0記錄
5.1《巡查登記表》
保安管理制度7
1、學校大門設專職門衛(wèi)，門衛(wèi)工作有專人管理，門衛(wèi)工作制度健全，責任明確。門衛(wèi)值班室，位置適當，視線開闊，墻體、門窗牢固。
2、大門堅固安全，開啟靈活，鎖定方便。門區(qū)有照明設備，便于夜間觀察。門衛(wèi)值班室配備必要的.值班用品、防衛(wèi)器械和消防、應急照明器材。
3、門衛(wèi)值班室應安裝報警電話，門衛(wèi)人員要堅持24小時值班。
4、門衛(wèi)人員要求具有初中以上文化程度，身體健康，工作責任心強。
5、門衛(wèi)人員值班時文明執(zhí)勤，行為規(guī)范。
6、門衛(wèi)人員按學校規(guī)章制度認真檢查出入本單位的人員、車輛、物資等。對非本單位人員進入本單位的，要逐個查驗身份證件，嚴格登記手續(xù)。
7、門衛(wèi)辦公室內(nèi)物品未經(jīng)許可不得帶出。
8、學生非正常時間進出校門須辦理登記手續(xù)(書面請假憑證備份存檔)。
9、未經(jīng)允許任何人不得將學校公物帶出校門。
10、任何人員都不得在門衛(wèi)附近看報、聊天、下棋等。
11、晚自習后住校生未經(jīng)許可不得出校門；走讀生不得在校門口逗留。
保安管理制度8
一、商場外圍執(zhí)勤保安員,應時刻牢記“顧客的滿意,我們的追求”的服務宗旨,樹立全心全意為商場和顧客的服務思想。
二、在外圍執(zhí)勤過程中對顧客和員工的求助要熱情接待,面帶微笑,使用文明用語,耐心解答,積極主動的`幫助顧客排憂解難,不準態(tài)度生硬或置之不理,不允許浣“不”字,令顧客不滿意。
三、服從命令、聽從指揮、尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、時刻嚴格要求自己,注重自身外在形象。
四、工作期間,著裝規(guī)范整沽,佩戴上崗證,不允許戴戒指、項鏈,腰間bp機、手機等,不允許留長發(fā)(帽墻下發(fā)常不超過2厘米)染發(fā)、蓄胡須、留長指甲,時刻注意警容風紀。
五、上崗執(zhí)勤時,站姿端正、警容嚴整、舉止雅觀、精神飽滿,認真負責,大膽管理;上下崗要做到隊列整齊,兩人成行,三人成伍,換崗時相互敬禮。
六、工作期間,要峰守崗位,嚴格執(zhí)行“五勤、七不準”的規(guī)定,不計較個人得失,勇于奉獻,做到領(lǐng)導在與不在一個樣。
七、嚴禁酒后上崗,下班回家后應保證休息和充足的睡眠,以飽滿的精神和體力上崗執(zhí)勤。
八、室內(nèi)衛(wèi)生要勤打掃、勤整理,注意保持良好的辦公環(huán)境,不允許在室內(nèi)亂放與辦公無關(guān)的物品,個人物品按規(guī)定存放在更衣柜墨。
九、室內(nèi)休息時,不準橫躺峰臥、敝衣露懷、趿拉鞋、吃零食、吸煙、嬉戲打鬧等不規(guī)范現(xiàn)象。
保安管理制度9
目的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確到人。
適用范圍
適用于嶺南xx物管處保安部各崗位每天的交接班工作。
職責
保安部經(jīng)理負責交接工作的講評、指導及檢查工作。
當值隊長負責所帶班組的交接指導工作。
當值保安員負責具體的交接班工作。
工作程序
接班前集合
嚴格執(zhí)行《員工手冊》中的有關(guān)規(guī)定，不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準上崗。
所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合。
注意自身形象，不得相互追逐、打鬧。
保持良好的`站立姿勢，不得蹲、坐。
整理著裝，當值隊長按《員工手冊》的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝。
當值隊長集合隊伍，清點人數(shù)，安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項。
集合過程應在15分鐘之內(nèi)完成。
所有當值人員準時到達各崗位進行崗位交接工作。
交接班人員相互敬禮問好。
接班人員清點崗位上所有公共物品，如：對講機、崗臺、太陽傘、路障、鐵馬、護攔帶、滅火器等物品，如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應立即向隊長匯報，并要求上一班當值人員說明物品去向及做好記錄。
認真查閱上一班值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有需要繼續(xù)跟進的工作應作好記錄以便跟進。
檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況，在上一班當值保安員的帶領(lǐng)下，系統(tǒng)地檢查責任區(qū)域內(nèi)的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當值人員做出解釋，并通知隊長前來處理及做好記錄。
交接雙方在確認無誤后在崗位交接班記錄本上簽名，并開始接崗值勤。
各崗位在交班前需進行崗位清潔工作。
保安管理制度10
一、著裝要整潔，且佩帶保安執(zhí)勤證。儀容、儀表得體、大方，不留長發(fā)、長胡須。精神狀態(tài)良好，站立規(guī)范。工作時嚴禁閑聊、打鬧。
二、值勤期間，要遵守和執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度，維護學校的正常教學秩序，認真履行工作職責。
