保潔工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的保潔工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保潔工作總結1
世上的工作原沒有貴賤之分，區(qū)別在于你肯不肯用心去做。熟話說的好，行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經我打掃的病區(qū)干干凈凈，一塵不染，看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī)，聽到患者不時地稱贊，心中的滿足與自豪由然而生。
保潔工作看似簡單，其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來，一直本著以人為本的工作理念，懷揣一顆真誠服務的心，全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉，從茫然到自信，每前進一步，都離不開公司領導的關心和同事們的熱情相助，諒解與支持。個人的力量是有限的，我們是一個團結的集體，個人所取得的.小小成績，應歸功于我們這支高素質的公司隊伍，歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。自從干上這項工作，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，服從領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風。我會以此為契機認真總結工作中的得失，好的繼續(xù)堅持，不足之處切實得到改正，以更好地勝任這項工作。
回顧以往的工作，還有許多不足，今后我要多多學習，努力提高自身綜合素質。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
保潔工作總結2
在公司黨政及后勤部的正確領導下，市、區(qū)環(huán)保局的指導下，我廠始終把安全和環(huán)保工作放在首位，狠抓內部保潔等工作，積極主動協(xié)調政府環(huán)保職能部門和周邊村社，完成了環(huán)保工作任務，現(xiàn)就今年的工作總結如下。
一、今年的工作
�。ㄒ唬╊I導高度重視，加強環(huán)保隊伍配置。
領導高度重視，明確提出“環(huán)保是電廠生存的必須，環(huán)保無小事”，廠領導多次親自組織召開環(huán)保方面的會議，對75t/h鍋爐技改工程和環(huán)保上的工作，組織廠的力量下達任務，限期完成。今年專門成立了環(huán)�？疲撠熣咧笇Ш铜h(huán)保管理，對環(huán)保車間的人員進行了加強保潔。
�。ǘ┘訌姽芾�，努力完成保潔工作任務。
1．按照市環(huán)保局要求，完成了每季度排污資料的申報、全國污染源資料的填報、環(huán)保應急預案的編寫以及其他各項資料的及時準確填報。及時更新完善相關臺賬。
2。配合市環(huán)保監(jiān)測中心、環(huán)保運營公司，認真組織，協(xié)調相關車間、部門，堅守現(xiàn)場，完成了每季度的節(jié)能減排監(jiān)測和在線數(shù)據比對監(jiān)測。
3。在線監(jiān)測管理。煙氣在線監(jiān)測數(shù)據，是市環(huán)保局實時監(jiān)控，由于我廠硫設施工藝和煤質硫份高、煤質不穩(wěn)定的客觀原因，造成煙氣在線數(shù)據波動較大，不能穩(wěn)定達標。在對線數(shù)據管理工作中，廠領導高度重視，多次親自主持召開關于加強在線數(shù)據管理的會議。環(huán)�？迫藛T也經常深入現(xiàn)場，了解脫硫設施的運行工況，配合環(huán)保運營公司對在線設施的維護，與車間、在線值班人員一起分析數(shù)據異常的原因，提出針對措施，盡力保證數(shù)據的平穩(wěn)傳輸。
由于南桐地區(qū)環(huán)保容量有限，周邊企業(yè)增多，煤質不穩(wěn)、硫份高，實際SO2排放濃度大大超過排放標準，周邊村社投訴多，市監(jiān)察總隊對我廠加強了監(jiān)管，對我廠進行了突然檢查，今年煙氣在線數(shù)據仍然出現(xiàn)了超標排放現(xiàn)象。近期，廠對車間在線監(jiān)督人員的力量進行了加強，環(huán)�？茖�(shù)據監(jiān)督進行指導，對出現(xiàn)的異常及時聯(lián)系運營公司和設備廠方，及時排除故障。努力保證在線數(shù)據的平穩(wěn)達標。。
4。在環(huán)保建設項目75t/h鍋爐技改工程的竣工驗收工作上，主動收集、認真填寫申報相關資料，積極與市環(huán)保局多次匯報聯(lián)系，對內協(xié)調相關科室車間，于10月完成技改工程環(huán)保建設項目的監(jiān)測驗收和竣工驗收。
5。按照是環(huán)保局要求，今年8月對11號鍋爐進行了拆除，10月完成拆除工作，減少了廢氣排放總量。
5。完成了在線灰分檢測儀輻射安全許可證的申辦。由于今年輻射管理規(guī)定必須以法人單位申辦，我們向公司匯報后，以我廠牽頭收集有輻射源的相關二級單位的各項資料，通過多次向是環(huán)保局、礦業(yè)公司匯報聯(lián)系，完成了輻射安全許可證的辦理。
6。16號爐新的排污許可證的申辦和12、13號爐排污許可證續(xù)辦工作已完成，12月市環(huán)保局對我廠頒發(fā)了排污許可證。
（三）主動溝通，加強協(xié)調，促進保潔工作。
1。在日常的工作中，主動與市、區(qū)環(huán)保局、在線運營公司溝通，及時匯報我廠出現(xiàn)的環(huán)保情況。征求指導工作意見，求得對我廠環(huán)保工作的支持和理解。在對我廠的環(huán)保例行檢查和突擊檢查上，提出預想，加強了協(xié)調，完成了各項檢查、抽查工作。
2。加強與周邊村社、政府的溝通。今年參加村社協(xié)調會5次，密切配合區(qū)環(huán)保局、農業(yè)局、林業(yè)局，協(xié)調周邊村社，完成了今年的農賠工作。
正面宣傳我廠情況，維護企業(yè)形象，努力減少企業(yè)與周邊村社的矛盾。
