志愿者管理規(guī)章制度

　　在我們平凡的日常里，制度使用的頻率越來越高，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的志愿者管理規(guī)章制度，歡迎大家分享。

志愿者管理規(guī)章制度1

　　第一項此管理規(guī)章制度只對江西師范大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院青年志愿者及青年志愿者協(xié)會成員有效。

　　第二項干事管理制度

　　一、干事基本條件和要求

　　（一）所有干事由院學(xué)生會統(tǒng)一檢測錄用；

　　（二）自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項規(guī)章制度，有清醒的政治頭腦和強烈的責(zé)任心和正義感；

　　（三）有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無不良嗜好；

　�。ㄋ模┯休^強的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和交際能力；

　�。ㄎ澹┯休^強的口頭表達能力和一定書面表達能力，要有良好的個人道德修養(yǎng)和人文修養(yǎng)。

　　二、常規(guī)紀律及工作要求

　�。ㄒ唬┍３謬乐�?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，抵制個人主義，在工作中要積極主動，吃苦耐勞，勇于開創(chuàng)工作新局面，開拓新思路；

　�。ǘ�）堅持民主集中制原則，以少數(shù)服從多數(shù)，個人服從集體，局部服從整體，并具備一定的學(xué)生群眾基礎(chǔ)，以全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)為目的，將工作建立在全院同學(xué)基礎(chǔ)上；

　�。ㄈ�）認真聽取廣大同學(xué)的意見和要求，對工作（活動）中存在的'問題應(yīng)及時反應(yīng)；

　�。ㄋ模┕膭顓⒓由鐣�實踐、公益活動，積極投身參與本協(xié)會，學(xué)院組織的各項活動中去,注重培養(yǎng)自己的興趣愛好；

　�。ㄎ澹┮獓栏褡袷卦阂�(guī)院紀，塑造完美學(xué)生干部形象，任何人不得做出有損學(xué)生干部和院青協(xié)整體形象的事，違者給予一定處罰；

　　（六）要有強烈的時間觀念，準時到達活動和會議地點，不得無故遲到或缺席，在開會（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前請假；

