主管實習(xí)報告3篇
在現(xiàn)在社會，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家收集的主管實習(xí)報告3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
主管實習(xí)報告 篇1
作為一個合格的客服，隨時心里都要謹(jǐn)記客戶至上，態(tài)度要誠懇，語氣不能太過于僵硬。不過還好，處理解決問題之后，還是會得到一些客戶的認(rèn)同和肯定，正因為這些客戶的認(rèn)同，自己對工作耶充滿了信心，很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實的工作。
一、實習(xí)目的
希望自己在此次的實習(xí)，能夠?qū)Ρ緦I(yè)的知識有個更深層次的認(rèn)識了解，也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實自己。也希望借此實習(xí)機(jī)會能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì)，為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間
20xx年x月x日到20xx年x月x日
三、實習(xí)地點
xx省xx市
四、實習(xí)單位和崗位
xx公司、淘寶客服
五、崗位工作描述
我在公司的實習(xí)崗位是淘寶客服，其主要負(fù)責(zé)就是專門負(fù)責(zé)招呼買家，回答買家的咨詢，向買家介紹商品，引導(dǎo)客戶購買，為買家提供良好的售前后服務(wù)。除了上述職能，還要以下一些職責(zé)：接受買家投訴以及幫忙打單和打包等，庫存點貨以及淘寶后臺商品檔案資料的更新，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，詢問客戶對公司產(chǎn)品和客服的態(tài)度的建議，電話通知客戶關(guān)于換貨或者延長發(fā)貨的情況，解決尚未發(fā)貨的訂單。淘寶的售后工作很重要，顧客有什么問題必須與他們及時聯(lián)系，處理問題，只有這樣顧客才會信任你，才會成為老顧客。
六、實習(xí)總結(jié)
1、實習(xí)內(nèi)容
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習(xí)中，基本上是分為兩個階段。
適應(yīng)階段：了解和熟悉操作流程。在開始的10天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境，對每天發(fā)生的事，做好每一天的`工作記錄，記錄每一天的問題，想想產(chǎn)生這些問題的原因，自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務(wù)催貨問題，老顧客詢問的問題�？傊�，剛剛開始的時候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時候也經(jīng)常會挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。
學(xué)習(xí)成長階段：再剩下的時間里，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后，上班那些職責(zé)都會顯得比較輕松一點，但有時由于店鋪搞活動，會忙不過來，同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務(wù)，和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。
在這個暑假的實習(xí)培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了很多平時在課堂上學(xué)不到的東西，收貨可謂頗豐厚。在實習(xí)期間，我學(xué)會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客戶的角度想問題，在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時，學(xué)會了去應(yīng)對在解決過程中遇到的形形色色的人，學(xué)會邊聽邊說，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。
2、實習(xí)心得
實習(xí)的這一個月之中，在老板的關(guān)心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶后臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學(xué)習(xí)著，工作實踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對我都給以了肯定。
與此同時，我自己的思想認(rèn)識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心，因為員工的一點點疏忽就會導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習(xí)心得：
在工作進(jìn)程方面。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客戶的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評(在實習(xí)期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位"絕望"的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言"自己網(wǎng)購次數(shù)不算太多，但是對于網(wǎng)購一點都不陌生，但從網(wǎng)購到現(xiàn)在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還是管理不到位")。因此在給客戶推薦或承諾時，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。同時也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品，因為要給客戶介紹鞋子的款式，碼數(shù)以及顏色的時候，要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
