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培訓工作優(yōu)秀總結范文
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，讓我們來為自己寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的培訓工作優(yōu)秀總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓工作優(yōu)秀總結范文 篇1
這次的培訓工作便是完全地結束了，在這次的培訓中，主要是針對每一位員工在工作上的留意事項與工作的力氣進行簡潔的敘述與演練，就是為了讓每一位員工都能夠有更好的成長，在工作上帶給顧客更好的享受。
在培訓工作開頭的前期，我們將這次的培訓活動投放出去，也是收獲到了多人的效應，可見大部分的員工都特殊地希望在我個人的工作崗位上能夠有更好的成長，也是可以通過自己的不懈努力與奮斗做好自己的工作。開頭培訓工作之后，培訓的老師也是特殊盡心盡責的將每一部分需要留意的事項都講解得特殊的清晰，尤其是各位員工都有認真的進行傾聽與做筆記進行講解。在最終的演練環(huán)節(jié)中，每一位員工都是有主動的'參預其中，身臨其境地去感受這份工作帶來的幸福與歡快，再者就是將才學會，與感受到的新學問進行鞏固熟識，也是通過此種方式來真正的讓人感受到更多的成長，并且在這份工作上去收獲更多的美而好與幸福。
現在培訓工作已經是結束了，通過在這次的培訓中的親身的感受，與現場氛圍的感悟，感覺到這次的培訓是特殊的成功，認為正確而不懷疑在這次的培訓之后，大部分的員工都能夠在這份工作上有更大的提升，也是可以將自己的工作完成好。
其實做餐飲工作，說是簡潔也是簡潔，說難也挺難的。在工作中最重要的就是做好服務工作，為客人帶來最好的服務的體驗，在工作中以個人的努力來促成更好的進展。但也就是服務工作的難度性，的確是不太好把握，也是在某些時候沒有方法真正的掌控好。而這次的培訓老師也正好是在服務工作上做了不少的工作，尤其是那些比較刁鉆的事情上更是有特殊多的訓練，也是讓每一位學員都在其中有所收獲，有所成果。
我認為正確而不懷疑在這次的培訓中所學習到的一切活動與技能，都是能夠對每一位員工在工作上有不小的推動作用，也是可以讓個人的工作變得更好的，當然可以是促成餐飲工作的順當進行。學習是一件特殊重要的事情，不管是在自己的工作上，還是在平常簡潔的生活中，都是需要我們更加努力的去學習，去在其中把握到更多的學問，更好的明白自己的問題。而這一次的培訓也是給了每一位學員較多的感悟，可以更多的去思索，更是在自己得工作過程中去反思，去感悟人生，去做更多的付出與努力
培訓工作優(yōu)秀總結范文 篇2
各位老師，大家新年好，在加入星星隊伍的半年里，我做過暑期托管班的老師，也任教了三、四、五年級的奧數課，當然還有學前2班和3班的數學課，感觸還是蠻深刻的。借著今天這個機會，我也來談談這半年的收獲吧！希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結經驗教訓，以促進教育工作更上一層樓。
首先說一說在托管班的感受！一個字“累”，記得剛接手這個班時，簡直冷汗直流，總想讓時間過的快一點。經過幾天接觸還有在教務處的幫忙下，總算找到了一點感覺，也讓我知道因材施教的重要性，這對我任教培訓班很有幫助，如對于陳智鍵，雖說他快上6年級了，可他卻還像一個3,4年級的學生一樣，所以我們決定讓他坐到2年級的位子上去，多給他鼓勵，讓他參與管理低年級的學生，這讓他感到很有成就感，之后自己的表現也好了很多。還有像戚天雄，你跟他好好講道理，他還是很聽話的，也會比較服你。當然了，在托管班的一個多月里，的收獲就是提高了我管理班級的能力，也讓我理解了獎勵比懲罰更有用。
接著說說在培訓班的收獲吧！在這半年里，我聽了好多優(yōu)秀教師的課，對自己的教學能力也有一定的'進步。第一，備好課是上好課的前提，只有在專研教材，了解學生后，讓自己的教法與學生相匹配的情況下，自己的課才是一節(jié)成功的課，但要做到這點，我還要好好努力，多多反思。第二，增強上課技能，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。第三，做好課后輔導工作，注意分層教學。像三奧2A班的倪棟幾人，我?guī)缀醮未卫孟抡n十分鐘給他們講一講比較難的題，通過二次講解讓他們跟上大部隊，有時也會稍微子在課后留個10來分鐘，問一問哪些還沒聽懂的。而像五年級的莫家棟這樣的，幾乎次次家庭作業(yè)沒做的，我就在課后單獨留下做，之后再與家長溝通，后面的作業(yè)他也就都交上來了。因為我覺得既然來上我的課，你就一定要有所獲，而如果你作業(yè)也沒做，光聽不練那是沒用的，也就說是在浪費彼此的時間。
最后說下在學前班的感觸吧！通過一學期的任教，我也喜歡上學前班的孩子了，他們可愛天真，每次進三班，看到他們沖過來抱住我腿，開心的叫著俞老師，我還是比較有成就感的！也讓我理解了寓教于樂的含義。興趣是的老師，在課上我通過各種活動，自己制作各種道具，讓孩子們參與進來，讓他們在游戲中長知識。
總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。我堅信我會成功的。
培訓工作優(yōu)秀總結范文 篇3
一、培訓計劃實施情況
在公司領導的支持和各部門的配合下，20xx年我部門有針對性的開展各項培訓，順利完成年度培訓目標。20xx年共組織實施一級培訓24次，參與員工合計1097人次，人均學時23小時，整體培訓基本覆蓋公司所有員工。
二、主要實施培訓內容
20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業(yè)素質、管理素質培訓方面，主要培訓內容有：質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等。
三、培訓效果：
通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作，一方面提高了員工職業(yè)素質、工作能力，另一方面順利通過gsp審核中的培訓方面檢查，并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。
四、培訓工作中存在的問題
1、一級、二級培訓的溝通需要加強：
在gsp和賽諾菲檢查中，發(fā)現一級和二級培訓的溝通存在問題，一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃，而是列在二級培訓當中，二級培訓之后沒有歸檔到一級檔案。另外，對于二級培訓指導不夠，使二級培訓檔案不規(guī)范。