　�。ㄆ撸┮�積極參與到活動中，為志愿者樹立榜樣，積極配合院領(lǐng)導(dǎo)的工作，在班級自律和他律過程中起帶頭作用；

　　（八）本制度作為每位干部（干事）的工作成績，德育量化等考核內(nèi)容。

　　第三項獎懲評優(yōu)制度

　　一、評優(yōu)條例

　�。ㄒ唬┰u優(yōu)對象為協(xié)會所有干事；

　　（二）違反《高校學(xué)校學(xué)生行為準則》和學(xué)校的各項規(guī)章制度者取消評優(yōu)資格；

　　（三）遵守青年志愿者管理中心紀律，每次活動、會議不遲到、不缺席、不早退者可參與評優(yōu)；

　�。ㄋ模�學(xué)期累計參與活動和會議遲到達五次、請假達四次或無故缺席例會達兩次者，取消其該學(xué)期評優(yōu)資格；

　�。ㄎ澹�會議記錄、工作計劃、工作總結(jié)、請假情況，平時表現(xiàn)等材料作為個人的存檔評優(yōu)資料；

　　（六）積極參加青協(xié)的活動，熱心公益事業(yè)，并能較好地發(fā)揮青年志愿者的模范帶頭作用者優(yōu)先考慮；

　�。ㄆ撸�對協(xié)會有較強的榮譽感和責(zé)任心，并為青協(xié)的發(fā)展獻計獻策者優(yōu)先考慮。

　　二、評優(yōu)方式

　　（一）采取公開、公平、公正和自愿申報的原則；

　�。ǘ�）根據(jù)比例按平時考勤、會議記錄、任務(wù)是否及時完成，考慮操行及學(xué)業(yè)排名等評比優(yōu)秀干事；

　�。ㄈ�）申報材料交協(xié)會管理中心存檔備案；

　�。ㄋ模┰u選過程接受院學(xué)生會監(jiān)督，協(xié)會管理中心根據(jù)申報材料進行審核得出評選結(jié)果，并交于院團委審批。

　　第四項例會制度

　�。ㄒ唬├龝�成員為協(xié)會全體成員，時間為每周二晚7：00；地點方蔭樓五區(qū)五樓會議室；

　�。ǘ�）協(xié)會將不定期召開協(xié)會會議，具體時間將根據(jù)協(xié)會工作開展情況而定；

　�。ㄈ�）任何與會人員不得缺席例會，不得在例會上遲到或早退，例會遲到30分鐘及以上者按無故缺席處理；

　�。ㄋ模┡c會人員必須嚴格遵守時間，遲到者會后留下作解釋，無故缺席者在下次例會上作解釋，無故遲到缺席情況列入評優(yōu)參考；

　�。ㄎ澹┓灿惺录�、病假者，要提前向部長、副部長請假，不得無故或由其他與會者口頭傳述，請假不及時者則按無故缺席處理；

　�。�六）與會人員會議期間應(yīng)嚴肅、認真,保持會議室的安靜；

　�。ㄆ撸┟看卫龝�主要回顧上一周的學(xué)生工作并予以總結(jié)回報和部署下周的學(xué)生工作計劃；

　�。ò耍┤羰怯捎跁�議通知者的過失促成他人的遲到、缺席，則只追究當(dāng)事人責(zé)任；

　�。ň牛┧�有與會人員應(yīng)用專用會議記錄本，認真作好會議記錄，積極思考，勇于提出意見和建議。

　　第五項志愿者管理制度

　　一、志愿者注冊

　　（一）志愿者登記注冊后，管理中心負責(zé)將注冊名單及聯(lián)系方式（包括新生及老生）整理存檔；

　�。ǘ�）管理中心負責(zé)建立和完善所有志愿者的電子檔案，便于統(tǒng)一調(diào)配及管理；

　　（三）志愿者若丟失志愿者證或徽章，可于明年與下批新注冊的志愿者共同辦理，并獲得新的注冊號。

　　二、志愿者要求

　�。ㄒ唬┙�(jīng)過校統(tǒng)一注冊登記，持有中國注冊志愿者證；

　　（二）自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項規(guī)章制度，有清醒的政治頭腦和強烈的責(zé)任心和正義感；

　�。ㄈ�）不得轉(zhuǎn)借、冒用或不當(dāng)使用注冊志愿者證；

　�。ㄋ模┲驹刚呙看螀⑴c志愿服務(wù)活動后要在志愿者證上填寫志愿服務(wù)記錄，并在服務(wù)活動之后交由管理中心確認；一學(xué)期的活動填寫在同一頁上，并在下學(xué)期初上交本管理中心確認；

　�。ㄎ澹┲驹刚咝璺�從本協(xié)會安排，凡違反本協(xié)會章程及規(guī)定安排進行活動者，一切責(zé)任自負，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。

志愿者管理規(guī)章制度2

　　第一章總則

　　第一條為加強首都志愿者隊伍建設(shè)，促進志愿者管理工作的規(guī)范化、制度化，進一步推動首都志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，根據(jù)《中國注冊志愿者管理辦法》、《北京市志愿服務(wù)促進條例》和《中共北京市委北京市人民政府印發(fā)〈關(guān)于進一步加強和改進志愿者工作的意見〉的通知》（京發(fā)[20xx]7號）等有關(guān)法律、法規(guī)和政策，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

　　第二條本辦法所指的志愿者，是指出于奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務(wù)精神和社會責(zé)任感，不以物質(zhì)報酬為目的，以自己的時間、技能等資源，自愿為社會和他人提供服務(wù)和幫助的人。

　　注冊志愿者是指按照本辦法規(guī)定的程序，在全市各級各類志愿者組織注冊登記、參加服務(wù)活動的志愿者。

　　志愿者組織是指市和區(qū)、縣志愿者聯(lián)合會（協(xié)會）及各類專業(yè)性志愿者協(xié)會等依法成立、專門從事志愿服務(wù)活動的非營利性社會團體。

　　第三條鼓勵、引導(dǎo)志愿者按照本辦法規(guī)定的程序進行注冊，成為注冊志愿者，以便參與志愿服務(wù)，享受專業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)認證、權(quán)益保護、表彰激勵等服務(wù)。

　　第二章招募與注冊

　　第四條志愿者組織可采取公開招募與定向招募相結(jié)合、經(jīng)常性招募與階段性招募相結(jié)合、面向個人招募與面向集體招募相結(jié)合等方式開展招募工作，建立健全高效便捷的志愿者招募機制、穩(wěn)定通暢的招募渠道。

