實習(xí)報告必備【15篇】
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報告的用途越來越大,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的實習(xí)報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習(xí)報告1
前言
實習(xí)是生一段,它使在實踐中學(xué)到知識,視野,為以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我一名大二學(xué)生。在xx年年11月17號開始了為期六周的實習(xí)。實習(xí)以社會、新聞業(yè)的、從事技能、職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。 來源:廣東高考分?jǐn)?shù)查詢請保留。
一、實習(xí)目的
實習(xí)熟悉和與的知識,把所學(xué)的理論知識與實踐緊密,用理論實踐,在實踐中。培養(yǎng)的工作能力和能力。職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。在實踐中鍛煉。走向社會,社會對當(dāng)代生的,為今后的的發(fā)展制定的。
二、實習(xí)內(nèi)容
在報社實習(xí)的,我了采訪、寫作、排版、校對的過程,用親身實踐的,了課本中的知識。此外,在閑暇還會幫辦公室里做簡單的輔助工作。比如為訂購報紙的蒼梧晚報小記者們開發(fā)票、整理小記者紀(jì)念品等。
三、實習(xí)總結(jié)
。ㄒ唬└艣r
我的實習(xí)是蒼梧晚報教育專題部。的工作量大,每周四出一期教育周刊。內(nèi)共有七位工作人員,王主任是辦公室的主編,實習(xí)的老師,實習(xí)期間的活動和任務(wù)由他來安排。
。ǘ┖
的實習(xí)我收獲,在記者老師的下我發(fā)表了兩篇文章,參加了幾次采訪,了滿意的。
記得次隨記者采訪是和王主任一起去的。我次正式去采訪,我學(xué)新聞,但采訪的機(jī)會。和王主任一起去,我起不了作用,但可以肯定能夠?qū)W到東西。
采訪地點,王主任向做了簡單介紹,說到我時,他說報社的實習(xí)記者。這讓我感到很榮幸,別人已把我當(dāng)成了一名工作者,而非不懂事的在校生。采訪大概用了三小時的;貋砗笸踔魅巫屛覍懫営。簡訊這名大二學(xué)生是小事,但當(dāng)我把稿子交上去的被批的一無是處。就連最的地點也寫錯了。王主任說別看簡訊簡單,但想寫好也不容易,它對事件的、地點、人物名稱要精確,錯誤。做新聞,語言要嚴(yán)禁。,不要的記憶,都要隨手記下你的東西。
實習(xí)期間也有單獨外出采訪的機(jī)會。王主任給安排任務(wù),讓人去一所采訪。采、編、寫全過程自主安排。這對是挑戰(zhàn),檢驗實力的機(jī)會。此次采訪讓我了的。,采訪中語言流暢,是前期的緣故吧,訪問銜接不好。,對采訪的進(jìn)度難以把握,將被采訪者的思想鎖定在預(yù)設(shè)上。的把握。不過采訪還算了。
除了常規(guī)的新聞采寫,我還參加了幾次編輯工作的操作。編輯工作看似簡單,但操作容易。它對排版的很。版面要有三幅圖片,這俗稱的“三足鼎立”。撐起版面。版面太擠,讀者看會覺得吃力。也太空,人覺得沒內(nèi)容。
校對工作是一項細(xì)活,校對時要細(xì)心,還要有耐心,漏掉報紙上的'處錯誤。
在實習(xí)中我得出了如下幾點經(jīng)驗和:
1、要勤學(xué)勤問,要膽大心細(xì)。是剛開始的要敢于向記者老師詢問。
2、要多和記者老師的關(guān)系,是相處得好的會把曾經(jīng)的經(jīng)驗和都你,讓你少走彎路。
3、要多和學(xué)習(xí)報社的評報,我每天去看報社內(nèi)部的評報欄,能學(xué)到東西。
4、采訪要好采訪需要提問哪,那邊才慌張。是物采訪還盡量留下對方的,回到報社寫作的寫得詳細(xì),寫得客觀。
。ㄈ┬牡皿w會
月中,我感受報業(yè)集團(tuán)的文化,從中也領(lǐng)悟東西。報業(yè)集團(tuán)市場運營,在某種理念上也可以稱為公司,這就需要使劃分,人員職責(zé)到位,要有管理、服務(wù)與生產(chǎn)。記者與編輯生產(chǎn)中的,需要的知識,社會知識與經(jīng)驗尤為。龐雜,要想在報社工作就知識結(jié)構(gòu),對人才的型人才,即既要懂得新聞的知識,又要會管理策劃與營銷,,做工作都得心應(yīng)手。
短短月的實習(xí)結(jié)束了,我從年輕莽撞的在校生成熟的實習(xí)生。從連路都害羞問而寧愿多走一點成長為膽大心細(xì),遇事成熟穩(wěn)重。實習(xí)不但讓我增長了的知識,的體會新聞采寫的艱辛,鍛煉了的新聞素養(yǎng),更是增長了的見聞,鍛煉了自我。在新聞的采寫,我了長足的進(jìn)步,使的新聞敏感性和社會責(zé)任感都了。親身體驗得來的經(jīng)驗,才是最,也最能前進(jìn)的經(jīng)驗。實習(xí)短,但它是有意義也充實的。
實習(xí)報告2
一、基本情況。
1、性別:男。
2、專業(yè):貿(mào)易經(jīng)濟(jì)。
3、年級:大二。
4、個人基本分析:有理想、自信聰明、擅長思考,有邏輯性,善于處理概念性的問題,具有很強的創(chuàng)造性思維,挫折承受能力極強,。可能存在的盲點:過于注重邏輯,過于理智,忽略別人的情感,忽視細(xì)節(jié)。
5、個人優(yōu)勢:擔(dān)任過班干部,正在自考雙學(xué)位,英語不錯,參加過wbsa中級商務(wù)策劃師培訓(xùn),參加某公司周年慶典策劃大賽,拿到第一名,并實施該策劃案。關(guān)注商業(yè)經(jīng)營活動,與社會接觸較早。
6、個人劣勢:目前的校園內(nèi)人際關(guān)系一般,成績一般,有時候過于自信,給別人壓迫感,做事情容易冒進(jìn),不拘小節(jié)。體質(zhì)偏弱。
7、生活中成功經(jīng)驗:
(1)比別人先走一步。解釋:大一上學(xué)期就開始準(zhǔn)備四級,我一下學(xué)期就參加自考并且成為第一個參加wbsa中級商務(wù)策劃師的大一學(xué)生。
(2)注意收集信息:包括互聯(lián)網(wǎng),公告欄,高年級同學(xué)。
8、生活中失敗經(jīng)驗:高考成績不理想,但我從未放棄,很快的適應(yīng)了大學(xué)的環(huán)境,利用好大學(xué)的一切資源。
二、揚長避短。
所謂江山易改,本性難移,我并不需要改正我的缺點,我需要盡量發(fā)揮我的優(yōu)勢,努力學(xué)好英語,將英語提高到一個相當(dāng)?shù)母叨龋瑓⒓痈嗟纳鐣顒樱M早的進(jìn)入社會。但我還應(yīng)該加強鍛煉,增強體質(zhì),以彌補體質(zhì)不好而帶來的負(fù)面影響。
三、適合的職業(yè)描述。
我十分樂于接受挑戰(zhàn)、承擔(dān)風(fēng)險,在困難和挫折面前不輕易后退,意志堅強。
經(jīng)過職業(yè)生涯測評系統(tǒng)測試:我適合的職業(yè)類型是企業(yè)類型,典型職業(yè):喜歡要求具備經(jīng)營、管理勸服、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)才能,以實現(xiàn)機(jī)構(gòu)、政治、社會及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工作,并具備相應(yīng)的能力。適合的職業(yè)如:項目經(jīng)理、銷售人員、營銷管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、法官、律師。
四、未來職業(yè)生涯規(guī)劃。
綜合職業(yè)生涯測評和我的自我評價,我非常適合進(jìn)入營銷領(lǐng)域,這也與我現(xiàn)在的發(fā)展路線相符。而且我的畢業(yè)時的.目標(biāo)就是:寶潔,世界上營銷做得最好的企業(yè)。
1、20xx年xx月——20xx年xx月,寶潔會在每年9月的時候招聘暑期實習(xí)生面向大三和研二,這段時間仔細(xì)為應(yīng)聘作準(zhǔn)備,為此我上網(wǎng)收集了很多資料,也認(rèn)識了許多的朋友。參與和組織一些活動,包括參與一些策劃案。學(xué)習(xí)商務(wù)英語,準(zhǔn)備托業(yè)(商業(yè)托福)考試。當(dāng)然我還要通過六級。
2、20xx年xx月——20xx年xx月,應(yīng)聘寶潔的暑期實習(xí)生,大概有五輪,如果有幸進(jìn)入最后一輪,就到了十二月,如果很早就被淘汰了,就繼續(xù)參與社會活動,同時準(zhǔn)備bec(劍橋商務(wù)英語)高級的考試。12月參加考試。
3、20xx年xx月——20xx年xx月,充電時間,經(jīng)過第一次求職,以及參與一些商業(yè)活動,能夠了解到自己的不足,此段正是充電的好時候,再把需要的證書都拿到,為接下來的應(yīng)聘做好準(zhǔn)備。
4、20xx年xx月——20xx年xx月開始找工作,當(dāng)然肯定是營銷領(lǐng)域,首選還是寶潔,退而求其次一些大公司的銷售部門也可以。
5、20xx年xx月——20xx年xx月從最初的新人進(jìn)入中級管理層,如果資金充裕,申請國外的mba,如果資金有限,則在國內(nèi)念mba,換個環(huán)境,思考一些新的東西。
6、20xx年xx月——20xx年xx月,念mba。
實習(xí)報告3
土木工程是一個很實用的行業(yè)。對于土木工程的學(xué)習(xí),不僅要注重知識的積累,還要注重實踐能力的培養(yǎng)。為了讓我們更好的掌握知識,實踐實踐,學(xué)以致用,學(xué)校今年暑假為我們安排了生產(chǎn)實習(xí)。一個月的實習(xí)付出了很多,收獲了很多實用的工程知識。我的實習(xí)生活不僅把我在課本上學(xué)到的理論知識和實際情況聯(lián)系起來,也糾正了我對理論知識學(xué)習(xí)的態(tài)度。實習(xí)期間,我以XXXX股份有限公司為實習(xí)指導(dǎo)單位,參與項目建設(shè)管理,順利完成了學(xué)校規(guī)定的實習(xí)任務(wù)。
一、實習(xí)的目的
1、通過實踐,對一般土木工程施工準(zhǔn)備工作和整個施工過程有深刻的了解;
2、理論聯(lián)系實際,鞏固和深入理解所學(xué)的理論知識,為后續(xù)課程積累感性認(rèn)識;
3.通過個人參與施工實踐,培養(yǎng)獨立分析和解決問題的能力,為以后的工作打下基礎(chǔ);
4、通過工作和勞動,了解建筑物和構(gòu)筑物(土石方、樁基、鋼筋混凝土、結(jié)構(gòu)安裝、裝飾等)的基本生產(chǎn)技術(shù)。);
5.了解目前國內(nèi)施工技術(shù)和施工組織管理的實際水平。
二、實習(xí)內(nèi)容
(一)主要內(nèi)容
