工作實(shí)習(xí)心得體會15篇
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),寫心得體會是一個(gè)不錯的選擇,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編為大家收集的工作實(shí)習(xí)心得體會,希望對大家有所幫助。
工作實(shí)習(xí)心得體會1
~年9月4日,懷著對新聞無比的憧憬崇敬心情,開始了我在某某報(bào)?繖C(jī)動組為期近四個(gè)月的生涯。每天,在體會記者艱辛生活的同時(shí)也感受著新聞的魅力;在感嘆于紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系當(dāng)中,我逐步的成長;在苦和累當(dāng)中學(xué)習(xí)著各種課堂上無法學(xué)到的知識。
剛進(jìn)去的時(shí)候,機(jī)動組剛剛成立。我們組的的三個(gè)記者都還沒有從原來的工作中轉(zhuǎn)型過來,工作任務(wù)相對來說比較輕松,我每天要做的事情就是幫老師打開電腦,看當(dāng)天的新聞,打掃一下衛(wèi)生。有時(shí)候也很郁悶,但是始終牢記著從學(xué)校出來時(shí)老師叮嚀的話:一定要做個(gè)勤快的人。盡管無聊我依然堅(jiān)持下來了。后來,我這段時(shí)間的表現(xiàn)為以后三個(gè)記者樂意帶我出去打下了基礎(chǔ)。報(bào)社是講效率和成果的地方,一個(gè)采訪有沒有生記者照樣可以完成,與其這樣,又有誰愿意多一個(gè)累贅呢?那就只能看你的表現(xiàn)能不能得到別人的認(rèn)可了。勤勞,幾乎可以說是讓帶你的老師認(rèn)可的第一任法寶。
相對于整個(gè)報(bào)社來說,機(jī)動組是最靈活的一塊,它不像別的部門記者那樣專跑一個(gè)口,它幾乎可以涉及報(bào)紙的各個(gè)版面。對于記者來說,需要很強(qiáng)的專業(yè)能力,以及應(yīng)對各種事件和稿件的能力。對我來說,卻是一次求之不得的機(jī)遇,這樣以來,我所接觸的行業(yè)領(lǐng)域就寬闊了很多,對不同的事件,不同的稿件都有不同程度的了解。視野放的更寬闊一些。
來報(bào)社之前,聽過的同學(xué)講報(bào)社關(guān)系很難處,弄不好就身陷囹圄。對于我這個(gè)不善于處理人際關(guān)系的人來說,實(shí)在是頭痛了不少。因此,一開始的時(shí)候,無論做什么事情我都是小心翼翼的。記得剛開始時(shí),我寫稿特別慢,而且主題總是選不好,亮點(diǎn)也突現(xiàn)不出,稿子交上之后又被老師改的面目全非,這著實(shí)讓我痛苦了好長時(shí)間。后來有一次和老師一起吃飯的時(shí)候,我無意中說出了自己的煩惱。沒想到老師很快幫我分析了原因,然后又給我細(xì)細(xì)講解了對于不同稿件的操作方法,以及如何提煉主題。還教會我怎樣讀報(bào)紙。對我以后的特別適用。其實(shí),記者同樣也是人,只要你誠懇的對待別人,別人一定可以和你真誠的交往。
在某某報(bào)期間,經(jīng)歷和收獲一樣多。不僅在專業(yè)上,對我以后在社會的生存都是很適用的。在縱多的事情當(dāng)中,我想通過三件事來說說我的感受和心得。也希望對以后即將踏入報(bào)社的朋友有或多或少的幫助。
第一件事情是:我是一個(gè)比較幸運(yùn)的人,剛?cè)ゲ痪茫蠋熋Σ贿^來時(shí)就會交給我獨(dú)立的采訪任務(wù)。采訪大多是事先約好,我拿著她的名片,打著老師的“旗號”去和采訪對象溝通交流。時(shí)間長了,我就覺得這是順理成章的事情。后來有一次,電視臺的一個(gè)朋友邀我和她一起去采訪,我像往常一樣帶了老師的名片,出于禮貌問題我發(fā)信息給她說了一聲。沒想到她給我的回復(fù)卻是:“不可以,你要積累自己的人脈資源”。讓我丈二和尚摸不著頭腦,后來我就試著去積累自己的人脈資源了。我主動的和采訪對象、采訪同伴交流,互留聯(lián)系方式、向別人索求名片等。過了一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)原本陌生城市不再陌生,記者的工作也不再是艱澀難做,F(xiàn)在想來,作為一名記者,最重要的不是寫稿子,而是如何經(jīng)營好自己的人脈關(guān)系,沒有很好的人脈資源做記者實(shí)在是寸步難行。我非常感謝我老師發(fā)給我的那條短信。
“十一”期間,我突然接到老師打來的電話,讓我替她參加報(bào)社的一個(gè)會議。去到后才知道,是報(bào)社一年一度的首席記者、統(tǒng)籌、主管競聘大會。各個(gè)部門,各駐地記者都一到場?粗麄儯揖驮谙,每天成千上萬人手里拿的報(bào)紙就是他們共同努力的結(jié)果,心里不免為見到他們而竊喜。想要競選的依次上去,下面很多人都在聊天、翻報(bào)紙雜志。而我不同,我覺得臺上每一個(gè)人的都很精彩。他們都有和新聞同生共死的經(jīng)歷,以及對新聞執(zhí)著追求和夢想。這次以外的會議讓讓我的心靈很震撼,對新聞的喜歡也與日俱增。期間我尤為注意的是競聘娛樂版首席記者的一個(gè)女孩,年輕有活力,語言魅力特強(qiáng)。后來從以為老師口中得知她特擅長寫娛樂新聞,經(jīng)常飛廣東、北京、上海等地去采訪,敬佩自然流露。老師還意味深長的告訴我:社會上有360行,會一行就可以,報(bào)社也一樣,懂一行就行。無論做什么事情都要有自己的精良之處。想來真是終生受益。這是第三件讓我感觸很深的事情。
鄰近11月份,隨著報(bào)社內(nèi)部的調(diào)動,帶我的老師去了教育工作室,我也隨同前往。時(shí)間雖斷,卻也收獲頗豐。這期間,我遇到了在報(bào)社期間讓我最郁悶,也是最有教育意義的'一件事情。一天中午,老師突然安排我下午去采訪。采訪對象是某某書畫學(xué)校校長,曾因某某事件引起社會各界熱議的“大人物”。此次又是去捐書,而且是今報(bào)獨(dú)家采訪。我深切的感覺到任務(wù)的艱巨性,趕緊搜集了很多資料,并詳細(xì)的列出了兩個(gè)關(guān)于他“下跪”和“不下跪”的采訪提綱。早早的來到了采訪地點(diǎn),心中依然忐忑不安,終覺得自己不能勝任這次采訪,對自己的能力表示懷疑。這種感覺持續(xù)采訪過程的始末。到后來采訪很不順利,采訪對象對我這個(gè)“記者”流露出不滿,采訪勉強(qiáng)進(jìn)行下去。后來仔細(xì)想想,主要是我沒有把自己和采訪對象放在“同等交流”的地位上。以至于采訪過于被動化,導(dǎo)致事先設(shè)想的問題都沒有完整的提問。這件事情給我的教育很深刻,其實(shí),采訪當(dāng)中,不管你面對的是高管還是平民,不管是老嫗還是幼童,都要把自己的肩膀和他們放的一樣高,才能和他們進(jìn)行平等的交流。采訪交流如此,平常與人溝通同樣如此。