　�。ㄒ唬┲驹刚呓M織可根據(jù)志愿服務(wù)項目和崗位需求情況，通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、信息欄等多種形式向社會公開發(fā)布有關(guān)志愿者需求數(shù)量、崗位要求和報名方式等招募信息，為志愿者參與志愿服務(wù)創(chuàng)造便利條件。

　�。ǘ�）志愿者組織可深入社區(qū)、農(nóng)村和機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、社會團體等機構(gòu)，有針對性地開展志愿者招募工作，吸引和動員熱心公益的廣大市民特別是有一技之長的專業(yè)人士就近、就便加入志愿者隊伍，參加志愿服務(wù)活動。

　　第五條建立全市志愿者注冊制度。申請成為注冊志愿者需具備以下基本條件：

　�。ㄒ唬�熱心社會公益事業(yè)，具有“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神。

　�。ǘ�）年滿十四周歲（未滿十八周歲的須經(jīng)其法定監(jiān)護人同意）。

　　（三）具備參加志愿服務(wù)所需要的基本能力和身體素質(zhì)。

　�。ㄋ模┢沸卸苏�，遵守國家法律法規(guī)和志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。

　　第六條“志愿北京”網(wǎng)站為全市統(tǒng)一的志愿者注冊網(wǎng)絡(luò)平臺。各注冊機構(gòu)應(yīng)建立健全注冊志愿者檔案管理系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上注冊和管理，促進注冊和管理工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、信息化。充分發(fā)揮各系統(tǒng)、各部門和各級各類志愿者組織現(xiàn)有的注冊管理系統(tǒng)的作用，建立對接機制，與全市統(tǒng)一的志愿者注冊管理系統(tǒng)實現(xiàn)有效對接。

　　第七條市志愿者聯(lián)合會及其委托的志愿者組織為志愿者注冊機構(gòu)（以下簡稱“注冊機構(gòu)”）。

　　（一）各級各類志愿者組織可依托“志愿北京”網(wǎng)站或通過電話等方式，向市志愿者聯(lián)合會提出開展注冊工作的申請，接受市志愿者聯(lián)合會的注冊委托。

　�。ǘ�）市志愿者聯(lián)合會定期向社會公布接受委托開展注冊工作的各級各類志愿者組織名單。

　　第八條志愿者注冊程序如下：

　�。ㄒ唬┓卜�合志愿者注冊條件并志愿從事志愿服務(wù)的個人，可通過網(wǎng)絡(luò)、電話或直接到各級各類志愿者組織等方式向注冊機構(gòu)提出申請，填寫《北京市志愿者注冊登記表》，提供個人的基本信息及可參加的志愿服務(wù)的類別、方式、時間等必要信息。申請人身份證號是注冊的必要認證信息。

　�。ǘ�）注冊機構(gòu)對申請人進行審核。

　�。ㄈ�）審核合格后，注冊機構(gòu)為申請人統(tǒng)一編號，發(fā)放北京市志愿者卡，并將申請人的有關(guān)信息錄入志愿者數(shù)據(jù)庫。

　　第九條志愿者卡由北京市志愿者聯(lián)合會統(tǒng)一制作，委托注冊機構(gòu)負責(zé)向注冊志愿者發(fā)放。

　　第十條北京市志愿者聯(lián)合會統(tǒng)一確定志愿者卡號編制規(guī)則，志愿者卡號與志愿者身份證號相匹配，在注冊系統(tǒng)中將志愿者身份證號作為后臺信息予以管理和保密，志愿者卡上不出現(xiàn)個人身份證號。志愿者卡號一人一號，終生使用。在志愿者死亡、失蹤、喪失民事行為能力、不履行志愿者義務(wù)等情況下，應(yīng)由原注冊機構(gòu)注銷其志愿者卡號，被注銷的志愿者卡號不再重新使用。

　　第十一條志愿者卡集身份標識、注冊登錄、激勵表彰等功能于一體，是志愿者的身份卡、信息卡、計時卡、榮譽卡。

　�。ㄒ唬┥矸輵{證。志愿者卡是志愿者身份的標識，志愿者可憑志愿者卡參加志愿服務(wù)、培訓(xùn)、公益實踐等活動。

　　（二）信息管理。志愿者憑志愿者卡號及密碼可登錄“志愿北京”網(wǎng)站，進入個人管理模塊，查詢、修改個人信息。

　　（三）服務(wù)計時。重大活動志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)，由志愿服務(wù)的組織者對志愿者服務(wù)時間進行計時，經(jīng)相關(guān)志愿者組織認定后記錄進志愿者卡；社區(qū)志愿服務(wù)等經(jīng)常性志愿服務(wù)，由社區(qū)居委會或服務(wù)對象及志愿服務(wù)組織者對服務(wù)時間提供證明，經(jīng)相關(guān)志愿者組織認定后記錄進志愿者卡。服務(wù)時間為實際服務(wù)時間（不含往返時間），以小時為單位計量。

