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就醫(yī)體驗心得體會(精選15篇)
我們心里有一些收獲后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編幫大家整理的就醫(yī)體驗心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
就醫(yī)體驗心得體會 1
今天為了切身感受患者在就醫(yī)過程中的辛苦,學(xué)會在工作中“換位思考”,醫(yī)院組織開展了“換位就醫(yī)體驗”活動。我于3月1日下午到四院就診,著實體驗了一回做病人的感受。
掛號很順利,工作人員態(tài)度還好,雖然人很多,但是掛號窗口也多,沒等多少時間便掛上號。因為此次就診的科室位置很隱蔽,所以找了很長時間才找到,期間因為找不到導(dǎo)醫(yī)問路,也耽誤了會兒時間。好不容易到了診室,我長長的舒了口氣,但是又被眼前的場面驚呆了,就兩個醫(yī)生看病,而且被病人圍了好幾圈,我的心頓時涼了一大截,心想今天不知道能不能看成了,因為我去的時候已經(jīng)是下午1點了。這時一位導(dǎo)醫(yī)過來了,問我是不是第一次就診,于是便把我?guī)У揭粋沒人的桌子旁,告知我等會兒會有醫(yī)生過來填病例本,大概等了1X分鐘,我還以為沒人管了,剛要去問,這時有個實習(xí)生也許是進(jìn)修生過來,問了問我基本情況,幫我填了病例本,然后請示了下別的醫(yī)生,就給我開了單子讓我去交費檢查,檢查的人到是不多。拿完結(jié)果回來,又是漫長的等待,也不知道找哪個醫(yī)生,導(dǎo)醫(yī)也不見了,也不知道問誰,索性站在一個病人稍微少一點的醫(yī)生旁,大家都很著急,都搶著要醫(yī)生看。我又不是那種嗓門高的人,等了老半天才輪到我,因為我只是看個結(jié)果所以說了2—3分鐘便結(jié)束了?戳丝磿r間已經(jīng)是17點多了,估計他們也快下班了。
這次看病我著實感受到了病人看病的難處,尤其是一些大的醫(yī)院,病人多,掛號難,有時候為了掛號還要等好幾天,有些偏遠(yuǎn)地區(qū)的人為了看病還要在城里待好幾天,為了省錢連旅館都舍不得住,露宿街頭。雖然國家加大醫(yī)療保險力度,但是對于偏遠(yuǎn)以及貧困地區(qū)的人來說,到大醫(yī)院看病依然是很難的。
雖然有些事我們不能改變,但是我們可以做一些力所能及的事,來改善患者的就醫(yī)環(huán)境。比如:
1、增加醫(yī)院門診醫(yī)生的數(shù)量;
2、醫(yī)務(wù)人員接待病人多些熱情,多些解釋,多些溝通;
3、導(dǎo)醫(yī)能充分發(fā)揮其作用,維持就診秩序;
4、醫(yī)院各科診室的標(biāo)識清楚;
5、門診便民服務(wù)設(shè)施配備齊全,比如放置飲水機(jī)以及一次性紙杯;
6、門診藥房工作人員能主動說明藥物使用方法和注意事項。
而對于我病房的醫(yī)務(wù)工作者,與病人接觸的更多就更應(yīng)該體會病人的疾苦。一位合格的醫(yī)務(wù)工作者不僅要治療他們的身體疾病,更要了解他們的心中所想,做好心理護(hù)理。一個人在患病就醫(yī)期間,其生活狀況會發(fā)生很大變化:如手術(shù)患者,術(shù)前的緊張恐懼,術(shù)后的難忍疼痛、最基本生活能力的喪失;被診斷為癌癥或終身疾病的患者,當(dāng)?shù)玫结t(yī)生告知時,內(nèi)心受到沉重打擊,瞬間似有晴天霹靂之感;即使慢性病患者,當(dāng)他們面臨著常進(jìn)醫(yī)院,天天吃藥,承受疾病的'折磨,心理上也會變得自卑、焦慮,精神上也會感到痛苦、不安。常有這樣的情況:對于患病的同事、朋友,甚至是親人,我們總想為他們做些什么卻愛莫能助,其中重要的原因是缺乏對病患的親身體會,他們的痛苦體驗往往是平常人難以想象的。而作為醫(yī)者,學(xué)會與患者換位思考,對患者的痛苦感同身受則是我們的職業(yè)使然。
就醫(yī)體驗心得體會 2
“轉(zhuǎn)思想、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改善群眾就醫(yī)體驗”醫(yī)患關(guān)系貫穿于醫(yī)療的全過程,醫(yī)患關(guān)系我們不應(yīng)該回避和掩蓋這對矛盾的客觀存在,尋找醫(yī)患關(guān)系的平衡點,作為我們醫(yī)務(wù)人員要堅持不懈地認(rèn)識全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢固樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,明白醫(yī)方與患者的對等關(guān)系,提高醫(yī)務(wù)人員樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的自覺性,轉(zhuǎn)思想、轉(zhuǎn)作風(fēng),換位思考,考慮患者,我對照自己平時的實際工作及思想動態(tài),認(rèn)真查擺了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問題,并對其成因以及危害進(jìn)行更深層次的剖析,以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善、為人民群眾解除病痛目的。