1、結(jié)合現(xiàn)場實際情況,學(xué)習(xí)了解實習(xí)項目對象的`建筑結(jié)構(gòu)施工圖;了解項目性質(zhì)、規(guī)模、生產(chǎn)工藝、建筑結(jié)構(gòu)及結(jié)構(gòu)體系、基礎(chǔ)及基礎(chǔ)特點,對設(shè)計圖紙?zhí)岢鰝人意見;
2、了解主要工種工程的施工方法、操作要點、主要機(jī)具設(shè)備及用途、質(zhì)量要求,編制施工組織設(shè)計方案;
3.了解建設(shè)單位的組織管理制度,各部門的職能和相互關(guān)系,建設(shè)項目管理部門的組成,各級技術(shù)人員的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍;
4.了解新技術(shù)、新工藝、新材料和現(xiàn)代施工管理方法的應(yīng)用,了解施工管理新規(guī)范;
5.參與圖紙會審、技術(shù)交流、學(xué)術(shù)研討會例會、技術(shù)創(chuàng)新、現(xiàn)場質(zhì)量檢查和安全管理等現(xiàn)場組織工作。;
6.了解建設(shè)項目管理各方(業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位)的責(zé)任;
7.了解建設(shè)項目管理的內(nèi)容和方法。
(二)現(xiàn)場管理的內(nèi)容
1、了解建設(shè)項目概況,收集和分析建設(shè)項目的設(shè)計資料;
2.掌握建設(shè)管理規(guī)劃和建設(shè)項目管理總體規(guī)劃;
3.了解項目管理的組織管理;
4.掌握建設(shè)項目成本、質(zhì)量、進(jìn)度三大目標(biāo)的管理體系和控制方法;
5、熟悉建設(shè)項目現(xiàn)場安全管理、文明施工、施工現(xiàn)場計劃管理;
6.了解建設(shè)項目的現(xiàn)代管理方法。
三、實習(xí)項目概況
項目地點:長清花園花園中路北側(cè),XXX旁
業(yè)主:XX地鐵集團(tuán)
設(shè)計單位:XXXXX設(shè)計院集團(tuán)有限公司
監(jiān)理單位:XXXX監(jiān)理咨詢公司
建設(shè)單位:XXXX有限公司
項目規(guī)模:車站為一樓島式平臺,地面為車站大廳
建筑層數(shù):地下一層為地鐵軌道及島式平臺,地上五層為物業(yè)開發(fā)部分
結(jié)構(gòu)體系:鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)
四、實習(xí)參與的主要項目
在我們實習(xí)之前,班主任召開動員大會,在她的指導(dǎo)下完成。到工地第一天負(fù)責(zé)安全的何紅會給我們進(jìn)行安全教育。何工對我們強調(diào)安全第一。他到達(dá)施工現(xiàn)場時必須戴安全帽。他必須特別注意現(xiàn)場的安全警告標(biāo)志。不要出于好奇跑來跑去,以免發(fā)生安全事故。
他還特意在實習(xí)的時候教我們要努力,愿意吃苦才能學(xué)到真正的技能。實習(xí)的每一天,工地都會變,工人們每天都很忙。除了各種安全標(biāo)志,還有一些促進(jìn)生產(chǎn)的口號,如“四比一創(chuàng)造”(比較安全、進(jìn)度、質(zhì)量、現(xiàn)場管理、創(chuàng)建文明工地、優(yōu)質(zhì)工程)。這樣的口號可以讓我感受到一種壓力,工人也必須如此,這樣我才能體會到這些工人的辛苦。
實習(xí)報告4
目 錄
第一章 公司簡介······················1
第二章 實習(xí)內(nèi)容······················1
第一節(jié) 印前生產(chǎn)部實習(xí)·················1
2.1.1 公司系列產(chǎn)品的制作·············1
2.1.2 產(chǎn)品說明書的制作··············2
2.1.3 名片制作··················3
第二節(jié) 品控部實習(xí)···················4
2.2.1 表單整理工作················4
2.2.2 質(zhì)檢工作··················5
2.2.3 對公司印刷機(jī)器的認(rèn)識············5
第三章 心得體會······················6
印刷實習(xí)報告
第一章 公司簡介
河南國花彩印包裝有限公司是一家專業(yè)從事軟包裝生產(chǎn)的現(xiàn)代化大型企業(yè)。公司于20xx年1月份成立,總投資2.2億元人民幣,占地面積180余畝,廠房建筑面積28000平方米,項目建筑采用國際領(lǐng)先,中原一流的歐式標(biāo)準(zhǔn)化廠房,是一家集設(shè)計、塑料彩印、銷售為一體的高科技綜合型企業(yè)。下設(shè)生產(chǎn)部、設(shè)備部、品控部、供應(yīng)部、銷售部、財務(wù)部、行政部、人力資源部等部門,主要印光膜、珠光膜、消光膜、防霧膜、PET、CPP、PE、PVC以及其他各種涂布膜,不斷引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗,針對客戶產(chǎn)品的特性提供精準(zhǔn)的包裝方案,提供卷料或三邊封、自立、自立拉鏈、風(fēng)琴、四邊封、八邊封等各種包裝產(chǎn)品,滿足用戶日新月異的多重包裝需求。生產(chǎn)采用無苯無酮無污染環(huán)保油墨,無工業(yè)廢水、廢氣、廢物排放,屬于高科技無污染企業(yè)。
第二章 實習(xí)內(nèi)容
在結(jié)束三天的崗位培訓(xùn)后,我正式開始了為期兩個月的實習(xí)工作,分別在印前生產(chǎn)部和品控部各實習(xí)一個月。
第一節(jié) 印前生產(chǎn)部實習(xí)
2.1.1 公司系列產(chǎn)品的制作
在印前生產(chǎn)部的前兩個周,公司為了8月中旬的上市產(chǎn)品而忙
碌,其中包括醒心系列,田野黃金系列,恰巧系列,黑派客系列和喜顏系列。其中,夢想“醒心”水果醬注心系列餡餅在20xx年中國農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)投資貿(mào)易洽談會獲評金質(zhì)產(chǎn)品獎,其產(chǎn)品信息展示材料及系列宣傳畫冊、海報也受到專家評審團(tuán)的好評。
1、相關(guān)工作:
、 制作包裝紙盒上的產(chǎn)品介紹
包括產(chǎn)品名稱,配料,生產(chǎn)日期,保質(zhì)期,儲存條件,產(chǎn)品代碼等信息。不同的商品包裝屬性,其風(fēng)格應(yīng)不同,文字設(shè)計也應(yīng)與其一致。字體設(shè)計要有強烈的針對性和準(zhǔn)確性。另外,對各種文字的書寫、譯文、譯音必須準(zhǔn)確無誤,嚴(yán)防因文字用錯而造成損失。字體要突出藝術(shù)性和時代感,對整個畫面能起到畫龍點睛的作用。 ② 包裝展示頁
展示面的設(shè)計是為了能夠讓消費者知道這是什么食品,食品有那些材質(zhì)制成,含有什么成分,使消費者能夠從外觀設(shè)計包裝上得知自己想要的信息,展示面的設(shè)計整體要整潔、圖片要清晰亮麗,給人要有很新穎、很有美感的`第一感。
2、相關(guān)軟件:
、 CorelRAW
主要用于制作整體頁面,包括文字設(shè)計,顏色搭配等。
、 Photoshop
主要用于產(chǎn)品展示圖的修正。
2.1.2 產(chǎn)品說明書的制作
產(chǎn)品說明書制作,是以文體的方式對某產(chǎn)品進(jìn)行相對的詳細(xì)表述,使人認(rèn)識、了解到某產(chǎn)品。產(chǎn)品說明書制作要實事求是,制作產(chǎn)品說明書時不可為達(dá)到某種目的而夸大產(chǎn)品的作用和性能,這是制作產(chǎn)品說明書的職業(yè)操守。產(chǎn)品說明書是一種常見的說明文,是生產(chǎn)者向消費者全面、明確地介紹產(chǎn)品名稱、用途、性質(zhì)、性能、原理、構(gòu)造、規(guī)格、使用方法、保養(yǎng)維護(hù)、注意事項等內(nèi)容而寫的準(zhǔn)確、簡明的文字材料。
1、相關(guān)工作:
因公司產(chǎn)品涉及食品、果蔬、醫(yī)藥包裝等多個領(lǐng)域,在公司的第三個周,我一直在制作產(chǎn)品說明書,主要進(jìn)行文字塊的編輯工作,以及信息的檢查與核實。
2、相關(guān)軟件:Pagemaker
主要用于調(diào)整文字塊和移動文字塊
① 調(diào)整文字塊
一個文本塊共有六個控制柄,包括四個顯示為黑色塊的文本塊控制柄和兩個窗口控制柄,只有在工具箱中使用“移動”工具選取文本塊后,文本塊的邊界才可顯現(xiàn),才可以進(jìn)行編輯。
可以通過拖動“文本塊控制柄”來改變文本的寬度和長度比,通過向上向下拖拉“窗口控制柄”來改變文本塊的長度。在改變文本塊的形狀時,文本塊里的文字不會有任何的缺失或改變,所改變的只是文字的存放空間。
、 移動文字塊
用鼠標(biāo)直接拖動或用鍵盤上的方向鍵來實現(xiàn)。
2.1.3 名片制作
1、名片要素:
、 屬于造形的構(gòu)成要素有:
插圖(象微性或裝飾性的圖案),標(biāo)志(圖案或文字造形的標(biāo)志),商品名(商品的標(biāo)準(zhǔn)字體,又叫合成文字或商標(biāo)文字),飾框、底紋(美化版面、襯托主題)
、 屬于文字的構(gòu)成要素有:
公司名(包括公司中英文全名與營業(yè)項目),標(biāo)語(表現(xiàn)企業(yè)風(fēng)格的完整短句),人名(中英文職稱、姓名),聯(lián)絡(luò)資料(中英文地址、電話、行動電話、呼叫器、傳真號碼)
、 其它相關(guān)要素:
色彩(色相、明度、彩度的搭配),編排(文字、圖案的整體排列)
2、相關(guān)步驟:
1、打開CorelDraw,單擊菜單欄中的“版面”/“頁面設(shè)置”命令,在彈出的對話框中設(shè)置頁面寬度為180毫米,高度為280毫米。
2、選擇矩形工具按鈕,在頁面中畫一個寬為88毫米、高為54毫米的矩形。
3、選擇“排列”/“變換”/“位置”命令,打開一個標(biāo)題為“位置卷簾窗”的設(shè)置框,使“相對位置”處于未選中狀態(tài),設(shè)置水平為
實習(xí)報告5
一個月的電工實習(xí)期過去了,這短暫的一個月中,使我從理論到實踐上的一個飛躍,這次電工實習(xí),使我深刻地理解了實踐的重要性,理論無論多么熟悉,但是缺乏了實踐的理論是行不通的,現(xiàn)在終于明白了“讀萬卷書,行萬里路”這句話的含義。本次電工實習(xí)的目的是使我們隊電工工具、電器元件及線路安裝有一定的理論和實踐基礎(chǔ),了解一些初步的線路原理以及通過線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法;對電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力,使我們的理論知識與實踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識,而且還具有較強的實踐動手能力,能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才。