　�。ㄋ模�榮譽激勵。志愿者卡號具有唯一性，可由志愿者永久保留，具有特殊的紀念意義，也是對持卡志愿者的一種激勵。

　　第三章權(quán)利與義務(wù)

　　第十二條志愿者享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┮灾驹刚叩纳矸輩⑴c志愿服務(wù)活動。

　　（二）獲得志愿服務(wù)的真實、準確、完整的信息。

　　（三）獲得志愿服務(wù)所需的條件和必要的保障。

　�。ㄋ模┇@得志愿服務(wù)活動所需的教育和培訓(xùn)。

　�。ㄎ澹┱埱箝_展志愿服務(wù)活動的組織幫助解決在志愿服務(wù)活動中遇到的問題。

　　（六）有困難時優(yōu)先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務(wù)。

　　（七）對志愿者組織進行監(jiān)督，提出批評和建議。

　�。ò耍┮�求志愿者組織出具參加志愿服務(wù)的證明。

　�。ň牛┥暾堊�銷注冊志愿者身份。

　�。ㄊ�）其他依法享有的權(quán)利。

　　第十三條志愿者應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┳袷貒�家法律法規(guī)及志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。

　�。ǘ�）提供真實、準確、完整的注冊相關(guān)信息，如有信息變更及時聯(lián)系修改。

　�。ㄈ�）履行志愿服務(wù)承諾或者協(xié)議約定的義務(wù)，完成志愿服務(wù)。

　　（四）自覺維護志愿者組織和志愿者的形象和聲譽。

　　（五）自覺維護服務(wù)對象的合法權(quán)益。

　　（六）退出志愿服務(wù)活動時，履行合理告知的義務(wù)。

　�。ㄆ撸┍Ｊ卦趨⑴c志愿服務(wù)活動過程中獲悉的個人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護的信息。

　�。ò耍┎坏孟蚪邮苤驹阜�務(wù)的組織或者個人索取、變相索取報酬。

　�。ň牛┎坏靡灾驹刚呱矸輳氖氯魏我誀I利為目的或違背社會公德的活動。

　�。ㄊ�）其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

　　第四章管理與服務(wù)

　　第十四條在黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，市、區(qū)縣社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作的綜合協(xié)調(diào)和宏觀指導(dǎo)，市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會（協(xié)會）負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作的組織實施，各相關(guān)部門給予積極配合并進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；依托市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會（協(xié)會），各級各類志愿者組織對志愿者實行分級分類管理。

　　第十五條加強日常管理，為志愿者開展志愿服務(wù)提供必要的保障與支持。

　　（一）鼓勵志愿者使用全市統(tǒng)一的標識，提倡各類志愿者在開展志愿服務(wù)活動時佩戴以全市統(tǒng)一標識為主體圖案的標志。

　�。ǘ�）注冊機構(gòu)可定期或在重大活動時組織新注冊志愿者進行宣誓。志愿者誓詞：“我是北京志愿者，為使我們的國家和城市更美好、人民更幸福、環(huán)境更安全，我要團結(jié)身邊的人，投身其間。面對需求，我要行動。我承諾，我將竭盡所能，參加公益活動，幫助困難人群，真誠關(guān)懷有需要的人士，為他們帶來溫暖�！�

　�。ㄈ�）志愿者的培訓(xùn)工作主要由注冊機構(gòu)或授權(quán)的有關(guān)單位、機構(gòu)、組織負責(zé)，對于普通志愿者，可通過初次培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)和臨時性培訓(xùn)等方式，進行權(quán)利義務(wù)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等方面的基礎(chǔ)性培訓(xùn)；對于骨干志愿者可通過集中輪訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、考察觀摩等方式進行專業(yè)服務(wù)技能、項目管理方法等方面的提高性重點培訓(xùn)，不斷加強和改進服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　（四）志愿者參加志愿服務(wù)，應(yīng)堅持自愿和力所能及的原則，要通過與志愿者組織或服務(wù)對象簽訂服務(wù)協(xié)議書等形式，明確服務(wù)內(nèi)容、時間和有關(guān)權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任。

