公關(guān)規(guī)章制度
在日新月異的現(xiàn)代社會中，制度起到的作用越來越大，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編精心整理的公關(guān)規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公關(guān)規(guī)章制度1
第一章總則
第一條本部門名稱為華南師范大學(xué)增城學(xué)院學(xué)生會公關(guān)部第二條本部門是在華南師范大學(xué)增城學(xué)院學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)下成立的
第三條本部門是通過組織、策劃特色活動提升我院的整體形象，發(fā)展和維護(hù)本院與校其他學(xué)生組織的關(guān)系，為本院運(yùn)作營造良好的外圍關(guān)系環(huán)境的服務(wù)性組織。
第四條本部門的宗旨是：完善自我，展現(xiàn)公關(guān)形象；服務(wù)同學(xué)，盡顯組織風(fēng)采。
第二章部門職能
第五條負(fù)責(zé)組建我院禮儀隊(duì)，做好各項(xiàng)活動的禮儀，為展現(xiàn)我院形象，宣傳我院打下良好基礎(chǔ)。
第六條開展富有部門特色的活動，加強(qiáng)部門與各系公關(guān)部的聯(lián)系，做好紐帶作用。
第七條對部門的成員進(jìn)行培訓(xùn)，提升他們整體的形象。
第八條積極配合其他兄弟部門工作，積極主動的與其他部門溝通，做好學(xué)生會工作。
第三章組織機(jī)構(gòu)
第九條本部門由一名部長、兩名副部長、四名干事以及禮儀隊(duì)構(gòu)成。
第四章部門分工
第十條部長主要負(fù)責(zé)對外溝通、總體協(xié)調(diào)等工作，副部長主要負(fù)責(zé)對內(nèi)溝通、協(xié)助部長工作、干事的培養(yǎng)等工作，干事主要負(fù)責(zé)協(xié)助正副部長工作及自我完善。
第十一條禮儀隊(duì)隊(duì)長負(fù)責(zé)隊(duì)員的聯(lián)系與進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，并按照總體的要求開展活動和對其他部門工作的協(xié)助。
第十二條正副部長應(yīng)該鼓勵(lì)干事的創(chuàng)新思維，做好干事的培養(yǎng)工作。
第五章會議方式
第十三條本部們會議實(shí)行例會制和不定期會議制例會每星期召開一次，總結(jié)上星期的工作情況，并對下星期的工作進(jìn)行具體分工。不定期會議召開由學(xué)生會和部門近期工作決定，會前各成員要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以便在會上能互相進(jìn)行交流。
第十四條部門會議由部長主持，兩名副部長進(jìn)行會議記錄，進(jìn)行資料的存檔，會議準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行，無故遲到和缺席者將記錄作為獎(jiǎng)懲依據(jù)。
第十五條部門會議實(shí)行自由發(fā)言制，由部長進(jìn)行會議主題的發(fā)布，隨后部門成員可以圍繞主題自由發(fā)言，最后將各成員的具體方案總結(jié)起來，由部長進(jìn)行會議的總結(jié)。
第十六條部門會議結(jié)束后，應(yīng)立即就會議主題進(jìn)行工作的開展。
第六章附則
為了展現(xiàn)本部門的優(yōu)勢及形象，做好各項(xiàng)工作，為廣大同學(xué)服務(wù)，向院各系宣傳我部，特制定本規(guī)章制度：
1、要求各成員從思想到行動上認(rèn)識到學(xué)生會干部是為廣大師生服務(wù)的，消除作為學(xué)生干部的優(yōu)越感，在工作和學(xué)習(xí)生活中做到表率和榜樣作用。
2、在工作上，部門成員要團(tuán)結(jié)一致，互相幫助、互相監(jiān)督，對工作中產(chǎn)生的矛盾要及時(shí)與部長溝通以尋求適當(dāng)?shù)慕鉀Q，嚴(yán)禁將個(gè)人情緒帶到工作中，影響工作的正常進(jìn)行。
3、工作中，當(dāng)發(fā)生個(gè)人利益與工作利益沖突時(shí)應(yīng)把工作放在首位，不計(jì)較個(gè)人得失，按質(zhì)按量完成工作。
4、干部之間要做好各項(xiàng)工作的'分工，進(jìn)行合理的人員分配以提高工作效率，各個(gè)干部要及時(shí)將工作進(jìn)程和遇到的問題上報(bào)，以便及時(shí)解決并統(tǒng)籌安排全局工作。
5、干部之間若有建設(shè)性建議或不同意見，可以用口頭形式或書面形式向部長或主席團(tuán)反映，擇優(yōu)采用。
6、各個(gè)干部應(yīng)處理好學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系，做到兩面都能良好的發(fā)展。