我認(rèn)為醫(yī)生這一職業(yè)與其說是一種技術(shù)性的職業(yè),倒不如說是一種服務(wù)性的職業(yè),因為它面向的對象是有血有肉,有心靈有感覺的人,它需要有一種發(fā)自心底為病人服務(wù)的意識,只用擁有了這種意識,才配稱得上是一個合格的醫(yī)生,人和機(jī)器不同,在就醫(yī)過程中,必須調(diào)動患者的積極性,贏得患者的配合,使治療取得較好的效果,使醫(yī)患關(guān)系得以融洽我將從以下方面做好:
第一、要樹立良好的醫(yī)生形象,醫(yī)心慈、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)紀(jì)嚴(yán)、醫(yī)風(fēng)正、醫(yī)表端,良好的印象是和諧醫(yī)患關(guān)系的開端,能夠給病人帶來安全和保障感。人們一想到好醫(yī)生,聯(lián)想到的是細(xì)致,耐心,博學(xué),負(fù)責(zé)這樣的詞語,這便是社會對醫(yī)生這一角色的要求,因此作為一名醫(yī)生,我努力使自己做到這些品質(zhì)。轉(zhuǎn)變以前一些不正確的`觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任意識,誠意地對待每一位患者、換位思考,要充分認(rèn)識我們的服務(wù)對象都是飽受疾病折磨的患者,他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠。
第二、精湛的技術(shù)是服務(wù)患者的資本,要提高學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。我要深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,用專業(yè)知識武裝頭腦,并貫徹落實到平常的.工作中。時刻保持學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,要通過學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識層次,增強(qiáng)做好本職工作,服務(wù)患者的能力。保持積極向上狀態(tài),積極的心態(tài)會給患者的心中撒上陽光,使患者也變得樂觀,對健康充滿信心,樂于同醫(yī)生配合,改變消極冷漠的精神狀態(tài),不能叫患者悲觀失望,產(chǎn)生極壞的作用。不能不負(fù)責(zé)任,敷衍塞責(zé),言語不良,拿病人出氣將直接導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系的惡化。
第三、常修從醫(yī)之德,常懷律己之心,只有做到廉潔行醫(yī)、清白做人,才能提高醫(yī)務(wù)人員在病員群眾中的公信力,我們一言一行,不僅代表著個人,而且代表著全院,我一定會堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象,做好自己該做的事,不該做的事情堅決不做,堅持自己的原則。在今后的工作中,我一定克服自身存在的問題,以“一切為了群眾,一切依靠群眾把群眾滿意作為點和落腳點”來規(guī)范自己的言行。
就醫(yī)體驗心得體會 3
長大以來就很少生病了,早已忘記了醫(yī)院的味道,沒想到最近又感冒了。按說著感冒又不是什么大病,但也足以讓人苦不堪言。紙巾用了一包又一包,鼻涕卻還不住地往下流,痛苦。〉纯嗟耐瑫r,卻也嘗到了不同的滋味。
自從到了初二,才知道以前的日子是多么快樂、自由。初二的時間很寶貴,課上的`每一分每一秒都不可放過,又怎么能容得把時間浪費在擦鼻涕這種小事上呢?所以每次上課,總得在手中捏一張紙巾,或在課桌內(nèi)放上一張,每當(dāng)鼻涕流下時就就急急忙忙地擦一下,還生怕這期間漏過了什么重要內(nèi)容。那像以前,每當(dāng)有鼻涕時,就會鎮(zhèn)定自若地掏出一包紙巾,打開,取出一張,擦完,再關(guān)上,放回。老師講的東西似乎沒聽清,但不要緊,漏過就漏過吧,也不是什么重要的內(nèi)容,有什么大不了的?可現(xiàn)在不同了,感冒可真不好。
感冒雖說有苦的一面,但嘗到的甜味也不少。感冒了,我就是病人,病人又怎么能去操場吹風(fēng)、去參加廣播操之類的“劇烈運動”呢?所以每逢廣播操時間,我就可以名正言順的在教室中休息,享受半個小時美好的自由時光。當(dāng)然,活動可就另當(dāng)別論了。我得到操場上活動一下筋骨,這樣,感冒才能好得快些呀!