二、存在的問題
1。煤質不穩(wěn)、硫份高，煙氣在線數(shù)據波動大。
2。對內管理和對外協(xié)調需要加強。
三、整改措施
1。加強督查管理，對環(huán)保設施存在的故障，及時向車間、業(yè)務部門提出改進要求。
2。定期或不定期檢查、督促在線設施的運行管理。
3。對環(huán)保突發(fā)情況提出預想意見。
4。認真總結經驗教訓，改進今后工作。
四、明年的工作思路
�。ㄒ唬┳龊铆h(huán)保宣傳保潔工作，樹立環(huán)保意識。
1。國家新的環(huán)保政策的要求更加嚴格，監(jiān)管加強，以及周邊企業(yè)的增加和棚戶區(qū)居民的入住，我廠將面臨更加嚴峻的`環(huán)保壓力。我們必須認清所面臨的環(huán)保形勢，要不定時參加車間的學習，向職工宣講環(huán)保對我廠的重要性，在員工中樹立環(huán)保意識，一切影響到環(huán)保的如煙氣的超標、灰、水的外泄等都要嚴格按要求操作和匯報。
2。隨著全民環(huán)保意識的增強，網民的增多，在網絡和平面媒體上有針對性的加強我廠的正面報道。維護我廠的企業(yè)形象，減小負面影響。
�。ǘ├^續(xù)加強環(huán)保設施的運行和維護管理，切實做到良好運行，減少環(huán)保投訴。
（三）嚴格在線數(shù)據管理。對外主動與政府環(huán)保部門、運營公司、廠家等保持溝通，及時了解政策動向和在線設施維護的新工藝新技術，對內嚴格在線數(shù)據的監(jiān)督運行管理，確保在線數(shù)據的持續(xù)穩(wěn)定達標。
�。ㄋ模├^續(xù)加強協(xié)調溝通。繼續(xù)加強與市、區(qū)環(huán)保局、環(huán)保運營公司等相關部門的溝通協(xié)調，完成好政府部門對我廠的檢查和指導工作。
做好排污費的申報工作。掌握排污費征收相關規(guī)定，與政府征收部門密切聯(lián)系，請求對申報工作的指導，在法規(guī)范圍正確申報。
加大污染農賠協(xié)調力度。密切配合區(qū)環(huán)保局，林業(yè)局，農業(yè)局，做好周邊村社農賠的協(xié)調工作。遵照實事求是的原則，做好解釋，力求使我廠的損失降到最少，以國家環(huán)保政策為導向，按照廠黨政的要求，努力做好明年的環(huán)保工作。
保潔工作總結3
今天，參加XX區(qū)推進城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理現(xiàn)場會
的各位領導和同行蒞臨我街道檢查指導市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作，這是對我街道市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作一次很好的鞭策和鼓勵，也必將對我街道進一步做好此項工作起到積極的作用。在此，我代表XX街道黨工委、辦事處向各位領導和同志們的到來表示熱烈的歡迎，向長期關心和支持我街道市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作的各級領導表示衷心的感謝。下面就我街道近兩年來推進市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理工作情況作如下匯報。
近兩年來，我街道市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作在區(qū)委、區(qū)政府
的正確領導下，在區(qū)有關業(yè)務部門的具體指導下，按照“創(chuàng)新機制、強化管理、抓好隊伍”的工作思路，以實現(xiàn)長效管理為目標，以狠抓專項整治為龍頭，以強化監(jiān)督考核為著力點，全力推進街道市容環(huán)境衛(wèi)生精細化、制度化、規(guī)范化管理，切實加大人、財、物投入，專心致力于地區(qū)環(huán)境建設，持續(xù)深入地開展大規(guī)模的市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，使轄區(qū)市容市貌和人居環(huán)境明顯改善，整體衛(wèi)生水平顯著提高，為促進地區(qū)經濟社會協(xié)調發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
一、***街道基本情況
XX地區(qū)地處XX區(qū)XX面，東起XX街日月星光小區(qū)中心大
道，西至XX北路，南界XX南路、天山路至中山路，北臨青年路。轄區(qū)面積4平方公里，總戶數(shù)1.3萬戶，人口3.55萬人。下轄11個社區(qū)居委會，共有駐地單位61個。轄區(qū)主、次干道16條，巷道15條，清掃面積180870平方米。辦事處機關有行政、事業(yè)干部79人。街道市容科現(xiàn)有市容管理人員13人，其中：干部2人（含綠化專干），區(qū)人事部門核定聘用人員9人，臨時聘用人員2人。街道現(xiàn)有清掃保潔員118人，其中：公益性崗位94人，臨時聘用24人。
二、加強組織領導，確保市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作扎實有效的開展
街道黨工委、辦事處高度重視市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作，始終把此項工作作為以人為本、服務群眾、經濟發(fā)展的一項重要工作，列入重要議事日程，納入街道經濟和社會發(fā)展計劃和目標管理，做到認識統(tǒng)一、領導有力。一是按照“統(tǒng)一領導、各負其責”的原則，及時調整充實了以街道行政“一把手” 為組長的環(huán)境衛(wèi)生管理工作領導小組成員，建立了工作例會制度，定期聽取工作匯報。及時召開黨工委會議和行政會議，研究環(huán)衛(wèi)工作中的重大問題，協(xié)調解決環(huán)衛(wèi)工作中遇到的矛盾和困難，兩年來，共召開環(huán)衛(wèi)工作有關內容的街道黨工委會13次、街道行政會16次、領導小組會議17次。二是實行了環(huán)境衛(wèi)生承包責任制，街道黨工委班子成員分片分段包干，負責全面管理和巡查工作。班子成員積極履行職責，切實做到“四個親自”，即親自帶頭宣傳動員，親自督查落實各項任務，親自指揮專項治理工作，親自下一線解決熱點、難點問題。三是將市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作納入街道、社區(qū)目標管理，層層分解，量化目標，明確責任。通過“一把手”親自抓，分管領導具體抓，班子成