7、每次開展活動應(yīng)事前做好詳細(xì)的活動計(jì)劃，并及時(shí)的向分管的主席成員匯報(bào)，并征得主席團(tuán)的同意后再開展；
8、按時(shí)召開部門會議，對近期的工作進(jìn)行安排和總結(jié)，并督促成員按時(shí)完成工作。
9、學(xué)生干部應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁利用職務(wù)之便為本人或其他同學(xué)謀取私利。
10、部長及副部長應(yīng)創(chuàng)造良好的環(huán)境，以讓干事能充分發(fā)揮特長，得到鍛煉以便能委以重任。
11、各位干事應(yīng)該發(fā)揮主動性，不懂就問，積極向外溝通，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。
12、要積極協(xié)助其他兄弟部門做好各項(xiàng)工作，為學(xué)院學(xué)生會的建設(shè)出謀劃策。
學(xué)院學(xué)生會公關(guān)部
20xx年10月22日
公關(guān)規(guī)章制度2
第一章交際能力
第一條交談能力的測定由面試考官與應(yīng)聘者自由交談,由此判斷應(yīng)聘者的談吐、語言風(fēng)格等。
注意應(yīng)給應(yīng)聘者更多的講話機(jī)會。
對膽怯、不善言談、表達(dá)不清者應(yīng)給低分。
測定的重點(diǎn)主要看應(yīng)聘者進(jìn)入考場如何打招呼;
當(dāng)交談冷場后,觀察應(yīng)聘者的反應(yīng);
詢問應(yīng)聘者為什么要到本企業(yè)應(yīng)聘。
第二條交談應(yīng)變能力的測定在對外聯(lián)系中,談話的內(nèi)容千變?nèi)f化,要求應(yīng)聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容,隨機(jī)應(yīng)變,否則往往會導(dǎo)致談判的失敗。
考官在與應(yīng)聘者交談中不斷變換話題,或有意避開話題,看其有何反應(yīng)。
第三條理解能力的測定只有理解對方的談話內(nèi)容和意圖后,才能爭取主動。
面試考官可用較長時(shí)間模糊地表述一個(gè)問題,看應(yīng)聘者能否領(lǐng)會其實(shí)質(zhì)內(nèi)容,也可以讓應(yīng)聘者看一本書,或一份企劃案,然后讓其表達(dá)其中的內(nèi)容。
第四條語言語調(diào)的測定主要測定應(yīng)聘者的音色、音質(zhì)、語速大小等。
測定方式主要是讓應(yīng)聘者朗誦一篇文章或一首小詩。
第五條講話表情的考核主要是看應(yīng)聘者講話時(shí)的神態(tài)和動作。
如果表情呆滯、講話時(shí)自卑或有令人討厭的動作則不適合公關(guān)工作;
表情生動活潑,具有感染力的應(yīng)聘者往往能在對外聯(lián)系中打開局面。
面試考官可提出各種問題,變換各種表情,與應(yīng)聘者友好交談或大聲呵斥,并觀察應(yīng)聘者的表情。
第六條對掌握談判主動權(quán)能力的考核在公關(guān)談判中,往往出現(xiàn)談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。
所以在交談中,應(yīng)時(shí)刻考察應(yīng)聘人員掌握談判主動權(quán)的能力。
在面談中,面試考官可提出許多漫無邊際的話,考察應(yīng)聘者能否把交談拉回主題。
第七條外觀和整體印象觀察面試考官對應(yīng)聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進(jìn)行觀察,察看是否整潔、協(xié)調(diào)和美觀。
第二章其他相關(guān)能力
第八條測定觀察能力考核應(yīng)聘者的機(jī)敏性,并由此可判斷出應(yīng)聘者的性格特點(diǎn),體察入微是公關(guān)人員必備的'基本素質(zhì)。
考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫,也可采用其他方式,讓應(yīng)聘者在限定時(shí)間內(nèi)觀察并描述出來。
第九條記憶力考核公關(guān)人員需要面對各種各樣的數(shù)字和資料,因而必須有較強(qiáng)的記憶力。
考試方式可以黑板上寫上一組數(shù)字或單詞,然后由應(yīng)聘者默寫出來,根據(jù)對錯(cuò)數(shù)量進(jìn)行打分。
第十條運(yùn)算能力考核主要考核應(yīng)聘者的口算能力,計(jì)算應(yīng)限定在加減乘除四則運(yùn)算。
可出幾組運(yùn)算題,讓應(yīng)聘者口算或速算。
第三章錄用調(diào)查
第十一條當(dāng)聘用名單初步確定后,要對應(yīng)聘者提供的個(gè)人資料進(jìn)行調(diào)查。
如調(diào)查結(jié)果與個(gè)人所提供的資料不符,可調(diào)整聘用名單。
第十二條錄用調(diào)查主要包括:1.擔(dān)保人調(diào)查確認(rèn)擔(dān)保人能否提供擔(dān)保。
2.任職經(jīng)歷調(diào)查到應(yīng)聘者的原工作單位調(diào)查。
