大學生社會實習報告
隨著個人素質的提升,報告十分的重要,報告具有語言陳述性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編精心整理的大學生社會實習報告,歡迎大家分享。
大學生社會實習報告1
一份完整的實習報告應由以下部分組成:
1.報告題目 報告題目應該用簡短、明確的文字寫成,通過標題把實踐活動的內容、特點概括出來。題目字數要適當,一般不宜超過20個字。如果有些細節(jié)必須放進標題,為避免冗長,可以設副標題,把細節(jié)放在副標題里。
2.學院及作者名稱 學院名稱和作者姓名應在題目下方注明,學院名稱應用全稱。
3.摘要(有英文摘要的中文在前,英文在后) 報告需配摘要,摘要應反映報告的主要內容,概括地闡述實踐活動中得到的基本觀點、實踐方法、取得的成果和結論。摘要字數要適當,中文摘要一般以200字左右為宜,英文摘要一般至少要有100個實詞。摘要包括: a)“摘要”字樣; b)摘要正文; c)關鍵詞; d)中圖分類號。
4.正文 正文是實踐報告的核心內容,是對實踐活動的詳細表述。這部分內容為作者所要論述的主要事實和觀點,包括介紹實踐活動的目的、相關背景、時間、地點、人員、調查手段組成,以及對實踐活動中得到的'結論的詳細敘述。要能夠體現解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線,有新觀點、新思路;堅持理論聯系實際,對實際工作有指導作用和借鑒作用,能提出建設性的意見和建議;報告內容觀點鮮明,重點突出,結構合理,條理清晰,文字通暢、精煉。 字數一般控制在5000字以內。
5.結束語 結束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟,也可以包括實踐過程中發(fā)現的問題,并提出相應的解決辦法。
6.謝辭 謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝意。
7.參考文獻 參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分,它反映實踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度,也是作者對他人知識成果的承認和尊重
8.附錄 對于某些不宜放在正文中,但又具有參考價值的內容可以編入實踐報告的附錄中。
實習報告
一、實習單位單位簡況
山東;瘓F是于1995年8月由原濰坊純堿廠和山東羊口鹽場兩個國有大(一)型企業(yè)為龍頭組建的,以發(fā)展海洋化工新興產業(yè)為主導,集科、工、貿等為一體的現代化特大型企業(yè),是“全國120家試點企業(yè)集團”和山東省重點培育的大型骨干企業(yè)集團之一。集團現有職工21000余人,資產總額180多億元,下設43個分、子公司和一個國家級技術中心,建有企業(yè)博士后工作站。主要產品有40多種,其中,合成純堿、硝鹽、固體氯化鈣三種產品產量居世界第一,原鹽、溴素、溴化物、水玻璃、白炭黑等八種產品產量居全國第一,是全國最大的海洋化工生產和出口創(chuàng)匯基地。
1998年,以山東;瘓F母公司作為獨家發(fā)起人,采用募集方式設立了山東;煞萦邢薰。同年5月,“山東;1.2億A股在深圳證券交易所成功上網發(fā)行,募集資金6.27億元,“山東;背蔀橹袊Q蠡た萍嫉谝还伞20xx年,面對當時國內證券市場股票指數大起大落,市場波動較大的不利形勢,依靠公司上市以來的良好業(yè)績和卓有成效的工作,成功實施了10配3的配股方案,成為山東省當年度成功配股的第一家,募集資金3.87億元。20xx年9月,“山東;笨赊D換債券獲得證監(jiān)會發(fā)行審核委員會全票通過,9月7日成功發(fā)行,募集資金10億元,成為當年全省首家成功發(fā)行可轉債的上市公司。從股票上市到實施配股、發(fā)行可轉換債券,八年間三次融資共計20億元,為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供了強有力的資金保障。
為進一步做大做強企業(yè),打造“百年;保鼛啄陙,海化集團堅持以科學發(fā)展觀為指導,立足市場,不斷加大投入力度,積極調整優(yōu)化產業(yè)結構,先后建設了年產60萬噸純堿擴建、熱電擴建、重油綜合利用、120萬噸焦炭等10多個投資過億元的大項目、好項目,初步形成了以鹽化工和石油化工為主導,熱電、精細化工、物流、建材房地產、煤化工、機械制造等產業(yè)全面發(fā)展的新格局,企業(yè)核心競爭力進一步增強。20xx年,全集團共完成營業(yè)收入186.6億元,實現利稅14.7億元,營業(yè)收入居中國企業(yè)500強第202位。20xx年預計完成營業(yè)收入230億元,實現利稅23億元。企業(yè)先后獲得全國“五一”勞動獎狀、山東省文明單位、山東省管理創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)等多項榮譽符號,并被國家六部委確定為全國首批循環(huán)經濟試點單位之一。
企業(yè)發(fā)展歷史:
1958年成立山東羊口鹽場。
1983年3月30日正式成立山東壽光純堿廠籌建處。
大學生社會實習報告2
20xx年2月14日,情人節(jié)。早上9:32,我們一行人出現在鄭州紫金山公園,目的有二。其一,我們帶了幾個小朋友,帶他們到公園走走、玩玩。其二,我們自己除了陪伴小朋友的任務,還有幾人背著背包,里面全是塑料袋。
這幾位小朋友都是我們這些同學家附近的,他們的共同點就是父母忙于工作,對其照顧甚少,碰上寒假,更是無暇顧及。幾位女同學負責照看他們,帶著他們吃小吃、坐小車、捏泥巴。我們幾個男生便背起背包,開始為保護環(huán)境做些貢獻。
時值中午,我們清點一下成果,收獲頗豐。感謝那些情人節(jié)在公園散步的男女老少。隨后我們分成三路,一路送小朋友們回家,一路處理那些收獲,一路來到二七廣場。我們班委幾人找到在做收銀的那位同學,一番交流,思緒頓開。然后我們在那里多留了一會,看看他的工作狀態(tài),工作節(jié)奏。雖然略有生疏,但已經很不錯了,值得我們欣賞與認可。
緊接著,幾人又來到前進路一家飯店,饃菜湯。有兩位同學在做傳菜員。略作等待,他們終于出現在眼前。說笑聲中,交流彼此的想法。由于工作要求,我們沒有聊太多,更多只是看著他們忙碌的身影。
至此,我略作總結:這個社會從不缺消費者,當我們嘗試消費者以外的身份時,才可能真正體會到,那份不同,尤其是做一回服務大眾的默默無聞者。當我們帶著小朋友們出現在熱鬧的公園,我們是類似保姆或者長輩的身份,我們要盡量以他們?yōu)橹行,要以合適的方式保護他們,關愛他們。那句養(yǎng)兒方知父母恩不是白說的。
當我們提著袋子,走在眾人中,隨手撿起所謂的垃圾,我們就是環(huán)保衛(wèi)士。我們只是堅持了幾個小時,想到有那樣一些職業(yè),只要睜開眼就開始堅持,直到被允許閉上眼。沒有什么是注定的,有人用,就有人造。同時就會有人回收,這就是社會。
當我們奔波在路上,如同大多數奔波于‘路上’的人們一樣,一心想著盡快到達目的地,卻忽略了沿途的風景。當我們看到忙于工作的同學們,雖然很不愿意,但不得不說,我們曾這樣想過,何止千遍萬遍。單只有他們勇敢地踏出了這一步,這、值得我們學習與發(fā)揚。
大多數時候,我們作為被服務的對象,安逸著。當有一天,我們拋開這一身份限制,而去服務大家,那種奇妙的'感覺似乎有點意外。他們有目的、有組織、有計劃的深入實際、深入社會,了解一系列的有關經濟、生活、教育的方針、政策等,然后付諸行動,這一切,讓得他們增強社會責任感,參與到社會各種活動,增加社會閱歷、職業(yè)閱歷,并提高就業(yè)競爭能力,接觸社會,了解實際職業(yè)需求。 受教育、長才干、做貢獻。完美的循環(huán)。
自己需要學的還很多,其實社會就是這么復雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我們必須要學著嘗試。行動之后,學到了書本上沒有的知識,增加了個人閱歷。相信這個開始會成為人生中的美好回憶,他也會時刻的鼓勵我們不斷前進在人生的旅途中越走越遠。
大學生社會實習報告3
時間總是過得飛快,不知不覺間一年的見習期已經接近尾聲。在過去的這一年的時間里,我先后參加了機務段職教科和鐵路局黨校的入路培訓,又完成了檢修車間、技術科、運用車間、運用科四個部門的見習計劃,于今年四月底考取了A類學習司機機車駕駛證,現已頂崗內一車間學習司機職務。在這兒我學到了很多書本上沒有的現場知識,使得我對以前所學過的理論知識有了更深刻的認識,真正做到了理論聯系實際,同時對鐵路運輸有了更加深刻的認識,對機務段的工作范圍和流程有了全面的理解,這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。
這一年總的來說,收獲不小,感觸良多。現將我這段時間的學習作如下幾個方面的總結:
一、 在思想上:積極調整心態(tài)、轉變思維、快速適應身份的轉變
離開校園,初入職場,成為鐵路一員,要全身心加入鐵路這個大家庭。以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。所以在思想上作如下要求:
一要充滿信心。認識到鐵路改革機遇大于挑戰(zhàn),環(huán)境的改變、“身份轉換”政策的實施,會創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。
二要有緊迫意識。培養(yǎng)自己的大局意識,主動去適應改革。努力工作,要把壓力轉化為工作的動力,高標準、嚴要求,認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天,必須對自己有清醒的認識。 第三,在緊張嚴肅的環(huán)境下做好自己的本質工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。作為一名共青團員,在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴格要求自己,時刻警示自己,想自己少一點,想工作多一點,永遠把機務段的利益放在個人利益之上。
第四,要勇于開拓創(chuàng)新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實踐,不斷總結以往工作的經驗,謀劃新思路,采取新舉措,
開創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領導和同志們的意見和建議基礎上,認真反思,逐條改進。
二、 在業(yè)務上:主動虛心地向師傅學習,知行結合,獨立思考,不斷進取
在這一年的學習時間里,我先后參加了機務段職教科和鐵路局黨校的'入路培訓,又完成了檢修車間、技術科、運用車間、運用科四個部門的見習,整個學習過程讓我受益匪淺。作為一名初進企業(yè)的新員工,我們有的只是理論知識,然而實際操作和理論是有很大的偏差的,特別是對于我們機務專業(yè)來說,很多寶貴的東西根本無法從書本上學到,都是許許多多的老員工經過多年摸索出來的。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),努力工作,不斷學習,提高自身各方面能力。在工作中,我發(fā)現一些老師傅,文憑水平并不高,但實際工作的能力很強,分析現場問題往往一針見血。他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉!笆聼o巨細,必盡全力” ,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經驗,“積小流成江河” 。通過一年的工作學習,我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
三、在生活上:努力適應地域差異,盡快的融入機務段這個大家庭
由于不是本地人,剛剛參加工作時,感到地域差異很大,生活很不習慣,在這個時候我積極調整心態(tài),轉變思維,主動的和領導同事溝通學習,經過一段時間的適應和調整,已經完全適應了當地的生活習慣和飲食,漸漸的有種歸屬感。我會在以后的生活中,加強學習,讓自己能夠更加融洽的和師傅同事相處,完全的融入機務段這個大家庭,把這兒作為另一個家!
回顧這一年,有過艱辛苦悶,也曾彷徨迷茫,在領導孜孜不倦的指導和關懷以及師傅同事們熱心的幫助鼓勵下,我依然勇敢而堅強的走過了。
古人云:“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行” 。在今后的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作,建設現代化的中國鐵路,尤其是新時期的中國高速鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責任,也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感,以勇挑重擔的責任感,善觀大勢早運籌,善謀大事主動干,用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍圖。
大學生社會實習報告4
從3月18號進公司到目前為止剛好實習了4個月差10天,一年三分之一的時間已經在新迪度過了.這幾個月來對于我來說也是意義重大.很慶幸能在短短幾個月的時間能夠經歷兩份性質完全不同的工作:總臺與單證.
在總臺工作的時候,首先由于它是一個綜合性的崗位,對于綜合能力要求比較高.同時在這個崗位工作能在社交能力與隨機應變能力方面得到提高.,因為每天都在和不同的人接觸,而且也不排除有一些突發(fā)事件.總臺工作雖然很多也很煩瑣,給人的感覺像是在打雜.但是從專業(yè)的角度講這就是從小事做起、從基層做起.對于一個有工作經驗的新進員工尚且如此,更何況是尚未走出校門的實習生呢。作為新人,什么都不了解,怎么可能不 打雜 呢?手上做的事雖小,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。在我看來,這卻是一個讓金子發(fā)光的地方,在這個崗位上最能被大家肯定與認可.
對于我來說有機會接觸單證工作完全是意料之外.正因來之不易而倍感珍惜.到目前為止,我在單證這一崗位上也差不多有一個月了.作為一名新手在交接的過程中難免會有一些問題出現,這些問題往往會讓我感到措手不及.但這并不是說明出錯就是新手的專利.因此,在這一點上我應該更深刻地認識到.
通過一個月的交接讓我學會了一些皮毛.在我的.工作職責里,我學會了開票通知與貨款申請:核銷單的收發(fā)登記:打報關資料與商檢資料:配倉:以及上周剛學會了做shinyei、brecon、heinz、charles四個客人的交單資料.做了幾份下來,感覺自己還可以,雖然有時候還會有一些小問題出現.但是相信這些都可以克服.其實做單證工作可以舉一反三,像交單的時候,有很多都是在重復著估填空題.但是卻不能掉以輕心.因為做單證最難與最需要的就是細心.有時候會感到心有余而力不足,明明已經很小心,卻最終還會出錯.小到給伙伴帶來不必要的麻煩,大到給公司造成不必要的損失.但是我還是相信熟能生巧,讓時間來證明.面對煩瑣的工作,,如何把自己的工作安排得條理化,這一點對于工作有序進行很關鍵.因為到目前為止,我對工作還沒有完全把握好事情的輕重,在工作的時候會略顯被動.只是接到什么做什么.還有一點就是工作時在保證質量的同時,還要有效率.現在對于我來說還是有難度的,就好像是魚與熊掌不能兼得一樣的道理.但是我會使兩者達到一個平衡點.
另外,我個人其實是很注重開心工作這一原則.但是在實際工作中面對如此大的壓力,有時也會稍微情緒化,這一點很不應該,也有待提高.雖然到目前為止還存在一些問題,但我會堅持到底,在自己的崗位上做好每件事,實現自己的價值.與此同時,同樣期望得到大家的肯定與認可.這樣我才會有工作的激情,才會有工作的動力.
大學生社會實習報告5
· 讀了三年的大學,然而大多數人對本專業(yè)的認識還是不夠,在大二期末學院曾為我們組織了兩個星期的見習,但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)很難聯系起來,所以對本專業(yè)掌握并不是很理想.
·今年暑假,學院為了使我們更多了解機電產品、設備,提高對機電工程制造技術的認識,加深機電在工業(yè)各領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到幾個擁有較多類型的機電一體化設備,生產技術較先進的工廠進行生產操作實習.
·為期23天的生產實習,我們先后去過了杭州通用機床廠,杭州機密機床加工工廠,上海閥門加工工廠,上海大眾汽車廠以及杭州發(fā)動機廠等大型工廠,了解這些工廠的生產情況,與本專業(yè)有關的各種知識,各廠工人的工作情況等等,大學生社會實習報告。第一次親身感受了所學知識與實際的應用,傳感器在空調設備的應用了,電子技術在機械制造工業(yè)的應用了,精密機械制造在機器制造的應用了,等等理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審.通過這次生產實習,進一步鞏固和深化所學的理論知識,彌補以前單一理論教學的'不足,為后續(xù)專業(yè)課學習和畢業(yè)設計打好基礎.
杭州通用機床廠
·7月3日,我們來到實習的第一站,隸屬杭州機床集團的杭州通用機床廠.該廠主要以生產m-級磨床7130h,7132h,是目前國內比較大型的機床制造廠之一.在實習中我們首先聽取了一系列關于實習過程中的安全事項和需注意的項目,在機械工程類實習中,安全問題始終是擺在第一位的.然后通過該廠總設計師的總體介紹.粗略了解了該廠的產品類型和工廠概況.也使我們明白了在該廠的實習目的和實習重點.