員協(xié)助抓，責任科室（社區(qū)）重點抓，使市容環(huán)境衛(wèi)生工作做到了有組織、有安排、有部署、有落實，形成了上下聯(lián)動、齊抓共管環(huán)境衛(wèi)生的工作格局。
三、創(chuàng)新管理機制，推動市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理實現(xiàn)新突破
我們根據當前市容環(huán)境衛(wèi)生工作的.新形勢、新要求，結合街道、社區(qū)實際，積極探索和大膽改革、創(chuàng)新管理機制，力求在管理體制、管理措施、管理方法上實現(xiàn)“三個創(chuàng)新”， 形成了在管理上上下聯(lián)動、按制度管人，在工作上獎罰分明、責任到人的良好運行機制。
一是在管理體制上求創(chuàng)新。為解決街道、社區(qū)之間管理體制不順、職責不清、推諉扯皮等問題，我們在深入調查研究的基礎上，先后制定了《街道市容環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，對街道、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理職責、權限、內容、分工作出了明確的界定，對街道市容科、執(zhí)法中隊、社區(qū)居委會的工作質量標準、檢查、考核、獎懲進行了細化、量化。同時，強化對駐地單位市容環(huán)境衛(wèi)生管理的監(jiān)督考核，將駐地單位市容環(huán)境衛(wèi)生管理考核與創(chuàng)建各級文明單位、文明行業(yè)結合起來，對考核不合格的，取消其申報資格，對已經獲得的按程序予以否決或撤消，從而形成了街道、社區(qū)、駐地單位三級聯(lián)動的市容環(huán)境衛(wèi)生綜合管理體系。
二是在管理措施上求創(chuàng)新。我們結合當前市容環(huán)境衛(wèi)生工作的新形勢、新任務、新要求，著眼長效管理，制定下發(fā)了加強東門地區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理實施方案、加強東門地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合管理工作實施方案，做到管理工作方向明確、標準具體、有章可循。實行街道主管領導帶隊檢查制度，每日早上8點，主管領導帶隊早查，發(fā)現(xiàn)問題通知市容管理人員整改。
按照“高標準、嚴要求、重落實”的原則，進一步堅持和完善了日查、周通報、月評比和年考核工作制度，對每日、每周、每月市容環(huán)境衛(wèi)生工作進行監(jiān)督、檢查、考核。強化督查工作，建立了早、中、晚督查制度，街道成立了專項督查組，每日對市容環(huán)境衛(wèi)生管理、道路清掃保潔、占道經營、垃圾清運、環(huán)衛(wèi)設施管理、早夜市管理、冰雪清運，市容管理人員、保潔員、協(xié)勤員上崗等情況進行檢查，對檢查的時間、發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄，檢查結束后及時匯總和反饋，第二天在《東門環(huán)衛(wèi)》簡報上予以通報。為提高街道市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作的整體質量和水平，街道不定期采取召開現(xiàn)場會、座談會等形式，組織市容管理人員觀摩、交流，學習先進經驗，達到共同提高。建立了市容環(huán)境衛(wèi)生綜合管理責任追究制，重點加強對轄區(qū)早夜市、自保單位衛(wèi)生的監(jiān)督管理，層層簽訂責任書，細化考核內容，量化考核指標，對出現(xiàn)的違規(guī)行為勒令其及時整改，嚴格追究責任，及時進行處罰。兩年來，街道檢查轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生2600余人次，編印簡報620期，下發(fā)檢查通報50余期，召開現(xiàn)場會、座談會8次。
三是在管理方法上求創(chuàng)新。為切實解決我街道市容管理隊伍中普遍存在的工作積極性不高、紀律意識不強、作風渙散等突出問題，我們以“激活內力、挖掘潛力、強化責任、推動工作”為原則，以建立獎懲激勵機制為方向，制定完善了清掃保潔員管理辦法、袋裝垃圾站工作人員管理辦法、協(xié)管員管理辦法，確定了工作人員的作業(yè)時間、工作職責、質量標準、考評細則、獎懲規(guī)定，形成了在管理上按制度管人、在工作上責任到人的良好運行機制，真正做到了干得好的就表揚獎勵，干得不好的就通報批評和經濟處罰。加強市容管理人員的日常管理，堅持經濟處罰與行政管理相結合，實行市容管理人員分片負責制，建立了市容科每日點名報到、每周召開例會、不定期查崗等制度。狠抓保潔員隊伍建設，調整充實了一批年富力強、工作能力強、責任心強的保潔員，配齊配強了保潔員隊伍。深入開展“十佳”保潔員評選活動，對每季度榮獲“十佳”保潔員稱號的環(huán)衛(wèi)工人進行表彰獎勵，充分調動了環(huán)衛(wèi)工人的工作積極性。突出人性化管理，堅持以人為本，切實關心保潔員的生活福利待遇，每逢節(jié)假日組織慰問保潔員。今年環(huán)衛(wèi)工人節(jié)期間，我街道深入開展了以“送溫暖、見真情，弘揚激勵先進”為主題的“四個一” 活動，即開展一次 “我為城市美容師美容理發(fā)” 免費理發(fā)服務；組織一次“環(huán)衛(wèi)工人團圓聚餐”活動；開展一次“慰問環(huán)衛(wèi)工人”活動；召開一次總結表彰大會�；顒油度胭Y金達11262.2元，其中：購臵慰問環(huán)衛(wèi)工人的綠豆、白糖等消暑慰問品7162.2元，表彰獎勵10名十佳保潔員、10名工作標兵共計4000元。強化市容管理人員、保潔員、協(xié)管員的學習培訓和作風紀律教育，共舉辦各類政策法規(guī)、業(yè)務培訓班16期，開展作風紀律整頓3次，極大地提高了他們的綜合素質和業(yè)務水平。