2、公司內部培訓師力量匱乏，技巧不足：
20xx年組織的培訓中，培訓師隊伍比較單一，培訓技巧不足，很難調動參訓員工參與的興趣。
3、部門領導對于培訓中是不夠：
很多培訓中，應該參加的部門領導經常遲到、早退、缺席、培訓中處理業(yè)務，對于整體培訓效果產生不良影響。
培訓師個人工作總結現就20xx年度的培訓工作，分析如下：
一、培訓工作情況：
20xx年我公司培訓師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓21期，每期培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓12次(其中包括全公司戶外拓展培訓1次，會銷知識培訓6次，商務禮儀培訓5次)，考試考核二十余次。
二、培訓工作分析：
1、20xx年的培訓工作較上半年有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。針對內訓，我們主要采取了集中突擊培訓的模式，附加考核，演示等環(huán)節(jié)，極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對外訓，我們主要采取了會議營銷的模式，采取邀約客戶，以沙龍、財富課堂模式進行營銷。自20xx年年終至今，共計進行會議營銷六次，隨著我司與銀行合作業(yè)務的開展，后續(xù)的會銷工作將會陸續(xù)展開，前景將會是極為廣闊。
2、完整了培訓計劃，建立了程序化的培訓體系，強化了培訓管理幅度和力度較弱，改變了員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。培訓師內部經過多次溝通，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模。
20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，以飽滿的工作熱情和專業(yè)知識投入工作。
三、對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷優(yōu)化培訓體系，已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，堅決完成公司所交付的`任務。
3.針對公司展開的與銀行合作業(yè)務，我們希望與各部門精誠合作，為公司長遠穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。
面對蓬勃的20xx年，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)! 20xx年培訓師個人優(yōu)秀工作總結5篇
培訓工作優(yōu)秀總結范文 篇4
11月9日至14日，我參加了河源市各縣區(qū)中小學骨干教師（種子教師）第一期培訓班。雖然培訓只有短短的6天，但我學到了很多很多的東西……下面我具體談談培訓的收獲和體會：
培訓前，歐陽仕文局長在開班典禮上發(fā)表了講話。他通過舉例子說明河源教育與深圳教育的差距，指出：好教師可以讓學生樂于學好知識，自覺學會做人，差教師誤人子弟。歐局長的講話觸動了我的神經，我想：我一定要做一名好教師，教出更多優(yōu)秀的學生。只有這樣，我才無愧于自己的職業(yè)，無愧于自己的良心。 培訓第一天，我聽了3個講座。第一個講座是趙莉老師，講的主題是《如何打造陽光課堂》。她主要從“陽光課堂”的定義、目標、基本要素、遵循的原則、標準、模式、教學模式等方面去闡述�！瓣柟庹n堂”教學模式主要借鑒了：邱學華嘗試教學法、洋思模式、魏書生的六步教學法。我聽了她的講座，觸動很大。這種教學模式很值得我學習。第二個講座是陳麗老師，講得是《小學教研專題學習》。她主要從兩方面進行闡述：一是研究什么，二是如何研究。我聽了她的講座，體會到：學校要發(fā)展，教師和學生的素質要提高，就必須進行教研專題，這樣學校才能與眾不同，創(chuàng)出特色。第三個講座是吳麗霞老師講的'《實現有效教學的四個要素》。教學的有效性是指學生有效地學、教師有效地教。四個基本要素是指：整合三維目標、創(chuàng)設有效的教學情境、處理好預設與生成的關系、處理好師生關系。我想：如果能做到有效教學，班級的教學質量一定會有較大的提高。 培訓第2天至第5天，我們進行了跟崗培訓和在崗實踐。跟崗培訓主要是聽課、評課、寫教學日志和教學反思。下面我具體談談：
培訓期間，我一共聽了9節(jié)課：其中8節(jié)數學課，1節(jié)感恩教育課。有5節(jié)課給我留下了深刻的印象。第1節(jié)是五年級數學《三角形的面積》，執(zhí)教者：龔玉心老師。這堂課龔老師準備非常充分，教學重難點突出，思路清晰，練習形式多樣而且密度大，評講練習很注意細節(jié)和延伸。尤其是教學三角形面積公式推導，龔老師提出問題，放手讓學生動手去操作、討論，注重了學生動手操作能力和自學能力的培養(yǎng)。這節(jié)課的不足是公式推導過程講的時間多了，板書沒寫“等底等高”。第2節(jié)課是四年級數學《用數對確定位置》。執(zhí)教者：古雄飛老師。這是一堂很享受、很震撼的課。它的最大亮點是環(huán)環(huán)相扣，善于提出問題，激化矛盾，吸引學生，善于運用激勵性語言表揚學生，調動了學生的學習積極性，整堂課學習氣氛非�；钴S。這是一堂名副其實的好課。當然這節(jié)課有些細節(jié)沒注意：讀作漏寫“數對”兩字，寫作沒強調括號。第3節(jié)課是六年級《百分數的意義和讀寫法》。執(zhí)教者：江雁霞老師，這是一節(jié)很實在的好課。這節(jié)課教學環(huán)節(jié)設計得很好，教學重難點突出，思路清晰，練習形式多樣，注意穿插思想教育，語言簡潔，教學效果好。這堂課的不足之處是激勵性語言較少，百分數讀法沒板書。第4節(jié)課是五年級數學《分數的再認識》。執(zhí)教者：吳連映老師。這是一節(jié)很成功的課。吳老師上課淡定，語言簡潔，善于表揚和鼓勵學生，教學環(huán)節(jié)設計緊湊，過渡自然，教學思路明確，重難點突出。第5節(jié)課是六年級的思想教育課《感恩父母》。王老師從9個方面去教育學生：怎樣感恩自己的父母，如何去理解、尊敬、體諒、關心父母，怎樣以實際行動來回報父母。在老師的教育下，很多學生、家長、老師流下了淚水。綜上所述，這五節(jié)課有幾個共同點：探索新知前先出示學習目標，讓學生明白這堂課應學會什么？課前充分備課，精心設計教學各環(huán)節(jié)，教學思路清晰，重難點突出，練習形式多樣，注意評講學生易錯的題目，注意知識的延伸，善于表揚和鼓勵學生。