三、使用文明用語(如：您好、請問、謝謝、對不起等)，文明值勤、禮貌待人。接待來訪人員時，要熱情、主動；對待師生，要象家人一般。
四、準時上崗，不得遲到與早退。
五、認真做好交接班工作，并進行記載。
六、認真學習法律法規(guī)，嚴格遵守保安“七條禁令”，廉潔奉公、秉公值勤，嚴禁徇私舞弊。
七、堅持鍛煉，保持健康的體魄；堅持長期防火、防盜制度。如在執(zhí)行任務中，遇到違法、犯罪分子作案，要積極抓獲，并扭送至公安機關(guān)，但不得濫用私刑。
八、認真做好24小時巡查工作，每小時全面巡視校園一次，并及時記載，如遇突發(fā)事件須向主管領(lǐng)導匯報。為確保安全，夜間巡邏時，兩名保安應相伴而行，并嚴禁睡覺。
九、密切關(guān)注出入校門的人員與車輛，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度。攜帶物品出門須有主管領(lǐng)導的'批示，方可放行。
十、做好來信的收發(fā)，保管，遞交工作。
十一、協(xié)助行政值日人員，做好校車管理工作。
十二、除了做好本職工作以外，要服從學校安排的其它突擊性任務。
保安管理制度11
一、目的：
為了樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特制定本制度。
二、適用范圍：
本公司所有保安人員。
三、權(quán)責
管理部負責本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總經(jīng)理核準執(zhí)行；
四、值班規(guī)定：
1、各崗位保安應著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責；
2、熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好；
3、督導員工打卡，按規(guī)定穿工衣。
4、班車上下班及領(lǐng)導車輛進出工廠時應敬禮。
5、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有人代班，無關(guān)人員不得進入保安室；
6、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關(guān)的事。
7、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域，如水、電等，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。
8、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或管理部處理；
9、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生；
五、門禁制度
(一)人員進出管理
1、節(jié)假日及上班以外時間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，保安應阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進入。
2、員工上班時間出廠應持管理部開出的《員工外出準行條》，有攜帶物品時，須有負責人檢查，無放行條時，保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應記入值班記錄表備底。
3、員工應自覺維護廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠區(qū)內(nèi)邊走邊吃東西的行為；
4、被公司開除及離職人員，保安應憑批準后的放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶任何具有本公司標志的.物品及其它公司財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品。
5、外來人員因公入廠，保安應先幫其聯(lián)絡，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進入。
6、上班時間，嚴禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意后方可帶入，同時做好登記。
(二)車輛進出管理
1、本公司車輛進出，須登記進出時間和駕駛員姓名。
2、外來車輛入廠應在保安室登記，出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應嚴格檢查，攜帶本公司物品應由負責
人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對，無誤后才予以放行。
3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放，自行車出入廠門，必須下車推行。
(三)物品進出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時，須自覺接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負責人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實無誤后方可出廠。
3、廠商來廠交貨，應先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應及時詢問相關(guān)人員加以確認。