生病也讓我感受到了家庭的溫暖、父母的愛。為了讓我早點脫離痛苦,身為醫(yī)生的爸爸每天都監(jiān)督我好好吃藥;媽媽每天早上都早早的'起床,為我煮上一碗我愛吃的牛肉面;晚上,書桌邊總有一杯熱騰騰的牛奶……
生病有時也是幸運的。因為,它讓我嘗到了不同的味道。
就醫(yī)體驗心得體會 4
父親因為冠心病疑似血管瘤這樣的原因決定外出就醫(yī),老父親是個軍人,一生勤儉節(jié)約,買東西會像女人一樣玩命搞價并且從來不會亂花一分錢的那種人,他很清楚去北京看病會花很多的錢,但是當(dāng)疾病來臨的時候,每個人正常的心理反應(yīng)都會是期望得到更好更高端的治療,在哪里看病會帶給病人不一樣的安心指數(shù)吧,雖然也很心疼錢,可是疾病的恐懼打敗了他對金錢幾十年的態(tài)度,很堅定的跟著我選擇去心血管權(quán)威的阜外就醫(yī)。
當(dāng)做好外出就醫(yī)的心理準(zhǔn)備以后,就四處打聽去北京看病有多難,身邊很多老戰(zhàn)友老同事也有去北京做手術(shù)的`案例,他就一一電話詢問起來了,得到的結(jié)果是,阜外這樣級別的醫(yī)院不是你想什么時候去看病,就能夠什么時候去的,因為網(wǎng)上根本約不上專家號,所有專家門診早都預(yù)約到了十幾天之后了,并且還不能點名指定醫(yī)生,全部匿名掛號,掛上那個醫(yī)生就是那個醫(yī)生,基本都是副主任的號多一點。當(dāng)天晚上我回到家,父親就很沮喪的說,北京阜外的.號不容易掛,馬上想去都去不了,聽著他低沉的語調(diào),我更加理解了一個病人想去看病的焦急心態(tài)。
當(dāng)即用父親的電話直接撥通了預(yù)約專家門診的號碼,我說你有xx的醫(yī)路通和vip通道,這些掛號的事很容易的,兩個工作日肯定我們能去看病,父親說實話根本不太相信我所說的內(nèi)容,覺得買個保險還有這個服務(wù),結(jié)果兩個小時不到我們就接到了預(yù)約成功的回復(fù),并且明確的按照我們提的要求,必須是主任教授級的醫(yī)生看診才可以。一切就是這么輕松和順利,當(dāng)天我就買了第二天出發(fā)的機(jī)票,帶著爸爸去北京了,一路上爸爸給戰(zhàn)友們打電話,說我女兒在保險公司工作,用他們的綠色通道給我掛上阜外的專家號了,語氣里那種自豪我都覺得挺不好意思的,但是心里挺驕傲,因為我們有如此強(qiáng)大的服務(wù)體系,這是我的父親,更是一個客戶的心態(tài)赤裸裸在我眼前呈現(xiàn)出來,那一刻我為自己當(dāng)初選擇讓父親成為xx的vip是件是件多么明知的決定。
也很慶幸通過自己的努力,讓更多的人擁有醫(yī)路通或者成為xx的vip客戶,是件未來多牛逼的事。也會一如既往的去宣傳xx的產(chǎn)品,爭取讓每個客戶都擁有這樣的增值服務(wù)!