聽課之后是評課。評課時，導師先發(fā)表意見，然后各學員講自己的看法。通過評課，我學到了老師們的優(yōu)點，同時也明白了老師們的缺點，這提醒了我以后教學應注意什么？評課和上課同等重要，忽視評課，自身的教學水平就難于提高。培訓期間，我每天晚上堅持寫教學日志。通過寫日志，反思一節(jié)課的得與失，可以提高自身的理論水平和教學水平。
上課是在崗實踐的主要方式。培訓期間，我上了一堂四年級的數學課，內容是《去圖書館》。這堂課教學思路清晰，重難點突出，能舍得放時間讓學生自主探索新知識。不足之處是新知識重復講，原因是學生講的答案與自己預設的思路不同，也就是備課時備學生這方面做得不夠好。通過上課，我找到了自己的缺點，從而提醒自己以后教學必須注意
培訓時間不長，但我的收獲很大。通過學習，我找到了差距，我清醒了頭腦，深深地認識到：現代教師必須與時俱進，更新教育觀念，提高理論水平，打造高效課堂，提高教學質量。只有這樣，才能培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的學生。
培訓工作優(yōu)秀總結范文 篇5
怎樣“讓課堂煥發(fā)出生命的活力”，在思想政治課中體現“生活”的理念，提高課堂質量，筆者從以下幾個方面談談對思想政治新課改的認識。
一、教材生活化
1．教學目標：向多維目標轉變
以往的思想政治課教學目標以知識為本位，過分注重書本知識的傳授而把過程與方法、情感態(tài)度與價值觀等方面的目標看作是可有可無的東西，有時雖然在教學目標上也注重能力的培養(yǎng)，但注重的也是掌握、理解、分析書本知識的能力和解題的能力。因此教師也只是填鴨式的灌輸。新課程貫徹了生活的理念，教學目標的設計從一維轉向多維，不在單一注重知識和能力目標培養(yǎng)，還要求關注情感、態(tài)度與價值觀等多個方面培養(yǎng)。尤其是情感態(tài)度與價值觀方面，通過課堂各種探究活動，讓學生通過親身參與探索獲得積極的情感體驗，形成關注社會發(fā)展，樂于學習，熱愛生活的積極、健康、向上的人格。
2．教學內容：從“書本化”轉向“生活化”
以往的思想政治課教學，特別強調教材內容的灌輸，學生學習就是為了習得教材中的內容，這樣學生好像就是為了分數而學，為了教材而學。而且以往教材中的教學理論深奧，教材雖比較條理但卻死板、脫離生活實際。雖然為了說明這些教材中的觀點，也列舉了一些例子，但這些例子過于理想化、成人化，與學生的周邊的現實生活有著較大的差距，很難產生共鳴。例如：以前《經濟學》部分中關于商品價值量與勞動生產率的關系、價格與供求的關系。雖然作為重點大篇幅介紹，但是無法與生活溝通，這樣學習下來學生只是死記住了那些理論和知識點，但卻不能與我們現實生活中的實例相聯系。
3．教學策略：創(chuàng)設生活情境，引導體驗感悟
創(chuàng)設問題的情境是激發(fā)學生興趣，啟迪學生思維的重要環(huán)節(jié)。托爾斯泰說過：“成功的教學需要的`不是強制，而是激發(fā)學生的興趣。新教材給了教師許多創(chuàng)設問題情景的機會。（新教材中的探究活動，這是與以往教材的一個很大的不同點）這樣教師就能以幽默生動的語言、精彩的故事、豐富細膩的情感開展趣味性教學，使學生不但善學而且樂學。
4．實現教學手段多樣化
在以往的思想政治課教學中，教師大多數情況下還是使用延續(xù)了多年的黑板加粉筆的方式。這樣，即使教學內容很豐富，素材也是來源于生活的，但長此以往也很難引起學生的探究學習的欲望。事實上，思想政治課的內容都是來自于政治、經濟、文化生活和學生自身的生活的，是對生活的提煉。生活化的素材有時是簡單的語言很難再現出來的，學生也很難獲得生活上的體驗。這時如果我們借助于現代化的教學媒體，創(chuàng)設一種有利于學生學習的情境，使學生獲得生動、真實的生活感受。使平淡無其的“文本”素材用生活化的形式呈現出來，就會激活學生的思維，引起他們的興趣，從而加深學生對內容的理解。
培訓工作優(yōu)秀總結范文 篇6
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。
內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授，重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的.考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
中國郵政還廣大郵政用戶消費需求的多層次化、個性化趨勢日益明顯，傳統(tǒng)的業(yè)務種類已難以滿足廣大用戶工作和生活的需要。因此，郵政在辦好郵遞、集郵、金融三大類數十種傳統(tǒng)業(yè)務的同時，根據市場需求，不斷提高一些傳統(tǒng)業(yè)務的服務水準，開發(fā)出許多新的郵政業(yè)務和服務，并逐步形成了以核心業(yè)務為主導、以多元化的業(yè)務為補充的業(yè)務結構。
理財即對于財產(包含有形財產和無形財產=知識產權)的經營。多用于個人對于個人財產或家庭財產的經營，是指個人或機構根據個人或機構當前的實際經濟狀況，設定想要達成的經濟目標，在限定的時限內采用一類或多類金融投資工具，通過一種或多種途徑達成其經濟目標的計劃、規(guī)劃或解決方案。
實習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié)，拓寬了視野，增長了見識，了解如何處理復雜而微妙的社會人際關系，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己就業(yè)之路做準備。通過實習，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。
通過一周的實習，我發(fā)現自己喜歡上了這個充滿熱情的團隊，慈善的支局領導，熱心的同事，從他們的言語中滲透著對郵政業(yè)的熱愛讓我深深認識到積極融入支局，與同事們搞好關系是做好工作的前提。我要揚長避短，多向同事們學習，相信在大家的幫助下，做好工作，完成領導交給的各項任務。
在師傅和同事們的幫助下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。對客戶信息進行登記并整理，有針對性的推薦產品。在銀行工作特別是前臺營業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心，為客戶提供滿意的服務，以優(yōu)質的服務和真誠的交流贏得客戶的支持。
在這個信息發(fā)達的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。因此，如果有幸被錄用我將用心學習業(yè)務知識，加深對理財知識的認識。
