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頂撞顧客檢討書
在學習、工作或生活中出現了失誤后，為了防止此類事情再度出現，我們常常被要求寫檢討書，以對出現的過錯進行反省，寫檢討書盡量要寫得深刻誠懇一些。那么正式、規(guī)范的檢討書是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的頂撞顧客檢討書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
頂撞顧客檢討書1
尊敬的領導：
您好！
回憶起昨天的事情，我真的非常的抱歉！作為xxx的員工，我明知到今天還有工作的需要完成，明知到晚上還有任務需要搞定！但我卻沒能忍住在朋友的邀請，竟在x點左右與朋友在xxx喝了一頓！！盡管我一直提醒自己要少喝、少喝，但最終，還是沒能管理住自己，導致最后回到公司的時候已經有些微醉，但還是強撐著走到了工作的崗位上。但我沒有想到的是，在不久之后，我竟因為實在是忍不住，竟在自己的崗位上睡著了！
盡管對我來說當時的記憶已經有些模糊了，但卻還是記得自己犯下了怎樣的錯誤！作為一名員工，我不僅在工作前喝酒，甚至還發(fā)生了睡崗這樣的問題！實在是讓人慚愧。但現在想來，即使當時沒有睡著，憑借自己當時的清醒程度，顯然也是不能順利的完成工作了！但這一切，都是因為自己沒能拒絕酒的誘惑！
經過自己的反省，我真的非常的后悔，當時，要是我能認真的考慮到晚上的工作，能認識到自己是個貪杯的人！認識到自己絕對不能去碰酒！那么結果可能就完全不一樣了！
但是我沒能做到，也正因為我是一個貪酒之人，所以才更容易在酒上犯下問題。都說酒后誤事、酒后誤事！但我怎么就沒能反省到這一點呢！更何況是在有工作的時候！在這樣的情況下竟然還在飯局上喝酒！這無論是對自己，還是對工作都是非常不負責任的行為！
如今，自己竟是在酒后才認識到這樣的錯誤，我真的非常的后悔，非常的慚愧。這是我在工作中上的嚴重失職！是我對工作的嚴重失誤！
回顧這些年來，自己在喝酒這件事上也已經出現了不少的問題了，盡管沒有這次的`錯誤那么嚴重，但也算是“劣跡斑斑”�？擅恳淮�，我都只是反思，卻不反��！沒能真正的認識到自己喝酒的危害，更沒有認識到在不適合的時候喝酒會造成怎樣的影響！這給我和我身邊的人都造成了很多麻煩！
如今，被您批評了一頓我才真正的感受到了，自己在這件事情上，真的犯下了非常嚴重的錯誤！這不僅僅是喝酒的問題，更是我對自身管理，以及對工作責任感的事情！
如今，經過了對自己的深刻反省，盡管不能彌補自己這次的失誤，但我一定會在今后的工作中嚴格的管理自己，加強對自身的要求！并且一定會嚴格的規(guī)劃自己，再不會犯下這樣的錯誤！望您能給我一次改正的機會！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
頂撞顧客檢討書2
尊敬的老師：
您好！
真的非常抱歉，在這樣的日子里，我們卻因為自己的一些小矛盾給大家?guī)砹诉@樣的麻煩，對此，我真的很后悔！
回顧這次的情況，在開學的第x天，這幾天來，本來我們才剛剛告別了的漫長的假期，久違的回到了校園之中，才剛剛與朋友和同學相處不久！但在這樣的時間里，我卻因為與xx同學在一點小小問題上起了沖突，就在開學期間打了起來！這不僅擾亂了本來良好的.開學氣氛，甚至還給您在這忙碌的時候帶來了這樣的麻煩！對此我還在呢的后悔不已。