四、加大宣傳力度，努力提高各族群眾環(huán)境衛(wèi)生意識
市民環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄是阻礙城市環(huán)境建設取得突破的最大瓶頸。我們充分認識到，加強宣傳、增強全民環(huán)境衛(wèi)生意識是推進市容環(huán)境衛(wèi)生長效管理的必然要求，是當前一項十分重要而緊迫的工作。為此，我們始終把宣傳工作放在首位、常抓不懈，按照“立足衛(wèi)生抓宣傳，抓好宣傳促衛(wèi)生”的工作思路，全方位、多角度、深層次地宣傳有關市容環(huán)境衛(wèi)生工作的重要意義、政策法規(guī)和具體內容，不斷提高各族群眾主動參與環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和自覺維護公共環(huán)境衛(wèi)生的積極性。
保潔工作總結4
20xx年已經過去,萬人就業(yè)項目的河道養(yǎng)護保潔工作經歷了實質性運轉的第三年�；仡�1*年，我區(qū)的河道保潔工作經歷了持續(xù)高溫的惡劣天氣，綠萍與水葫蘆的大爆發(fā)，各項機制與管理體系有待于進一步完善與理順的環(huán)境與局面，但是在各級領導的重視、各方面的支持、業(yè)務部門自身的努力下，較為圓滿地完成了1*年的各項任務，河道面貌得到了較大改觀�？偨Y我區(qū)1*年該項工作的開展情況，主要有以下幾點：
一、各級領導高度重視，為河道保潔工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
河道養(yǎng)護保潔工作的實施情況，得到了區(qū)、鎮(zhèn)各級領導的高度重視。1*年度區(qū)財政局出資200萬元，經政府采購配備了符合航管部門要求的安全、適用型的鋼質保潔船20艘，解決了區(qū)級河道保潔存在安全隱患等問題。并計劃在07年度再度投入資金，來添置保潔設施，為河道保潔工作的順利開展創(chuàng)造條件。
在我區(qū)河道保潔還未達到全覆蓋的前提下，處于薄弱環(huán)節(jié)的鎮(zhèn)村級河道面廣量大。為確保城、鎮(zhèn)、村莊等人口密集區(qū)等水域的保潔質量與保潔覆蓋率，各鎮(zhèn)、街道根據實際情況，在1*年度加大了投入力度，改善與添置了一些保潔工具與船只，并按河道分布情況適當補充了一些村級河道非專業(yè)保潔員。如：金澤鎮(zhèn)共有各類保潔船只77艘，趙巷鎮(zhèn)在1*年添置了20艘用于村級河道的保潔船，徐涇鎮(zhèn)配備了75名村級河道保潔員等等。目前，我區(qū)共有各類保潔船只354艘，村級河道非專業(yè)保潔人員285名，確保了我區(qū)鎮(zhèn)、村級河道的'保潔覆蓋率。
二、進一步理順體系，完善制度，加強管理，實現(xiàn)河道保潔層層考核。
針對20xx年實施過程中出現(xiàn)的各種問題，部分鎮(zhèn)、街道根據實際情況，改變了以往管理不順、落實不暢、考核不嚴的管理模式，對轄區(qū)內的河道保潔工作進行統(tǒng)一管理，專門設立了河道保潔管理機構，進一步完善了各項制度，加強了管理，明確落實了各項工作任務。如：重固鎮(zhèn)、香花橋街道為加大河道保潔工作的管理力度，單獨設立了河道保潔管理單位，對轄區(qū)內的河道保潔工作進行統(tǒng)一管理，并建立了河道長效管理機制；金澤鎮(zhèn)根據地域特點建立管理網絡，進一步理順了管理體系，對保潔社與保潔員建章立制狠抓管理；華新鎮(zhèn)為做好轄區(qū)內河道保潔的監(jiān)督工作，成立由5名河道巡查員組成的監(jiān)督小組，對保潔工作進行日常巡查與考核，并結合“萬人河道保潔百日勞動競賽活動”，獎勤罰懶，確保了保潔質量，提高了保潔員的工作積極性。
各鎮(zhèn)、街道在進一步理順管理體系，完善管理制度的同時，確保重點，逐步滲透，加強了村級管理力度，努力提高保潔覆蓋率，采取日常監(jiān)督與定期考核相結合的辦法，使保潔工作層層落實、層層考核。
從1*年的考核情況來看，趙巷鎮(zhèn)、華新鎮(zhèn)、金澤鎮(zhèn)、夏陽街道、盈浦街道在河道保潔工作中措施有力，四個季度考核評比中處于領先地位。
保潔工作總結5
20xx年上半年已經過去，保潔綠化部全體人員在公司各級領導的正確指導及精心組織下，以飽滿的熱情、奉獻創(chuàng)新的精神，取得了階段性的成績。面對過去的半年，總結工作實踐過程中我們所做出的改變，同時也要總結現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題，不斷改進工作方法，管理理論及實踐水平，同時計劃下半年工作內容，并請領導指正和審核：
一、工作基本概況：
1、加深理解，提高服務意識。實行了每月召開月例會及培訓學習，通過例會讓員工及時了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點，并及時做改正不足的地方，通過學習使大家更深入的理解何為服務、如何做好服務及日常工作。通過學習讓大家有了團隊的意識，在保潔緊急缺編的情況下，服從安排將工作兼顧，讓保潔質量未受影響。
2、落實董事長提出的學習年，提前安排好每月的培訓計劃，其學習過的內容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差，采取一對一的講解，讓員工從心里理解并能學以致用。
3、合理安排分配保潔綠化工作，實行責任到個人，制定周工作計劃，落實到位。將綠化員以前的隨意性休息，改成了周六、周日錯天休息制，確保了區(qū)域內無缺崗現(xiàn)象，每天對小區(qū)的保潔質量進行督促，實行了日檢查制，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質量；每個衛(wèi)生日對小區(qū)各衛(wèi)生死角、車庫進行徹底的大掃除。