看應(yīng)聘者所提供的資料與實(shí)際情況是否相符,特別應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查應(yīng)聘者的工作情況、職務(wù)、業(yè)務(wù)能力和工資收入。
3.體檢要求應(yīng)聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進(jìn)行體檢。
臨時(shí)人員雇用制度
第一條目的為使臨時(shí)人員的雇用及管理有所遵循,特依人事管理規(guī)則制定本辦法。
第二條人員申請各部門有臨時(shí)性工作(期間在3個(gè)月以內(nèi)),須雇用臨時(shí)人員從事時(shí),應(yīng)填具“人員增補(bǔ)申請書”注明工作內(nèi)容、期間等呈經(jīng)理核準(zhǔn)外,送人事部門憑以招雇。
第三條雇用限制1.年齡未滿16周歲者不得雇用;2.經(jīng)管財(cái)物,有價(jià)證券、倉儲、銷售及會計(jì)(除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫工作外)等重要工作不得雇用;3.雇用期不得超過3個(gè)月。
第四條雇用1.人事部門招雇臨時(shí)人員,應(yīng)填“臨時(shí)人員雇用核定表”呈經(jīng)理核準(zhǔn)后雇用;2.臨時(shí)人員到工時(shí),人事部門應(yīng)填“雇用資料表”一份留存?zhèn)溆谩?/p>
第五條投保在廠區(qū)工作的臨時(shí)人員應(yīng)由人事部門辦理勞保投保后,始得入廠工作。
第六條管理1.臨時(shí)人員于工作期間可請公傷假、公假、病假以及婚、喪假,其請假期間除公傷假外均不發(fā)給工資;2.臨時(shí)人員的考勤、出差比照編制內(nèi)助理員辦理。
第七條終止雇用臨時(shí)人員于工作期間如有不能勝任工作,違反人事管理規(guī)則規(guī)定,事、病假及曠職全月合計(jì)超過4天以上,或工作期滿,雇用部門應(yīng)予終止雇用,經(jīng)終止雇用的臨時(shí)人員應(yīng)填具“離職申請(通知)單”(其離職應(yīng)辦理手續(xù)由各公司訂立)經(jīng)主管科長核簽后連同胸章送人事部門憑以結(jié)發(fā)工資。
第八條延長雇用臨時(shí)人員雇用期滿,如因工作未完成,必須繼續(xù)雇用時(shí),應(yīng)由雇用部門重填“人員增補(bǔ)申請書”敘明理由呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后始得雇用,并將核準(zhǔn)的增補(bǔ)申請書一份報(bào)總管理處總經(jīng)理室備查。
第九條實(shí)施與修改本辦法經(jīng)經(jīng)營決策委員會通過后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
公關(guān)規(guī)章制度3
第一章交際能力
第一條交談能力的測定由面試考官與應(yīng)聘者自由交談,由此判斷應(yīng)聘者的談吐、語言風(fēng)格等。
注意應(yīng)給應(yīng)聘者更多的講話機(jī)會。
對膽怯、不善言談、表達(dá)不清者應(yīng)給低分。
測定的重點(diǎn)主要看應(yīng)聘者進(jìn)入考場如何打招呼;
當(dāng)交談冷場后,觀察應(yīng)聘者的反應(yīng);
詢問應(yīng)聘者為什么要到本企業(yè)應(yīng)聘。
第二條交談應(yīng)變能力的測定在對外聯(lián)系中,談話的內(nèi)容千變?nèi)f化,要求應(yīng)聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容,隨機(jī)應(yīng)變,否則往往會導(dǎo)致談判的失敗。
考官在與應(yīng)聘者交談中不斷變換話題,或有意避開話題,看其有何反應(yīng)。
第三條理解能力的測定只有理解對方的談話內(nèi)容和意圖后,才能爭取主動。
面試考官可用較長時(shí)間模糊地表述一個(gè)問題,看應(yīng)聘者能否領(lǐng)會其實(shí)質(zhì)內(nèi)容,也可以讓應(yīng)聘者看一本書,或一份企劃案,然后讓其表達(dá)其中的內(nèi)容。
第四條語言語調(diào)的測定主要測定應(yīng)聘者的音色、音質(zhì)、語速大小等。
測定方式主要是讓應(yīng)聘者朗誦一篇文章或一首小詩。
第五條講話表情的考核主要是看應(yīng)聘者講話時(shí)的神態(tài)和動作。
如果表情呆滯、講話時(shí)自卑或有令人討厭的動作則不適合公關(guān)工作;
表情生動活潑,具有感染力的應(yīng)聘者往往能在對外聯(lián)系中打開局面。
面試考官可提出各種問題,變換各種表情,與應(yīng)聘者友好交談或大聲呵斥,并觀察應(yīng)聘者的表情。
第六條對掌握談判主動權(quán)能力的考核在公關(guān)談判中,往往出現(xiàn)談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。