培訓工作優(yōu)秀總結范文 篇7
在培訓中，是專家們的精彩講座一次次的激起我內心的感應，更激起了我的反思，在我以前的教學工作中存在著不少問題，有思想怠慢的問題、有理論和信心不足的問題、也有操作不得法的問題。各位專家的講座給了我很多啟示，讓我受益匪淺。下面就是我在這次培訓中的一些體會：
一、對課堂教學行為的重新認識與思考
課堂是教師教學生命力的所在地，也是學生智慧的發(fā)源地之一。
�。ㄒ唬┮皶r反思自己的教學
傳統(tǒng)意義上的課堂，就是教師講，學生聽，老師很少審視自己的教學是否引起了學生的興趣，也不夠關注學生的參與度是否與自己有關。當學生出現與課堂教學不一致的行為時，只是一味怨學生，很少反思自己的教學行為是否適應了學生心理特點，激發(fā)了學生的求知欲。優(yōu)秀教師之所以優(yōu)秀，其特點之一，就是每節(jié)課后及時反思自己的教學，不斷改進教學，以增加課堂教學的魅力，達到及時調控學生的情緒，引導學生積極參與課堂教學的目的，使學生獲得更好的發(fā)展。
�。ǘ┮艚o學生思考的空間和時間
學生獲取知識的結果，遠遠比不上他獲取結果的過程重要。讓學生在學習上有所發(fā)現，有所體驗，重要的前提是給予他在學習和研究知識的過程中主動思考與積極探究的時間與空間，這樣，他的體驗才是幸福而自信的。如：“小組合作學習”、“讓學生親歷閱讀過程”等。
（三）要學會欣賞學生
教師要在教學中樹立以學生為本的現代教育觀念，給每個學生提供思考、創(chuàng)造、表現及獲得成功體驗的機會。做到這一點，教師要學會欣賞每一位學生，發(fā)現每一位學生的閃光點。學生在老師的關注中，不僅會喜歡老師，喜歡上課，產生融洽和諧的師生情感，還會在課堂上積極表現，快樂愉快地去學習。
二、提升了理論水平，認識到科研的重要性
作為新教師，我們沒有多少教學經驗，理論水平低，對自己的工作不善于總結歸納，現在，通過對教育研究的理解，基本上能用理論來指導自己的實踐活動。在教育教學理論的指導下，把握了教改方向，堅定了探索新路子的信心，并增加了教育科研的意識，認識到不能只做教書匠，而要做新時期的`教育家，特別是有關綜合性學習的教學，我們不但認識了它的重要性，也掌握了一些實際的操作方法和注意事項。綜合性學習將帶給學生超越課本的新的只是領域，教師要認真對待。
三、認識到繼續(xù)教育的重要性，樹立了終身學習的目標
這次培訓，就自身更新優(yōu)化而言，樹立了終身教育（學習）的思想。以前總以為搞繼續(xù)教育沒有學到什么新知識，所以總覺著耽誤時間，不如讀讀書，備備課，這次，通過聽取了報告，真正認識到了繼續(xù)教育的重要性，樹立了終身學習的目標，提高了對繼續(xù)教育的認識。學然后知不足，這是我的一個體會。在培訓中，專家的耐心指導、學員的激烈討論都給我不少啟發(fā)。通過培訓，感覺以前所學的知識太有限了，看問題的眼光也太膚淺了，工作方法也太單一了。在今后的工作中，我要把這次學得的經驗運用到教學實踐中去，做到課前有預設、有準備，課堂上不呆板，給與學生寬松的學習氛圍，課后抓反饋，進行反思，有必要的還要進行課后輔導，促自身的教學不斷提高、學生的學習成績不斷飛躍。
培訓結束了，再次感謝專家的指導，同時也感謝我們的輔導老師，道一聲：“你們辛苦了！謝謝！”
四、給培訓平臺的建議
這次培訓確實給了我們許多指導，但本人覺得培訓班培訓的時間和空間都有限，短短的一個星期時間是不夠的�？臻g方面，學員受培訓地方管理器的限制，實際上別的省份的指導和討論更詳細、更精彩，我們是否以后可以隨便進入？還有，教師培訓不應該只是本門學科的提高，我認為：班主任工作、心理學、教育學、教師自身的修養(yǎng)以及世界別的國家的教育狀況與教學經驗是不是都要學？我希望專家商討一下，以后能給我們更廣闊的培訓平臺？期待中！
培訓工作優(yōu)秀總結范文 篇8
這幾天的培訓，名師工作室專家教師們分享了自我的親身體驗及多年總結的教學經驗，他們的諄諄教導給我們帶來了很多寶貴的知識財富。我不僅僅學到了如何當教師的必要知識，也體驗到了教師職業(yè)的崇高，同時更堅定了當教師的決心�！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，相信在以后的執(zhí)教生涯中，我會更加透徹地理解這句古詩的含義。
名師們以新教師必須掌握的師德修養(yǎng)和基本技能為基礎，著重圍繞師德修養(yǎng)和教師專業(yè)發(fā)展、如何備課撰寫課案，教師課堂技能指導、課件制作、班主任工作等幾個方面進行重點講授，指導我們怎樣在上崗后更好地完成職責。
這次培訓，對我們來說，最大的感觸是認知。認知自我對教育思想覺悟的不足，認知自我對教學理念的不足。在培訓中我充分理解了教師的敬業(yè)精神的內涵，它不僅僅表此刻對教學工作的職守，以兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的.態(tài)度對待教學工作，以尊重、信任的態(tài)度關懷學生，并且更重要的表此刻對教育事業(yè)的孜孜追求和不斷完善上。要求我們在奉獻自我的同時，更要不斷地汲取，不斷地超越自我，要有勇于創(chuàng)新與創(chuàng)造，鍥而不舍的追求的精神，提高自我的教學水平，擁有扎實的專業(yè)知識，廣泛深厚的文化學課基礎知識、全面深刻的心理知識。就要在以后的工作中必須要加倍學習，多向有成功經驗的資深教師學習，不斷充實自我，本著對每一位學生負責的態(tài)度和嚴謹的工作作風，認認真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、上好每一節(jié)課，保質保量地完成教學工作任務。
相交線會有一個交集，可是會在一次相遇后就離開。新教師培訓的結束并不是結束，而是為我們的教學生涯拉開了帷幕。過去種種皆為序章，精彩的教學生涯才剛剛開始。
教師培訓工作總結優(yōu)秀范文7篇為了使廣大教師進一步更新教育觀念，準確把握課程標準，深刻領會教材內容，探索合理的教學方法，深入推進課堂教學改革，真正解決教學實踐中遇到的困難和問題，為新學期開學做好充分的準備，根據小林鎮(zhèn)中心學校暑期教師培訓安排，結合我校實際，特進行了為期五天的教師培訓，現將有關培訓情況總結如下：
一、培訓內容豐富，形式多樣。
為了在短期內讓廣大教師提升教育教學理論水平，深刻領會新的教育理念，也為了讓教師培訓具有實效性，學校教務處精心準備，認真篩選培訓內容。本次培訓的內容有：“課程標準的學習與探討”、“教材培訓”、“編寫實用導學案”、“新教育理念的學習與交流”、“課堂教學改革相關理論的學習”、“杜郎口中學課改經驗材料”、“自我學習”等等，所有這些內容不僅從理論上武裝了教師的頭腦，讓他們的視野更開闊，思想更深邃，觀念更新穎，并且在教學實踐上也有了新的突破，尤其是編寫導學案，教師們都掌握了要領，抓住了要害，突破了難點。豐富多彩的培訓內容，不僅提高了教師的專業(yè)水平，又充實了教師們的暑期生活，更加強了教師之間的合作與交流。