不過四個(gè)月,回頭看看。它幾乎等同于我大學(xué)四年的寬度。盡管也有過不悅和傷心,有過郁悶和苦惱,但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強(qiáng)我對專業(yè)知識應(yīng)用的同時(shí),也將充實(shí)我今后的人生。
工作實(shí)習(xí)心得體會2
懷著一顆誠摯而興奮的心踏進(jìn)**的大門。經(jīng)過一個(gè)星期的實(shí)習(xí),我對**有了或多或少的一些感覺,**經(jīng)理氣質(zhì)、漂亮,**秘書可愛、親切,同事也很熱誠、真切,還有廚房阿姨做的飯也好好吃。這無疑給我們大家都創(chuàng)造了一個(gè)愉悅的工作環(huán)境。
此外,對工作最大的感悟是“態(tài)度決定一切”。因?yàn)樽隽巳斓目头饕?工作就是打電話給潛在客戶傳達(dá)信息,交流溝通。每天大概都要打100個(gè)電話以上,難免會有疲憊的感覺。但只要學(xué)會自我調(diào)節(jié),以正面的思維去對待客服,那客服也是一件很開心的事,而且置身其中也能學(xué)到很多。
第一天,
因?yàn)楹闷嫘、新穎的驅(qū)使,打一天電話下來一點(diǎn)都不累的感覺,而且很還有成就感。因?yàn)閷W(xué)到很多打電話的技巧、練習(xí)與人交流、溝通;還記錄了很多潛在客戶的號碼。所以第一天就很輕松、愉悅的結(jié)束了。
第二天,
這是感悟頗多的一天,因?yàn)闆]了第一天的激動、興奮,也沒了新東西可學(xué),所以一開始還慢郁悶的。但是想想自己不能那么頹廢,就想到一個(gè)小辦法——把每一個(gè)電話都當(dāng)做是一個(gè)電話面試面對。這樣使打電話的效率很高,記錄的潛在客戶居然有14個(gè),比前一天還多了5個(gè);而且也鍛煉了一下自己。也許這個(gè)就是態(tài)度決定一切,正面思維的作用吧!
第三天,
這是趨于平淡的一天,這一天自己可以用比較平常,正確的心態(tài)、方法去面對一天的工作了。
總體而言,實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期收獲頗多,自己也會再接再厲。
工作實(shí)習(xí)心得體會3
四個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對班主任工作有了比較深刻的認(rèn)識,深深地明白:做一個(gè)好的班主任真不簡單。實(shí)習(xí)期間,雖然充滿忙碌與艱辛,但卻學(xué)到了許多書本上沒有的知識,提高了班主任工作技能。只有不斷總結(jié),才能不斷地進(jìn)步,下面和大家分享一下我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)及感受。
本學(xué)期我擔(dān)任了07343班和09321班的實(shí)習(xí)班主任工作,在這短短的數(shù)月里,我學(xué)到了很多的東西,這里面包括我的指導(dǎo)老師賈老師和路老師給了我很大的幫助。在他們的關(guān)心和幫助下,我認(rèn)真做好每一個(gè)工作,對待學(xué)生不敢有絲毫馬虎,真正地做到互相關(guān)心、互相幫助。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)了班主任工作的瑣碎,當(dāng)然更主要的是這個(gè)工作的重要性以及如何管理好一個(gè)班級,并幫助這個(gè)班級形成一個(gè)良好的班風(fēng)。我想從幾個(gè)方面來回顧一下我這一個(gè)學(xué)期實(shí)習(xí)班主任各個(gè)方面的表現(xiàn):
一、了解學(xué)生、交流溝通
作為一個(gè)班主任,一定要了解班上的每一個(gè)學(xué)生,才能更好地管理班級。在實(shí)習(xí)的一周里,我通過找班主任賈老師了解情況,參加班會活動,找學(xué)生個(gè)別談心,悉心觀察等方式,來了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主題思想、學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、優(yōu)秀生和后進(jìn)生等。同時(shí),還利用早讀、晚自習(xí)、聽課時(shí)間,深入班級,廣泛接觸學(xué)生,進(jìn)一步了解學(xué)生,記住每一個(gè)學(xué)生的名字以及大體性格特征。
校運(yùn)會上,我積極參加,與賈老師和兩名學(xué)生一起參加托球跑項(xiàng)目,拉近了我們之間的距離。通過這次校運(yùn)會,我基本上了解了學(xué)生的性格特征,這大大有助于我日后的班主任工作。
二、抓好常規(guī)工作
我作為實(shí)習(xí)班主任要做到班主任日常工作的一些“必到”:每天早上來督促學(xué)生進(jìn)行早讀;及時(shí)管理相關(guān)的衛(wèi)生工作;在兩操時(shí)間我也能及時(shí)到場積極配合班主任工作;晚自習(xí)時(shí)間管理班級自習(xí)紀(jì)律;在班會與行為養(yǎng)成課,也能積極參與。除了以上幾個(gè)“必到”之外我還主動去了解學(xué)生的相關(guān)情況,走到學(xué)生中間,和他們談心交流。
三、具體工作
1。德育方面:做好德育工作。五育并舉,德育為首。班會課是德育工作的主陣地,我能積極參加班級中開展的多次班會,在班會中我從一個(gè)側(cè)面認(rèn)識到很多學(xué)生,他們有著多才多藝的一面,有著很多平時(shí)學(xué)習(xí)中沒有表現(xiàn)出來的優(yōu)點(diǎn),這使我對孩子們有更加全面的認(rèn)識。要走進(jìn)學(xué)生的心靈最重要的就是要與他們多溝通,而不是一味的責(zé)罵,心與心的交流勝過一切!平時(shí)更是要利用一切機(jī)會滲透德育教育。
2。學(xué)習(xí)方面:作為實(shí)習(xí)班主任,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況也是非常重要的,我在賈老師那里學(xué)到了非常重要的一點(diǎn):互相監(jiān)督,互相學(xué)習(xí)。在班級中不乏有一些學(xué)生,平時(shí)學(xué)習(xí)懶散,賈老師運(yùn)用集體的力量來感化他,促進(jìn)他學(xué)習(xí),而不是老師一味的單純說教?傊诎嗉壒芾矸矫妫何易鳛07343班的實(shí)習(xí)班主任,在班主任賈老師的帶領(lǐng)下,能積極配合班級開展各類活動,關(guān)心班內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù),認(rèn)真塌實(shí)地干好每一次交給的任務(wù),在班內(nèi)還積極開展主題班會。在各類活動中,我