(四)嚴禁進廠的外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛；
2、不明身份、衣冠不整的人員；
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛；
4、非洽談公務人員與車輛，或是洽談公務但拒絕登記檢查者；
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者；
6、來訪人員不能出示有效證件者；
(五)嚴禁進廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者；
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者；
3、衣帽不整、形象外表太差者；
4、未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀者；
5、已經(jīng)離職者；
(六)嚴禁出廠人員、車輛及物品
1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者；
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者；
3、外來人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負責人簽核者；
4、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無負責人簽核者；
5、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者；
(七)檢查時應注意的事項
1、不可觸及人身；
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主；
3、檢查時要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明，并請諒解；
4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為；
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災、水災、臺見等自然災害時應勇于救護，情節(jié)嚴重應迅速向有關(guān)部門和主管匯報。
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系，并立即打當?shù)嘏沙鏊娫拡缶幚硗戤吅�，應將事情�?jīng)過詳細記錄在保安日志上，嚴重事件應當保護好現(xiàn)場；
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時，保安人員應及時勸阻，并制止事態(tài)的進一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時，應協(xié)助調(diào)解，并及時報告保安隊長處理；
4、員工發(fā)生急病或工傷時，應立即通知保安隊長和管理部，以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療；
七、工作交接
(一)值班狀況交接
1、接時交接班，詳細了解上一班次值情況；
2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；
3、檢查來訪人員情況；
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交；
(二)警具、警械的交接
1、交接班時，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)；
2、接班后，警具、警械應隨身攜帶，不得交于無關(guān)人員玩耍；
3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外)，應追究當事人責任；
4、所有交接物品，應在當面交接時清點，檢查清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投入正常使用，否則，由接班保安負責；
八、查勤及巡邏
1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規(guī)范行為；
2、查崗查夜的時間由隊長自行安排，晚上不得少于2次；
3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為，應及時記錄，作為考核的依據(jù)；
4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上，次日交管理部審查；
5、查勤內(nèi)容：保安儀容儀表；當班保安日志；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內(nèi)容。
6、保安巡邏內(nèi)容：員工著并請穿戴及廠證佩帶；上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現(xiàn)象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標志、疏散方向標志是否正確；消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場有無隱患；水電設施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況。