就醫(yī)體驗心得體會 5
醫(yī)院為了讓我們新員工切實體會患者看病時的心理,以及看病時會遇到什么樣的狀況,特意安排了我們新員工進(jìn)行了一次就醫(yī)體驗。就醫(yī)體驗就是陪伴患者看病,從掛號到就診結(jié)束,我們每一步都要陪著患者一起。相互理解,相互信任,一直是我們所追求的。不管是醫(yī)生,還是患者,我們都希望就醫(yī)時,能有一個很好的就醫(yī)體驗。
進(jìn)入醫(yī)院大廳首先看到患者秩序井然的候診,此時看到一個小妹妹一個人茫然的望著醫(yī)院大廳,似乎她不知怎么開始。經(jīng)過詢問,才知道她一個人來看病,想要看口腔方面的問題,正好我說我就是口腔科新入職的員工,于是我?guī)ロ樌貟炝颂,然后陪她一起到就診結(jié)束。
雖然整個就醫(yī)過程中都很順利但是還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,如:
一、微信平臺應(yīng)增設(shè)口腔科預(yù)約設(shè)置,方便患者預(yù)約掛號。
二、整個門診的`燈光比較暗,建議增加燈光照亮設(shè)施。
三、門診大廳應(yīng)增設(shè)過道導(dǎo)醫(yī)臺!霸诘群蛉∷帟r看到好幾名患者有問題不知找誰咨詢”。
四、門診廁所未設(shè)有方便老年患者或殘疾人設(shè)施。
五、應(yīng)加強(qiáng)特色科室介紹及健康知識宣傳,讓患者知道本院能看什么樣的病。
六、有的醫(yī)生看病時,對患者不夠耐心,應(yīng)對患者多一點耐心和理解。
如果能很好的解決這些問題,我相信“看病難”這個問題一定能得到有效的緩解,醫(yī)患之間也一定能多一份相互信任,相互理解。
就醫(yī)體驗心得體會 6
通過這次換位體驗,深刻體會到在今后的`工作中應(yīng)該多換位思考,自己覺得存在以下幾個方面的問題:
一、群眾觀念淡薄,群眾感情不深,雖然在用心想事、用心謀事、
二、工作干勁不足,缺乏超前意識,服務(wù)群眾還沒有完全到位,
就醫(yī)體驗心得體會 7
我最近去醫(yī)院看病,想分享一下我的就醫(yī)體驗和心得體會。
剛開始進(jìn)入醫(yī)院,我就感受到了醫(yī)院那種特有的壓抑氣氛。醫(yī)院的大廳里人滿為患,排著長隊的人們臉上都寫滿了疲憊和焦慮。掛號處、取藥處、檢查室門口都排著一條條長龍,我不禁懷疑自己能否在這家醫(yī)院耗得筋疲力盡。
我掛完號后,來到了診室。醫(yī)生的態(tài)度讓我有些意外,雖然他們都很專業(yè),但是缺乏與患者之間的'互動和關(guān)心。我也發(fā)現(xiàn),醫(yī)生們似乎都很忙,他們只是簡單地詢問了我的癥狀,就開出了各種檢查單。
接著,我來到了檢查室。這里的醫(yī)生和護(hù)士都非常忙碌,他們似乎總是處于超負(fù)荷運轉(zhuǎn)的狀態(tài)。我不禁開始擔(dān)心,這樣的工作壓力會不會影響他們的服務(wù)質(zhì)量。
最后,我來到了取藥處。這里的藥師也十分忙碌,他們需要同時處理很多事情。雖然他們盡力快速地處理每個藥單,但是我還是覺得這個過程非常漫長。
在整個就醫(yī)過程中,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的工作人員都非常辛苦。他們的工作壓力很大,但是他們?nèi)匀槐M力為患者提供服務(wù)。我深刻地感受到了他們的辛勤付出,也更加珍惜他們的每一次幫助。
這次就醫(yī)體驗讓我深刻地認(rèn)識到了醫(yī)院工作的艱辛。同時,我也意識到,醫(yī)院的工作人員需要更多的關(guān)注和支持,以便他們能夠更好地為患者服務(wù)。我希望未來醫(yī)院能夠更加注重人性化服務(wù),讓患者在就醫(yī)過程中感受到更多的關(guān)懷和溫暖。
就醫(yī)體驗心得體會 8
在尋找醫(yī)療解決方案的過程中,我發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)歷了一個復(fù)雜且深度的體驗。這次就醫(yī)體驗,讓我深刻理解到健康的重要性,也讓我反思了醫(yī)療體系和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。
一開始,我在幾家醫(yī)院之間進(jìn)行了篩選,希望能夠找到一位專業(yè)且能夠滿足我需求的醫(yī)生。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)不同醫(yī)院的就診流程、服務(wù)態(tài)度以及設(shè)施條件都有所不同。經(jīng)過比較,我選擇了這家醫(yī)院,主要是因為它的醫(yī)生專業(yè)、服務(wù)周到,且環(huán)境舒適。