在學(xué)校我們學(xué)到的很多都是書本上的理論知識,從考試到學(xué)習(xí),都是圍繞書本的理論知識展開的,而很少會關(guān)心我們自己的實際動手能力,這一次的實習(xí),讓我們自己去發(fā)現(xiàn)問題,去想問題,去如何解決這個問題去親手操作,實踐,這個過程使得我覺得自己完成了一次質(zhì)的飛躍,我更加明白了,其實我的電工之路還是很漫長的,還有著很多很多的東西我沒有接觸過,一山還有一山高的道理,現(xiàn)在才真切的體會到,
開始的時候,老師對電路進(jìn)行介紹,我還以為電工實習(xí)非常簡單,直至自己動手時才發(fā)現(xiàn),看時容易作時難,人不能輕視任何事。連每一根電線,都得對機(jī)器,對工作,對人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我們的責(zé)任感。
實習(xí)的時候的確覺得很累,而且從理論到實踐的這個過程并不想想象的那樣簡單,從開始就不斷地遇到問題和困難,但是這樣更鍛煉了自己的思維,如何去把理論和實踐結(jié)合,許多事情經(jīng)過了自己去想,有思考,有實踐,就會有收獲,收獲就意味著我的電工技術(shù)有了提高。
可用支導(dǎo)線法或方向交匯法觀測,水平角分別觀測左右角,各測一測回,圓周角閉合差Q±40,角度觀測值、計算值均取至1,坐標(biāo)取至毫米。
通過這一個月的電工技術(shù)實習(xí),我個人收獲頗豐,這些都是平時在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的,我主要的收獲有以下幾點:
1.掌握了幾種基本的電工工具的使用,導(dǎo)線與導(dǎo)線的連接方法,導(dǎo)線與接線柱的連接方法,了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識;
2.了解了簡單照明電路的安裝方法,掌握了一般串聯(lián)、并聯(lián)電路,日光燈、導(dǎo)線開關(guān)的安裝;
隨著社會的快速發(fā)展,對人才的要求也越來越高了,對大學(xué)生的要求也越來對越嚴(yán)格了,為了適應(yīng)社會的需求,我們應(yīng)該努力不斷的提高自己的整體素質(zhì)!在學(xué)好理論知識的同時加強鍛煉自己的實踐能力,以便更早更深的了解適應(yīng)社會,做一個全方位發(fā)展的大學(xué)生。
3.本次實習(xí)增強了我們的團(tuán)隊合作精神,培養(yǎng)了我們的動手實踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
雖然實習(xí)期結(jié)束,但是我卻學(xué)到了很多在課本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西,增長了許多電工實踐經(jīng)驗,只能說,受益匪淺。感謝在實習(xí)期間很多人對我的.幫助,感謝實習(xí)公司讓我度過了一個愉快的實習(xí)期。
實習(xí)目的使學(xué)生對電氣元件及電工技術(shù)有一定的感性和理性認(rèn)識,對電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進(jìn)一步的理解。同時,通過實習(xí)得實際生產(chǎn)知識和安裝技能,掌握室內(nèi)照明線路、繼電器控制線路及其元件的工作原理等電工技術(shù)知識,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強獨立工作能力,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作,共同探討,共同前進(jìn)的精神。
。2)因為混凝土澆筑后,鋼筋的質(zhì)量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過程中嚴(yán)格檢查,并建立起必要的檢查與驗收制度。為了確保混凝土結(jié)構(gòu)在使用階段正常工作鋼筋工程施工時,鋼筋的規(guī)格和位置必須與結(jié)構(gòu)施工圖一致。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業(yè),感謝礦領(lǐng)導(dǎo)以及老師對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С,讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝xx煤礦,讓我在短短的半年的時間時間里認(rèn)識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機(jī)會將自己所學(xué)的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學(xué)的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無微不至的呵護(hù),讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
實習(xí)報告6
一、實習(xí)時間和地點
20xx年7月5日,唐山市環(huán)境監(jiān)測中心
二、實習(xí)目的:
1.對檢測站的工作有個初步的了解,為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
2.了解監(jiān)測站的檢測過程。
3.了解實驗室的分析任務(wù)、項目和手段。
三、實習(xí)內(nèi)容
1.監(jiān)控站簡介:
根據(jù)國家環(huán)境監(jiān)測技術(shù)規(guī)范,監(jiān)測水、大氣、土壤、噪聲、振動、機(jī)動車排放污染物等環(huán)境要素質(zhì)量監(jiān)測,定期向同級環(huán)保部門和上級監(jiān)測站報告城市環(huán)境質(zhì)量,承擔(dān)城市環(huán)境綜合改善定量評價相關(guān)指標(biāo)監(jiān)測。
對本市污染物排放單位進(jìn)行定期、不定期的監(jiān)督監(jiān)測,為污染源管理和污染物排放費提供監(jiān)測數(shù)據(jù);參與本市污染事故調(diào)查和應(yīng)急監(jiān)測,承擔(dān)環(huán)境污染糾紛仲裁監(jiān)測。 承擔(dān)同級部門批準(zhǔn)的'建設(shè)項目竣工驗收和治理設(shè)施運行效果`對環(huán)境保護(hù)主管部門因環(huán)境管理需要進(jìn)行的其他監(jiān)測進(jìn)行監(jiān)測。
開展環(huán)境監(jiān)測研究和技術(shù)服務(wù),接受社會監(jiān)測委托。
環(huán)境監(jiān)測程序包括:
(1)現(xiàn)場調(diào)查和數(shù)據(jù)收集。
(2)確定監(jiān)測項目。
(3)確定監(jiān)測點的布置和采樣時間和方法。
(4)選擇和確定環(huán)境樣品的保存方法。
(5)環(huán)境樣品分析測試。
(6)報告數(shù)據(jù)處理和結(jié)果。
由于監(jiān)測誤差存在于環(huán)境監(jiān)測的整個過程中,只有在可靠的采樣和分析測試的基礎(chǔ)上,才能獲得符合客觀要求的數(shù)據(jù),處理后的數(shù)據(jù)應(yīng)仔細(xì)審查。
2.監(jiān)控工作流程圖
3、唐山市環(huán)境監(jiān)測站常用監(jiān)測方法:
唐山環(huán)境監(jiān)測站對重金屬的測定主要采用原子吸收分光光度法和原子熒光分光光度法。
離子色譜法常用于測量降水中的各種離子;
4.環(huán)境保護(hù)監(jiān)測站的職責(zé)
1、全面完成常規(guī)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測,準(zhǔn)確、及時、全面地掌握環(huán)境質(zhì)量動態(tài)。
2、加強對污染源的監(jiān)督監(jiān)測,準(zhǔn)確、及時、系統(tǒng)地掌握污染源的動態(tài)變化,核實污染物申報和污染物收費的監(jiān)測數(shù)據(jù)。
3.負(fù)責(zé)監(jiān)測建設(shè)項目竣工驗收和治理設(shè)施運行效果,限期監(jiān)測治理設(shè)施竣工驗收。
4.提供建設(shè)項目環(huán)境影響評價現(xiàn)狀評價資料,負(fù)責(zé)建設(shè)項目現(xiàn)狀監(jiān)測。
5城市環(huán)境綜合整治定量評估中,提供環(huán)境狀況公布和相關(guān)指標(biāo)監(jiān)測數(shù)據(jù)。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)測污染事故和污染糾紛仲裁的權(quán)威數(shù)據(jù)。
7.負(fù)責(zé)提供環(huán)境規(guī)劃、環(huán)保產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志、商品進(jìn)出口等相關(guān)環(huán)境檢測業(yè)務(wù)。
為環(huán)境管理制定相關(guān)政策、法規(guī)和監(jiān)測技術(shù)規(guī)范提供監(jiān)測數(shù)據(jù)。
四、實習(xí)經(jīng)驗
實習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)中一個非常重要的實踐環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,而且拓寬了我們的視野,增加了我們的知識,為我們將來更好地將知識應(yīng)用到實際工作中奠定了堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)報告7
為了了解導(dǎo)游服務(wù)過程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解導(dǎo)游工作程序并獨立帶團(tuán)。
轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入這個學(xué)校已經(jīng)有一年有余了,學(xué)習(xí)旅游專業(yè)做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員是我最初的夢想,在校學(xué)習(xí)的過程中也了解到導(dǎo)游并不是一個輕松的職業(yè)。學(xué)校在這個春暖花開的季節(jié)安排我們外出實習(xí)。讓我們離開校園踏上社會,為未來的路打下基礎(chǔ)。我們年輕我們擁有絢麗的青春年華,我們意氣風(fēng)發(fā),但我們并不年少輕狂、暴風(fēng)雨的洗禮考驗我們的意志,走出校園,踏上社會,我們上交了一份滿意的答卷……
在學(xué)校的時候,就了解到導(dǎo)游這個職業(yè)是個吃苦的工作,必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應(yīng)變能力和過人的語言表達(dá)能力!能說會道是必須。毅然決定參加實習(xí)是因為只有實踐才能檢驗出我是否適合這個角色,才能檢驗出我在學(xué)校學(xué)習(xí)的課本知識是否都融入了我的腦子里面……帶著興奮和激動的心情我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。
剛開始的時候真的很興奮、什么都想學(xué),從拿到導(dǎo)游詞的那一刻起就開始哇哇大背,好了,導(dǎo)游詞是搞定了,接下來就是講解了,因為是死記硬背的導(dǎo)游詞,所以講起來就好像背書一樣,這樣當(dāng)然是不行啦,根本沒辦法吸引游客的注意力,這樣游客當(dāng)然不會滿意啦。要讓導(dǎo)游詞融成自己的話給游客講出來,這樣才能引起游客的興趣讓游客滿意。游客才會跟著導(dǎo)游的步伐走,才能更利于導(dǎo)游的講解。還有就是在帶團(tuán)的過程中就是要還應(yīng)對突發(fā)事件,及時處理好突發(fā)情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無論游客怎么不通情達(dá)理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對。這是一個合格的導(dǎo)游必須做到的。好了接下來就是實地培訓(xùn)了。
剛開始公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山,看老導(dǎo)游是怎么講的.,老導(dǎo)游講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來是背的導(dǎo)游詞,好像這里的景點她們一直都跟熟悉一樣,完全是用她們自己的話講的。剛開始真的好佩服她們的,心想我什么時候才能像她們講的那樣好呢!我們跟了幾次老導(dǎo)游,熟悉了路程路線,公司就開始檢驗我們是否合格,檢驗完后就派我們上山啦。
我第一次上山帶的是散客,從我走出導(dǎo)游服務(wù)中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳,真的好緊張!見了我的客人后我講了歡迎詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來,一路上所有景點我都有給他們講到,一路上也是有說有笑的,已經(jīng)完全沒有了緊張的感覺。我第一次帶游客覺得還是蠻成功的,客人也沒有說我哪里講的不好,我們游客也都很善良很幽默。我覺得我真的好幸運。唉不過第二次就沒有那么幸運啦,我的游客老是說我小啦沒有經(jīng)驗啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬,可是我每個景點都有講到呀為什么還說我講的不好呢?唉…接下來的幾天帶的都還不錯,積累了很多經(jīng)驗,帶的也越來越好了。公司也開始讓我?guī)眯猩鐏淼膱F(tuán)體客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠人。人雖多但帶的還是很順利的。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼幾個月過去了,我們的實習(xí)工作也即將結(jié)束。我們也要從新回到校園繼續(xù)學(xué)習(xí)。在這幾個月里,我學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的知識,開闊了我的視野,豐富了我的生活,提高了我的社會實踐能力。我滿載而歸。社會上,我是一名合格的碴岈山導(dǎo)游員,校園里,我還是一個天真爛漫的孩子……
實習(xí)報告8
本人從去年暑假到現(xiàn)在一直都在肯德基百花餐廳做兼職。對于百花肯德基的生產(chǎn)運作比較了解。所以我針對肯德基的生產(chǎn)運作組織方式,生產(chǎn)運做流程,工作設(shè)計做詳細(xì)分析。
肯德基擁有漢堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設(shè)備是才采取何種生產(chǎn)運作組織方式呢?肯德基采用的是工藝對象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅,薯條和新奧爾良烤翅為例
其實,肯德基的油炸機(jī)有幾個功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機(jī)器會自動調(diào)試合適的溫度和時間?梢哉f肯德基所有的油炸食品都要通過油炸機(jī)。而且象香辣雞翅,新奧而良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對象專業(yè)化。這樣的一物多用對產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性;有利充分利用設(shè)備和員工的工作時間:便于進(jìn)行工藝管理。不利之處是有時幾種產(chǎn)品都缺時,特別是正餐高峰期,就會同時爭奪有限的資源。。
雖然肯德基的設(shè)備利用比較合理,但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在周在的午餐,晚餐時段都會供不應(yīng)求。一方面因為肯德基的食品實行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時間最短,只有十分鐘。超過十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過期食品”都要廢棄?系禄鶠榱藴p少浪費和節(jié)約成本,在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計劃比較謹(jǐn)慎
墨西哥雞肉卷的生產(chǎn)流程圖:
從另一方面來說,墨西哥雞肉卷的'生產(chǎn)流程的產(chǎn)出節(jié)拍取決于幾個工序中最慢的節(jié)拍油炸(7分鐘)。即是說油炸這一工序就是瓶頸所在了。也許你會以為7分鐘是一個很短的時間,但這已足以降低顧客的滿意度。作為顧客,當(dāng)然是想隨到隨有又新鮮。但是由于墨西哥雞肉卷并不象薯條一樣普遍受到每個顧客的歡迎,所以一般是現(xiàn)做現(xiàn)賣。但是往往在就餐高鋒期,屬于生產(chǎn)工藝對象化的油炸機(jī)就出現(xiàn)被爭奪資源的情況。也就是說當(dāng)要炸雞肉條時,都需要等油炸機(jī)的空位。針對這個問題,肯德基的餐廳經(jīng)理必須了解每個星期的人流量和關(guān)注是否有大型活動在百花廣場附近舉行,或到一些節(jié)日都要改變生產(chǎn)計劃,增加供應(yīng)。所以開始對油炸雞肉條時間的預(yù)測就顯得十分關(guān)鍵。一般在周末的早上8:00—10:00時段,貨架上上不超過2條雞肉卷。到11:00—14:00和17:00-19:00貨架上保持5條的供應(yīng)量。因為既要考慮新鮮又要保證不廢棄,況且顧客的口味比較難捉摸。所以對于瓶徑問題,只能說是緩解,而不能得到根本上的解決。正如曾教授所說的:“課本上完美的計算到了實踐中就行不通啊,因為要考慮的因素實在是太多了“。
任何一個生產(chǎn)系統(tǒng)都包括設(shè)備,技術(shù),組織方式和人的因素等,所以我這次就把肯德基的生產(chǎn)組織方式和人的工作設(shè)計結(jié)合起來講。
在肯德基,標(biāo)準(zhǔn)高于一切。員工的工作有高度的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。所謂工作標(biāo)準(zhǔn)化是指一個訓(xùn)練有素的人員完成一定的工作所需的時間,他完成這樣工作應(yīng)該預(yù)先設(shè)定好方法,用其正常的努力程度和正常的技能,所以也叫時間標(biāo)準(zhǔn)。肯德基對不同崗位的員工都有不同的標(biāo)準(zhǔn)。例如考核一位墨西哥雞肉卷的制作人的工作是否合格,只要根據(jù)他的制作速度,工作步驟是否正確,在醬料和蔬菜的搭配上是否適量。然后把這些標(biāo)準(zhǔn)全部量化(優(yōu)秀3分,好2分,合格1分,不合格0 ).在每個月的月初,餐廳經(jīng)理就會根據(jù)他的考核表評估其工作績效的好壞。
這樣標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的優(yōu)點是:
1. 工作人員只需較少的時間就可以掌握工作方法和步驟
2. 工作速度較快,產(chǎn)出高
3. 對工作人員的技能和受到教育的程度要求較低。因此人員來源充分,工資水平也不高。那就是肯德基支付3.5元/ 時的原因了。
肯德基這種工作方法和工作設(shè)計的思想主要是向技術(shù)側(cè)面出發(fā),有一定的局限性。這些局限性體現(xiàn)在:
1.。像這樣將工作細(xì)化,單純化,標(biāo)準(zhǔn)化,往往容易產(chǎn)生單調(diào)感,它導(dǎo)致人對工作變得淡漠,對于一些工作問題可能會習(xí)以為常或視而不見。
2.只注重個人的效率,強調(diào)個人工作方法的改善和最優(yōu)而忽略團(tuán)隊工作的重要性。導(dǎo)致工序之間的分離,對提高整體效率很不利。
所以我認(rèn)為:肯德基在擁有先進(jìn)設(shè)備,優(yōu)化的生產(chǎn)組織方式的情況下,在工作設(shè)計方面應(yīng)該人性化些,激發(fā)員工的工作熱情。如果員工有很高的工作積極性,他根據(jù)經(jīng)驗和向上層領(lǐng)導(dǎo)反映情況甚至?xí)M(jìn)最大的努力改進(jìn)或協(xié)助改革。對于瓶徑問題或其他問題都能得到更好的解決,因為在生產(chǎn)運作管理中,人的因素是十分關(guān)鍵的。
通過《生產(chǎn)運營管理》課程的學(xué)習(xí)和在肯德基的實踐,我了解到了肯德基在生產(chǎn)運營方面的優(yōu)勢和缺陷,也得到啟示,真是受益良多!