所以在交談中,應(yīng)時(shí)刻考察應(yīng)聘人員掌握談判主動權(quán)的能力。
在面談中,面試考官可提出許多漫無邊際的話,考察應(yīng)聘者能否把交談拉回主題。
第七條外觀和整體印象觀察面試考官對應(yīng)聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進(jìn)行觀察,察看是否整潔、協(xié)調(diào)和美觀。
第二章其他相關(guān)能力
第八條測定觀察能力考核應(yīng)聘者的機(jī)敏性,并由此可判斷出應(yīng)聘者的性格特點(diǎn),體察入微是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)。
考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫,也可采用其他方式,讓應(yīng)聘者在限定時(shí)間內(nèi)觀察并描述出來。
第九條記憶力考核公關(guān)人員需要面對各種各樣的數(shù)字和資料,因而必須有較強(qiáng)的記憶力。
考試方式可以黑板上寫上一組數(shù)字或單詞,然后由應(yīng)聘者默寫出來,根據(jù)對錯(cuò)數(shù)量進(jìn)行打分。
第十條運(yùn)算能力考核主要考核應(yīng)聘者的口算能力,計(jì)算應(yīng)限定在加減乘除四則運(yùn)算。
可出幾組運(yùn)算題,讓應(yīng)聘者口算或速算。
第三章錄用調(diào)查
第十一條當(dāng)聘用名單初步確定后,要對應(yīng)聘者提供的'個(gè)人資料進(jìn)行調(diào)查。
如調(diào)查結(jié)果與個(gè)人所提供的資料不符,可調(diào)整聘用名單。
第十二條錄用調(diào)查主要包括:1.擔(dān)保人調(diào)查確認(rèn)擔(dān)保人能否提供擔(dān)保。
2.任職經(jīng)歷調(diào)查到應(yīng)聘者的原工作單位調(diào)查。
看應(yīng)聘者所提供的資料與實(shí)際情況是否相符,特別應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查應(yīng)聘者的工作情況、職務(wù)、業(yè)務(wù)能力和工資收入。
3.體檢要求應(yīng)聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進(jìn)行體檢。
臨時(shí)人員雇用制度
第一條目的為使臨時(shí)人員的雇用及管理有所遵循,特依人事管理規(guī)則制定本辦法。
第二條人員申請各部門有臨時(shí)性工作(期間在3個(gè)月以內(nèi)),須雇用臨時(shí)人員從事時(shí),應(yīng)填具“人員增補(bǔ)申請書”注明工作內(nèi)容、期間等呈經(jīng)理核準(zhǔn)外,送人事部門憑以招雇。
第三條雇用限制1.年齡未滿16周歲者不得雇用;2.經(jīng)管財(cái)物,有價(jià)證券、倉儲、銷售及會計(jì)(除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫工作外)等重要工作不得雇用;3.雇用期不得超過3個(gè)月。
第四條雇用1.人事部門招雇臨時(shí)人員,應(yīng)填“臨時(shí)人員雇用核定表”呈經(jīng)理核準(zhǔn)后雇用;2.臨時(shí)人員到工時(shí),人事部門應(yīng)填“雇用資料表”一份留存?zhèn)溆谩?/p>
第五條投保在廠區(qū)工作的臨時(shí)人員應(yīng)由人事部門辦理勞保投保后,始得入廠工作。
第六條管理1.臨時(shí)人員于工作期間可請公傷假、公假、病假以及婚、喪假,其請假期間除公傷假外均不發(fā)給工資;2.臨時(shí)人員的考勤、出差比照編制內(nèi)助理員辦理。
第七條終止雇用臨時(shí)人員于工作期間如有不能勝任工作,違反人事管理規(guī)則規(guī)定,事、病假及曠職全月合計(jì)超過4天以上,或工作期滿,雇用部門應(yīng)予終止雇用,經(jīng)終止雇用的臨時(shí)人員應(yīng)填具“離職申請(通知)單”(其離職應(yīng)辦理手續(xù)由各公司訂立)經(jīng)主管科長核簽后連同胸章送人事部門憑以結(jié)發(fā)工資。
第八條延長雇用臨時(shí)人員雇用期滿,如因工作未完成,必須繼續(xù)雇用時(shí),應(yīng)由雇用部門重填“人員增補(bǔ)申請書”敘明理由呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后始得雇用,并將核準(zhǔn)的增補(bǔ)申請書一份報(bào)總管理處總經(jīng)理室備查。
第九條實(shí)施與修改本辦法經(jīng)經(jīng)營決策委員會通過后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
公關(guān)規(guī)章制度4
第一章：總則