時(shí)刻注重向老班主任學(xué)習(xí),平時(shí)仔細(xì)觀察,及時(shí)記錄下來;課余還積極看相關(guān)的班主任學(xué)習(xí)的書籍,在思維共振中不斷進(jìn)步。
3。衛(wèi)生方面:賈老師是一個(gè)工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師,她不但能督促學(xué)生認(rèn)真積極的進(jìn)行值日,而且在衛(wèi)生工作上還有一套自己的'方法。比如說當(dāng)面對班中有同學(xué)沒有認(rèn)真做值日,她沒有嚴(yán)厲的批評,而是用自己實(shí)際的行動來給學(xué)生示范,給他們最好的榜樣,我想在實(shí)施班級各項(xiàng)制度時(shí),不僅要有相關(guān)的班級班規(guī),而且還要實(shí)際的實(shí)施策略。從衛(wèi)生方面我覺得要做到“落實(shí)到位,獎罰分明,細(xì)心仔細(xì)”,教學(xué)生如何去做衛(wèi)生的方法,而不是一味地去做。
以上便是我在實(shí)習(xí)班主任工作中的點(diǎn)滴收獲。當(dāng)然也有一些不足之處,比如在教育管理學(xué)生上有時(shí)會有些情緒化的東西在里面,往往追求速效,不夠有耐心,這些都是我以后工作中需要改正的,真正做到“有恒心,有愛心,有能力”的好老師。努力在今后的工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),學(xué)會做一名稱職的班主任,爭取取得輝煌的成績。
工作實(shí)習(xí)心得體會4
一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位、任務(wù)完成情況:
本單位系產(chǎn)品代理、系統(tǒng)集成為重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的IT企業(yè)。先后簽訂了華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品重慶總代理認(rèn)證、華碩服務(wù)器產(chǎn)品重慶總代理、H3C網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銀牌分銷商認(rèn)證、Maipu(邁普)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷銀牌、Hillstone網(wǎng)絡(luò)防火墻重慶金牌代理、華安防火墻重慶金牌代理、華碩網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用筆記本行業(yè)金牌認(rèn)證、華碩商用臺式機(jī)金牌認(rèn)證、昌寶綜合布線產(chǎn)品重慶總代理、蘭貝(LinkBase)綜合布線產(chǎn)品重慶總代理。在加強(qiáng)公司產(chǎn)品線的同時(shí)加強(qiáng)信息化建設(shè)與實(shí)施,相繼為政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業(yè)領(lǐng)域的上千個(gè)客戶提供了成功的信息技術(shù)解決方案和高增值服務(wù),是重慶市“政府定點(diǎn)供應(yīng)商”重要產(chǎn)品提供商和技術(shù)依托方。
先后與眾多IT巨頭進(jìn)行合作,先后與華碩、邁普、大唐電信、華為、H3C、思科、中興、Hillstone、華安、FortGate、InforGate等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品商;與昌寶、蘭貝(LinkBAse)、Vigor、富士康、MSN(微星)、ECS(精英)等電子產(chǎn)品提供商;與山特電子、APC、科士達(dá)、AMP(安普)、大唐電信、昌寶網(wǎng)絡(luò)、普天、中鵬防雷等周邊產(chǎn)品提供商展開合作。不斷的為客戶提供最有價(jià)值的綜合信息化建設(shè)方案。
來到實(shí)習(xí)單位后主要是在門市從事產(chǎn)品的銷售和商家間渠道工作。在工作的`過程中了解計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢;熟悉計(jì)算機(jī)硬件組裝、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件安裝、局域網(wǎng)搭建;掌握典型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的安裝與維護(hù);了解網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站營銷、網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、基于Java的動態(tài)網(wǎng)站建設(shè)并且了解單位營運(yùn)方式、項(xiàng)目分工、如何進(jìn)行管理等。雖然整個(gè)實(shí)習(xí)時(shí)間較短,但應(yīng)該說讓我們每個(gè)人都還是學(xué)到了不少知識和東西,見識到了不少平時(shí)課堂中、校園里無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實(shí)習(xí)任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)心得體會和其他情況:
幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,在整個(gè)實(shí)習(xí)期間按時(shí)上下班,遵守學(xué)校及實(shí)習(xí)單位相關(guān)的規(guī)章制度,虛心學(xué)習(xí)和請教、認(rèn)真完成各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)和實(shí)習(xí)單位同事們交付的各項(xiàng)任務(wù),經(jīng)過幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會,也算是基本圓滿的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù):
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員,師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