在接下來的一端時間,我們分三組陸續(xù)在通機車間,專機車間和加工車間進行生產實習.在通機車間,該車間負責人帶我們參觀了他們的生產裝配流水線,并為我們詳細講解了平面磨床個主要零部件的加工裝配工藝和整機的動力驅動問題以及內部液壓系統的一系列構造.我最感興趣的應該是該平面磨床的液壓系統,共分為供油機構,執(zhí)行機構,輔助機構和控制機構.從不同的角度出發(fā),可以把液壓系統分成不同的形式.按油液的循環(huán)方式,液壓系統可分為開式系統和閉式系統,實習報告《大學生社會實習報告》。
開式系統是指液壓泵從油箱吸油,油經各種控制閥后,驅動液壓執(zhí)行元件,回油再經過換向閥回油箱。這種系統結構較為簡單,可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質作用,但因油液常與空氣接觸,使空氣易于滲入系統,導致機構運動不平穩(wěn)等后果。開式系統油箱大,油泵自吸性能好。閉式系統中,液壓泵的進油管直接與執(zhí)行元件的回油管相連,工作液體在系統的管路中進行封閉循環(huán)。其結構緊湊,與空氣接觸機會少,空氣不易滲入系統,故傳動較平穩(wěn),但閉式系統較開式系統復雜,因無油箱,油液的散熱和過濾條件較差。
為補償系統中的泄漏,通常需要一個小流量的補油泵和油箱.由于閉式系統在技術要求和成本上比較高,考慮到經濟性的問題,所以該平面磨床采取開始系統,外加一個吸震器來平衡系統. 現代工程機械幾乎都采用了液壓系統,并且與電子系統、計算機控制技術結合,成為現代工程機械的重要組成部分,怎樣設計好液壓系統,是提高我國機械制造業(yè)水平的一項關鍵技術.在專機車間,對專用磨床的三組導軌,兩個拖板等特殊結構和送料機構及其加工范圍有了進一步的加深學習,比向老師傅討教了動力驅動的原理問題,獲益匪淺.在加工車間,對龍門刨床,牛頭刨床等有了更多的確切的感性認知,聽老師傅們把機床的五大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作臺細細道來,如孢丁解牛般地,它們的加工工藝,加工特點在不知不覺間嵌們我們的腦袋.
大學生社會實習報告6
寒假期間,我到xx省xx市工商銀行進行了實踐,發(fā)現了一些引入思考的問題。 第一:銀行的呆、壞賬率過高,根據巴塞爾協議規(guī)定,資本充足率為8%,而在該行竟達到48%,經調查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾
寒假期間,我到xx省xx市工商銀行進行了實踐,發(fā)現了一些引入思考的問題。
第一:銀行的呆、壞賬率過高
根據巴塞爾協議規(guī)定,資本充足率為8%,而在該行竟達到48%,經調查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來,國有企業(yè)改革過程中,銀行受前幾年的影響,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經濟的核心,核心受阻,必然抑制經濟部門的發(fā)展,如保險、證券業(yè)等,也必然反作用于國有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當然,解決方法是有的。首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當地各級政府因地制宜,借鑒一些企業(yè)改革成功的經驗,也可以聘請專業(yè)經濟學家、咨詢機構對企業(yè)進行重新評估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關鍵一環(huán),國有企業(yè)改革好了,下崗職工復崗問題自然解決,職工有錢了,消費自然旺盛起來,擴大內需自然容易解決了,經濟增長率自然提高了,銀行的貸款自然能還上。
第二:私營企業(yè)貸款很難實施
隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進行,住房、買車貸款如火如荼地進行,主要是由于有物權作保證,《經濟法》上說過當物權超過債權,在貸款人無能力償還貸款時,銀行有權對抵押物進行處置,使得銀行自然加大貸款力度,積極放貸,我國住房、買車貸款迅速增大會是很自然的事情,對于與房地產、汽車、鋼鐵、建材相關的.產業(yè)發(fā)展,起到了積極的推動作用。但是,這不能解決銀行呆壞賬率過高、經營風險較大的根本問題,因為畢竟放貸的數量有限,規(guī)模不大,現在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,各地銀行積極學習經驗,在我看來未必可行:
1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經營氛圍,中、小型國有企業(yè)很少,很多人愿意私人當老板,另外,個人信譽度較高,銀行的信用貸款可以及時還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說。
2、在微觀經濟四大要素中,勞動、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說,在決定某項貸款時,到底誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴張的趨勢時,或者該企業(yè)家以前信譽較高,銀行才有可能進行發(fā)放,但是,這種情況如何進行界定的呢?可以說困難重重,尋租行為時常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競爭不公平。何況,民營企業(yè)淘汰率過高,但是江浙地區(qū)不同,前面已經說過,那個地方已經有很好的傳說,何況大型民營企業(yè)也較多。 “溫州模式”、“蘇南模式”,這使我迅速想到經濟學家,不但是要有進行某些定性分析,更重要的是設計一些切實可行的定量分析。
上例中,如建立一套符合中國現實情況的標準體系,包括對企業(yè)的未來的評估,企業(yè)家個人才能的評估,企業(yè)家信譽的評估結合起來的評比的在套類似西方發(fā)達國家的評比參數,而很多經濟學家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細、更周密的計算、調查,我想這也是經濟學不如數學、物理在生活中實用的重要原因吧 。
大學生社會實習報告7
“社會實踐”這個詞對于剛步入大學校園的我來說還是挺陌生的,在高中時,我們一心就是想著讀書,考個好成績,考個好學校.根本就沒想要去參加什么社會實踐,而且父母也不會主我們去做,怕是會影響我們的學習.
可是現在在大學才覺得事情并不是那樣的,作為一名大學生,我們不僅要在學習方面好,而且要在交際能力方面都需要達到一定程度.為了使自己能夠得到更在程度的提高,我和幾個同學在暑期的.時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員.
一開始我們就培訓了一個星期時間,主要是了解公司產品和歷史,怎樣抓住一切機會讓顧客買公司產品.雖然在賣場能遇到很多顧客,但工作并不好做,,當我們上前問路過的人要不要買康佳彩電時,一個個都會毫不猶豫地說:“不要.”要么就是好像沒看見你的存在,理都不理你,的有甚至用異樣的眼光看你,一副不耐凡的樣了.這很大程度上打擊了我們的自信心.做了一天,業(yè)務卻是零.當時真得很想放棄,心想干嘛要為了那么一點錢而讓自己變得如此尷尬和不堪,有必要嗎?值得嗎?
可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放棄?怎能半途而廢?于是我鼓起勇氣,將苦水往肚里咽.我面帶微笑不厭其煩地講解,讓顧客了解我們彩電的特性,和我們產品的優(yōu)勢果真上天不負有心人,第二天我的業(yè)績上去了,很多顧客都主動地往我們賣場里走,也有很多人買了公司產品.看到他們一個個都高興的樣子, 我也感覺得到我在慢慢得成長.
從這次的實踐中我體會到了很多的事情是要堅持的,只要在那一刻你挺過去了,之后就是燦爛的明天.我們不能因為一是的失敗和不順就放棄繼續(xù)做事的勇氣和決心,很多事也不像我們想象中那么簡單,理論和實踐還相差一段很長的距離,只有當自己真有親身經歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺,所以人是要在不斷學習和失敗中成長的.-
大學生社會實習報告8
剛上大學,對大學充滿了希望,但經過一個學期之后才發(fā)現大學其實靠的是自己的自覺,你可以整天睡覺,渾渾噩噩的過,到期末時在掙扎一下:你也可以在學習上,班級里,部門中充充實實地過,平時就一點一滴地積累知識,到期末也能輕松地考個好成績,這的一切關鍵取決于你,F在一個月的暑期來了,記得高中的時候都是在家里幫忙干農活,不過也就兩三天比較忙,其他時間都在家里無所事事,想要出去打工,父母不放心也就沒去,不過現在已經二十幾歲了,況且也是個大學生了,倘若還如此柔弱,如此不了解社會,以后怎么能步入社會呢?所以今年的暑期我要出去做幾天的兼職,我要讓今年的暑期過得有意義一些,讓它成為我生命中值得回憶的一個暑期。
走進了大學,待就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。所以今年暑期的兼職也能人啊個我積累一些經驗,我想就這樣一點一點地積累,總有一天我也會變得強大的。
作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力,尤其在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力,尤其在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會;同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社區(qū),回報社會的一種良好形式。所以為了同一個目標,同一種信,我們加入了暑期社會實踐活動。在暑期時,我去兼職了彩電臨時促銷員。
其實這是我上學期在學校經過面試,而且考核通過的兼職工作,而且是第二次到大型電器賣場幫促銷員幫忙賣電視,經過上一次元旦時兩天的經歷,這一次已經不會那么不知所措了,面對各色各樣的人群,面對不同心理的顧客,我要根據顧客看電視時的眼神、態(tài)度,來向他們介紹不同功能的彩電,這是一個鍛煉。
之所以會選擇兼職彩電臨促,是因為它能更全面的鍛煉和提升自己的各方面的能力,不僅在膽量上,而且在與人溝通交流上,都可以得到很大的鍛煉。對于下一個顧客,都是一個未知數,猜測不到,只能到他現在你面前的時候,你才能采取行動來應對,這樣可以鍛煉自己處理臨時事情的能力,而且還提前感受到上司這個概念,在正促面前,真的有點害怕,其實也不太明白自己怕什么。
在兼職的這幾天,每天都早起晚歸的,晚上七點就得離開溫暖的被窩,洗漱和吃完早餐之后還要坐一小時的公交才能到達電視賣場,整天都要站著,知道晚上六點才能下班,盡管感覺很累,但也累得充實。
在兼職的時候遇到很多意想不到的事情。有時遇到比較痞的顧客,跟你開玩笑說“哦,電視啊,我家已經號幾臺了”,更有甚者說“我就不買這個品牌的電視”,第一次遇到這種情況跟生氣,不過漸漸的就適應了,顧客是上帝!而且還提前領會到上司這個詞,在正促面前,感覺怕怕的,也不知道自己干嘛害怕,應該是怕自己做不好吧,不過有過這次經歷,最起碼以后會比較從容一些,
當顧客來到賣場后,我們臨促要微笑地表示,然后就問顧客要多大的電視,液晶的還是le的,然后就馬上向顧客介紹電視的各種功能,滔滔不絕,要讓顧客一時反應不過來,給顧客留下電視的功能很多的印象,之后又向顧客講了很多我們這個品牌的電視比其他品牌的電視強的功能,也就是獨特之處.