主管實習(xí)報告 篇2
一 實習(xí)概況
(一) 實習(xí)單位基本情況
迪奧斯服裝股份有限公司建于20xx年，它主要是對中、高檔服裝的零售，供顧客試穿并設(shè)有現(xiàn)場形象設(shè)計師指點。迪奧斯服裝股份有限公司目前在美洲市場擁有上一定數(shù)額的專營店及旗艦店，擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，完備的技術(shù)和人員配置，為了進(jìn)一步滿足貿(mào)易商、進(jìn)出口商的需求，并且已經(jīng)上市，公司規(guī)模龐大。其銷售業(yè)績已經(jīng)突破億元大關(guān)。
本公司在美洲服裝市場采取的是“虛擬經(jīng)營”的模式，走品牌連鎖經(jīng)營的發(fā)展道路。本公司在中國大陸有完善的進(jìn)出口服務(wù)系統(tǒng)，已經(jīng)和多家貨運(yùn)公司建立了密切的合作關(guān)系，可以為您的貨物出口提供最佳的航運(yùn)路線，同時我公司有一個完善的配置倉庫，滿足貨物中轉(zhuǎn)需要，提供安全快捷地貨物運(yùn)送服務(wù)，主要銷售市場是美洲。 本公司在堅持“虛擬經(jīng)營”穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，注重品牌質(zhì)量的管理，從品牌的形象，設(shè)計與質(zhì)量，市場拓展，銷售服務(wù)和信息化管理等方面提升公司的管理品質(zhì)。并由此取得非常卓越的業(yè)績，也即將走向國際化的經(jīng)營路線。
(二) 從事崗位的職責(zé)
前幾年作為會計主管，我要制作所發(fā)生業(yè)務(wù)的記賬憑證;登記明細(xì)賬，填寫T字賬。如果發(fā)現(xiàn)不平就需要找出原因。做好年度會計報表，使賬目、憑證、報表三者相符，認(rèn)真做好會計年檢工作。并與銀行進(jìn)行對賬組織制定并執(zhí)行本單位的財務(wù)會計制度;參加生產(chǎn)經(jīng)營管理會議，參與經(jīng)營決策。
后幾年作為財務(wù)總監(jiān)要對公司進(jìn)行預(yù)算、預(yù)算、籌資、投資決策。為公司的發(fā)展做好預(yù)測工作。并在資金不足時做好*款，和貸多少的的決策。在每一季度開始前，我都要預(yù)算公司各方面的工作所需要的資金，并且預(yù)多不預(yù)少，保證公司有足夠的資金運(yùn)行下去。
二 實習(xí)內(nèi)容
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實訓(xùn)資料， 運(yùn)用會計工作中的證、 賬等對會計核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實驗，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的填制、審核，各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬等。在學(xué)了會計知識之后，我們雖然掌握了理論知識，但對于把這些理 論運(yùn)用到實踐還是有一定難度，不能夠把理論和實踐很好地結(jié)合起來。眾所周知，作為一個會計人員如果不會做賬，如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來，那么就不能算做會計。在實訓(xùn)中，我們首先掌握了書寫技能，如金額大小寫，和日期的填寫。接著填寫相關(guān)的`數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)填寫和審核原始憑證。然后根據(jù)各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬; 往后我們會編制科目匯總表， 進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實驗報告。
在模擬經(jīng)營過程中，面對八種產(chǎn)品，四種等級的店鋪，五大消費(fèi)市場，公司根據(jù)市場變化采取適當(dāng)?shù)慕?jīng)營策略和廣告投入，將潛在消費(fèi)市場轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實消費(fèi)市場，并不斷擴(kuò)大自身在現(xiàn)實市場的占有率。另一方面，公司根據(jù)市場預(yù)測，進(jìn)行營銷策劃，確定目標(biāo)市場，向生產(chǎn)商發(fā)布符合銷售能力且有競爭力的訂單，并控制采購成本和物流成本。