工作實(shí)習(xí)心得體會5
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!睆臅旧系玫降闹R畢竟比較膚淺,要透徹地認(rèn)識事物還必須親自實(shí)踐。所以在大學(xué)生完成全部課程之后,學(xué)校會安排實(shí)習(xí)。對于我們會計(jì)專業(yè)的學(xué)生,平時(shí)只看重理論學(xué)習(xí),缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此實(shí)習(xí)對我們來說顯得更為重要。下面是:
在這次實(shí)習(xí)過程中,我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會計(jì)工作技能和方法,而且理論知識得到了鞏固,通過這次的實(shí)習(xí),我將會計(jì)理論與會計(jì)實(shí)踐相結(jié)合,并有了以下的深刻體會。
一、理論和實(shí)踐相結(jié)合是最重要的
通過實(shí)習(xí)過程我發(fā)現(xiàn),單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的,從剛進(jìn)大學(xué)開始我們就在學(xué)習(xí)會計(jì)理論、,可以說是非常熟悉了,有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在實(shí)踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力,感覺自己好像從來沒學(xué)過會計(jì)知識,這讓我深刻的體會到,實(shí)踐對工作的重要性。
二、工作中要有足夠的耐心和細(xì)心
會計(jì)工作本來就很繁瑣,實(shí)習(xí)過程中我更是深有體會。在開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,整天對著枯燥無味的賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字,讓我很頭痛,以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出,試算不平。出錯越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯就越多,形成惡性循環(huán)。到后來,指導(dǎo)會計(jì)師找我談話,悉心的教導(dǎo)我,加上我自己的努力,我終于可以獨(dú)立耐心的完成任務(wù)了,因此,我體會到,在會計(jì)行業(yè)切忌粗心大意,心浮氣躁,我們要有一顆平常心。
三、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)是必不可少的
在大學(xué)的時(shí)候,我總覺得我的理論知識已經(jīng)很扎實(shí)了。主觀的認(rèn)為所有工作都大同小異,只要掌握其中的規(guī)律就都能應(yīng)付。但是在會計(jì)實(shí)習(xí)過程中,我才發(fā)現(xiàn)自己真的`是井底之蛙。平時(shí)所學(xué)的根本不夠用,細(xì)節(jié)方面更是錯漏百出,例如:書寫的技能,如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。還有就是根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時(shí)屢屢受阻。想想原因,多半是因?yàn)槠綍r(shí)的理論知識不夠扎實(shí),經(jīng)不起實(shí)踐的考驗(yàn)啊。這也是我實(shí)習(xí)過程中得到的一個(gè)教訓(xùn),所以扎實(shí)的理論是前提。
以上就是我這次會計(jì)實(shí)習(xí)的心得與體會,這次實(shí)習(xí)豐富了我的閱歷,讓我能全面的了解這個(gè)社會。我相信,只要努力奮斗,我的未來一定會很美好。
工作實(shí)習(xí)心得體會6
潔凈的護(hù)士服,輕盈的燕尾帽,淺淺的微笑,柔柔的溫情,是白衣天使的真實(shí)寫照,也是我夢寐以求的向往。
終于,我如愿以償?shù)嘏蝸砹诉@一天,帶著喜悅而又激動的心情,邁進(jìn)了市腫瘤醫(yī)院。沒有一絲雜念,只在一股美好的憧憬。然而,在踏進(jìn)科室工作的第一天,我就開始束手無策了。面對陌生的環(huán)境,特殊的病人,我急了,甚至乎有點(diǎn)兒亂。這時(shí),我的帶教老師只是輕輕地說了一句,“咱不急,慢慢來!币苍S,對于旁人來說,這只是很簡單的一句話,可對于我,卻如一股酷夏里的涼風(fēng)。于是,我在心里暗暗地為自己打氣:“加油!你行的!”
在老師們的悉心帶教下,不知不覺中,我已實(shí)習(xí)了將近了一個(gè)月,由一開始對給腫瘤病人靜脈注射害怕失敗的心理,到學(xué)會敢于主動嘗試任何操作。雖然不能獨(dú)擋一面,卻也著實(shí)地比我剛來那陣子進(jìn)步了不許多。因?yàn)槲抑,做事只怕不干,是永遠(yuǎn)邁不能不出更進(jìn)一步的。從工作中挖掘自己的不足之處是一大收獲,而在業(yè)余時(shí)間攝取更多的相關(guān)知識,取長補(bǔ)短,更加能完善自我?吹阶约阂稽c(diǎn)一滴地進(jìn)步,我在暗自竊喜。
還記得那一天下午,39床病人的病情又再一次加重了,面對吐得滿地的鮮血,她臉上那片蒼白以及泣不成聲的家屬,我的腦子一片空白。只是下意識地,輕輕地拍了拍患者母親的肩膀,繼而無語。我想這時(shí)說再多的話對病人沒有任何地幫助,也許,這個(gè)小小的動作卻能撫慰一顆受傷的心。而這,也是我試圖表達(dá)關(guān)心的唯一方法。
曾經(jīng)有人說過,“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,落下人生帷幕的人也是護(hù)士!”是啊!在人一生中,任何階級都離不開護(hù)士的細(xì)心呵護(hù)和體貼照顧,無論是新生命的誕生,還是生命垂危的癌癥患者。而如何讓癌癥患者在臨終前能夠安心,毫無牽掛的離去,以及家屬坦然面對這一事實(shí),是一項(xiàng)高超的技巧。護(hù)理工作本是一門藝術(shù),它不僅僅要求我們有較充足的.知識,豐富的經(jīng)驗(yàn),嫻熟的操作技能,良好的人際溝通能力,更要求我們的“五心”。即“愛心、細(xì)心、耐心、同情心、責(zé)任心!
我知道,以我現(xiàn)在的能力,經(jīng)驗(yàn)以及社會閱力,離一名合格的護(hù)士還的一段距離。但我不氣餒,我有信心。我會加倍地努力去充實(shí)自我,完善自我。以自己真誠的微笑與關(guān)懷去對待每一位病人,真正做到“急患者所急,想患者所想!笆淖鲆幻聲r(shí)代的南丁格爾!