反思這次起沖突的原因，其實仔細的想來，也不過是一些不值一提的口頭爭論。但卻因為我在過去的時候就與xx同學不怎么好相處，導致在這個新的學期里，竟在開學的時候犯下了這樣的錯誤！對此，我真的后悔不已！
如今，檢討自己的錯誤，我心中是充滿了悔恨。面對這個全新的學期，我也的是非常的期待，非常的激動，甚至可以說是期望自己能有一些全新的改變！但是，盡管有著這樣的期望，有著這樣的想法，但我卻實在是太被動，太懈��！面對想要改變的愿望，卻不愿意主動去付出！這是絕對不應該的！如果我能在這次的沖突之前，好好的反省自己，改進自己，認識到，自己想要前進，就必須改善自己的關系和問題的話！那也不至于在這樣的小事上就與同學起沖突！還造成了這樣惡劣的事件！
如今，通過您的教導，我真的非常慚愧，我從沒想過自己會將開學弄的這么糟，也從沒有想過，自己的脾氣，會給自己帶來這么大的麻煩！而現在看來，這些才是我真正需要改變的事情，是我在這個學期，在現在就應該改變的事情！
盡管，在現在的情況下，說出讓您原諒的話真很厚臉皮，但我還是希望您能給我一個機會，我會在今后的學習和生活中，將自己之前的愿望都化作自己的決心，將自己的想法都轉變?yōu)楦倪M的動力！
我會努力的去改變、去改正！我會讓自己的脾氣更加的安定，會更努力的融入班級，并與xx同學努力的和好！望您能相信我的決心，我一定能改變自己，沒能在這個學期創(chuàng)造一個全新的自己！希望您能給我一次機會，對于這次的錯誤，我一定永記在心！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
頂撞顧客檢討書3
尊敬的領導：
您好！
回顧這場錯誤，我很后悔，很抱歉。作為一名服務人員，但我卻忘記了自己的職責，作為xxx公司的一員，我忘記了自己所代表的形象！我是一名xxx員工，我身后的代表的是xxx公司的服務！但我卻因為自身的脾氣和心情的問題，竟在工作中和顧客頂撞了起來！盡管我說的不過是一些自身簡單的不滿！但作為一名服務人員，怎么能對顧客不滿？！這不僅是錯誤的，更是絕不應該在工作中出現的！
現在，在冷靜之后想想，作為一名顧客，來到我們xxx，就是為了享受，為了能體會我們的服務和業(yè)務！但我卻對這樣心情的顧客說了這樣的話！這必然會引起顧客的不滿，甚至生氣！換位思考，就算是我，也同樣會為此感到氣憤！顧客來此消費，不就是圖個開心嗎？那作為員工的我們又怎么能拒絕顧客的正當要求？又怎么能反其道而行呢？這是我作為xxx員工的嚴重失誤！是我自身的問題！
如今，在您的批評下我也深刻的反思了自己的情況。在當天，我其實是因為自身在生活中的許多不快，導致思維非常的混亂，心情也非常糟糕。盡管在一開始的時候還能給顧客帶來良好的服務，但很快就力不從心起來，這樣的情況，實在是非常的糟糕！
現在想起來，這也是我自身管理的嚴重問題！作為員工，我們都會有心情不好的時候。但是為什么沒有其他人犯下這樣的`錯誤呢？這想必是因為大家都能在工作前好好的調整自己的心態(tài)，讓工作能順利的完成吧！但同樣作為xxx公司的一名員工，但我卻無法做到這一點，我不僅沒能調整好自身的心態(tài)，更是錯誤的將自己對生活的不滿發(fā)泄到了工作中，甚至讓顧客感受到了我的不滿，錯以為是對顧客的不滿！給顧客帶來了非常不好的體驗！對此，我現在真是萬分的后悔和慚愧！
如今，再反思自己的工作，我真的難過。作為一名xxx的服務人員，在開始工作之前，領導您就多次教導提醒我們，告誡我們所代表的是xxx公司的形象，我們的服務就是xxx公司的服務！但我卻這樣的不重視！竟在工作中犯下這樣的錯誤！這也是我在工作責任心上的嚴重問題！