第一條：為了使公關(guān)部的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，成員之間的團(tuán)結(jié)與合作，制定本規(guī)章制度，公關(guān)部規(guī)章制度。
第二條：工作宗旨：協(xié)助協(xié)會，為交院全體學(xué)子服務(wù)。
第三條：工作任務(wù)：
�。�1）與外公司建立長阿合作伙伴，尋找贊助或技術(shù)培訓(xùn)支持，講座培訓(xùn)；
�。�2）****負(fù)責(zé)與省內(nèi)兄弟協(xié)會及部門的交流合作或聯(lián)誼活動；
�。�3）協(xié)助協(xié)會或?qū)W校舉行的相關(guān)活動，如職業(yè)規(guī)劃大賽，校園招聘會等；
�。�4）****策劃協(xié)會的品牌活動；
�。�5）加強(qiáng)與校內(nèi)有關(guān)老師的聯(lián)系；
（6）為會員及學(xué)生提供兼職，實(shí)習(xí)，參觀，工作等機(jī)會。
第二章：會議制度
第一條：在例會不得無故遲到，缺席，若有事可預(yù)先向部長請假，經(jīng)允許方有效；
第二條：每次會議由部長或部長委托人主持，并有專人做好考勤和會議內(nèi)容詳細(xì)記錄，把出勤作為考核的'重要標(biāo)準(zhǔn)；
第三條：會議通知有專人負(fù)責(zé)如是短信通知，收到后必須回復(fù)，管理制度《公關(guān)部規(guī)章制度》。
第三章;項(xiàng)目管理制度
第一條：本制度為完善管理機(jī)制，提高工作效率，提高各成員的積極性，創(chuàng)造性而制定；
第二條：當(dāng)一次活動被確定某一項(xiàng)目時(shí)，由部長****成立項(xiàng)目小組，推選負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目結(jié)束后項(xiàng)目小組自動解散；
第三條；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可根據(jù)需要，在不影響部門和協(xié)會正常工作基礎(chǔ)上調(diào)動人員，受調(diào)動者不應(yīng)以不正當(dāng)理由拒絕;
第四條：項(xiàng)目開始時(shí)，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人****活動計(jì)劃，計(jì)劃包括：活動背景、活動目的、日程安排、人員安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等相關(guān)信息;
第五條：項(xiàng)目活動進(jìn)行時(shí)，由負(fù)責(zé)人根據(jù)情況修改計(jì)劃并實(shí)施活動中的各種問題；
第六條：項(xiàng)目活動結(jié)束時(shí)有負(fù)責(zé)人向部長提交活動總結(jié)及相關(guān)的材料，并存檔管理；
第七條：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)，并對部門負(fù)責(zé)，做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一；
第八條：無論項(xiàng)目小組如何劃分，各成員有權(quán)管理和義務(wù)相互協(xié)作。
第四章：建檔管理
第一條:凡外出工作應(yīng)先制定計(jì)劃，并向部長說明，工作結(jié)束歸校后應(yīng)及時(shí)做工作總結(jié)并存檔；
第二條：經(jīng)費(fèi)各項(xiàng)開支應(yīng)用賬本具體記錄，經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人離任前要依據(jù)一定程序向下一屆負(fù)責(zé)人移交，并交代財(cái)務(wù)情況;
第三條：會議記錄有部長委托人負(fù)責(zé)，并用統(tǒng)一格式存檔；
第四條：校外公司企業(yè)及社會****，各兄弟院校協(xié)會的聯(lián)系方式
第五章:財(cái)務(wù)制度
第一條：在活動中應(yīng)本著合理、節(jié)約的原則，講究計(jì)劃性，不得鋪張浪費(fèi)，動用經(jīng)費(fèi)應(yīng)預(yù)先得到部長的同意；
第二條：不得隨意把經(jīng)費(fèi)用于與本協(xié)會本部門無關(guān)的活動中，不得侵占私分或挪用，違者視情況輕重，作批評、警告直至辭退；
第三條：經(jīng)費(fèi)須有專人統(tǒng)一管理，并接受本部門委員監(jiān)督；
第四條：所有經(jīng)費(fèi)的使用，必須是用賬本明確登記收入和支出情況，并注明用途、時(shí)間、經(jīng)手人的簽字及包銷情況;
第五條：所有經(jīng)費(fèi)透明公開，并不定時(shí)向委員匯報(bào)，如發(fā)現(xiàn)漏洞，由經(jīng)手人負(fù)責(zé)，并主動向部門作公開檢討
第六章：自律制度
第一條:嚴(yán)于律己,自覺遵守協(xié)會及部門的規(guī)章制度團(tuán)結(jié),友愛,拼搏,創(chuàng)新.