本次暑假培訓，形式也靈活多樣：既有理論學習與實踐操作結合，又有集中學習的與分組學習相結合;既有培訓與考核相結合，又有校本培訓與自我學習相結合。這種形式的培訓既避免了枯燥與單調，又大大提高了效率。比如“課程準的學習與學習”“教材培訓”，如果不采取分組學習，既浪費時間，效果也不會好。因為教師所任學科不同，他們往往對其它學科不感興趣。
二、培訓時間緊湊，紀律嚴明。
本次培訓共五天時間，從月日至日。每天培訓六個小時，時間安排比較緊湊，具體是這樣的：月日上午，由沈富強主持，內容有動員報告、宣傳紀律要求、教師上交各種申請;月日下午至月日上午，由各學科教研組組長主持，主要是學習課程;月日下午，由龔小華主持，主要學習新教學理念;月日上午，由楊偉主持，主要是學習課堂教學學習與機理念;8月22日下午，由雷勇主持，主要是學習杜郎口中學課改經驗材料;月日上午，由各教研組組長主持，主要是各學科教材培訓;8月23日下午，由沈富強主持，內容是討論交流，寫體會;8月24日，教師自我培訓，主要是寫導學案。本次培訓，紀律很嚴。
三、培訓效果良好，收獲頗豐。
五天的培訓，教師們都能按照要求，克服重重困難，認真學習，積極交流，沒有一人無故缺席，沒有一人不完成所安排的任務。學習，教師們的思想更加解放，勁頭更足了，敬業(yè)精神更強了，理論水平更高了。他們一致認為：多加強培訓學習才能跟上時代的步伐，才能完成自己肩負的神圣使命。短短的幾天時間，教師們上交了各種申請材料，沒人撰寫了五篇以上的高質量的導學案，以及一篇以上的學習體會。這些導學案，實用性強，既為開學做好充分的準備，也提升了教師們的教學水平，許多教師寫的學習體會，觀點新穎，理論性強，值得交流與推廣。
培訓工作優(yōu)秀總結范文 篇9
瑞雪紛飛送走了20xx年的最后一個夜晚，20xx年的新春氣息撲面而至。新一年的到來總是讓人充滿了新的希望，而過去的一年也讓緊張忙碌的人們充滿了無限的深思與懷念！
20xx年過去了，當人們回想這一年的時候，或許有著成就、或許有著欣喜、或許還有著些遺憾，但不管是什么，只要我們認真付出了，就是收獲的一年。
20xx年是我們鞍山天使之翼孤獨癥兒童培訓中心成長的一年，更是發(fā)展的一年。在這一年里，在全體老師的共同努力之下，我們的教學工作取得了一定的成績，獲得了社會各界和業(yè)內人士及孤獨癥兒童家庭的認可。
下面是在20xx年里中心教學的一些情況總結
一、教學體系的完善：
在三元訓練體系的理論指導及框架下，完成了訓練課程種類、課程內容、課程實施標準、教學參考等內容的設計編寫，不同層次的教學參考教案總計500余篇。
二、特色課的設置：
根據孩子和家長的實際需求，開設了語言溝通課、情境交往課、感知覺課、體育活動課、生態(tài)實踐活動等特色課程，取得了良好的訓練效果，深受家長的好評。
三、拓展教學手段：
根據孤獨癥兒童的特點，我們積極地探索更先進的教學手段和訓練方法，將原始的教學模式進行拓展與改革，使孤獨癥兒童的整體訓練效能最大化，中心完全實現了日常教學的多媒體化。
四、教學研究：
我們堅持每天進行教學研究，對每個孩子進行認真細致的個案分析，力求做到個案訓練的科學化、系統(tǒng)化、針對性，爭取讓每個孩子早進步，快進步以及能持續(xù)進步。同時，加強所有老師的理論學習培訓，使之能理論聯系實踐，中心每名教師都發(fā)展成為出色的孤獨癥兒童康復訓練教師。
五、師資培訓
1.外出學習：在這一年里機構數次外派老師去北京、深圳、南京進行學習深造，同時邀請周耿教授及唐山萬老師到鞍山為老師及家長做專業(yè)指導培訓，使我們的專業(yè)水平得到極大的提高。
2.對外培訓：利用業(yè)余時間為鞍山師范學院、哈爾濱星外寶貝、北京安華學校、海城、阜新、丹東鳳城等單位進行專業(yè)培訓，讓更多的兄弟機構掌握更加專業(yè)的訓練方法，讓更多的孤獨癥兒童受益，得到同行的認可。
3.理念的發(fā)展：在眾多專家的指導下，我們得到了理念上的持續(xù)發(fā)展與整合，為機構的發(fā)展夯實了基礎，奠定了內在的動力。我們與周耿教授共同編著的《三元訓練課程體系的指導》一書己完成，即將出版。
4.技術研發(fā)：通過我們的總結和實踐，研發(fā)了適用于孤獨癥兒童的情景思維模式卡片五十余套，個訓教學圖庫三千二百余張圖片，實用教具十余套。已投入教學實踐并得到了良好的'訓練效果，使整個教學體系更加細節(jié)化、系統(tǒng)化、科學化。
工作中存在的不足：
1.硬件環(huán)境不足。因場地和室內外環(huán)境不夠理想，一些專業(yè)設施及大型設備無法投入使用。因此，相關的專業(yè)性治療及一些好的訓練項目無法實施。
2.對外交流不足。雖然我們創(chuàng)造各種機會帶老師走出去學習，但因受機構發(fā)展中資金困難的限制，對外交流的次數和范圍與我們的理想還有差距。
在過去的一年中，聽過我們極積努力，取得了一定的成績，但成長比成績更重要。為了“孤獨的天使”，我們必須不斷地成長與努力。因為專業(yè)我們得以發(fā)展，因為發(fā)展我們更加專業(yè)。為了所有孤獨癥的父母能露出笑容，我們全體老師仍將不懈地努力，將更加專業(yè)、專心、專注于教學訓練，在新的一年里取得更突出的成績。
鞍山天使之翼孤獨癥兒童培訓中心
培訓工作優(yōu)秀總結范文 篇10
時光匆匆過，執(zhí)手輕輕握，卻依然無法挽留住研修結束的行程!恰似那雨疏風驟后的夏日彩虹，短暫的美麗讓我們回憶永久。研修不也是如此嗎? 時光倒流，我們細細品味從第一年的遠程研修培訓開始，看視頻寫感受做作業(yè)。去年的新課標培訓，今年的中級教育技術培訓。我們經過的不只是一個曾經擁有的過程，而是在學習之后，帶給我們教師的深深的震撼，深深的影響。學以致用，學有所成才是我們忙碌后的碩果。
今年的培訓改變了過去看視頻寫作業(yè)的簡單形式，增加了學習的點擊步驟，學習后的知識測試，而且作業(yè)難度也需要結合自己學科的特點制作與信息技術相整合的作品。學習步驟緊湊了，縣里培訓部門和學校領導親自抓過程，讓今年的遠程研修規(guī)范之余，老師收獲頗豐!指導教師忙碌了，助學組長流汗了，給予我們教師最大的學習幫助。技術團隊，后勤團隊熱情服務，給予老師們最大的技術支持。
研修幾場雨，得失靠自己!勸君莫當烏云壓城的夏雨，給我們只是一個涼爽的短暫!而應該內心中當做貴如油的春雨!給予我們的是急需汲取的養(yǎng)分，是我們在教學領域成長的養(yǎng)料，對我們以后的教學推波助瀾。單元主題設計，學生評價設計，量規(guī)的合理制定。這些并不是我們學完就能領悟的，還需在以后的教學中摸索創(chuàng)新!