如今，我對自己的工作錯誤已經有了深刻的認識，還望您能給我一次改過的機會，我一定會牢記這次的錯誤，在工作中時時刻刻敲響自己的警鐘，更加嚴格的完成自身的工作！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
頂撞顧客檢討書4
尊敬的教官：
您好！
真的非常對不起！因為在軍訓中對自身的管理不足，我竟在xx的時候與xxx同學發(fā)生了矛盾，甚至因為我們雙方都不愿意在這件小事上讓步，結果引發(fā)了之后的沖突，甚至出現了打架的情況！對此，我現在真的感到后悔萬分！
作為一名學生，這還僅僅只是我進入xxx學校后的第x天而已！我們都還僅僅只是一個剛剛組成的新班級，但面對同學間的矛盾，我們卻做不到各退一步。甚至還因為各自的言語沖突導致我們的矛盾更加嚴重！之后的事您也已經知道了，因為我們的沖突，我們開始打架，這不僅嚴重的違反了校園的紀律，甚至還給班級帶來了嚴重的影響！給我們的隊伍的榮譽帶來了影響！
再后來，在您的批評下，我深刻的認識到了的自己的錯誤。認識到了因為我們的沖突和矛盾造成的麻煩！作為一名參加軍訓的學生，我當然清楚軍訓是學習，是鍛煉的活動！而這份學習和鍛煉正式為了能讓我們組建一支團結隊伍，為了讓我們成為一個融洽、有默契的班級！
可我卻沒能注意到，更沒有意識到，新的學習才剛剛開始，我們就互相樹立了敵人！不僅給自己帶來了麻煩，也為今后的三年來的班級發(fā)展帶來了麻煩！對此，我真很是抱歉！
我沒能在沖突中認識到這點，更沒有認識到沖突是不應該發(fā)生在這里的！更別說還是這樣的軍訓時刻！這只會給大家造成麻煩，給我們班級造成麻煩！這本都是的不應該發(fā)生的.事情！
如今，看結果，因為我們這點小小的沖突，結果卻應影響了整個班級的團結性！還給我們鍛煉了這么久的軍訓帶來了麻煩！更別說因為這件事情，其他班級對我們的評價了！而這一切，都是因為我們沒能忍住一時的沖動導致的！
仔細的想想，這也不是什么了不起的沖突，如今我們都已經升到了xx年級，居然還在這樣的小事上沖突，實在是有些沒長進了！對此，我也真的很懊悔。
如今，在您的教導中我檢討了自己的錯誤，并決心要改正自己的錯誤！在今后的軍訓中，我會更加認真，更加努力！今后的生活上我也一定會收斂脾氣，絕不會讓自己再犯下這樣的錯誤！望您能原諒。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
頂撞顧客檢討書5
尊敬的領導：
您好！
實在是非常的抱歉，因為我在工作中的大意失誤，導致在工作中犯下了非常嚴重的工作失誤！給公司帶來了金錢和信譽上的損失，真的非常的抱歉。我深知自己這樣的行為給公司帶來了非常不好的影響。盡管這只是一個小小的常見失誤。但是，因為我沒能仔細的檢查出問題，沒能及時的改正自己的錯誤！導致一個小小的錯誤，卻引起了這樣嚴重的影響！
回顧自己在這次的工作，自己其實有很多個不該！不該帶著不好的精神狀態(tài)工作、不該在工作中散漫無紀，更不該在工作的的時候沒有嚴格仔細的按照工作的標準去完成工作，這帶來的影響是嚴重的，是糟糕的！不僅僅給自己的工作帶來了錯誤，更讓大家為了我的錯誤，忙碌，讓公司因為我的失誤而損失！
真的很抱歉，自己在工作中犯下這樣的錯誤，讓本不該發(fā)生的錯誤出現在工作中，給大家?guī)砹寺闊�，真的很抱歉。在這次的錯誤后我也嚴格的反省了自己的錯誤和問題！我在反省中認識到，自己這次的行為，實在是非常的糟糕！
首先，自己從自我的反省中認識到，自己在工作中的'態(tài)度，也就是自己對工作的責任感、責任心，實在是非常的不足。自己在工作中不認真，不仔細，導致工作中漏洞百出，給自己和公司都造成了非常不好的影響。