　�。ㄎ澹┲驹刚邊⒓又驹阜�務(wù)后，由服務(wù)對象或組織者提供志愿者的服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等證明，志愿者組織予以認定并記錄，作為對志愿者評價認證和激勵表彰的主要依據(jù)。

　�。�六）建立健全志愿者服務(wù)時間儲蓄、互助服務(wù)、返還服務(wù)等制度，把提供志愿服務(wù)與優(yōu)先享受志愿服務(wù)結(jié)合起來，在志愿者本人需要幫助時，可優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者提供的志愿服務(wù)。

　�。ㄆ撸�對拒不履行義務(wù)或在志愿服務(wù)過程中由于未遵照相關(guān)規(guī)定而對服務(wù)對象、志愿者組織或其他志愿者造成損害的`，視情節(jié)輕重，可對其進行警告、取消注冊志愿者身份。

　　（八）志愿者組織應(yīng)落實和保障志愿者的合法權(quán)益。如服務(wù)對象在接受服務(wù)過程中對志愿者造成損害，志愿者組織應(yīng)當(dāng)支持受損害的志愿者要求有關(guān)服務(wù)對象賠償損失，并提供必要的幫助。

　�。ň牛┲驹刚呓M織在招募志愿者時，應(yīng)當(dāng)公布與志愿服務(wù)項目有關(guān)的真實、準確、完整的信息，并明確告知志愿服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。重大活動志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)中，由志愿者組織或接受服務(wù)的組織為志愿者購買人身意外傷害保險；經(jīng)常性志愿服務(wù)中，有條件的志愿者組織可根據(jù)需要，為志愿者購買人身意外傷害保險。

　�。ㄊ�）志愿者可在志愿者組織的指導(dǎo)下參加管理工作。志愿者組織應(yīng)當(dāng)發(fā)揮志愿者的能動性，探索志愿者自我管理的有效途徑。

　　第十六條建立健全志愿服務(wù)的需求對接機制和項目管理機制，實現(xiàn)志愿者參與志愿服務(wù)和群眾接受志愿服務(wù)的便利化。

　　（一）政府或政府授權(quán)的志愿者組織對本地區(qū)、本系統(tǒng)、本行業(yè)志愿服務(wù)需求進行調(diào)查和評估。在調(diào)查評估過程中，要突出重點，關(guān)注民生領(lǐng)域的日常需求，關(guān)注弱勢群體。按照“服務(wù)對象所需、志愿者所能”的原則，提出志愿服務(wù)需求計劃，開發(fā)志愿服務(wù)項目，及時向全社會公開發(fā)布，吸引志愿者廣泛參與。

　　依托“志愿北京”網(wǎng)站，建立全市統(tǒng)一的志愿服務(wù)需求信息發(fā)布和服務(wù)對接平臺。

　�。ǘ�）鼓勵志愿者根據(jù)自己的特長和意愿，組成項目小組，根據(jù)需求計劃自主認領(lǐng)服務(wù)項目，在各類志愿者組織的統(tǒng)籌安排和合理調(diào)配下，為服務(wù)對象提供志愿服務(wù)，實現(xiàn)志愿服務(wù)供給與需求的有效對接。

　　（三）認領(lǐng)項目確定后，各項目小組要在志愿者組織的指導(dǎo)下，設(shè)計制定項目實施方案，明確服務(wù)項目的總體目標、職責(zé)分工、實施步驟和評估監(jiān)督等要求，并按照項目方案分步組織具體實施，保證志愿服務(wù)活動的規(guī)范性和有效性。

　�。ㄋ模┲驹刚呓M織要加強志愿服務(wù)項目品牌化建設(shè)，鞏固傳統(tǒng)項目，拓展創(chuàng)新項目，做好項目的方案策劃、服務(wù)承接、資金籌集、公關(guān)宣傳、督導(dǎo)評估、總結(jié)完善等各個環(huán)節(jié)的工作，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，逐步開發(fā)一批符合實際、社會所需、效果明顯、影響廣泛的志愿服務(wù)項目，建立多層次、多元化、開放式的志愿服務(wù)項目庫。