就診當(dāng)天,我提前到了醫(yī)院,并按照指示完成了各項手續(xù)。整個掛號過程非常順暢,醫(yī)生對我的癥狀進(jìn)行了詳細(xì)的詢問和檢查,并為我制定了詳細(xì)的診療計劃。讓我印象深刻的是,醫(yī)生的專業(yè)精神和耐心,讓我感到安心和放心。
在接下來的`治療過程中,我按照醫(yī)生的建議進(jìn)行了藥物服用和康復(fù)訓(xùn)練。同時,我也發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在康復(fù)訓(xùn)練方面提供了豐富的資源和指導(dǎo),讓我能夠更好地恢復(fù)健康。
經(jīng)過一段時間的治療,我發(fā)現(xiàn)自己的癥狀得到了明顯的改善。同時,我也發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在服務(wù)方面持續(xù)優(yōu)化,如增加了線上預(yù)約、電子病歷等功能,使得就醫(yī)體驗更加便捷和高效。
這次就醫(yī)體驗讓我深刻感受到,選擇合適的醫(yī)院和醫(yī)生非常重要,同時,醫(yī)院提供的服務(wù)質(zhì)量和設(shè)施條件也是影響就醫(yī)體驗的關(guān)鍵因素。此外,醫(yī)生的專業(yè)精神和耐心,以及醫(yī)院在康復(fù)訓(xùn)練方面的支持,都對我恢復(fù)健康起到了積極的作用。
就醫(yī)體驗心得體會 9
時間過得飛速,我離開學(xué)習(xí)、生活了五年的校內(nèi),到icu工作已經(jīng)快一年了。這里,是我人生的一次蛻變;這里,是我揮灑汗水與實現(xiàn)志向的沃土。在這一年時間里,我親身感受到icu全體醫(yī)護(hù)人員對病人的關(guān)切、愛惜與憐憫心,以及什么是奉獻(xiàn)和敬業(yè),而那些真的不是思想課、口號。作為新護(hù)士,我更感受到前輩護(hù)士們對我的無限關(guān)懷與幫助。
初到icu的我身上還帶著學(xué)生身上的那份青澀與稚氣,對一切充溢新奇也充溢了恐驚。來到這里的每一天都過得很充溢,在寬敞光明干凈整齊的環(huán)境中,icu護(hù)理團(tuán)隊每天都在忙而有序的工作著,每次遇到接收新病人、搶救時,醫(yī)護(hù)間的協(xié)作是那么的默契,正是這支精彩的醫(yī)護(hù)隊伍使得一個個寶貴的生命一次次的轉(zhuǎn)危為安。這一幕幕都讓我驚羨醫(yī)護(hù)工作的神圣,而此時我內(nèi)心是多么希望自己有豐富的專業(yè)學(xué)問與臨床操作實力,能盡快成為這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中的一名,能捍衛(wèi)脆弱的生命。
當(dāng)我對icu的儀器設(shè)備、?萍夹g(shù)與理論感到不那么生疏的時候,我將分管病人。這將意味著一個個脆弱的生命在我手上,病人身上是氣管插管、腦室引流管、胃管、尿管、胸管等各種管,而我身上是沉甸甸的責(zé)任。此時,我起先懷疑我自己的翅膀是否長成,獨立翱翔。我擔(dān)憂煩躁、意識不清的病人把身上的管道拔掉;我恐驚病人病情改變,須要搶救;我生怕遺漏自己班上的工作,而給接班的同事帶來麻煩。當(dāng)我還在為這一切憂心忡忡的時候,老師們無私的幫助讓我漸漸成長,步入主動充溢的.工作崗位。雖然我獨立分管病人,但是我感覺到老師們的眼光從沒離開我和我分管的病人,我很感謝老師的“放手不放眼”,既能讓我學(xué)著獨立,也讓我內(nèi)心少了恐驚。每當(dāng)我遇到懷疑,老師們總在我身邊并耐性地為我講解。經(jīng)驗了一年的艱苦歷練,我已經(jīng)基本具備了一個icu護(hù)士應(yīng)有的業(yè)務(wù)水平和心理素養(yǎng),牢記作為一個重癥室護(hù)士應(yīng)有的職責(zé),嫻熟駕馭icu各種日常設(shè)備的運用方法和留意事項,在常見危重病人的搶救中做到有條不紊地協(xié)作好醫(yī)生,充分牢記多種危重病例的護(hù)理留意事項,真真正正地從一個新人向一個優(yōu)秀重癥監(jiān)護(hù)護(hù)士成長,并為此始終奮斗下去。
有人說,icu是一個很有成就感的科室,可以親身鑒證生命的奇跡;有人說,icu是一個又臟又臭,死氣沉沉的科室,肩上的壓力比任何一個科室重;我說,icu是個精英部隊,醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng)非比尋!