在本次會計實訓(xùn)中,我們實訓(xùn)的內(nèi)容以一個較大的模擬單位的會計資料為基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容，對會計主體的必要簡介,相關(guān)資料的提供,有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的提示和說明等等。在實訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的會計主管和財務(wù)總監(jiān)，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會計業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合, 了解如何納稅,如何處理購銷活動、生產(chǎn)經(jīng)營、往來結(jié)算等具體業(yè)務(wù)流程,彌補(bǔ)我們在課堂學(xué)習(xí)中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會計理論學(xué)習(xí)到實際操作 的距離,也可通過實訓(xùn)的仿真性,使我們感到實訓(xùn)的真實性,增強(qiáng)積極參與實訓(xùn)的興趣。會計理論來自于會計實踐,是會計實踐經(jīng)驗的概括總結(jié),同時又對會計實踐工作加以指導(dǎo),所以我們在會計專業(yè)學(xué)習(xí)中,不僅需要構(gòu)建出較完整的理論框架,而且還要樹立起完整的操作理念。然而,會計專業(yè)教材是以系統(tǒng)講解會計理論為主,列舉的典型會計業(yè)務(wù)只是為印證闡述會計理論服務(wù)。所以我們將教材的理論知識學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬實訓(xùn)。實訓(xùn)重在動手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個會計人員的實力。雖然現(xiàn)在還有點手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證的后面，方便以后的查看。最后就是裝訂。
(一) 存在問題及改進(jìn)措施
1.存在的問題：
(1)實驗項目單一，難以滿足學(xué)生全方位實訓(xùn)的要求。會計實驗室建設(shè)存在的問題有：手工操作實習(xí)仍占主導(dǎo)地位;不能很好地結(jié)合電算化軟件。
(2)強(qiáng)調(diào)會計核算職能而忽略會計監(jiān)督職能和會計拓展職能的實訓(xùn)要求。僅僅是記賬、算賬、報賬的記賬員，而是通過會計理論及會計實踐的學(xué)習(xí)。能夠進(jìn)行會計工作的組織和管理，參與企業(yè)經(jīng)營管理和決策，成為知識與能力相結(jié)合的智能型和管理型的人才。而校內(nèi)模擬實習(xí)片面強(qiáng)調(diào)會計核算，忽視會計監(jiān)督、會計預(yù)測、會計控制等會計職能。
(3)手工模擬實習(xí)的形式欠妥，要求不嚴(yán)。達(dá)不到實習(xí)目的。在校內(nèi)模擬實習(xí)中，手工模擬實習(xí)仍然占主導(dǎo)地位，其主要的教學(xué)形式就是集中實習(xí)。
(4)模擬實驗的指導(dǎo)教師通常由會計專業(yè)的教師擔(dān)任。因為他們當(dāng)中的大部分人是從學(xué)校畢業(yè)后直接進(jìn)入高校的，對企業(yè)具體的業(yè)務(wù)環(huán)境也未親身經(jīng)歷，在模擬實驗過程中只能靠自己的理解和想象來解釋。 同時有部分老師的專業(yè)還不是會計，缺乏專業(yè)性。
(5)實習(xí)時間安排不當(dāng)。由于高校的學(xué)制為三年或者四年，學(xué)習(xí)時間比較緊，校內(nèi)實習(xí)的時間一般安排在最后一個學(xué)期，而最后一個學(xué)期又是學(xué)生找工作的關(guān)鍵時期，這樣導(dǎo)致很多學(xué)生為了找工作而不得不放棄校內(nèi)實習(xí)。
2.會計畢業(yè)實習(xí)問題的建議
(1)校內(nèi)應(yīng)增設(shè)多個實驗項目，以滿足學(xué)生全方位的發(fā)展。因為現(xiàn)在校內(nèi)只設(shè)置了生產(chǎn)商和渠道商、以及一些外圍機(jī)構(gòu)，滿足不了多個專業(yè)的學(xué)生的專業(yè)知識的運(yùn)用，難以讓學(xué)生真正地實現(xiàn)實習(xí)的目的。因此學(xué)校應(yīng)盡可能地多開幾個實驗項目，供學(xué)生實習(xí)。
(2)應(yīng)該加大投入支付財務(wù)電子賬使用專業(yè)財務(wù)軟件。學(xué)校的實驗室內(nèi)的電腦確實配備了用友和金蝶的軟件，但因為仿真平臺上的都采用手工做賬，而實際企業(yè)中使用的是電子做賬，導(dǎo)致我們財務(wù)人員都不能在實習(xí)時鍛煉電子做賬。
(3)應(yīng)令會計人員全面的執(zhí)行會計核算的職能。在仿真平臺中，由于會計的工作量比較大，而且每季度的時間安排比較短，導(dǎo)致會計人員只是專注在做賬、記賬、登帳、出報表的工作上，而忽略了會計的監(jiān)督和拓展職能，沒辦法進(jìn)行會計工作的組織和管理，沒法積極參與企業(yè)的管理和決策中，不能成為一位優(yōu)秀的會計管理人員。因而，學(xué)校應(yīng)正確引導(dǎo)會計學(xué)生盡量地參與企業(yè)經(jīng)營管理和決策中。
(4)平臺應(yīng)加強(qiáng)會計手工實習(xí)的要求，設(shè)立一套嚴(yán)格的做賬制度。由于學(xué)生在參加仿真平臺前，獨立完成一整套手工賬的機(jī)會甚少，因此參加平臺時的完成效果都不一，每一組的完成質(zhì)量參差不齊，并且審計局的審計嚴(yán)謹(jǐn)要求不同，導(dǎo)致會計人員容易誤報數(shù)據(jù)，甚至作假帳，所以制定一套嚴(yán)格的做賬制度是必須要的。
(5)應(yīng)增設(shè)專業(yè)知識性較強(qiáng)的指導(dǎo)教師。學(xué)校的師資有限的緣故，實驗室的指導(dǎo)老師并不是每一個都具備某一專業(yè)的知識，導(dǎo)致學(xué)生在進(jìn)行模擬實習(xí)時提出的疑問都不能一一地為學(xué)生明確的作答或者空泛地回答，特別是關(guān)于會計知識上的專業(yè)問題。只有學(xué)校的會計專業(yè)的教師應(yīng)盡可能地配備足夠，每個實驗室的指導(dǎo)老師都應(yīng)由一個會計專業(yè)的老師擔(dān)任，這就能滿足各個會計的學(xué)生實習(xí)需要。