工作實(shí)習(xí)心得體會7
大學(xué)生外出實(shí)習(xí)這已經(jīng)是很正常的事情,實(shí)習(xí)實(shí)踐也已經(jīng)是每個(gè)大學(xué)生生命中的一部分了。學(xué)校是為了使教學(xué)更好地與生產(chǎn)相結(jié)合,以理論來聯(lián)系實(shí)際,加深我們對專業(yè)知識的認(rèn)識與理解,以及實(shí)踐技能的培養(yǎng)。在實(shí)習(xí)工作的過程中來檢驗(yàn)自己學(xué)到的知識和動手能力,從而發(fā)現(xiàn)自己的不足,在以后的實(shí)習(xí)工作中學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己不會的知識與能力。
每個(gè)工程都有預(yù)算,通過預(yù)算來了解成本,和得到的利潤,這樣投資的風(fēng)險(xiǎn)就要小很多,要是不出很大的意外,一般的預(yù)算都不會和最后的結(jié)果相差多少,每一個(gè)預(yù)算員,都得有足夠的細(xì)心和責(zé)任心,能夠吃苦。頂崗實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識來分析和解決實(shí)際問題,鍛煉實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié),是對學(xué)生實(shí)際工作能力的具體訓(xùn)練和考察過程。剛開始實(shí)習(xí)時(shí),我是跟在師傅的身后幫忙,在工作中要多看、多觀察、多聽、少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言、和辦事方法。
首先師傅是熟悉圖紙,收集資料,掌握建筑面積的構(gòu)成內(nèi)容,準(zhǔn)確地計(jì)算出建筑物、構(gòu)筑物等的建筑面積。然后再對整個(gè)工程進(jìn)行預(yù)算,建筑工程有著很多的部門,都是做不同的建筑和設(shè)備,有著很多的包工頭,比如現(xiàn)在的電焊也有樓梯扶手和陽臺,然后承包給那些包工頭是多少錢一米,有多少米,算出總和。再算出其他的部門承包價(jià)錢的總和,加上自己的材料費(fèi)、地皮費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、還有屬于公司以累的員工費(fèi),這樣算出整個(gè)工程的造價(jià)。然后在算出這個(gè)房子能夠賣出多少錢,算出保底的利潤,是賺是賠,然后公司的領(lǐng)導(dǎo)才愿意是否投資動工。
每個(gè)預(yù)算員的工作都十分的小心,特別是大的工程,那樣投資的數(shù)額相當(dāng)?shù)拇螅遣粔蚣?xì)心,多寫一個(gè)零或少寫一個(gè)零,在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯,那么影響相當(dāng)?shù)拇,有時(shí)就算一個(gè)小數(shù)點(diǎn)都會害死人。在實(shí)習(xí)的過程中,我只是在一旁學(xué)習(xí),就算有時(shí)讓我預(yù)算,師傅也會拿去反復(fù)檢查,足以說明預(yù)算的工作是大意不得的。在頂崗實(shí)習(xí)的過程中,我學(xué)到了很多的東西,將在學(xué)校學(xué)到的理論知識運(yùn)用到工作當(dāng)中去,在工作中要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和虛心求學(xué)的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利。還要堅(jiān)持的學(xué)習(xí),這個(gè)社會不斷地發(fā)展,如果你跟不上社會的腳步,那么你只會被社會所淘汰,現(xiàn)代科技不會因?yàn)槟愣nD向前發(fā)展。
在以后的學(xué)習(xí)工作中我會不斷的努力,謝謝學(xué)校給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,謝謝師傅這段時(shí)間對我的照顧和指導(dǎo)。我也知道自己的不足,原來還有很多東西我都還不會不明白,所以我不能停頓,要不斷學(xué)習(xí),才能做的更好。
20xx年是我進(jìn)入工作崗位的第一年,回顧這一年的工作和生活,受益頗多。20xx年在我看來也是充滿變化的一年,我在12月份離開了原來的單位來到了xx公司。
新的工作,新的同事,對于我來說也是新的機(jī)遇。由于在原單位主要負(fù)責(zé)工地現(xiàn)場的施工管理和協(xié)調(diào)工作,工程造價(jià)方面的工作接觸的不是很多,所以當(dāng)我來到xx公司的時(shí)候,對工程造價(jià)專業(yè)的具體內(nèi)容還是有些陌生的。當(dāng)我拿到第一份圖紙準(zhǔn)備計(jì)算工程量的時(shí)候,我感覺還是比較困難的。幸運(yùn)的是公司的各位同事和老師給予了我巨大的幫助,無論我提出的問題是多么的簡單,他們都會耐心地、詳細(xì)地幫我解答。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)在分配我工作的時(shí)候也是由簡單到復(fù)雜,由配合工作到獨(dú)立完成,讓我一步步地熟悉、慢慢地上手。在這里我要衷心地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事。
接觸造價(jià)工作兩個(gè)月的時(shí)間,讓我對造價(jià)工作有了新的認(rèn)識。我覺得干好這份工作需要的是:耐心、細(xì)心、責(zé)任心。在這三者中,我比較欠缺的是細(xì)心。我接到的第一個(gè)工程是xx禮堂的審計(jì),這個(gè)工程讓我對02定額的.計(jì)算規(guī)則和定額子目有了進(jìn)一步的熟悉。也讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)專業(yè)知識絕不能浮淺,一定要腳踏實(shí)地,一開始就把基礎(chǔ)打牢,每遇到一個(gè)問題一定要弄懂弄清楚,要做到舉一反三。比如在和對方造價(jià)員對預(yù)算的時(shí)候,自己計(jì)算的每個(gè)數(shù)據(jù)是怎么來的,工程量的計(jì)算規(guī)則是什么,這個(gè)地方我這樣考慮的依據(jù)是什么,這些問題都要弄清楚。只有這樣自己才能以理服人,據(jù)理力爭。
在參與xx修復(fù)工程預(yù)算審核的工作中,我深刻的認(rèn)識到不細(xì)心導(dǎo)致的后果是十分可怕的。雖然圖紙很少,結(jié)構(gòu)很簡單,但是由于自己一時(shí)馬虎沒看清圖紙中xx護(hù)坡的具體構(gòu)造,導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果不準(zhǔn)。還有在xx的現(xiàn)場勘察中,由于自身缺乏經(jīng)驗(yàn),致使目測的工程量跟實(shí)際的工程量相差甚遠(yuǎn)。由此可見,越是簡單的問題,越不可掉以輕心。
在造價(jià)領(lǐng)域,我是一名新手。自己平時(shí)除了看看技術(shù)方面的書籍外還經(jīng)常熟悉定額。同時(shí)也從公司各位老師的身上學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在參與比光科技有限公司修復(fù)工程的預(yù)算編制工作時(shí),我先是根據(jù)自己的理解把算好的工程量套了下定額,然后和孫老師套的定額子目做對比。從中我認(rèn)識到自己在考慮工程做法及工序的時(shí)候不夠全面,在定額換算以及定額子目選擇的時(shí)候還不夠準(zhǔn)確,這些都需要我在以后的工作中去提高和完善。
預(yù)算軟件的操作方面,由于自己對電腦操作比較熟悉,所以上手比較快。現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立運(yùn)用廣聯(lián)達(dá)鋼筋抽樣,圖形算量以及套價(jià)軟件完成一個(gè)工程的預(yù)算編制。但是在效率和精確度方面還需要提高。
俗話說萬事開頭難。經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我也算是走進(jìn)了造價(jià)工作的大門,以后的修行就要靠自己的努力了。農(nóng)歷新年將至,我要在這辭舊迎新的時(shí)候,把自身的不足和缺點(diǎn)通通拋棄,將自身的優(yōu)點(diǎn)保持和發(fā)揚(yáng)。逐漸掌握并熟練運(yùn)用各種預(yù)算軟件,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,踏踏實(shí)實(shí)工作。在新的一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和各位同事一同攜手為xx公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
工作實(shí)習(xí)心得體會8
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁。在學(xué)校我學(xué)到的永遠(yuǎn)是理論知識,能不能把我們學(xué)到的知識應(yīng)用到生活、工作中是我們能否適應(yīng)社會的基本體現(xiàn)。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識,我們學(xué)的再好那也是紙上談兵。我們應(yīng)將知識和實(shí)踐相結(jié)合。下面是我這次實(shí)習(xí)的體會與收獲:
一、作為一個(gè)會計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個(gè)會計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
三、作為一名會計(jì)人員要具備良好的人際交往能力與專業(yè)的職業(yè)道德。會計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計(jì)信息,對上要匯報(bào)會計(jì)信息,對內(nèi)要相互配合整理會計(jì)信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)早就優(yōu)秀的個(gè)人。
四、作為即將成為這個(gè)社會的一名新人,我通過這次會計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計(jì)的知識和積累,以及題外的很多做人做事道理。是我在學(xué)校不能學(xué)到的。
五、在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會計(jì)教育培養(yǎng)的`是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識,更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識背景和能力基礎(chǔ)的原則,讓學(xué)生學(xué)會“做人、做事、做學(xué)問”。
一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí),就會落后,會計(jì)人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識將不斷創(chuàng)新,“不創(chuàng)新,就滅亡”,就會計(jì)教育而言,一方面,它要求培養(yǎng)的人才有獨(dú)立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認(rèn)識和評價(jià)的能力等;另一方面就是要不斷地進(jìn)行自我充電,讓自己具備更堅(jiān)實(shí)的理論知識,相信知識能給自己帶來財(cái)富,帶來機(jī)遇,注重知識更新的動態(tài)。
通過畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識企業(yè)會計(jì)的實(shí)際運(yùn)營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的會計(jì)運(yùn)營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營、活動過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使學(xué)生學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并為撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備。
在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我在我的實(shí)習(xí)單位,了解和研究了企業(yè)主要的一些基本會計(jì)情況和問題,現(xiàn)作出以上報(bào)告。本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識得到了鞏固,教學(xué)能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對現(xiàn)在的企業(yè)會計(jì),工作生活有所了解,我對會計(jì)分錄、記帳、會計(jì)報(bào)表的應(yīng)用也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、師兄,我們在一起相互交流,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會更加了解會計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次的社會實(shí)踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復(fù)雜多變,畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭讓自己能有立足之地!雖然大學(xué)生活就要結(jié)束,但是對位于我們來說新的人生起點(diǎn)才剛剛的開始,在這半年的實(shí)習(xí)時(shí)間里我真的覺得自己視乎長大了很多,不在像學(xué)校那樣的無憂無慮或許學(xué)校的生活對于我們來說的美好的,但是我們總學(xué)會獨(dú)立,學(xué)會去成長。學(xué)會在社會中生存。我相信只要自己努力,我們一定會早就屬于自己的明天。
工作實(shí)習(xí)心得體會9
短暫的金工實(shí)習(xí)塵埃落定了,自己也順利地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)雖然是結(jié)束了,但是內(nèi)心卻依舊感到沉甸甸的自己明白了許多。
一個(gè)不接觸工廠,不接觸機(jī)器的工科人的經(jīng)歷是不完整的,所以學(xué)校的金工實(shí)習(xí)課程就給我們提供了這樣的一種平臺,讓我們能充分的對工廠、對工具、對機(jī)器產(chǎn)生認(rèn)知,進(jìn)而了解和熱愛。
第一項(xiàng),我們要進(jìn)行最累一項(xiàng)工種鉗工,老師告訴我們,鉗工是完全靠手工來制作出各種零件,是最能鍛煉一個(gè)人動手能力的,一些機(jī)器加工不了的零件,都要由鉗工來完成。老師介紹了鉗工的各種知識,它作用廣泛,如切削加工前的準(zhǔn)備,機(jī)器裝配前的準(zhǔn)備,某些精密零件的加工等。我們頓時(shí)覺得鉗工是一項(xiàng)很了不起的工種,應(yīng)該好好去體驗(yàn)。同時(shí)老師也提醒我們要愛護(hù)工具,保護(hù)自己,列舉了以前一些學(xué)生所犯的錯誤導(dǎo)致的傷害。我們意識到金工實(shí)習(xí)不是鬧著玩的,要時(shí)刻小心。
在鉗工實(shí)習(xí)場地上安裝了許多臺虎鉗,用來夾各種工件。工作臺面下擺放著鋸、各種銼刀、直角尺等等。老師讓我們先熟悉下工具。我對鉗工還是很感興趣的,所以很興奮。不過我很快意識到要真正能夠掌握它,還需付出長久的努力。
鉗工實(shí)習(xí)在我看來最重要的`要素之一是工具與身體有節(jié)奏地來回運(yùn)動。
剛開始我們要鋸斷毛培,慢慢地我們開始體驗(yàn)出巧勁如何用,看著鋸痕的加深,內(nèi)心的喜悅驅(qū)除了手臂的酸痛。接下來是要對鋸過的端面進(jìn)行銼工,由于我們這組鋸出來的面比較平,所以銼的過程并沒花費(fèi)很長時(shí)間。不過在后來把圓柱體變成六面柱體的時(shí)候,還是很辛苦的。
鉗工還需要人的耐性。
鉗工第二次時(shí)我們用了一上午只干一件事銼。由于一上午只銼,身體機(jī)械式地重復(fù)一件事,導(dǎo)致我們很痛苦。這是很考驗(yàn)人的,這要求我們擁有一絲不茍的負(fù)責(zé)精神。鉗工不僅鍛煉我們的身體,同時(shí)錘煉我們的精神。
最后是劃線、打樣沖、鉆孔、攻絲、套扣,這幾項(xiàng)還是比較快的,但對我們這些剛開始接觸的人畢竟還是挺難的。劃線、打樣沖時(shí)注意不要歪了就行。鉆孔時(shí)是手動進(jìn)給,用力不能太猛。攻絲套扣時(shí)應(yīng)該先慢后快,才夠容易成功。攻絲時(shí)不可盲目加工,要注意螺紋深度。最后,我還用銼磨了一下毛邊。
最后一天交作品時(shí),看到自己的作品心中的喜悅溢于言表。鉗工實(shí)習(xí),充滿汗水,但我也從中學(xué)到了許多許多。
第二項(xiàng)是車床。老師為我們詳細(xì)的介紹各種刀具,工件,車床的相關(guān)知識,雖然這些知識對我們很陌生,但老師的耐心講解,讓我們開始產(chǎn)生了興趣,聽的也比較認(rèn)真,因?yàn)檫@些知識是最基本最重要的,老師也強(qiáng)調(diào)了我們要注意安全,包括著裝,工作習(xí)慣等等。我們接下來按照分組,由不同的老師帶領(lǐng)進(jìn)行各自的學(xué)習(xí)。
車工是在車床上利用工件的旋轉(zhuǎn)和刀具的移動來加工各種回轉(zhuǎn)體的表面,包括:車端面、車外圓、車臺階、切槽及切斷等,車工所用的刀具有:車刀、鏜刀、鉆頭等,常用設(shè)備為臥式車床。車銷加工時(shí),工件的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動為主的運(yùn)動,刀具相對工件的橫向或縱向移動為進(jìn)給運(yùn)動。
面對著龐大的車床,我們除了好奇外,對它十分的陌生,老師給我們細(xì)心的講解車床的各個(gè)部件的名稱和操作細(xì)則。我們逐漸熟悉車頭箱,進(jìn)給箱,溜板箱,刀架等主要部件的控制,老師要求我們先不開動車床,重點(diǎn)進(jìn)行縱橫向手動進(jìn)給練習(xí)。要求達(dá)到進(jìn)退動作準(zhǔn)確、自如,且要做到進(jìn)給動作緩慢、均勻、連續(xù)。到一定程度后可開車練習(xí),每項(xiàng)操作都進(jìn)行到我們熟悉為止。經(jīng)過幾次的訓(xùn)練,我們已經(jīng)熟悉了本項(xiàng)操作后老師讓我們每個(gè)人都進(jìn)行了一次車端面工作。在工作前老師要求我們認(rèn)真查看機(jī)床有無異常,并且在規(guī)定的部位加潤滑油,并再次強(qiáng)調(diào)工件、刀具要加緊,不用時(shí)不可隨意亂放,以防飛出。