4、保潔綠化在各項工作執(zhí)行當中，對小區(qū)所管轄范圍內的衛(wèi)生設施進行了統(tǒng)籌管理，具體工作如下：
半年來，保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場、車庫等各2次，清洗水池6次，未交房空房衛(wèi)生大掃除5套，清刷小區(qū)周邊紅磚1次，清洗、拋光電梯不銹鋼門共27扇。
在確保小區(qū)工作質量的前提下，上半年家政特約服務出工122人次，共計服務時間為418。3小時，服務費用總計為5844元，為部分保潔綠化員增添了適當?shù)氖杖搿?/p>
小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定上半年經常出現(xiàn)缺編，導致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛、雜草重生等現(xiàn)象，養(yǎng)護工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響，上半年聘請外小工對小區(qū)綠化地的雜草進行清除，共計用工時為81個；這
樣綠化人員就可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥，根據氣候變化時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作，保證區(qū)內的.綠化養(yǎng)護質量。
5、完善了綠化考核管理制度，結合實際情況，合并了保潔綠化部組織架構；
二、存在的問題：
半年來，我部門在相續(xù)完成各項工作的過程中，同時也暴露出一些不足之處：
1、保潔綠化人員服務意識、團隊意識有待提高；專業(yè)化知識遠遠不夠；
2、質量管理落實不到位，檢查發(fā)現(xiàn)的問題，糾正力度不夠。
3、獎懲制度還不健全，執(zhí)行不力。
4。物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
三、下半年工作計劃：
下半年我部結合目前的實際工作情況，著重在以下幾個方面進行改進：
1、所有員工加強學習，提高專業(yè)水平和業(yè)務技能；
2、落實好保潔綠化員片區(qū)劃分責任制，做到人員精減、工作質量要提高；
3、加強保潔綠化工作的細節(jié)管理，主抓細節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題，落實好考核工作機制，對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進行多頻次的檢查，從組長到主管，從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作，同時為保潔綠化員每天設立較為準確的時間節(jié)點，并按時完成工作；人員管理上實行人性化管理，爭取增加保潔綠化員的業(yè)余生活，不斷提高員工的積極性；
4、我們將深化改革保潔綠化服務的標準及規(guī)范，不斷創(chuàng)新，保潔逐步地將垃圾分類處理，衛(wèi)生間、大廳、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實到位；？綠化殺蟲將使用3米長桿噴管，取代以前爬樓梯不安全的噴灑，啟用塑料條繩打草刀頭，以后將不再請大量人力拔草，為公司節(jié)約一定的人員成本；創(chuàng)造更為專業(yè)化的保潔綠化服務體系；
5、進一步完善各項管理規(guī)章制度，特別是獎懲制度；并進一步合并為《保潔綠化管理制度》；
6、把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點來抓，通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內容中；
我們知道，雖然在上半年我們取得了不少的成績，但我們深刻的認識到我們的不足，專業(yè)性不強。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在下半年里，我們將通過吸取教訓，總結經驗，借鑒學習的方法，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮員工的主觀能動作用，為小區(qū)提供專業(yè)化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務，將保潔綠化部門的管理工作及培訓工作落實到位，深化改革保潔綠化服務的制度及規(guī)范，努力為申浦打造一流的保潔綠化服務團隊。
保潔工作總結6
時光荏苒來到××物業(yè)公司已經一年多了，首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。
在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方法方法；在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節(jié)的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節(jié)決定成�。 �
“細節(jié)決定成��！”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到理想的效果。我決不推卸責任，小區(qū)衛(wèi)生不達標的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進和學習的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆⻊盏膽B(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區(qū)里催收物業(yè)費，每一次也都達到了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內。