就醫(yī)體驗心得體會 10
在過去的一個月里,我有幸接受了一家知名醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)。這是一家集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的大型醫(yī)療機(jī)構(gòu),擁有豐富的歷史和卓越的聲譽。我一直以來的健康問題讓我選擇了這家醫(yī)院,希望在這里能夠得到專業(yè)的治療和細(xì)致的關(guān)懷。
在掛號處,我遇到了熱情友好的`工作人員,他們?yōu)槲姨峁┝嗽敿?xì)的掛號流程和注意事項。在等待期間,我觀察到醫(yī)院內(nèi)部的設(shè)計,整潔明亮的環(huán)境,充滿藝術(shù)感的裝飾,都讓我感到舒適。醫(yī)生的專業(yè)和細(xì)致讓我印象深刻,他們詳細(xì)地詢問了我的癥狀和病史,然后針對我的情況給出了詳細(xì)的診斷和治療建議。
住院期間,我對醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)感到十分滿意。他們時刻關(guān)注我的身體狀況,提供及時有效的護(hù)理,讓我在病痛中得到了安慰。同時,我也對醫(yī)院的餐飲服務(wù)表示贊賞,精心準(zhǔn)備的菜單保證了營養(yǎng)均衡,使我在恢復(fù)期間也能享受到美食的樂趣。
經(jīng)過這段時間的治療,我有了許多新的體驗和感悟。我意識到,醫(yī)療服務(wù)不僅僅是治療疾病,更是關(guān)心和照顧人的身心狀態(tài)。同時,我也深刻體會到,良好的醫(yī)療設(shè)施、專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊,以及人性化的服務(wù),都是提升就醫(yī)體驗的關(guān)鍵因素。
回顧整個就醫(yī)過程,我感到十分滿意。這家醫(yī)院的優(yōu)秀團(tuán)隊、完善設(shè)施和貼心服務(wù),讓我在生病期間也能感受到溫暖和關(guān)懷。我希望更多的人能夠來到這里,接受到同樣高質(zhì)量的服務(wù)。這次就醫(yī)經(jīng)歷,讓我對醫(yī)院有了新的認(rèn)識,也讓我更加信任和依賴這家醫(yī)院。對我而言,這是一個難忘的歷程。
就醫(yī)體驗心得體會 11
看病難一直是社會普遍存在的問題,我國人口占世界人口的22﹪,但醫(yī)療資源僅占世界資源的2﹪,由此可見醫(yī)療資源的稀缺。我所工作的醫(yī)院廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院是我們廣西規(guī)模最大技術(shù)最好的一家醫(yī)院,不言而喻前來就診的人是多之又多,看病自然很難。
然而我作為一名護(hù)理人員,要怎么做才能在有這么多患者的情況下做好服務(wù)工作呢?為此醫(yī)院為我們這些新入職的.職工安排了一項到門診就醫(yī)的崗前培訓(xùn)。目的正是讓我們有一次看病難的體驗,讓我們更切實的體驗病人就醫(yī)的困難,也為尋找到更好的為患者服務(wù)的方法。
這信息時代的社會為我們提供了很多便捷,我提前進(jìn)行了電話預(yù)約,所以很快就看上病了。做檢查——等結(jié)果——看結(jié)果,一切都很順利。以前也到醫(yī)院看過病,并且都是直接到門診掛號的,每次都要一整天才能把病看完,這一次我吸取教訓(xùn)先掛號后看病整個過程只用了3小時。因此我這次最大的感觸是:看病其實不難,只要大家能利用好信息技術(shù),一切都會很順利便捷的。作為一名護(hù)理人員我覺得為患者普及預(yù)約掛號看病的知識應(yīng)該作為一種義務(wù)來執(zhí)行,醫(yī)院里面有那么多種提前預(yù)約的方式:比如就診卡自助預(yù)約掛號,電話預(yù)約掛號,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號等,不用豈不是在浪費資源。合理的運用這些快捷方式不是為大家都省了不少麻煩節(jié)約了不少時間?當(dāng)我們自覺的把它當(dāng)做一種義務(wù)來執(zhí)行,想必患者會對我們醫(yī)務(wù)人員多一份溫情,醫(yī)患關(guān)系必定會更加融洽的。當(dāng)然這只是我個人的體會,我知道也有看病遇
到困難的同事。但是我相信只要我們?yōu)椴∪硕嘧鲆环郑∪藭鼝畚覀円环郑t(yī)患關(guān)系會更融洽一分。讓我們一起努力吧。