實習(xí)報告9
為期一周的練習(xí)已經(jīng)結(jié)束。讓我對汽修有了更進(jìn)一步的明白和深入的領(lǐng)會。這周的練習(xí)分為三步:第一是明白關(guān)于補綴的表面知識;第二是本身的脫手工作,把表面和實踐聯(lián)合起來;第三是進(jìn)行觀光,在本身把握表面根本的前提下向有關(guān)技巧人員討傳授習(xí),明白更多的專業(yè)知識。
練習(xí)目標(biāo):1、經(jīng)過議定練習(xí)加深我們對汽車專業(yè)職位處所和效用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思維,鼓勵熱忱。
2、熟悉汽車補綴環(huán)境、補綴東西,為將來工作打下根本。
3、補綴練習(xí)是對我們的一次綜合本領(lǐng)的培養(yǎng)和練習(xí),在全部練習(xí)進(jìn)程中富裕變動我們的主觀能動性,深切細(xì)致地當(dāng)真查看、實踐,使本身的動抄本領(lǐng)獲得進(jìn)步。
練習(xí)內(nèi)容:1 對汽車專業(yè)知識的明白; 認(rèn)識零部件,本身脫手 對汽車策念頭 電念頭零部件進(jìn)行拆裝。
2 精確利用東西,認(rèn)識零部件。對策念頭里的2大機(jī)構(gòu) 5大系統(tǒng)進(jìn)行明白和操縱,《曲柄連桿機(jī)構(gòu)曲柄連桿機(jī)構(gòu)是策念頭兌現(xiàn)工作輪回,結(jié)束能量轉(zhuǎn)換的`緊張活動零件.配氣機(jī)構(gòu).配氣機(jī)構(gòu)的功效是根據(jù)策念頭的工作次序和工作進(jìn)程,按時開啟和封閉進(jìn)氣門和排氣門兌現(xiàn)換氣進(jìn)程,燃料供給系統(tǒng).燃料供給系由氛圍供給系統(tǒng)、燃油供給系統(tǒng)和電子把握系統(tǒng)構(gòu)成焚燒系統(tǒng).死板式由蓄電池、發(fā)電機(jī)、焚燒線圈、斷電器、火花塞等構(gòu)成柴油機(jī)是異國焚燒系。潤滑系統(tǒng)潤滑系統(tǒng)由機(jī)油泵、機(jī)油濾清器、機(jī)油冷卻器、集濾器等構(gòu)成.冷卻系統(tǒng).冷卻系統(tǒng)緊張由水泵、散熱器、電扇、水套和節(jié)溫器等構(gòu)成起動系統(tǒng)緊張由蓄電池、起動把握與傳念頭會商起念頭。明白汽車各部布局。
3 在眾泰汽車公司,在技巧人員的帶領(lǐng)和講解下,觀光了汽車出產(chǎn)的各個流程,明白汽車各零部件的效用和效用。
練習(xí)總結(jié); 在全部練習(xí)進(jìn)程中,我不但更進(jìn)一步的進(jìn)修并把握了汽車策念頭、底盤的布局和功效,并且還學(xué)會了很多專用東西的利用方法。經(jīng)過議定同師傅們互助進(jìn)修、探討有關(guān)汽車方面的知識,使我學(xué)到了很多在黌舍里從未學(xué)到的東西,并對汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的明白。對今后的專業(yè)進(jìn)修起了很大的根本效用。
實習(xí)報告10
通過本次的實訓(xùn),我對茶葉生長加工與制作技術(shù)方面有了更進(jìn)一步的了解,學(xué)到了茶葉的一些基礎(chǔ)知識,生產(chǎn)出好的茶葉,需從采摘、加工、制作等各個方面著手,其中的每一個關(guān)節(jié)都是很重要的,其中的一個關(guān)節(jié)出錯,就會造成茶葉品質(zhì)的不同,而造成經(jīng)濟(jì)損失。 經(jīng)過一個星期的過程中,學(xué)到了許多知識,從茶湯、茶色怎樣辨別紅茶、綠茶和黑茶,同時,對茶中所蘊含的意味也有了進(jìn)一步的認(rèn)識。俗話說:“喝茶時一門學(xué)問,那么制茶則是一門技術(shù)!北热缇G茶,有殺青、揉捻、干燥幾大步驟組成,而其中的每一步都至關(guān)重要,從中我們學(xué)到了綠茶中殺青的重要性,還有怎樣從干茶中識別好茶,從觀察茶的顏色、形狀、聞它的氣味,品嘗味道,確知茶的質(zhì)量好壞。
從茶的文化、背景即知人們對茶的喜好,要把茶進(jìn)一步的推廣,還需要進(jìn)一步研究科學(xué)技術(shù),用更先進(jìn)的技術(shù),過硬的質(zhì)量,從失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),還需我們這一代努力對農(nóng)民進(jìn)行教育,貫穿、改變落后思想,只有從根本出發(fā),才能提高茶的效益,做到種的舒心,吃的放心。提高愛好茶者的信賴,提高茶知朋度,只有這樣茶及茶文化才會得到推廣。
總的來說,這周有甜蜜,也有心酸,對自己的專業(yè)課程有了初步的了解。
懷著期待的心情到實訓(xùn)基地參加茶葉的實訓(xùn)。在這周過程中,當(dāng)看著同學(xué)們圍著老師,帶著疑問,看到同學(xué)們對老師提出的各種問題,還有在烈日下采茶興趣依舊不減絲毫的奮斗勁,很感觸,有些東西只有自己親身的去體會,還能感受到其中的滋味。同時,在制茶的過程中,每個人都去親手制作茶葉,雖然手法都不是很熟練,也會很不小心的把茶葉炒焦,但是大家還是會很努力的去學(xué),細(xì)心加耐心的去制作,我覺得也是件很值得贊賞盒高興的事,還有品茶,對于這件這么高難度的事,盡管蓋碗很燙,但是為了保持專業(yè)度,還是會堅持到最后一步的完成,我覺著這點很難得。此次我們看到了同學(xué)們對知識的求知欲,短暫的五天很快就過去了,感覺還是有一定的成就感,學(xué)到了不少東西,比看書實際多了,雖之前也看到一些茶專業(yè)方面的知識,可比起這幾天來還差許多。
不過在實訓(xùn)過程中,我門也發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如我們對很多的課內(nèi)知識都不是很了解,但真正遇到有關(guān)茶葉的有關(guān)問題時,我們卻很難答出來。我們對此,首先,我們應(yīng)該樹立一個正確的`觀念,我們要有一個正確的態(tài)度,不管是對待我們的理論課程,還是在實際動手操作中,我們也應(yīng)該一步一步的去認(rèn)真學(xué)習(xí),要學(xué)習(xí)主動去探索和專研,才能更徹底的學(xué)好《茶葉生產(chǎn)與加工技術(shù)》這門課程。
每個人都想喝到名優(yōu)--色香味俱全的茶,對于我們茶葉專業(yè)的學(xué)生來說:怎么做出高品質(zhì)的茶室我們的一大追求,在我看來,很重要的一點我們的管理應(yīng)該更合理化,政府部門要制定出相應(yīng)的措施來維持市場的穩(wěn)定性,監(jiān)管部門也要做好監(jiān)管的工作,使之做到高品質(zhì)、高產(chǎn)的茶葉。生產(chǎn)者只有做到自己的茶讓廣大消費者喝的放心,才是王道。
實習(xí)報告11
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。社會與校園是不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈競爭的社會。但我們要學(xué)會逐步適應(yīng)這個社會,我想我這一個月的時間算是我一個即將開始大二生活的大學(xué)生邁向社會的第一步。
一、實習(xí)目的
會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。而會計是指對具體事物進(jìn)行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財務(wù)信息。會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力,它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來,以計算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當(dāng)寫照。在這個與時俱進(jìn)的時代里,無論是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。
這一個月的實習(xí)經(jīng)歷,讓我更深的了解了會計的工作范圍及具體的工作流程,也增強了我適應(yīng)社會的能力。
二、實習(xí)單位情況
正大房產(chǎn):全稱河北正大房地產(chǎn)中介有限公司。公司屬一級資質(zhì)企業(yè),并多次榮獲石家莊工商行政管理局、石家莊市消費者協(xié)會頒發(fā)的"重合同守信用單位"、"消費者信得過單位"等殊榮。主要經(jīng)營:房地產(chǎn)買賣、租賃、大宗房地產(chǎn)代理以及貸款、過戶等代辦業(yè)務(wù)。
作為河北省的老字號房產(chǎn)中介公司,我公司一直遵循:"誠實守信、客戶至上"的原則,始終把顧客的利益放在首位,秉承"專業(yè)、真誠、守信"的服務(wù)宗旨。經(jīng)過20年的誠信經(jīng)營,從起初的幾家分公司目前已發(fā)展成為遍布石家莊八個行政區(qū)。在這20年間,先后為約36萬戶家庭找到了溫馨的家。如今發(fā)展到有近110家分公司的信息化中介企業(yè),每個分公司都配備了先進(jìn)完善的電腦設(shè)備以及專業(yè)的房地產(chǎn)
經(jīng)紀(jì)人。在整合綜合優(yōu)勢同時逐漸發(fā)展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,公司局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)已構(gòu)成了省會目前先進(jìn)的計算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò),加快了市房地產(chǎn)信息化的進(jìn)程。公司的網(wǎng)站現(xiàn)已成為公司和廣大客戶溝通的新渠道--新增QQ即時聊天、信息登錄,極大的縮短溝通時間,為顧客節(jié)約了寶貴的時間和精力。
下屬各個分公司遍布省會的大街小巷。為了更好地、更方便地服務(wù)于廣大市民,公司實行信息共享制度?梢栽诰徒娜魏我患曳止咀稍兾夜颈椴既械娜糠慨a(chǎn)信息。
公司始終把顧客的利益放在首位,保護(hù)每一位顧客的利益,公司經(jīng)過二十幾年的發(fā)展形成了獨具特色的房產(chǎn)交易模式和完善的交易流程,豐富的交易經(jīng)驗保證了每一筆業(yè)務(wù)的安全交易。
同時,公司建立了專業(yè)的貸款服務(wù)體系,各分公司均可為您辦理公積金貸款、二手房按揭貸款、按揭貸款轉(zhuǎn)公積金貸款、消費貸款等各種房屋貸款業(yè)務(wù)。
在房地產(chǎn)交易異常活躍、市場環(huán)境越來越復(fù)雜的情況下,我公司將繼續(xù)遵循"公平、公正、公開、合理"的經(jīng)營原則、信奉"顧客是上帝,顧客永遠(yuǎn)都是對的"的服務(wù)理念,以自己鮮明的企業(yè)形象、響亮的公司品牌和豐富的交易經(jīng)驗,為廣大的市民朋友及合作伙伴提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、實習(xí)過程
從放假,是短短的多月,我學(xué)到了不少課本里學(xué)的知識。我了財務(wù)的使用和會計的流程,我學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的會計流程。
開始單位不會讓我干什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業(yè)。然后是大批量的工作,數(shù)量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇,而不是學(xué)歷。社會的準(zhǔn)則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學(xué)生、文化高、素質(zhì)高、說話有水平、氣質(zhì)高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學(xué)習(xí)有真材實學(xué)才是當(dāng)務(wù)之急。
作為學(xué)習(xí)了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的.會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計人員應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學(xué)會做賬。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