工作實(shí)習(xí)心得體會10
xxxx年xx月,我在xx物業(yè)公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),在這段時(shí)間內(nèi)我常常在想可我們到底要給租戶提供什么服務(wù)?為什么社會上會有那么多的糾紛發(fā)生在物業(yè)管理中?對此,我有一些感觸:
1、物業(yè)管理重在細(xì)節(jié),重在防范,重在瑣碎。物業(yè)糾紛很多情況都是忽視細(xì)節(jié)造成的。下水道被堵,租戶滑倒,這些只需要我們平時(shí)注意到細(xì)節(jié),搞好維護(hù),做好防范措施就可以啦,有些事,我們是可以做在前面的,做到未雨綢繆。
2、在工作中有的人員受了委屈,可能會反唇相譏、惡語相向,甚至動粗,這樣即使贏了事實(shí)卻輸了客戶,長此以往得不償失,日后的工作會很難開展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中,如果我們處理問題時(shí)能真心為對方著想,從對方立場出發(fā),大多數(shù)情況下也會相應(yīng)得到對方的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個(gè)換位思考,如果我發(fā)生這種情況,我會怎么做?往往租戶的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn),從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的',也不是我們的服務(wù)范疇,即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”,仍要本著敬業(yè)的態(tài)度向他們解釋。
3、為租戶著想,才會有商機(jī),才會達(dá)到雙贏。我們是租戶的朋友,不是對立者。租戶的健康,租戶的煩惱等等,都應(yīng)該被我們關(guān)心。
工作實(shí)習(xí)心得體會11
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?偨Y(jié)起來,主要有以下六個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。
九月份有個(gè)中秋節(jié),對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的`開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面。
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語言功底,消除緊張心理。
文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。
這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作實(shí)習(xí)心得體會12
本次活在時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活動時(shí)間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長,實(shí)際增長率也達(dá)到了28%,超過了活動前5%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)。
活動時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動前期宣傳費(fèi)用,12月28日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和X展架xx元,宣傳費(fèi)銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17。6%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活
動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號,目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個(gè)活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計(jì)劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時(shí),失去立場。
4、活動執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實(shí)施重要性,即使再好的'策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)
熱情,對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。下一部計(jì)劃克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動都具備以下5個(gè)要素:
1、準(zhǔn)確的市場背景;
2、周密的計(jì)劃;
3、密切的結(jié)合;
4、密切的配合;
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
工作實(shí)習(xí)心得體會13
兩個(gè)星期的輪崗實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝,我在客服部的四個(gè)班組實(shí)習(xí)過程中,受益匪淺、感觸良多,這段時(shí)間里我更加認(rèn)識到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),如果只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。
通過在信息中心、微機(jī)室、熱線調(diào)度和營業(yè)大廳這四個(gè)班組實(shí)習(xí)中,由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然也就不一樣,而且四個(gè)班組分工明確,環(huán)環(huán)相扣,讓我深刻地認(rèn)識到每個(gè)崗位工作的艱辛和不易,同時(shí)也充分學(xué)習(xí)到每個(gè)班組的專業(yè)技能和知識,為以后工作的展開打下深深的基礎(chǔ),這是很有意義和不可或缺的。由于在各個(gè)班組實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的三天,我會將所學(xué)所感所悟總結(jié)出來:
剛開始進(jìn)入信息中心的時(shí)候,我天真地認(rèn)為這個(gè)部門的存在只是為了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)而服務(wù),然而在王班長的耐心講解下,才知道原來我是井底之蛙,坐井觀天。信息中心的職能不僅僅是架構(gòu)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與安全,還有水費(fèi)的代收(繳付通、網(wǎng)銀支付和支付寶),管理和運(yùn)維四大代收平臺(水電通、工行、郵政、中行)、并和代收單位進(jìn)行每日對賬和調(diào)整錯賬,保障代收業(yè)務(wù)24小時(shí)全天候正常運(yùn)轉(zhuǎn),開展銀行對接工作,并進(jìn)行測試、運(yùn)行和維護(hù),以確保項(xiàng)目順利實(shí)施,增加了公司水費(fèi)代收的渠道,方便廣大市民繳費(fèi)。
同時(shí)根據(jù)供水集團(tuán)信息化發(fā)展實(shí)施各類型信息化項(xiàng)目建設(shè),服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的維修管理,供水信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和管理,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理,定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),與各個(gè)業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)配合,保證其能通過信息管理平臺平穩(wěn)地實(shí)施,同時(shí)還要兼顧發(fā)送水費(fèi)催繳短信、停水通知,和熟悉水費(fèi)語音查詢系統(tǒng)。班長不僅僅教授我們基礎(chǔ)理論知識,還讓我們動手計(jì)算新的階梯水價(jià),熟悉供水公司主體業(yè)務(wù),為以后的實(shí)習(xí)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在微機(jī)室的三天中,我學(xué)習(xí)到了,做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好并不容易,只有親身實(shí)踐才能知其根本,才會知其不易。微機(jī)室的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)輸入抄表數(shù)據(jù)、更改用戶信息和調(diào)整用水性質(zhì),看似簡單的`工作,實(shí)際做起來一點(diǎn)也不容易,因?yàn)槲C(jī)室要負(fù)責(zé)信陽市中心城區(qū)16萬戶家庭和單位的用水信息,這項(xiàng)工作極其考驗(yàn)一個(gè)人是否有耐心而且認(rèn)真與否,是否能靜下心來完成這項(xiàng)枯燥的工作,同時(shí)杜絕一切錯誤,達(dá)到正確率100%,所以我很佩服微機(jī)室的前輩們,她們每個(gè)人都承受著高強(qiáng)度的工作,同時(shí)這些工作帶來的頸椎病折磨著她們,但她們卻始終能堅(jiān)持下來,無怨無悔、不驕不躁、認(rèn)真謹(jǐn)慎、勤勤勉勉,可以說她們才是供水公司實(shí)至名歸的幕后巾幗。