對于這次的暑期實踐,感覺很有收獲,因為實踐了,知道了也懂得了很多以前沒接觸過的事馬克思主義哲學認為實踐是人自覺改造客觀世界,使外部對象發(fā)生某種改變的現實的物質性活動。實踐是人的活動,而人是社會的人,處在一定的社會關系之中,因此,實踐不是單個人孤立的行為,而是社會的活動。所以,實踐作為物質世界長期發(fā)展的一個階段,是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。實踐的主體是人民群眾。實踐出真知,社會實踐活動是大學生活的重要組成部份,培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌,充分發(fā)揮實踐育人的作用,提高大學生的綜合素質,也是檢驗所學理論知識的標準,社會實踐不但為大學生提供了一個發(fā)揮自我才能,展現自我風采的舞臺,也是培養(yǎng)和鍛煉同學們綜合能力的'一個階梯,更是一個大學生進入社會,走上工作崗位前的演練場地。作為高校教育者,如果能引導大學生將強烈的使命感轉化為學習、服務、實踐、奉獻等實實在在行動,把行動變?yōu)樨熑危瑢勾髮W生在人生軌跡上樹立起更高的起點。大學生的社會責任意識,應該說不僅有助于他們較快適應、融入社會,同時也是實現自我價值的必由之路。
一切認識都于實踐。實踐是認識的說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。處理人與人之間社會關系的活動,即人類的社會交往以及組織、管理和變革社會關系的活動。如政治活動、社會改革實踐、階級斗爭等。因此,大學生應該積極參與實踐,使實踐與認識相結合。大學生可以通過調查研究了解實際情況,結合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務社會,這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務,將專業(yè)知識與社會需求緊密結合起來,利用專長服務社會,回報社會。三是參加各種公益活動,培養(yǎng)自身的社會責任感,這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制,F在大學生社會實踐是一種比較普遍的形式。很多學生利用業(yè)余時間到各地和很多行業(yè)去進行社會實踐和社會考察,回校后進行認真的討論總結,用他們自己的視角來理解社會,思考未來的人生道路。
通過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí),堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎,只是,我覺得個別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時間和機會去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經歷。
大學生社會實習報告9
一、實習目的:
生產實習是學生大學學習很重要的實踐環(huán)節(jié)。實習是每一個大學畢業(yè)生必的必修課,它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地接觸專業(yè)知識,進一步了解環(huán)境保護工作的實際,了解環(huán)境治理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題,并通過撰寫實習報告,使我學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力。
二、二郎廟污水處理廠
工廠概況:
作用:將上游來水的高度提高到后處理所需要的高度,使其實現重力自流。
作用:通過污泥重力沉淀降低污泥含水率和減少污泥體積。
設備:橋式濃縮機2臺
污泥脫水機房
作用:用離心式脫水機是固液分開,是污泥進一步減容,便于污泥的最終處理。
設備:離心機2臺,螺旋輸送機2臺,絮凝劑自動配置系統1套
工藝參數:進泥量:241立方米/天,進泥含水率:92,出泥含水率:78
三、湖北省環(huán)境監(jiān)測中心站(湖北省環(huán)境科學研究院)
生產廠家:美國瓦里安
性能及參數:四個獨立的即插即用的色譜通道,可根據不同的應用隨意組合成新的色譜分析系統
3、EI全掃描靈敏度1pg八氟萘/ngt;50:1RM
特點:
1、對于多種模式,Saturn是靈敏度最高的臺式質譜儀
2、選擇性拋出CI模式與EI模式切換不需要更換離子源
3、波長范圍:175—785nm波長連續(xù)覆蓋,完全無斷點
4、RF發(fā)生器頻率:40、68MHz
5、信號穩(wěn)定性:le;1RSDgt;
6、雜散光:〈2、0mA
7、完成EPA22個元素系列測定時間小于5分鐘
特點:
參數:
1、CARY5000波長范圍:190—3300nm
2、CARY5000將波長延伸到近紫外區(qū)多種附件適合于各種光學材料性能測定
四、實習總結:
200x年7月5日~7月6日我們武漢科技學院200x級環(huán)境工程專業(yè)的70多名同學在老師的帶領下先后在二郎廟污水處理廠和湖北省環(huán)境監(jiān)測中心站(湖北省環(huán)境科學研究院)實習。
在實習二郎廟污水處理廠時間里,對我們來講是一個理論與實際相結合的過程。在工程師的仔細講解和演示下,我們對工廠的工藝流程、生產設備等各個方面有了深刻的理解和認識。并且鞏固了書本上的'知識。將理論運用到實際中去,從實際生產中豐富自己的理論知識。
在湖北省環(huán)境科學研究院實習的過程中,技術人員帶領我們參觀了一些國際領先的設備儀器,使我們了解現在監(jiān)測技術的先進性和一些基本的監(jiān)測方法。
這是我從這次短暫的實習中所得到的收獲!相信這必將對我以后的工作產生有益的影響!