就醫(yī)體驗心得體會 12
最近,我有幸接受了一次全面的健康檢查。這次的經(jīng)歷讓我深刻地感受到了醫(yī)療體系的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性,也讓我重新審視了整個就醫(yī)流程。
首先,預(yù)約環(huán)節(jié)給我留下了深刻的印象。我提前數(shù)天就通過電話完成了預(yù)約,整個過程簡潔明了,無需我多費口舌。這使我免于長時間等待的困擾。
檢查當(dāng)天,我被醫(yī)務(wù)人員熱情、專業(yè)的工作態(tài)度深深打動。醫(yī)生詳細(xì)詢問了我的生活習(xí)慣、家族病史等情況,然后耐心為我解答各種疑問,讓我對自身健康有了更全面的認(rèn)識。同時,我也為能在如此舒適的環(huán)境中進(jìn)行檢查而感到慶幸。
但是,整個檢查過程中,我也深感等待的.時間過長。例如,等待取報告的時間就超過了2小時。這讓我有時感到焦慮和困惑。
這次就醫(yī)體驗讓我認(rèn)識到,雖然醫(yī)療專業(yè)人員付出了巨大的努力,但整個就醫(yī)流程仍有許多可以改進(jìn)的地方。以下是我的一些建議:
1.優(yōu)化預(yù)約系統(tǒng):簡化預(yù)約流程,減少無效的等待時間,可以大大提高就醫(yī)效率。
2.改善等待環(huán)境:提供一些雜志、娛樂設(shè)施等,讓患者在等待的過程中也能有所消遣。
3.提高醫(yī)生工作效率:醫(yī)生可以加快檢查的速度,同時確保所有的步驟都得到正確的執(zhí)行,以減少患者的等待時間。
4.增加醫(yī)療服務(wù)種類:例如,增加家庭醫(yī)生服務(wù),可以減少患者需要多次前往醫(yī)院的時間。
總的來說,雖然這次就醫(yī)體驗給我?guī)砹瞬簧倮_,但我也從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。我相信,通過不斷改進(jìn),未來的就醫(yī)體驗將更加高效、舒適,也更加人性化。
就醫(yī)體驗心得體會 13
我一直以來都有定期做體檢的習(xí)慣。記得那是20xx年2月的一個寒冷早晨,我如常走進(jìn)了醫(yī)院。然而,這次體檢的經(jīng)歷卻給我?guī)砹饲八从械纳羁腆w驗。
醫(yī)院的消毒水味道、陌生的環(huán)境、以及可能的健康風(fēng)險,都讓我感到有些不安。然而,這并不能阻擋我對于健康的'追求。在經(jīng)過一系列的檢查之后,我被通知需要接受進(jìn)一步的檢查。我的心跳加速,既緊張又興奮,我知道這可能意味著我將得到一個好的結(jié)果。
檢查進(jìn)行得很快,然后我被醫(yī)生叫到了辦公室。醫(yī)生冷靜而詳細(xì)的分析,讓我明白了我的病情。那一刻,我的內(nèi)心充滿了不安。但是,醫(yī)生堅定的語氣以及她對我病情的樂觀預(yù)期,讓我心中的不安逐漸消散。我感受到了醫(yī)生的專業(yè)、負(fù)責(zé)以及對我的關(guān)心。
在等待結(jié)果的過程中,我感到了前所未有的焦慮和恐懼。但是,我意識到,這些都是正常的反應(yīng)。我開始思考如何在面對這些情緒時,更好地應(yīng)對。我明白了,盡管過程可能會痛苦,但是只有經(jīng)歷過,才能從中學(xué)習(xí)和成長。
這次就醫(yī)體驗讓我更加深刻地理解了健康的重要性。我開始關(guān)注自己的身體,關(guān)心自己的健康。我也更加理解了,醫(yī)生的專業(yè)能力和責(zé)任心的重要性。同時,我也學(xué)會了如何更好地面對困難和挑戰(zhàn)。
這次深刻的體驗讓我學(xué)到了很多。我明白了,無論面對什么困難,我們都需要保持樂觀,積極面對。同時,我也明白了,只有通過了解自己的身體,我們才能更好地照顧自己,保護(hù)自己的健康。
這次就醫(yī)體驗,不僅讓我得到了身體上的治療,更讓我得到了精神上的成長。我相信,這次經(jīng)歷將對我未來的生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
就醫(yī)體驗心得體會 14
父親因為冠心病疑似血管瘤這樣的緣由確定外出就醫(yī),老父親是個軍人,一生勤儉節(jié)約,買東西會像女人一樣玩命搞價并且從來不會亂花一分錢的那種人,他很清晰去北京看病會花許多的錢,但是當(dāng)疾病來臨的時候,每個人正常的心理反應(yīng)都會是期望得到更好更高端的治療,在哪里看病會帶給病人不一樣的安心指數(shù)吧,雖然也很心疼錢,可是疾病的恐驚戰(zhàn)勝了他對金錢幾十年的看法,很堅決的跟著我選擇去心血管權(quán)威的阜外就醫(yī)。