其次，自己在工作中不夠嚴謹，反觀這次的錯誤，其實非常的簡單，非常的明顯。但是我卻沒能發(fā)現自己的問題！這實在是讓人難以想象。而自己犯下這次錯誤的理由也只有一個，自己沒能去檢查這里！自己當時只是草草的檢查了而已，并沒能嚴謹的面對檢查工作！這就給很多的錯誤機會和可乘之機，但說到底，出現錯誤也同樣是因為自己的不仔細才導致會犯下如此之多的錯誤！
我真的很后悔，很慚愧，自己作為xxx的員工，不說能完全避免錯誤，至少在發(fā)現自己的錯誤后，要及時的改正、改變！但是在過去的這些日子里，自己明明知道自己的錯誤，卻自大的認為這“沒什么”，就沒能去改正自己的問題！最終導致了今天的慘狀！我真的很抱歉，希望領導能再給我一次機會，我會在工作中努力的各自正自己，提升自己，不會再讓這樣的錯誤出現在自己的工作當中，希望領導能原諒我！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
頂撞顧客檢討書6
尊敬的領導：
您好！
在此，我對這次在工作中因個人工作處理不當與顧客意外出現爭執(zhí)的問題向您道歉！真的非常的對不起！此次的問題，是因為顧客對我們的產品業(yè)務不夠了解，但我作為xxx的一員，卻沒能在工作中及時的向顧客解釋，甚至出言不遜，導致了與顧客的矛盾！對此，我真的感到萬分的后悔！
回顧當時的情況，作為一名xxx的員工，我本該在工作之前及時的調整自身情況，用最好的態(tài)度，最好的服務來讓顧客得到滿意的體驗。但是，在近期，我因為身邊一些事情，導致在心情上非常的郁結。甚至在工作中也沒能緩和下來！這無疑對我的工作造成了非常嚴重的影響，而這次的問題，正是在這樣的情況下發(fā)生的！對此，我真的感到無比的慚愧！如今，回想起當時的自己，我真的很后悔！無論是怎樣，作為一名xxx的員工，在我站在了自己崗位上的那一刻，我應該有自己的`準則，因該嚴格的調整自己！這不僅僅是工作的意義，更是我作為一名工作者的職責！
我真的很抱歉沒能做到這一點，并給顧客帶來了不好的感受。盡管當時我也只是因為自己的狀態(tài)不再導致工作懈怠了一些，但對于服務業(yè)來說，這已經是非常致命的問題了！程度總聽人說：“一個顧客身后就是一片市場！”大我卻沒有重視的這句話，甚至沒有重視自己的工作。如今，在您的嚴厲批評下，我才恍然醒悟！作為一名工作者，在工作方面，我們的態(tài)度就是公司的態(tài)度，我們的服務，就是公司的口碑！如果我們在工作中做錯了事情，也同樣會給的公司帶來嚴重的影響！這是我所不遠看到的，也是我們作為xxx的一員，決不能做出的事情！
此次，反省了自己得問題我真的感到無比的抱歉，也充分認識到了自己這樣的行為所帶來的影響！為此，我也決心要在今后改正自己的錯誤！
首先，要在思想上嚴謹的要求自己，并學會自我的調整，明確工作的目標，并在工作中加強自我要求。
其次，要提升我的工作能力，尤其是對顧客的不滿時的應變能力。要盡力的處理好工作中的意外情況，努力挽回公司信譽，更要嚴格的做好，防止出現此類問題的出現！
最后，我明白自己這次給您帶來了很大的麻煩，但還望您能給我一次改正的機會，我一定會嚴格的要求自己，改進自己，再不會讓這樣的錯誤帶來麻煩！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
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