研修幾場雨，汲取多少汁。幾分感激，幾多收獲。拋棄自擾的嫌，暫停一時的悠，趁暑期工作罅隙之余，靜下心來好好的研修。六天學習路，滿載而歸時。培訓結束不是結束，是一個蛻變之后重裝后開始!汲取研修的能量，抖掉過往的疲憊，重新上路! 教師培訓工作總結優(yōu)秀范文7篇2
我校一直把教師成長作為教育科研的主題，把打造一支高素質的教師隊伍作為學校工作的重中之重。近年來，我校在徐文勝校長的帶領下，全體教師積極投入市級課題《基于團隊賽課四位一體校本研修的實踐研究》的.深入研究，努力實現以校本培訓促進教師專業(yè)化提升，促進學校教育教學質量的提升。
本學期，我校結合省教育廳、市教育局、縣發(fā)展中心下發(fā)的“關于做好校本培訓工作的通知”精神，制訂了昆陽二小校本培訓工作總體計劃，各教研組制定了符合組內實際的、符合教師要求的計劃和行事歷，并積極開展工作。經過學校各部門的通力配合，在全體老師的積極參與下，我校的校本培訓工作按計劃、有步驟地推進實施，并取得了一定的成效�，F總結如下：
(一)抓教育科研培訓，提升專業(yè)素養(yǎng)。
按照上級有關部門的校本培訓精神，我們一學年中應有的四大培訓做了學期的布置。按照計劃，教育科研培訓是本學期的重點之一。
一方面，我們充分利用溫州市教育教學研究院、平陽縣教師發(fā)展中心的培訓資源，本學期多次組織教師參加課題立項申請培訓會、課題開題論證培訓會、課題成果提煉培訓會，對老師們進行課題研究的理論培訓，使教師了解課題研究的門路。同時，我們注重日常教學中課題研究的服務和管理，使課題研究的過程扎實有效，真正促進課題為教育教學服務。
另一方面，我們結合縣教師發(fā)展中心舉行的各類評比，對教師進行論文等教育文稿撰寫的培訓。要求每一位教師結合自己的教學實際撰寫教育教學論文，并參與縣級的評比，并將此與學校的教學常規(guī)結合，在“優(yōu)秀備課”中實行一票否決制，真正凸顯教育科研在教育教學實踐中的重要地位。
本學期，我們的有三項課題在市級立項，一項課題在縣級立項;兩項市級課題順利結題，五項縣級課題順利結題。參加的14篇論文全部在縣級獲獎，其中有六篇獲得一等獎，并被推薦到市級參加比賽。這些數據表明，我校教師的教育教學理論素養(yǎng)進一步提升。
(二)抓信息技術培訓，提高工作效率。
我校一直以來注重教育教學質量。近年來，我們對全校各個年級、班級的教學質量進行監(jiān)控管理。這要求全體教師學習相關的現代信息技術操作，并能對相關數據進行處理，分析，并尋找數據的意義，促進教育教學質量的提升。本學期，我們教務處和信息技術處配合，于六月份安排謝賢曉老師對教師們進行了信息技術的培訓，幫助教師們更熟練地對學業(yè)檢測中的各項數據進行處理，大大提高了工作效率。
培訓工作優(yōu)秀總結范文 篇11
浙江稠州商業(yè)銀行福州分行：
根據國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作聯席會議辦公室的部署,我支行立即組織全員開展打擊治理電信網絡新型違法犯罪集中宣傳工作,我行認真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網絡違法犯罪的決心，提高客戶的防騙意識和識騙能力，采取有效措施，大力宣傳電信網絡詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產安全的危害，切實加強與公安機關在打擊電信網絡詐騙宣傳活動中的協(xié)調配合，扎實開展了防范電信網絡詐騙宣傳活動�，F將有關情況總結如下：
一、提高認識，增強防范意識
近年來，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙罪活動已經成為社會治安的突出問題。電信網絡詐騙，是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財的犯罪形式。電信網絡詐騙是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。
在分行及閩清縣公安局下發(fā)相關通知后，我支行及時召開全體職工會議，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信網絡詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財
產安全的危害，從電信網絡詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信網絡詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網絡詐騙宣傳活動，切實增強了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產安全。
二、了解電信網絡詐騙手段，積極參與防范宣傳活動
我支行積極做好防范電信網絡詐騙的宣傳工作，11月10日我支行聯合閩清縣公安局及縣人民銀行在閩清縣乃棠廣場開展戶外公益宣傳活動向公眾介紹了電信網絡詐騙的種類。目前，電信網絡詐騙主要包括：冒充熟人虛構事實、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式，同時還為在現場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網絡詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網絡詐騙活動的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網絡詐騙活動中，為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產安全貢獻自己的力量。
三、采取有效措施，共同抵制電信網絡詐騙
我支行積極采取多種措施，加大與區(qū)縣公安局之間的協(xié)調配合，共同構建防范電信網絡詐騙的壁壘。
一是在營業(yè)區(qū)域及自助設備區(qū)顯目位置張貼防范電信網絡詐騙宣傳海報。并在LED顯示屏上每日滾動播放防電信網絡詐騙宣傳內容，通過醒目的警示標語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。
二是提高員工意識，使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義
三是要求一線員工在辦理業(yè)務時，盡到提醒義務。對于前來辦理業(yè)務的人員，會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶對電信網絡詐騙防范意識的同時，也樹立了我行良好的品牌形象。