在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物�；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標，讓業(yè)主產生了不滿的情緒，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工。
3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的`完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領導深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進水4次，空房衛(wèi)生大掃除4次。
2、保潔休息室搬遷2次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移3次。
4、節(jié)日小區(qū)布置2次。
5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。
6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次，沖便水閥4次。
在日常工作之余，各部門之間的工作也會有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。
三、工作需要改進的方面
1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團結合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業(yè)工作的方法方法。
3、與各領導一起充分的分析和計劃保潔的工作方法。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。
最后，我希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
物業(yè)保潔工作總結4
本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下：
一、開荒工作
工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經理的協(xié)調下，經過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯(lián)系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數(shù)，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險。
回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
保潔工作總結7
我鎮(zhèn)地處上游和省下游地區(qū)，具有河浜多，直通主干河道多，上游下游漂浮物多等特點，其中有市、區(qū)級河道18條，鎮(zhèn)、村級河道浜斗250余條，除原興塔片村級浜斗外，總長264.77公里，河道保潔工作面廣量大。20xx年度，我們在區(qū)、鎮(zhèn)二級領導的關心支持下，在區(qū)級河道保潔隊伍配合下，全鎮(zhèn)23個村共配備了河道保潔志愿者26名，船13只；鎮(zhèn)市河及工業(yè)園配備河道保潔員16名，其中年內因患病故世1名，調整人員一個，船7只，年內新添置二只，主要采用人工打撈，水閘阻擋，網片、竹頭攔等辦法，開展河道保潔工作。全年打撈水葫蘆等各種漂浮廢棄物15200噸，其中：村級13500噸，鎮(zhèn)區(qū)1150噸，工業(yè)園區(qū)550噸，鎮(zhèn)市河及工業(yè)園區(qū)河道保潔率100%，村級河道保潔率81%�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，主要有以下幾個方面：
一、組織管理
我鎮(zhèn)河道保潔工作，按照上級要求建立了河道長效管理領導小組，管理網絡健全。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府切實把貫徹落實“區(qū)河道行業(yè)落實萬人就業(yè)項目”及“河道整治工作三年行動計劃”列入了議事日程。配套經費及時落實到位，職工工資按時發(fā)放；河道保潔社的管理工作做到了年初有計劃、有打算，年度有總結、有評比；每月定期研究長效管理工作，做到有序有效地進行。年內，在我鎮(zhèn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作中，河道保潔也作出了應有的貢獻。
二、崗位目標
我鎮(zhèn)河道保潔社設市河、工業(yè)園和村級三個河道保潔隊伍，分設組長三名，河道保潔組同志負責，工業(yè)園同志負責，市河閘管組金阿臘同志負責。同時，制訂了河道養(yǎng)護保潔崗位責任制，建立了河道保潔員作息制度、管理考核制度和督查制度，日常工作做到了各個人員分工明確、各項任務責任到人，各項工作落實到位。通過加強管理措施，使我鎮(zhèn)鎮(zhèn)屬河道養(yǎng)護保潔管理覆蓋率達到100%。
三、河道保潔
我們河道保潔社范圍，除市河、工業(yè)園外，村級河道分三個片管理，每個片設一名督查員（兼職），各村指定河道、分散打撈、每天計量、納入考核指標。每星期由督查員分時段分片下去到現(xiàn)場查驗統(tǒng)計并上報辦公室，對打撈好后的河道及時采取攔截措施，以防反復。
今年，是我鎮(zhèn)河道整治三年行動計劃實施的第一個年頭，河道保潔工作做到積極配合，每一條河道，疏浚河道一結束，河道養(yǎng)護管理措施馬上跟上去，確保河道長效管理工作上的`及時到位。