在熱線調(diào)度實(shí)習(xí)過程中,我明白了為每位用戶解答問題、解決問題是我們的根本任務(wù),熱線班是一個(gè)對外展示供水集團(tuán)服務(wù)的窗口,但是很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單,甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄,其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng),掌握一定的語言技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。電話熱線是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議,更要及時(shí)地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。另一方面,熱線和調(diào)度是緊密相連的,調(diào)度的重要性不言而喻,水廠調(diào)度按工藝流程需要為滿足各水廠源水需求,對水廠泵組進(jìn)行調(diào)度、對水源管道和蓄水池的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度、對各水廠出廠壓力進(jìn)行調(diào)度和管網(wǎng)所的管網(wǎng)運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度,調(diào)度班的正常運(yùn)轉(zhuǎn)保證著全市用水的安全和穩(wěn)定。
我們實(shí)習(xí)的最后一站是營業(yè)大廳,這三天中,我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識,學(xué)會使用系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)、刷卡收費(fèi)、開具發(fā)票,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)解答用戶的各種用水問題,始終堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范,做到微笑服務(wù),絕不煩躁,舉止端詳、熱情禮貌。
與此同時(shí),我從實(shí)踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù),積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向同事學(xué)習(xí),繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步。
工作實(shí)習(xí)心得體會14
20xx年7月,我在東風(fēng)雪鐵龍4S店進(jìn)行電工實(shí)習(xí)。在這一 年的時(shí)間里,我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
東風(fēng)雪鐵龍銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有東風(fēng)雪鐵龍定點(diǎn)、配套直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房等,使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳,寬敞的`維修車間,設(shè)置24個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是雪鐵龍系列車輛運(yùn)行的安全保證。東風(fēng)雪鐵龍銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)大型的四S店,銷售服務(wù)的車型有富康、愛麗舍,賽納,世嘉,薩拉畢加索,凱旋、C2,C4,C5,共九種車型
1.通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)加深對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗(yàn)
3,開拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程
4.通過現(xiàn)場維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
布線
現(xiàn)在越高檔的車,其電控部分越復(fù)雜,傳感器越多,其線路非常繁多。在安裝時(shí)要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會出現(xiàn)線束太短或過長等問題。這要求修車師傅對車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時(shí)要特別注意觀察對接兩個(gè)插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。
裝儀表和工作臺
儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路,只需要將相應(yīng)的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調(diào)風(fēng)量控制口、負(fù)駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。
工作實(shí)習(xí)心得體會15
我被分到的班級是中班,剛進(jìn)入幼兒園的時(shí)候我總像個(gè)木頭樁子呆呆站著,經(jīng)過兩個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),現(xiàn)在我已適應(yīng)了園內(nèi)的生活,切實(shí)了解到了作為一名保育阿姨的辛苦,一名幼兒老師的責(zé)任。剛來園就覺得很辛苦,每天一到家第一件事就是扔掉包包,大口吃,接著睡。后來有位阿姨跟我說“在任何崗位上都是不容易的,你只能學(xué)著去適應(yīng),生活就是這樣。”想著阿姨說的我覺得真的好貼心啊。
每天,當(dāng)我踏入幼兒園的時(shí)候首先看到的就是阿姨忙碌的身影。他們常常7點(diǎn)不到就來幼兒園了,先是打掃衛(wèi)生,接著提豆?jié){拿餅干、毛巾、杯子。接著幫著老師接待小朋友和家長,接著是幫忙拿器具,熱了幫小朋友拿衣服,冷了叫小朋友穿衣服……一整天都難有休息的時(shí)光呢。老師也是不僅要肩負(fù)著教育小朋友的重任,還時(shí)不時(shí)得要交代他們?nèi)バ”恪⒑人、洗手,關(guān)心著他們吃飯有沒有好好吃,睡覺有沒有好好睡。我們這些實(shí)習(xí)生來了以后他們還要耐心的教導(dǎo)我們,教我們擦桌子,疊被子,帶領(lǐng)我們熟悉幼兒園的環(huán)境,真的這段時(shí)間他們辛苦了。
真不好意思給你們添了很多的麻煩。
真的,經(jīng)過這兩個(gè)禮拜我真正的了解到了作為幼兒教師肩頭的責(zé)任之重。在沒進(jìn)園之前我和很多人一樣都看輕了幼教這個(gè)職業(yè),認(rèn)為幼兒教師不就是和小朋友吃吃玩玩么,又有什么呢,多簡單的事情呢。但是常常我們意想的總和現(xiàn)實(shí)存在著明顯的'差距,和其他職業(yè)一樣它也是很累人的,任何職業(yè)都不是那么容易就擔(dān)當(dāng)?shù)暮玫。譬如老師不僅要關(guān)注孩子,還有很多瑣碎的事情要做,教室環(huán)境的布置,課程安排,小孩的安全,如果碰到難纏的家長,還要和家長進(jìn)行深入的思想工作,有的老師還要升本,邊工作邊學(xué)習(xí)也加重了他們的工作負(fù)擔(dān)。
還好,小朋友都挺乖的,他們老師告訴我說,中班的孩子都可以自己穿衣服,不需要象小班一樣要幫他們穿衣服了,他們也能自己吃飯,當(dāng)然偶有一兩個(gè)小朋友還是要老師喂飯。看到這群孩子快樂的在操場上趕落葉,自由地奔跑的時(shí)候,真的覺得他們很可愛。我看到他們老師露出了慧心的笑容,好象勞累隨時(shí)能被幸福所融化似的。
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