(6)學(xué)校應(yīng)盡量安排長一點的實習(xí)時間給學(xué)生充分掌握專業(yè)知識，并能嫻熟地運(yùn)用所學(xué)知識，加強(qiáng)自身的價值，為將來到社會上工作作準(zhǔn)備。由于仿真平臺上是每天一個季度，而會計學(xué)生在做賬的工作量比較大，完成的時間比較久，每天都要加班才能完成，課余時間大量地占用，不能有自己的時間備考或者找工作，所以學(xué)校應(yīng)盡量安排長一點的實習(xí)時間給學(xué)生充分理解和熟悉實習(xí)內(nèi)容。
三 實習(xí)心得
在實訓(xùn)過程中，通過做分錄，填制憑證，制作賬本到填制報表來鞏固我們的技能，通過財務(wù)會計實訓(xùn)，使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法，加強(qiáng)對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運(yùn)用會計基本技能的水平，也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使得我們每個人掌握填制和審 核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識，最終達(dá)到會計理論，會計實踐相結(jié)合的目的。
在運(yùn)用會計工作中的證、賬，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實訓(xùn)資料等對會計核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實驗，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬等，由于我們是在最后一個學(xué)期里才學(xué)習(xí)了手工帳，因此對手工賬的運(yùn)用還是比較嫻熟的。
我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會計理論教學(xué)與會計模擬實訓(xùn)兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來的會計人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想， 這樣我們走出校門才能更好地投入到工作中去。
通過仿真模擬實習(xí)，同時我明白了團(tuán)隊合作精神在整個企業(yè)占有十分重要的作用的，我們這個企業(yè)能表現(xiàn)的這么好在很大程度上也是因為大家意見一致，共同探討出良好的方案。
通過這次的會計實訓(xùn)，也深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實際操作過程中，我找出自身存在的不足，對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。通過實訓(xùn)，我們對會計核算的感性認(rèn)識進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會計核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程和會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
主管實習(xí)報告 篇3
一概況
1。公司簡介
生產(chǎn)商a04ecool有限責(zé)任公司是專業(yè)生產(chǎn)服裝的企業(yè)，位于廣東白云學(xué)院，公司成立于20xx年10月27日，注冊資本為1500萬元人民幣。公司組織架構(gòu)分為6個部門，其中包括行政部、財務(wù)部、生產(chǎn)部、采購部、營銷部、人力資源部。高級管理人員共11人，其中包括ceo、行政秘書、cfo、會計主管、財務(wù)助理、生產(chǎn)主管、采購主管、物流主管、市場總監(jiān)、人事主管。各部門根據(jù)工作業(yè)務(wù)量，配置相關(guān)專業(yè)人員，部門間各盡其職彼此協(xié)作，共同完成高度仿真的企業(yè)運(yùn)作過程。
2。1擔(dān)任會計主管的職責(zé)
在這次仿真實習(xí)中，前四個星期我擔(dān)任了a04生產(chǎn)商的會計主管角色。在這期間，作為會計主管的我主要工作職責(zé)是主管本單位的財務(wù)會計工作，對會計工作研究、布置、檢查、總結(jié)；組織制定本單位的財務(wù)會計制度及核算辦法；開設(shè)賬本，填制賬本，做到不漏賬，不錯賬，不逃稅，力爭追求完美。根據(jù)實際情況制定各項實用的結(jié)算辦法和裝訂憑證。
2。2擔(dān)任財務(wù)助理的職責(zé)
在第三年年末時，我們組進(jìn)行了輪崗，我由會計主管改為財務(wù)助理。作為財務(wù)助理的我，主要工作職責(zé)是簽發(fā)支票和粘貼原始憑證，同時編制科目匯總表和總賬以及資產(chǎn)負(fù)債表。
二實習(xí)項目及完成情況
1。實習(xí)項目
由于我在公司擔(dān)當(dāng)一名財務(wù)主管，所以我的實習(xí)項目如下：
�。�1）設(shè)置賬簿
首先按照企業(yè)會計制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。其次根據(jù)下發(fā)的會計模擬資料，仔細(xì)閱讀、判斷本資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶，其中：總賬賬戶有哪些，明細(xì)賬賬戶是哪個；而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類，將所涉及的全部賬戶名稱，貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去，并把資料中所列期初余額，登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi)。最后試算平衡，要求全部賬戶借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計；總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計數(shù)相等，試算平衡后方可進(jìn)行本期業(yè)務(wù)登記，否則不能進(jìn)行。