大學生社會實習報告10
選擇通過參加自考來提高自己已經兩年了,在這兩年的時間里系統地學習了各種關于物業(yè)管理方面的知識的同時提高了自身的理論文化水平。在這即將畢業(yè)的時刻,為了能夠日后更好的從事物業(yè)行業(yè),畢業(yè)前的實習就顯得必不可少了。這一次學校為我們安排了曲江春曉苑及南湖一號這兩個小區(qū)進行物業(yè)管理實習,在整個實習階段中,我在老師的指導下把在書本上學到的物業(yè)管理理論知識與日常實際工作中所出現正常的及突發(fā)事情相融合、對應,用實踐驗證理論探索物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。實習的時間雖然短暫,但是通過這一次的實習使我對物業(yè)管理工作有了更深層次的認識、了解。
一、實習單位的基本情況
曲江春曉苑位于城南區(qū)曲江新區(qū)雁南五路曲江水廠東側,由誠建物業(yè)承擔物業(yè)管理工作。西安誠建物業(yè)管理有限公司,簡稱“誠建物業(yè)”,誠建物業(yè)組建于20xx年初,注冊資金300萬元,物業(yè)管理三級資質。公司組建以來,本著“真誠服務,共建家園 ”的服務理念,實行嚴格的專業(yè)化管理。按照ISO9000國際質量體系運作,嚴格規(guī)范相關服務程序,公司質量目標是業(yè)主滿意率達到95%以上。公司現有員工120余人,管理人員中90%以上具有大專以上學歷及專業(yè)技術職稱。公司管理的物業(yè)有“曲江春曉苑”住宅小區(qū),該小區(qū)為2A級住宅小區(qū),占地面積147畝,總建筑面積約18。5萬平方米,總居住戶數1176戶,居住人數4200人。
南湖一號位于西安市曲江新區(qū),雁南四路與芙蓉西路交匯處,其物業(yè)管理服務工作由南湖物業(yè)承擔。小區(qū)所處位置交通便利,出行方便。其周邊配套設施完善,與曲江遺址公園為鄰,地理環(huán)境優(yōu)越,
環(huán)境優(yōu)美。南湖一號小區(qū)住宅建筑面積192913平方米,擁有1008套單元房;商業(yè)區(qū)域面積約4872平方米;地下車庫約38294平方米,擁有1035個車位;綠化率為35%、建筑密度27%、容積率1。85其中包含4個人工湖。項目配套設施完善,設有會所、幼兒園、車庫、衛(wèi)生所等;小區(qū)采用先進的供配電系統、數宇自控系統、消防安防系統及西子奧迪斯電梯等,充分滿足業(yè)主的生活需求,確保生活方便快捷、舒適安全。
二、實習內容
曲江春曉苑和南湖一號均屬于中高檔住宅小區(qū),其物業(yè)管理服務工作也都秉承著嚴格管理和優(yōu)質服務理念,為業(yè)主營造一個美好的家園。實習期間我主要從以下幾方面進行實習:
〈一〉安全護衛(wèi)隊伍成了小區(qū)的一道亮麗的風景線:
管理處根據安全管理要求設置了監(jiān)控崗、指揮崗、廣場崗、大門崗等各種保安崗位,并且崗與崗之間密切聯系,對小區(qū)實行24小時安全保衛(wèi)。管理處建立并完善各項治安管理規(guī)章制度,對新招聘的保安員首先進行業(yè)務知識培訓,包括公司概況,小區(qū)的基本情況、職責、紀律、制度和各種突發(fā)事件的處理流程等,其次不斷的加強對員工業(yè)務知識培訓,軍事訓練,內務管理等,實行了半軍事化管理,從而增強保安員的工作責任心與整體素質,同時服務意識也得到了強化,安全保衛(wèi)工作中,往往采取了人工防范與智能防范相結合,一般巡邏與重點防范相結合等工作方式,保證了小區(qū)的安全,在工作之余保安員還為業(yè)主提供了各種各樣的服務,大大的融恰了員工與業(yè)主之間的關系。
〈二〉嚴格的清潔消殺管理,確保了小區(qū)安寧:
管理處在小區(qū)內張?zhí)吮匾?清潔溫馨提示,提醒業(yè)主和用戶愛護環(huán)境,文明居住,也制定了保潔職責,紀律和規(guī)章制度,按工作量劃分區(qū)域,并設專員巡邏,發(fā)現問題及時處理,確保小區(qū)內的衛(wèi)生整潔。在四害問題上,管理也設立專職人員和建立健全了管理制度,實行“一周一殺”,在昆蟲繁殖季節(jié)實行“一周二殺”,并在不同的方位、角度設立了滅蚊網,兩種方法同時使用,消滅四害保證了小區(qū)的安寧。
〈三〉注重物業(yè)管理的基礎工作——設備管理:
對于設備的管理,在實習中看到管理處已建立并完善設備管理制度,在日常管理中實行片區(qū)負責制,實行日常巡查,定期檢查(周檢、月檢、半年檢、年檢),保養(yǎng),維修(小修、中修、大修),清潔等并記錄在案,發(fā)現問題及時解決。如消防設備、發(fā)電機等每月試運行一次,電梯半個月保養(yǎng)一次,并定期檢修,中共中央空調則定期清洗,檢查,化驗水質等,保證設備使用附合安全管理上的5S要求,并保證任何情況下設備的正常運轉。這為物業(yè)管理后面的管理工作打下了良好的基礎,也體現了管理處的專業(yè)與負責。
〈四〉運用讓業(yè)主滿意戰(zhàn)略,完善服務管理:
運用顧客完全滿意戰(zhàn)略,實施全方位質量管理時,應把握以下八大要點:(1)樹立“住戶需求”為中心的經營思想和理念。(2)培訓物業(yè)管理服務質量的意識。關鍵是實現觀念轉變。要使每位員工牢固地樹立“服務第一、質量第一”的意識,把顧客放在第一位,真誠以待。(3)提高內在服務質量從而提高外部服務水平。(4)采用服務質量承諾制度。包括:服務質量的保證、服務時限的保證、服務附加值的保證、服務滿意度的保證。(5)重視運用專業(yè)技能和專業(yè)知識,倡導以人為本的管理。(6)分級授權。授權對服務人員的工作態(tài)度和服務態(tài)度產生許多積極的影響,受權的員工對自己的工作更加滿意,會更熱情地為顧客服務,更迅速地做好服務工作。同時,員工有權決定最好的服務方法,提高了工作的自信心,更好地適應服務環(huán)境變化,更靈活地滿足顧客的需要。(7)建立與顧客為中心相應的專項服務組織,重視顧客意見,收集服務反饋信息,不斷創(chuàng)新。(8)智能化管理,加大物業(yè)管理的科技含量。
三、實習期間的收獲
通過這一次的實習我發(fā)現,業(yè)主對小區(qū)物業(yè)管理客戶服務是否滿意,這往往是業(yè)主投訴的最主要問題。物業(yè)管理屬于服務行業(yè),所生產的是無形的服務產品,因此,客戶服務水平的好壞直接影響業(yè)主對物業(yè)管理的滿意程度,客戶服務質量的好壞直接影響到物業(yè)管理企業(yè)的經營效益。物業(yè)管理行業(yè)存在的客戶服務質量問題影響了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展與社會和諧的建設,不斷改善企業(yè)自身存在的問題和提高資質水平有利于客戶服務質量水平的提高。隨著人民生活水平與文化素質的不斷提高,其消費觀念、維權意識也在發(fā)生著巨大的變化,享受優(yōu)質的物業(yè)管理客戶服務已成為廣大業(yè)主的心聲。如何協調物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的關系,提高物業(yè)管理企業(yè)的客戶服務質量,對于建設和諧社區(qū)乃至推動社會的和諧發(fā)展具有重要意義。
物業(yè)管理的客戶服務,簡單地說,就是指服務中所有與業(yè)主直接接觸的環(huán)節(jié)。我們要以客戶為導向,時刻站在客戶的角度,為客戶提供更加主動熱情、周到細致的服務,最終使客戶滿意,從而建立良好的客戶關系。其中以客戶為導向、提供客戶所需要的服務、使客戶滿意是三個關鍵的要素。
物業(yè)管理本身就是服務行業(yè),客戶服務并不是物業(yè)管理日常工作之外的領域,但需要投入比以往更多的熱情和努力。通常所說建立客
戶服務體系,也是希望通過宣傳發(fā)動來進一步提高客戶服務意識;通過梳理流程來優(yōu)化程序;通過試運行來檢驗效果;通過分析評估來改進提升。以前,行業(yè)內許多管理處更名為客戶服務中心或客戶服務部,但從實施效果上看,大多是以被動的形式在運作,即被動地接受信息、被動地等待客戶上門,而完善服務管理強調的是要主動與客戶溝通、主動提供服務、使客戶滿意。
開展客戶服務必須全員參與,部門協作才能收到良好的整體效果,客戶服務是一項長期的工作,就現階段而言,可以從以下五個方面入手逐漸展開:(1)強化客戶服務意識;(2)梳理優(yōu)化服務流程;(3)完善基礎資料、認知客戶;(4)建立溝通渠道、主動溝通;(5)密切協作強化執(zhí)行。
總之,物業(yè)服務要以客戶為導向,加強客戶服務意識,從發(fā)掘客戶需求入手,把握服務的關鍵點,在與客戶直接接觸的各個環(huán)節(jié)中,為客戶提供更加主動、貼心、細致、周到的服務,建立更為和諧、融洽的客戶關系,贏得客戶的支持。
四、結束實習后的體會
短暫的實習轉眼而過,回顧實習的過程中既有收獲的喜悅,也有遺憾,首先是通過實習加深了我對物業(yè)管理知識的了解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識;其次由于時間的短暫讓我感到有些遺憾,因為這對物業(yè)管理的有些實際工作的認識僅僅停留在表面上,末能親身感受,所以也未能領會物業(yè)管理的精髓所在,雖然系統地學習了許多物業(yè)管理實踐中的問題,但是深入不夠,也僅僅存在理論知識上,在以后的工作中還需要加強。
大學生社會實習報告11