第二條:增強(qiáng)服務(wù)意識,時(shí)刻以協(xié)會及部門利益為主.
公關(guān)規(guī)章制度5
第一章交際能力
第一條交談能力的測定
由面試考官與應(yīng)聘者自由交談,由此判斷應(yīng)聘者的談吐、語言風(fēng)格等。注意應(yīng)給應(yīng)聘者更多的講話機(jī)會。
對膽怯、不善言談、表達(dá)不清者應(yīng)給低分。
測定的重點(diǎn)主要看應(yīng)聘者進(jìn)入考場如何打招呼;當(dāng)交談冷場后,觀察應(yīng)聘者的反應(yīng);詢問應(yīng)聘者為什么要到本企業(yè)應(yīng)聘。
第二條交談應(yīng)變能力的測定
在對外聯(lián)系中,談話的內(nèi)容千變?nèi)f化,要求應(yīng)聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容,隨機(jī)應(yīng)變,否則往往會導(dǎo)致談判的失敗。
考官在與應(yīng)聘者交談中不斷變換話題,或有意避開話題,看其有何反應(yīng)。
第三條理解能力的測定
只有理解對方的談話內(nèi)容和意圖后,才能爭取主動。面試考官可用較長時(shí)間模糊地表述一個(gè)問題,看應(yīng)聘者能否領(lǐng)會其實(shí)質(zhì)內(nèi)容,也可以讓應(yīng)聘者看一本書,或一份企劃案,然后讓其表達(dá)其中的內(nèi)容。
第四條語言語調(diào)的測定
主要測定應(yīng)聘者的音色、音質(zhì)、語速大小等。測定方式主要是讓應(yīng)聘者朗誦一篇文章或一首小詩。
第五條講話表情的考核
主要是看應(yīng)聘者講話時(shí)的神態(tài)和動作。如果表情呆滯、講話時(shí)自卑或有令人討厭的動作則不適合公關(guān)工作;表情生動活潑,具有感染力的應(yīng)聘者往往能在對外聯(lián)系中打開局面。
面試考官可提出各種問題,變換各種表情,與應(yīng)聘者友好交談或大聲呵斥,并觀察應(yīng)聘者的表情。
第六條對掌握談判主動權(quán)能力的考核
在公關(guān)談判中,往往出現(xiàn)談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中,應(yīng)時(shí)刻考察應(yīng)聘人員掌握談判主動權(quán)的能力。
在面談中,面試考官可提出許多漫無邊際的話,考察應(yīng)聘者能否把交談拉回主題。
第七條外觀和整體印象觀察
面試考官對應(yīng)聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進(jìn)行觀察,察看是否整潔、協(xié)調(diào)和美觀。
第二章其他相關(guān)能力
第八條測定觀察能力
考核應(yīng)聘者的'機(jī)敏性,并由此可判斷出應(yīng)聘者的性格特點(diǎn),體察入微是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)。
考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫,也可采用其他方式,讓應(yīng)聘者在限定時(shí)間內(nèi)觀察并描述出來。
第九條記憶力考核
公關(guān)人員需要面對各種各樣的數(shù)字和資料,因而必須有較強(qiáng)的記憶力。
考試方式可以黑板上寫上一組數(shù)字或單詞,然后由應(yīng)聘者默寫出來,根據(jù)對錯(cuò)數(shù)量進(jìn)行打分。
第十條運(yùn)算能力考核
主要考核應(yīng)聘者的口算能力,計(jì)算應(yīng)限定在加減乘除四則運(yùn)算�？沙鰩捉M運(yùn)算題,讓應(yīng)聘者口算或速算。
第三章錄用調(diào)查
第十一條當(dāng)聘用名單初步確定后,要對應(yīng)聘者提供的個(gè)人資料進(jìn)行調(diào)查。如調(diào)查結(jié)果與個(gè)人所提供的資料不符,可調(diào)整聘用名單。
第十二條錄用調(diào)查主要包括:
1.擔(dān)保人調(diào)查
確認(rèn)擔(dān)保人能否提供擔(dān)保。
2.任職經(jīng)歷調(diào)查
到應(yīng)聘者的原工作單位調(diào)查�？磻�(yīng)聘者所提供的資料與實(shí)際情況是否相符,特別應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查應(yīng)聘者的工作情況、職務(wù)、業(yè)務(wù)能力和工資收入。
3.體檢
要求應(yīng)聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進(jìn)行體檢。
臨時(shí)人員雇用制度
第一條目的