隨著我國金融、電信和互聯網的迅猛發(fā)展，借助手機、固定電話、網絡等通信技術和網銀技術實施的詐騙罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話的內容可謂花樣百出，各種騙術的迷惑性很大，城鄉(xiāng)居民受騙中招率直線上升，電信詐騙已成為影響社會治安的突出問題。
面對當前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農村商業(yè)銀行ⅩⅩ支行通過宣傳教育、細化流程、銀警協(xié)作等多種手段，構建了一道嚴密的電信詐騙防護網，讓電信詐騙原形畢露。
一、加強電信詐騙防范意識教育
�、性谑覂取⑼怆娮悠吝M行防范電信詐騙的提醒，通過自助機具屏幕向客戶提示電信詐騙風險，提示提醒客戶謹慎操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術。
二、嚴把柜面客戶資金流出關口
銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關口，成為堵截電信詐騙的關鍵環(huán)節(jié)。ⅩⅩ支行通過細化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行，確�？蛻糍Y金安全。按照“三問二看一核對”標準流程，向每位個人匯款的客戶提示防范電信詐騙;指引客戶認真閱讀《防范電信詐騙告知書》，并通過讓其簽字確認的方式再次提示防范電信詐騙風險;對新開通網銀、手機銀行業(yè)務的客戶，核實綁定的手機號碼是否為客戶本人所有，防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的機會，重點加強對老年人防范電信詐騙常識的宣傳;對邊打電話邊辦理業(yè)務、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進行重點防范。
三、加大自助服務區(qū)巡堵力度
目前，利用自助機具轉賬已成為犯罪分子進行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務區(qū)電信詐騙案件的堵截力度，ⅩⅩ支行大堂經理、網點保安加大了對自助服務區(qū)的巡查力度，嚴格做到“一問二看三提醒”，全力防范自助機具轉賬類的電信詐騙案件。(“一問”就是問清楚客戶操作ATM機辦理什么業(yè)務;“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理，看是否邊接電話邊操作，或邊翻看小紙條、手機短信邊操作等;“三提醒”就是提醒客戶小心上當受騙，提醒客戶與家人或熟人核實相應匯款內容，提醒確認屬實后方可轉賬匯款。)
我支行在接下來的`工作中將加大對防電信詐騙的宣傳，提高儲戶對電信詐騙的防騙意識，為了廣大儲戶的財產安全盡心盡力。
1、 網點服務的使命是：創(chuàng)造客戶感知、培養(yǎng)客戶成長、改變客戶行為、完成業(yè)績指標
2、 職業(yè)化形象的構成包含為：職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作形象 、職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作道德
3、 銀行職員的形象特點為：親切、成熟、專業(yè)、自信
4、 職業(yè)化的形象包含：儀容、儀表、儀態(tài)
5、在商務交往過程中，應該：男女握手，女士先伸手 、一般情況下，乘坐小轎車時，司機右后方為第一尊位 、用餐過程中如需敬酒，領導可一敬多，下屬不可一敬多
6、目光接觸的三大規(guī)律分別是 時間規(guī)律 、 PAC規(guī)律 、 三角規(guī)律 。
7、微笑的三結合分別是：與眼睛結合，與語言結合，與身體結合。
8、 銀行的三聲服務是指：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
9、 柜面服務的十大定律
主動問候、主動詢問、資格確認、暫離致歉、輸密指引、指引簽名、雙手遞送、主動推介、關注確認、禮貌送別。
10、請列出柜面服務的七步流程是站相迎、笑相問、雙手接、快準辦、巧營銷、雙手遞、站相送
11、大堂經理服務的七步流程是
站相迎、笑相問、快分流、簡咨詢、快識別/短營銷、轉推介、禮相送
12、銀行是支付結算的中介機構
13、銀行匯票的付款人為付款銀行
14、銀行匯票的提示付款期限自出票日算起，提示付款期為 1個月。
15、承兌是商業(yè)匯票的特有行為。
16、商業(yè)匯票的付款期限，最長不得超過6個月。
17、商業(yè)匯票的提示付款期限，自匯票到期日起10日。
18、銀行本票的提示付款期限自出票日起最長不得超過二個月。
19、某客戶簽發(fā)金額為10 000元的轉賬支票空頭，銀行應處以元的罰款。
20、支票的提示付款期為一個月 。
21、托收承付結算的金額起點為10 000元
22、托收承付中，驗單付款的承付期為3天;驗貨付款的承付期為10天。
23、可以“先消費.后還款”的銀行卡屬于貸記卡;可以“先存款.后消費”的銀行卡屬于借記卡。
24、下列結算中，適用于同城的有銀行本票、支票、信用卡、委托收款，適用于異地的有銀行匯票、信用卡、匯兌、委托收款、托收承付。
25、票據的基本關系人包括出票人、付款人 、收款人
26、可以背書票據的票據包括轉賬支票、銀行匯票 、銀行本票
27、支票的持票人可以委托開戶行收款、直接向付款人提示付款、在票據交換范圍內背書轉讓
28、委托收款的適用范圍包括同城、異地
29、使用托收承付結算方式，應滿足的條件有款項必須是商品交易款、收付雙簽有購銷合同、國有企業(yè)或經銀行同意的企業(yè)、銀行的開戶單位
30、銀行卡作為現代支付工具，其應具有的功能有支付結算、存取現金、消費信貸
31、銀行會計 ： 銀行會計是以貨幣為主要計量單位，運用確認、計量、記錄和報告等專門的會計方法，對銀行的業(yè)務經營活動，進行全面、連續(xù)、系統(tǒng)的核算和督，并進行分析預測，參與經營決策的一種經濟管理活動。
32、轉賬結算 ：轉賬結算是指通過銀行將款項從付款人存款賬戶劃轉到收款人存款賬戶的貨幣收付行為。
33、匯兌:匯兌匯款人委托銀行將款項支付給收款人的結算方式。匯兌分為信匯和電匯兩種，由匯款人選擇使用
34、托收承付:托收承付是根據購銷合同由收款人發(fā)貨后委托銀行向異地付款人收取款項，由付款人向銀行承認付款的結算方式。
35、委托收款:委托收款是收款人憑已承兌的商業(yè)匯票、存單、債券等債務證明委托銀行向付款人收取款項的結算方式。
36、請列舉銀行會計崗位。記帳、復核、票據清算、票據交換、保管、匯票簽發(fā)、匯票壓數、憑證錄入、憑證稽核
37、支付結算與一般貨幣支付有何差別?