我鎮(zhèn)市河工業(yè)園河道結合三年行動計劃及河閘體系管理安排河道保潔崗位。為了確保鎮(zhèn)市河及工業(yè)園河道保持清潔無污染、河道坡岸環(huán)境優(yōu)美整潔、及時打撈、及時處理，讓廣大居民對自己的生活環(huán)境滿意，各河道保潔人員利用水閘阻擋，河面打撈，沿途除掉岸坡雜草等辦法進行。市河河道控制共七只閘，分三個管理控制點，每個點（主閘）排灌泵站日夜值班看守，兼帶防汛和一定河段面的保潔，水面保潔船5只，分5個班。常年做到白天打撈漂浮廢棄物不斷人，中午調吃飯，保證旅游區(qū)域水面清潔無誤。工業(yè)園分二班，設二只船，按市河河道保潔標準措施實施。
我鎮(zhèn)河道保潔過程中打撈的垃圾，統(tǒng)一按照鎮(zhèn)市容環(huán)衛(wèi)所規(guī)定地點及時卸貨處理，沒有堆積現(xiàn)象。
四、其他
在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的重視下，我鎮(zhèn)河道嚴格按照上級規(guī)定管理，年內無“自填河道”、“排污”、“三無船只”、“違章搭建堆物”等現(xiàn)象。各河道保潔員公布社會，監(jiān)督電話刊登“楓涇報”向全鎮(zhèn)居民公開。
河道保潔社對河道保潔檔案資料收集上報及對保潔人員督查考核，專門配備人員，設立臺帳記錄保存。做到各項信息資料及時收集上報并存檔。
保潔社堅持積極宣傳水法律、水法規(guī)及有關河道養(yǎng)護管理方面的知識，堅持生產操作上的規(guī)范性、安全性。對保潔社人員全面簽訂勞動合同，并從安全工作起見，凡是河道保潔用具、打撈設備做到配齊配好，救生衣、工作服、套鞋等勞防用品人手一套，切實預防大小事故發(fā)生。
保潔工作總結8
一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎條件。
雖然我干保潔工作已經有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。我每天清晨6點準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先去接送園車，園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認可。
二、持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。
自己也是要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責任重大。既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的.原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。
三、團結協(xié)作
讓工作更上一層樓，登上新臺階，讓自己雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。
在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長，讓自己的勞動盡量不和同學們生活時段沖突，讓開時段。當同學偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責、不聲張。比如有些同學酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當這時，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生，從來不說閑語，事后同學說聲對不起時，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事；對于下雨天同學們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會提醒他們及時收回，同學們都很配合，當然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作，讓樓長信任你，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。
回顧xxxx年，雖然自己取得了一定的成績，得到了同學們和樓長的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心，在xxxx年當中做出更出色的成績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
保潔工作總結9
轉眼20xx年即將過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成保潔一年來各項工作任務，并積累不少工作經驗。嚴格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為公司效益為原則，保質保量地完成各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經培訓后才能上崗。對入職的`員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能)，培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。
為能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結
一、管理檢查制度
為確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報。
3、 領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。
5、 安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質量。
6、 對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水準。
二、形象規(guī)定
1、 經常要注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
3、在工作期間，見到領導及同事主動打招呼，主動問好。
三 、每月對員工的工作質量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。