我于XX年1月20日至1月27日在xxxxxx貿易有限責任公司進行實踐,該公司是以化工產品為主的貿易公司,該公司有業(yè)務部和單證部,財務部組成了貿易主體,我就是在其中業(yè)務部門進行工作,公司業(yè)務部主要負責冶金和化工產品的工作,在工作期間,我了解了基本的貿易業(yè)務知識,學會了電腦制作外貿銷售合同,以及按信用證要求制作裝運及收匯單據,熟悉了通過電子郵件、msn、與客戶進行聯系交流和業(yè)務人員按工廠要求對外報價,了解了專業(yè)外貿公司目前的發(fā)展現狀。
由于是以化工產品為主的貿易公司,所以對化工產品要有一定的認識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產品進行了學習,各種化工產品的名稱,了解了各種化工產品的成分和規(guī)格,因為在貿易中產品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據,不光要了解產品的學名,還要了解產品的代號,因為合同中往往出現的是化工產品的`代號,同時各種產品的規(guī)格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產品給其看,這樣才能進行下面的交易協商的步驟?梢哉f,公司的所有貿易都是建立在對各種化工產品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學習,把公司要的主要化工產品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業(yè)務了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把客戶的公司名稱、聯系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務關系的信函。大學生外貿公司社會實踐報告參考模板。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產品的價格及價格條款進行初步確認。目前,由于市場一體化的趨勢影響,產品價格競爭日益激烈,買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間,業(yè)務員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業(yè)務員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到優(yōu)化業(yè)務,能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經過反復洽談后,接到客戶訂單,說明開始進入實際的業(yè)務操作領域?梢院炗嗁Q易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié),如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,通過與客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產、檢查貨物、裝運、報檢通關等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產品質量證明書等一系列與貿易流程有關的單據。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發(fā)現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。由于貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、金融及貨幣銀行學的內容;講到保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關系。
大學生社會實習報告12
這次社會實踐的時間為七天,參加隊員有六名。在這短短的幾天里,我們主要開展了四項較大的活動,下面我就簡要的進行一下匯報。
一、“放飛孩子的夢想,托起明天的太陽”主題班會。
在班會上,我主持的專題叫“美麗照片,精彩北京”,做這個活動我的初衷是想借照片展示給沒到過北京的山村孩子們一個感性的認識,那些照片都是我去下鄉(xiāng)之前親自到北京各大景點拍攝的(包括天安門、人民大會堂、歷史博物館、人民英雄紀念碑、故宮、新華門、中央電視塔、中華世紀壇、中國農業(yè)大學、北京大學、清華大學等)。
我的這個專題在班會上是第一部分。當我給孩子們一張張地做講解的時候,孩子們那種渴望知識的眼神深深的打動著我、震撼著我,勤奮、刻苦、努力、上進是在場的每一個孩子都具備的,從他們那雙充滿求知欲的眼睛里,我可以清清楚楚的看到。
和孩子們一起的幾個小時里,我過得快樂而充實,仿佛又回到了自己的童年,當學生代表給我們佩帶紅領巾的時候,我真的很激動,激動的程度不比我第一次帶紅領巾的時候差;當孩子們用洪亮的聲音唱著《好一朵茉莉花》時,我不知為什么,也許是一種沖動。我的'眼睛開始模糊了,我想我真的是被他們感動了,被他們的純真、活潑、樸實感動了。
在這些孩子的身上,我真正體會到了“從絕望中尋找希望”這句話的深刻含義,讓我感覺到我的做法是對的,如果這次活動能增強他們對未來美好的憧憬,那我們的這個活動就算是成功了!
我們的這次活動得到了當地領導、老師、同學的一致好評。其實我們的活動時間是有所改變的,不是嚴格按照計劃的。計劃是到達的第二天開展這個主題班會的,但我們到達的那天已經是晚上六點了,食宿問題還沒有安排妥當,所以第二天開展活動的條件根本不具備,我們就馬上開會,一致通過決定第三天再做。實際證明,我們的調整很正確,主題班會因為準備的充分,所以開的很成功。這也告訴了我們在以后的工作中,根據實際情況,適當調整計劃是很必要的。
二、走訪農民,尋找科技帶頭人。
為了盡快了解舊堡村,我們第二天一大早就和村干部進行了座談,座談會的地點就在村委會,形式很簡單,但內容卻很充實。村干部介紹說:“舊堡村共一萬三千畝耕地,二十六眼機井,平均三、四畝地就有一眼井,不算缺水。種植的主要作物是玉米,其他還種一些蔬菜,象豆角,西紅柿什么的。養(yǎng)殖業(yè)也不算發(fā)達,正處在剛剛起步的階段,還沒有形成什么規(guī)模,主要品種比較單一,就豬、牛、雞等傳統品種,特種養(yǎng)殖還沒有!
我是農大東區(qū)學機械的學生,這次下鄉(xiāng)的目的有一個就是調查一下農業(yè)機械在農村的普及程度和農民需要什么樣的機械。但當我問到這個問題時,村干部很干脆的回答:“我們村根本不存在農業(yè)機械化,一切農活全部由農民手工去做,完全是原始的東西,不存在什么機械化!碑敃r我真的很驚訝,問他們?yōu)槭裁床挥靡恍C械代替人來做這些重復性很強有很繁重的工作時,他們是這樣回答的:“如果都機械化了,那不就有更多的剩余勞動力了?”我想農民他們是有自己的想法的,也許他們就是這么認識的,我們的任務是來調查的,在短短的幾天里,我們不可能改變他們的思想,就沒有在往下追問。
于是我就轉換話題,說:“在現在的這種耕作過程中,有沒有哪種工作是農民認為比較繁重的,希望由機械代替的?”村干部想了想說:“現在有一個問題就是玉米桿被收割后,剩余的部分,一部分在地里,一部分在地上,農民處理起來比較費勁,現在全憑農民用鋤頭一棵一棵的往出挖,又費時又費力。希望能有一種機器代勞!
我個人認為,市場上應當有這種機器,只不過當地的信息不是很豐富。打算回來在網上或者從別的渠道幫農民們找找,如果真的沒有的賣,那下次學校再舉辦創(chuàng)新大賽,我就做這個機器了。
其他的隊員也就他們自己的專業(yè)問了些問題,例如,學法律的就比較關心農業(yè)的法規(guī)政策等問題,像稅費改革什么的;學化肥的就問的是作物的一些疾病。在他們問的時候,我就仔細地聽,然后認真地作筆記,我想雖然這些跟我的專業(yè)不相關,但是多知道一些總沒有壞處。座談大概持續(xù)了兩個小時,我們對舊堡的總體情況有了個整體的認識,但光聽村干部講,是絕對不能完全了解的,所以我們決定下午親自到農民家里去看一看。
吃過午飯,我們來到一家養(yǎng)羊的專業(yè)戶,它是全村開始養(yǎng)羊較早的一家,直到今年已經5年了。我們去的那天是下午,正好他丈夫趕著羊群去放羊了,家中只有女主人和3歲的小女兒在,15歲的大女兒今年開學上初二,放假去學校補課了。
她家養(yǎng)羊的數目是全村最多的,現在有70只大羊,30只小羊,最多的時候有140只呢;總共有8畝半地,除了七分種的是胡蘿卜,其余種的都是玉米,每年收獲的胡蘿卜和玉米都用來喂羊,但據她所說,這些是遠遠不夠的,還需要一定量的放牧。雖然國家現在正在實施“退耕還林”政策,明令禁止放牧,但如果不放牧,只讓羊吃飼料是根本吃不起的,起早貪黑的干上一年,說不定還會賠上一、兩千呢,所以他們不得不偷著放。
她家有一只母羊的肚子右側偏下的地方有一軟的疙瘩,是去年冬天發(fā)現的,請獸醫(yī)來看過,做過一次手術,打開后疙瘩里邊是小腸,沒敢動,又給縫上了,其間,這只母羊還生育了小羊,這個疙瘩也沒有遺傳給小羊,小羊現在很健康。為了趕在他們放羊之前看到那只母羊,第二天我們起了個大早,對他們家進行了回訪,并給那只羊拍了照,打算回來向學校的有關專家教授請教一下。
大學生社會實習報告13