保安管理制度12
保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟，門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞；再者確保公司安全和防盜，維護公司利益，特制定本制度：
1、值班時要穿保安服并整潔，嚴禁穿短褲、拖鞋上班。
2、不遲到、不早退、不擅自離崗，上班時間不能吃零食、看書報、打瞌睡；并按月對考勤打卡機的時間進行調(diào)對。
3、嚴格按訪客登記表來執(zhí)行來客登記和進出廠車輛的記錄。
4、必須對出廠車輛進行檢查防止不必要(偷盜)現(xiàn)象的發(fā)生。
5、人員攜帶物品出廠，經(jīng)憑各部門出具的證明才予放行。
6、公司車輛、人員在上班時間外出，經(jīng)過問事由并記錄出入時間。
7、負責管理公司場地的車輛停放秩序，自行車進出公司大門均應下車推行，疏導大門內(nèi)外無關(guān)人員。
8、在上下班時間嚴格監(jiān)督和控制員工攜帶公司內(nèi)部物品出廠(嚴防員工偷盜公司物品)。
9、工人下班后要注意檢查各車間是否已關(guān)水、關(guān)電、關(guān)氣、關(guān)窗，如未關(guān)好，要及時關(guān)好，并做好登記報告上級，若發(fā)現(xiàn)本廠防范不足或本廠員工違規(guī)行為，應及時報告上級。
10、定期配合生產(chǎn)主管進行檢查消防設施，消除安全隱患。
11、值班室內(nèi)不得打牌、賭博，嚴禁無關(guān)人員在內(nèi)閑聊。
12、負責做好：“防火、防盜、防爆、防破壞”的.“四防”工作。
13、負責每天員工打卡的監(jiān)督工作，在每天上下班時保安應提前調(diào)好考勤打卡機，防止員工代人打卡、亂調(diào)機打卡、錯位打卡等現(xiàn)象的發(fā)生。
14、負責司機對內(nèi)部放行單的簽署工作，如果司機沒有簽署內(nèi)部車輛放行單就不給放行。
15、晚上值班保安必須按每小時一次在廠區(qū)內(nèi)巡視。
16、每天應搞好廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。
保安管理制度13
1、要著裝整潔，佩帶保安標志和值勤證，并注意儀表、儀容，不得留長發(fā)，常刮胡子，文明值勤，禮貌待人，要保持良好的精神狀態(tài)，站立規(guī)范，工作時嚴禁閑聊、打鬧，違者考核扣款20元。
2、值勤時要遵守和執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度，以維護學校的正常教學秩序，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度，做好遲到、早退登記和校牌檢查記錄。
3、準時上崗(提前10分鐘到崗)，不得遲到、早退，做好交接記錄，交接班負責打掃衛(wèi)生，遲到10分鐘扣款20元，遲到10分鐘以上按曠工處理。
4、夜班值勤負責學校各處所遺漏的門窗、電器關(guān)停工作，要不斷加強校園巡查，巡查期間不許抽煙、閑聊，不得睡覺、脫崗，發(fā)現(xiàn)一次扣款60元，兩次到大隊待崗，其它違紀行為發(fā)現(xiàn)一次扣款20元，堅持文明值勤，禮貌待人要文明用語(如：您好、請問、謝謝、對不起等)，不講臟話，不粗暴無禮，嚴禁打罵，侮辱他人。
5、廉潔奉公，秉公值勤，嚴禁徇私舞弊，違者報大隊處理，多學習法律知識，要嚴格遵守保安七條禁令，在自己做好的'同時也要督促隊友做好工作。
6、要堅持專職防火、防盜巡邏制度，加強安全防火、防盜，堅持訓練，保持良好的體質(zhì)，夜間巡邏必須兩人或兩人以上同行，執(zhí)行任務中遇到違法犯罪分子作案時，要積極抓獲并扭送公安機關(guān)，但不能濫用私刑。
以上各條請嚴格遵守，違者按事假、曠工處理，情節(jié)嚴重者報大隊加重處罰。
保安管理制度14
為了維護幼兒園的正常教學秩序，切實保障師生員工人身安全，特制定保安制度：
一、必須做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進校園必須先問清來意事由，經(jīng)驗證登記掛牌后方可入內(nèi)。參觀來訪人員須出示介紹或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進出幼兒園，更不準以任何口理取鬧，影響教學，對那些不聽勸告、尋釁滋事分子，應主動報警，破壞學校教學秩序人員要依法嚴懲。
二、本園家長接送幼兒，需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進出幼兒園不在正常時間段接幼兒同時需做好接領(lǐng)幼兒登記，嚴防孩子走失。
三、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門，其余時間關(guān)閉幼兒園大門。
四、負責園內(nèi)及周邊安全防范工作，幼兒早操時間必須在操場大鐵門處巡邏。
五、每天做好幼兒園的早中晚巡視工作，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患，采取處理措施及時處理。不能處理的`，及時上報幼兒園安全領(lǐng)導小組并向有關(guān)部門報告。
六、熟悉火警，急救等緊急發(fā)生事故，發(fā)生險情及時報告園長并打開大門，做好相關(guān)的排險措施。
保安管理制度15
一、目的
規(guī)范員工培訓工作內(nèi)容,使員工培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。