支付結算必須通過中國人民銀行批準的金融機構進行，這是支付結算與一般貨幣支付的主要差別。
38、談談支付結算業(yè)務風險的成因。
(1)人員管理上存在風險隱患;
(2)業(yè)務流程管理不嚴密造成的風險;
(3)系統(tǒng)設計上的漏洞導致操作風險的產生;
(4)基層網點業(yè)務組織管理上造成的問題。
39、客戶甄選識別中“多看一眼”是判斷客戶的購買能力
40、客戶甄選識別中“多說一眼”是判斷客戶的需求、客戶甄選識別中“多伸一次”是判斷客戶的建立聯系關系。
培訓工作優(yōu)秀總結范文 篇12
通訊分場針對“窗口”行業(yè)特點，利用嚴格的管理和有效的教育活動提高了職工的素質，做到了內強素質外樹形象，繼續(xù)保持了安全生產記錄，各設備的運行率達到100。以高標準的服務保證了生產生活通訊的暢通，也為系統(tǒng)通訊提供了可靠的信息通道。
一、總結如下：
年初提出創(chuàng)建“學習性”分場的目標。我們把對員工的教育作為提高員工隊伍整體素質的重要手段。我們進行的培訓工作主要體現對各類職工的針對性，SDH傳輸是今后通訊發(fā)展的主方向，我們已經安裝微波SDH設備和10G的哈市環(huán)網光端設備，這就要求我們的員工要具備專業(yè)的知識。我們就在今年的'培訓工作中突出了這方面的培訓，重點對所轄班組進行了有關的技術培訓，派職工參加光傳輸學習班回來后進行講解、每月的學習班都進行有關的學習。采取了技術講課、技術考問、集中訓練和自學等多種方式對職工教學和培訓,保證了學習時間，生產人員培訓時間全部大于40學時�？偱嘤柭蚀笥�80。我們還進行了通訊知識競賽，并選拔出優(yōu)秀選手參加省電力系統(tǒng)的競賽，取得了團體優(yōu)勝獎。
針對新設備不斷增多的情況，我們把重點班組、重點設備、重點技術人員的“三重點”教育列為今年教育活動的突破點。有計劃地培訓骨干技術人員，并以之帶動其他人員一起掌握提高，克服了以往“大幫哄”的學習方法，使有關班組很快掌握了新設備的運行維護知識和新儀器的使用方法，提高了職工們的專業(yè)水平。我們還把安全教育活動與日常的職工教育結合在一起，以活動促進生產，使職工技術素質和安全意識得到提高，從而帶動生產工作的扎實開展。
在我公司劃歸加入華電能源后，我們感到了公司面臨的壓力和挑戰(zhàn)，通訊分場的工作目標不僅是維護通信系統(tǒng)的暢通，如何保證設備的安全、提高通信質量，并提高服務質量才是我們工作的方向。我們積極適應電信發(fā)展的新形勢，根據我公司實際情況，開動腦筋進行職工的技術和業(yè)務培訓。各項培訓活動力求避免形式化，采取了多種方式，分場領導率先垂范，帶頭學習、講課，踏踏實實的開展培訓工作。
以前我公司系統(tǒng)通訊設施（光端機、微波、載波等）的較大檢修工作主要由省電通公司負責。我公司歸屬華電公司后，通訊設施的檢修維護完全由我們自行承擔，為了肩負起這重要的責任，我們加強職工對設備的檢修維護培訓。特別是光纖傳輸是電力系統(tǒng)以后的主要通道，10G光端機和SDH微波設備投入運行以來，我們就重點對所轄班組進行了有關的技術培訓，派職工參加光傳輸學習班，并派人到省電通公司進行實地學習，突出了學習效果。我們又購買了必要的檢測儀器，練習檢測方法，使職工們既提高了操作水平和檢修技能，又增強了責任感和憂患意識。
我們還形成了一級抓一級的學習管理模式。認真學習《安全生產法》和事故通報、各種規(guī)章等，并按章使用“安全作業(yè)卡”。我們利用“春檢”、“秋檢”、“安全生產月”等活動，把活動與日常的職工教育結合在一起，以活動促進生產，使職工技術素質和安全意識得到提高，從而帶動生產工作的扎實開展。
二、明年工作打算
今年我們雖然完成了培訓工作任務并取得了一些經驗，但感覺仍然存在很多不足。在下一步的工作中，我們主要做好以下的培訓工作：
第一、認真學習十六屆五中全會精神，落實蘇總職代會報告的部署，轉變職工思想，穩(wěn)定職工隊伍，迎接電力改革的挑戰(zhàn)。
第二、加強安全教育，強化職工的安全意識，保證設備的穩(wěn)定運行。要開展好安全學習和教育活動，認真做好秋檢，定期維護設備，做好記錄，保證通訊的暢通。
第三、進一步提高職工隊伍的整體素質，提高職工的技術水平和業(yè)務素質，加強崗位培訓和技能培訓，使職工適應現代企業(yè)和通訊領域的要求。
第五、繼續(xù)樹立“窗口”單位形象，以電信服務標準和職工行為規(guī)范大力加強職工職業(yè)道德和思想政治教育，全心全意為用戶服務。規(guī)范職工的崗位職責，提高職工的工作積極性和創(chuàng)造性，以取得更好的工作業(yè)績。
今年的培訓工作我們感到開展得扎實有效，達到了預期的效果。明年我們還要在廠部、安培部的指導下，進一步提高職工的安全和技術水平，以適應公司安全生產形勢需要和現代通訊技術的要求。
培訓工作優(yōu)秀總結范文 篇13
在這段時間里我正式的擺脫了同學的身份成為了一名公司員工，成為了一個不再拿父母生活費，需要自己賺錢養(yǎng)自己的年紀了。閉上眼睛感覺過去的一幕幕都還在眼前，睜開眼睛才發(fā)覺自己已經長大了，我在也不會有在教室里聽著老師上課，趴在課桌上和同桌閑聊的生活了。那些都已經離我遠去了，我現在屬于社會人士，這些日子以后只能在夢里體驗了吧。想想真是有好多后悔的事情，但過去了就是過去了，重要的還是抓緊現在的生活，不要在現在又留下圓滿，讓以后悔恨我為什么不這樣這樣呢。
在剛剛來到這里我的'時候我其實心里始終在打鼓，不知道這個公司的環(huán)境，工作氛圍是怎么樣的，也可怕自己做得不夠好。后面發(fā)覺我的顧慮多余了，同事們都對我很好，工作的氛圍也是特殊的和諧，唯獨差點的就是我的工作力氣的確是有點差，但幸好公司特地針對我們這些新員工預備了這次的培訓。這次的培訓就是由于我們這一兩天時常犯下錯誤，所以領導想出來的方法。
在這為期一周的培訓里，我學習到了很多在學校接觸不到的學問，這讓我知道了工作之后的環(huán)境究竟是什么樣的。在培訓時給我們講課的老師就是領導，他讓我們有問題大膽的說出來，別等到工作的時候又不知道又去問別人打擾別人的工作。我們原來一開頭都有一點不好意思，聽到領導這么說了之后再一個人問了之后大家也都一個個的說了起來。慢慢的在領導的解答中我們對于公司和我們的工作也都更加3 / 6了解了。在第一天培訓完之后我就感覺好累，回到家之后什么都不想干，只想躺在床上睡覺。前面兩三天真的是對身體和精神的雙重打擊，在三天之后開頭習慣起了這種工作的狀態(tài)，但工作時還是時常犯下錯誤。但我們也在改正我們犯下的錯誤，到現在為止我只要足夠細心，基本上是不會犯下錯誤，我想這對我來說是很大的進步了。
雖然這次的培訓結束了，但是我對自己的熬煉照舊不會停止。我會連續(xù)學習，學習工作相關的學問，學習怎樣為人處世，學習怎樣把一件事情做好�；蛟S現在的我距離一名閱歷豐富的老員工還有著確定的差距，但是不管遇到怎樣的挫折都不會戰(zhàn)勝我，我會一步步的走向更強，更優(yōu)秀。
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