在登帳過程中,首先,要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致"雪上加霜",會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日常現(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了?墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器,看來實習(xí)真的很重要啊!我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,由于要早點返校,我不得不結(jié)束我的這次實習(xí)。我的為期近一個月的實習(xí)就此結(jié)束了。
四、實習(xí)所想、所感
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。
其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短?晌覍W(xué)到的卻是我在大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的"和氣生財"在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習(xí)的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。
愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致"雪上加霜"。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
實習(xí)報告12
門店運營管理課程實習(xí)報告
一 連鎖經(jīng)營企業(yè)概況
(一)連鎖經(jīng)營是一種商業(yè)組織形式和經(jīng)營制度,是指經(jīng)營同類商品或服務(wù)的若干個企業(yè),以一定的形式組成一個聯(lián)合體,在整體規(guī)劃下進(jìn)行專業(yè)化分工,并在分工基礎(chǔ)上實施集中化管理,把獨立的經(jīng)營活動組合成整體的規(guī)模經(jīng)營,從而實現(xiàn)規(guī)模效益。是一種經(jīng)營模式。其經(jīng)營形式分為直營連鎖、加盟連鎖、自由連鎖。
(二)連鎖經(jīng)營的主要特點為:統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一營銷策略、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一的核算。其特點使得每個門店給顧客熟悉的感覺,加深印象,提高影響度。
(三)連鎖經(jīng)營模式的主要優(yōu)點在于:1.授權(quán)人只以品牌、經(jīng)營管理經(jīng)驗等投入,便可達(dá)到規(guī)模經(jīng)營的目的,不僅能在短期內(nèi)得到回報,而且使無形資產(chǎn)迅速提升。2.被授權(quán)人由于購買的是已獲成功的運營系統(tǒng),可以省去自創(chuàng)業(yè)不得不經(jīng)歷的一條“學(xué)習(xí)曲線”,包括選擇盈利點、開市場等必要的摸索過程,降低了經(jīng)營風(fēng)險。3.被授權(quán)人可以擁有自己的公司,掌握自己的收支。被授權(quán)人的經(jīng)營啟動成本低于其它經(jīng)營方式,因此可在較短的時間內(nèi)收回投入并盈利。被授權(quán)人可以在選址、設(shè)計、員工培訓(xùn)、市場等方面,得到經(jīng)驗豐富的授權(quán)人的幫助和支持,使其運營迅速走向良性循環(huán)。4.授權(quán)人與被授權(quán)人之間不是一種競爭關(guān)系,有利于共同擴(kuò)大市場份額。連鎖經(jīng)營這一經(jīng)營模式的'實質(zhì),是企業(yè)運用無形資產(chǎn)進(jìn)行資本運營,實現(xiàn)低風(fēng)險資本擴(kuò)張和規(guī)模經(jīng)營的有效方法和途徑。這也是連鎖經(jīng)營能得以迅速發(fā)展的根本原因所在。
(四)連鎖企業(yè)由總部、配送中心和分店三部分構(gòu)成。其基本作業(yè)系統(tǒng)包括營銷系統(tǒng)、采購系統(tǒng)和物流配送系統(tǒng)。營銷系統(tǒng),總部營銷是營銷系統(tǒng)的神經(jīng)中樞,對整個營銷系統(tǒng)負(fù)責(zé),并對分店營銷擁有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的職能。分店營銷的主要職能是按照總部的要求銷售商品或服務(wù);采購系統(tǒng),連鎖企業(yè)是以規(guī)模效益的形式獲得最大利潤的,所以進(jìn)價越低,利潤越大,而種建立在連鎖企業(yè)自身與供應(yīng)廠商之間利益均衡與協(xié)調(diào)基礎(chǔ)上的供貨關(guān)系,形成了連鎖企業(yè)與供應(yīng)廠商共同開發(fā)市場、共同獲取利益的依存關(guān)系,這種依存關(guān)系使兩者在面向市場方面結(jié)成聯(lián)盟,使消費品由生產(chǎn)廠商通過連鎖企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)直達(dá)消費者手中,形成了中間環(huán)節(jié)最少的連鎖商店采購系統(tǒng)。物流配送系統(tǒng),連鎖企業(yè)的物流配送系統(tǒng)是整個物流系統(tǒng)的重要組成部分,集中承擔(dān)著連鎖企業(yè)的儲存、加工、配送和運輸功能。
二 連鎖企業(yè)門店運營存在的問題,以及解決方法
對連鎖企業(yè)稍加留意就會發(fā)現(xiàn),門店運營中存在許多常見問題。門店問題出在店面,解決方案在總部,針對連鎖門店常見的運營問題,需要緊緊抓住這些關(guān)鍵點,設(shè)計出運營、訓(xùn)練、督導(dǎo)三為一體的運作系統(tǒng);否則只改善單一的環(huán)節(jié)并不能獲得總體的提升效果,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳不能解決問題,需要引進(jìn)門店問題終極解決方案——門店復(fù)制工程。
要升級連鎖運營系統(tǒng),企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部開展一次聲勢浩大,全員參與的門店復(fù)制工程項目,以保證連鎖門店規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、實現(xiàn)復(fù)制、執(zhí)行到位、持續(xù)升級,為企業(yè)之后的擴(kuò)張做好準(zhǔn)備。
第一就是門店日常管理無序,服務(wù)質(zhì)量無法保證。也許你在連鎖門店就餐時會看到這種情況,服務(wù)員很忙,無效顧忌你;自己找了個座位,結(jié)果桌子上的殘羹剩飯還未處理。服務(wù)員的忙碌本身帶給顧客一種緊張感,無人接待更給人不重視的感覺,這種影響是非常消極的。不管顧客在多,業(yè)務(wù)在忙,也要有條不紊的解決,服務(wù)者本身先靜下心來,在不影響效率的情況下慢下來。此時對工作人員的心理素質(zhì)要求較高。
第二就是員工缺乏技能訓(xùn)練,工作手忙腳亂,差錯不斷。這個問題相信很多朋友深有體會,沒有經(jīng)過良好的訓(xùn)練,別人干起來很輕松的事情,到了新手卻是麻煩不斷。在導(dǎo)購環(huán)節(jié)更是,沒有經(jīng)過訓(xùn)練的導(dǎo)購是在不斷趕走你的客人。這就要求企業(yè)加強對員工的培訓(xùn)力度,提高技能。
第三,門店團(tuán)隊凝聚力不強,員工協(xié)作不順暢。比如若點餐人員、傳菜人員和后出之間凝聚力差,溝通不協(xié)調(diào),則會產(chǎn)生上錯菜,效率下降,影響的企業(yè)形象,給企業(yè)造成損失等等負(fù)面影響。企業(yè)在對員工進(jìn)行技能方面的培訓(xùn)時,也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦斫逃,使其重視集體利益,懂的團(tuán)結(jié)友愛。
第四、工作情緒不高,倦怠感增多,工作本身帶來的快樂有限。常常是店面員工剛開始工作時干勁十足,工作效率也高。漸漸地對環(huán)境熟悉了,就開始偷懶,懈怠。企業(yè)的精神面貌受到負(fù)面影響。企業(yè)可以根據(jù)實際情況,使得一段時間內(nèi)
各部門的人員調(diào)換,既增加員工的新鮮感,提高工作效率,又提高員工的技能。
第五、各店管理都能力參差不齊,服務(wù)嚴(yán)重缺乏一致性。這就要求總店多對店長進(jìn)行培訓(xùn),使得企業(yè)的經(jīng)營理念融入到工作的方方面面,提高店長及員工的責(zé)任心。同時在招聘店長時,對其能力的要求一定要有標(biāo)準(zhǔn),不可松懈。
第六,企業(yè)想快速擴(kuò)張,但卻發(fā)現(xiàn)門店復(fù)制無法提速,一加速就會出現(xiàn)的種種問題。這主要是企業(yè)發(fā)展中主要注重資本的積累,而沒有形成一套人才儲備和培養(yǎng)機(jī)制,沒有合適的人,更沒有合適的方法去快速復(fù)制,苦于運營管理系統(tǒng)軟件不足白白喪失發(fā)展良機(jī)。在企業(yè)發(fā)展中不要一味只求速度,急功近利。每一步要積累力量,足夠到達(dá)另一高峰時在去突破。
第七,門店服務(wù)缺少連貫性,不能保持良好的品質(zhì),較難維持客戶的長期認(rèn)同。這是由于督導(dǎo)機(jī)制缺失,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)無法全面、持續(xù)、有效的貫徹。有了標(biāo)準(zhǔn),關(guān)鍵還是要有人執(zhí)行。很多連鎖門店根本沒有督導(dǎo)檢查的機(jī)制,標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行如何不知道,執(zhí)行得怎么樣不知道,效果當(dāng)然就更不知道了!
處理這些門店運營中常見的問題,主要送兩個發(fā)面,一個是企業(yè)本身,確定正確的決策,把思想創(chuàng)造出來并給予員工。另一個則是員工,員工也要自我加強,資源的接受企業(yè)的思想,并把經(jīng)營理念融入到工作中的各方面。所謂萬變不離其宗,思想引導(dǎo)行動。
實習(xí)報告13
我覺得是因為大一聽了太多的講座,也是因為偶爾聽一次社會實踐的講座,我覺得很興奮,像一只醒來的猴子,驚慌失措地看著身邊發(fā)生的有趣的事情,從而打破了它寧靜閑散的生活,試圖去發(fā)現(xiàn)?戳怂麄冊谏鐣䦟嵺`中收集的照片,和孩子們開心地玩耍,和村民們熱情地交談,最讓我感動的是我離開時哭泣的場景,這讓我迷茫的大學(xué)生活暫時有了一個目標(biāo)——參加一次社會實踐。第一,我想體驗一下他們所說的值得。第二,我想找一些情緒。人一旦適應(yīng)了一個環(huán)境,就習(xí)慣了生活在你身邊的人的努力,害怕因為生活中缺少了情感而變得麻木。第三,我想和有共同目標(biāo)的人一起努力實現(xiàn)我們的目標(biāo)。我喜歡認(rèn)識新朋友,這樣我們的生活就會充滿新的東西。
夢想的實現(xiàn)
今年夏天的社會實踐夢想變成了現(xiàn)實,我很高興能在大二的第一個任務(wù)——社會實踐后面畫上句號。依稀記得那晚我被明確選中,激動得睡不著覺,想象著自己站在領(lǐng)獎臺上。考完試,我開始準(zhǔn)備。每天早上八點到十二點在網(wǎng)吧出來查教案,找資料。下午會有一個節(jié)目。雖然我每天都很忙,但我知道這個機(jī)會對我來說有多重要,不需要付出多少努力。
盡管有朋友的鼓勵,我還是有點害怕和擔(dān)心,擔(dān)心自己對教案準(zhǔn)備的不夠,上課效果會很差。即使是戰(zhàn)爭當(dāng)天坐在車上,我還是控制不住自己的情緒,有一段時間很激動,也很緊張。去了之后才知道是個什么樣的地方。直到XX才通電,直到去年才吃到水。我環(huán)顧四周,四周都是山和溝,根本看不到人。有時一只狗跳出來,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著我們。我們對這里的一切都感到新奇,比如青山、明月和藍(lán)天。我更喜歡那些天真可愛的孩子,同時也被他們感動,因為我家離學(xué)校很遠(yuǎn),所以中午只能帶點小籠包來吃。雖然我們沒有要求他們?nèi)康叫,但他們還是堅持按時到校,雨天也要按時到校。
海報和黑板報一出,才發(fā)現(xiàn)我們這群人都是專家,有的很會畫畫,有的字寫得很漂亮,有的奇思妙想……只是覺得自己一點特長都沒有,只是跑龍?zhí)椎摹5疫是盡力認(rèn)真做好每一件事。
體驗課堂