二、適用范圍
適用于保安部全體員工的培訓。
三、職責
(一)事務主管負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師
(二)保安班長負責進行軍事技能的培訓。
四、工作程序
(一)新入職員工的培訓。新員工入職后上崗前需進行7天的培訓,并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。
1.第一天,由保安隊長負責介紹保安工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門的基本運作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)環(huán)境。
2.第二天,由保安部隊長負責講解各崗位職責/部門的獎懲規(guī)定/公司的考勤制度/著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語。
3.第三天,由保安班長按照保安部《軍訓標準-隊列》對新員工進行隊列操練。
4.第四天至第六天,由保安隊長安排新員工試行上崗,即1名老保安員帶1名新保安員同時執(zhí)勤,由老保安員聯(lián)系實際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。
5.第七天,考核。新員工入職培訓結(jié)束后,進行思想小結(jié)。
(二)軍事技能培訓
1.培訓內(nèi)容:
1)隊列項目:
-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;
-齊步、跑步、行進間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;
-動作要點見《軍訓標準-隊列》;
2)拳術(shù)項目:捕俘拳。動作要點見《軍訓標準-拳術(shù)》;
3)體能訓練:跑步、俯臥撐等。
2.軍訓要求:
1)軍訓過程中按正規(guī)軍事化要求操作;
2)隊列訓練中按口令完成動作操作,動作要求利落、標準;
3)聽從指揮員口令,回答提問整齊統(tǒng)一、聲音洪亮、無拖音;
4)養(yǎng)成良好的`隊列禮儀;
5)除非因特殊原因經(jīng)保安部主管批準外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。
3.軍事技能培訓由保安部班組長具體負責。
(四)消防知識培訓
1.培訓內(nèi)容:
1)消防法規(guī)的學習;
2)消防理論知識的學習;
3)滅火器材的操作使用;
4)滅火演練。
2.消防培訓時邀請公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機關(guān)的有關(guān)人
員講授示范。
(五)法律知識培訓
1.培訓內(nèi)容:
1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;
2)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;
3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;
4)其他地方性法規(guī)。
2.法律知識培訓需要時,由事務主管聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。
(六)服務培訓
1.培訓內(nèi)容:
1)文明用語;
2)儀容儀表;
3)禮貌禮節(jié);
4)服務意識;
5)服務技能;
6)服務要求。
2.服務培訓由公司安排有關(guān)人員授課。
(七)安全培訓
1.培訓內(nèi)容:
1)工作安全;
2)日常生活安全。
2.安全培訓由保安隊長負責,必要時可邀請相關(guān)人士共同進行。
(八)思想教育
1.思想教育的形式:
1)班務會;
2)保安員全體會議;
3)個別交談;
4)交接班時講評。
2.思想教育的內(nèi)容:
1)思想品德;
2)政治思想;
3)行為準則。
(九)物業(yè)管理知識培訓
由公司統(tǒng)一安排專項的物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理IS09000質(zhì)量體系知識培訓。
(十)文化知識培訓
1.保安隊長負責每季度對文化素質(zhì)較低的員工進行文化知識培訓。
2.文化知識培訓內(nèi)容:
1)寫作能力;
2)閱讀與理解能力;
3)語言表達能力。
3.文化知識培訓形式:
1)講課;
2)開展演講比賽;
3)寫作比賽。
(十一)工作技能培訓
1.培訓內(nèi)容:
1)小區(qū)物品/人員出入管理工作規(guī)程;
2)保安員交接班管理制度;
3)保安員內(nèi)務管理規(guī)定;
4)停車場管理;
5)機動車停車廠管理制度;
6)突發(fā)事件處理工作規(guī)程;
2.培訓形式:
1)正確的人際關(guān)系處理;
2)公共關(guān)系學基礎知識;
3)溝通與協(xié)調(diào);
4)講解與示范。
(十二)每次培訓后均應對培訓效果作出考核或現(xiàn)場評估,對于考核成績應有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。保安隊長負責《訓練記錄表》。
董事會職責 監(jiān)事會職責 班主任職責
團支書職責 企劃部職責 內(nèi)控制度
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