項目考核內容扣分標準
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物 不達標扣2-10分
2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬 不達標扣2-10分
3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明 不達標扣2-5分
4、衛(wèi)生間應無明顯污漬 不達標扣2-10分
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網 不達標扣5-10分
6、墻身應無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網 不達標扣2-5分
7、裝飾設施應無積塵、無漬 不達標扣2-5分
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬 無煙頭 不達標扣2-5分
9、花盆應無塵、無污漬 、無枯葉 不達標扣2-5分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物 不達標扣2-5分
11、門、門框、門楣應無積塵 不達標扣2-5分
12、消防設施應無積塵 不達標扣2-5分
13、地腳線應無積塵 不達標扣2-5分
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達標扣2-10分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔 不達標扣2-5分
16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達標扣2-5分
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。
保潔工作總結10
一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。
保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。
回顧一下，我們是這樣做的：
一、保潔標準化
在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的`業(yè)務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的。時間，嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑�？崾罾�，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
五、存在問題
女人感性，易情緒，工作當中是有波動;工資她們較關心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。
以上就是小編為大家準備的物業(yè)保潔工作總結，希望能夠幫助到你們。
保潔工作總結11
20ｘｘ月，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一月的工作做以簡要總結�？偨Y經驗和教訓，找出不足，為20ｘｘ月的工作打好基礎。
一；人員管理
保潔負責區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各區(qū)域工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了工作標準，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求。
二；培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三；保潔工作模式方面
在原有的七個單元的基礎上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員基本能夠到達將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但在高峰期經常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以到達衛(wèi)生標準。
四；保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
�。�2）完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
�。�3）完成對新進員工的培訓工作。
（4）完成特約清潔服務。
�。�5）完成了配合房開活動的工作。
五；衛(wèi)生質量監(jiān)督方面
隨著ISO9001-20xx質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
六；工作中存在問題
1；外圍泥土，無法有效的去除。
2；現(xiàn)有的.人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。
3；冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標準。
4；在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下，清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
七；20ｘｘ月的工作安排；
1；加強保潔部的培訓工作。
2；安排好保潔部的日常工作。
3；加強衛(wèi)生質量檢查工作。
4；加強人員管理工作。
在20ｘｘ月，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20ｘｘ有更好的表現(xiàn)。
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