如何當好班組長心得體會

　　當我們心中積累了不少感想和見解時，好好地寫一份心得體會，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編整理的如何當好班組長心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

如何當好班組長心得體會1

　　1做好班組長工作的基本保證

　　班組長作為班組的帶頭人，肩負的工作具體而復雜，不但有生產方面的任務，也有管理方面的任務，因而需要合理安排好班組成員的工作，協調好各種關系，隨著電網的不斷擴大，班組的工作任務也不斷增加，許多工作如新設備的投產方案、大型事故預案、操作注意事項和班組管理規(guī)定的編寫都要占用業(yè)余時間。如果班長沒有正確的人生觀和價值觀、沒有強烈的事業(yè)心、高度的責任心和奉獻精神將很難完成這些任務，也很難帶領班組成員做好各項工作。

　　2做好班組長工作的前提

　　班組長作為班組排頭兵，業(yè)務能力的好壞、技術水平的高低將直接影響班組工作的質量，在班組管理中班組長不但要做到以理服人，還要做到以技服人，為此班組長必須加強學習。作為班長應非常重視知識的更新積累，要充分利用一切機會加強業(yè)務知識和管理知識的學習，特別要對新技術、新知識的學習投入更多的精力。當然，在加強業(yè)務知識學習的同時還要加強政治理論的學習，不斷加強自身修養(yǎng)，提高自身的業(yè)務素質，樹立正確的人生觀和價值觀。

　　3做好班組長工作的重心

　　安全生產是電力企業(yè)的主旋律，也是班組工作的永恒主題。班組長應抓住這一主題不放松，任何時候都要把安全作為工作的重中之重。為此，調度班應重點抓好以下幾個方面的工作。

　�。�1）抓好班組成員的安全教育，強化班組成員的安全意識。通過班務會、班組安全日等活動認真學習有關安全生產的方針、政策、法律、法規(guī)及規(guī)章制度，對變電站大修、新設備投產、特殊運行方式、重要時期保供電措施等要求及時進行交底；認真學習和分析外單位的安全生產經驗和事故教訓；及時總結班組工作中存在的問題并提出整改措施；不斷強化班組成員的安全意識。

　�。�2）抓好班組安全生產目標管理的執(zhí)行力度，落實安全生產責任制。一方面結合實際制定班組的年度安全生產目標及其保證措施，另一方面要與班組成員簽訂安全生產承包責任書，把安全生產責任制真正落實到人。

　�。�3）抓好技術培訓工作，積極開展崗位練兵活動。調度班是集電網各專業(yè)的綜合班組，班組成員的技術水平直接影響電網的安全運行，為此，調度班應非常重視技術培訓工作，制定培訓計劃，并通過技術問答、事故預想、反事故演習、技術講座等多種培訓方法，提高班組成員的業(yè)務能力和技術水平，同時提倡和鼓勵自學成才。技術培訓應結合工作實際進行，做到培訓時間、培訓內容、培訓人員“三落實”，力求目的明確，效果顯著，實現制度化、規(guī)范化，力戒流于形式。

　　（4）加強考核，確保安全生產。獎金“百分制考核”是一種很好的考核辦法，在此基礎上修改完善的“調度班安全生產考核規(guī)定”、“調度差錯、嚴重差錯、障礙的統(tǒng)計規(guī)定”、“調度操作票管理、考核規(guī)定”和“千條統(tǒng)計、考核規(guī)定”等制度豐富細化了考核標準。班組長要本著對個人、對班組、對企業(yè)負責的精神搞好安全，及時制止違章作業(yè)、違章操作行為，嚴格考核不安全現象，嚴肅處理性質嚴重的不安全事件。要樹立“安全無小事”觀念，防微杜漸�？己艘�以“公平、公正、公開”原則，要使班組成員認識到考核不是目的，只是一種手段，考核是為了安全，為了職工、班組和企業(yè)的利益。

　�。�5）加強民主管理，充分發(fā)揮班組“五大員”的作用。班組長既要充分調動班組成員的積極性，更要發(fā)揮“五大員”的作用，做到各司其職，各負其責，并通過他們的行為影響其他班組成員，增強班組成員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，增進班組成員的集體觀念，從而在班組管理上形成“齊抓共管、人人參與”的局面。

　�。�6）加強交流，提高班組的`戰(zhàn)斗力。班組長除了要認真關心職工、熱心幫助職工外，還要做好與班組成員的交流工作，包括技術、思想、學習、生活等方面的交流，以了解班組成員的特點，從而在工作中充分發(fā)揮班組成員的特長，如根據老調度員在工作經驗和技術上的優(yōu)勢，側重讓他們做好傳、幫、帶及安全把關工作；根據年輕調度員接受能力強、可塑性大、有創(chuàng)新精神的特點，放手讓他們通過實踐提高工作能力，使他們逐步成為班組工作的中堅力量。同時，通過交流及時了解班組成員的思想狀況和心理狀況，有針對性地做好工作安排和監(jiān)護，確保生產安全。通過交流還可以增強與班組成員間的相互信任，從而增強班組的凝聚力，提高班組的戰(zhàn)斗力。