應學校要求我于3 月13日來到深圳市XX管理處進行實習。深圳市XX公司創(chuàng)建于XX年,是首批榮獲國家一級物業(yè)管理資質的中國著名大型物業(yè)管理企業(yè)。萬廈XX管理處成立于20xx年4月,深圳市XX花園位于寶安區(qū)龍華鎮(zhèn)中心地段,占地面積18萬平方米,總建筑面積約40萬平方米,其中住宅面積34。8萬平方米,商業(yè)裙樓5。2萬平方米,地下架空層面積約3萬平方米。房屋總套數約3000套。共有住戶3555戶。20xx年4月26日接管。小區(qū)規(guī)劃成熟,交通便利、格調高雅,是以中國傳統園林為背景的大型生活社區(qū)。XX于20xx年獲得深圳市“園林式 花園式”小區(qū)稱號;管理處于2004年4月獲得深業(yè)集團“青年文明號”的光榮稱號;2004年6月獲得“市綠色社區(qū)”稱號。
在實習中通過管理處領導的講解,與管理處工作人員的交談,結合課本上的知識,使我對物業(yè)管理的實務有了更深的認識,對物業(yè)管理在現實中的狀況有了進一步的了解,并做總結如下。
感想一:早期介入、前期物業(yè)管理、物業(yè)的接管驗收對后續(xù)的小區(qū)管理工作有著至關重要的作用。
在與XX管理處的XX長交談中得知,在接盤后最讓其頭痛和刻骨銘心的一件事情就是曾經出現的幾百戶用戶房屋漏水的事件。當時,樓盤還在保修期內又不能動用本體維修基金而開發(fā)商又找各種借口進行推諉和回避,事件久拖不決,用戶的意見極大,管理處焦頭爛額。最后還是管理處通過積極主動的聯系,在社會上找到各家維修單位綜合評價出性價比最高的一個方案遞交給開發(fā)商,用真誠的態(tài)度打動了開發(fā)商,開發(fā)商才勉為其難的出資對漏水的房屋進行修復,最后才使這件事得到圓滿的解決。
由此,使我聯想到在教材《物業(yè)管理實務(上)》里提到的有關“物業(yè)管理前期介入”的章節(jié)。所謂“前期介入”是指物業(yè)管理公司在接管物業(yè)之前,就參與物業(yè)的規(guī)劃設計和建設的過程,從業(yè)主與使用人及物業(yè)管理的角度,就物業(yè)開發(fā)、建設和今后使用管理提出建議,并對將接管的物業(yè)從物質上和組織上做好準備。其積極作用為:1、完善物業(yè)的'使用功能;2、改進、完善物業(yè)的具體設計;3、更好的監(jiān)理施工質量;4、為竣工驗收和接管驗收打下基礎;5、便于日后對物業(yè)的管理!霸缙诮槿搿睂儆谇捌诮槿氲囊环N方式,是指物業(yè)處在規(guī)劃設計階段,發(fā)展商聘請專業(yè)經驗豐富的物業(yè)管理公司做顧問,參與規(guī)劃設計,使設計在符合國家規(guī)范的前提下盡可能地照顧到使用者的要求以及日后管理的需要。在此階段物業(yè)管理公司的專業(yè)眼光及經驗能有效的彌補設計人員的不足,使設計趨于合理完善!敖庸茯炇铡笔侵肝飿I(yè)管理公司接交房地產開發(fā)商或業(yè)主委托管理的新建成或原有物業(yè)時,以物業(yè)主體結構安全和滿足使用功能為主要內容的再檢驗。是直接關系到今后物業(yè)管理工作能否正常開展的重要環(huán)節(jié),特別要注意以下事項:1、不放過任何一個細節(jié),將這些細節(jié)問題逐一列明,要建設單位承諾在一定的限期內整改。這表明,在接管前物業(yè)有任何問題,應由開發(fā)商負責解決;2、在接管驗收設備方面,要調試驗收合格一項就移交一項,必須堅持合格一項就接管一項,未經調試合格驗收的不能簽字接管,不然,就要背著責任走;3、接管驗收一定要寫明接管的日期,這是劃清責任的界線。管理公司只對接管后的物業(yè)所產生的問題,如有在保質期內,非人為因素的問題仍由開發(fā)商或施工單位負責。
感想二:在金融危機、通貨膨脹、用工荒等諸多不利因素條件下如何留住人員、獲得利潤,是現時物業(yè)管理公司這種勞動密集型的服務性行業(yè)首先需要解決的問題。轉型已勢在必行了。
在與管理處的領導互動的過程中,有同學提出了這樣的問題:“現在人員流動量巨大,是每個物業(yè)公司都要面對的嚴峻問題,你們是如何應對的呢?”管理處領導先是分析了用工荒的形成原因,然后結合自己管理處的實際情況回答說:“一是提高員工的待遇、增加員工的福利,一是通過培訓向企業(yè)員工們灌輸企業(yè)文化使員工真正溶入到企業(yè)中,努力形成一種凝聚力、營造一種良好的氛圍,使員工產生歸屬感,愿意與公司共同進退,進而留住員工!惫芾硖庮I導的講話獲得了同學們的熱烈掌聲。但是(總有一個但是,可惡的但是),問題又來了。緊接著就有同學發(fā)問:“這樣的話,管理成本就要相應的增加,而管理費卻并非想漲就漲,我們都知道物業(yè)管理行業(yè)是微利行業(yè),那么如何在這樣矛盾的情況下,使企業(yè)正常運轉呢?”回答:“實行一業(yè)為主,多種經營的模式,而且從現在的經營情況來看,效果還是不錯的!被又,在我與馬部長的交談中,我也提到了這個問題,馬部長也說:“從現在的情況看,還是不成問題的。但這也不是長久之計,隨著成本的不斷上漲,利潤的空間不斷被壓縮,未來的前景并不樂觀。”
談話雖然結束了,但是我的思考卻并沒有隨著談話的結束而結束。如何才能解決成本上漲、利潤減少的矛盾,這是每一個物業(yè)人都在思考的問題。我想:首先,在堅持“一業(yè)為主,多種經營”的同時,還應順應時代的潮流,響應國家的號召,對所管物業(yè)從“節(jié)能減排”的方面壓低成本。住宅小區(qū)的物業(yè)管理本來就是保本微利型的,所以如何壓低成本,就成了保證微利的重要選擇。而“節(jié)能減排”不但響應了國家的號召、順應了時代的潮流,還能減少企業(yè)的開支,可謂一舉兩得。企業(yè)有必要通過自身科學的經營管理,盡可能擺脫微利的先天行業(yè)特性。而通過節(jié)能減排,降低成本,提升效益,是擺脫微利的一種有效途徑。其次,當所有的物業(yè)管理企業(yè)都面臨著同樣的問題的時候,這是不是就意味著這個行業(yè)已經發(fā)展到了瓶頸,是時候應該進行轉型或者說應該進行突破創(chuàng)新了呢?是否應該從勞動密集型的服務行業(yè)轉向為知識型、信息化、智能化的服務型產業(yè)了呢?在這立面萬廈走在了行業(yè)的前面,成立了各種專業(yè)的專項服務公司,利用自己的技術優(yōu)勢開展各種咨詢服務、顧問服務和培訓服務,通過多種途徑為企業(yè)進行創(chuàng)收,取得了很好的經濟效益。為行業(yè)里其它企業(yè)的發(fā)展起到了很好的帶頭示范作用。
感想三:物業(yè)管理企業(yè)的風險防范意識應隨著人們法律意識的不斷增進而不斷的加強,并能合理有效的規(guī)避風險,進行自我保護。
就在我們實習的前兩天,也就是3月11日,日本發(fā)生了里氏9級地震和海嘯災難,對日本的各個方面都造成了非常嚴重的破壞,在隨后的幾天里災難的消息更是不斷的發(fā)出。日本是一個災難頻發(fā)的國家,在應對各種自然災害方面有著悠久的歷史,無論是建筑物的質量還是國民的素質都可以說是很優(yōu)秀的,但是在這次日本史無前例的災難面前仍然顯得是那么的無奈。由此,我想到要是同樣的災難發(fā)生在中國的話,那后果真的是不堪設想。進而,想到要是近似滅頂的災難發(fā)生在了我們的物業(yè)管理企業(yè)身上,我們的物業(yè)管理企業(yè)還能全身而退嗎以及災難發(fā)生后我們的物業(yè)管理企業(yè)是否真的有一套切實可行的應急預案來保證廣大業(yè)主和住、用戶的生命財產安全?在我們參觀XX小區(qū)的時候,發(fā)現有的房屋外墻存在脫落的現象,一旦有業(yè)主或車輛被砸中,對物業(yè)公司來說又將是一件非常棘手的麻煩事情。隨著業(yè)主的法律意識和維權意識的不斷加強,物業(yè)管理企業(yè)要面對的風險越來越多也越來越大。這就需要我們的物業(yè)公司充分樹立足夠的風險管理意識,不要當事情發(fā)生了,損失釀成了之后才開始重視。面對可能出現的風
險應當進行科學的預測,通過經驗的積累把握風險的規(guī)律性,并做出不同的應急預案。適當引入市場化的風險分擔機制,將風險的危害轉移出去,比如為其接管的物業(yè)共用部位及共用設施設備購買保險,若發(fā)生樓宇外墻墻皮脫落擊傷行人或砸壞車輛等意外,由保險公司承擔相應賠償責任。
以上便是我這次實習過程中的一些所感所想,鑒于本人才疏學淺、眼界有限,不便之處敬請有識之士批評指正,本人定當虛心改正。
大學生社會實習報告14
暑假實習報告20xx年7月17日到8月4日,大學的最后一個暑假,按照學校的安排,我來到上海新建電子儀器設備有限公司,開始了為期三星期的實習。實習期間努力將自己在學校里所學的理論與實踐想結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,努力并按時完成實習師傅交給的任務。
實習的第一天,公司的一位負責人向我們簡單介紹了公司的情況以及接下來的三周
我們實習的主要任務,是一家電子測量儀器制造廠,主要生產電子示波器,半導體場效應管等電子測量儀器,也為軍方設計測量儀器,其中因為神六設計的儀器而取得的“中國航天特殊進步獎”。由于實習時間比較倉促,只有短短的三周,因此實習任務很難涉及到儀器的設計,不過可以學習儀器內部電路的焊接以及元件的組裝,聽到這里我不得不對實習任務充滿期盼和責任感。
接下來的一天,領隊老師帶我們來到車間,我被分配到組裝車間,教我的是一個戴眼鏡的師傅(雖說是師傅,不過年齡比我還要。,他放下手中活,把一邊的裝配圖紙拿來對我說,先把這個熟悉下。別小看裝配只有簡單的擰擰螺絲,裝裝框架,其實其中也有很多道理要了解,這里用幾號螺絲,那里裝什么螺帽,都很有講究,都要按圖紙設計安裝,如果哪里出現錯誤,很有可能在調試階段出現問題,造成不必要的返工。這就是所謂的“三百六十行,行行出狀元”吧。我們早上八點上班,十一點吃午飯,中午休息2小時,下午一點開始工作,三點下班,周末2天休息。由于是在上海,所以消費水平要比在學校里大,平時在外面吃一頓午飯的要七、八塊,所以當師傅知道了之后,就拿著幾張菜票說,來我們廠里吃吧,接下來的三個禮拜,午飯我?guī)缀醵荚谑程美锝鉀Q。