　�。ㄎ澹┲驹刚呓M織可依托服務(wù)需求相對集中的社會公益機構(gòu)，通過簽訂協(xié)議、命名掛牌等形式創(chuàng)建志愿服務(wù)基地，探索建立志愿者經(jīng)常性、就近就便開展志愿服務(wù)的有效機制。

　　第五章表彰與激勵

　　第十七條建立全市志愿者星級認證制度。注冊機構(gòu)根據(jù)志愿者服務(wù)的時間累計及服務(wù)評價情況，認定其為北京市一至五星志愿者。星級志愿者佩戴相應(yīng)標志，同時在“志愿北京”網(wǎng)站進行標注和宣傳。

　�。ㄒ唬┲驹刚咦�冊后，參加志愿服務(wù)時間累計達到100小時、200小時、500小時的，可分別認定為“北京市一星志愿者”、“北京市二星志愿者”、“北京市三星志愿者”。由負責(zé)安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個人提出申請，由對其進行注冊的志愿者組織進行認定，認定結(jié)果定期報區(qū)縣志愿者聯(lián)合會（協(xié)會）備案。

　�。ǘ�）志愿者注冊后，參加志愿服務(wù)時間累計達到800小時的，可認定為“北京市四星志愿者”。由負責(zé)安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個人提出申請，由具有北京市志愿者聯(lián)合會團體會員資格的注冊機構(gòu)認定，認定結(jié)果定期報北京市志愿者聯(lián)合會備案。

　�。ㄈ�）志愿者注冊后，參加志愿服務(wù)時間累計達到1000小時的，可認定為“北京市五星志愿者”。由負責(zé)安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個人提出申請，由北京市志愿者聯(lián)合會認定。

　　第十八條建立全市志愿者獎?wù)率谟柚贫取８鶕?jù)志愿者注冊以后從事志愿服務(wù)的時間與績效，授予不同級別的志愿服務(wù)獎?wù)隆＊務(wù)芦@得者佩戴相應(yīng)標志，同時在“志愿北京”網(wǎng)站進行標注和宣傳。

　�。ㄒ唬┲驹刚咦垣@得“北京市五星志愿者”后，參加志愿服務(wù)時間累計達到20xx小時，在大型志愿服務(wù)活動、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出一定貢獻的，或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得一定成績的，可參加志愿服務(wù)銅質(zhì)獎?wù)略u選。志愿服務(wù)銅質(zhì)獎?wù)略u選工作由區(qū)縣社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同區(qū)縣志愿者聯(lián)合會（協(xié)會）等有關(guān)部門組織，評選結(jié)果報北京市社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及北京市志愿者聯(lián)合會備案。

　�。ǘ�）志愿者自獲得銅質(zhì)獎?wù)潞�，參加志愿服�?wù)時間累計達到3000小時，在大型志愿服務(wù)活動、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出較大貢獻的，或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得較大成績的，可參加志愿服務(wù)銀質(zhì)獎?wù)略u選。志愿服務(wù)銀質(zhì)獎?wù)略u選工作由北京市社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會同北京市志愿者聯(lián)合會等有關(guān)部門組織。

　�。ㄈ�）志愿者自獲得銀質(zhì)獎?wù)潞�，參加志愿服�?wù)時間累計達到5000小時，在大型志愿服務(wù)活動、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出突出貢獻的，或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得突出成績的，可參加志愿服務(wù)金質(zhì)獎?wù)略u選。志愿服務(wù)金質(zhì)獎?wù)略u選工作由北京市社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織。

　�。ㄋ模┻B續(xù)專門從事志愿服務(wù)超過1年的，可視情況直接授予上述級別獎?wù)隆?/p>

　�。ㄎ澹┆�?wù)率谟杩梢晫嶋H情況定期舉行。

　　第十九條逐步完善以精神激勵為主的志愿者表彰激勵機制。

　�。ㄒ唬┦�、區(qū)縣社會建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室會同市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會（協(xié)會）等有關(guān)部門，將定期具體組織開展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)項目、志愿者工作突出貢獻集體與個人等評選表彰。

　�。ǘ�）引導(dǎo)和鼓勵各級各類志愿者組織開展相關(guān)評選表彰活動，評選表彰的項目及結(jié)果應(yīng)按相關(guān)程序報北京市志愿者聯(lián)合會備案。