（2）登記賬簿
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫，沖賬時可使用紅色墨水，但字跡要清楚，不得跳行、空頁，對發(fā)生的記賬錯誤，采用錯賬更正法予以更正，不得隨意涂改，挖補(bǔ)等。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記；第三總賬根據(jù)記賬憑證匯總表，我們做了10天的登記，登記完畢要與其所屬的明細(xì)帳戶核對相符。
（3）結(jié)賬
首先詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟(jì)事項，是否全部填制記賬憑證，并據(jù)此記入賬簿。有無錯記賬戶、錯記金額，如有應(yīng)及時補(bǔ)正。其次在保證各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上，結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額，為編制會計作好充分準(zhǔn)備。
�。�4）編制會計報表
首先在左上角填明編制單位、編制時間；其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項目填列；還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計等于右方金額合計，否則重填；最后還要編制人要簽名。
2。我的工作履行情況
本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務(wù)規(guī)章的.情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節(jié)省稅務(wù)支出，在費(fèi)用控制上，本人也是嚴(yán)格履行職責(zé)，恪守誠信，在費(fèi)用的控制上嚴(yán)格把關(guān)，把會計監(jiān)督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓(xùn)，鍛煉和培訓(xùn)新員工的會計工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機(jī)動的方式把會計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費(fèi)用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啟后的工作。
在每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時候，先要取得相關(guān)原始憑證，然后根據(jù)相應(yīng)的原始憑證，將其登記記帳憑證。再根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)帳。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總帳。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總帳合計，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這也就是會計操作的一般順序和基本流程。除此之外，本人對帳務(wù)處理和原始憑證進(jìn)行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細(xì)收費(fèi)情況，了解物業(yè)公司收費(fèi)員的收費(fèi)流程，對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議，發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內(nèi)審報告上對公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，一定程度上防范了財務(wù)風(fēng)險。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致雪上加霜。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸！
做為一個財務(wù)工作者，對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注，對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時常學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)，始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持原則，信守職責(zé)，積極工作，為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，作出自己的貢獻(xiàn)
3。存在問題
財務(wù)部門作為公司的一個重要的資源部門，當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)是我們財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。六年的會計實習(xí)以來，公司不斷地發(fā)展擴(kuò)大，但仍然存在著許多問題，如競爭機(jī)制不合理、工作分配不合理、量分配不合理、信息收集不完善、審核資料不細(xì)心以及信息處理不及時等等。