只有真正來上課了,你才會知道自己的實力,才會明白當(dāng)老師遠(yuǎn)非易事,尤其是初級教師(這是我的親身經(jīng)歷)。在教學(xué)活動中,我負(fù)責(zé)給小班(一、二年級)和大班(五年級)上數(shù)學(xué)課,同時和付遠(yuǎn)一起擔(dān)任小班的班主任。從第一節(jié)課開始,我就感受到了小班和大班的區(qū)別。畢竟小班的學(xué)生年輕好動,上課喜歡搞小動作。其實讓我吃驚的是,小班不僅是高一高二的學(xué)生,還有沒上過學(xué)的,沒上過育兒課的(學(xué)前班)。他們每個層次的學(xué)生都有不同的學(xué)習(xí)水平。尤其是數(shù)學(xué)課,我怕有些同學(xué)因為聽不懂而不想聽,有些同學(xué)因為太簡單而不想聽,所以小班的數(shù)學(xué)很難按原計劃實施。還好我也準(zhǔn)備了一些有趣的數(shù)學(xué)題,不是純粹的數(shù)學(xué)計算題。因為數(shù)學(xué)題來源于一個小故事,主要是用故事鋪成的,所以他們聽的很好。不像第一節(jié)課,我需要先按照“測長”的準(zhǔn)備來認(rèn)識尺子,二年級的學(xué)生已經(jīng)學(xué)會了,可能是因為我說的話他們不感興趣,所以我說話的時候他們有些人做了別的事情。于是我改變了計劃,不再講原來的準(zhǔn)備,而是講原來作為輔助教學(xué)的數(shù)學(xué)習(xí)題,講有趣的數(shù)學(xué)問題時課堂紀(jì)律和效果都很好。
大班人數(shù)比小班少,一共十一二個學(xué)生。比起小班的`同學(xué),真的懂事多了,有一定的自制力,上課知道什么該做什么不該做,小班也不會上廁所。他們上課都很認(rèn)真,所以我們不需要在課堂上強調(diào)紀(jì)律。第一節(jié)課,我問了他們對同分母加減,異分母加減,解方程或者解應(yīng)用問題的看法。他們一致認(rèn)為分母相同的加減和分母不同的加減相對簡單。我來解釋一下方程,解決應(yīng)用問題。在他們的課上,我讓他們積極答題,并承諾在每節(jié)課結(jié)束時獎勵答題最多的學(xué)生,包括他們到黑板上做題的次數(shù),只要他們答對了,不管答對與否。實踐證明,這種做法很適合他們班,因為我們隊里給五年級上課的其他成員都說這個班的學(xué)生不活躍,上課的氣氛有點沉悶。上課的時候,同學(xué)們都爭相答題,積極活潑?傆X得45分鐘很短,沒讓大家盡興,鈴聲響了。
注意細(xì)節(jié)
因為去了兩所學(xué)校支教,所以也在兩所學(xué)校舉辦了支農(nóng)活動,還有“奧運杯知識競賽”;顒觾(nèi)容幾乎相同,但效果卻大相徑庭。當(dāng)然,第二個肯定比第一個好。我第一次覺得老焦和老陽的策劃已經(jīng)夠細(xì)致了,剩下的只是場上的正常發(fā)揮和隨機(jī)應(yīng)變。我們似乎都相信活動會很成功,幾乎沒有太在意隊長反復(fù)強調(diào)的體貼,也沒有只是詳細(xì)規(guī)劃。比如“奧運杯知識競賽”正式開始后,我們發(fā)現(xiàn)隊長的關(guān)心和提醒根本不是多余的,每一個細(xì)節(jié)都會影響大局。我們在場上有很多細(xì)節(jié),包括負(fù)責(zé)得分的人少,統(tǒng)計速度慢;有些節(jié)目,倒計時時間沒人負(fù)責(zé);其中,選手作弊;活動現(xiàn)場秩序的維護(hù)等。,我們所有人都真正明白細(xì)節(jié)決定成敗這句話的份量,只有通過親身經(jīng)歷,我們才會知道有多少意想不到的地方。整體感覺可能還可以,但是結(jié)束的很順利。畢竟是第一次參加組織,最重要的是我們每個人都從這次活動中吸取了教訓(xùn)。在后來的活動中,我們避免了類似的錯誤,所以進(jìn)行的很順利。在支農(nóng)活動中,效果遠(yuǎn)不是我想象的那樣。我以為會有很多家長來。但是我們剛開展支農(nóng)活動的時候,因為下雨,家長來的少,我們的座談會只能以聊天的形式進(jìn)行。我負(fù)責(zé)學(xué)生的“個人風(fēng)格展示”思想報告。特別活動的演唱部分有點亂,因為沒有提前找好人。學(xué)生個人作品展覽還不錯。由于可實施性低,鄉(xiāng)村運動會沒有舉行。然而,村民的籃球比賽進(jìn)行得非常順利,老師、村民和我們的志愿者都積極參加了比賽。
實習(xí)報告14
一、實習(xí)目的
本次實習(xí)活動的目的之一,就是指導(dǎo)我們按照科學(xué)研究的方法對所學(xué)知識進(jìn)行有機(jī)整合,實現(xiàn)知識升華,提高自己的科學(xué)素養(yǎng)。
1.建立市場營銷的基本概念,形成現(xiàn)代市場營銷觀念;
2.通過實習(xí),學(xué)習(xí)生產(chǎn)操作技能,培養(yǎng)一定的動手能力,并形成一定的管理理念;
3.通過實習(xí),了解社會,接觸實際,增強勞動觀念和事業(yè)心、責(zé)任感;
4.通過實習(xí),鞏固和加深理解所學(xué)的專業(yè)理論知識,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際能力,并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)獲得感性知識,為將來走向社會走向工作崗位奠定基礎(chǔ)。
二、實習(xí)流程
1.周一上午擬定實習(xí)內(nèi)容、方向及企業(yè),下午開始實地實習(xí)。
2周二——周四按照擬定的實習(xí)內(nèi)容及地點展開調(diào)研。
3.周五撰寫小組報告,對實習(xí)內(nèi)容進(jìn)行匯總并撰寫實習(xí)報告,匯報交流并上交實習(xí)報告。
三、實習(xí)任務(wù)
1、了解和分析企業(yè)營銷環(huán)境
2、了解和分析企業(yè)市場機(jī)會
3、了解和分析企業(yè)營銷策略
4、了解和分析企業(yè)營銷的創(chuàng)新策略
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)企業(yè)名稱
平頂山格力空調(diào)
(二)企業(yè)概況
成立于1991年的格力電器股份有限公司是全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。 旗下的“格力”品牌空調(diào),是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品,業(yè)務(wù)遍及全球200多個國家和地區(qū),用戶超過1.5億。 作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商,格力致力于為全球消費者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。在全球,格力擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、
武漢、巴西、巴基斯坦、越南8大生產(chǎn)基地,8萬多名員工。公司擁有各類國家級認(rèn)證科研實驗室300多間,4500多名技術(shù)研發(fā)人員和3500多項國內(nèi)外專利技術(shù)。家用空調(diào)年產(chǎn)能4000萬臺(套),商用空調(diào)年產(chǎn)能550萬臺(套)。20xx年至今,格力空調(diào)連續(xù)6年全球銷量第一。
如今,格力空調(diào)已傳播到世界的每一個角落,為全球銷售者營造舒適和諧的工作環(huán)境和家庭氛圍,精心打造人類美好生活。
(三)企業(yè)市場現(xiàn)狀分析
1、營銷環(huán)境分析
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,空調(diào)作為一款重要的家用電器,在國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和人們社會生活中扮演的角色也越來越重要。
進(jìn)入21世紀(jì)以來,我國空調(diào)行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。改革開放帶動國內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,空調(diào)產(chǎn)品也由“生活奢侈品”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘I钣闷,大大刺激了國?nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我國空調(diào)市場趨于成熟,消費者對品牌認(rèn)知度不斷增強,品牌集中度持續(xù)提升,產(chǎn)業(yè)升級步伐加快,中國空調(diào)業(yè)逐步走向發(fā)展壯大。
國際金融危機(jī)對中國空調(diào)業(yè)的發(fā)展造成一定沖擊,受益于國家陸續(xù)推出的擴(kuò)內(nèi)需保增長政策,我國空調(diào)行業(yè)形勢有所好轉(zhuǎn)。家電下鄉(xiāng)、以舊換新、節(jié)能補貼等扶持政策的貫徹落實有效拉動內(nèi)需市場,空調(diào)制造企業(yè)和渠道商紛紛加大對
三、四級及農(nóng)村市場的拓展,國內(nèi)空調(diào)市場在20xx年逐步恢復(fù)生機(jī)。
綠色經(jīng)濟(jì)和低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢所趨,環(huán)保節(jié)能、健康舒適成為空調(diào)行業(yè)未來發(fā)展的主要方向。變頻空調(diào)以其恒溫、快速制冷熱等性能上的優(yōu)勢,受到消費者青睞,成為各大空調(diào)廠商爭相開發(fā)的熱點產(chǎn)品。中國空調(diào)企業(yè)正主動適應(yīng)外部環(huán)境的變化,積極加大自主創(chuàng)新力度,加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。20xx-2015年,中國家用空氣調(diào)節(jié)器行業(yè)將保持平穩(wěn)增長的良好發(fā)展勢頭,未來中國空調(diào)行業(yè)發(fā)展前景依然樂觀
2、SWOT分析
S:
1、實實在在做事的一個公司,高度符合素質(zhì)模型;
2、空調(diào)行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷過洗牌,惡性競爭的可能性不太大,利潤得到保證;
3、對產(chǎn)業(yè)鏈的控制力很強;
4、技術(shù),全球最大集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售服務(wù)于一體的專業(yè)化中央空調(diào)企業(yè),格力擁有270多套實驗室,是目前國內(nèi)空調(diào)行業(yè)內(nèi)最大種類最齊全的企業(yè),在世界上也是首屈一指。
5、格力的低成本。來自于兩方面:家用空調(diào)的規(guī)模所帶來的原材料采購優(yōu)勢,以及管理成本優(yōu)勢。
6、營銷技術(shù)。
W:
1、精細(xì)管理上存在一些問題;
2、在經(jīng)濟(jì)危機(jī)過程中,資金運營情況在惡化,應(yīng)收賬款上升,現(xiàn)金流減少;
3、利潤率偏低;
4、進(jìn)入空調(diào)市場的時間比較晚,已被一部分企業(yè)占了先機(jī)。
5、相對同類產(chǎn)品來說,要在中央空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面多下功夫。 O:
1、商用空調(diào)領(lǐng)域待挖掘,民用領(lǐng)域也還有很大發(fā)展空間,10年以上;
2、世界空調(diào)主要產(chǎn)能在中國,未來出口市場還有很大提升空間;
3、家電下鄉(xiāng)上產(chǎn)品渠道明顯
4、格力“股份制區(qū)域性銷售公司模式在中央空調(diào)行業(yè)適用,各廠家對格力的忠誠度高
5、扎根當(dāng)?shù)氐母窳Yu店可以起到良好的中央空調(diào)產(chǎn)品方案設(shè)計反饋、安裝、售后服務(wù)作用。
6、格力電器多年來培育鞏固的分級經(jīng)銷商有強大的動力開拓中央空調(diào)市場 T:
1、在連鎖加大對3、4級市場開店的情況下,如何處理與連鎖、自己經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的`關(guān)系。
2、如何度過此次危機(jī)對庫存和資金鏈的影響;
3、變頻空調(diào)市場08年下半年已經(jīng)啟動,09年初國家強制推高能效空調(diào),而格力在變頻空調(diào)領(lǐng)域可能落后了1年;
4、在空調(diào)領(lǐng)域海爾的價格戰(zhàn)將可能拉低其利潤率;格力的專賣店并非格力投資建立,格力與專賣店是純粹的利益關(guān)系而非權(quán)屬關(guān)系,格力 沒有絕對的控制力,外銷市場的不穩(wěn)定風(fēng)險,經(jīng)銷商能否有能力持續(xù)為格力提供預(yù)付款的風(fēng)險及上游供應(yīng)商收縮信用的風(fēng)險;無休止的降價繼續(xù)延續(xù)、行業(yè)增幅繼續(xù)減緩、原材料價格的繼續(xù)大幅上漲的風(fēng)險