我們實習的那段時間正好是上海一年當中最炎熱的時候,中午一般37度,地表溫度也至少50度,同學開玩笑說,以后煎雞蛋可以不用煤氣了,實習的環(huán)境雖不說艱苦,但多我來說至少也是一種考驗吧。
在實習的開始后的幾天,師傅看我已經熟悉了安裝過程就把五十幾臺示波器的安裝任務交給了我,我暗自高興,檢驗實習成果的時候到了,安裝過程早已熟記于心,這些機器安裝不成問題,但是我裝完幾臺后,師傅看了下,這里螺帽少裝了個,那里螺絲型號錯了,這下我傻了,才知道自信是一種源自內心的坦蕩,當坦蕩變成空蕩時,自信引發(fā)了雪崩,過度的自信導致了事與愿違。于是我按圖紙重新裝配了剩下的幾臺機器。懷著一顆平常的心,我發(fā)現錯誤明顯減少了,最后那五十臺示波器終于通過了師傅的檢查。
在裝配了一個星期的機器之后,第二個星期的第一天師傅把我領到了電焊車間,這個禮拜主要熟悉電路的焊接工藝,師傅對我說。說起電路的焊接,其實早在大二的時候我就接觸到了,那是在做電子制作的時候。焊錫要圓潤,要有光澤,引腳得齊,防止虛焊,短焊,那時的實驗老師如是說。這次師傅重復了這句話,所不同的.是,他強調,要向對著自己孩子一樣的對待電烙鐵。我沒孩子,當然不知道要怎么樣對待電烙鐵,但我知道師傅的意思,就是要用心去做!其實這不僅僅對電焊適用,而是一條放之四海皆準的真理。
焊接電路首先要熟悉整塊電路板,這里要什么電阻,那里要放什么電容,要合理安排焊接順序,比如電阻因腳比較短要先焊,集成電路要后安裝,第一天我看著師傅做,在焊了幾塊不同的板后,大概知道了一臺示波器的幾塊主要的電路板上電路構造。接下來的一天,我接著師傅的活干了起來,由于有經驗,做的也快,不過難免還是有焊錯的,由于焊接完之后要把電路板拿到下個工序進行裝配,所以如果沒有及時檢查出錯誤,將導致整臺機器性能的下降,嚴重的時候將使示波器報廢。所以你在工作的時候要對你的下一道工序的同事負責,也給你上一道工序的同事的信任,這大概就是人類合作基本的準則吧。
實習有實習的快樂,當然,放假也不例外。上海果然是國際大都市,這點在周末的參觀中得到肯定。金茂大廈、東方明珠、上海大劇院、黃浦大橋、繁華的南京路…這些都是中國城市建筑的脊梁,用同學的話說,就是都是教科書的封面建筑。盡管在上海的時間不長,但是也被這座城市快速發(fā)展的步伐所深深吸引,如果以后有機會,我還會來上?此。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,在短暫的實習當中,我深深的感受到學與做的關系,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內容與實踐規(guī)模同步調進展。
“千里之行,始于足下”,這三周短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自師傅的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習也讓我深刻了解到,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學習很多知識、道理。
大學生社會實習報告15
一、實習單位介紹:
用人單位全稱:xx計算機有限公司
用人單位地址:xx市xx區(qū)古蕩灣新村31號—2
用人單位性質:合營
組織機構代碼:68294539—3
實習時間:20xx年3月至20xx年5月
實習崗位:技術員
單位簡介:
xx計算機有限公司是一家家用電器的企業(yè),是經國家相關部門批準注冊的企業(yè)。主營電腦維修,公司位于中國xx市古蕩灣新村31號。xx計算機有限公司本著“客戶第一,誠信至上”的原則,與多家企業(yè)建立了長期的合作關系。
實習概要
。ㄒ唬⿳徫宦氊煟
。1)我公司銷售的電腦全國聯保,計算機出現故障時,用戶可憑《品質保證書》在維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。
。2)在設有海信計算機維修服務站的地區(qū)實行三日內修復的服務。
。3)免費維修,在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費。
。4)保修期的第一年內,正常使用過程中的計算機出現故障時,只需播打海信計算機公司設在該區(qū)的服務熱線,即可預約時間,并且在預約時間享受免費上門服務。
。5)終身維護,為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計算機,由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協議,則可享受終生維護。根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是:
。1)各種制作軟件學習;
。2)系統的安裝與維護;
。3)相關工程的工作;
。4)硬件的檢測。
。ǘ⿲嵙曧椖
我從3月5日開始到青xx計算機有限公司技術服務部實習,到5月5日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業(yè)務,并學到了許多計算機維護知識。
二、實習內容
我實習所在的部門是技術服務部,主要從事浙江西湖區(qū)的電腦銷售及售后服務工作。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護——特別是系統維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側面,但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過這么多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準確地報出各種電腦故障問題。
在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務"的真實意義,體會到了服務部"服務、奉獻"的意義,體會到了"創(chuàng)造完美、服務社會"的服務理念,體會到了青島海信計算機公司的企業(yè)文化,知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障,當我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了,大家并沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見,結果查明確實是這么回事,然后我們挑回了CPU的主頻,并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務有關的知識。
作為一名技術維護人員,有很多知識需要我去了解、學習、專研,工作才剛
剛開始,盡管我還有很多不足的地方,但我會積極改進,讓自己更加適合公司的發(fā)展需要。我將會嚴格遵守公司的規(guī)章制度,服從領導的工作安排,任勞任怨,積極學習相關知識,不斷的完善自己,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
(1)全面掌握公司各個軟件的應用和硬件的操作方式,應對在使用軟件和硬件當中產生的問題。
。2)熟練安裝DOS、WINDOWS系統,以及在系統當中該如何修改設置。
。3)備份每一臺電腦的系統、驅動、以及參數設置。
。4)添加每臺電腦網絡接口地址標簽、POS標簽、IP地址標簽,使維護更加方便,快捷。
。5)合理分配網絡,交換機,使其不超負荷運轉。
(6)更加熟悉和掌握網絡設備,數據庫的應用。
三、實習總結
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的'得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在這兩個月中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這兩個月中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領導的指點下,我發(fā)現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。
四、結束語
實習結束后,為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實
自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我個人的實習總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。
五、致謝
在此xx計算機有限公司對我這次實習的幫助與鼓勵,也感謝我的導師袁芳老師在百忙之中對我的教導,使我在工作中收獲頗豐。
【大學生社會實習報告】相關文章:
大學生社會實習報告11-09
大學生實習社會報告10-23
大學生工廠社會實習報告12-05
大學生社會實習報告【熱】11-02
大學生暑假社會實習報告03-01
大學生寒假社會實習報告02-16
大學生社會實習報告(15篇)01-02
大學生社會工作實習報告12-07
大學生個人社會實習報告10-20