為使臨時(shí)人員的雇用及管理有所遵循,特依人事管理規(guī)則制定本辦法。
第二條人員申請
各部門有臨時(shí)性工作(期間在3個(gè)月以內(nèi)),須雇用臨時(shí)人員從事時(shí),應(yīng)填具“人員增補(bǔ)申請書”注明工作內(nèi)容、期間等呈經(jīng)理核準(zhǔn)外,送人事部門憑以招雇。
第三條雇用限制
1.年齡未滿16周歲者不得雇用;
2.經(jīng)管財(cái)物,有價(jià)證券、倉儲、銷售及會計(jì)(除物品搬運(yùn)、整理及報(bào)表抄寫工作外)等重要工作不得雇用;
3.雇用期不得超過3個(gè)月。
第四條雇用
1.人事部門招雇臨時(shí)人員,應(yīng)填“臨時(shí)人員雇用核定表”呈經(jīng)理核準(zhǔn)后雇用;
2.臨時(shí)人員到工時(shí),人事部門應(yīng)填“雇用資料表”一份留存?zhèn)溆谩?/p>
第五條投保
在廠區(qū)工作的臨時(shí)人員應(yīng)由人事部門辦理勞保投保后,始得入廠工作。
第六條管理
1.臨時(shí)人員于工作期間可請公傷假、公假、病假以及婚、喪假,其請假期間除公傷假外均不發(fā)給工資;
2.臨時(shí)人員的考勤、出差比照編制內(nèi)助理員辦理。
第七條終止雇用
臨時(shí)人員于工作期間如有不能勝任工作,違反人事管理規(guī)則規(guī)定,事、病假及曠職全月合計(jì)超過4天以上,或工作期滿,雇用部門應(yīng)予終止雇用,經(jīng)終止雇用的臨時(shí)人員應(yīng)填具“離職申請(通知)單”(其離職應(yīng)辦理手續(xù)由各公司訂立)經(jīng)主管科長核簽后連同胸章送人事部門憑以結(jié)發(fā)工資。
第八條延長雇用
臨時(shí)人員雇用期滿,如因工作未完成,必須繼續(xù)雇用時(shí),應(yīng)由雇用部門重填“人員增補(bǔ)申請書”敘明理由呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后始得雇用,并將核準(zhǔn)的增補(bǔ)申請書一份報(bào)總管理處總經(jīng)理室備查。
第九條實(shí)施與修改
本辦法經(jīng)經(jīng)營決策委員會通過后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
公關(guān)規(guī)章制度6
第一章:總則
第一條:為了使公關(guān)部的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,成員之間的團(tuán)結(jié)與合作,制定本規(guī)章制度。
第二條:工作宗旨:協(xié)助協(xié)會,為交院全體學(xué)子服務(wù)。
第三條:工作任務(wù):
(1)與外公司建立長阿合作伙伴,尋找贊助或技術(shù)培訓(xùn)支持,講座培訓(xùn);
(2)xxxx負(fù)責(zé)與省內(nèi)兄弟協(xié)會及部門的交流合作或聯(lián)誼活動;
(3)協(xié)助協(xié)會或?qū)W校舉行的相關(guān)活動,如職業(yè)規(guī)劃大賽,校園招聘會等;
(4)xxxx策劃協(xié)會的品牌活動;
(5)加強(qiáng)與校內(nèi)有關(guān)老師的聯(lián)系;
(6)為會員及學(xué)生提供兼職,實(shí)習(xí),參觀,工作等機(jī)會。
第二章:會議制度
第一條:在例會不得無故遲到,缺席,若有事可預(yù)先向部長請假,經(jīng)允許方有效;
第二條:每次會議由部長或部長委托人主持,并有專人做好考勤和會議內(nèi)容詳細(xì)記錄,把出勤作為考核的重要標(biāo)準(zhǔn);
第三條:會議通知有專人負(fù)責(zé)如是短信通知,收到后必須回復(fù)。
第三章:項(xiàng)目管理制度
第一條:本制度為完善管理機(jī)制,提高工作效率,提高各成員的積極性,創(chuàng)造性而制定;
第二條:當(dāng)一次活動被確定某一項(xiàng)目時(shí),由部長xxxx成立項(xiàng)目小組,推選負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目結(jié)束后項(xiàng)目小組自動解散;
第三條;項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可根據(jù)需要,在不影響部門和協(xié)會正常工作基礎(chǔ)上調(diào)動人員,受調(diào)動者不應(yīng)以不正當(dāng)理由拒絕;
第四條:項(xiàng)目開始時(shí),由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人xxxx活動計(jì)劃,計(jì)劃包括:活動背景、活動目的、日程安排、人員安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等相關(guān)信息;