　　4做好班組管理工作的方向

　　當今社會已進入計算機網絡、信息技術時代，許多新技術在電力系統(tǒng)中得到廣泛應用，而班組的工作量也隨著電網的不斷發(fā)展而大幅度增加，為了確保電網的安全、優(yōu)質、經濟運行，班組長要突破原有的思維定勢，大膽開展創(chuàng)新工作。通過創(chuàng)新提高班組的管理水平，通過創(chuàng)新使班組管理工作走向標準化、規(guī)范化。例如，將計算機技術引入班組管理中，開發(fā)調度操作票系統(tǒng)和調度值班日志管理系統(tǒng)，進行調度班主頁建設，都能使班組管理取得顯著的效果，計算機技術和網絡技術的應用不但避免了重復勞動，減少了工作差錯，提高了勞動效率，而且使班組管理走向了標準化、規(guī)范化的道路。

如何當好班組長心得體會2

　　收費班長負責的是在當班時期對整個收費站的系統(tǒng)設備、衛(wèi)生狀況、站場安全、班組人員、收費流程進行現場監(jiān)督和管理，使得收費工作順利進行的一線管理人員，也是最底層的管理人員。那如何做好一個班長呢？眾說紛紜，以下幾點看法請大家參考。

　　麻雀雖小，五臟俱全。作為一個合格的班長應具備七項品質、理清三方關系、做好四塊管理職能工作。具體如下：

　　一、 首先，做好一個班長應具備的七項品質是指：

　　1．認真仔細，虛心好學

　　上班前認真做好列隊講評，交接班時認真檢查收費設施、工具和相關物品的完好程度，仔細核對備用金、通行卡及各類票據的數量，及時調換領用。上班時認真做好特殊事件的記錄，下班后仔細核對收費員上交的各類報表、憑證，防止差錯的產生。虛心向別人學習，借鑒他人先進的經驗和方法，不斷提高自身的業(yè)務水平和管理水平。

　　2．吃苦耐勞，先人后己

　　要有吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作。搞好站場衛(wèi)生，不叫苦叫累。發(fā)揚風格，關心收費員，不計較個人得失，先人后己。

　　3．機智冷靜，反應迅速

　　在處理突發(fā)事件時能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，盡量做到機智靈活、反應迅速，保持車道暢通，關鍵時刻拉的出打的響。

　　4．恪守規(guī)章，堅持原則

　　嚴格遵守單位規(guī)章，起帶頭作用，不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。

　　5．團結互助，發(fā)揮集體主義精神

　　與收費員、及其他班組互相團結，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。

　　6．服從指揮，顧全大局

　　堅決服從領導指揮和安排，凡事以大局為重，處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關系。

　　7．有錯必糾，勇于承擔責任

　　總結工作，發(fā)現錯誤，虛心接受，有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。

　　二、 其次，作為一個班長應擺正自身位置，理清三方關系。

　　1．與上級領導，部門的關系：

　　上級領導、部門包括值班站長、監(jiān)控中心、征費部門等等。必須堅決服從領導指揮，聽從安排。以準軍事化要求，下級絕對服從上級，政令暢通。認真及時向收費員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務，逐級負責，不跨級匯報。

　　2．與本班組收費員的關系：

　　要樹立威信，認清班長是為收費員服務的。一方面，要以身作則，按照部門規(guī)章、收費員星級考核辦法，高標準的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，要關心愛護收費員，身體不好時要滿足他們的合理要求。團結互助，先人后己，拿出一個做班長應有的風度，同舟共濟，共度難關。

　　3．與本站其他班組的關系；.

　　做好本職工作，嚴格要求自己，交接班時嚴格核查收費設施設備、卡票、備用金，減少因交接班失誤造成的不良影響。團結互助，通力合作，合力提高交接班速度，減少本站差錯，創(chuàng)建文明收費站。

　　三、 最后，班長還應做好四項職能工作：

　　1．系統(tǒng)設備管理

　　了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設備的'功能，能熟練應用，做好各類器材的養(yǎng)護工作，會簡單維修，對與損壞的物品及時報修。遇突發(fā)事件能熟練應用各類應急救護設備，包括機電設備、滅火器。及時發(fā)現設備安全隱患，上報監(jiān)控中心。愛護公共財務，最大程度的減少單位的損失，保障收費設施正常工作。

　　2．環(huán)境衛(wèi)生管理

　　應注重窗口形象，保持收費站良好的衛(wèi)生環(huán)境，定時清理打掃。堅持良好的個人衛(wèi)生習慣，及時制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為，維護一個整潔文明的收費站形象。

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