當(dāng)做好外出就醫(yī)的心理打算以后,就四處打聽去北京看病有多難,身邊許多老戰(zhàn)友老同事也有去北京做手術(shù)的'案例,他就一一電話詢問起來了,得到的結(jié)果是,阜外這樣級別的醫(yī)院不是你想什么時候去看病,就能夠什么時候去的,因為網(wǎng)上根本約不上專家號,全部專家門診早都預(yù)約到了十幾天之后了,并且還不能點名指定醫(yī)生,全部匿名掛號,掛上那個醫(yī)生就是那個醫(yī)生,基本都是副主任的號多一點。當(dāng)天晚上我回到家,父親就很懊喪的說,北京阜外的號不簡單掛,立刻想去都去不了,聽著他低沉的語調(diào),我更加理解了一個病人想去看病的著急心態(tài)。
當(dāng)即用父親的電話干脆撥通了預(yù)約專家門診的號碼,我說你有xx的醫(yī)路通和vip通道,這些掛號的事很簡單的,兩個工作日確定我們能去看病,父親說實話根本不太信任我所說的內(nèi)容,覺得買個保險還有這個服務(wù),結(jié)果兩個小時不到我們就接到了預(yù)約勝利的回復(fù),并且明確的根據(jù)我們提的要求,必需是主任教授級的醫(yī)生看診才可以。一切就是這么輕松和順當(dāng),當(dāng)天我就買了其次天動身的機(jī)票,帶著爸爸去北京了,一路上爸爸給戰(zhàn)友們打電話,說我女兒在保險公司工作,用他們的綠色通道給我掛上阜外的專家號了,語氣里那種驕傲我都覺得挺不好意思的,但是心里挺傲慢,因為我們有如此強(qiáng)大的服務(wù)體系,這是我的父親,更是一個客戶的心態(tài)赤裸裸在我眼前呈現(xiàn)出來,那一刻我為自己當(dāng)時選擇讓父親成為xx的vip是件是件多么明知的確定。
也很慶幸通過自己的努力,讓更多的人擁有醫(yī)路通或者成為xx的vip客戶,是件將來多牛逼的事。也會一如既往的去宣揚xx的產(chǎn)品,爭取讓每個客戶都擁有這樣的增值服務(wù)!
就醫(yī)體驗心得體會 15
看病難始終是社會普遍存在的問題,我國人口占世界人口的22%,但醫(yī)療資源僅占世界資源的2%,由此可見醫(yī)療資源的稀缺。我所工作的醫(yī)院廣西醫(yī)科高校第一附屬醫(yī)院,是我們廣西規(guī)模最大技術(shù)最好的一家醫(yī)院,不言而喻前來就診的人是多之又多,看病自然很難。
然而我作為一名護(hù)理人員,要怎么做才能在有這么多患者的狀況下做好服務(wù)工作呢?為此醫(yī)院為我們這些新入職的職工支配了一項到門診就醫(yī)的崗前培訓(xùn)。目的正是讓我們有一次看病難的體驗,讓我們更切實的體驗病人就醫(yī)的困難,也為找尋到更好的為患者服務(wù)的方法。
這信息時代的社會為我們供應(yīng)了許多便捷,我提前進(jìn)行了電話預(yù)約,所以很快就看上病了。做檢查——等結(jié)果——看結(jié)果,一切都很順當(dāng)。以前也到醫(yī)院看過病,并且都是干脆到門診掛號的,每次都要一成天才能把病看完,這一次我吸取教訓(xùn)先掛號后看病整個過程只用了3小時。因此我這次最大的感受是:看病其實不難,只要大家能利用好信息技術(shù),一切都會很順當(dāng)便捷的。作為一名護(hù)理人員我覺得為患者普及預(yù)約掛號看病的.學(xué)問應(yīng)當(dāng)作為一種義務(wù)來執(zhí)行,醫(yī)院里面有那么多種提前預(yù)約的方式:比如就診卡自助預(yù)約掛號,電話預(yù)約掛號,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號等,不用豈不是在奢侈資源。合理的運用這些快捷方式不是為大家都省了不少麻煩節(jié)約了不少時間?當(dāng)我們自覺的把它當(dāng)做一種義務(wù)來執(zhí)行,想必患者會對我們醫(yī)務(wù)人員多一份溫情,醫(yī)患關(guān)系必定會更加融洽的。當(dāng)然這只是我個人的體會,我知道也有看病遇到困難的同事。但是我信任只要我們?yōu)椴∪硕嘧鲆环,病人會更愛我們一分,醫(yī)患關(guān)系會更融洽一分。讓我們一起努力吧。
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