4。改善措施
�。�1）進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理：
財務(wù)部應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理，實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全面化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合發(fā)展的步伐。切實做好多品種鹽賬務(wù)處理。加強(qiáng)原始票據(jù)管理，對報銷票據(jù)不符實際，不符合真實性要求的，堅決予以拒絕。要進(jìn)一步落實費(fèi)用管理責(zé)任，嚴(yán)格獎懲，加大對各單位費(fèi)用的管理、控制力度，嚴(yán)格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。資金管理一直是我們的工作重點，通過細(xì)化管理，理順流程，實現(xiàn)資金平衡，減少資金沉淀，從而達(dá)到公司的成本有效控制、實現(xiàn)增收節(jié)支。
（2）進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)分析：
財務(wù)分析工作雖然已展開，但仍處在賬面、報表層面上的說明分析，分析深度不夠。為提高財務(wù)分析能力，把財務(wù)分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持；及時做好財務(wù)分析資料的收集，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高財務(wù)分析能力，做到較全面地反映一定時期的財務(wù)情況。
三收獲及體會
1。收獲
校內(nèi)仿真的八周實習(xí)在學(xué)習(xí)中結(jié)束了。這次的仿真實習(xí)我模擬一個公司的經(jīng)營，在財務(wù)擔(dān)當(dāng)下的這些日子下來，我得到了很多，學(xué)到了很多關(guān)于會計實際工作的經(jīng)驗，還認(rèn)識了一群一起拼搏工作的隊友。
經(jīng)過這些日子的手工記賬，使我的基礎(chǔ)財務(wù)會計知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：比如自己不夠心細(xì)，經(jīng)�？村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯，引起不必要的麻煩；在實訓(xùn)中幾乎每一筆業(yè)務(wù)的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制財務(wù)會計分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
2。體會
作為一名未來的財務(wù)會計人員，我現(xiàn)在剛剛起步，往后會學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且財務(wù)會計學(xué)科是一門實踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科，所以財務(wù)會計理論教學(xué)與財務(wù)會計模擬實訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼，兩者有機(jī)銜接、緊密配合，才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來的財務(wù)會計人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想，讓我們學(xué)習(xí)實訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的，在動手能力更是強(qiáng)者。這樣我在畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
通過仿真實習(xí)，深刻的讓我體會到財務(wù)會計工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及財務(wù)會計工作對我們財務(wù)會計從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足，對今后的財務(wù)會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。加深理解了財務(wù)會計核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)財務(wù)會計、財務(wù)會計和成本財務(wù)會計等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解財務(wù)會計內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程和財務(wù)會計操作的基本技能；將財務(wù)會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對企業(yè)實踐運(yùn)作情況的認(rèn)識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
3。建議
根據(jù)目前的實習(xí)的財務(wù)工作，完善細(xì)化財務(wù)工作的各個具體事項。如在原始憑證給予獲得方面，我們應(yīng)該在各個部門做好良好的溝通，財務(wù)需要什么原始憑證各個部門要清楚了解并及時交予財務(wù)部門。
總的來說，各個部門的人員的工作都要做好交流，好好合作，將公司不斷發(fā)展壯大。
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