　　第二十條在重大活動志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)中，志愿者組織或接受服務(wù)的組織應(yīng)當(dāng)對志愿者在從事志愿服務(wù)活動中由本人所支出的交通、誤餐等費用給予適當(dāng)?shù)难a貼；經(jīng)常性志愿服務(wù)，根據(jù)具體情況，可適當(dāng)給予上述補貼。

　　鼓勵有條件的志愿者組織通過組織療養(yǎng)休養(yǎng)、免費體檢等方式對優(yōu)秀志愿者進行慰問和獎勵。

　　第二十一條充分利用大眾傳媒和文化宣傳設(shè)施，廣泛宣傳實踐中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀志愿者、志愿者組織及其典型事跡，加強正面宣傳引導(dǎo)，營造有利于志愿者隊伍發(fā)展的良好氛圍。

　　第六章附則

　　第二十二條在本市行政區(qū)域內(nèi)工作、學(xué)習(xí)、生活的港澳臺同胞和海外華人華僑及外國人申請注冊的，適用本辦法。

　　第二十三條本辦法自公布之日起施行，市委社會工委、市社會辦負責(zé)具體解釋。

志愿者管理規(guī)章制度3

　　第一章總則

　　第一條為促進轄區(qū)社區(qū)志愿者隊伍的健康發(fā)展，全面推動社區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)，制定本辦法。

　　第二條新村社區(qū)志愿者協(xié)會是轄區(qū)社區(qū)志愿者的管理機構(gòu)，負責(zé)建立健全社區(qū)志愿者管理與服務(wù)的規(guī)章制度，組織社區(qū)志愿者的開展志愿活動。

　　第三條社區(qū)志愿者按照不計報酬、自愿參與的原則參加各項社區(qū)志愿服務(wù)活動，并接受社區(qū)志愿者組織的統(tǒng)一管理。

　　第二章管理和培訓(xùn)

　　第四條社區(qū)志愿者組織負責(zé)其社區(qū)志愿者的管理和培訓(xùn)工作。機構(gòu)負責(zé)建立社區(qū)志愿者的相關(guān)檔案，努力實現(xiàn)管理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。注重志愿服務(wù)理念、知識和有關(guān)技能等方面的`培訓(xùn)，提高社區(qū)志愿者的綜合素質(zhì)。

　　第五條社區(qū)志愿服務(wù)。

　�。ㄒ唬┥鐓^(qū)志愿者組織應(yīng)根據(jù)社區(qū)實際需求，積極組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的社區(qū)志愿服務(wù)活動，向社區(qū)志愿者提供社區(qū)志愿服務(wù)崗位�？梢酝扑]社區(qū)志愿者到其他部門和機構(gòu)提供志愿服務(wù)。

　�。ǘ�）社區(qū)志愿者完成一個志愿服務(wù)項目后，可向其所屬的社區(qū)志愿者組織提出申請，并在其登記表中注明，繼續(xù)參加同一或其他的社區(qū)志愿服務(wù)項目。

　　第三章附則

　　第六條社區(qū)志愿者組織應(yīng)認真落實和保障注冊社區(qū)志愿者的有關(guān)權(quán)益，并給予社區(qū)志愿者從事志愿服務(wù)必要的條件和保障，以防止社區(qū)志愿者在從事志愿服務(wù)的過程中遭受傷害。

　　第七條社區(qū)志愿者在從事志愿服務(wù)過程中對服務(wù)對象造成傷害的，社區(qū)志愿者組織應(yīng)責(zé)成其公開道歉，消除不良影響。情節(jié)嚴重的，按相關(guān)的法律法規(guī)進行處理。

　　第八條社區(qū)志愿者組織應(yīng)當(dāng)建立社區(qū)志愿者服務(wù)時間儲備制度，社區(qū)志愿者在本人需要幫助時，優(yōu)先得到社區(qū)志愿者組織和其他社區(qū)志愿者的服務(wù)。

　　第九條新村社區(qū)志愿者組織負責(zé)全區(qū)社區(qū)志愿者的、規(guī)劃、實施、指導(dǎo)和檢查工作。街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立社區(qū)志愿者分會；社區(qū)居委會建立社區(qū)志愿者服務(wù)站，安排專人負責(zé)社區(qū)志愿者管理工作。各級社區(qū)志愿者協(xié)會要自覺接受上級協(xié)會、分會的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助組織開展志愿服務(wù)活動。

　　第十條本辦法自發(fā)布之日起生效，其修改、變更、解釋權(quán)屬于新村社區(qū)志愿者組織。

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