第五條:項(xiàng)目活動進(jìn)行時(shí),由負(fù)責(zé)人根據(jù)情況修改計(jì)劃并實(shí)施活動中的各種問題;
第六條:項(xiàng)目活動結(jié)束時(shí)有負(fù)責(zé)人向部長提交活動總結(jié)及相關(guān)的材料,并存檔管理;
第七條:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé),并對部門負(fù)責(zé),做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一;
第八條:無論項(xiàng)目小組如何劃分,各成員有權(quán)管理和義務(wù)相互協(xié)作。
第四章:建檔管理
第一條:凡外出工作應(yīng)先制定計(jì)劃,并向部長說明,工作結(jié)束歸校后應(yīng)及時(shí)做工作總結(jié)并存檔;
第二條:經(jīng)費(fèi)各項(xiàng)開支應(yīng)用賬本具體記錄,經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人離任前要依據(jù)一定程序向下一屆負(fù)責(zé)人移交,并交代財(cái)務(wù)情況;
第三條:會議記錄有部長委托人負(fù)責(zé),并用統(tǒng)一格式存檔;
第四條:校外公司企業(yè)及社會xxxx,各兄弟院校協(xié)會的聯(lián)系方式
第五章:財(cái)務(wù)制度
第一條:在活動中應(yīng)本著合理、節(jié)約的原則,講究計(jì)劃性,不得鋪張浪費(fèi),動用經(jīng)費(fèi)應(yīng)預(yù)先得到部長的同意;
第二條:不得隨意把經(jīng)費(fèi)用于與本協(xié)會本部門無關(guān)的活動中,不得侵占私分或挪用,違者視情況輕重,作批評、警告直至辭退;
第三條:經(jīng)費(fèi)須有專人統(tǒng)一管理,并接受本部門委員監(jiān)督;
第四條:所有經(jīng)費(fèi)的使用,必須是用賬本明確登記收入和支出情況,并注明用途、時(shí)間、經(jīng)手人的簽字及包銷情況;
第五條:所有經(jīng)費(fèi)透明公開,并不定時(shí)向委員匯報(bào),如發(fā)現(xiàn)漏洞,由經(jīng)手人負(fù)責(zé),并主動向部門作公開檢討
第六章:自律制度
第一條:嚴(yán)于律己,自覺遵守協(xié)會及部門的規(guī)章制度團(tuán)結(jié),友愛,拼搏,創(chuàng)新.
第二條:增強(qiáng)服務(wù)意識,時(shí)刻以協(xié)會及部門利益為主,不能用權(quán)謀私,堅(jiān)持協(xié)會為交院全體學(xué)子服務(wù)的.宗旨.
第三條:在生活中,不得擅自以協(xié)會名義從事不法或有損我校形象的活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕重,作出批評,警告或辭退.
第四條:在執(zhí)行任務(wù)中,出現(xiàn)錯(cuò)誤的,必須追究負(fù)責(zé)人或當(dāng)事人的責(zé)任,讓其主動認(rèn)錯(cuò),檢討自我.
第五條:外出拉贊助或與外校交流時(shí),必須帶名片,穿著適當(dāng),禮貌待人.
第六條:做錯(cuò)事,要勇于承認(rèn),接受批評,并主動道歉,應(yīng)用“對不起,我錯(cuò)了”之類的禮貌用語.
第七章:獎(jiǎng)勵(lì)制度
第一條:在外出工作時(shí),如獲得商業(yè)贊助時(shí)按比例給予做出特殊貢獻(xiàn)的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì),貢獻(xiàn)突出的成員可給予優(yōu)先評優(yōu)或推薦.
第二條:每年5月底依據(jù)成員的業(yè)績,能力,考核評選優(yōu)秀干事,并向會長推薦,并給予一些的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì).
第三條:在會議中,無故缺席達(dá)3次,免去其部門職位.
第四條:部門成員外出拉贊助,部門應(yīng)酌情給予適當(dāng)?shù)膭趧友a(bǔ)償.
第八章:附則
第一條:本規(guī)章制度可根據(jù)工作需要適時(shí)對其進(jìn)行必要的修改及完善;
第二條:本規(guī)章制度最終解釋權(quán)歸公關(guān)部所有;
第三條:本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效。
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