3、市場占有率分析
日前,中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心聯(lián)合“20xx年度中國市場商品銷售統(tǒng)計”結(jié)果顯示,格力空調(diào)榮獲“20xx年市場綜合占有率名列同類品牌第一位”。這也是格力空調(diào)自1995年起連續(xù)16年產(chǎn)銷量位居中國空調(diào)行業(yè)第一,再次證實了其在消費者心目中已經(jīng)當(dāng)之無愧成為中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”。
據(jù)悉,格力空調(diào)作為目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國有控股專業(yè)化空調(diào)企業(yè),20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入608億元,同比增長42.6%,實現(xiàn)凈利潤42.8億元,同比增長46.8%。其中,空調(diào)內(nèi)銷收入466億元,海外營收97.5億元,同比增長67%,享有極高的市場占有率和影響力。
格力空調(diào)通過以市場銷售量份額和市場覆蓋面綜合的市場占有率評比,榮獲“20xx市場綜合占有率名列同類品牌第一位”,是消費者對格力品牌空調(diào)品質(zhì)的信任。
(四)目標(biāo)市場定位
1、STP分析
(1)市場細(xì)分
當(dāng)前,空調(diào)市場同質(zhì)化競爭的現(xiàn)象較嚴(yán)重,各企業(yè)絞盡腦汁尋找新的賣點。而格力始終以人為本,一直致力于關(guān)注不同階層、不同消費層次的消費者對空調(diào)的感受,推出一款款廣受消費者喜愛的產(chǎn)品。
格力空調(diào)根據(jù)構(gòu)成總體市場的不同消費者的需求特點、購買行為和購買習(xí)慣 ,細(xì)分為高、中、低三類消費群體,針對不同的消費群體推出了掛壁式空調(diào)、立柜式空調(diào) 、窗式空調(diào)和吊頂式空調(diào)等;同時針對不同的消費群體對空調(diào)的不同需求程度,格力空調(diào)又細(xì)分為臥室空調(diào),其他適用于各種特定環(huán)境的空調(diào),“辦公·廳”、“王者之尊”、“睡美人”??以滿足不同消費者的不同需求,把企業(yè)對人的關(guān)懷進(jìn)行到底。,
(2)選擇目標(biāo)市場
選擇目標(biāo)市場,明確企業(yè)應(yīng)為哪一類用戶服務(wù),滿足他們的哪一種需求,是企業(yè)在營銷活動中的一項重要策略。在對市場進(jìn)行細(xì)分的前提條件下,綜合各方面的因素,格力空調(diào)采。
1、差異目標(biāo)市場戰(zhàn)略,用不同的產(chǎn)品滿足整個市場的不同消費者的需要,核心是強調(diào)在不同細(xì)分市場上的顧客群具有各自不同的需求, 企業(yè)應(yīng)針對這些不同需求分別進(jìn)行營銷活動。用來使各種不同消費者的需求都得到滿足,同時也有利于提高企業(yè)的競爭能力。
2、集中目標(biāo)市場戰(zhàn)略,格力根據(jù)消費者需求的差異性,以一個細(xì)分市場為目標(biāo)市場,集中力量,實行專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營的目標(biāo)市場戰(zhàn)略。通過其本身的15大類,50多個系列,1500多個品種,集中資源的使用,提高規(guī)模的經(jīng)濟(jì)性。使消費者的需求得到更好的滿足的同時,也有利于提高企業(yè)的競爭能力。
3格力對公司的目標(biāo)市場進(jìn)行了重新定義:集中發(fā)展經(jīng)濟(jì)條件好、受教育程度高、追求高質(zhì)量生活的一個特定市場——工薪階層。即產(chǎn)品——居家低碳環(huán)保、需求——保證休息睡眠、客戶——中高收入階層、地域——三線城市以上。
(3)產(chǎn)品定位
實習(xí)報告15
一、實習(xí)時間
20xx年12月14日至20xx年1月3日
二、實習(xí)地點
大齊學(xué)府綜合超市
三、實習(xí)目的
通過實習(xí),來加強理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合,驗證和充實所學(xué)的理論專業(yè)知識,加深對相關(guān)知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會經(jīng)驗,為將來步入社會奠定基礎(chǔ),增強我們適應(yīng)社會的能力。
四、實習(xí)概述
根據(jù)學(xué)校的要求,我們六個人組成一組,選在了大齊學(xué)府超市進(jìn)行實習(xí),超市位于齊齊哈爾大學(xué)中主對面和花樣年華住宅小區(qū)。目標(biāo)市場面對的是齊大學(xué)生和居民。
在談話中我們了解到超市的老板是一個23歲的姐姐名叫包安麗,而且小小年紀(jì)己經(jīng)擁有了三家超市,但最讓我們驚訝的她還是一名齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院的在校生。
在剛開始,我們先對超市熟悉環(huán)境,熟悉超市商品類別和分布狀況。超市經(jīng)營日用百貨、糖、餅、雜貨、果蔬、皮革制品、玩具、調(diào)味品、涼果蜜餞、乳制品、國產(chǎn)卷煙、進(jìn)口酒、國產(chǎn)酒零售等各種產(chǎn)品,種類多種多樣。
然后,我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進(jìn)行補貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。
不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,對于有陳列費和銷售返利的品牌商品為其供應(yīng)超市專架來陳列,(即根據(jù)商品在賣場中的不同位置,會繳納數(shù)額不同的陳列費,如果一個商品想要在超市中獲得一個有利的競爭位置,他就需要付出較高額的陳列費),如大齊學(xué)府超市的最顯眼的位置擺放的就是金絲猴及娃哈哈系列產(chǎn)品,還有完達(dá)山品牌;對于銷量好的暢銷商品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;對于同種同類的產(chǎn)品要擺放在一起,如牛奶酸奶,腸和面包等即食快餐放在一起,方便人們選購;對于袋裝產(chǎn)品要整齊逐層擺放。而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用打價器給商品進(jìn)行打價。
在銷售方面,我們積極有效對產(chǎn)品進(jìn)行推銷,幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,為他們的購買提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高自身形象。
在顧客購買各種干貨水果類別時,我們從中學(xué)會給他們用智能稱進(jìn)行稱量。發(fā)現(xiàn)有庫存缺貨問題時,及時記錄缺貨信息,立即與相關(guān)供貨人員聯(lián)系,通知他們及時送貨,保證貨物種類齊全和正常銷售。在進(jìn)貨的同時應(yīng)第一時間把商品入庫,安麗姐教我們使用萬象軟件公司制作的`超市銷、存、售系統(tǒng)給商品進(jìn)行入庫和入庫里的具體情況。初步的了解了它的銷存系統(tǒng)。
我們也會在平安夜、圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日期間做一些產(chǎn)品包裝,根據(jù)市場的需要,包裝了蘋果、橙子、果凍、巧克力等來提高超市效益,同時在實習(xí)中充分了解產(chǎn)品包裝的作用。
我們會及時記錄商品的供需情況,據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品,這就保證了商品的流通。
五、實習(xí)感受
經(jīng)過這段時間的實習(xí),我們在超市學(xué)到了很多,也有了諸多的收獲和體會。
感受很深的是作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機(jī)會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經(jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實習(xí)這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,絕不賣過期產(chǎn)品,我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實習(xí)是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機(jī)會。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實習(xí)也是一次實踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)機(jī)會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實。
實習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
而且從實習(xí)中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機(jī)會,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。如在平安夜、圣誕節(jié)銷售蘋果,巧克力等禮品,在其中也深刻的了解到產(chǎn)品包裝的作用。
對于超市,其地段位置也是極其的重要,大齊學(xué)府超市臨近大學(xué)和居民區(qū),交通便利,人流量大,但如果學(xué)校放假也會影響超市的客流,做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,對商品價格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。
在超市內(nèi)部,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。
市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務(wù),及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓消費者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場,就要盡可能地滿足目標(biāo)消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足更高的需求
在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,因為是小型超市,所以在管理方式上也會有很多弊端的,超市的工作人員會一個人從事很多項工作,如收銀員沒有顧客的時候也會去理貨,或者有人送貨接單子時也會是家里的任何一個人,因為這可以算是一個家族管理方式的超市。這樣不會有大型超市如大潤發(fā)、沃爾瑪、新瑪特那樣人力資源優(yōu)化的模式和規(guī)模,因此我認(rèn)為小型超市應(yīng)該擺脫這種現(xiàn)狀,應(yīng)該由專人負(fù)責(zé)管理,送貨接貨,這樣大家分工明確。職責(zé)分開,在各項管理上也就不會出現(xiàn)問題了。
大型超市會在節(jié)假日里,搞大型促銷或折讓等很多活動來吸引消費者,但小型超市因其自身資金力量不足等問題不會以大力折扣和惠民特價活動等方式來為自己造勢宣傳。
在這段時間的實習(xí)中,我也收獲了很多,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品入庫、商品稱量、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
在實習(xí)中,安麗姐也總告訴我們做什么事只要有恒心,認(rèn)準(zhǔn)自己的目標(biāo),就去努力,不要怕吃苦也不要懶惰,從失敗中找到經(jīng)驗教訓(xùn),不要放棄,繼續(xù)努力,總有一天你也一定能成功,相信自己沒有什么不可以!
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